Hati hii inaeleza vigezo na masharti ya jumla yanayotumika kwa matumizi yako ya bidhaa na huduma zetu. Tunapendekeza uchapishe nakala kwa ajili ya kumbukumbu zako.
1. Utangulizi
1.1. Chombo unachofanya nacho biashara ni taasisi ambayo akaunti yako imesajiliwa nayo (“Deriv”), ambayo inaweza kuwa mojawapo ya yafuatayo:
1.1.1. Deriv (BVI) Limited (Nambari ya Kampuni 1841206), kampuni iliyosajiliwa katika British Virgin Islands ikiwa na anwani yake ya usajili katika Floor 4, Banco Popular Building, Road Town, Tortola VG-1110, British Virgin Islands;
1.1.2. Deriv Investments (Cayman) Limited (Nambari ya Kampuni 406695), kampuni iliyosajiliwa katika Cayman Islands ikiwa na anwani yake ya usajili katika Campbells Corporate Services Limited, Floor 4, Willow House, Cricket Square, Grand Cayman KY1-9010, Cayman Islands;
1.1.3. Deriv (Mauritius) Ltd (Nambari ya Kampuni 209524), kampuni iliyosajiliwa katika Jamhuri ya Mauritius ikiwa na anwani yake ya usajili katika 2nd Floor, Offices 201 & 214, Ebene Square Business Hub, Lot E42, Rue de L'Estragon, Ebene, 72201, Republic of Mauritius;
1.1.4. Deriv (V) Ltd (Nambari ya Kampuni 014556), kampuni iliyosajiliwa katika Jamhuri ya Vanuatu ikiwa na anwani yake ya usajili katika Unit 1, Starfish Lagoon Townhouses, Second Lagoon, Port Vila, Republic of Vanuatu;
1.1.5. Deriv (FX) Ltd (Nambari ya Kampuni LL13394), kampuni iliyosajiliwa katika Federal Territory of Labuan (Malaysia) ikiwa na anwani yake ya usajili katika No. 1-23A, First Floor, Paragon, Jalan Tun Mustapha, 87008, Federal Territory of Labuan, Malaysia;
1.1.6. Deriv Solutions (Panama) SA (Nambari ya Kampuni 155783176), kampuni iliyosajiliwa nchini Panama ikiwa na anwani yake ya usajili katika Calle 50, Plaza 2000, Piso 17, Ciudad de Panamá, Provincia de Panamá, República de Panamá;
1.1.7. Deriv Capital International Ltd (Nambari ya Kampuni 85936), kampuni iliyosajiliwa nchini Samoa, ikiwa na ofisi yake ya usajili katika Unit 25, 2nd Floor, Nia Mall, Saleufi Street, Apia, Samoa; au
1.1.8. Deriv (SVG) LLC (Nambari ya Kampuni 273 LLC 2020), kampuni iliyosajiliwa katika Saint Vincent and the Grenadines ikiwa na anwani yake ya usajili katika First Floor, SVG Teachers Credit Union Uptown Building, Corner of James and Middle Street, Kingstown P.O., St Vincent and the Grenadines.
Maneno “sisi”, “yetu”, na “wetu” yanamaanisha Deriv. Unaweza kupata taarifa za udhibiti kwenye ukurasa wetu wa Taarifa za Udhibiti . Tunatoa huduma zinazokuruhusu kufanya biashara ya vyombo fulani vya kifedha na kufanya miamala na mali fulani za kidijitali (“Huduma”).
1.2. Masharti haya ya Jumla ya Matumizi, pamoja na Masharti ya Uuzaji, Masharti ya Fedha na Uhamishaji, Ufafanuzi wa Hatari, na Masharti ya Ziada yanayotumika kwa taasisi ambayo akaunti yako imesajiliwa nayo, kila moja ikiwa inapatikana kwenye ukurasa wetu wa Vigezo na masharti, vinaunda mkataba kati yako na Deriv (kila moja kama ilivyorekebishwa mara kwa mara, kwa pamoja, “Mkataba”). Iwapo utatolewa ofa, bonasi, motisha, au ofa nyingine inayofanana na hizo, masharti mahususi ya ofa hiyo (“Masharti ya Ofa”) yatakuwa pia sehemu ya Mkataba kati yako na Deriv, lakini tu kwa kadiri Masharti ya Ofa yanavyokuhusu wewe. Unakubali kwa uwazi masharti ya Mkataba, na tunakubali upatikanaji wako na matumizi yako ya Huduma zetu (kama ilivyoelezwa zaidi katika Kifungu cha 2 hapa chini). Iwapo kutakuwa na mgongano wowote kati ya Masharti haya ya Jumla ya Matumizi, Masharti ya Uuzaji, Masharti ya Fedha na Uhamishaji, Ufafanuzi wa Hatari, na Masharti yoyote ya Ofa yanayokuhusu wewe, mpangilio ufuatao wa kipaumbele utatumika (kwa kadiri unavyohusiana na suala hilo): (i) Masharti ya Ofa; (ii) Masharti haya ya Jumla ya Matumizi; (iii) Masharti ya Uuzaji; (iv) Masharti ya Fedha na Uhamishaji; na (v) Ufafanuzi wa Hatari.
1.3. Wewe una jukumu la kuangalia tovuti yetu mara kwa mara ili kupitia toleo la sasa la Mkataba. Tunahifadhi haki ya kurekebisha Mkataba, kama inavyoruhusiwa na sheria, bila taarifa ya awali, na ni jukumu lako kuangalia tovuti yetu kwa toleo la hivi karibuni la Mkataba. Mkataba uliorekebishwa utakuwa halali pindi tu utakapochapishwa kwenye "Tovuti" yetu, ambayo inamaanisha https://deriv.com na tovuti zake za kando (subdomains) na tovuti nyingine yoyote, kikoa (domain), au programu ya simu inayoendeshwa na sisi ambayo kupitia hiyo Huduma zinatolewa. Iwapo tutafanya mabadiliko makubwa kwenye Mkataba, tutakujulisha. Iwapo utakataa mabadiliko yoyote katika Mkataba, unapaswa kusitisha matumizi yako ya Tovuti na Huduma zetu, na tutasitisha Mkataba huu kwa mujibu wa Kifungu cha 14. Kuendelea kwako kutumia Tovuti na Huduma kutamaanisha umekubali mabadiliko hayo.
1.4. Maneno yanayotumika katika Mkataba huu, kama “ikiwemo” au “kwa mfano”, hayana maana ya kuweka ukomo na yatatafsiriwa kama yanafuatiwa na maneno “bila ukomo”. Vichwa vya habari katika Mkataba huu ni kwa ajili ya urahisi tu na hayataathiri kwa namna yoyote maana au tafsiri ya Mkataba huu.
1.5. Lugha rasmi na inayotawala kwa vipengele vyote vya Huduma zetu na uhusiano wetu na wewe ni Kiingereza. Hii inatumika kwa Mkataba huu, maudhui yote ya Tovuti, na mawasiliano yote rasmi. Kwa urahisi wako, tunaweza kuwasiliana nawe au kutoa maudhui katika lugha nyingine zaidi ya Kiingereza, ambazo baadhi yake zinaweza kutafsiriwa kwa kutumia teknolojia otomatiki. Maudhui na mawasiliano yote yasiyo ya Kiingereza yanatolewa kwa hisani tu. Iwapo kutakuwa na mgongano, tofauti, au utata wowote katika maana au tafsiri, jambo hilo litatatuliwa kwa kurejelea lugha ya Kiingereza, ambayo itakuwa na mamlaka na kutawala katika mambo yote.
2. Utoaji wa bidhaa na Huduma
2.1. Tunatoa Huduma zetu kupitia majukwaa yenye chapa ya Deriv yanayopatikana kwenye Tovuti (“Majukwaa”).
2.2. Bidhaa zetu zinajumuisha pochi ya kidijitali (“Wallet”) inayokuwezesha kudhibiti fedha katika akaunti zako.
2.3. Bidhaa na Huduma unazotumia ndizo zinazobainisha taasisi ya Deriv iliyounganishwa na akaunti yako.
2.3.1. Deriv (BVI) Ltd imeunganishwa na akaunti zinazotoa upatikanaji wa bidhaa zifuatazo:
2.3.1.1. Mikataba ya Kawaida ya Tofauti (“CFDs”) kwenye vyombo vya kifedha na Fahirisha Toleo kupitia Deriv MT5; na
2.3.1.2. CFDs zenye Zero-spread kwenye vyombo vya kifedha na Fahirisha Toleo kupitia Deriv MT5.
2.3.2. Deriv Investments (Cayman) Limited imeunganishwa na akaunti zinazotoa ufikiaji wa CFDs kwenye vyombo vya kifedha na Fahirisha Toleo kupitia Deriv MT5.
2.3.3. Deriv (Mauritius) Ltd imeunganishwa na akaunti zinazotoa CFDs kwenye vyombo vya kifedha na Fahirisha Toleo kupitia Deriv MT5.
2.3.4. Deriv (V) Ltd imeunganishwa na akaunti zinazotoa ufikiaji wa CFDs kwenye vyombo vya kifedha na Fahirisha Toleo kupitia Deriv MT5.
2.3.5. Deriv (FX) Ltd imeunganishwa na akaunti zinazotoa ufikiaji wa CFDs kwenye vyombo vya kifedha kupitia Deriv MT5.
2.3.6. Deriv Capital International Ltd imeunganishwa na akaunti zinazotoa ufikiaji wa Chaguzi na Multipliers kwenye vyombo vya kifedha na Fahirisha Toleo kupitia Deriv Trader na Deriv Bot.
2.3.7. Deriv Solutions (Panama) SA imeunganishwa na akaunti zinazotoa ufikiaji wa ununuzi na uuzaji wa Spot wa mali za kidijitali zinazotumika, na uuzaji wa mikataba ya Futures ya leveraged perpetual kwenye mali za kidijitali.
2.3.8. Deriv (SVG) LLC imeunganishwa na akaunti zinazotoa ufikiaji wa bidhaa na huduma zifuatazo:
2.3.8.1. CFDs za Kawaida kwenye vyombo vya kifedha na Fahirisha Toleo kupitia Deriv MT5;
2.3.8.2. CFDs zisizo na Swap kwenye vyombo vya kifedha na Fahirisha Toleo kupitia Deriv MT5;
2.3.8.3. CFDs kwenye vyombo vya kifedha na Fahirisha Toleo kupitia Deriv cTrader;
2.3.8.4. Miamala ya sarafu za kawaida na crypto;
2.3.8.5. Wallet; na
2.3.8.6. Miamala ya Deriv P2P.
2.3.9. Vyombo mahususi vya kifedha na Fahirisha Toleo zinazopatikana kwenye kila Jukwaa zinaweza kutofautiana na zinaweza kubadilika mara kwa mara.
2.4. Huduma zetu zinatolewa bila mawasiliano ya ana kwa ana, na mawasiliano yetu hufanyika kupitia Tovuti yetu, barua pepe, na mawasiliano mengine ya kielektroniki. Mawasiliano nawe kupitia Amy, msaidizi wetu wa mazungumzo wa AI ("Amy"), hayafanyi sehemu ya huduma tunazotoa na yanapatikana kwa maswali ya msaada wa jumla pekee.
2.5. Huduma zetu zinatolewa kwa msingi wa utekelezaji pekee. Hii inamaanisha kuwa wewe ndiye utakayewajibika kufanya maamuzi na hatua zako mwenyewe za uwekezaji unapotuma maagizo yako ya miamala kupitia Tovuti. Tutatekeleza maagizo yoyote mahususi kutoka kwako, na hatutahitajika kuhakikisha kuwa miamala inafaa au inakufaa. Hasa, hakuna kitu chochote kinachowasilishwa kupitia Amy kinachochukuliwa kuwa ushauri wa uwekezaji, mapendekezo ya kibinafsi, au uombaji wa kufanya biashara.
2.6. Kufanya biashara ya CFD hakukupi haki yoyote juu ya kifaa cha msingi cha biashara yako, jambo linalomaanisha kuwa hutakuwa na maslahi yoyote, au haki ya kununua, hisa zozote za msingi zinazohusiana na vifaa hivyo vya msingi kwa kuwa CFDs zinawakilisha thamani ya kudhaniwa (notional) pekee.
2.7. Tunahifadhi haki ya kipekee ya kuamua wigo, upatikanaji, na aina ya huduma na bidhaa tunazokutolea.
2.8. Tunatoa Huduma zetu kwa wakazi wa nchi fulani tu kutokana na vikwazo vya kisheria na kikanuni pamoja na sera zetu za ndani. Tunaweza kubadilisha orodha ya nchi mara kwa mara.
2.9. Tunaweza kuchagua kuanzisha, kurekebisha, au kusitisha huduma na bidhaa kwa sababu yoyote, ikiwa ni pamoja na sababu zinazohusiana na uzingatiaji wa kikanuni, ufanisi wa uendeshaji, au mazingatio ya kimkakati. Katika hali kama hizo, tutafanya juhudi za busara kukujulisha na kukupa mwongozo kuhusu usimamizi wa akaunti.
2.10. Unakubali kwamba gharama zinatumika kwa miamala na Huduma fulani. Tutatumia juhudi za busara kufichua gharama zinazotumika kwa muamala mahususi, ikiwa ni pamoja na viwango vyovyote vya ubadilishaji na gharama zinazohusiana (kwa mfano, kuhusiana na miamala inayohusisha mali za kidijitali), kabla hujatoa agizo la mwisho la kuendelea. Kwa kuthibitisha muamala, unakubali kulipa gharama zozote kama hizo, ambazo zinaweza kukatwa moja kwa moja kutoka kwenye akaunti yako au thamani ya muamala.
2.11. Kampuni ambayo unaweza kuwa nayo akaunti inategemea nchi yako ya makazi na bidhaa unazotaka kufanya nazo biashara.
3. Ulinzi wa mali za kidijitali
3.1. Sisi si mlinzi huru (standalone custodian). Tunashikilia au kudhibiti mali za kidijitali zinazohifadhiwa kwenye akaunti tenge za wateja kwa niaba yako kwa lengo pekee la kuwezesha uhamishaji, ubadilishaji, au Huduma nyingine.
3.2. Umiliki wa mali za kidijitali zilizohifadhiwa kwenye akaunti yako unabaki kwako wakati wote. Hatujipatii umiliki wa mali zako za kidijitali isipokuwa pale inapohitajika kabisa kutekeleza maagizo yako au kama fidia dhidi ya kiasi kinachotudai chini ya Kifungu cha 7.2.
3.3. Tunatunza kumbukumbu za ndani zinazotofautisha mali zako za kidijitali kutoka kwa mali zetu wenyewe na zile za wateja wengine. Mali za kidijitali zinazoshikiliwa kwa niaba yako hazipatikani kwa wadai wetu.
3.4. Mali zako za kidijitali zinahifadhiwa kwenye Wallet zinazosimamiwa nasi kupitia watoa huduma wahusika wengine wa soko na miundombinu ya Wallet. Tunaendelea kuwajibika kwako kwa mali zako; hata hivyo, usumbufu wa uendeshaji, matukio ya usalama wa mtandao, au ufilisi wa watoa huduma hao unaweza kusababisha ucheleweshaji au vikwazo unapofikia, kupokea tena, au kufanya miamala na mali zako (angalia Vifungu 3.8 na 3.9 vya Ufichuzi wa Hatari).
3.5. Hatukopeshi, hatuhamishi tena dhamana (rehypothecate), au vinginevyo kutumia mali zako za kidijitali kwa akaunti yetu wenyewe, isipokuwa pale inapohitajika kutekeleza maagizo yako au kama ilivyokubaliwa wazi nawe.
4. Ufikiaji wa Huduma zetu
4.1. Ili kufungua akaunti ya Deriv na kutumia Huduma zetu, unahitaji kutimiza masharti yote yafuatayo, na unatoa uwakilishi ufuatao kwetu:
4.1.1. Umesoma Makubaliano haya kwa ukamilifu na umeelewa kuwa utakuwa ukinunua na kuuza biashara kulingana na Makubaliano haya (ikiwa ni pamoja na, kwa kuepusha shaka, hatari zilizoelezwa katika Ufichuzi wa Hatari);
4.1.2. Umesoma Sera yetu ya Faragha na unafahamu jinsi tunavyochakata data binafsi. Pia umesoma Ilani ya Amy AI Assistant, inayoeleza jinsi data yako binafsi inavyochakatwa unapotumia Amy;
4.1.3. Unatenda kwa manufaa yako mwenyewe pekee na si kwa niaba ya mtu mwingine yeyote au kwa niaba ya mtu mwingine;
4.1.4. Una umri wa miaka 18 au zaidi; na
4.1.5. Wewe si mkazi wa nchi ambayo hatutoi huduma zetu (angalia Kifungu cha 2.8).
4.1.6. Unaweza kuwa na akaunti moja tu na kundi la kampuni za Deriv, iliyoundwa unaposajili nasi, na hupaswi kufungua, kumiliki, kudhibiti, au kunufaika na akaunti nyingine yoyote ya ziada. Akaunti nyingine yoyote unayomiliki, kudhibiti, au kunufaika nayo itachukuliwa kuwa "Akaunti Pacha". Kizuizi hiki hakitumiki kwa akaunti yoyote ya Jukwaa, Wallet, akaunti ndogo, au akaunti maalum ya bidhaa tunayotoa chini ya akaunti yako kuu.
4.2. Ili kufikia Huduma zetu, utahitaji kompyuta au kifaa cha mkononi kinachooana, muunganisho wa intaneti unaotegemewa, na kivinjari cha mtandao kinachooana. Kwa baadhi ya miamala, kama ile inayohusisha mali za kidijitali (virtual assets), unaweza kuhitaji Wallet ya mali ya kidijitali ya mtu wa tatu inayooana. Wewe pekee ndiye unayewajibika kuhakikisha kuwa kifaa chako, kivinjari, muunganisho wa intaneti, na Wallet yoyote ya mtu wa tatu unayotumia vinaoana na vinatosheleza matumizi yako ya Huduma.
4.3. Kwa kuzingatia masharti ya Mkataba huu na iwapo tutakukubali kama mteja, hivyo basi tunakupa leseni ya kutumia Majukwaa kwa madhumuni yako binafsi na manufaa yako pekee. Kwa kadiri ambavyo programu za mtu wa tatu zimejumuishwa ndani ya Majukwaa, utazingatia masharti ya leseni yoyote ya programu za mtu wa tatu zinazotolewa kwako mara kwa mara.
4.4. Ikiwa utaamua kutumia au kupakua programu ya mtu wa tatu ambayo Huduma zetu zinapatikana kupitia hiyo (hususan, MT5), unakubali kuzingatia masharti na vigezo vilivyoainishwa katika Mkataba huu. Unakiri kuwa hutaweza kuweka maagizo ya biashara hadi tutakapokukubali kama mteja.
4.5 Ikiwa una akaunti ya Deriv cTrader, unakubali kuzingatia masharti haya.
4.6. Ikiwa una akaunti ya Deriv Nakala, unakubali kuzingatia masharti haya.
4.7. Wewe ndiye unayewajibika kuhakikisha kuwa vitambulisho vya akaunti yako vinabaki ni siri na kwamba havitumiwi na mtu yeyote isipokuwa wewe. Utatujulisha mara moja endapo utagundua kuwa vitambulisho vya akaunti yako vimevujishwa au akaunti yako imetumiwa na mtu mwingine yeyote isipokuwa wewe. Ikiwa tunaamini kuwa kumetokea uvunjaji wa usalama, tunaweza kukutaka ubadilishe vitambulisho vya akaunti yako.
4.8. Hupaswi kutoa au kutoa ofa ya kutoa fursa ya mtaji au fedha kwa watu wa tatu ili wafanye biashara nasi. Hupaswi kutumia huduma za mtu yeyote wa tatu anayetoa ofa ya kukupatia akaunti zenye fedha ili ufanye biashara kwenye Majukwaa yetu.
5. Tambua Mteja Wako
5.1. Kwa Ujumla
5.1.1. Unakubali kutupatia taarifa na nyaraka za kweli, kamili na sahihi wakati wa usajili, ikiwa ni pamoja na jina lako, anwani yako ya makazi ya kudumu, tarehe ya kuzaliwa, mahali pa kuzaliwa, nchi ya makazi, namba ya mawasiliano, na anwani ya barua pepe.
5.1.2. Tuna haki ya kufanya uchunguzi wa kina kuhusu wewe, ambao unajumuisha kukusanya taarifa fulani na kuthibitisha utambulisho wako na anwani yako ya makazi ya kudumu kupitia nyaraka. Ili kuthibitisha utambulisho wako, kwa kawaida utahitajika kutupatia nyaraka au kupakia nyaraka zifuatazo:
5.1.2.1. Picha binafsi (selfie);
5.1.2.2. Nakala safi, yenye rangi ya kitambulisho halali, kisichokwisha muda wake, kilichotolewa na serikali, kama vile pasipoti, leseni ya udereva, au kadi ya kitambulisho;
5.1.2.3. Uthibitisho wa Anwani, ambao ni hati rasmi inayojumuisha anwani yako ya makazi. Nyaraka zinazokubalika zinaweza kujumuisha nakala ya taarifa ya benki, ankara ya umeme, ankara ya maji au gesi, ankara ya kodi ya halmashauri, barua ya kodi, ankara ya simu ya nyumbani (ankara za simu za mkononi hazikubaliki), ankara ya huduma za televisheni, ankara ya intaneti ya nyumbani, au ankara ya utupaji taka za halmashauri ya eneo lako. Ankara hiyo lazima ionyeshe jina lako kamili na anwani yako. Ni muhimu kutambua kuwa ankara ya huduma haipaswi kuwa na umri wa zaidi ya miezi kumi na miwili (12), na taarifa zilizo kwenye ankara lazima ziendane na taarifa binafsi ulizotoa ulipofungua akaunti nasi; na
5.1.2.4. Uthibitisho wa Utajiri: hati rasmi inayoonyesha chanzo cha fedha zako, kwa mfano, risiti yako ya mshahara au taarifa ya benki.
5.1.3. Tunahifadhi haki ya kutumia hiari kamili katika kuamua iwapo tutakubali au kukataa maombi yako ya kufungua akaunti nasi. Hatuna wajibu wa kutoa sababu zozote za uamuzi wetu wa kukataa maombi yako.
5.1.4. Baada ya kukubaliwa kama mteja, unakubali kutupatia taarifa au nyaraka zozote tunazoomba ndani ya muda tunaouweka. Ikiwa nyaraka zako zozote za KYC zitakwisha muda wake, tuna haki ya kuomba nyaraka za ziada za KYC ambazo hazijakwisha muda wake, na unakubali kutupatia hizo. Tunahifadhi haki ya kuzuia malipo na/au kukataa kukupatia Huduma zetu iwapo taarifa na/au nyaraka zilizoombwa hazitatolewa kwa wakati unaofaa.
5.1.5. Ni wewe pekee, kama mmiliki wa akaunti, unaweza kuweka au kutoa fedha kutoka kwenye akaunti. Unakubali kutupatia ushahidi kwamba akaunti au njia ya malipo ni yako iwapo tutaomba hivyo. Fedha zote unazoweka kwenye akaunti yako lazima ziwe zako mwenyewe. Huwezi kuhifadhi fedha za mtu wa tatu au kuchanganya fedha na mtu wa tatu.
5.1.6. Unakubali kuruhusu taarifa zako kufichuliwa kwa watu wa tatu kwa madhumuni ya KYC na ukaguzi mwingine wowote.
5.2. Kodi
5.2.1. Tunaweza kukusanya taarifa za msingi kuhusu hali yako ya kodi kwa madhumuni ya kutimiza wajibu wetu chini ya sheria zinazohusiana na Kiwango cha Kawaida cha Taarifa (Common Reporting Standard - CRS), Sheria ya Uzingatiaji wa Kodi ya Akaunti za Kigeni (Foreign Account Tax Compliance Act - FATCA), na sheria nyingine yoyote inayotumika kuhusiana na uraibishaji wa kodi. Hii inamaanisha tutakuhitaji kutupatia taarifa zinazoweza kukutambulisha binafsi, ikiwa ni pamoja na namba yako ya utambulisho wa kodi, nchi ambazo wewe ni mkazi wa kodi, uthibitisho wa iwapo wewe ni raia wa Marekani au iwapo mahali pako pa kuzaliwa ni Marekani, na/au taarifa nyingine yoyote itakayohitajika chini ya sheria zinazotumika.
5.2.2. Taarifa za kodi unazoweza kutoa zitafichuliwa tu kwa mamlaka ambazo zinawajibika kisheria kukusanya taarifa hii kwa ajili ya kuripoti kodi. Tutafichua taarifa zako za kodi kwao tu kwa kiwango ambacho tunawajibika kisheria kufanya hivyo. Hatutumii, kufichua, au kuchakata taarifa hii kwa njia nyingine yoyote wakati wowote.
5.2.3. Unapaswa kutujulisha bila ucheleweshaji wowote usio wa lazima kuhusu mabadiliko yoyote ya makazi yako, hali ya uraia, majina, anwani, au mabadiliko mengine yoyote yanayohusiana na wasifu wako wakati wa muda wa Mkataba huu.
5.2.4. Wewe pekee ndiwe unayewajibika kikamilifu kwa masuala yako ya kodi, ikiwa ni pamoja na tangazo lolote linalotumika na kuzingatia sheria na kanuni zinazotumika. Hatutoi ushauri wowote kuhusu kodi na/au msimamo wako binafsi wa kodi. Hatutakubali dhima yoyote kwa madhara yoyote ya kodi yanayotokana na matumizi ya Huduma kama zinavyotolewa na Deriv.
5.3. Udanganyifu
5.3.1. Tunahifadhi haki ya kuzuia au kushikilia fedha katika akaunti yako, kutengua faida yoyote, kusimamisha akaunti yako, kusitisha Mkataba huu bila taarifa, na/au kufuta ombi lolote la amana, uondoaji, au marejesho ya fedha zako ikiwa tunajua au tuna sababu ya kuamini kuwa udanganyifu wowote umefanyika au utafanyika, ikiwa ni pamoja na kama moja au zaidi ya hali zifuatazo ni za kweli:
5.3.1.1. Akaunti yako ilifunguliwa kwa jina la uongo au la kubuni;
5.3.1.2. Umewasilisha hati za udanganyifu au zilizobadilishwa; au
5.3.1.3. Umejisajili kwa anwani ya barua pepe/nambari ya simu zaidi ya moja.
5.3.2. Tunaweza kutumia taarifa za kibinafsi unazotoa kufanya ukaguzi wa kuzuia udanganyifu.
5.3.3. Taarifa za kibinafsi unazotoa zinaweza kufichuliwa kwa mashirika ya uthibitisho wa utambulisho, marejeleo ya mikopo, au kuzuia udanganyifu, ambayo yanaweza kuhifadhi kumbukumbu ya taarifa hiyo.
5.3.4. Lazima utupatie taarifa na nyaraka za kisasa, sahihi, na kamili. Ikiwa hizi zinaonekana kuwa za zamani, si sahihi, au hazijakamilika, tunahifadhi haki ya kuzikataa au kukuomba urekebishe au kuthibitisha maelezo yoyote uliyotoa.
5.3.5. Mazungumzo yako ya simu na/au mawasiliano ya kielektroniki, ikiwa ni pamoja na mwingiliano na Amy, yanaweza kurekodiwa. Rekodi hizi zinaweza kutumika kwa madhumuni ya kuzuia udanganyifu, uhakikisho wa ubora, uzingatiaji wa udhibiti, na uboreshaji wa huduma, kwa mujibu wa Sera yetu ya Faragha.
6. Uzingatiaji wa sheria
6.1. Ni jukumu lako, unapofikia Tovuti na Huduma zetu, kuhakikisha kuwa unaelewa sheria na kanuni husika za nchi yako, na lazima uzingatie sheria na kanuni zote zinazotumika. Katika baadhi ya nchi, huenda hatukuruhusiwa kukupatia Huduma zetu isipokuwa umechukua hatua za makusudi kutafuta taarifa kuzihusu na kuomba kupatiwa bidhaa na huduma zetu. Ufikiaji wa Huduma na utoaji wa biashara fulani kupitia Huduma zetu pia unaweza kuzuiliwa katika baadhi ya maeneo ya kisheria. Ni jukumu lako kujua vizuizi vinavyotumika katika nchi yako ya makazi na kuvizingatia. Kwa kuendelea kufikia Tovuti na Huduma zetu, unatuwakilishia kuwa unafanya hivyo kihalali na kwamba, panapohusika, umetafuta taarifa kuhusu bidhaa na huduma zetu na kuomba kupatiwa hizo.
7. Haki zetu
7.1. Tunahifadhi haki, tukifanya kwa busara, kusimamisha, kukataa, au kufuta Huduma zozote zetu, kukataa au kutengua biashara zozote zako, kukuomba marejesho, na/au kufanya marekebisho dhidi ya akaunti yako kwa manufaa yetu kuhusiana na amana kwenye au uondoaji kutoka akaunti yako kwa sababu yoyote, ikiwa ni pamoja na yafuatayo:
7.1.1. Ikiwa tunaamini kuwa shughuli yako kwenye Tovuti au Huduma zetu inaweza kuwa haramu katika nchi au jimbo lako au kwamba inaweza kukiuka sheria, kanuni, hati, amri, au taratibu zozote, ikiwa ni pamoja na zile zinazosimamia soko lolote la fedha, soko la kifedha, au mazingira ya udhibiti wa kifedha;
7.1.2. Ikiwa tuna sababu ya kuamini kuwa umetoa au unatoa uwakilishi wowote wa uongo au unaopotosha kwetu; au
7.1.3. Tukio lolote ambapo mamlaka za kisheria, mashirika ya utekelezaji wa sheria au wadhibiti wanawasiliana nasi kuomba tusitishe kukupatia Huduma zetu.
7.2. Tunahifadhi haki ya kukatiza kiasi chochote unachotudai dhidi ya fedha zozote au mali za kidijitali tunazohifadhi katika akaunti yako, kwa kuzingatia Kifungu cha 3. Hii ni pamoja na ada zozote zilizosalia (kwa mfano, ada za huduma, ada za usindikaji wa kiutawala, au ada za uondoaji, kama zinavyowasilishwa kupitia jukwaa), gharama, au hasara zilizotokea kwetu kutokana na kushindwa kwako kutekeleza wajibu wako chini ya Mkataba huu.
7.3. Endapo kutatokea hitilafu yoyote kwenye Tovuti au Majukwaa yetu (ikiwa ni pamoja na hitilafu zozote zinazohusiana na malipo kutoka kwa watoa huduma zetu za malipo), tunahifadhi haki ya kuchukua hatua yoyote muhimu kurekebisha hitilafu hiyo, ikiwa ni pamoja na kurekebisha makosa yoyote, kusimamisha kwa muda au kudumu ufikiaji wa bidhaa husika, kurekebisha, kubadilisha au kurejesha fedha, au kukataa au kutengua biashara.
7.4. Ukigundua hitilafu yoyote ndani ya ripoti au taarifa tunayokupatia, kama vile kiasi chochote kilichowekwa kimakosa katika akaunti yako, unapaswa kutujulisha mara moja, na wewe ndiwe unayewajibika kurejesha kiasi hicho kwetu. Ikiwa tutagundua tukio kama hilo, unatupa ruhusa hapa kurekebisha hitilafu hiyo kwa kubadilisha ripoti au taarifa hiyo na, ikitumika, kuchukulia hili kama salio pungufu. Ikiwa umetumia fedha zozote zilizowekwa kwako kimakosa, tunaweza, bila taarifa, kufunga nafasi zako zote au yoyote iliyo wazi kwa bei za kufunga ambazo tunaamini kwa busara zinafaa kurejesha fedha hizo.
7.5. Ikiwa akaunti yako kwa ajili ya Jukwaa imezimwa kwa sababu yoyote (kwa mfano, akaunti yako ya Deriv MT5), tunahifadhi haki ya kufunga nafasi zozote zinazosubiri kwa bei ya soko iliyopo wakati huo.
7.6. Tutakuwa na haki ya kuchukua hatua yoyote tunayoona ni muhimu, kwa uamuzi wetu binafsi, kuhakikisha uzingatiaji wa sheria, taratibu, au kanuni zinazotumika. Hatua hizi zitakuwa za lazima kwako na hazitatuletea dhima yoyote.
7.7. Ikiwa tunabaini kuwa umejihusisha na tabia isiyofaa, ikiwa ni pamoja na matumizi ya lugha ya matusi, tunahifadhi haki ya kuzuia au kusimamisha akaunti yako au kusitisha Mkataba huu bila taarifa.
7.8. Tuna haki ya kukuomba taarifa ili kuthibitisha kuwa unazingatia Mkataba huu wakati wowote. Ikiwa hutazingatia ombi letu la kimantiki la taarifa, tunaweza kuzuia au kusimamisha akaunti yako, au kusitisha Mkataba huu bila taarifa.
7.9. Tunaweza kutunza kumbukumbu, ambazo zinajumuisha data yako binafsi, taarifa za biashara, na mawasiliano, kutokana na wajibu wetu wa kisheria na kiudhibiti. Kumbukumbu zetu zitatumika kama nyaraka za matumizi yako ya Huduma isipokuwa zionekane kuwa si sahihi. Ukiomba, kumbukumbu zako zinaweza kukupatiwa, ingawa hatuwajibiki kwa wajibu wowote wa kutunza kumbukumbu ambao unaweza kuwa nao. Unakiri na kukubaliana kuwa tunaweza kutumia kumbukumbu zetu kama ushahidi katika taratibu zozote za kisheria au kiudhibiti.
7.10. Tunahifadhi haki ya kuanzisha, kurekebisha, kusimamisha, kuvua, au kuzuia promosheni au bonasi yoyote; na kubatilisha au kuondoa bonasi yoyote iliyowekwa kwa makosa au ambapo tunashuku kwa kimantiki matumizi mabaya au ukiukwaji wa Mkataba.
7.11. Ikiwa tunabaini kuwa una Akaunti Nakala kinyume na Masharti haya, tunahifadhi haki, kwa uamuzi wetu kamili na bila taarifa ya awali, ya:
7.11.1. Kufunga Akaunti Nakala yoyote; na
7.11.2. Kuhamisha salio lolote lililobaki kutoka kwa Akaunti Nakala iliyofungwa kwenda kwenye akaunti moja tuliyoiruhusu kubaki wazi chini ya Masharti haya ("Akaunti Hai").
7.12. Pale uhamishaji wa salio unapotokea kati ya akaunti zinazoshikiliwa katika sarafu tofauti, tunaweza, kwa uamuzi wetu, kufungua kiotomatiki akaunti ndogo mpya au wallet katika sarafu asili ya fedha ndani ya Akaunti Hai ili kuwezesha uhamishaji bila ubadilishaji wa sarafu. Ikiwa, katika mazingira ya kipekee, tunafanya ubadilishaji, utafanywa kwa kiwango cha soko kilichopo wakati wa uhamishaji, na wewe utabeba gharama zozote zinazohusiana au hatari za kiwango cha ubadilishaji.
7.13. Tunaamua akaunti gani imeteuliwa kuwa Akaunti Hai kwa uamuzi wetu kamili, kwa kuzingatia vipengele vikiwemo, lakini bila kuwa na kikomo kwa, hali ya uthibitishaji wa KYC, shughuli za akaunti, na huduma zilizounganishwa.
8. Matumizi mabaya ya soko na tabia zilizopigwa marufuku
8.1. Tunadumisha mifumo ya kufuatilia na kubaini matumizi mabaya ya soko. Unakubali kuwa hutaingia katika miamala yoyote inayofikia ufafanuzi wa matumizi mabaya ya soko chini ya sheria zinazotumika.
8.2. Hautafanya yafuatayo:
8.2.1. Kufanya biashara ikiwa una taarifa za ndani au ujuzi wa ndani kuhusiana na soko lolote la fedha, mali ya kimtandao, mtoaji, au chombo cha kifedha;
8.2.2. Kufichua kinyume cha sheria taarifa yoyote ya ndani au ujuzi wa ndani kuhusiana na soko lolote la fedha, mali ya kimtandao, mtoaji, au chombo cha kifedha;
8.2.3. Kufanya biashara ikiwa unajaribu au umejaribu kudhibiti kwa hila soko la chombo chochote cha kifedha au mali ya kimtandao;
8.2.4. Kufanya biashara kwa namna inayokiuka sheria zozote, kanuni, vyombo, au maagizo, ikiwa ni pamoja na yale yanayosimamia uendeshaji wa soko lolote la hisa, soko la fedha, au mazingira ya udhibiti wa kifedha;
8.2.5. Kufanya kitendo cha matumizi mabaya au udanganyifu kuhusiana na Tovuti yetu, Majukwaa, au bidhaa nyingine;
8.2.6. Kuingia katika biashara zinazodhibiti kwa hila bidhaa zetu;
8.2.7. Kuingia katika biashara zinazolenga kutumia vibaya makosa ya bei; au
8.2.8. Kusambaza taarifa yoyote ya uongo, isiyo sahihi, au inayopotosha kwa namna ambayo ina uwezekano wa kudhibiti kwa hila, au kujaribu kudhibiti kwa hila, soko la chombo chochote cha kifedha au mali ya kimtandao.
Ikiwa tunabaini au tunashuku kuwa umekiuka Kifungu hiki cha 8.2, tunaweza kukuzuia kufanya biashara, kufungia akaunti yako, kusimamisha biashara kwenye akaunti yako, kubatilisha biashara zozote zilizoathirika, kufunga nafasi zozote wazi, kuzuia michango, kurejesha fedha ambazo umeweka, kubaki na fedha zozote ambazo umekusanya, au kuchukua hatua nyingine yoyote tunayoona ni ya lazima kwa kimantiki. Marekebisho ya kiutawala ni tofauti na miamala inayoanzishwa na mteja na ni ya mwisho.
9. Ulinzi wa salio hasi
9.1. Ulinzi wa salio hasi unaweza kutolewa kwa uamuzi wetu kamili ili kukulinda kutokana na mabadiliko mabaya katika biashara zako. Hatuwajibiki kutoa ulinzi wa salio hasi wakati wowote au katika mazingira yoyote, na hupaswi kutarajia kuwa utakuwepo kila wakati.
9.1.1. Kwa akaunti za CFDs, pale tunapochagua kuutoa, ulinzi wa salio hasi unazingatia wajibu wako wa jumla kutoka biashara zote wazi ndani ya akaunti hiyo ya CFDs, ikilinganishwa na fedha zilizopo katika akaunti hiyo, badala ya kutathmini kila biashara mmoja mmoja.
9.1.2. Kwa akaunti za Futures kwenye mali za kimtandao, ulinzi kutokana na salio la akaunti yako kuingia hasara badala yake unatolewa kupitia mfuko wa bima na mfumo wa Auto-Deleveraging ulioelezwa katika Kifungu cha 4.2 cha Masharti ya Biashara.
9.2. Hata pale tunapotoa ulinzi wa salio hasi, hautumiki katika hali zifuatazo:
9.2.1. Wakati unafungua biashara inayochukuliwa kuwa ni marufuku; au
9.2.2. Wakati salio hasi linatokana na ukiukwaji wako wa Mkataba huu.
10. Akaunti zilizolala
10.1. Ikiwa akaunti yako haijarekodi miamala yoyote kwa kipindi kirefu zaidi ya miezi kumi na mbili (12), itachukuliwa kuwa akaunti iliyolala, na tunahifadhi haki ya kufanya marekebisho kwenye Wallet yako kwa manufaa yetu wakati huu na kwa kila kipindi cha miezi sita (6) ambayo akaunti yako inasalia ikiwa imelala.
10.2. Ikiwa akaunti yako imefungwa au kusimamishwa na haijarekodi miamala yoyote kwa kipindi cha miezi kumi na mbili (12) au zaidi, tunahifadhi haki ya kubatilisha fedha za akaunti yako.
10.3. Ikiwa akaunti yako haijafanya kazi kwa siku thelathini (30) ikiwa na salio la dola moja (1) ya Kimarekani au chini, tunahifadhi haki ya kubatilisha fedha za akaunti yako.
10.4. Ikiwa una akaunti ya Jukwaa ambayo haijafanya kazi kwa miezi 6 au zaidi na ina salio la dola moja (1) ya Kimarekani au chini, tuna haki ya kuhamisha fedha hizi kwenye Wallet yako.
10.5. Iwapo akaunti yako itaendelea kuwa tulivu kwa kipindi endelevu cha miaka mitano (5), tunahifadhi haki ya kufunga akaunti yako na kusimamisha salio lolote lililobaki. Unaweza kuomba marejesho ya salio lililosimamishwa kwa kuwasiliana na timu yetu ya msaada, kukamilisha ukaguzi wetu wa uthibitisho wa utambulisho, na kutoa taarifa nyingine yoyote tunayoihitaji kwa uhalali.
10.6. Akaunti tulivu za CFD
10.6.1. Iwapo una akaunti ya Jukwaa la CFD ambayo haifanyi kazi kwa kipindi cha muda tunachokiamua kwa uamuzi wetu wenyewe, tunaweza kuweka vizuizi vya sehemu au vya kikamilifu kwenye akaunti yako kwa Jukwaa hilo, au kuifanya akaunti yako kuwa tulivu. Fedha zozote zilizopo kwenye akaunti yako tulivu ya CFD zitahamishiwa kwenye Wallet yako.
10.6.2. Kutumia zana za uuzaji za kiotomatiki au za algoriti hakuzuii akaunti yako ya CFD kuainishwa kama tulivu iwapo hakuna shughuli yoyote iliyorekodiwa kwenye akaunti ndani ya kipindi cha muda kilichobainishwa.
10.6.3. Tuna haki ya kufuta akaunti yako ya majaribio ya Deriv MT5 baada ya siku thelathini (30) za kutofanya kazi.
10.6.4. Tuna haki ya kuweka vizuizi vya sehemu au vya kikamilifu vya uuzaji kwenye akaunti yako halisi ya Deriv MT5 baada ya siku sitini (60) za kutofanya kazi. Fedha zozote zilizopo kwenye akaunti yako tulivu ya Deriv MT5 zitahamishiwa kwenye Wallet yako.
10.6.5. Tuna haki ya kuhifadhi akaunti yako halisi ya Deriv MT5 baada ya miaka miwili (2) ya kutofanya kazi.
11. Uhusiano na wahusika wengine
11.1. Unaweza kuletwa kwetu na mmoja wa washirika wetu. Unakubali kwamba hatuwapi washirika wetu ruhusa ya kufanya mkataba wowote, makubaliano yoyote, au dhamana yoyote kwa niaba yetu. Hasa, washirika hawana mamlaka ya kukusanya fedha yoyote kutoka kwako, kutoa dhamana yoyote dhidi ya hasara, kutoa huduma za uwekezaji, au kutoa ushauri wowote kwa jina letu.
12. Dhamana na fidia
12.1. Unathibitisha na kuwakilisha kwetu kwamba wewe pekee unahusika kikamilifu na kibinafsi kwa kukamilisha kila muamala unaoingia kupitia akaunti yako pamoja nasi.
12.2. Unathibitisha na kuwakilisha kwetu kwamba wewe pekee unadhibiti upatikanaji wa akaunti yako na kwamba hakuna watoto wadogo au watu wengine wowote wanaopewa upatikanaji wa akaunti yako.
12.3. Unabaki kuwajibika kikamilifu kwa nafasi zozote zilizofanyiwa biashara kwenye akaunti yako, pamoja na muamala wowote wa kadi ya mkopo au malipo mengine yaliyofanywa kupitia Tovuti au Majukwaa kwa ajili ya akaunti yako. Unakubali kutulipa fidia dhidi ya gharama na hasara zozote za aina yoyote ambazo tunaweza kupata kama matokeo ya moja kwa moja au yasiyo ya moja kwa moja ya kushindwa kwako kutekeleza au kukamilisha muamala wowote kama huo ulioingiwa kupitia Tovuti au Majukwaa.
12.4. Unawajibika kutulipa fidia kwa gharama na hasara zozote ambazo tunaweza kupata au kubeba kama matokeo ya kushindwa kwako kutimiza wajibu wowote wako uliobainishwa katika Mkataba huu. Hii ni pamoja na kutulipa fidia dhidi ya gharama zozote zinazotokana na utekelezaji wa haki zetu zozote chini ya Mkataba huu.
12.5. Tunakataa kwa uwazi na waziwazi dhamana au uwakilishi wowote, wa moja kwa moja au wa dhahiri, wa kisheria au vinginevyo, ikiwa ni pamoja na dhamana yoyote ya dhahiri ya uuzwaji, ufaafu kwa kusudi maalum, na kutokiuka haki, kuhusiana na Huduma, Tovuti, na Majukwaa.
12.6. Tunatoa Huduma, Tovuti, na Majukwaa yetu kwa msingi wa "kama ilivyo" na "kama inavyopatikana" na hatutoi dhamana yoyote kwamba yatakuwa huru na makosa, kwamba makosa yoyote yataeleweshwa, au kwamba yako huru na uingiliaji wowote wa wahusika wengine, kama vile wadukuzi au vipengele vingine vyenye madhara vinavyotokea nje ya udhibiti wetu.
12.7. Hatudai kwamba Huduma, Tovuti, na Majukwaa yetu yatapatikana kwa msingi endelevu bila usumbufu au kwamba huduma isiyo na makosa itatolewa. Kwa kuzingatia Kifungu cha 13.1, hatutawajibika kwa matokeo ya makosa au usumbufu wowote kama huo.
13. Uwajibikaji
13.1. Hakuna kitu katika Mkataba huu kitakachopunguza au kuondoa uwajibikaji wetu kwa jambo lolote ambalo haliwezi kupunguzwa au kuondolewa na sheria inayotumika.
13.2. Kwa kuzingatia Kifungu cha 13.1, hatutawajibika kwako kwa mkataba, kosa la madhara, au vinginevyo (ikiwa ni pamoja na uwajibikaji kwa uzembe) kwa (a) hasara yoyote ya biashara, mapato, faida, au akiba iliyotarajiwa; (b) matumizi yoyote yaliyopotea, uharibifu, au uharibifu wa data; (c) hasara yoyote ya nia njema au sifa; (d) hasara yoyote isiyo ya moja kwa moja au ya matokeo; au (e) matendo au uachwaji wa mhusika yeyote wa tatu, katika kila hali unaotokea moja kwa moja au isivyo moja kwa moja kuhusiana na Mkataba huu.
13.3. Kwa kuzingatia Vifungu vya 13.1 na 13.2, tunaweza kuwajibika kwa hasara zako tu kwa kadiri ambayo hasara hizo zinatokana na uzembe wetu mkubwa, kukiuka kwa makusudi, na/au udanganyifu, na uwajibikaji wetu wote kwako kuhusiana na madai yote yanayotokana na au kuhusiana na Mkataba huu (ikiwa ni pamoja na kama matokeo ya kuvunja mkataba, kosa la madhara, uzembe, chini ya sheria, au vinginevyo) utapunguzwa kwa kiwango cha jumla cha amana ukiondoa uondoaji katika Wallet yako kwenye tarehe ambayo sababu ya kudai ilitokea.
13.4. Kwa kuzingatia Kifungu cha 13.1, endapo tunatoa taarifa, habari, maoni ya soko au utafiti kwenye Tovuti yetu au katika mawasiliano yoyote, ikiwa ni pamoja na majarida, ingawa tunachukua hatua za busara kuhakikisha usahihi wa taarifa hii, hatutawajibika kwa hasara yoyote (ikiwa ni ya moja kwa moja au isiyo ya moja kwa moja, au iwapo inatokana na kuvunja mkataba, kosa la madhara, uzembe, chini ya sheria, au vinginevyo) uliopata kutokana na usahihi usio sahihi au kosa katika taarifa iliyotolewa au kama matokeo ya wewe kuchukua au kutochukua hatua yoyote kulingana na taarifa hii. Iwapo unataka kutumia taarifa hii kukusaidia katika maamuzi yako mwenyewe ya uwekezaji, unafanya hivyo kwa hatari yako mwenyewe. Kifungu hiki kinatumika sawa kwa majibu yanayotolewa na Amy – unatumia majibu kama hayo kwa hatari yako mwenyewe na hupaswi kuyategemea kama msingi wa maamuzi yoyote ya uwekezaji.
13.5. Kwa kuzingatia Kifungu cha 13.1, hatutawajibika kwa hasara, ucheleweshaji, au hitilafu yoyote inayotokana na kifaa chako, kivinjari, muunganisho wa intaneti, au wallet yoyote ya mtu wa tatu isiyokidhi mahitaji yaliyowekwa katika Kifungu cha 4.2, au kutokana na kutolingana, hitilafu, au tatizo la usalama la kifaa hicho, kivinjari, muunganisho, au wallet ya mtu wa tatu ambalo liko nje ya udhibiti wetu.
14. Kusitisha
14.1. Unaweza kusitisha Makubaliano haya wakati wowote kwa kutupatia notisi (kwa mujibu wa Kifungu cha 17). Baada ya kutupatia notisi, unapaswa kufunga biashara zozote zilizo wazi haraka iwezekanavyo na, kwa vyovyote vile, ndani ya siku ishirini na moja (21), baada ya hapo tunahifadhi haki ya kufunga biashara zako kwa niaba yako (kwa bei ya soko iliyopo wakati huo) kabla ya kufunga akaunti yako ya Deriv kabisa.
14.2. Tunaweza kusitisha Makubaliano haya na kufunga akaunti yako ya Deriv wakati wowote kwa kukupatia notisi ya siku ishirini na moja (21) (kwa mujibu wa Kifungu cha 17). Baada ya kukupatia notisi, hatutakubali maagizo mapya yoyote kutoka kwako. Unapaswa kufunga nafasi zozote zilizo wazi ndani ya siku ishirini na moja (21) kutoka tarehe ya notisi, baada ya hapo tunahifadhi haki ya kufunga biashara zako kwa niaba yako (kwa bei ya soko iliyopo wakati huo) kabla ya kufunga akaunti yako kabisa.
14.3. Tunaweza kusitisha Makubaliano haya na kufunga akaunti yako ya Deriv wakati wowote bila notisi ya awali:
14.3.1. Iwapo umeshindwa kulipa madeni yako yanapofikia wakati wa malipo au umefilisika au huna uwezo wa kulipa, kama ilivyofafanuliwa chini ya sheria yoyote ya ufilisi inayotumika;
14.3.2. Iwapo msimamizi, mchunguzi, au msimamizi wa kampuni ameteuliwa kwa ajili ya biashara yako yote au sehemu yake au mali zako au umefutwa kwenye msajili wa makampuni katika mamlaka ambako umesajiliwa au amri imetolewa au azimio limepitishwa la kufungwa kwa kampuni;
14.3.3. Iwapo umekiuka kwa kiasi kikubwa muda wowote wa Makubaliano haya;
14.3.4. Iwapo umetupatia taarifa isiyo sahihi kwa kiasi kikubwa au uwakilishi wowote unaotupatia ni wa uongo au unaopotosha kwa kiasi kikubwa wakati unapotolewa;
14.3.5. Iwapo umeshindwa kutoa taarifa yoyote iliyoombwa na sisi kwa mujibu wa Makubaliano haya;
14.3.6. Iwapo tunaamini kwa dhati kuwa kuna hatari ya usalama au udhibiti katika kuendelea na Makubaliano haya nawe;
14.3.7. Kwa sababu zinazohusiana na sera zetu za ndani;
14.3.8. Iwapo tunahitajika kufanya hivyo na sheria inayotumika au na mdhibiti;
14.3.9. Kama ilivyoainishwa katika Vifungu vya 5.3, 7.7, na 7.8 katika Masharti haya ya Jumla ya Matumizi; au
14.3.10. Kama ilivyoainishwa katika Masharti ya Uuzaji, au Masharti ya Fedha na Uhamishaji.
Iwapo tunasitisha Makubaliano haya kwa mujibu wa Kifungu hiki cha 14.3, tunahifadhi haki ya kufunga biashara zako kwa niaba yako (kwa bei ya soko iliyopo wakati huo) kabla ya kufunga akaunti yako kabisa.
14.4. Baada ya kusitishwa kwa Makubaliano haya:
14.4.1. Tunahifadhi haki ya kukatoa kutoka kwenye akaunti yako kiasi chochote kinachodaiwa na sisi;
14.4.2. Tutarudisha kwako bila ucheleweshaji usiofaa salio la fedha zilizosalia kwenye Wallet yako kwa kupeleka fedha hizo moja kwa moja kwenye akaunti yako ya benki au njia nyingine ya malipo iliyothibitishwa, isipokuwa tuna haki ya kuzuia fedha hizo chini ya Makubaliano haya au sheria zinazotumika (kwa mfano, iwapo tunashuku kuwa fedha hizo ni mapato ya uhalifu); na
14.4.3. Ni lazima uache mara moja kutumia au kupata Tovuti, Huduma, na Majukwaa, ikiwa ni pamoja na programu yoyote ya mtu wa tatu iliyomo humo.
14.5. Kusitishwa kwa Makubaliano haya hakuathiri wajibu au haki yoyote ya mhusika yoyote ambayo ilikwishatokea kabla ya kusitishwa.
14.6. Vifungu vifuatavyo vitaendelea kutumika baada ya kusitishwa kwa Makubaliano haya: 1 (Utangulizi), 5 (Tambua Mteja Wako), 10 (Akaunti zisizotumika), 12 (Uthibitisho na fidia), 13 (Uwajibikaji), 14 (Kusitisha), 15 (Haki za miliki ya kiakili), 16 (Matukio ya nguvu isiyozuilika), 17 (Mawasiliano nasi), 18 (Malalamiko), 19 (Sheria inayotumika na mamlaka ya kisheria), na 20 (Mengineyo).
15. Haki za miliki ya kiakili
15.1. Unakiri kuwa haki zote za miliki ya kiakili katika Tovuti na Majukwaa zinamilikiwa na sisi, washirika wetu au watoa leseni wetu, ikiwa ni pamoja na taarifa zote zinazohusiana, teknolojia, na vifaa vingine, ikiwa ni pamoja na programu zote, dhana, mbinu, taratibu, mifano, violezo, algoriti, siri za kibiashara, michakato, taarifa, vifaa, misimbo ya chanzo, muundo, mfuatano, mpangilio, picha, maandishi, michoro, vielelezo, data, na maarifa maalum yaliyomo humo, marekebisho yote, mabadiliko, masasisho, uboreshaji, na kazi zinazotokana nazo, pamoja na nyaraka na miongozo yote inayohusiana.
15.2. Unakiri kuwa miliki ya kiakili katika Tovuti na Majukwaa yetu imepewa leseni (haijauzwa) kwako kwa mujibu wa Makubaliano haya pekee, na kwamba huna haki nyingine yoyote, umiliki, au maslahi katika, au kwa, haki za miliki ya kiakili katika Tovuti na Majukwaa.
15.3. Hutafanya, kuhusiana na Tovuti, Majukwaa, sehemu yoyote yake, na programu yoyote ya mtu wa tatu iliyomo humo:
15.3.1. Kubadilisha muundo kinyume, kutenganisha, au vinginevyo kujaribu kupata msimbo wa chanzo, isipokuwa kwa kiwango kinachoruhusiwa wazi na sheria na isipokuwa kwa msimbo wowote ulio wazi kwa umma kwa msingi wa chanzo huria;
15.3.2. Kunakili, kubadilisha, au kutafsiri sehemu yoyote ya nyenzo hizo;
15.3.3. Kuondoa notisi yoyote ya umiliki;
15.3.4. Kupitisha vikwazo vyovyote vya kiufundi au kuwezesha vipengele vyovyote vilivyozimwa; au
15.3.5. Kutumia bidhaa hizi kwa madhumuni ya kuendeleza vipengele au kazi zinazoshindana nazo.
15.4. Unakiri kuwa neno “Deriv” na nembo ya “Deriv” ni alama za biashara zilizosajiliwa.
15.5. Ni lazima uombe ridhaa yetu ya maandishi kabla ya kunakili na kusambaza nyenzo zetu kwa madhumuni yasiyo ya kibiashara, na tutatoa ridhaa yetu tu kwa sharti kwamba kila nakala ya nyenzo hiyo inabaki kamili.
15.6. Ili kunakili au kusambaza upya nyenzo zetu kwa madhumuni ya kibiashara au kwa fidia ya aina yoyote, lazima (a) upate ruhusa yetu ya maandishi kabla ya hapo na (b) uhakikishe kuwa nakala zote zinajumuisha taarifa ifuatayo mahali panapoonekana wazi: "Copyright Deriv 2026. All rights reserved".
15.7. Tafadhali kumbuka kuwa ukiwasiliana nasi na mapendekezo yoyote ya marekebisho na maboresho kwa Tovuti yetu au Majukwaa yetu, huenda tukafanya marekebisho kulingana na mapendekezo yako, lakini hatuna wajibu wa kufanya hivyo. Marekebisho au maboresho yoyote yanayofanywa kwenye Tovuti au Majukwaa kulingana na maoni yako yatakuwa mali yetu na ya wenye leseni wetu pekee.
16. Matukio ya nguvu isiyozuilika (Force majeure)
16.1. Matukio ya nguvu isiyozuilika ni matukio ambayo yako nje ya uwezo wa udhibiti wa upande wowote na hayawezi kutabirika kwa kiasi cha kimantiki. Yanaweza kujumuisha:
16.1.1. Vita yoyote, hatua za serikali au za kimamlaka, kitendo cha ugaidi, moto, mgomo, ghasia, machafuko ya kiraia au hatua za kiviwanda;
16.1.2. Majanga ya asili kama vile mafuriko, tufani, matetemeko ya ardhi, na vimbunga;
16.1.3. Dharura za afya ya umma zenye wasiwasi wa kitaifa au kimataifa, milipuko ya magonjwa, au majanga ya magonjwa (pandemics);
16.1.4. Kusimamishwa, kufungwa, au kutaifishwa kwa soko la hisa;
16.1.5. Kitendo au kanuni yoyote iliyotolewa na serikali au shirika la kimamlaka la juu ambalo sisi (tukiwa na sababu za kimantiki) tunaamini linatuzuia kudumisha soko lililopangwa vizuri au kuwekwa kwa mipaka au masharti yasiyo ya kawaida na serikali kwenye chombo chochote na/au derivative yake kwenye Majukwaa yetu;
16.1.6. Hitilafu za kiufundi katika upashaji wa taarifa, mawasiliano, au vifaa vya kompyuta, hitilafu za umeme, au hitilafu za kielektroniki au vifaa;
16.1.7. Kushindwa kwa mhusika yeyote wa tatu (ikiwa ni pamoja na msambazaji, mtoa huduma wa ukwasi (liquidity provider), dalali wa kati, wakala, mlinzi wa mali, soko la hisa, kituo cha kusafisha malipo, au shirika la udhibiti) kutimiza wajibu wake au kutoa huduma zake kwetu;
16.1.8. Tukio linalovuruga soko kwa kiasi kikubwa, ikiwa ni pamoja na kufungwa mapema kwa biashara katika soko fulani;
16.1.9. Mabadiliko makubwa (yaliyopo au yanayotarajiwa kwa kiasi cha kimantiki) kwenye bei, ugavi, au mahitaji ya bidhaa yoyote; au
16.1.10. Matukio mengine yasiyoweza kutabirika, yasiyotarajiwa, na yasiyoweza kudhaniwa ambayo hayategemei nia ya pande husika.
16.2. Hatutawajibika kwa ucheleweshaji au kushindwa kutimiza wajibu wowote kulingana na Mkataba huu kwa kadiri hilo linavyotokana na tukio la force majeure.
16.3. Iwapo tutabaini kuwa tukio la force majeure lipo, tunaweza, bila taarifa na wakati wowote, tukitenda kwa sababu za kimantiki, kuchukua hatua moja au zaidi zifuatazo:
16.3.1. Kubadilisha saa za biashara kwa muamala wowote maalum;
16.3.2. Kupunguza leverage;
16.3.3. Kubadilisha mahitaji yako ya margin, jambo ambalo linaweza kumaanisha unatakiwa kutoa margin ya ziada;
16.3.4. Kupunguza upatikanaji wa maelekezo unayoweza kutoa kuhusiana na biashara;
16.3.5. Kubatilisha nafasi zote wazi za vyombo vilivyoathirika; au
16.3.6. Kufunga baadhi au nafasi zako zote wazi kwa bei ambayo sisi (tukitenda kwa sababu za kimantiki) tunaona inafaa.
16.4. Iwapo tutachukua hatua yoyote kati ya hizi, kwa kuzingatia Kifungu cha 13.1, hatutawajibika kwako kwa hasara yoyote.
17. Mawasiliano nasi
17.1. Unaweza kuwasiliana nasi kupitia mazungumzo mtandaoni (online chat), WhatsApp, au Amy. Utaona vitufe vya ufikiaji wa haraka kwenye Tovuti yetu. Amy ni mfumo wa kiotomatiki unaopatikana kwa maswali ya msaada wa jumla — iwapo unatamani kuzungumza na mwanachama wa timu yetu, unaweza kuomba wakala wa moja kwa moja wakati wowote.
17.2. Tunajitolea kutatua swali lako kwa muda mfupi zaidi iwezekanavyo na tunathamini uvumilivu wako kwa kutupa muda wa kutatua jambo hilo.
17.3. Iwapo hatuwezi kutatua swali lako au unahisi jibu letu halikuridhisha, unaweza kuwasilisha malalamiko rasmi kwetu kwa kufuata mchakato ulioelezwa katika Kifungu cha 18 (Malalamiko) hapa chini.
17.4. Ni jukumu lako kuhakikisha kuwa unaweza kupokea barua pepe tunazokutumia.
17.5. Taarifa au mawasiliano yoyote yanayohitajika au kuruhusiwa kutolewa chini ya Mkataba huu yatakuwa kwa maandishi na yatachukuliwa kuwa yametolewa vizuri, yamepewa, yamewasilishwa, na kupokelewa yanapowasilishwa kwenye anwani ya barua pepe ya mpokeaji. Kwa madhumuni ya kifungu hiki, "Siku za Kazi" inarejelea siku za kazi katika mamlaka ambayo tumesajiliwa (angalia Kifungu cha 1.1). Taarifa yoyote iliyotumwa kwa barua pepe itachukuliwa kuwa imepokelewa Siku ya Kazi inayofuata baada ya siku iliyotumwa. Iwapo siku ambayo taarifa inachukuliwa kupokelewa si Siku ya Kazi, basi taarifa hiyo itachukuliwa kuwa imepokelewa Siku ya Kazi inayofuata.
18. Malalamiko
18.1. Tunajitolea kuhakikisha kuwa malalamiko yanashughulikiwa kwa haraka na kwa usawa.
18.2. Iwapo ungependa kuwasilisha malalamiko kuhusu Huduma zetu, unaweza kufanya hivyo kwa kutuma maelezo na ushahidi unaohusiana na malalamiko yako kwetu kupitia complaints@deriv.com. Tutathibitisha kupokelewa kwa malalamiko yako kupitia barua pepe, kuchunguza malalamiko yako, na kukutumia jibu la mwisho ndani ya siku kumi na tano (15) za Kazi kuanzia tarehe ambayo malalamiko yalipokelewa. Kwa maelezo zaidi, tafadhali soma Sera yetu ya Malalamiko
19. Sheria inayotumika na mamlaka ya kisheria
19.1. Mkataba huu na mizozo yoyote inayotokana na, kuhusiana na, au inayohusu tafsiri ya Mkataba huu (ikiwa ni pamoja na mizozo isiyo ya kimkataba) itatawaliwa na sheria za mamlaka ya upande wako wa mkataba, kama ifuatavyo:
19.1.1. Deriv (BVI) Ltd: British Virgin Islands;
19.1.2. Deriv Investments (Cayman) Limited: Cayman Islands;
19.1.3. Deriv (Mauritius) Ltd: Mauritius;
19.1.4. Deriv (V) Ltd: Vanuatu;
19.1.5. Deriv (FX) Ltd: Federal Territory of Labuan (Malaysia);
19.1.6. Deriv Solutions (Panama) SA: Panama;
19.1.7. Deriv Capital International Ltd: Samoa; au
19.1.8. Deriv (SVG) LLC: Saint Vincent and the Grenadines.
20. Mengineyo
20.1. Mkataba huu unaunda mkataba mzima kati yako na sisi na unabadilisha mikataba yote iliyotangulia, ahadi, uhakikisho, na uwakilishi (iwe kwa maandishi au kwa mdomo) unaohusiana na mada yake.
20.2. Iwapo kifungu chochote cha Mkataba huu kitaonekana kuwa batili au kisichoweza kutekelezwa na mahakama au chombo chochote cha kiutawala chenye mamlaka husika, ubatili au kutoweza kutekelezwa huko hakutaathiri vifungu vingine vya Mkataba huu, ambavyo vitaendelea kuwa na nguvu na athari kamili.
20.3. Iwapo hatutasisitiza kwamba utimize wajibu wako wowote chini ya Mkataba huu, au iwapo hatutatekeleza haki zetu dhidi yako, au iwapo tutachelewesha kufanya hivyo, hilo halitamaanisha kwamba tumeachilia haki zetu dhidi yako na wala halitamaanisha kwamba huna haja ya kutimiza wajibu huo. Iwapo tutaachilia ukiukaji wako wowote, tutafanya hivyo kwa maandishi tu, na hilo halitamaanisha kwamba tutaachilia moja kwa moja ukiukaji wowote wa baadaye utakaofanya.
20.4. Tunaweza kukabidhi haki zetu zote au sehemu yoyote chini ya Mkataba huu kwa mhusika wa tatu.
20.5. Huwezi kukabidhi haki zako zozote au zote chini ya Mkataba huu kwa mhusika wa tatu bila idhini yetu ya awali iliyotolewa kwa maandishi.
