Dieses Dokument legt die allgemeinen Geschäftsbedingungen fest, die für Ihre Nutzung unserer Produkte und Services gelten. Wir empfehlen Ihnen, eine Kopie für Ihre Unterlagen auszudrucken.
1. Einführung
1.1. Ihr Vertragspartner ist das Unternehmen, bei dem Ihr Konto registriert ist („Deriv“), bei dem es sich um eines der folgenden Unternehmen handeln kann:
1.1.1. Deriv (BVI) Limited (Company No. 1841206), ein auf den British Virgin Islands gegründetes Unternehmen mit eingetragener Adresse in Floor 4, Banco Popular Building, Road Town, Tortola VG-1110, British Virgin Islands;
1.1.2. Deriv Investments (Cayman) Limited (Company No. 406695), ein auf den Cayman Islands gegründetes Unternehmen mit eingetragener Adresse in Campbells Corporate Services Limited, Floor 4, Willow House, Cricket Square, Grand Cayman KY1-9010, Cayman Islands;
1.1.3. Deriv (Mauritius) Ltd (Company No. 209524), ein in der Republic of Mauritius gegründetes Unternehmen mit eingetragener Adresse in 2nd Floor, Offices 201 & 214, Ebene Square Business Hub, Lot E42, Rue de L'Estragon, Ebene, 72201, Republic of Mauritius;
1.1.4. Deriv (V) Ltd (Company No. 014556), ein in der Republic of Vanuatu gegründetes Unternehmen mit eingetragener Adresse in Unit 1, Starfish Lagoon Townhouses, Second Lagoon, Port Vila, Republic of Vanuatu;
1.1.5. Deriv (FX) Ltd (Company No. LL13394), ein im Federal Territory of Labuan (Malaysia) gegründetes Unternehmen mit eingetragener Adresse in No. 1-23A, First Floor, Paragon, Jalan Tun Mustapha, 87008, Federal Territory of Labuan, Malaysia;
1.1.6. Deriv Solutions (Panama) SA (Company No. 155783176), ein in Panama registriertes Unternehmen mit eingetragener Adresse in Calle 50, Plaza 2000, Piso 17, Ciudad de Panamá, Provincia de Panamá, República de Panamá;
1.1.7. Deriv Capital International Ltd (Company No. 85936), ein in Samoa gegründetes Unternehmen mit eingetragenem Sitz in Unit 25, 2nd Floor, Nia Mall, Saleufi Street, Apia, Samoa; oder
1.1.8. Deriv (SVG) LLC (Company No. 273 LLC 2020), ein in Saint Vincent and the Grenadines gegründetes Unternehmen mit eingetragener Adresse in First Floor, SVG Teachers Credit Union Uptown Building, Corner of James and Middle Street, Kingstown P.O., St Vincent and the Grenadines.
Die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ beziehen sich auf Deriv. Regulatorische Informationen finden Sie auf unserer Seite „ Regulatorische Informationen “. Wir stellen Services bereit, die Ihnen den Handel mit bestimmten Finanzinstrumenten und Transaktionen mit bestimmten virtuellen Vermögenswerten ermöglichen (die „Services“).
1.2. Diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen bilden zusammen mit den Handelsbedingungen, den Bedingungen für Gelder und Überweisungen, dem Risikohinweis und den zusätzlichen Bedingungen, die für das Unternehmen gelten, bei dem Ihr Konto registriert ist und die jeweils auf unserer Seite „ Terms and conditions page“ verfügbar sind, die Vereinbarung zwischen Ihnen und Deriv (jeweils in ihrer von Zeit zu Zeit geänderten Fassung gemeinsam die „Vereinbarung“). Wenn Ihnen eine Werbeaktion, ein Bonus, ein Anreiz oder ein ähnliches Angebot gemacht wird, bilden auch die spezifischen Bedingungen für dieses Angebot (die „Bedingungen für Werbeaktionen“) einen Teil der Vereinbarung zwischen Ihnen und Deriv, jedoch nur insoweit, als diese Bedingungen für Sie gelten. Sie stimmen den Bedingungen der Vereinbarung ausdrücklich zu, und wir stimmen Ihrem Zugang zu und Ihrer Nutzung unserer Services zu (wie unten in Klausel 2 näher beschrieben). Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen Allgemeinen Nutzungsbedingungen, den Handelsbedingungen, den Bedingungen für Gelder und Überweisungen, dem Risikohinweis und etwaigen für Sie geltenden Bedingungen für Werbeaktionen gilt die folgende Rangfolge (soweit für den betreffenden Gegenstand relevant): (i) die Bedingungen für Werbeaktionen; (ii) diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen; (iii) die Handelsbedingungen; (iv) die Bedingungen für Gelder und Überweisungen; und (v) der Risikohinweis.
1.3. Sie sind dafür verantwortlich, unsere Website regelmäßig zu prüfen, um die aktuelle Fassung der Vereinbarung einzusehen. Wir behalten uns das Recht vor, die Vereinbarung im gesetzlich zulässigen Umfang ohne Vorankündigung zu ändern, und es liegt in Ihrer Verantwortung, auf unserer Website die neueste Fassung der Vereinbarung zu prüfen. Die geänderte Vereinbarung wird gültig, sobald sie auf unserer „Website“ veröffentlicht wird; damit ist https://deriv.com sowie dessen Subdomains und jede andere von uns betriebene Website, Domain oder mobile Anwendung gemeint, über die die Services bereitgestellt werden. Wenn wir wesentliche Änderungen an der Vereinbarung vornehmen, werden wir Sie benachrichtigen. Wenn Sie eine Änderung der Vereinbarung ablehnen, müssen Sie die Nutzung unserer Website und Services einstellen, und wir werden diese Vereinbarung gemäß Klausel 14 kündigen. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website und Services gilt als Annahme der Änderung.
1.4. In dieser Vereinbarung verwendete Begriffe wie „einschließlich“ oder „zum Beispiel“ sind nicht einschränkend zu verstehen und sind so auszulegen, als ob ihnen die Worte „ohne Einschränkung“ folgen würden. Die Überschriften in dieser Vereinbarung dienen nur der besseren Übersicht und haben keinerlei Einfluss auf die Bedeutung oder Auslegung dieser Vereinbarung.
1.5. Die offizielle und maßgebliche Sprache für alle Aspekte unserer Services und unserer Beziehung zu Ihnen ist Englisch. Dies gilt für diese Vereinbarung, alle Inhalte der Website und sämtliche offiziellen Mitteilungen. Zu Ihrer Bequemlichkeit können wir mit Ihnen auch in anderen Sprachen als Englisch kommunizieren oder Inhalte in anderen Sprachen bereitstellen, von denen einige mithilfe automatisierter Technologie übersetzt werden können. Sämtliche nicht englischsprachigen Inhalte und Mitteilungen werden nur als Serviceleistung bereitgestellt. Im Falle eines Widerspruchs, einer Abweichung oder einer Mehrdeutigkeit in Bedeutung oder Auslegung ist zur Klärung auf die englische Sprache Bezug zu nehmen; diese ist in allen Angelegenheiten maßgeblich, verbindlich und hat Vorrang.
2. Bereitstellung von Produkten und Services
2.1. Wir stellen unsere Services über Plattformen der Marke Deriv bereit, die auf der Website verfügbar sind (die „Plattformen“).
2.2. Zu unseren Produkten gehört eine digitale Wallet (die „Wallet“), mit der Sie Ihre Gelder kontenübergreifend verwalten können.
2.3. Die Produkte und Services, die Sie nutzen, bestimmen, welche Deriv-Gesellschaft Ihrem Konto zugeordnet ist.
2.3.1. Deriv (BVI) Ltd ist den Konten zugeordnet, die Zugang zu den folgenden Produkten bieten:
2.3.1.1. Standard Contracts for Difference („CFDs“) auf Finanzinstrumente und Derived Indices über Deriv MT5; und
2.3.1.2. Zero-Spread-CFDs auf Finanzinstrumente und Abgeleitete Indizes über Deriv MT5.
2.3.2. Deriv Investments (Cayman) Limited ist mit den Konten verknüpft, die Zugang zu CFDs auf Finanzinstrumente und Abgeleitete Indizes über Deriv MT5 bieten.
2.3.3. Deriv (Mauritius) Ltd ist mit den Konten verknüpft, die CFDs auf Finanzinstrumente und Abgeleitete Indizes über Deriv MT5 bieten.
2.3.4. Deriv (V) Ltd ist mit den Konten verknüpft, die Zugang zu CFDs auf Finanzinstrumente und Abgeleitete Indizes über Deriv MT5 bieten.
2.3.5. Deriv (FX) Ltd ist mit den Konten verknüpft, die Zugang zu CFDs auf Finanzinstrumente über Deriv MT5 bieten.
2.3.6. Deriv Capital International Ltd ist mit den Konten verknüpft, die Zugang zu Optionen und Multipliers auf Finanzinstrumente und Abgeleitete Indizes über Deriv Trader und Deriv Bot bieten.
2.3.7. Deriv Solutions (Panama) SA ist mit den Konten verknüpft, die Zugang zum Spot-Kauf und -Verkauf unterstützter virtueller Vermögenswerte sowie zum Handel mit gehebelten unbefristeten Futures-Kontrakten auf virtuelle Vermögenswerte bieten.
2.3.8. Deriv (SVG) LLC ist mit den Konten verknüpft, die Zugang zu den folgenden Produkten und Dienstleistungen bieten:
2.3.8.1. Standard-CFDs auf Finanzinstrumente und Abgeleitete Indizes über Deriv MT5;
2.3.8.2. Swap-freie CFDs auf Finanzinstrumente und Abgeleitete Indizes über Deriv MT5;
2.3.8.3. CFDs auf Finanzinstrumente und Abgeleitete Indizes über Deriv cTrader;
2.3.8.4. Fiat- und Krypto-Transaktionen;
2.3.8.5. Wallet; und
2.3.8.6. Deriv P2P-Transaktionen.
2.3.9. Die jeweils auf jeder Plattform verfügbaren Finanzinstrumente und Abgeleiteten Indizes können variieren und von Zeit zu Zeit geändert werden.
2.4. Unsere Dienstleistungen werden ohne persönlichen Kontakt angeboten, und unsere Kommunikation erfolgt über unsere Website, E-Mails und andere elektronische Korrespondenz. Die Kommunikation mit Ihnen über Amy, unseren KI-Chat-Assistenten („Amy“), ist nicht Teil der von uns bereitgestellten Dienstleistungen und steht nur für allgemeine Support-Anfragen zur Verfügung.
2.5. Unsere Dienstleistungen werden ausschließlich auf Execution-only-Basis angeboten. Das bedeutet, dass Sie selbst für Ihre Anlageentscheidungen und Handlungen verantwortlich sind, wenn Sie Ihre Transaktionsaufträge über die Website übermitteln. Wir werden alle Ihre spezifischen Anweisungen ausführen, und wir sind nicht verpflichtet sicherzustellen, dass die Transaktionen für Sie geeignet oder angemessen sind. Insbesondere stellt nichts, was über Amy kommuniziert wird, eine Anlageberatung, eine persönliche Empfehlung oder eine Aufforderung zum Handel dar.
2.6. Der Handel mit CFDs gibt Ihnen keinerlei Recht an dem Basiswert Ihres Handels, was bedeutet, dass Sie weder ein Interesse an zugrunde liegenden Aktien im Zusammenhang mit diesen Basiswerten noch ein Recht auf deren Erwerb haben, da CFDs lediglich einen Nominalwert darstellen.
2.7. Wir behalten uns das ausschließliche Recht vor, den Umfang, die Verfügbarkeit und die Art der Dienstleistungen und Produkte zu bestimmen, die wir Ihnen anbieten.
2.8. Aufgrund rechtlicher und regulatorischer Beschränkungen sowie unserer internen Richtlinien bieten wir unsere Dienstleistungen nur Einwohnern bestimmter Länder an. Wir können die Länderliste von Zeit zu Zeit ändern.
2.9. Wir können uns aus beliebigem Grund dafür entscheiden, Dienstleistungen und Produkte einzuführen, zu ändern oder einzustellen, einschließlich Gründen im Zusammenhang mit regulatorischer Compliance, betrieblicher Effizienz oder strategischen Überlegungen. In solchen Fällen werden wir uns in angemessener Weise bemühen, Sie zu benachrichtigen und Ihnen Hinweise zur Kontoverwaltung zu geben.
2.10. Sie stimmen zu, dass für bestimmte Transaktionen und Dienstleistungen Gebühren anfallen. Wir werden uns in angemessener Weise bemühen, die für eine bestimmte Transaktion geltenden Gebühren, einschließlich etwaiger Umrechnungskurse und damit verbundener Kosten (zum Beispiel in Bezug auf Transaktionen mit virtuellen Vermögenswerten), offenzulegen, bevor Sie eine endgültige Anweisung zum Fortfahren erteilen. Indem Sie eine Transaktion bestätigen, erklären Sie sich damit einverstanden, solche Gebühren zu zahlen, die direkt von Ihrem Konto oder vom Wert der Transaktion abgezogen werden können.
2.11. Mit welcher Gesellschaft Sie ein Konto haben können, hängt von Ihrem Wohnsitzland und den Produkten ab, die Sie handeln möchten.
3. Verwahrung virtueller Vermögenswerte
3.1. Wir sind kein eigenständiger Verwahrer. Wir halten oder kontrollieren virtuelle Vermögenswerte, die in getrennten Kundenkonten verwahrt werden, in Ihrem Namen ausschließlich, um Übertragungen, Umtausch oder andere Dienstleistungen zu ermöglichen.
3.2. Das Eigentum an den in Ihrem Konto gehaltenen virtuellen Vermögenswerten verbleibt jederzeit bei Ihnen. Wir erwerben kein Eigentum an Ihren virtuellen Vermögenswerten, außer soweit dies unbedingt erforderlich ist, um Ihre Anweisungen auszuführen, oder zur Verrechnung mit Beträgen, die Sie uns gemäß Klausel 7.2 schulden.
3.3. Wir führen interne Aufzeichnungen, die Ihre virtuellen Vermögenswerte von unseren eigenen Vermögenswerten und denen anderer Kunden unterscheiden. Die in Ihrem Namen gehaltenen virtuellen Vermögenswerte stehen unseren Gläubigern nicht zur Verfügung.
3.4. Ihre virtuellen Vermögenswerte werden in von uns verwalteten Wallets gehalten, unter Nutzung von Drittanbietern für Börsen- und Wallet-Infrastruktur. Wir bleiben Ihnen gegenüber für Ihre Vermögenswerte verantwortlich; betriebliche Störungen, Cybersicherheitsvorfälle oder die Insolvenz dieser Anbieter können jedoch zu Verzögerungen oder Einschränkungen beim Zugriff auf, bei der Wiedererlangung von oder bei Transaktionen mit Ihren Vermögenswerten führen (siehe Klauseln 3.8 und 3.9 der Risk Disclosure).
3.5. Wir verleihen, rehypothezieren oder verwenden Ihre virtuellen Vermögenswerte anderweitig nicht für eigene Rechnung, außer soweit dies erforderlich ist, um Ihre Anweisungen auszuführen, oder soweit anderweitig ausdrücklich mit Ihnen vereinbart.
4. Zugang zu unseren Dienstleistungen
4.1. Um ein Deriv Konto zu eröffnen und unsere Dienstleistungen zu nutzen, müssen Sie alle folgenden Bedingungen erfüllen, und Sie geben uns gegenüber die folgenden Zusicherungen ab:
4.1.1. Sie haben die Vereinbarung vollständig gelesen und verstanden, dass Sie Käufe und Verkäufe von Handelspositionen tätigen werden, die dieser Vereinbarung unterliegen (einschließlich, zur Vermeidung von Zweifeln, der in der Risk Disclosurebeschriebenen Risiken);
4.1.2. Sie haben unsere Privacy Policy gelesen und wissen, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten. Sie haben außerdem den Hinweis zum Amy AI Assistant gelesen, in dem erklärt wird, wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, wenn Sie Amy nutzen;
4.1.3. Sie handeln ausschließlich zu Ihrem eigenen Vorteil und nicht für eine andere Person oder im Namen einer anderen Person;
4.1.4. Sie sind 18 Jahre alt oder älter; und
4.1.5. Sie sind kein Einwohner eines Landes, in dem wir unsere Dienstleistungen nicht anbieten (siehe Klausel 2.8).
4.1.6. Sie dürfen nur ein Konto bei der Deriv-Unternehmensgruppe haben, das erstellt wird, wenn Sie sich bei uns registrieren, und Sie dürfen kein zusätzliches Konto eröffnen, halten, kontrollieren oder daraus Nutzen ziehen. Jedes andere Konto, das Sie halten, kontrollieren oder aus dem Sie Nutzen ziehen, wird als „Doppeltes Konto“ behandelt. Diese Einschränkung gilt nicht für ein Plattformkonto, eine Wallet, ein Unterkonto oder ein produktspezifisches Konto, das wir unter Ihrem Hauptkonto bereitstellen.
4.2. Um auf unsere Dienstleistungen zugreifen zu können, benötigen Sie einen kompatiblen Computer oder ein kompatibles Mobilgerät, eine zuverlässige Internetverbindung und einen kompatiblen Webbrowser. Für bestimmte Transaktionen, beispielsweise solche mit virtuellen Vermögenswerten, benötigen Sie möglicherweise eine kompatible virtuelle Vermögenswallet eines Drittanbieters. Sie sind allein dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass Ihr Gerät, Ihr Browser, Ihre Internetverbindung und jede von Ihnen genutzte Wallet eines Drittanbieters mit Ihrer Nutzung der Dienstleistungen kompatibel und dafür ausreichend sind.
4.3. Vorbehaltlich der Bedingungen dieser Vereinbarung und sofern wir Sie als Kunden akzeptieren, gewähren wir Ihnen hiermit eine Lizenz zur Nutzung der Plattformen ausschließlich für Ihren persönlichen Gebrauch und Vorteil. Soweit Software von Drittanbietern in den Plattformen enthalten ist, müssen Sie die Bedingungen aller Ihnen jeweils bereitgestellten Softwarelizenzen von Drittanbietern einhalten.
4.4. Wenn Sie sich entscheiden, Software von Drittanbietern zu nutzen oder herunterzuladen, über die auf unsere Dienstleistungen zugegriffen werden kann (insbesondere MT5), erklären Sie sich damit einverstanden, die in dieser Vereinbarung festgelegten Geschäftsbedingungen einzuhalten. Sie erkennen an, dass Sie keine Aufträge erteilen können, bis wir Sie als Kunden akzeptieren.
4.5 Wenn Sie ein Deriv cTrader-Konto haben, erklären Sie sich damit einverstanden, diese Bedingungeneinzuhalten.
4.6. Wenn Sie ein Deriv Nakala-Konto haben, erklären Sie sich damit einverstanden, diese Bedingungeneinzuhalten.
4.7. Sie sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass Ihre Zugangsdaten zum Konto vertraulich bleiben und von keiner anderen Person als Ihnen verwendet werden. Sie müssen uns unverzüglich benachrichtigen, wenn Ihnen bekannt wird, dass Ihre Zugangsdaten zum Konto kompromittiert wurden oder Ihr Konto von jemand anderem als Ihnen selbst verwendet wurde. Wenn wir der Ansicht sind, dass eine Sicherheitsverletzung vorliegt, können wir von Ihnen verlangen, Ihre Zugangsdaten zum Konto zu ändern.
4.8. Sie dürfen Dritten keinen Zugang zu Kapital oder Geldern geben oder anbieten, damit diese mit uns handeln können. Sie dürfen keine Dienstleistungen Dritter nutzen, die anbieten, Ihnen finanzierte Konten für den Handel auf unseren Plattformen bereitzustellen.
5. Kennen Sie Ihren Kunden (KYC) Use acronym
5.1. Allgemeines
5.1.1. Sie erklären sich damit einverstanden, uns während der Registrierung wahrheitsgemäße, vollständige und genaue Informationen sowie Unterlagen bereitzustellen, einschließlich Ihres Namens, Ihrer ständigen Wohnanschrift, Ihres Geburtsdatums, Ihres Geburtsorts, Ihres Wohnsitzlandes, Ihrer Kontaktnummer und Ihrer E-Mail-Adresse.
5.1.2. Wir haben das Recht, eine Sorgfaltsprüfung in Bezug auf Sie durchzuführen, die die Erhebung bestimmter Informationen sowie die Überprüfung Ihrer Identität und Ihrer ständigen Wohnanschrift anhand von Dokumenten umfasst. Zur Überprüfung Ihrer Identität müssen Sie uns in der Regel die folgenden Dokumente oder Uploads bereitstellen:
5.1.2.1. Ein Selfie;
5.1.2.2. Eine deutliche, farbige Kopie eines gültigen, nicht abgelaufenen, von einer Behörde ausgestellten Ausweisdokuments, wie eines Reisepasses, Führerscheins oder Personalausweises;
5.1.2.3. Einen Adressnachweis, also ein offizielles Dokument, das Ihre Wohnanschrift enthält. Akzeptable Dokumente können eine Kopie Ihres Kontoauszugs, Ihrer Stromrechnung, Wasser- oder Gasrechnung, Gemeindesteuerrechnung, Ihres Steuerbescheids, Ihrer Festnetztelefonrechnung (Mobiltelefonrechnungen werden nicht akzeptiert), Rechnung für Fernsehdienste, Heim-Internetrechnung oder Rechnung der örtlichen Behörde für Abfallentsorgung umfassen. Die Rechnung muss Ihren vollständigen Namen und Ihre Adresse ausweisen. Es ist wichtig zu beachten, dass die Versorgungsrechnung nicht älter als zwölf (12) Monate sein darf und die Angaben auf der Rechnung mit den personenbezogenen Daten übereinstimmen müssen, die Sie bei der Eröffnung eines Kontos bei uns angegeben haben; und
5.1.2.4. Vermögensnachweis: ein offizielles Dokument, das die Herkunft Ihrer Mittel belegt, zum Beispiel Ihre Gehaltsabrechnung oder Ihr Kontoauszug.
5.1.3. Wir behalten uns das Recht vor, nach freiem Ermessen zu entscheiden, ob wir Ihren Antrag auf Eröffnung eines Kontos bei uns annehmen oder nicht. Wir sind nicht verpflichtet, Gründe für unsere Entscheidung anzugeben, Ihren Antrag abzulehnen.
5.1.4. Nachdem Sie als Kunde aufgenommen wurden, erklären Sie sich damit einverstanden, alle von uns angeforderten Informationen oder Unterlagen innerhalb der von uns festgelegten Frist bereitzustellen. Wenn eines Ihrer KYC-Dokumente abläuft, haben wir das Recht, zusätzliche gültige KYC-Dokumente anzufordern, und Sie erklären sich damit einverstanden, uns diese bereitzustellen. Wir behalten uns das Recht vor, Zahlungen einzuschränken und/oder Ihnen unsere Dienstleistungen zu verweigern, wenn die angeforderten Informationen und/oder Unterlagen nicht rechtzeitig bereitgestellt werden.
5.1.5. Nur Sie als Kontoinhaber dürfen Geldmittel auf das Konto einzahlen oder vom Konto abheben. Sie erklären sich damit einverstanden, uns Nachweise dafür vorzulegen, dass ein Konto oder eine Zahlungsmethode Ihnen gehört, falls wir dies verlangen. Alle Geldmittel, die Sie auf Ihr Konto einzahlen, müssen Ihre eigenen sein. Sie dürfen keine Geldmittel eines Dritten halten oder Geldmittel gemeinsam mit einem Dritten bündeln.
5.1.6. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Ihre Informationen zum Zweck von KYC und sonstigen Prüfungen an Dritte weitergegeben werden dürfen.
5.2. Steuern
5.2.1. Wir können grundlegende Informationen zu Ihrem steuerlichen Status erheben, um unseren Verpflichtungen nach Rechtsvorschriften im Zusammenhang mit dem Common Reporting Standard (CRS), dem Foreign Account Tax Compliance Act (FATCA) und anderen anwendbaren steuerlichen Meldevorschriften nachzukommen. Das bedeutet, dass wir von Ihnen verlangen werden, uns personenbezogene Daten bereitzustellen, einschließlich Ihrer Steueridentifikationsnummer, der Länder, in denen Sie steuerlich ansässig sind, einer Bestätigung, ob Sie US-Staatsbürger sind oder ob Ihr Geburtsort in den USA liegt, und/oder sonstiger Informationen, die nach den anwendbaren Gesetzen erforderlich sind.
5.2.2. Die Steuerinformationen, die Sie uns gegebenenfalls zur Verfügung stellen, werden nur an die Behörden weitergegeben, die gesetzlich dazu verpflichtet sind, diese Informationen für die Steuerberichterstattung zu erheben. Wir geben Ihre Steuerinformationen nur in dem Umfang an diese weiter, in dem wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Wir verwenden, geben oder verarbeiten diese Informationen zu keinem Zeitpunkt auf andere Weise.
5.2.3. Sie werden uns während der Laufzeit dieser Vereinbarung unverzüglich über jede Änderung Ihres Wohnsitzes, Ihres Staatsbürgerschaftsstatus, Ihres Namens, Ihrer Adresse oder sonstiger Änderungen in Bezug auf Ihr Profil informieren.
5.2.4. Sie sind allein für Ihre steuerlichen Angelegenheiten verantwortlich, einschließlich etwaiger anwendbarer Steuererklärungen und der Einhaltung aller anwendbaren Gesetze und Vorschriften. Wir erteilen keine Beratung in Steuerfragen und/oder zu Ihrer persönlichen steuerlichen Situation. Wir übernehmen keine Haftung für nachteilige steuerliche Folgen, die sich aus der Nutzung der von Deriv bereitgestellten Services ergeben.
5.3. Betrug
5.3.1. Wir behalten uns das Recht vor, Gelder auf Ihrem Konto zu sperren oder einzubehalten, etwaige Gewinne rückgängig zu machen, Ihr Konto zu sperren, diese Vereinbarung ohne Vorankündigung zu kündigen und/oder jede Anfrage für eine Einzahlung, Auszahlung oder Rückerstattung Ihrer Gelder zu stornieren, wenn wir wissen oder Grund zu der Annahme haben, dass ein Betrug stattgefunden hat oder stattfinden wird, insbesondere wenn einer oder mehrere der folgenden Fälle zutreffen:
5.3.1.1. Ihr Konto wurde unter einem falschen oder fiktiven Namen eröffnet;
5.3.1.2. Sie haben betrügerische oder manipulierte Dokumente eingereicht; oder
5.3.1.3. Sie haben sich mit mehr als einer E-Mail-Adresse/Telefonnummer registriert.
5.3.2. Wir können die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten verwenden, um Betrugsprüfungen durchzuführen.
5.3.3. Die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten können an Agenturen zur Identitätsprüfung, Kreditauskunfteien oder Agenturen zur Betrugsprävention weitergegeben werden, die diese Informationen gegebenenfalls speichern.
5.3.4. Sie müssen uns aktuelle, korrekte und vollständige Informationen und Unterlagen zur Verfügung stellen. Wenn diese veraltet, ungenau oder unvollständig erscheinen, behalten wir uns das Recht vor, sie abzulehnen oder Sie aufzufordern, die von Ihnen bereitgestellten Angaben zu korrigieren oder zu verifizieren.
5.3.5. Ihre Telefongespräche und/oder elektronische Kommunikation, einschließlich Interaktionen mit Amy, können aufgezeichnet werden. Diese Aufzeichnungen können gemäß unserer Datenschutzrichtlinie.
6. Einhaltung von Gesetzen
6.1. Es liegt in Ihrer Verantwortung, wenn Sie auf unsere Website und Services zugreifen, sicherzustellen, dass Sie die einschlägigen Gesetze und Vorschriften Ihres Landes verstehen, und Sie müssen alle anwendbaren Gesetze und Vorschriften einhalten. In einigen Ländern ist es uns möglicherweise nicht gestattet, Ihnen unsere Services anzubieten, es sei denn, Sie haben eigeninitiativ Schritte unternommen, um Informationen darüber anzufordern, und darum gebeten, dass Ihnen unsere Produkte und Services bereitgestellt werden. Der Zugang zu den Services und das Angebot bestimmter Handelsgeschäfte über unsere Services können in einigen Rechtsordnungen ebenfalls eingeschränkt sein. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die in Ihrem Wohnsitzland geltenden Beschränkungen zu kennen und diese einzuhalten. Indem Sie weiterhin auf unsere Website und Services zugreifen, erklären Sie uns gegenüber, dass Sie dies rechtmäßig tun und dass Sie, soweit relevant, Informationen über unsere Produkte und Services angefordert und darum gebeten haben, dass Ihnen diese bereitgestellt werden.
7. Unsere Rechte
7.1. Wir behalten uns das Recht vor, nach vernünftigem Ermessen einen unserer Services auszusetzen, abzulehnen oder zu stornieren, einen Ihrer Handelsgeschäfte abzulehnen oder rückgängig zu machen, Sie um eine Rückerstattung zu bitten und/oder eine Anpassung zu unseren Gunsten auf Ihrem Konto in Verbindung mit Einzahlungen auf oder Auszahlungen von Ihrem Konto aus irgendeinem Grund vorzunehmen, einschließlich der folgenden:
7.1.1. Wenn wir der Ansicht sind, dass Ihre Aktivitäten auf unserer Website oder innerhalb unserer Services in Ihrem Land oder Bundesstaat rechtswidrig sein könnten oder gegen Gesetze, Vorschriften, Rechtsinstrumente, Verordnungen oder Regeln verstoßen könnten, einschließlich solcher, die eine Börse, einen Finanzmarkt oder ein finanzaufsichtsrechtliches Umfeld regeln;
7.1.2. Wenn wir vernünftigerweise davon ausgehen, dass Sie uns gegenüber eine falsche oder irreführende Erklärung abgegeben haben oder abgeben; oder
7.1.3. Jeder Fall, in dem Justizbehörden, Strafverfolgungsbehörden oder Aufsichtsbehörden uns kontaktieren und verlangen, dass wir Ihnen unsere Services nicht länger anbieten.
7.2. Wir behalten uns das Recht vor, jeden Betrag, den Sie uns schulden, mit Geldern oder virtuellen Vermögenswerten zu verrechnen, die wir vorbehaltlich Klausel 3 auf Ihrem Konto halten. Dies umfasst alle ausstehenden Gebühren (zum Beispiel Servicegebühren, Gebühren für die administrative Bearbeitung oder Auszahlungsgebühren, wie über die Plattform mitgeteilt), Kosten oder Verluste, die uns infolge Ihrer Nichterfüllung Ihrer Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung entstehen.
7.3. Im Falle eines Fehlers auf unserer Website oder unseren Plattformen (einschließlich aller zahlungsbezogenen Fehler unserer Zahlungsdienstleister) behalten wir uns das Recht vor, alle Maßnahmen zu ergreifen, die zur Behebung des Fehlers erforderlich sind, einschließlich der Berichtigung etwaiger Unrichtigkeiten, der vorübergehenden oder dauerhaften Aussetzung des Zugangs zu den betreffenden Produkten, der Änderung, Ersetzung oder Rückerstattung von Geldern oder der Ablehnung oder Rückgängigmachung eines Handelsgeschäfts.
7.4. Wenn Sie Kenntnis von einem Fehler in einem Bericht oder Kontoauszug erlangen, den wir Ihnen zur Verfügung stellen, wie etwa von Beträgen, die Ihrem Konto irrtümlich gutgeschrieben wurden, müssen Sie uns unverzüglich informieren, und Sie sind dafür verantwortlich, diese Beträge an uns zurückzuzahlen. Wenn wir von einem solchen Vorfall Kenntnis erlangen, ermächtigen Sie uns hiermit, den Fehler durch Änderung des Berichts oder Kontoauszugs zu berichtigen und dies gegebenenfalls als Negativsaldo zu behandeln. Wenn Sie Gelder verwendet haben, die Ihnen irrtümlich gutgeschrieben wurden, können wir ohne Vorankündigung alle oder einzelne Ihrer offenen Positionen zu den Schlusspreisen schließen, die wir vernünftigerweise für angemessen halten, um diese Gelder zurückzuerlangen.
7.5. Wenn Ihr Konto für eine Plattform aus irgendeinem Grund deaktiviert wird (zum Beispiel Ihr Deriv MT5 Konto), behalten wir uns das Recht vor, alle ausstehenden Positionen zum dann geltenden Marktpreis zu schließen.
7.6. Wir sind berechtigt, nach unserem alleinigen Ermessen alle Maßnahmen zu ergreifen, die wir für erforderlich halten, um die Einhaltung anwendbarer Gesetze, Regeln oder Vorschriften sicherzustellen. Diese Maßnahmen sind für Sie bindend und begründen keine Haftung unsererseits.
7.7. Wenn wir feststellen, dass Sie sich unangemessen verhalten haben, einschließlich der Verwendung anstößiger Sprache, behalten wir uns das Recht vor, Ihr Konto einzuschränken oder zu sperren oder diese Vereinbarung ohne Vorankündigung zu kündigen.
7.8. Wir haben das Recht, Sie jederzeit um Informationen zu bitten, um zu überprüfen, dass Sie diese Vereinbarung einhalten. Wenn Sie unserer angemessenen Aufforderung zur Bereitstellung von Informationen nicht nachkommen, können wir Ihr Konto einschränken oder sperren oder diese Vereinbarung ohne Vorankündigung kündigen.
7.9. Wir können aufgrund unserer gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen Aufzeichnungen aufbewahren, die Ihre personenbezogenen Daten, Handelsinformationen und Mitteilungen umfassen. Unsere Aufzeichnungen dienen als Dokumentation Ihrer Nutzung der Services, sofern nicht nachgewiesen wird, dass sie fehlerhaft sind. Auf Ihren Wunsch können Ihnen Ihre Aufzeichnungen zur Verfügung gestellt werden, obwohl wir nicht für etwaige Aufbewahrungspflichten verantwortlich sind, denen Sie unterliegen. Sie erkennen an und stimmen zu, dass wir unsere Aufzeichnungen als Beweismittel in rechtlichen oder regulatorischen Verfahren verwenden dürfen.
7.10. Wir behalten uns das Recht vor, Werbeaktionen oder Boni einzuführen, zu ändern, auszusetzen, zurückzuziehen oder einzuschränken sowie irrtümlich gutgeschriebene Boni rückgängig zu machen oder zu entfernen oder wenn wir einen Missbrauch oder einen Verstoß gegen die Vereinbarung begründeterweise vermuten.
7.11. Wenn wir feststellen, dass Sie Duplicate Accounts unter Verstoß gegen diese Bedingungen führen, behalten wir uns das Recht vor, nach unserem alleinigen Ermessen und ohne vorherige Mitteilung:
7.11.1. jegliche Duplicate Account(s) zu schließen; und
7.11.2. einen verbleibenden Kontostand aus den geschlossenen Duplicate Account(s) auf das einzelne Konto zu übertragen, dessen Offenhaltung wir gemäß diesen Bedingungen genehmigen (das „Aktive Konto“).
7.12. Wenn eine Kontostandübertragung zwischen Konten erfolgt, die in unterschiedlichen Währungen geführt werden, können wir nach unserem Ermessen innerhalb des Active Account automatisch ein neues Unterkonto oder eine neue Wallet in der ursprünglichen Währung der Gelder eröffnen, um die Übertragung ohne Währungsumrechnung zu ermöglichen. Falls wir unter außergewöhnlichen Umständen eine Umrechnung vornehmen, erfolgt diese zum zum Zeitpunkt der Übertragung geltenden Marktpreis, und Sie tragen alle damit verbundenen Kosten oder Wechselkursrisiken.
7.13. Wir bestimmen nach unserem alleinigen Ermessen, welches Konto als Active Account festgelegt wird, basierend auf Faktoren wie unter anderem dem KYC-Verifizierungsstatus, der Kontoaktivität und integrierten Services.
8. Marktmissbrauch und verbotenes Verhalten
8.1. Wir unterhalten Systeme zur Überwachung und Erkennung von Marktmissbrauch. Sie stimmen zu, dass Sie keine Transaktionen eingehen werden, die gemäß den geltenden Gesetzen unter die Definition von Marktmissbrauch fallen.
8.2. Sie dürfen nicht:
8.2.1. handeln, wenn Sie im Besitz von Insiderinformationen sind oder Insiderwissen in Bezug auf einen Finanzmarkt, einen virtuellen Vermögenswert, einen Emittenten oder ein Instrument haben;
8.2.2. Insiderinformationen oder Insiderwissen in Bezug auf einen Finanzmarkt, einen virtuellen Vermögenswert, einen Emittenten oder ein Instrument unrechtmäßig offenlegen;
8.2.3. handeln, wenn Sie versuchen oder versucht haben, den Markt für ein Finanzinstrument oder einen virtuellen Vermögenswert zu manipulieren;
8.2.4. in einer Weise handeln, die gegen Gesetze, Vorschriften, Instrumente oder Verordnungen verstößt, einschließlich solcher, die den Betrieb einer Börse, eines Finanzmarkts oder eines finanzregulatorischen Umfelds regeln;
8.2.5. sich in Bezug auf unsere Website, Plattformen oder andere Produkte missbräuchlich oder unehrlich verhalten;
8.2.6. Handelsgeschäfte eingehen, die unsere Produkte manipulieren;
8.2.7. Handelsgeschäfte eingehen, die darauf abzielen, Preisfehler auszunutzen; oder
8.2.8. Informationen verbreiten, die falsch, ungenau oder irreführend sind, in einer Weise, die voraussichtlich den Markt für ein Finanzinstrument oder einen virtuellen Vermögenswert manipuliert oder zu manipulieren versucht.
Wenn wir feststellen oder vermuten, dass Sie gegen diese Klausel 8.2 verstoßen haben, können wir Ihnen den Handel untersagen, Ihr Konto einfrieren, den Handel auf Ihrem Konto aussetzen, betroffene Handelsgeschäfte rückgängig machen, offene Positionen schließen, Auszahlungen sperren, die von Ihnen eingezahlten Gelder zurückerstatten, von Ihnen möglicherweise angesammelte Gelder einbehalten oder andere Maßnahmen ergreifen, die wir vernünftigerweise für erforderlich halten. Administrative Anpassungen unterscheiden sich von kundenseitig veranlassten Transaktionen und sind endgültig.
9. Schutz vor negativem Kontostand
9.1. Ein Schutz vor negativem Kontostand kann nach unserem alleinigen Ermessen angeboten werden, um Sie vor nachteiligen Bewegungen in Ihren Handelsgeschäften zu schützen. Wir sind nicht verpflichtet, jederzeit oder unter irgendwelchen Umständen einen Schutz vor negativem Kontostand bereitzustellen, und Sie sollten nicht davon ausgehen, dass dieser immer verfügbar sein wird.
9.1.1. Bei CFD-Konten berücksichtigt der Schutz vor negativem Kontostand, wenn wir uns dafür entscheiden, ihn anzubieten, Ihre gesamte Verbindlichkeit aus allen offenen Handelsgeschäften innerhalb dieses CFD-Kontos im Vergleich zu den auf diesem Konto verfügbaren Geldern, anstatt jedes Handelsgeschäft einzeln zu bewerten.
9.1.2. Bei Futures-Konten auf virtuelle Vermögenswerte wird der Schutz davor, dass Ihr Kontostand ins Minus fällt, stattdessen durch den Versicherungsfonds und den in Klausel 4.2 der Trading Termsbeschriebenen Auto-Deleveraging-Mechanismus bereitgestellt.
9.2. Auch wenn wir einen Schutz vor negativem Kontostand anbieten, gilt dieser nicht in den folgenden Situationen:
9.2.1. Wenn Sie ein Handelsgeschäft eröffnen, das als verboten gilt; oder
9.2.2. Wenn ein negativer Kontostand aus Ihrem Verstoß gegen diese Vereinbarung resultiert.
10. Inaktive Konten
10.1. Wenn auf Ihrem Konto über einen Zeitraum von mehr als zwölf (12) Monaten keine Transaktionen verzeichnet wurden, wird es als inaktives Konto betrachtet, und wir behalten uns das Recht vor, zu diesem Zeitpunkt und für jeden weiteren Zeitraum von sechs (6) Monaten, in dem Ihr Konto inaktiv bleibt, eine Anpassung zu unseren Gunsten von Ihrer Wallet vorzunehmen.
10.2. Wenn Ihr Konto gesperrt oder ausgesetzt wurde und über einen Zeitraum von zwölf (12) Monaten oder länger keine Transaktionen verzeichnet wurden, behalten wir uns das Recht vor, Ihr Kontoguthaben einzuziehen.
10.3. Wenn Ihr Konto dreißig (30) Tage lang inaktiv war und einen Kontostand von einem (1) USD oder weniger aufweist, behalten wir uns das Recht vor, Ihr Kontoguthaben einzuziehen.
10.4. Wenn Sie ein Konto für eine Plattform haben, das seit 6 Monaten oder länger inaktiv ist und einen Kontostand von einem (1) USD oder weniger aufweist, haben wir das Recht, diese Gelder auf Ihre Wallet zu übertragen.
10.5. Wenn Ihr Konto für einen ununterbrochenen Zeitraum von fünf (5) Jahren inaktiv bleibt, behalten wir uns das Recht vor, Ihr Konto zu schliessen und ein verbleibendes Guthaben zu sperren. Sie können eine Rückerstattung des gesperrten Guthabens beantragen, indem Sie unser Support-Team kontaktieren, unsere Identitätsprüfungen abschliessen und alle weiteren Informationen bereitstellen, die wir vernünftigerweise anfordern.
10.6. Inaktive CFD-Konten
10.6.1. Wenn Sie ein Konto für eine CFD-Plattform haben, das für einen nach unserem alleinigen Ermessen festgelegten Zeitraum inaktiv ist, können wir teilweise oder vollständige Einschränkungen für Ihr Konto auf der Plattform verhängen oder Ihr Konto als inaktiv einstufen. Alle Gelder auf Ihrem inaktiven CFD-Konto werden in Ihre Wallet übertragen.
10.6.2. Die Nutzung automatisierter oder algorithmischer Handelstools verhindert nicht, dass Ihr CFD-Konto als inaktiv eingestuft wird, wenn innerhalb des festgelegten Zeitraums keine Aktivität auf dem Konto verzeichnet wird.
10.6.3. Wir haben das Recht, Ihr Deriv MT5-Demokonto nach dreissig (30) Tagen Inaktivität zu löschen.
10.6.4. Wir haben das Recht, Ihr Deriv MT5-Echtkonto nach sechzig (60) Tagen Inaktivität teilweise oder vollständig mit Handelsbeschränkungen zu belegen. Alle Gelder auf Ihrem inaktiven Deriv MT5-Konto werden in Ihre Wallet übertragen.
10.6.5. Wir haben das Recht, Ihr Deriv MT5-Echtkonto nach zwei (2) Jahren Inaktivität zu archivieren.
11. Beziehungen zu Dritten
11.1. Es kann sein, dass Sie durch einen unserer Affiliates an uns vermittelt wurden. Sie erkennen an, dass wir unsere Affiliates nicht dazu ermächtigen, in unserem Namen Verträge, Vereinbarungen oder Garantien abzugeben. Insbesondere sind Affiliates nicht befugt, Geld von Ihnen entgegenzunehmen, Garantien gegen Verluste anzubieten, Handelsdienstleistungen anzubieten oder in unserem Namen Beratung zu leisten.
12. Garantien und Freistellungen
12.1. Sie garantieren und sichern uns zu, dass Sie vollständig und persönlich dafür verantwortlich sind, jede Transaktion abzuwickeln, die Sie über Ihr Konto bei uns eingehen.
12.2. Sie garantieren und sichern uns zu, dass nur Sie den Zugang zu Ihrem Konto kontrollieren und dass weder Minderjährigen noch anderen Dritten Zugang zu Ihrem Konto gewährt wird.
12.3. Sie bleiben in vollem Umfang für sämtliche über Ihr Konto gehandelten Positionen sowie für Kreditkartentransaktionen oder andere Zahlungen verantwortlich, die über die Website oder Plattformen für Ihr Konto vorgenommen werden. Sie erklären sich damit einverstanden, uns von sämtlichen Kosten und Verlusten jedweder Art freizustellen, die uns direkt oder indirekt dadurch entstehen können, dass Sie eine solche über die Website oder Plattformen eingegangene Transaktion nicht erfüllen oder abwickeln.
12.4. Sie sind dafür verantwortlich, uns alle Kosten und Verluste zu ersetzen, die uns infolge Ihrer Nichteinhaltung einer Ihrer in dieser Vereinbarung festgelegten Verpflichtungen entstehen oder die wir tragen müssen. Dies schliesst die Freistellung von allen Kosten ein, die durch die Durchsetzung unserer Rechte aus dieser Vereinbarung entstehen.
12.5. Wir schliessen ausdrücklich sämtliche Garantien oder Zusicherungen aus, ob ausdrücklich, stillschweigend, gesetzlich oder anderweitig, einschliesslich stillschweigender Garantien der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck und der Nichtverletzung von Rechten, in Bezug auf die Dienstleistungen, die Website und die Plattformen.
12.6. Wir stellen unsere Dienstleistungen, die Website und die Plattformen „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereit und übernehmen keine Gewähr dafür, dass sie fehlerfrei sind, dass Fehler behoben werden oder dass sie frei von Eingriffen Dritter sind, wie etwa durch Hacker oder andere schädliche Komponenten, die ausserhalb unserer Kontrolle entstehen.
12.7. Wir machen keine Zusicherungen, dass unsere Dienstleistungen, die Website und die Plattformen ununterbrochen verfügbar sind oder dass ein fehlerfreier Service bereitgestellt wird. Vorbehaltlich Klausel 13.1 haften wir nicht für die Folgen solcher Fehler oder Unterbrechungen.
13. Haftung
13.1. Nichts in dieser Vereinbarung beschränkt oder schliesst unsere Haftung für Umstände aus, die nach geltendem Recht nicht beschränkt oder ausgeschlossen werden können.
13.2. Vorbehaltlich Klausel 13.1 haften wir Ihnen gegenüber weder aus Vertrag, unerlaubter Handlung noch anderweitig (einschliesslich Haftung für Fahrlässigkeit) für (a) Geschäfts-, Umsatz-, Gewinn- oder erwartete Einsparungsverluste; (b) nutzlose Aufwendungen, Beschädigung oder Zerstörung von Daten; (c) Verlust von Goodwill oder Ruf; (d) mittelbare oder Folgeschäden; oder (e) Handlungen oder Unterlassungen Dritter, sofern diese jeweils direkt oder indirekt im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung entstehen.
13.3. Vorbehaltlich der Klauseln 13.1 und 13.2 haften wir für Ihre Verluste nur insoweit, als diese Verluste auf unsere grobe Fahrlässigkeit, vorsätzliche Pflichtverletzung und/oder Betrug zurückzuführen sind, und unsere Gesamthaftung Ihnen gegenüber in Bezug auf alle Ansprüche, die aus oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung entstehen (einschliesslich infolge von Vertragsverletzung, unerlaubter Handlung, Fahrlässigkeit, aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder anderweitig), ist auf den Gesamtbetrag der Einzahlungen abzüglich Auszahlungen in Ihrer Wallet an dem Tag begrenzt, an dem der Klagegrund entstanden ist.
13.4. Vorbehaltlich Klausel 13.1 gilt: Falls wir auf unserer Website oder in Mitteilungen, einschliesslich Newslettern, Informationen, Nachrichten, Marktkommentare oder Research bereitstellen, ergreifen wir zwar angemessene Massnahmen, um die Richtigkeit dieser Informationen sicherzustellen, haften jedoch nicht für Verluste, die Ihnen aufgrund von Ungenauigkeiten oder Fehlern in den bereitgestellten Informationen entstehen (sei es direkt oder indirekt oder infolge von Vertragsverletzung, unerlaubter Handlung, Fahrlässigkeit, aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder anderweitig), oder weil Sie auf Grundlage dieser Informationen gehandelt oder nicht gehandelt haben. Wenn Sie diese Informationen nutzen möchten, um Ihre eigenen Handelsentscheidungen zu unterstützen, tun Sie dies auf eigenes Risiko. Diese Klausel gilt in gleicher Weise für von Amy generierte Antworten – Sie verwenden solche Antworten auf eigenes Risiko und sollten sich nicht auf sie als Grundlage für Handelsentscheidungen verlassen.
13.5. Vorbehaltlich Klausel 13.1 haften wir nicht für Verluste, Verzögerungen oder Ausfälle, die daraus entstehen, dass Ihr Gerät, Browser, Ihre Internetverbindung oder ein Wallet eines Drittanbieters die in Klausel 4.2 festgelegten Anforderungen nicht erfüllt, oder aufgrund von Inkompatibilität, Fehlfunktionen oder Sicherheitsmängeln eines solchen Geräts, Browsers, einer solchen Verbindung oder eines solchen Wallets eines Drittanbieters, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
14. Kündigung
14.1. Sie können diese Vereinbarung jederzeit kündigen, indem Sie uns eine Mitteilung senden (gemäß Klausel 17). Nachdem Sie uns Ihre Mitteilung gesendet haben, sollten Sie alle offenen Trades so bald wie vernünftigerweise praktikabel schließen und in jedem Fall innerhalb von einundzwanzig (21) Tagen; danach behalten wir uns das Recht vor, Ihre Trades in Ihrem Namen zum dann geltenden Marktpreis zu schließen, bevor wir Ihr Deriv-Konto dauerhaft schließen.
14.2. Wir können diese Vereinbarung jederzeit kündigen und Ihr Deriv-Konto schließen, indem wir Ihnen eine Frist von einundzwanzig (21) Tagen einräumen (gemäß Klausel 17). Nachdem wir Sie benachrichtigt haben, werden wir keine neuen Anweisungen von Ihnen annehmen. Sie sollten alle offenen Positionen innerhalb von einundzwanzig (21) Tagen ab dem Datum der Mitteilung schließen; danach behalten wir uns das Recht vor, Ihre Trades in Ihrem Namen zum dann geltenden Marktpreis zu schließen, bevor wir Ihr Konto dauerhaft schließen.
14.3. Wir können diese Vereinbarung jederzeit ohne vorherige Mitteilung kündigen und Ihr Deriv-Konto schließen:
14.3.1. Wenn Sie nicht mehr in der Lage sind, Ihre Schulden bei Fälligkeit zu begleichen, oder zahlungsunfähig oder insolvent werden, wie nach geltendem Konkurs- oder Insolvenzrecht definiert;
14.3.2. Wenn für Ihr gesamtes Unternehmen oder einen Teil davon bzw. für Ihr Vermögen ein Insolvenzverwalter, Prüfer oder Verwalter bestellt wird oder Sie aus dem Handelsregister in der Rechtsordnung gestrichen werden, in der Sie eingetragen sind, oder wenn eine Anordnung erlassen oder ein Beschluss zur Liquidation gefasst wird;
14.3.3. Wenn Sie gegen eine Bestimmung dieser Vereinbarung in wesentlicher Weise verstoßen;
14.3.4. Wenn Sie uns gegenüber eine wesentliche Falschdarstellung gemacht haben oder eine Erklärung, die Sie uns gegenüber abgeben, zum Zeitpunkt ihrer Abgabe in wesentlicher Hinsicht falsch oder irreführend ist;
14.3.5. Wenn Sie es versäumen, uns gemäß dieser Vereinbarung angeforderte Informationen bereitzustellen;
14.3.6. Wenn wir vernünftigerweise der Ansicht sind, dass bei der Fortführung dieser Vereinbarung mit Ihnen ein Sicherheits- oder Regulierungsrisiko besteht;
14.3.7. Aus Gründen, die mit unseren internen Richtlinien zusammenhängen;
14.3.8. Wenn wir nach geltendem Recht oder auf Anweisung einer Aufsichtsbehörde dazu verpflichtet sind;
14.3.9. Wie in den Klauseln 5.3, 7.7 und 7.8 dieser Allgemeinen Nutzungsbedingungen festgelegt; oder
14.3.10. Wie in den Trading Termsoder den Funds and Transfers Termsfestgelegt.
Wenn wir diese Vereinbarung gemäß dieser Klausel 14.3 kündigen, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Trades in Ihrem Namen zum dann geltenden Marktpreis zu schließen, bevor wir Ihr Konto dauerhaft schließen.
14.4. Bei Beendigung dieser Vereinbarung:
14.4.1. Behalten wir uns das Recht vor, alle uns geschuldeten ausstehenden Beträge von Ihrem Konto abzuziehen;
14.4.2. Werden wir Ihnen den Nettobetrag aller in Ihrem Wallet verbleibenden Gelder unverzüglich zurückerstatten, indem wir die Gelder direkt auf Ihr Bankkonto oder eine andere verifizierte Zahlungsmethode überweisen, es sei denn, wir sind nach dieser Vereinbarung oder nach geltendem Recht berechtigt, die Gelder zurückzubehalten (zum Beispiel, wenn wir vermuten, dass die Gelder aus kriminellen Handlungen stammen); und
14.4.3. Müssen Sie die Nutzung der Website, Services und Plattformen, einschließlich darin enthaltener Software von Drittanbietern, unverzüglich einstellen bzw. den Zugriff darauf beenden.
14.5. Die Beendigung dieser Vereinbarung lässt Verpflichtungen oder Rechte jeder Partei unberührt, die vor der Beendigung entstanden sind.
14.6. Die folgenden Klauseln bleiben auch nach Beendigung dieser Vereinbarung in Kraft: 1 (Einleitung), 5 (Kennen Sie Ihren Kunden (KYC) Use acronym), 10 (Inaktive Konten), 12 (Zusicherungen und Freistellungen), 13 (Haftung), 14 (Kündigung), 15 (Rechte des geistigen Eigentums), 16 (Ereignisse höherer Gewalt), 17 (Kommunikation mit uns), 18 (Beschwerden), 19 (Geltendes Recht und Gerichtsstand) und 20 (Sonstiges).
15. Rechte des geistigen Eigentums
15.1. Sie erkennen an, dass alle Rechte des geistigen Eigentums an der Website und den Plattformen uns, unseren verbundenen Unternehmen oder unseren Lizenzgebern gehören, einschließlich aller damit verbundenen Informationen, Technologien und sonstigen Materialien, einschließlich sämtlicher Software, Konzepte, Methoden, Techniken, Modelle, Vorlagen, Algorithmen, Geschäftsgeheimnisse, Prozesse, Informationen, Materialien, Quellcodes, Strukturen, Abläufe, Organisation, Bilder, Texte, Grafiken, Illustrationen, Daten und Know-how, die darin enthalten sind, sowie aller Änderungen, Anpassungen, Aktualisierungen, Upgrades, Verbesserungen und davon abgeleiteten Werke sowie aller dazugehörigen Dokumentationen und Handbücher.
15.2. Sie erkennen an, dass Ihnen das geistige Eigentum an unserer Website und unseren Plattformen ausschließlich gemäß dieser Vereinbarung lizenziert (nicht verkauft) wird und dass Sie kein anderes Recht, keinen anderen Anspruch und kein anderes Interesse an den Rechten des geistigen Eigentums an der Website und den Plattformen haben.
15.3. In Bezug auf die Website, die Plattformen, Teile davon und darin enthaltene Software von Drittanbietern dürfen Sie nicht:
15.3.1. Reverse Engineering betreiben, diese zerlegen oder anderweitig versuchen, den Quellcode abzuleiten, außer soweit dies gesetzlich ausdrücklich zulässig ist und mit Ausnahme von Code, der auf Open-Source-Basis öffentlich verfügbar gemacht wird;
15.3.2. Materialien kopieren, ändern oder übersetzen;
15.3.3. Eigentumshinweise entfernen;
15.3.4. Technische Beschränkungen umgehen oder deaktivierte Funktionen aktivieren; oder
15.3.5. Diese Produkte zum Zweck der Entwicklung von Merkmalen oder Funktionen verwenden, die mit ihnen konkurrieren.
15.4. Sie erkennen an, dass das Wort „Deriv“ und das „Deriv“-Logo eingetragene Marken sind.
15.5. Sie müssen vorab unsere schriftliche Zustimmung einholen, um unsere Materialien für nicht-kommerzielle Zwecke zu kopieren und zu verbreiten, und wir werden unsere Zustimmung nur unter der Bedingung erteilen, dass jede Kopie des Materials unversehrt bleibt.
15.6. Um unsere Materialien für kommerzielle Zwecke oder gegen eine Vergütung jeglicher Art zu kopieren oder weiterzuverbreiten, müssen Sie (a) unsere vorherige schriftliche Genehmigung einholen und (b) sicherstellen, dass alle Kopien den folgenden Hinweis an gut sichtbarer Stelle enthalten: „Copyright Deriv 2026. All rights reserved“.
15.7. Bitte beachten Sie, dass wir, wenn Sie uns Vorschläge für Änderungen und Verbesserungen an unserer Website oder unseren Plattformen übermitteln, auf Grundlage Ihrer Vorschläge Änderungen vornehmen können, jedoch nicht dazu verpflichtet sind. Alle Änderungen oder Verbesserungen, die auf Grundlage Ihres Feedbacks an der Website oder den Plattformen vorgenommen werden, sind das ausschließliche Eigentum von uns und unseren Lizenzgebern.
16. Ereignisse höherer Gewalt
16.1. Ereignisse höherer Gewalt sind Ereignisse, die außerhalb der Kontrolle einer der Parteien liegen und vernünftigerweise nicht vorhersehbar sind. Dazu können gehören:
16.1.1. Krieg, staatliche oder behördliche Maßnahmen, Terrorakte, Feuer, Streiks, Aufruhr, zivile Unruhen oder Arbeitskampfmaßnahmen;
16.1.2. Naturkatastrophen wie Überschwemmungen, Tornados, Erdbeben und Hurrikans;
16.1.3. Gesundheitsnotlagen von nationaler oder internationaler Tragweite, Epidemien oder Pandemien;
16.1.4. Die Aussetzung, Schließung oder Verstaatlichung einer Börse;
16.1.5. Maßnahmen oder Vorschriften einer Regierung oder einer supranationalen Stelle bzw. Behörde, von denen wir (nach vernünftigem Ermessen) annehmen, dass sie uns daran hindern, einen geordneten Markt aufrechtzuerhalten, oder die Auferlegung von Beschränkungen oder ungewöhnlichen Bedingungen durch eine Regierung für ein Instrument und/oder dessen Derivat auf unseren Plattformen;
16.1.6. Technische Ausfälle bei Übertragungs-, Kommunikations- oder Computersystemen, Stromausfälle oder elektronische bzw. Gerätestörungen;
16.1.7. Das Versäumnis eines Dritten (einschließlich eines Lieferanten, Liquiditätsanbieters, Zwischenbrokers, Vertreters, Verwahrers, einer Börse, Clearingstelle oder Regulierungsorganisation), seinen Verpflichtungen nachzukommen oder uns seine Dienstleistungen bereitzustellen;
16.1.8. Ein Ereignis, das den Markt erheblich stört, einschließlich der vorzeitigen Einstellung des Handels in einem bestimmten Markt;
16.1.9. Übermäßige Änderungen (ob bestehend oder vernünftigerweise zu erwarten) des Preises, Angebots oder der Nachfrage eines Produkts; oder
16.1.10. Andere unvorhersehbare, unerwartete und nicht prognostizierbare Ereignisse, die nicht vom Willen der Parteien abhängen.
16.2. Wir haften nicht für Verzögerungen oder die Nichterfüllung unserer Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung, soweit diese auf ein Ereignis höherer Gewalt zurückzuführen sind.
16.3. Wenn wir feststellen, dass ein Ereignis höherer Gewalt vorliegt, können wir jederzeit und ohne Vorankündigung nach vernünftigem Ermessen eine oder mehrere der folgenden Maßnahmen ergreifen:
16.3.1. Die Handelszeiten für eine bestimmte Transaktion ändern;
16.3.2. Die Hebelwirkung verringern;
16.3.3. Ihre Margin-Anforderungen ändern, was bedeuten kann, dass Sie zusätzliche Margin bereitstellen müssen;
16.3.4. Die Verfügbarkeit von Anweisungen einschränken, die Sie in Bezug auf einen Handel erteilen können;
16.3.5. Alle offenen Positionen betroffener Instrumente annullieren; oder
16.3.6. Einige oder alle Ihrer offenen Positionen zu einem Preis schließen, den wir (nach vernünftigem Ermessen) für angemessen halten.
16.4. Wenn wir eine dieser Maßnahmen ergreifen, haften wir vorbehaltlich Klausel 13.1 nicht für etwaige Verluste, die Ihnen entstehen.
17. Kommunikation mit uns
17.1. Sie können uns per Online-Chat, WhatsApp oder Amy kontaktieren. Auf unserer Website finden Sie Schnellzugriffsschaltflächen. Amy ist ein automatisiertes System für allgemeine Support-Anfragen — wenn Sie mit einem Mitglied unseres Teams sprechen möchten, können Sie jederzeit einen Live-Agenten anfordern.
17.2. Wir setzen uns dafür ein, Ihre Anfrage so schnell wie möglich zu bearbeiten, und danken Ihnen für Ihre Geduld, während wir uns Zeit nehmen, die Angelegenheit zu lösen.
17.3. Wenn wir Ihre Anfrage nicht lösen können oder Sie unsere Antwort für unzureichend halten, können Sie eine offizielle Beschwerde einreichen, indem Sie das unten in Klausel 18 (Beschwerden) beschriebene Verfahren befolgen.
17.4. Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass Sie die E-Mails empfangen können, die wir Ihnen senden.
17.5. Jede Mitteilung oder Kommunikation, die gemäß dieser Vereinbarung erforderlich oder zulässig ist, muss schriftlich erfolgen und gilt als ordnungsgemäß zugestellt, übermittelt, geliefert und empfangen, wenn sie an die E-Mail-Adresse des Empfängers gesendet wurde. Für die Zwecke dieser Klausel bezeichnet „Business Days“ Geschäftstage in der Rechtsordnung, in der wir gegründet wurden (siehe Klausel 1.1). Jede per E-Mail versandte Mitteilung gilt am nächsten Business Day nach dem Tag ihres Versands als empfangen. Wenn der Tag, an dem eine Mitteilung als empfangen gilt, kein Business Day ist, gilt die Mitteilung am nächsten Business Day als empfangen.
18. Beschwerden
18.1. Wir setzen uns dafür ein, dass Beschwerden umgehend und fair bearbeitet werden.
18.2. Wenn Sie eine Beschwerde über unsere Services einreichen möchten, können Sie dies tun, indem Sie uns die Einzelheiten und Nachweise zu Ihrer Beschwerde an complaints@deriv.comsenden. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Beschwerde per E-Mail, prüfen Ihre Beschwerde und senden Ihnen innerhalb von fünfzehn (15) Business Days ab dem Datum des Eingangs der Beschwerde eine abschließende Antwort. Weitere Informationen finden Sie in unserer Beschwerderichtlinie
19. Geltendes Recht und Gerichtsstand
19.1. Diese Vereinbarung und alle Streitigkeiten, die sich aus der Auslegung dieser Vereinbarung ergeben, damit in Zusammenhang stehen oder sich darauf beziehen (einschließlich außervertraglicher Streitigkeiten), unterliegen dem Recht der Rechtsordnung Ihrer Vertragspartei, wie folgt:
19.1.1. Deriv (BVI) Ltd: British Virgin Islands;
19.1.2. Deriv Investments (Cayman) Limited: Cayman Islands;
19.1.3. Deriv (Mauritius) Ltd: Mauritius;
19.1.4. Deriv (V) Ltd: Vanuatu;
19.1.5. Deriv (FX) Ltd: Federal Territory of Labuan (Malaysia);
19.1.6. Deriv Solutions (Panama) SA: Panama;
19.1.7. Deriv Capital International Ltd: Samoa; oder
19.1.8. Deriv (SVG) LLC: Saint Vincent and the Grenadines.
20. Sonstiges
20.1. Diese Vereinbarung stellt die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns dar und ersetzt alle früheren Vereinbarungen, Zusagen, Zusicherungen und Erklärungen (ob schriftlich oder mündlich) in Bezug auf ihren Gegenstand.
20.2. Sollte eine Bestimmung dieser Vereinbarung von einem zuständigen Gericht oder einer zuständigen Verwaltungsbehörde für ungültig oder nicht durchsetzbar befunden werden, so berührt diese Ungültigkeit oder Nichtdurchsetzbarkeit nicht die übrigen Bestimmungen dieser Vereinbarung, die in vollem Umfang in Kraft und wirksam bleiben.
20.3. Wenn wir nicht darauf bestehen, dass Sie eine Ihrer Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung erfüllen, oder wenn wir unsere Rechte Ihnen gegenüber nicht durchsetzen oder dies verspätet tun, bedeutet dies nicht, dass wir auf unsere Rechte Ihnen gegenüber verzichten, und bedeutet nicht, dass Sie diese Verpflichtungen nicht einhalten müssen. Wenn wir auf einen Verstoß Ihrerseits verzichten, werden wir dies nur schriftlich tun, und dies bedeutet nicht, dass wir automatisch auch auf einen späteren Verstoß Ihrerseits verzichten.
20.4. Wir können einzelne oder alle unsere Rechte aus dieser Vereinbarung an einen Dritten abtreten.
20.5. Sie dürfen einzelne oder alle Ihre Rechte aus dieser Vereinbarung ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht an einen Dritten abtreten.
