Dieses Dokument legt die allgemeinen Geschäftsbedingungen fest, die für Ihre Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen gelten. Wir empfehlen Ihnen, für Ihre Unterlagen eine Kopie auszudrucken.
1. Einführung
1.1. Ihr Vertragspartner ist die Gesellschaft, bei der Ihr Konto registriert ist („Deriv“), bei der es sich um eine der folgenden Gesellschaften handeln kann:
1.1.1. Deriv (BVI) Limited (Company No. 1841206), ein auf den British Virgin Islands gegründetes Unternehmen mit eingetragener Adresse in Floor 4, Banco Popular Building, Road Town, Tortola VG-1110, British Virgin Islands;
1.1.2. Deriv Investments (Cayman) Limited (Company No. 406695), ein auf den Cayman Islands gegründetes Unternehmen mit eingetragener Adresse in Campbells Corporate Services Limited, Floor 4, Willow House, Cricket Square, Grand Cayman KY1-9010, Cayman Islands;
1.1.3. Deriv (Mauritius) Ltd (Company No. 209524), ein in der Republic of Mauritius gegründetes Unternehmen mit eingetragener Adresse in 2nd Floor, Offices 201 & 214, Ebene Square Business Hub, Lot E42, Rue de L'Estragon, Ebene, 72201, Republic of Mauritius;
1.1.4. Deriv (V) Ltd (Company No. 014556), ein in der Republic of Vanuatu gegründetes Unternehmen mit eingetragener Adresse in Unit 1, Starfish Lagoon Townhouses, Second Lagoon, Port Vila, Republic of Vanuatu;
1.1.5. Deriv (FX) Ltd (Company No. LL13394), ein im Federal Territory of Labuan (Malaysia) gegründetes Unternehmen mit eingetragener Adresse in No. 1-23A, First Floor, Paragon, Jalan Tun Mustapha, 87008, Federal Territory of Labuan, Malaysia;
1.1.6. Deriv Solutions (Panama) SA (Company No. 155783176), ein in Panama registriertes Unternehmen mit eingetragener Adresse in Calle 50, Plaza 2000, Piso 17, Ciudad de Panamá, Provincia de Panamá, República de Panamá;
1.1.7. Deriv Capital International Ltd (Company No. 85936), ein in Samoa gegründetes Unternehmen mit eingetragenem Sitz in Unit 25, 2nd Floor, Nia Mall, Saleufi Street, Apia, Samoa; oder
1.1.8. Deriv (SVG) LLC (Company No. 273 LLC 2020), ein in Saint Vincent and the Grenadines gegründetes Unternehmen mit eingetragener Adresse in First Floor, SVG Teachers Credit Union Uptown Building, Corner of James and Middle Street, Kingstown P.O., St Vincent and the Grenadines.
Die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ beziehen sich auf Deriv. Regulatorische Informationen finden Sie auf unserer Seite Regulatorische Informationen. Wir bieten Dienstleistungen an, die Ihnen den Handel mit bestimmten Finanzinstrumenten und Transaktionen mit bestimmten virtuellen Vermögenswerten ermöglichen (die „Dienstleistungen“).
1.2. Diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen bilden zusammen mit den Handelsbedingungen, den Bedingungen für Ein- und Auszahlungen, dem Risikohinweis und den zusätzlichen Bedingungen, die für die Gesellschaft gelten, bei der Ihr Konto registriert ist und die jeweils auf unserer Seite mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen verfügbar sind, die Vereinbarung zwischen Ihnen und Deriv (jeweils in der von Zeit zu Zeit geänderten Fassung, zusammen die „Vereinbarung“). Wenn Ihnen eine Promotion, ein Bonus, ein Anreiz oder ein ähnliches Angebot unterbreitet wird, sind die spezifischen Bedingungen für dieses Angebot (die „Promotionsbedingungen“) ebenfalls Teil der Vereinbarung zwischen Ihnen und Deriv, jedoch nur insoweit, als die Promotionsbedingungen für Sie gelten. Sie stimmen den Bedingungen der Vereinbarung ausdrücklich zu, und wir stimmen Ihrem Zugriff auf und Ihrer Nutzung unserer Dienstleistungen (wie in Klausel 2 unten näher beschrieben) zu. Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen Allgemeinen Nutzungsbedingungen, den Handelsbedingungen, den Bedingungen für Ein- und Auszahlungen, dem Risikohinweis und den für Sie geltenden Promotionsbedingungen gilt die folgende Rangfolge (soweit sie für den jeweiligen Gegenstand relevant ist): (i) die Promotionsbedingungen; (ii) diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen; (iii) die Handelsbedingungen; (iv) die Bedingungen für Ein- und Auszahlungen; und (v) der Risikohinweis.
1.3. Sie sind dafür verantwortlich, unsere Website regelmässig zu überprüfen, um die aktuelle Version der Vereinbarung einzusehen. Wir behalten uns das Recht vor, die Vereinbarung im gesetzlich zulässigen Umfang ohne vorherige Mitteilung zu ändern, und es liegt in Ihrer Verantwortung, unsere Website auf die neueste Version der Vereinbarung zu überprüfen. Die geänderte Vereinbarung wird gültig, sobald sie auf unserer „Website“ veröffentlicht wird, womit https://deriv.com und seine Subdomains sowie jede andere von uns betriebene Website, Domain oder mobile Anwendung gemeint sind, über die die Dienstleistungen bereitgestellt werden. Wenn wir wesentliche Änderungen an der Vereinbarung vornehmen, werden wir Sie benachrichtigen. Wenn Sie Änderungen der Vereinbarung ablehnen, müssen Sie die Nutzung unserer Website und Dienstleistungen einstellen, und wir werden diese Vereinbarung gemäss Klausel 15 kündigen. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website und Dienstleistungen gilt als Annahme der Änderungen.
1.4. In dieser Vereinbarung verwendete Begriffe wie „einschließlich“ oder „zum Beispiel“ sind nicht einschränkend zu verstehen und gelten als gefolgt von den Worten „ohne Einschränkung“. Die Überschriften in dieser Vereinbarung dienen lediglich der Übersichtlichkeit und beeinflussen in keiner Weise die Bedeutung oder Auslegung dieser Vereinbarung.
1.5. Die offizielle und maßgebliche Sprache für alle Aspekte unserer Dienstleistungen und unserer Beziehung zu Ihnen ist Englisch. Dies gilt für diese Vereinbarung, alle Inhalte der Website und sämtliche offiziellen Mitteilungen. Zu Ihrer Bequemlichkeit können wir mit Ihnen in anderen Sprachen als Englisch kommunizieren oder Inhalte in anderen Sprachen bereitstellen, von denen einige mithilfe automatisierter Technologie übersetzt werden können. Alle nicht englischsprachigen Inhalte und Mitteilungen werden lediglich als Service bereitgestellt. Im Falle eines Konflikts, einer Abweichung oder einer Unklarheit hinsichtlich Bedeutung oder Auslegung wird die Angelegenheit unter Bezugnahme auf die englische Sprache entschieden, die maßgeblich ist und in allen Angelegenheiten Vorrang hat.
2. Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen
2.1. Wir erbringen unsere Dienstleistungen über die auf der Website verfügbaren Plattformen der Marke Deriv (die „Plattformen“).
2.2. Zu unseren Produkten gehört eine digitale Geldbörse (die „Geldbörse“), mit der Sie Gelder über Ihre Konten hinweg verwalten können.
2.3. Die von Ihnen genutzten Produkte und Dienstleistungen bestimmen die mit Ihrem Konto verknüpfte Deriv-Gesellschaft.
2.3.1. Deriv (BVI) Ltd ist mit den Konten verknüpft, die Zugang zu den folgenden Produkten bieten:
2.3.1.1. Standard-Contracts for Difference („CFDs“) auf Finanzinstrumente und Abgeleitete Indizes über Deriv MT5; und
2.3.1.2. CFDs ohne Spreads auf Finanzinstrumente und Abgeleitete Indizes über Deriv MT5.
2.3.2. Deriv Investments (Cayman) Limited ist mit den Konten verknüpft, die Zugang zu CFDs auf Finanzinstrumente und Abgeleitete Indizes über Deriv MT5 bieten.
2.3.3. Deriv (Mauritius) Ltd ist mit den Konten verknüpft, die CFDs auf Finanzinstrumente und Abgeleitete Indizes über Deriv MT5 anbieten.
2.3.4. Deriv (V) Ltd ist mit den Konten verknüpft, die Zugang zu CFDs auf Finanzinstrumente und Abgeleitete Indizes über Deriv MT5 bieten.
2.3.5. Deriv (FX) Ltd ist mit den Konten verknüpft, die Zugang zu CFDs auf Finanzinstrumente über Deriv MT5 bieten.
2.3.6. Deriv Capital International Ltd ist mit den Konten verknüpft, die Zugang zu Optionen und Multipliers auf Finanzinstrumente und Abgeleitete Indizes über Deriv Trader und Deriv Bot bieten.
2.3.7. Deriv Solutions (Panama) SA ist mit den Konten verknüpft, die Zugang zum Kassakauf und -verkauf unterstützter virtueller Vermögenswerte sowie zum Handel mit gehebelten unbefristeten Futures-Kontrakten auf virtuelle Vermögenswerte bieten.
2.3.8. Deriv (SVG) LLC ist mit den Konten verknüpft, die Zugang zu den folgenden Produkten und Dienstleistungen bieten:
2.3.8.1. Standard-CFDs auf Finanzinstrumente und Abgeleitete Indizes über Deriv MT5;
2.3.8.2. Swap-freie CFDs auf Finanzinstrumente und Abgeleitete Indizes über Deriv MT5;
2.3.8.3. CFDs auf Finanzinstrumente und Abgeleitete Indizes über Deriv cTrader;
2.3.8.4. Fiat- und Kryptotransaktionen;
2.3.8.5. Digitale Geldbörse;
2.3.8.6. Deriv P2P-Transaktionen; und
2.3.8.7. Zugang zu TradingView.
2.3.9. Die jeweiligen Finanzinstrumente und Abgeleiteten Indizes, die auf jeder Plattform verfügbar sind, können variieren und von Zeit zu Zeit geändert werden.
2.4. Unsere Dienstleistungen werden nicht persönlich vor Ort erbracht, und unsere Kommunikation erfolgt über unsere Website, E-Mails und andere elektronische Korrespondenz. Die Kommunikation mit Ihnen über Amy, unseren KI-Chat-Assistenten ("Amy"), ist nicht Bestandteil der von uns erbrachten Dienstleistungen und steht nur für allgemeine Support-Anfragen zur Verfügung.
2.5. Unsere Dienstleistungen werden ausschließlich auf Ausführungsbasis erbracht. Dies bedeutet, dass Sie für Ihre eigenen Handelsentscheidungen und -handlungen verantwortlich sind, wenn Sie Ihre Transaktionsaufträge über die Website übermitteln. Wir werden Ihre spezifischen Anweisungen ausführen und sind nicht verpflichtet sicherzustellen, dass die Transaktionen für Sie geeignet oder angemessen sind. Insbesondere stellt nichts, was über Amy kommuniziert wird, eine Anlageberatung, eine persönliche Empfehlung oder eine Aufforderung zum Handel dar.
2.6. Der Handel mit CFDs verleiht Ihnen keinerlei Rechte an dem zugrunde liegenden Instrument Ihres Handels. Das bedeutet, dass Sie weder ein Interesse an noch das Recht zum Kauf von zugrunde liegenden Aktien in Bezug auf diese zugrunde liegenden Instrumente haben, da CFDs lediglich einen nominalen Wert darstellen.
2.7. Wir behalten uns das ausschließliche Recht vor, den Umfang, die Verfügbarkeit und die Art der Dienstleistungen und Produkte, die wir Ihnen anbieten, zu bestimmen.
2.8. Aufgrund rechtlicher und regulatorischer Einschränkungen sowie unserer internen Richtlinien erbringen wir unsere Dienstleistungen nur für Einwohner bestimmter Länder. Wir können die Liste der Länder von Zeit zu Zeit ändern.
2.9. Wir können Dienstleistungen und Produkte aus beliebigen Gründen einführen, ändern oder einstellen, einschließlich aus Gründen der Einhaltung regulatorischer Vorschriften, der betrieblichen Effizienz oder strategischer Erwägungen. Unter solchen Umständen werden wir angemessene Anstrengungen unternehmen, Sie zu benachrichtigen und Ihnen Hinweise zur Kontoverwaltung zu geben.
2.10. Sie stimmen zu, dass für bestimmte Transaktionen und Dienstleistungen Gebühren anfallen können, einschliesslich, jedoch nicht beschränkt auf Umrechnungskurse, Transferanpassungen und sonstige anwendbare Gebühren (zum Beispiel im Zusammenhang mit Transaktionen mit virtuellen Vermögenswerten) (jeweils eine „Gebühr“). Wir bemühen uns in angemessener Weise, die für eine bestimmte Transaktion geltenden Gebühren offenzulegen, bevor Sie eine endgültige Anweisung zur Durchführung erteilen. Diese Offenlegung wird Ihnen über den entsprechenden Bildschirm, die Benachrichtigung oder den Kommunikationskanal für diese Transaktion angezeigt. Durch die Bestätigung einer Transaktion stimmen Sie zu, alle anwendbaren Gebühren zu zahlen, die direkt von Ihrem Konto oder vom Wert der Transaktion abgezogen werden können.
Zusätzlich zu den üblichen Umrechnungskursen können interne Überweisungen zwischen Ihren eigenen digitalen Geldbörsen, Auszahlungen und Transaktionen über Deriv P2P oder einen Payment Agent einer Transferanpassung oder einer anderen anwendbaren Gebühr unterliegen. Einzelheiten zu einer solchen Gebühr werden Ihnen über den jeweiligen Bildschirm, die Benachrichtigung oder den Kommunikationskanal im Zusammenhang mit der Transaktion offengelegt, bevor Sie Ihre endgültige Anweisung zur Durchführung erteilen.
2.11. Die Gesellschaft, bei der Sie ein Konto haben können, hängt von Ihrem Wohnsitzland und den Produkten ab, mit denen Sie handeln möchten.
3. Verwahrung virtueller Vermögenswerte
3.1. Wir sind kein eigenständiger Verwahrer. Wir halten oder kontrollieren virtuelle Vermögenswerte, die in getrennten Kundenkonten in Ihrem Namen verwahrt werden, ausschließlich zur Erleichterung von Überweisungen, Umtauschvorgängen oder anderen Dienstleistungen.
3.2. Das Eigentum an den in Ihrem Konto gehaltenen virtuellen Vermögenswerten verbleibt jederzeit bei Ihnen. Wir erwerben kein Eigentum an Ihren virtuellen Vermögenswerten, es sei denn, dies ist unbedingt erforderlich, um Ihre Anweisungen abzuwickeln oder um mit Beträgen aufzurechnen, die Sie uns gemäß Klausel 7.2 schulden.
3.3. Wir führen interne Aufzeichnungen, die Ihre virtuellen Vermögenswerte von unseren eigenen Vermögenswerten und denen anderer Kunden unterscheiden. In Ihrem Namen gehaltene virtuelle Vermögenswerte stehen unseren Gläubigern nicht zur Verfügung.
3.4. Ihre virtuellen Vermögenswerte werden in von uns verwalteten Geldbörsen über externe Anbieter von Börsen- und Wallet-Infrastrukturen gehalten. Wir bleiben Ihnen gegenüber für Ihre Vermögenswerte verantwortlich; jedoch können Betriebsunterbrechungen, Cybersicherheitsvorfälle oder die Insolvenz dieser Anbieter zu Verzögerungen oder Einschränkungen beim Zugriff auf, bei der Wiederherstellung von oder bei Transaktionen mit Ihren Vermögenswerten führen (siehe Klauseln 3.8 und 3.9 des Risikohinweises).
3.5. Wir verleihen, rehypothezieren oder verwenden Ihre virtuellen Vermögenswerte anderweitig nicht für eigene Rechnung, es sei denn, dies ist erforderlich, um Ihre Anweisungen abzuwickeln, oder wurde anderweitig ausdrücklich mit Ihnen vereinbart.
4. Zugang zu unseren Dienstleistungen
4.1. Um ein Deriv-Konto zu eröffnen und unsere Dienstleistungen zu nutzen, müssen Sie alle folgenden Bedingungen erfüllen und geben uns gegenüber die folgenden Zusicherungen ab:
4.1.1. Sie haben die Vereinbarung vollständig gelesen und verstanden, dass Sie Handelsgeschäfte gemäss dieser Vereinbarung kaufen und verkaufen werden (einschliesslich, zur Vermeidung von Zweifeln, der im Risikohinweis beschriebenen Risiken);
4.1.2. Sie haben unsere Datenschutzrichtlinie gelesen und wissen, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten. Sie haben auch den Hinweis zum Amy AI Assistant gelesen, der erläutert, wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, wenn Sie Amy nutzen;
4.1.3. Sie handeln ausschließlich zu Ihrem eigenen Vorteil und nicht für eine andere Person oder im Namen einer anderen Person;
4.1.4. Sie sind mindestens 18 Jahre alt; und
4.1.5. Sie sind nicht in einem Land ansässig, in dem wir unsere Dienstleistungen nicht anbieten (siehe Klausel 2.8).
4.1.6. Sie dürfen nur ein Konto bei der Deriv-Unternehmensgruppe führen, das bei Ihrer Registrierung bei uns erstellt wird, und Sie dürfen kein zusätzliches Konto eröffnen, führen, kontrollieren oder davon profitieren. Jedes andere Konto, das Sie führen, kontrollieren oder von dem Sie profitieren, wird als „Doppelkonto“ behandelt. Diese Einschränkung gilt nicht für Plattformkonten, digitale Geldbörsen, Unterkonten oder produktspezifische Konten, die wir im Rahmen Ihres Hauptkontos bereitstellen.
4.2. Um auf unsere Dienstleistungen zugreifen zu können, benötigen Sie einen kompatiblen Computer oder ein kompatibles Mobilgerät, eine zuverlässige Internetverbindung und einen kompatiblen Webbrowser. Für bestimmte Transaktionen, beispielsweise solche mit virtuellen Vermögenswerten, benötigen Sie möglicherweise eine kompatible Wallet für virtuelle Vermögenswerte eines Drittanbieters. Sie sind allein dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass Ihr Gerät, Browser, Ihre Internetverbindung und jede von Ihnen verwendete Wallet eines Drittanbieters mit Ihrer Nutzung der Dienstleistungen kompatibel und dafür ausreichend geeignet sind.
4.3. Vorbehaltlich der Bedingungen dieser Vereinbarung und unter der Voraussetzung, dass wir Sie als Kundin oder Kunden akzeptieren, erteilen wir Ihnen hiermit eine Lizenz zur Nutzung der Plattformen ausschließlich für Ihren persönlichen Gebrauch und Nutzen. Soweit Software von Drittanbietern in den Plattformen enthalten ist, müssen Sie die Bedingungen aller Ihnen von Zeit zu Zeit bereitgestellten Softwarelizenzen von Drittanbietern einhalten.
4.4. Wenn Sie sich entscheiden, Software von Drittanbietern herunterzuladen oder zu nutzen, über die unsere Dienstleistungen zugänglich sind (insbesondere MT5), erklären Sie sich damit einverstanden, die in dieser Vereinbarung festgelegten Bedingungen einzuhalten. Sie erkennen an, dass Sie keine Orders platzieren können, bevor wir Sie als Kundin oder Kunden akzeptiert haben.
4.5. Wenn Sie ein Deriv cTrader-Konto haben, erklären Sie sich damit einverstanden, diese Bedingungen einzuhalten.
4.6. Wenn Sie ein Deriv Copy-Konto haben, erklären Sie sich damit einverstanden, diese Bedingungen einzuhalten.
4.7. Wenn Sie ein TradingView-Konto haben, erklären Sie sich damit einverstanden, diese Bedingungen einzuhalten. TradingView ist eine Drittanbieterplattform, die Charting, Marktanalysen und TradingView-Werkzeuge bereitstellt. Für alle von TradingView bereitgestellten Funktionen, Charts oder Dienstleistungen gelten dessen eigene Nutzungsbedingungen und Lizenzanforderungen.
4.8. Wenn Sie über unsere Plattformen auf TradingView-Charts oder -Inhalte zugreifen, erkennen Sie an, dass diese Inhalte ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt sind und ohne eine direkte Lizenz von TradingView nicht kommerziell genutzt werden dürfen. Wir haften nicht für Verstöße Ihrerseits gegen die Bedingungen von TradingView.
4.9. Sie sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass Ihre Kontozugangsdaten vertraulich bleiben und von keiner anderen Person als Ihnen verwendet werden. Sie müssen uns unverzüglich benachrichtigen, wenn Sie Kenntnis davon erlangen, dass Ihre Kontozugangsdaten kompromittiert wurden oder Ihr Konto von einer anderen Person als Ihnen genutzt wurde. Wenn wir davon ausgehen, dass eine Sicherheitsverletzung vorliegt, können wir von Ihnen verlangen, Ihre Kontozugangsdaten zu ändern.
4.10. Sie dürfen Dritten weder Kapital noch Gelder zur Verfügung stellen oder anbieten, damit diese mit uns handeln können. Sie dürfen die Dienstleistungen von Dritten nicht nutzen, die anbieten, Ihnen finanzierte Konten für den Handel auf unseren Plattformen bereitzustellen.
5. Kennen Sie Ihren Kunden (KYC)
5.1. Allgemeines
5.1.1. Sie erklären sich damit einverstanden, uns während der Registrierung wahrheitsgemäße, vollständige und genaue Informationen und Unterlagen bereitzustellen, einschließlich Ihres Namens, Ihrer ständigen Wohnadresse, Ihres Geburtsdatums, Geburtsorts, Wohnsitzlandes, Ihrer Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
5.1.2. Wir haben das Recht, eine Sorgfaltsprüfung bei Ihnen durchzuführen, die die Erhebung bestimmter Informationen sowie die Überprüfung Ihrer Identität und ständigen Wohnadresse anhand von Dokumenten umfasst. Zur Überprüfung Ihrer Identität müssen Sie uns in der Regel die folgenden Dokumente oder Uploads bereitstellen:
5.1.2.1. Ein Selfie;
5.1.2.2. Eine klare, farbige Kopie eines gültigen, nicht abgelaufenen, von einer Behörde ausgestellten Identitätsdokuments, beispielsweise eines Reisepasses, Führerscheins oder Personalausweises;
5.1.2.3. Einen Adressnachweis, d. h. ein offizielles Dokument, das Ihre Wohnadresse enthält. Zulässige Dokumente können eine Kopie Ihres Kontoauszugs, Ihrer Strom-, Wasser- oder Gasrechnung, Ihres Gemeindesteuerbescheids, eines Steuerschreibens, Ihrer Festnetztelefonrechnung (Mobilfunkrechnungen werden nicht akzeptiert), Ihrer Rechnung für Fernsehdienste, Ihrer Rechnung für den Internetanschluss zu Hause oder Ihrer Rechnung der örtlichen Behörde für die Abfallentsorgung umfassen. Auf der Rechnung müssen Ihr vollständiger Name und Ihre Adresse angegeben sein. Es ist wichtig zu beachten, dass die Versorgerrechnung nicht älter als zwölf (12) Monate sein darf und die Angaben auf der Rechnung mit den persönlichen Informationen übereinstimmen müssen, die Sie bei der Kontoeröffnung bei uns angegeben haben; und
5.1.2.4. Einen Vermögensnachweis: ein offizielles Dokument, das die Herkunft Ihrer Gelder belegt, beispielsweise Ihre Gehaltsabrechnung oder Ihr Kontoauszug.
5.1.3. Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen zu entscheiden, ob wir Ihren Antrag auf Eröffnung eines Kontos bei uns akzeptieren oder nicht. Wir sind nicht verpflichtet, Gründe für unsere Entscheidung zur Ablehnung Ihres Antrags anzugeben.
5.1.4. Nachdem Sie als Kundin oder Kunde aufgenommen wurden, erklären Sie sich damit einverstanden, alle von uns angeforderten Informationen oder Unterlagen innerhalb der von uns festgelegten Frist bereitzustellen. Wenn eines Ihrer KYC-Dokumente abläuft, haben wir das Recht, zusätzliche, nicht abgelaufene KYC-Dokumente anzufordern, und Sie erklären sich damit einverstanden, uns diese bereitzustellen. Wir behalten uns das Recht vor, Zahlungen einzuschränken und/oder Ihnen unsere Dienstleistungen zu verweigern, wenn die angeforderten Informationen und/oder Unterlagen nicht rechtzeitig bereitgestellt werden.
5.1.5. Nur Sie als Kontoinhaberin oder Kontoinhaber können Gelder auf das Konto einzahlen oder davon abheben. Sie erklären sich damit einverstanden, uns auf Anfrage Nachweise darüber vorzulegen, dass ein Konto oder eine Zahlungsmethode Ihnen gehört. Alle Gelder, die Sie auf Ihr Konto einzahlen, müssen Ihnen gehören. Sie dürfen weder Gelder einer dritten Partei verwahren noch Gelder mit einer dritten Partei zusammenlegen.
5.1.6. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Ihre Informationen zum Zweck der KYC-Prüfung und anderer Prüfungen an Dritte weitergegeben werden.
5.2. Steuern
5.2.1. Wir können grundlegende Informationen zu Ihrem Steuerstatus erheben, um unseren Verpflichtungen gemäß den Rechtsvorschriften zum Common Reporting Standard (CRS), zum Foreign Account Tax Compliance Act (FATCA) sowie zu allen anderen anwendbaren Rechtsvorschriften zur Steuerberichterstattung nachzukommen. Das bedeutet, dass wir Sie auffordern werden, uns personenbezogene Daten bereitzustellen, einschließlich Ihrer Steueridentifikationsnummer, der Länder, in denen Sie steuerlich ansässig sind, einer Bestätigung, ob Sie US-Staatsbürger sind oder ob Ihr Geburtsort in den USA liegt, und/oder sonstiger Informationen, die gemäß den anwendbaren Gesetzen erforderlich sind.
5.2.2. Die Steuerinformationen, die Sie uns möglicherweise bereitstellen, werden nur gegenüber den Behörden offengelegt, die gesetzlich verpflichtet sind, diese Informationen für die Steuerberichterstattung zu erheben. Wir werden Ihre Steuerinformationen nur in dem Umfang an diese weitergeben, zu dem wir gesetzlich verpflichtet sind. Wir verwenden, legen offen oder verarbeiten diese Informationen zu keinem Zeitpunkt auf andere Weise.
5.2.3. Sie müssen uns während der Laufzeit dieser Vereinbarung unverzüglich über jede Änderung Ihres Wohnsitzes, Ihres Staatsbürgerschaftsstatus, Ihres Namens, Ihrer Adresse oder über sonstige Änderungen an Ihrem Profil informieren.
5.2.4. Sie sind allein verantwortlich für Ihre Steuerangelegenheiten, einschließlich aller gegebenenfalls erforderlichen Steuererklärungen sowie der Einhaltung aller anwendbaren Gesetze und Vorschriften. Wir bieten keine Beratung zu Steuern und/oder Ihrer persönlichen steuerlichen Situation an. Wir übernehmen keine Haftung für nachteilige steuerliche Folgen, die sich aus der Nutzung der von Deriv bereitgestellten Dienstleistungen ergeben.
5.3. Betrug
5.3.1. Wir behalten uns das Recht vor, die Gelder auf Ihrem Konto zu sperren oder zurückzuhalten, Gewinne rückgängig zu machen, Ihr Konto zu sperren, diese Vereinbarung ohne Vorankündigung zu kündigen und/oder Anträge auf Einzahlung, Auszahlung oder Rückerstattung Ihrer Gelder zu stornieren, wenn wir wissen oder Grund zu der Annahme haben, dass ein Betrug stattgefunden hat oder stattfinden wird, einschließlich wenn einer oder mehrere der folgenden Fälle zutreffen:
5.3.1.1. Ihr Konto wurde unter einem falschen oder fiktiven Namen eröffnet;
5.3.1.2. Sie haben betrügerische oder manipulierte Dokumente eingereicht; oder
5.3.1.3. Sie haben sich mit mehr als einer E-Mail-Adresse/Telefonnummer registriert.
5.3.2. Wir können die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten zur Durchführung von Betrugsprüfungen verwenden.
5.3.3. Die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten können an Agenturen für Identitätsprüfung, Bonitätsauskünfte oder Betrugsprävention weitergegeben werden, die diese Informationen möglicherweise speichern.
5.3.4. Sie müssen uns aktuelle, genaue und vollständige Informationen und Unterlagen bereitstellen. Wenn diese veraltet, ungenau oder unvollständig erscheinen, behalten wir uns das Recht vor, sie abzulehnen oder Sie aufzufordern, von Ihnen bereitgestellte Angaben zu korrigieren oder zu überprüfen.
5.3.5. Ihre Telefongespräche und/oder elektronische Kommunikation, einschliesslich Interaktionen mit Amy, können aufgezeichnet werden. Diese Aufzeichnungen können gemäss unserer Datenschutzrichtlinie zur Betrugsbekämpfung, Qualitätssicherung, Einhaltung regulatorischer Anforderungen und Verbesserung unserer Dienstleistungen verwendet werden.
6. Einhaltung von Gesetzen
6.1. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sich beim Zugriff auf unsere Website und Dienstleistungen über die relevanten Gesetze und Vorschriften Ihres Landes zu informieren, und Sie müssen alle anwendbaren Gesetze und Vorschriften einhalten. In einigen Ländern dürfen wir Ihnen unsere Dienstleistungen möglicherweise nicht anbieten, es sei denn, Sie haben proaktiv Informationen darüber angefordert und darum gebeten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu erhalten. Der Zugang zu den Dienstleistungen und das Angebot bestimmter Trades über unsere Dienstleistungen können in einigen Rechtsordnungen ebenfalls eingeschränkt sein. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die in Ihrem Wohnsitzland geltenden Einschränkungen zu kennen und einzuhalten. Indem Sie weiterhin auf unsere Website und Dienstleistungen zugreifen, erklären Sie uns gegenüber, dass Sie dies rechtmäßig tun und, soweit zutreffend, Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen angefordert und darum gebeten haben, diese zu erhalten.
7. Unsere Rechte
7.1. Wir behalten uns das Recht vor, nach angemessenem Ermessen eine unserer Dienstleistungen auszusetzen, abzulehnen oder zu stornieren, einen Ihrer Trades abzulehnen oder rückgängig zu machen, Sie um eine Rückerstattung zu bitten und/oder im Zusammenhang mit Einzahlungen auf oder Auszahlungen von Ihrem Konto aus irgendeinem Grund eine Anpassung zu unseren Gunsten auf Ihrem Konto vorzunehmen, einschließlich der folgenden Gründe:
7.1.1. Wenn wir der Ansicht sind, dass Ihre Aktivitäten auf unserer Website oder im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen in Ihrem Land oder Bundesstaat rechtswidrig sein könnten oder gegen Gesetze, Vorschriften, Rechtsakte, Verordnungen oder Regeln verstoßen könnten, einschließlich solcher, die eine Börse, einen Finanzmarkt oder ein finanzregulatorisches Umfeld regeln;
7.1.2. Wenn wir nach angemessenem Ermessen der Ansicht sind, dass Sie uns gegenüber falsche oder irreführende Angaben gemacht haben oder machen; oder
7.1.3. Wenn Justizbehörden, Strafverfolgungsbehörden oder Aufsichtsbehörden uns kontaktieren und verlangen, dass wir Ihnen unsere Dienstleistungen nicht mehr anbieten.
7.2. Wir behalten uns vorbehaltlich Klausel 3 das Recht vor, jeden Betrag, den Sie uns schulden, mit Geldern oder virtuellen Vermögenswerten zu verrechnen, die wir auf Ihrem Konto halten. Dies umfasst alle ausstehenden Gebühren, alle weiteren ausstehenden Gebühren, die über die Plattform mitgeteilt wurden, oder Verluste, die uns dadurch entstehen, dass Sie Ihren Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung nicht nachkommen.
7.3. Im Falle eines Fehlers auf unserer Website oder unseren Plattformen (einschließlich zahlungsbezogener Fehler unserer Zahlungsdienstleister) behalten wir uns das Recht vor, alle zur Behebung des Fehlers erforderlichen Massnahmen zu ergreifen, einschliesslich der Korrektur von Ungenauigkeiten, der vorübergehenden oder dauerhaften Aussetzung des Zugangs zu den betreffenden Produkten, der Änderung, des Ersatzes oder der Rückerstattung von Geldern oder der Ablehnung bzw. Rückabwicklung eines Handels.
7.4. Wenn Sie Kenntnis von einem Fehler in einem Bericht oder Kontoauszug erhalten, den wir Ihnen bereitstellen, beispielsweise von Beträgen, die Ihrem Konto irrtümlich gutgeschrieben wurden, müssen Sie uns unverzüglich informieren und sind dafür verantwortlich, uns diese Beträge zurückzuerstatten. Wenn wir von einem solchen Vorfall Kenntnis erlangen, ermächtigen Sie uns hiermit, den Fehler durch Änderung des Berichts oder Kontoauszugs zu korrigieren und dies gegebenenfalls als negativen Kontostand zu behandeln. Wenn Sie Gelder verwendet haben, die Ihnen irrtümlich gutgeschrieben wurden, können wir ohne vorherige Mitteilung alle oder einzelne Ihrer offenen Positionen zu solchen Schliessungspreisen schliessen, die wir nach vernünftigem Ermessen für angemessen halten, um diese Gelder zurückzuerlangen.
7.5. Wenn Ihr Konto für eine Plattform aus irgendeinem Grund deaktiviert wird (zum Beispiel Ihr Deriv MT5-Konto), behalten wir uns das Recht vor, alle ausstehenden Positionen zum dann geltenden Marktpreis zu schliessen.
7.6. Wir sind berechtigt, nach unserem alleinigen Ermessen alle Massnahmen zu ergreifen, die wir für erforderlich halten, um die Einhaltung geltender Gesetze, Vorschriften oder Bestimmungen sicherzustellen. Diese Massnahmen sind für Sie verbindlich und begründen keine Haftung unsererseits.
7.7. Wenn wir feststellen, dass Sie sich unangemessen verhalten haben, einschliesslich der Verwendung beleidigender Sprache, behalten wir uns das Recht vor, Ihr Konto einzuschränken oder zu sperren oder diese Vereinbarung ohne vorherige Mitteilung zu kündigen.
7.8. Wir haben das Recht, Sie jederzeit um Informationen zu bitten, um zu überprüfen, ob Sie diese Vereinbarung einhalten. Wenn Sie unserer angemessenen Aufforderung zur Bereitstellung von Informationen nicht nachkommen, können wir Ihr Konto einschränken oder sperren oder diese Vereinbarung ohne vorherige Mitteilung kündigen.
7.9. Aufgrund unserer gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen können wir Aufzeichnungen führen, die Ihre personenbezogenen Daten, Handelsinformationen und Kommunikation umfassen. Unsere Aufzeichnungen dienen als Nachweis für Ihre Nutzung der Services, sofern nicht nachgewiesen wird, dass sie unrichtig sind. Auf Ihren Wunsch können Ihnen Ihre Aufzeichnungen zur Verfügung gestellt werden, wobei wir jedoch nicht für etwaige Aufbewahrungspflichten verantwortlich sind, denen Sie unterliegen. Sie erkennen an und stimmen zu, dass wir unsere Aufzeichnungen als Beweismittel in gerichtlichen oder regulatorischen Verfahren verwenden können.
7.10. Wir behalten uns das Recht vor, Werbeaktionen oder Boni einzuführen, zu ändern, auszusetzen, zurückzuziehen oder einzuschränken sowie Boni rückgängig zu machen oder zu entfernen, die irrtümlich gutgeschrieben wurden oder bei denen wir nach vernünftigem Ermessen Missbrauch oder einen Verstoss gegen die Vereinbarung vermuten.
7.11. Wenn wir feststellen, dass Sie unter Verstoss gegen diese Bedingungen doppelte Konten führen, behalten wir uns das Recht vor, nach unserem alleinigen Ermessen und ohne vorherige Mitteilung:
7.11.1. Alle doppelten Konten schliessen; und
7.11.2. Den verbleibenden Kontostand von dem/den geschlossenen Duplikatkonto/-konten auf das einzige Konto zu übertragen, das wir gemäss diesen Bedingungen offen zu bleiben genehmigen (das „Aktive Konto“).
7.12. Wenn ein Kontostand zwischen Konten in unterschiedlichen Währungen übertragen wird, können wir nach unserem Ermessen innerhalb des aktiven Kontos automatisch ein neues Unterkonto oder eine elektronische Geldbörse in der ursprünglichen Währung der Gelder eröffnen, um die Übertragung ohne Währungsumrechnung zu ermöglichen. Wenn wir unter aussergewöhnlichen Umständen eine Umrechnung vornehmen, erfolgt diese zum zum Zeitpunkt der Übertragung geltenden Marktpreis, und Sie tragen alle damit verbundenen Kosten oder Wechselkursrisiken.
7.13. Nach unserem alleinigen Ermessen bestimmen wir anhand von Faktoren wie dem Status der Kennen Sie Ihren Kunden (KYC)-Verifizierung, der Kontoaktivität und integrierten Services, welches Konto als aktives Konto festgelegt wird.
8. Marktmissbrauch und verbotenes Verhalten
8.1. Wir unterhalten Systeme zur Überwachung und Erkennung von Marktmissbrauch. Sie stimmen zu, keine Transaktionen einzugehen, die nach geltendem Recht unter die Definition von Marktmissbrauch fallen.
8.2. Sie dürfen nicht:
8.2.1. handeln, wenn Sie im Besitz von Insiderinformationen sind oder über Insiderwissen in Bezug auf einen Finanzmarkt, einen virtuellen Vermögenswert, einen Emittenten oder ein Instrument verfügen;
8.2.2. Insiderinformationen oder Insiderwissen in Bezug auf einen Finanzmarkt, einen virtuellen Vermögenswert, einen Emittenten oder ein Instrument unrechtmässig offenlegen;
8.2.3. handeln, wenn Sie versuchen oder versucht haben, den Markt für ein Finanzinstrument oder einen virtuellen Vermögenswert zu manipulieren;
8.2.4. auf eine Weise handeln, die gegen Gesetze, Vorschriften, Instrumente oder Verordnungen verstösst, einschliesslich solcher, die den Betrieb einer Börse, eines Finanzmarkts oder eines finanzregulatorischen Umfelds regeln;
8.2.5. sich in Bezug auf unsere Website, Plattformen oder andere Produkte missbräuchlich oder unehrlich verhalten;
8.2.6. Handelsgeschäfte eingehen, die unsere Produkte manipulieren;
8.2.7. Geschäfte mit dem Ziel abzuschließen, Fehler bei Preisen auszunutzen; oder
8.2.8. Informationen zu verbreiten, die falsch, ungenau oder irreführend sind und wahrscheinlich den Markt für ein Finanzinstrument oder einen virtuellen Vermögenswert manipulieren oder zu manipulieren versuchen.
Wenn wir feststellen oder vermuten, dass Sie gegen diese Klausel 8.2 verstoßen haben, können wir Ihnen den Handel untersagen, Ihr Konto einfrieren, den Handel auf Ihrem Konto aussetzen, betroffene Geschäfte rückgängig machen, offene Positionen schließen, Auszahlungen blockieren, von Ihnen eingezahlte Gelder zurückerstatten, von Ihnen möglicherweise angesammelte Gelder einbehalten oder andere Maßnahmen ergreifen, die wir nach vernünftigem Ermessen für erforderlich halten. Administrative Anpassungen unterscheiden sich von durch Kundinnen und Kunden veranlassten Transaktionen und sind endgültig.
9. Schutz vor negativem Kontostand
9.1. Ein Schutz vor negativem Kontostand kann nach unserem alleinigen Ermessen angeboten werden, um Sie vor nachteiligen Bewegungen bei Ihren Geschäften zu schützen. Wir sind zu keiner Zeit und unter keinen Umständen verpflichtet, einen Schutz vor negativem Kontostand bereitzustellen, und Sie sollten nicht davon ausgehen, dass dieser immer verfügbar ist.
9.1.1. Bei CFD-Konten berücksichtigt der Schutz vor negativem Kontostand, sofern wir ihn anbieten, Ihre Gesamtverbindlichkeit aus allen offenen Geschäften innerhalb dieses CFD-Kontos im Verhältnis zu den auf diesem Konto verfügbaren Geldern, anstatt jedes Geschäft einzeln zu bewerten.
9.1.2. Bei Futures-Konten für virtuelle Vermögenswerte wird der Schutz davor, dass Ihr Kontostand ins Minus fällt, stattdessen durch den Versicherungsfonds und den in Klausel 4.2 der Handelsbedingungen beschriebenen Auto-Deleveraging-Mechanismus gewährleistet.
9.2. Even wenn wir einen Schutz vor negativem Kontostand anbieten, gilt dieser in den folgenden Situationen nicht:
9.2.1. Wenn Sie ein Geschäft eröffnen, das als unzulässig gilt; oder
9.2.2. Wenn ein negativer Kontostand durch Ihren Verstoß gegen diese Vereinbarung entsteht.
10. Ruhende Konten
10.1. Wenn auf Ihrem Konto über einen Zeitraum von mehr als zwölf (12) Monaten keine Transaktionen verzeichnet wurden, gilt es als ruhendes Konto, und wir behalten uns das Recht vor, sowohl zu diesem Zeitpunkt als auch für jeden Zeitraum von sechs (6) Monaten, in dem Ihr Konto weiterhin ruht, eine Anpassung zu unseren Gunsten zulasten Ihrer Geldbörse vorzunehmen.
10.2. Wenn Ihr Konto gesperrt oder ausgesetzt wurde und über einen Zeitraum von zwölf (12) Monaten oder länger keine Transaktionen verzeichnet wurden, behalten wir uns das Recht vor, Ihr Kontoguthaben einzuziehen.
10.3. Wenn Ihr Konto dreißig (30) Tage lang inaktiv war und einen Kontostand von einem (1) USD oder weniger aufweist, behalten wir uns das Recht vor, Ihr Kontoguthaben einzuziehen.
10.4. Wenn Sie ein Konto für eine Plattform haben, das seit mindestens 6 Monaten inaktiv ist und einen Kontostand von einem (1) USD oder weniger aufweist, haben wir das Recht, diese Gelder in Ihre Geldbörse zu übertragen.
10.5. Wenn Ihr Konto über einen ununterbrochenen Zeitraum von fünf (5) Jahren ruht, behalten wir uns das Recht vor, Ihr Konto zu schließen und jegliches verbleibende Guthaben auszusetzen. Sie können eine Rückerstattung des ausgesetzten Guthabens beantragen, indem Sie unser Support-Team kontaktieren, unsere Identitätsprüfungen abschließen und alle weiteren Informationen bereitstellen, die wir nach vernünftigem Ermessen benötigen.
10.6. Inaktive CFD-Konten
10.6.1. Wenn Sie ein Konto für eine CFD-Plattform haben, das für einen Zeitraum inaktiv ist, der nach unserem alleinigen Ermessen festgelegt wird, können wir teilweise oder vollständige Einschränkungen für Ihr Konto auf der Plattform vornehmen oder Ihr Konto als ruhend einstufen. Jegliche Gelder auf Ihrem ruhenden CFD-Konto werden in Ihre Geldbörse übertragen.
10.6.2. Die Verwendung automatisierter oder algorithmischer Handelswerkzeuge verhindert nicht, dass Ihr CFD-Konto als ruhend eingestuft wird, wenn innerhalb des festgelegten Zeitraums keine Aktivität auf dem Konto verzeichnet wird.
10.6.3. Wir haben das Recht, Ihr Deriv MT5-Demokonto nach dreißig (30) Tagen Inaktivität zu löschen.
10.6.4. Wir haben das Recht, Ihr Deriv MT5-Echtkonto nach sechzig (60) Tagen Inaktivität teilweise oder vollständig für den Handel einzuschränken. Jegliche Gelder auf Ihrem ruhenden Deriv MT5-Konto werden in Ihre Geldbörse übertragen.
10.6.5. Wir haben das Recht, Ihr Deriv MT5-Echtkonto nach zwei (2) Jahren Inaktivität zu archivieren.
11. Tod oder Handlungsunfähigkeit
11.1. Ihr Tod oder Ihre Handlungsunfähigkeit beendet diese Vereinbarung nicht automatisch. Wir können Ihr Konto einschränken, sobald wir tatsächlich von Ihrem Tod oder Ihrer Handlungsunfähigkeit Kenntnis erhalten, und entscheiden nach unserem Ermessen, ob wir es gemäss dieser Klausel und Klausel 10 (Inaktive Konten) offen lassen, einschränken oder schliessen.
11.2. „Handlungsunfähigkeit“ bezeichnet einen Zustand, in dem Sie nicht in der Lage sind, Ihre Angelegenheiten zu regeln oder uns Anweisungen zu erteilen – beispielsweise aufgrund einer Krankheit, Verletzung oder einer psychischen oder körperlichen Beeinträchtigung –, der durch eine gerichtliche Anordnung, ein ärztliches Attest oder andere Unterlagen, die wir als ausreichend erachten, nachgewiesen wird. Wir sind nicht verpflichtet, Ihren psychischen oder körperlichen Zustand eigenständig zu untersuchen, und können uns auf die uns vorgelegten Unterlagen verlassen.
11.3. Ihr gesetzlicher Vertreter (beispielsweise ein Testamentsvollstrecker, Nachlassverwalter, Vormund oder Rechtsanwalt) sollte uns über unsere Kontaktieren Sie uns-Seite so bald wie vernünftigerweise möglich benachrichtigen. Wir haften nicht für Handlungen auf dem Konto, und alle derartigen Handlungen bleiben für Sie, Ihren Nachlass und jeden Rechtsnachfolger gültig und verbindlich, bis wir eine tatsächliche schriftliche Mitteilung erhalten.
11.4. Bevor wir Ihr Konto besprechen oder einer Anweisung Folge leisten, muss Ihre Vertretung ihre Identität und ihre Befugnis, in Ihrem Namen zu handeln, zu unserer angemessenen Zufriedenheit nachweisen.
11.5. Bevor wir einer Anweisung Folge leisten oder Gelder freigeben, können wir Unterlagen wie eine Sterbeurkunde, einen Erbschein oder einen Nachlassverwaltungsbeschluss, ein ärztliches oder gerichtliches Attest über die Handlungsunfähigkeit oder – falls es einen Streit zwischen möglichen Anspruchsberechtigten gibt – eine schriftliche Bestätigung eines Rechtsanwalts oder eine gerichtliche Anordnung verlangen. Abhängig von Ihrer Rechtsordnung können wir weitere oder alternative Unterlagen anfordern, und wir behalten uns das Recht vor, nicht tätig zu werden, bis wir mit den vorgelegten Unterlagen zufrieden sind.
11.6. Bis zur Klärung können wir das Konto einschränken (einschliesslich der Aussetzung von Handel, Einzahlungen oder Auszahlungen), und wir können die Ausführung einer Anweisung ohne Haftung ablehnen, sofern wir angemessen und nach Treu und Glauben handeln.
11.7. Ihre Vertretung sollte die gemäss dieser Klausel erforderlichen Unterlagen innerhalb einer angemessenen Frist vorlegen. Werden keine gültigen Unterlagen vorgelegt, unterliegt das Konto weiterhin unseren Standardbedingungen zur Inaktivität, einschliesslich der in Klausel 10 enthaltenen Bestimmungen zu inaktiven Konten, und alle gemäss dieser Klausel anwendbaren Gebühren für inaktive Konten, Rückforderungen von Geldern oder Kontoschliessungen gelten weiterhin.
11.8. Wir, unsere leitenden Angestellten, Mitarbeitenden und Vertreter haften nicht für Handlungen oder Unterlassungen, die nach Treu und Glauben im Vertrauen auf diese Klausel erfolgen, einschliesslich des Vertrauens auf Unterlagen oder Befugnisse, die sich später als ungültig erweisen oder angefochten werden.
11.9. Nichts in dieser Klausel verpflichtet uns, Rechts-, Steuer- oder Nachlassplanungsberatung anzubieten. Ihre Vertretung sollte unabhängigen Rechtsrat in Bezug auf Nachlassverfahren, Nachlassverwaltung oder Streitigkeiten über die Berechtigung am Konto einholen.
12. Beziehungen zu Dritten
12.1. Sie können uns durch eines unserer verbundenen Unternehmen vermittelt werden. Sie erkennen an, dass wir unsere verbundenen Unternehmen nicht dazu ermächtigen, in unserem Namen Verträge, Vereinbarungen oder Garantien abzuschliessen oder abzugeben. Insbesondere sind verbundene Unternehmen nicht befugt, Geld von Ihnen entgegenzunehmen, Garantien gegen Verluste anzubieten, Anlagedienstleistungen anzubieten oder in unserem Namen Beratung anzubieten.
13. Gewährleistungen und Freistellungen
13.1. Sie gewährleisten und sichern uns zu, dass Sie uneingeschränkt und persönlich für die Abwicklung jeder Transaktion verantwortlich sind, die Sie über Ihr Konto bei uns eingehen.
13.2. Sie gewährleisten und sichern uns zu, dass Sie allein den Zugang zu Ihrem Konto kontrollieren und dass Minderjährigen oder anderen Dritten kein Zugang zu Ihrem Konto gewährt wird.
13.3. Sie bleiben in vollem Umfang für sämtliche über Ihr Konto gehandelten Positionen sowie für alle Kreditkartentransaktionen oder sonstigen Zahlungen verantwortlich, die über die Website oder Plattformen für Ihr Konto vorgenommen werden. Sie erklären sich damit einverstanden, uns von sämtlichen Kosten und Verlusten jeglicher Art freizustellen, die uns als direkte oder indirekte Folge Ihrer Nichterfüllung oder Nichtabwicklung einer solchen über die Website oder Plattformen eingegangenen Transaktion entstehen können.
13.4. Sie sind dafür verantwortlich, uns für sämtliche Kosten und Verluste zu entschädigen, die uns aufgrund Ihrer Nichteinhaltung einer Ihrer in dieser Vereinbarung festgelegten Verpflichtungen entstehen oder von uns getragen werden könnten. Dies umfasst die Freistellung von allen Kosten, die durch die Durchsetzung unserer Rechte gemäss dieser Vereinbarung entstehen.
13.5. Wir lehnen ausdrücklich sämtliche ausdrücklichen oder stillschweigenden, gesetzlichen oder sonstigen Gewährleistungen oder Zusicherungen ab, einschliesslich aller stillschweigenden Gewährleistungen der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck und der Nichtverletzung von Rechten, die sich auf die Dienstleistungen, die Website und die Plattformen beziehen.
13.6. Wir stellen unsere Dienstleistungen, Website und Plattformen „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereit und übernehmen keine Gewähr dafür, dass sie fehlerfrei sind, dass Fehler behoben werden oder dass sie frei von Eingriffen Dritter sind, wie etwa Hackern oder anderen schädlichen Komponenten, die ausserhalb unserer Kontrolle entstehen.
13.7. Wir geben keine Zusicherung dafür, dass unsere Dienstleistungen, Website und Plattformen ununterbrochen verfügbar sein werden oder dass ein fehlerfreier Service bereitgestellt wird. Vorbehaltlich von Klausel 14.1 haften wir nicht für die Folgen solcher Fehler oder Unterbrechungen.
14. Haftung
14.1. Nichts in dieser Vereinbarung beschränkt oder schliesst unsere Haftung für etwas aus, das nach geltendem Recht nicht beschränkt oder ausgeschlossen werden kann.
14.2. Vorbehaltlich Klausel 14.1 haften wir Ihnen gegenüber weder vertraglich noch deliktisch oder auf andere Weise (einschließlich einer Haftung für Fahrlässigkeit) für (a) Verluste von Geschäftsmöglichkeiten, Einnahmen, Gewinnen oder erwarteten Einsparungen; (b) vergebliche Aufwendungen, Beschädigung oder Zerstörung von Daten; (c) Verluste von Goodwill oder Reputation; (d) indirekte Schäden oder Folgeschäden; oder (e) Handlungen oder Unterlassungen Dritter, die jeweils direkt oder indirekt im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung entstehen.
14.3. Vorbehaltlich der Klauseln 14.1 und 14.2 haften wir für Ihre Verluste nur insoweit, als diese Verluste auf unsere grobe Fahrlässigkeit, vorsätzliche Pflichtverletzung und/oder Betrug zurückzuführen sind. Unsere Gesamthaftung Ihnen gegenüber in Bezug auf sämtliche Ansprüche, die aus oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung entstehen (einschließlich infolge einer Vertragsverletzung, unerlaubten Handlung, Fahrlässigkeit, aufgrund gesetzlicher Bestimmungen oder auf andere Weise), ist auf den Gesamtbetrag der Einzahlungen abzüglich Auszahlungen in Ihrer digitalen Geldbörse zum Zeitpunkt des Entstehens des Klagegrundes beschränkt.
14.4. Vorbehaltlich Klausel 14.1 haften wir, falls wir auf unserer Website oder in Mitteilungen, einschließlich Newslettern, Informationen, Nachrichten, Marktkommentare oder Research bereitstellen, trotz angemessener Maßnahmen zur Gewährleistung der Richtigkeit dieser Informationen nicht für Verluste (unabhängig davon, ob diese direkt oder indirekt entstehen oder infolge einer Vertragsverletzung, unerlaubten Handlung, Fahrlässigkeit, aufgrund gesetzlicher Bestimmungen oder auf andere Weise), die Ihnen aufgrund von Ungenauigkeiten oder Fehlern in den bereitgestellten Informationen oder dadurch entstehen, dass Sie auf Grundlage dieser Informationen Handlungen vornehmen oder unterlassen. Wenn Sie diese Informationen zur Unterstützung Ihrer eigenen Handelsentscheidungen verwenden möchten, tun Sie dies auf eigenes Risiko. Diese Klausel gilt gleichermaßen für von Amy generierte Antworten – Sie verwenden solche Antworten auf eigenes Risiko und sollten sich bei Handelsentscheidungen nicht auf sie verlassen.
14.5. Vorbehaltlich Klausel 14.1 haften wir nicht für Verluste, Verzögerungen oder Ausfälle, die daraus entstehen, dass Ihr Gerät, Browser, Ihre Internetverbindung oder eine digitale Geldbörse eines Drittanbieters die in Klausel 4.2 festgelegten Anforderungen nicht erfüllt, oder die auf Inkompatibilität, Fehlfunktionen oder Sicherheitsmängel eines solchen Geräts, Browsers, einer solchen Verbindung oder digitalen Geldbörse eines Drittanbieters zurückzuführen sind, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.
14.6. Vorbehaltlich Klausel 14.1 haften wir nicht für Kosten, Verluste oder Schäden, die aus Ihrem Verstoß gegen Lizenzvereinbarungen mit Dritten entstehen, einschließlich einer nicht autorisierten kommerziellen Nutzung von Inhalten, Charts, Werkzeugen oder Software, auf die über unsere Plattformen zugegriffen wird oder die im Zusammenhang mit diesen genutzt werden. Sie erkennen an, dass solche Inhalte und Software von Dritten nur für den persönlichen Gebrauch bereitgestellt werden, sofern der jeweilige Drittanbieter dies nicht ausdrücklich im Rahmen einer direkten Lizenz gestattet. Darüber hinaus erfolgt die Nutzung sämtlicher Software auf eigenes Risiko. Wir haften nicht für finanzielle Verluste, die durch die Nutzung von Software Dritter auf unseren Handelsplattformen entstehen.
15. Kündigung
15.1. Sie können diese Vereinbarung jederzeit kündigen, indem Sie uns eine Mitteilung zukommen lassen (gemäß Klausel 18). Nachdem Sie uns benachrichtigt haben, sollten Sie alle offenen Trades so bald wie vernünftigerweise möglich und in jedem Fall innerhalb von einundzwanzig (21) Tagen schließen. Danach behalten wir uns das Recht vor, Ihre Trades in Ihrem Namen zum jeweils aktuellen Marktpreis zu schließen, bevor wir Ihr Deriv-Konto dauerhaft schließen.
15.2. Wir können diese Vereinbarung jederzeit kündigen und Ihr Deriv-Konto schließen, indem wir Ihnen eine Kündigungsfrist von einundzwanzig (21) Tagen einräumen (gemäß Klausel 18). Nachdem wir Sie benachrichtigt haben, nehmen wir keine neuen Anweisungen von Ihnen entgegen. Sie sollten alle offenen Positionen innerhalb von einundzwanzig (21) Tagen ab dem Datum der Mitteilung schließen. Danach behalten wir uns das Recht vor, Ihre Trades in Ihrem Namen zum jeweils aktuellen Marktpreis zu schließen, bevor wir Ihr Deriv-Konto dauerhaft schließen.
15.3. Wir können diese Vereinbarung jederzeit ohne vorherige Mitteilung kündigen und Ihr Deriv-Konto schließen:
15.3.1. Wenn Sie nicht mehr in der Lage sind, Ihre fälligen Schulden zu begleichen, oder wenn Sie gemäß einem anwendbaren Konkurs- oder Insolvenzgesetz in Konkurs gehen oder zahlungsunfähig werden;
15.3.2. Wenn ein Zwangsverwalter, Prüfer oder Insolvenzverwalter für Ihr gesamtes Geschäft oder Vermögen oder einen Teil davon bestellt wird, Sie aus dem Unternehmensregister der Rechtsordnung, in der Sie gegründet wurden, gelöscht werden oder eine Anordnung erlassen bzw. ein Beschluss zur Liquidation gefasst wird;
15.3.3. Wenn Sie wesentlich gegen eine Bestimmung dieser Vereinbarung verstoßen;
15.3.4. Wenn Sie uns gegenüber eine wesentliche Falschangabe gemacht haben oder eine Erklärung, die Sie uns gegenüber abgeben, zum Zeitpunkt ihrer Abgabe in wesentlicher Hinsicht falsch oder irreführend ist;
15.3.5. Wenn Sie uns gemäß dieser Vereinbarung angeforderte Informationen nicht bereitstellen;
15.3.6. Wenn wir berechtigterweise der Auffassung sind, dass die Fortsetzung dieser Vereinbarung mit Ihnen ein Sicherheits- oder regulatorisches Risiko darstellt;
15.3.7. Aus Gründen, die mit unseren internen Richtlinien zusammenhängen;
15.3.8. Wenn wir nach anwendbarem Recht oder auf Anweisung einer Aufsichtsbehörde dazu verpflichtet sind;
15.3.9. Wie in den Klauseln 5.3, 7.7 und 7.8 dieser Allgemeinen Nutzungsbedingungen festgelegt; oder
15.3.10. Wie in den Handelsbedingungen oder den Bedingungen zu Ein- und Auszahlungen dargelegt.
Wenn wir diese Vereinbarung gemäß dieser Klausel 15.3 kündigen, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Trades in Ihrem Namen zum jeweils aktuellen Marktpreis zu schließen, bevor wir Ihr Deriv-Konto dauerhaft schließen.
15.4. Bei Kündigung dieser Vereinbarung:
15.4.1. Wir behalten uns das Recht vor, alle uns geschuldeten ausstehenden Beträge von Ihrem Konto abzuziehen;
15.4.2. Wir werden Ihnen den Nettosaldo aller in Ihrer Wallet verbleibenden Gelder unverzüglich zurückerstatten, indem wir die Gelder direkt auf Ihr Bankkonto oder eine andere verifizierte Zahlungsmethode überweisen, es sei denn, wir sind berechtigt, die Gelder gemäss dieser Vereinbarung oder geltenden Gesetzen einzubehalten (zum Beispiel, wenn wir vermuten, dass die Gelder aus kriminellen Handlungen stammen); und
15.4.3. Sie müssen die Nutzung der Website, Dienstleistungen und Plattformen, einschliesslich darin enthaltener Software von Drittanbietern, unverzüglich einstellen und dürfen nicht mehr darauf zugreifen.
15.5. Die Kündigung dieser Vereinbarung lässt Verpflichtungen oder Rechte einer Partei, die vor der Kündigung entstanden sind, unberührt.
15.6. Die folgenden Klauseln bleiben auch nach Beendigung dieser Vereinbarung wirksam: 1 (Einleitung), 5 (Kennen Sie Ihren Kunden), 10 (Inaktive Konten), 11 (Tod oder Handlungsunfähigkeit), 13 (Gewährleistungen und Freistellungen), 14 (Haftung), 15 (Kündigung), 16 (Rechte an geistigem Eigentum), 17 (Ereignisse höherer Gewalt), 18 (Kommunikation mit uns), 19 (Beschwerden), 20 (Geltendes Recht und Gerichtsstand) und 21 (Verschiedenes).
16. Rechte an geistigem Eigentum
16.1. Sie erkennen an, dass alle Rechte an geistigem Eigentum an der Website und den Plattformen uns, unseren verbundenen Unternehmen oder unseren Lizenzgebern gehören, einschliesslich aller damit verbundenen Informationen, Technologien und sonstigen Materialien, einschliesslich sämtlicher darin enthaltener Software, Konzepte, Methoden, Techniken, Modelle, Vorlagen, Algorithmen, Geschäftsgeheimnisse, Verfahren, Informationen, Materialien, Quellcodes, Strukturen, Abläufe, Organisationen, Bilder, Texte, Grafiken, Illustrationen, Daten und Know-how, sämtlicher Änderungen, Abwandlungen, Aktualisierungen, Upgrades, Erweiterungen und abgeleiteter Werke davon sowie aller dazugehörigen Dokumentationen und Handbücher.
16.2. Sie erkennen an, dass Ihnen das geistige Eigentum an unserer Website und unseren Plattformen ausschliesslich gemäss dieser Vereinbarung lizenziert (und nicht verkauft) wird und dass Sie keine weiteren Rechte, Eigentumsrechte oder Ansprüche an den Rechten an geistigem Eigentum an der Website und den Plattformen haben.
16.3. In Bezug auf die Website, die Plattformen, Teile davon und darin enthaltene Software von Drittanbietern dürfen Sie nicht:
16.3.1. Reverse Engineering betreiben, diese zerlegen oder anderweitig versuchen, den Quellcode abzuleiten, ausser soweit dies gesetzlich ausdrücklich zulässig ist und mit Ausnahme von Code, der auf Open-Source-Basis öffentlich verfügbar gemacht wird;
16.3.2. Materialien kopieren, ändern oder übersetzen;
16.3.3. Alle Eigentumshinweise entfernen;
16.3.4. Technische Einschränkungen umgehen oder deaktivierte Funktionen aktivieren; oder
16.3.5. Diese Produkte zum Zweck der Entwicklung von Merkmalen oder Funktionen verwenden, die mit ihnen konkurrieren.
16.4. Sie erkennen an, dass das Wort „Deriv“ und das „Deriv“-Logo eingetragene Marken sind.
16.5. Sie müssen unsere vorherige schriftliche Zustimmung einholen, um unsere Materialien für nicht kommerzielle Zwecke zu kopieren und zu verbreiten. Wir erteilen unsere Zustimmung nur unter der Bedingung, dass jede Kopie des Materials vollständig und unverändert bleibt.
16.6. Um unsere Materialien für kommerzielle Zwecke oder gegen Vergütung jeglicher Art zu kopieren oder weiterzuverbreiten, müssen Sie (a) unsere vorherige schriftliche Genehmigung einholen und (b) sicherstellen, dass alle Kopien den folgenden Hinweis an gut sichtbarer Stelle enthalten: „Copyright Deriv 2026. Alle Rechte vorbehalten“.
16.7. Bitte beachten Sie, dass wir Änderungen auf Grundlage Ihrer Vorschläge vornehmen können, wenn Sie uns mit Vorschlägen für Änderungen und Verbesserungen unserer Website oder Plattformen kontaktieren, dazu jedoch nicht verpflichtet sind. Änderungen oder Verbesserungen an der Website oder den Plattformen, die auf Grundlage Ihres Feedbacks vorgenommen werden, sind ausschliessliches Eigentum von uns und unseren Lizenzgebern.
17. Ereignisse höherer Gewalt
17.1. Ereignisse höherer Gewalt sind Ereignisse, die ausserhalb der Kontrolle einer der Parteien liegen und vernünftigerweise nicht vorhersehbar sind. Dazu können gehören:
17.1.1. Krieg, staatliche oder behördliche Massnahmen, Terrorakte, Brände, Streiks, Unruhen, zivile Unruhen oder Arbeitskampfmassnahmen;
17.1.2. Naturkatastrophen wie Überschwemmungen, Tornados, Erdbeben und Hurrikans;
17.1.3. Notlagen im Bereich der öffentlichen Gesundheit von nationaler oder internationaler Bedeutung, Epidemien oder Pandemien;
17.1.4. Die Aussetzung, Schliessung oder Verstaatlichung einer Börse;
17.1.5. Jede von einer Regierung oder supranationalen Stelle oder Behörde erlassene Massnahme oder Vorschrift, von der wir nach vernünftigem Ermessen ausgehen, dass sie uns daran hindert, einen geordneten Markt aufrechtzuerhalten, oder die Auferlegung von Beschränkungen oder ungewöhnlichen Bedingungen durch eine Regierung für ein Instrument und/oder dessen Derivat auf unseren Plattformen;
17.1.6. Technische Störungen bei Übertragungs-, Kommunikations- oder Computereinrichtungen, Stromausfälle oder Ausfälle elektronischer Geräte oder Ausrüstungen;
17.1.7. Die Nichterfüllung der Verpflichtungen oder die Nichterbringung der Dienstleistungen gegenüber uns durch Dritte (einschliesslich eines Lieferanten, Liquiditätsanbieters, zwischengeschalteten Brokers, Vertreters, Verwahrers, einer Börse, Clearingstelle oder Aufsichtsorganisation);
17.1.8. Ein Ereignis, das den Markt erheblich beeinträchtigt, einschliesslich der vorzeitigen Einstellung des Handels in einem bestimmten Markt;
17.1.9. Übermässige Änderungen (unabhängig davon, ob sie bereits bestehen oder nach vernünftigem Ermessen zu erwarten sind) des Preises, Angebots oder der Nachfrage eines Produkts; oder
17.1.10. Sonstige unvorhersehbare, unerwartete und nicht vorhergesagte Ereignisse, die nicht vom Willen der Parteien abhängen.
17.2. Wir haften nicht für Verzögerungen oder die Nichterfüllung unserer Verpflichtungen aus diesem Vertrag, soweit diese auf ein Ereignis höherer Gewalt zurückzuführen sind.
17.3. Wenn wir feststellen, dass ein Ereignis höherer Gewalt vorliegt, können wir jederzeit und ohne vorherige Mitteilung nach vernünftigem Ermessen eine oder mehrere der folgenden Massnahmen ergreifen:
17.3.1. Die Handelszeiten für eine bestimmte Transaktion ändern;
17.3.2. Die Hebelwirkung verringern;
17.3.3. Ihre Margin-Anforderungen ändern, was bedeuten kann, dass Sie zusätzliche Margin bereitstellen müssen;
17.3.4. Die Verfügbarkeit von Anweisungen beschränken, die Sie in Bezug auf einen Handel erteilen können;
17.3.5. Alle offenen Positionen betroffener Instrumente für ungültig erklären; oder
17.3.6. Einige oder alle Ihrer offenen Positionen zu einem Preis schliessen, den wir nach vernünftigem Ermessen für angemessen halten.
17.4. Wenn wir eine dieser Massnahmen ergreifen, haften wir Ihnen gegenüber vorbehaltlich Klausel 14.1 nicht für Verluste.
18. Kommunikation mit uns
18.1. Sie können uns über den Online-Chat, WhatsApp oder Amy kontaktieren. Auf unserer Website finden Sie Schaltflächen für den Schnellzugriff. Amy ist ein automatisiertes System für allgemeine Support-Anfragen. Wenn Sie mit einem Mitglied unseres Teams sprechen möchten, können Sie jederzeit einen Live-Agenten anfordern.
18.2. Wir sind bestrebt, Ihre Anfrage so schnell wie möglich zu lösen, und danken Ihnen für Ihre Geduld, während wir uns Zeit nehmen, die Angelegenheit zu klären.
18.3. Wenn wir Ihre Anfrage nicht lösen können oder Sie unsere Antwort als unzureichend empfinden, können Sie gemäss dem unten in Klausel 19 (Beschwerden) beschriebenen Verfahren eine offizielle Beschwerde bei uns einreichen.
18.4. Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass Sie die von uns gesendeten E-Mails empfangen können.
18.5. Jede Mitteilung oder Kommunikation, die gemäß dieser Vereinbarung erforderlich ist oder erfolgen darf, muss schriftlich erfolgen und gilt als ordnungsgemäß zugestellt, übermittelt und empfangen, wenn sie an die E-Mail-Adresse des Empfängers gesendet wird. Im Sinne dieser Klausel bezeichnet „Geschäftstage“ Geschäftstage in dem Rechtsgebiet, in dem wir eingetragen sind (siehe Klausel 1.1). Jede per E-Mail versandte Mitteilung gilt am nächsten Geschäftstag nach dem Tag ihres Versands als empfangen. Fällt der Tag, an dem die Mitteilung als empfangen gilt, nicht auf einen Geschäftstag, gilt die Mitteilung am nächsten Geschäftstag als empfangen.
19. Beschwerden
19.1. Wir verpflichten uns, sicherzustellen, dass Beschwerden zügig und fair bearbeitet werden.
19.2. Wenn Sie eine Beschwerde über unsere Dienstleistungen einreichen möchten, können Sie uns die Einzelheiten und Nachweise zu Ihrer Beschwerde an complaints@deriv.com senden. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Beschwerde per E-Mail, prüfen Ihre Beschwerde und senden Ihnen innerhalb von fünfzehn (15) Geschäftstagen ab dem Datum des Eingangs der Beschwerde eine endgültige Antwort. Weitere Informationen finden Sie in unserer Beschwerderichtlinie.
20. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
20.1. Diese Vereinbarung sowie alle Streitigkeiten, die sich aus, im Zusammenhang mit oder in Bezug auf die Auslegung dieser Vereinbarung ergeben (einschließlich außervertraglicher Streitigkeiten), unterliegen den Gesetzen der Gerichtsbarkeit Ihrer Vertragspartei, wie folgt:
20.1.1. Deriv (BVI) Ltd: British Virgin Islands;
20.1.2. Deriv Investments (Cayman) Limited: Cayman Islands;
20.1.3. Deriv (Mauritius) Ltd: Mauritius;
20.1.4. Deriv (V) Ltd: Vanuatu;
20.1.5. Deriv (FX) Ltd: Federal Territory of Labuan (Malaysia);
20.1.6. Deriv Solutions (Panama) SA: Panama;
20.1.7. Deriv Capital International Ltd: Samoa; oder
20.1.8. Deriv (SVG) LLC: Saint Vincent and the Grenadines.
21. Verschiedenes
21.1. Diese Vereinbarung stellt die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns dar und ersetzt alle vorherigen Vereinbarungen, Zusagen, Zusicherungen und Erklärungen (ob schriftlich oder mündlich) in Bezug auf ihren Gegenstand.
21.2. Sollte eine Bestimmung dieser Vereinbarung von einem zuständigen Gericht oder einer zuständigen Verwaltungsbehörde für ungültig oder nicht durchsetzbar befunden werden, berührt diese Ungültigkeit oder Nichtdurchsetzbarkeit nicht die übrigen Bestimmungen dieser Vereinbarung, die in vollem Umfang wirksam bleiben.
21.3. Wenn wir nicht darauf bestehen, dass Sie eine Ihrer Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung erfüllen, oder wenn wir unsere Rechte Ihnen gegenüber nicht durchsetzen oder dies verzögern, bedeutet dies nicht, dass wir auf unsere Rechte Ihnen gegenüber verzichten, und bedeutet nicht, dass Sie diese Verpflichtungen nicht erfüllen müssen. Wenn wir auf einen Verstoß Ihrerseits verzichten, erfolgt dies nur schriftlich, und dies bedeutet nicht, dass wir automatisch auf einen späteren Verstoß Ihrerseits verzichten.
21.4. Wir können einzelne oder alle unsere Rechte aus dieser Vereinbarung an Dritte übertragen.
21.5. Sie dürfen einzelne oder alle Ihre Rechte aus dieser Vereinbarung ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht an Dritte übertragen.
