Niniejszy dokument określa ogólne warunki mające zastosowanie do korzystania z naszych produktów i usług. Zalecamy wydrukowanie kopii do własnej dokumentacji.
1. Wprowadzenie
1.1. Twoją stroną umowy jest podmiot, w którym zarejestrowane jest Twoje konto („Deriv”), którym może być jeden z poniższych podmiotów:
1.1.1. Deriv (BVI) Limited (nr firmy 1841206), spółka zarejestrowana na Brytyjskich Wyspach Dziewiczych, z siedzibą pod adresem: Floor 4, Banco Popular Building, Road Town, Tortola VG-1110, British Virgin Islands;
1.1.2. Deriv Investments (Cayman) Limited (nr firmy 406695), spółka zarejestrowana na Kajmanach, z siedzibą pod adresem: Campbells Corporate Services Limited, Floor 4, Willow House, Cricket Square, Grand Cayman KY1-9010, Cayman Islands;
1.1.3. Deriv (Mauritius) Ltd (nr firmy 209524), spółka zarejestrowana w Republice Mauritiusu, z siedzibą pod adresem: 2nd Floor, Offices 201 & 214, Ebene Square Business Hub, Lot E42, Rue de L'Estragon, Ebene, 72201, Republic of Mauritius;
1.1.4. Deriv (V) Ltd (nr firmy 014556), spółka zarejestrowana w Republice Vanuatu, z siedzibą pod adresem: Unit 1, Starfish Lagoon Townhouses, Second Lagoon, Port Vila, Republic of Vanuatu;
1.1.5. Deriv (FX) Ltd (nr firmy LL13394), spółka zarejestrowana na Terytorium Federalnym Labuan (Malezja), z siedzibą pod adresem: No. 1-23A, First Floor, Paragon, Jalan Tun Mustapha, 87008, Federal Territory of Labuan, Malaysia;
1.1.6. Deriv Solutions (Panama) SA (nr firmy 155783176), spółka zarejestrowana w Panamie, z siedzibą pod adresem: Calle 50, Plaza 2000, Piso 17, Ciudad de Panamá, Provincia de Panamá, República de Panamá;
1.1.7. Deriv Capital International Ltd (nr firmy 85936), spółka zarejestrowana w Samoa, z siedzibą pod adresem: Unit 25, 2nd Floor, Nia Mall, Saleufi Street, Apia, Samoa; lub
1.1.8. Deriv (SVG) LLC (nr firmy 273 LLC 2020), spółka zarejestrowana w Saint Vincent i Grenadynach, z siedzibą pod adresem: First Floor, SVG Teachers Credit Union Uptown Building, Corner of James and Middle Street, Kingstown P.O., St Vincent and the Grenadines.
Terminy „my”, „nas/nam” oraz „nasz” odnoszą się do Deriv. Informacje regulacyjne znajdziesz na naszej stronie Informacje regulacyjne . Świadczymy usługi umożliwiające handel określonymi instrumentami finansowymi oraz zawieranie transakcji dotyczących określonych aktywów wirtualnych („Usługi”).
1.2. Niniejsze Ogólne Warunki Korzystania, wraz z Warunkami Handlu, Warunkami dotyczącymi Środków i Przelewów, Ujawnieniem Ryzyka oraz Warunkami Dodatkowymi mającymi zastosowanie do podmiotu, w którym zarejestrowane jest Twoje konto, z których każdy jest dostępny na naszej stronie Warunki i zasady, stanowią umowę między Tobą a Deriv (każdy z dokumentów, z uwzględnieniem okresowych zmian, zwane łącznie „Umową”). Jeśli zaoferowana zostanie Ci promocja, bonus, zachęta lub podobna oferta, szczegółowe warunki tej oferty („Warunki Promocji”) będą również stanowić część Umowy między Tobą a Deriv, ale wyłącznie w zakresie, w jakim Warunki Promocji mają do Ciebie zastosowanie. Wyrażasz wyraźną zgodę na warunki Umowy, a my wyrażamy zgodę na Twój dostęp do naszych Usług i korzystanie z nich (zgodnie z dalszym opisem w Klauzuli 2 poniżej). W przypadku jakiejkolwiek sprzeczności między niniejszymi Ogólnymi Warunkami Korzystania, Warunkami Handlu, Warunkami dotyczącymi Środków i Przelewów, Ujawnieniem Ryzyka oraz Warunkami Promocji mającymi do Ciebie zastosowanie, obowiązywać będzie następująca kolejność pierwszeństwa (w zakresie istotnym dla danego przedmiotu): (i) Warunki Promocji; (ii) niniejsze Ogólne Warunki Korzystania; (iii) Warunki Handlu; (iv) Warunki dotyczące Środków i Przelewów; oraz (v) Ujawnienie Ryzyka.
1.3. Jesteś odpowiedzialny za okresowe sprawdzanie naszej strony internetowej w celu zapoznania się z aktualną wersją Umowy. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany Umowy, w zakresie dozwolonym przez prawo, bez wcześniejszego powiadomienia, a obowiązek sprawdzania naszej strony internetowej w celu uzyskania najnowszej wersji Umowy spoczywa na Tobie. Zmieniona Umowa staje się ważna z chwilą jej opublikowania na naszej „Stronie internetowej”, przez którą rozumie się https://deriv.com oraz jej subdomeny, a także wszelkie inne strony internetowe, domeny lub aplikacje mobilne obsługiwane przez nas, za pośrednictwem których świadczone są Usługi. Jeśli wprowadzimy istotne zmiany do Umowy, powiadomimy Cię o tym. Jeśli nie zgadzasz się z jakąkolwiek zmianą Umowy, musisz zaprzestać korzystania z naszej Strony internetowej i Usług, a my rozwiążemy niniejszą Umowę zgodnie z Klauzulą 14. Dalsze korzystanie ze Strony internetowej i Usług będzie oznaczać akceptację zmiany.
1.4. Terminy użyte w niniejszej Umowie, takie jak „w tym” lub „na przykład”, nie są słowami ograniczającymi i należy je interpretować tak, jakby następowały po nich słowa „bez ograniczeń”. Nagłówki w niniejszej Umowie mają charakter wyłącznie porządkowy i w żaden sposób nie wpływają na znaczenie ani interpretację niniejszej Umowy.
1.5. Oficjalnym i wiążącym językiem we wszystkich aspektach naszych Usług oraz relacji z Tobą jest język angielski. Dotyczy to niniejszej Umowy, całej zawartości Strony internetowej oraz wszelkiej oficjalnej komunikacji. Dla Twojej wygody możemy komunikować się z Tobą lub udostępniać treści w językach innych niż angielski, z których część może być tłumaczona przy użyciu technologii automatycznej. Wszelkie treści i komunikacja w językach innych niż angielski mają charakter wyłącznie pomocniczy. W przypadku jakiejkolwiek sprzeczności, rozbieżności lub niejasności w znaczeniu lub interpretacji, kwestia ta zostanie rozstrzygnięta w odniesieniu do wersji w języku angielskim, która będzie wersją obowiązującą i rozstrzygającą we wszystkich sprawach.
2. Świadczenie produktów i Usług
2.1. Świadczymy nasze Usługi za pośrednictwem platform pod marką Deriv dostępnych na Stronie internetowej („Platformy”).
2.2. Nasze produkty obejmują cyfrowy portfel („Portfel”), który umożliwia zarządzanie środkami na Twoich kontach.
2.3. Produkty i Usługi, z których korzystasz, określają podmiot Deriv powiązany z Twoim kontem.
2.3.1. Deriv (BVI) Ltd jest powiązany z kontami zapewniającymi dostęp do następujących produktów:
2.3.1.1. Standardowe kontrakty na różnicę („CFD”) na instrumenty finansowe oraz Indeksy pochodne za pośrednictwem Deriv MT5; oraz
2.3.1.2. CFD z zerowym spreadem na instrumenty finansowe i Indeksy pochodne za pośrednictwem Deriv MT5.
2.3.2. Deriv Investments (Cayman) Limited jest powiązana z kontami zapewniającymi dostęp do CFD na instrumenty finansowe i Indeksy pochodne za pośrednictwem Deriv MT5.
2.3.3. Deriv (Mauritius) Ltd jest powiązana z kontami zapewniającymi CFD na instrumenty finansowe i Indeksy pochodne za pośrednictwem Deriv MT5.
2.3.4. Deriv (V) Ltd jest powiązana z kontami zapewniającymi dostęp do CFD na instrumenty finansowe i Indeksy pochodne za pośrednictwem Deriv MT5.
2.3.5. Deriv (FX) Ltd jest powiązana z kontami zapewniającymi dostęp do CFD na instrumenty finansowe za pośrednictwem Deriv MT5.
2.3.6. Deriv Capital International Ltd jest powiązana z kontami zapewniającymi dostęp do Opcji i Multipliers na instrumenty finansowe i Indeksy pochodne za pośrednictwem Deriv Trader i Deriv Bot.
2.3.7. Deriv Solutions (Panama) SA jest powiązana z kontami zapewniającymi dostęp do natychmiastowego kupna i sprzedaży obsługiwanych aktywów wirtualnych oraz handlu lewarowanymi wieczystymi kontraktami Futures na aktywa wirtualne.
2.3.8. Deriv (SVG) LLC jest powiązana z kontami zapewniającymi dostęp do następujących produktów i usług:
2.3.8.1. Standardowe CFD na instrumenty finansowe i Indeksy pochodne za pośrednictwem Deriv MT5;
2.3.8.2. CFD bez swapów na instrumenty finansowe i Indeksy pochodne za pośrednictwem Deriv MT5;
2.3.8.3. CFD na instrumenty finansowe i Indeksy pochodne za pośrednictwem Deriv cTrader;
2.3.8.4. Transakcje w walutach fiducjarnych i kryptowalutach;
2.3.8.5. Portfel; oraz
2.3.8.6. Transakcje Deriv P2P.
2.3.9. Konkretne instrumenty finansowe i Indeksy pochodne dostępne na każdej Platformie mogą się różnić i podlegają okresowym zmianom.
2.4. Nasze Usługi są oferowane w sposób bezpośredni, a nasza komunikacja odbywa się za pośrednictwem naszej Strony internetowej, wiadomości e-mail i innej korespondencji elektronicznej. Komunikacja z Tobą za pośrednictwem Amy, naszego asystenta czatu AI („Amy”), nie stanowi części usług, które świadczymy, i jest dostępna wyłącznie w celu obsługi ogólnych zapytań dotyczących wsparcia.
2.5. Nasze Usługi są świadczone wyłącznie na zasadzie realizacji zleceń. Oznacza to, że będziesz odpowiedzialny/odpowiedzialna za podejmowanie własnych decyzji i działań inwestycyjnych podczas przekazywania zleceń transakcyjnych za pośrednictwem Strony internetowej. Będziemy realizować wszelkie konkretne instrukcje otrzymane od Ciebie i nie będziemy zobowiązani do zapewnienia, że transakcje są dla Ciebie odpowiednie lub właściwe. W szczególności żadna treść przekazana za pośrednictwem Amy nie stanowi porady inwestycyjnej, rekomendacji osobistej ani zachęty do handlu.
2.6. Handel CFD nie daje Ci żadnych praw do instrumentu bazowego Twojej transakcji, co oznacza, że nie będziesz posiadać żadnego udziału ani prawa do zakupu jakichkolwiek akcji bazowych w odniesieniu do tych instrumentów bazowych, ponieważ CFD reprezentują jedynie wartość nominalną.
2.7. Zastrzegamy sobie wyłączne prawo do określania zakresu, dostępności i charakteru usług oraz produktów, które Ci oferujemy.
2.8. Świadczymy nasze Usługi wyłącznie na rzecz rezydentów niektórych krajów ze względu na ograniczenia prawne i regulacyjne oraz nasze wewnętrzne zasady. Możemy okresowo zmieniać listę krajów.
2.9. Możemy zdecydować się na wprowadzenie, zmianę lub wycofanie usług i produktów z dowolnego powodu, w tym z powodów związanych ze zgodnością z przepisami, efektywnością operacyjną lub względami strategicznymi. W takich okolicznościach dołożymy uzasadnionych starań, aby Cię powiadomić i przekazać wskazówki dotyczące zarządzania kontem.
2.10. Zgadzasz się, że w przypadku niektórych transakcji i Usług obowiązują opłaty. Dołożymy uzasadnionych starań, aby ujawnić obowiązujące opłaty za konkretną transakcję, w tym wszelkie kursy wymiany i związane z nimi koszty (na przykład w odniesieniu do transakcji obejmujących aktywa wirtualne), zanim udzielisz ostatecznej instrukcji dotyczącej realizacji. Potwierdzając transakcję, zgadzasz się na uiszczenie wszelkich takich opłat, które mogą zostać potrącone bezpośrednio z Twojego konta lub z wartości transakcji.
2.11. Podmiot, w którym możesz posiadać konto, zależy od kraju Twojego zamieszkania oraz produktów, którymi chcesz handlować.
3. Przechowywanie aktywów wirtualnych
3.1. Nie jesteśmy samodzielnym depozytariuszem. Przechowujemy lub kontrolujemy aktywa wirtualne przechowywane na wydzielonych kontach klientów w Twoim imieniu wyłącznie w celu ułatwienia przelewów, wymian lub innych Usług.
3.2. Tytuł prawny do aktywów wirtualnych przechowywanych na Twoim koncie pozostaje przy Tobie przez cały czas. Nie nabywamy tytułu prawnego do Twoich aktywów wirtualnych, z wyjątkiem sytuacji ściśle wymaganych do realizacji Twoich instrukcji lub jako potrącenie kwot należnych nam na mocy Klauzuli 7.2.
3.3. Prowadzimy wewnętrzną dokumentację, która odróżnia Twoje aktywa wirtualne od naszych własnych aktywów oraz aktywów innych klientów. Aktywa wirtualne przechowywane w Twoim imieniu nie są dostępne dla naszych wierzycieli.
3.4. Twoje aktywa wirtualne są przechowywane w portfelach zarządzanych przez nas za pośrednictwem zewnętrznych dostawców infrastruktury giełdowej i portfelowej. Pozostajemy odpowiedzialni wobec Ciebie za Twoje aktywa; jednak zakłócenia operacyjne, incydenty cyberbezpieczeństwa lub niewypłacalność tych dostawców mogą powodować opóźnienia lub ograniczenia w dostępie, odzyskiwaniu lub przeprowadzaniu transakcji na Twoich aktywach (zobacz Klauzule 3.8 i 3.9 Ujawnienia ryzyka).
3.5. Nie udzielamy pożyczek, nie dokonujemy ponownej hipoteki ani w żaden inny sposób nie wykorzystujemy Twoich aktywów wirtualnych na nasz własny rachunek, z wyjątkiem sytuacji wymaganych do realizacji Twoich instrukcji lub w inny sposób wyraźnie z Tobą uzgodnionych.
4. Dostęp do naszych Usług
4.1. Aby otworzyć konto Deriv i korzystać z naszych Usług, musisz spełnić wszystkie poniższe warunki oraz składasz nam następujące oświadczenia:
4.1.1. Przeczytałeś/Przeczytałaś Umowę w całości i zrozumiałeś/zrozumiałaś, że będziesz kupować i sprzedawać transakcje zgodnie z niniejszą Umową (w tym, dla uniknięcia wątpliwości, ryzyka opisane w Ujawnieniu ryzyka);
4.1.2. Przeczytałeś/Przeczytałaś naszą Politykę prywatności i jesteś świadomy/świadoma sposobu, w jaki przetwarzamy dane osobowe. Przeczytałeś/Przeczytałaś również Informację o Asystencie AI Amy, która wyjaśnia, w jaki sposób Twoje dane osobowe są przetwarzane podczas korzystania z Amy;
4.1.3. Działasz wyłącznie na własną korzyść, a nie na rzecz jakiejkolwiek innej osoby ani w niczyim imieniu;
4.1.4. Masz ukończone 18 lat; oraz
4.1.5. Nie jesteś rezydentem kraju, w którym nie oferujemy naszych usług (patrz Klauzula 2.8).
4.1.6. Możesz posiadać tylko jedno konto w grupie spółek Deriv, utworzone podczas rejestracji u nas, i nie możesz otwierać, posiadać, kontrolować ani czerpać korzyści z żadnego dodatkowego konta. Każde inne konto, które posiadasz, kontrolujesz lub z którego czerpiesz korzyści, będzie traktowane jako "Duplikat konta". Ograniczenie to nie ma zastosowania do żadnego konta Platform, Wallet, subkonta ani konta specyficznego dla produktu, które udostępniamy w ramach Twojego głównego konta.
4.2. Aby uzyskać dostęp do naszych Usług, potrzebujesz kompatybilnego komputera lub urządzenia mobilnego, niezawodnego połączenia internetowego oraz kompatybilnej przeglądarki internetowej. W przypadku niektórych transakcji, takich jak te dotyczące aktywów wirtualnych, może być wymagany kompatybilny portfel aktywów wirtualnych podmiotu trzeciego. Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za zapewnienie, że Twoje urządzenie, przeglądarka, połączenie internetowe oraz wszelkie portfele podmiotów trzecich, z których korzystasz, są kompatybilne i odpowiednie do korzystania z Usług.
4.3. Z zastrzeżeniem warunków niniejszej Umowy oraz pod warunkiem, że zaakceptujemy Cię jako klienta, niniejszym udzielamy Ci licencji na korzystanie z Platform wyłącznie do Twojego osobistego użytku i korzyści. W zakresie, w jakim oprogramowanie podmiotów trzecich jest zawarte w Platformach, zobowiązujesz się przestrzegać warunków wszelkich licencji na oprogramowanie podmiotów trzecich udostępnianych Ci od czasu do czasu.
4.4. Jeśli zdecydujesz się korzystać z oprogramowania podmiotu trzeciego lub pobrać takie oprogramowanie, za pośrednictwem którego dostępne są nasze Usługi (w szczególności MT5), zgadzasz się przestrzegać warunków określonych w niniejszej Umowie. Przyjmujesz do wiadomości, że nie będziesz mógł/mogła składać zleceń, dopóki nie zaakceptujemy Cię jako klienta.
4.5 Jeśli posiadasz konto Deriv cTrader, zgadzasz się przestrzegać niniejszych warunków.
4.6. Jeśli posiadasz konto Deriv Nakala, zgadzasz się przestrzegać niniejszych warunków.
4.7. Jesteś odpowiedzialny/odpowiedzialna za zapewnienie poufności danych uwierzytelniających do Twojego konta oraz za to, aby nie były one wykorzystywane przez żadną osobę inną niż Ty. Musisz niezwłocznie powiadomić nas, jeśli dowiesz się, że dane uwierzytelniające do Twojego konta zostały naruszone lub że Twoje konto zostało wykorzystane przez kogoś innego niż Ty. Jeśli uznamy, że doszło do naruszenia bezpieczeństwa, możemy zażądać zmiany danych uwierzytelniających do Twojego konta.
4.8. Nie możesz udzielać ani oferować dostępu do kapitału lub środków podmiotom trzecim w celu handlu z nami. Nie możesz korzystać z usług żadnego podmiotu trzeciego, który oferuje zapewnienie sfinansowanych kont, na których miałbyś/miałabyś handlować na naszych Platformach.
5. Poznaj swojego klienta (Know Your Customer)
5.1. Postanowienia ogólne
5.1.1. Zgadzasz się dostarczyć nam prawdziwe, kompletne i dokładne informacje oraz dokumentację podczas rejestracji, w tym Twoje imię i nazwisko, stały adres zamieszkania, datę urodzenia, miejsce urodzenia, kraj zamieszkania, numer kontaktowy oraz adres e-mail.
5.1.2. Mamy prawo do przeprowadzenia wobec Ciebie procedury due diligence, która obejmuje zbieranie określonych informacji oraz weryfikację Twojej tożsamości i stałego adresu zamieszkania za pomocą dokumentów. Aby zweryfikować Twoją tożsamość, zazwyczaj musisz przedstawić nam następujące dokumenty lub przesłać ich kopie:
5.1.2.1. Selfie;
5.1.2.2. Wyraźną, kolorową kopię ważnego, nieprzeterminowanego dokumentu tożsamości wydanego przez organ państwowy, takiego jak paszport, prawo jazdy lub dowód osobisty;
5.1.2.3. Potwierdzenie adresu, czyli formalny dokument zawierający Twój adres zamieszkania. Akceptowane dokumenty mogą obejmować kopię wyciągu bankowego, rachunku za prąd, rachunku za wodę lub gaz, rachunku za podatek lokalny, pisma podatkowego, rachunku za telefon stacjonarny (rachunki za telefon komórkowy nie są akceptowane), rachunku za usługi telewizyjne, rachunku za internet domowy lub rachunku za wywóz odpadów od lokalnych władz. Rachunek musi zawierać Twoje pełne imię i nazwisko oraz adres. Należy pamiętać, że rachunek za media nie powinien być starszy niż dwanaście (12) miesięcy, a dane na rachunku muszą być zgodne z danymi osobowymi podanymi podczas otwierania konta u nas; oraz
5.1.2.4. Potwierdzenie źródła majątku: formalny dokument wskazujący źródło Twoich środków, na przykład Twój odcinek wypłaty lub wyciąg bankowy.
5.1.3. Zastrzegamy sobie prawo do wykonywania pełnej swobody uznania przy podejmowaniu decyzji, czy zaakceptować Twój wniosek o otwarcie konta u nas. Nie jesteśmy zobowiązani do podawania jakichkolwiek powodów naszej decyzji o odrzuceniu Twojego wniosku.
5.1.4. Po przyjęciu Cię jako klienta zgadzasz się dostarczyć wszelkie informacje lub dokumentację, o które poprosimy, w wyznaczonym przez nas terminie. Jeśli którykolwiek z Twoich dokumentów KYC utraci ważność, mamy prawo zażądać dodatkowej, nieprzeterminowanej dokumentacji KYC, a Ty zgadzasz się nam ją dostarczyć. Zastrzegamy sobie prawo do ograniczenia płatności i/lub odmowy świadczenia Ci naszych Usług, jeśli żądane informacje i/lub dokumentacja nie zostaną dostarczone w odpowiednim czasie.
5.1.5. Tylko Ty, jako posiadacz konta, możesz wpłacać lub wypłacać środki na konto lub z konta. Zgadzasz się dostarczyć nam dowód, że konto lub metoda płatności należy do Ciebie, jeśli o to poprosimy. Wszystkie środki, które wpłacasz na swoje konto, muszą być Twoją własnością. Nie możesz posiadać środków należących do podmiotu trzeciego ani łączyć środków z podmiotem trzecim.
5.1.6. Zgadzasz się na ujawnianie Twoich informacji podmiotom trzecim do celów KYC oraz wszelkich innych kontroli.
5.2. Podatki
5.2.1. Możemy zbierać podstawowe informacje dotyczące Twojego statusu podatkowego w celu spełnienia naszych obowiązków wynikających z przepisów dotyczących Wspólnego Standardu Raportowania (CRS), Ustawy o Ujawnianiu Informacji o Rachunkach Zagranicznych dla Celów Podatkowych (FATCA) oraz wszelkich innych obowiązujących przepisów dotyczących raportowania podatkowego. Oznacza to, że będziemy wymagać od Ciebie podania danych umożliwiających identyfikację osoby, w tym numeru identyfikacji podatkowej, krajów, w których jesteś rezydentem podatkowym, potwierdzenia, czy jesteś obywatelem USA lub czy Twoje miejsce urodzenia znajduje się w USA, i/lub wszelkich innych informacji wymaganych na mocy obowiązujących przepisów prawa.
5.2.2. Informacje podatkowe, które możesz przekazać, zostaną ujawnione wyłącznie organom prawnie zobowiązanym do gromadzenia tych informacji na potrzeby sprawozdawczości podatkowej. Będziemy ujawniać Twoje informacje podatkowe tym organom wyłącznie w zakresie, w jakim jesteśmy do tego prawnie zobowiązani. Nie wykorzystujemy, nie ujawniamy ani nie przetwarzamy tych informacji w żaden inny sposób w żadnym momencie.
5.2.3. Musisz niezwłocznie poinformować nas o wszelkich zmianach dotyczących Twojego miejsca zamieszkania, obywatelstwa, nazwiska, adresu lub jakichkolwiek innych zmianach dotyczących Twojego profilu w okresie obowiązywania niniejszej Umowy.
5.2.4. Ponosisz całkowitą odpowiedzialność za swoje sprawy podatkowe, w tym za wszelkie mające zastosowanie deklaracje oraz przestrzeganie obowiązujących przepisów prawa i regulacji. Nie udzielamy żadnych porad dotyczących opodatkowania i/lub Twojej indywidualnej sytuacji podatkowej. Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek niekorzystne konsekwencje podatkowe wynikające z korzystania z Usług świadczonych przez Deriv.
5.3. Oszustwa
5.3.1. Zastrzegamy sobie prawo do zablokowania lub wstrzymania środków na Twoim koncie, unieważnienia wszelkich zysków, zawieszenia Twojego konta, rozwiązania niniejszej Umowy bez uprzedzenia i/lub anulowania wszelkich wniosków o wpłatę, wypłatę lub zwrot Twoich środków, jeśli wiemy lub mamy podstawy sądzić, że doszło lub dojdzie do jakiegokolwiek oszustwa, w tym jeśli prawdziwy jest jeden lub więcej z poniższych przypadków:
5.3.1.1. Twoje konto zostało otwarte pod fałszywym lub fikcyjnym nazwiskiem;
5.3.1.2. Przesłałeś sfałszowane lub zmanipulowane dokumenty; lub
5.3.1.3. Zarejestrowałeś się przy użyciu więcej niż jednego adresu e-mail/numeru telefonu.
5.3.2. Możemy wykorzystywać przekazane przez Ciebie dane osobowe do przeprowadzania kontroli antyfraudowych.
5.3.3. Przekazane przez Ciebie dane osobowe mogą zostać ujawnione agencjom zajmującym się weryfikacją tożsamości, oceną zdolności kredytowej lub zapobieganiem oszustwom, które mogą przechowywać zapis tych informacji.
5.3.4. Musisz dostarczyć nam aktualne, dokładne i kompletne informacje oraz dokumentację. Jeśli okażą się one nieaktualne, niedokładne lub niekompletne, zastrzegamy sobie prawo do ich odrzucenia lub poproszenia Cię o poprawienie bądź zweryfikowanie podanych danych.
5.3.5. Twoje rozmowy telefoniczne i/lub komunikacja elektroniczna, w tym interakcje z Amy, mogą być nagrywane. Nagrania te mogą być wykorzystywane do celów zapobiegania oszustwom, zapewnienia jakości, zgodności z przepisami oraz poprawy jakości usług, zgodnie z naszą Polityką prywatności.
6. Zgodność z przepisami prawa
6.1. Uzyskując dostęp do naszej Strony internetowej i Usług, jesteś odpowiedzialny za upewnienie się, że rozumiesz odpowiednie przepisy prawa i regulacje obowiązujące w Twoim kraju, oraz musisz przestrzegać wszystkich obowiązujących przepisów prawa i regulacji. W niektórych krajach nie możemy być uprawnieni do oferowania Ci naszych Usług, chyba że podjąłeś aktywne kroki w celu uzyskania informacji na ich temat oraz zażądałeś udostępnienia Ci naszych produktów i usług. Dostęp do Usług oraz oferowanie niektórych transakcji za pośrednictwem naszych Usług może być również ograniczone w niektórych jurysdykcjach. Twoim obowiązkiem jest zapoznanie się z ograniczeniami obowiązującymi w kraju Twojego zamieszkania i ich przestrzeganie. Kontynuując dostęp do naszej Strony internetowej i Usług, oświadczasz, że robisz to zgodnie z prawem oraz że, tam gdzie ma to zastosowanie, uzyskałeś informacje na temat naszych produktów i usług oraz zażądałeś ich udostępnienia.
7. Nasze prawa
7.1. Zastrzegamy sobie prawo, działając w sposób uzasadniony, do zawieszenia, odmowy lub anulowania którejkolwiek z naszych Usług, odmowy lub odwrócenia którejkolwiek z Twoich transakcji, zażądania od Ciebie zwrotu środków i/lub dokonania korekty na Twoim koncie na naszą korzyść w związku z wpłatami na Twoje konto lub wypłatami z niego z dowolnego powodu, w tym z następujących:
7.1.1. Jeśli uważamy, że Twoja aktywność na naszej Stronie internetowej lub w ramach Usług może być nielegalna w Twoim kraju lub stanie bądź może naruszać jakiekolwiek przepisy prawa, regulacje, instrumenty, rozporządzenia lub zasady, w tym te regulujące jakąkolwiek giełdę, rynek finansowy lub środowisko regulacyjne w sektorze finansowym;
7.1.2. Jeśli mamy uzasadnione podstawy sądzić, że złożyłeś lub składasz nam jakiekolwiek fałszywe lub wprowadzające w błąd oświadczenia; lub
7.1.3. W każdym przypadku, gdy organy prawne, organy ścigania lub organy regulacyjne skontaktują się z nami z żądaniem zaprzestania świadczenia Ci naszych Usług.
7.2. Zastrzegamy sobie prawo do potrącenia wszelkich kwot, które nam zawdzięczasz, z wszelkich środków lub aktywów wirtualnych, które przechowujemy na Twoim koncie, z zastrzeżeniem Klauzuli 3. Obejmuje to wszelkie zaległe opłaty (na przykład opłaty za usługi, opłaty administracyjne za przetwarzanie lub opłaty za wypłatę, zgodnie z informacjami przekazanymi za pośrednictwem platformy), obciążenia lub straty poniesione przez nas w wyniku niewykonania przez Ciebie swoich zobowiązań wynikających z niniejszej Umowy.
7.3. W przypadku wystąpienia jakiegokolwiek błędu na naszej Stronie internetowej lub Platformach (w tym wszelkich błędów związanych z płatnościami ze strony naszych dostawców usług płatniczych), zastrzegamy sobie prawo do podjęcia wszelkich działań niezbędnych do naprawienia błędu, w tym korekty wszelkich nieścisłości, tymczasowego lub stałego zawieszenia dostępu do odpowiednich produktów, modyfikacji, zastąpienia lub zwrotu środków, bądź odmowy lub odwrócenia transakcji.
7.4. Jeśli dowiesz się o jakimkolwiek błędzie w raporcie lub wyciągu, który Ci dostarczamy, na przykład o kwotach omyłkowo zaksięgowanych na Twoim koncie, musisz niezwłocznie nas o tym poinformować, a Ty jesteś odpowiedzialny za zwrócenie nam tych kwot. Jeśli dowiemy się o takim zdarzeniu, niniejszym upoważniasz nas do skorygowania błędu poprzez zmianę raportu lub wyciągu, a w stosownych przypadkach — do potraktowania tego jako saldo deficytowe. Jeśli wykorzystałeś jakiekolwiek środki, które zostały Ci omyłkowo zaksięgowane, możemy, bez powiadomienia, zamknąć wszystkie lub dowolne z Twoich otwartych pozycji po takich cenach zamknięcia, które w naszej uzasadnionej ocenie są odpowiednie do odzyskania tych środków.
7.5. Jeśli Twoje konto dla danej Platformy zostanie wyłączone z jakiegokolwiek powodu (na przykład Twoje konto Deriv MT5), zastrzegamy sobie prawo do zamknięcia wszelkich oczekujących pozycji po aktualnej wówczas cenie rynkowej.
7.6. Będziemy uprawnieni do podjęcia wszelkich działań, które uznamy za konieczne, według naszego wyłącznego uznania, w celu zapewnienia zgodności z obowiązującymi przepisami prawa, zasadami lub regulacjami. Działania te będą dla Ciebie wiążące i nie będą skutkować naszą odpowiedzialnością.
7.7. Jeśli ustalimy, że dopuściłeś się niewłaściwego zachowania, w tym używania nieodpowiedniego języka, zastrzegamy sobie prawo do ograniczenia lub zawieszenia Twojego konta lub rozwiązania niniejszej Umowy bez powiadomienia.
7.8. Mamy prawo w każdej chwili zażądać od Ciebie informacji potwierdzających, że przestrzegasz niniejszej Umowy. Jeśli nie spełnisz naszej uzasadnionej prośby o informacje, możemy ograniczyć lub zawiesić Twoje konto lub rozwiązać niniejszą Umowę bez powiadomienia.
7.9. Możemy przechowywać dane, w tym Twoje dane osobowe, informacje o transakcjach oraz komunikację, ze względu na nasze obowiązki prawne i regulacyjne. Nasze dane będą stanowić dokumentację korzystania przez Ciebie z Usług, o ile nie zostanie wykazane, że są nieprawidłowe. Na Twoją prośbę Twoje dane mogą zostać Ci udostępnione, jednak nie odpowiadamy za żadne obowiązki związane z prowadzeniem dokumentacji, które mogą na Tobie ciążyć. Przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się, że możemy wykorzystywać nasze dane jako dowód w jakimkolwiek postępowaniu prawnym lub regulacyjnym.
7.10. Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania, zmiany, zawieszania, wycofywania lub ograniczania jakiejkolwiek promocji lub bonusu; oraz do odwrócenia lub usunięcia jakiegokolwiek bonusu przyznanego błędnie lub w przypadku, gdy uzasadnione jest podejrzenie nadużycia lub naruszenia Umowy.
7.11. Jeśli ustalimy, że posiadasz Konta Duplikaty z naruszeniem niniejszych Warunków, zastrzegamy sobie prawo, według własnego uznania i bez uprzedniego powiadomienia, do:
7.11.1. Zamknięcia jakiegokolwiek Konta (Kont) Duplikatu; oraz
7.11.2. Przeniesienia pozostałego salda z zamknietego Konta (Kont) Duplikatu na jedno konto, które autoryzujemy do pozostania otwartym na podstawie niniejszych Warunków („Konto Aktywne”).
7.12. W przypadku przeniesienia salda między kontami prowadzonymi w różnych walutach, możemy, według własnego uznania, automatycznie otworzyć nowe subkonto lub portfel w oryginalnej walucie środków w ramach Konta Aktywnego, aby umożliwić przeniesienie bez przewalutowania. Jeśli w wyjątkowych okolicznościach dokonamy przewalutowania, zostanie ono przeprowadzone według aktualnego kursu rynkowego w momencie przeniesienia, a Ty poniesiesz wszelkie związane z tym koszty lub ryzyko kursowe.
7.13. Decydujemy, które konto zostaje wyznaczone jako Konto Aktywne, według własnego uznania, na podstawie czynników obejmujących m.in. status weryfikacji KYC, aktywność konta oraz zintegrowane usługi.
8. Manipulacje na rynku i zabronione zachowania
8.1. Utrzymujemy systemy monitorowania i wykrywania manipulacji na rynku. Zgadzasz się, że nie zawrzesz żadnych transakcji, które wchodzą w zakres definicji manipulacji na rynku zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
8.2. Nie możesz:
8.2.1. Dokonywać Transakcji, jeśli posiadasz informacje wewnętrzne lub wiedzę poufną dotyczącą jakiegokolwiek rynku finansowego, aktywa wirtualnego, emitenta lub instrumentu;
8.2.2. Nielegalnie ujawniać jakichkolwiek informacji wewnętrznych lub wiedzy poufnej dotyczącej jakiegokolwiek rynku finansowego, aktywa wirtualnego, emitenta lub instrumentu;
8.2.3. Dokonywać Transakcji, jeśli próbujesz lub próbowałeś manipulować rynkiem jakiegokolwiek instrumentu finansowego lub aktywa wirtualnego;
8.2.4. Dokonywać Transakcji w sposób naruszający jakiekolwiek przepisy prawa, regulacje, instrumenty lub rozporządzenia, w tym te regulujące funkcjonowanie jakiejkolwiek giełdy, rynku finansowego lub środowiska regulacyjnego rynków finansowych;
8.2.5. Zachowywać się w sposób obraźliwy lub nieuczciwy w odniesieniu do naszej Strony internetowej, Platform lub innych produktów;
8.2.6. Zawierać Transakcji, które manipulują naszymi produktami;
8.2.7. Zawierać Transakcji mających na celu wykorzystanie błędów w cenach; lub
8.2.8. Rozpowszechniać jakichkolwiek informacji, które są fałszywe, niedokładne lub wprowadzające w błąd, w sposób mogący manipulować lub próbować manipulować rynkiem jakiegokolwiek instrumentu finansowego lub aktywa wirtualnego.
Jeśli ustalimy lub podejrzewamy, że naruszyłeś niniejszą Klauzulę 8.2, możemy zabronić Ci Handlu, zamrozić Twoje konto, zawiesić Handel na Twoim koncie, odwrócić wszelkie transakcje, których to dotyczy, zamknąć wszelkie otwarte pozycje, zablokować wypłaty, zwrócić wpłacone przez Ciebie środki, zatrzymać wszelkie zgromadzone przez Ciebie środki lub podjąć wszelkie inne środki, które uznamy za uzasadnione i niezbędne. Korekty administracyjne różnią się od transakcji zainicjowanych przez klienta i są ostateczne.
9. Ochrona przed ujemnym saldem
9.1. Ochrona przed ujemnym saldem może być zapewniona według naszego wyłącznego uznania, aby chronić Cię przed niekorzystnymi zmianami w Twoich transakcjach. Nie jesteśmy zobowiązani do zapewnienia ochrony przed ujemnym saldem w żadnym momencie ani w żadnych okolicznościach i nie powinieneś oczekiwać, że będzie ona zawsze dostępna.
9.1.1. W przypadku kont CFD, gdy zdecydujemy się ją zaoferować, ochrona przed ujemnym saldem uwzględnia Twoje całkowite zobowiązanie ze wszystkich otwartych transakcji na danym koncie CFD w porównaniu ze środkami dostępnymi na tym koncie, a nie ocenia każdej transakcji indywidualnie.
9.1.2. W przypadku kont Futures na aktywa wirtualne, ochrona przed spadkiem salda Twojego konta poniżej zera jest zapewniana za pomocą funduszu ubezpieczeniowego oraz mechanizmu Auto-Deleveraging opisanego w Klauzuli 4.2 Warunków Handlu.
9.2. Nawet gdy zapewniamy ochronę przed ujemnym saldem, nie ma ona zastosowania w następujących sytuacjach:
9.2.1. Gdy otwierasz transakcję, która jest uznawana za zabronioną; lub
9.2.2. Gdy ujemne saldo wynika z naruszenia przez Ciebie niniejszej Umowy.
10. Konta nieaktywne
10.1. Jeśli na Twoim koncie nie odnotowano żadnych transakcji w okresie dłuższym niż dwanaście (12) miesięcy, zostanie ono uznane za konto nieaktywne, a my zastrzegamy sobie prawo do dokonania korekty na Twoim Portfelu na naszą korzyść, zarówno w tym momencie, jak i za każdy kolejny okres sześciu (6) miesięcy, w którym Twoje konto pozostaje nieaktywne.
10.2. Jeśli Twoje konto zostało zablokowane lub zawieszone i nie odnotowano na nim żadnych transakcji w okresie dwunastu (12) miesięcy lub dłużej, zastrzegamy sobie prawo do odebrania środków z Twojego konta.
10.3. Jeśli Twoje konto było nieaktywne przez trzydzieści (30) dni, a saldo konta wynosi jeden (1) USD lub mniej, zastrzegamy sobie prawo do odebrania środków z Twojego konta.
10.4. Jeśli posiadasz konto dla Platformy, które było nieaktywne przez 6 miesięcy lub dłużej i ma saldo konta w wysokości jeden (1) USD lub mniej, mamy prawo przenieść te środki do Twojego Portfela.
10.5. Jeśli Twoje konto pozostaje nieaktywne przez nieprzerwany okres pięciu (5) lat, zastrzegamy sobie prawo do zamknięcia Twojego konta i zawieszenia wszelkich pozostałych środków. Możesz ubiegać się o zwrot zawieszonych środków, kontaktując się z naszym zespołem wsparcia, przechodząc nasze kontrole weryfikacji tożsamości oraz dostarczając wszelkie inne informacje, których zasadnie zażądamy.
10.6. Nieaktywne konta CFD
10.6.1. Jeśli posiadasz konto dla Platformy CFD, które pozostaje nieaktywne przez okres czasu określony wyłącznie według naszego uznania, możemy nałożyć na Twoje konto dla danej Platformy częściowe lub pełne ograniczenia zakresu, albo uznać Twoje konto za nieaktywne. Wszelkie środki znajdujące się na Twoim nieaktywnym koncie CFD zostaną przekazane na Twój Wallet.
10.6.2. Korzystanie z automatycznych lub algorytmicznych narzędzi handlowych nie zapobiega zaklasyfikowaniu Twojego konta CFD jako nieaktywnego, jeśli w określonym przedziale czasowym na koncie nie zarejestrowano żadnej aktywności.
10.6.3. Mamy prawo usunąć Twoje konto demo Deriv MT5 po trzydziestu (30) dniach nieaktywności.
10.6.4. Mamy prawo nałożyć częściowe lub pełne ograniczenia handlowe na Twoje konto rzeczywiste Deriv MT5 po sześćdziesięciu (60) dniach nieaktywności. Wszelkie środki znajdujące się na Twoim nieaktywnym koncie Deriv MT5 zostaną przekazane na Twój Wallet.
10.6.5. Mamy prawo zarchiwizować Twoje konto rzeczywiste Deriv MT5 po dwóch (2) latach nieaktywności.
11. Relacje z osobami trzecimi
11.1. Możesz zostać do nas skierowany przez jednego z naszych partnerów afiliacyjnych. Przyjmujesz do wiadomości, że nie upoważniamy naszych partnerów afiliacyjnych do zawierania w naszym imieniu żadnych umów, porozumień ani gwarancji. W szczególności partnerzy afiliacyjni nie są upoważnieni do pobierania od Ciebie jakichkolwiek środków pieniężnych, oferowania jakichkolwiek gwarancji przed stratami, oferowania usług inwestycyjnych ani udzielania jakichkolwiek porad w naszym imieniu.
12. Gwarancje i zabezpieczenia
12.1. Gwarantujesz i oświadczasz nam, że ponosisz pełną i osobistą odpowiedzialność za rozliczenie każdej transakcji, którą zawierasz za pośrednictwem swojego konta u nas.
12.2. Gwarantujesz i oświadczasz nam, że wyłącznie Ty kontrolujesz dostęp do swojego konta oraz że dostęp do Twojego konta nie został udzielony żadnym osobom niepełnoletnim ani żadnym innym osobom trzecim.
12.3. Ponosisz pełną odpowiedzialność za wszystkie pozycje handlowe zawarte na Twoim koncie, jak również za wszelkie transakcje kartą kredytową lub inne płatności dokonane za pośrednictwem Strony internetowej lub Platform w związku z Twoim kontem. Zgadzasz się zabezpieczyć nas przed wszelkimi kosztami i stratami jakiegokolwiek rodzaju, które możemy ponieść w sposób bezpośredni lub pośredni w wyniku niewykonania lub nierozliczenia przez Ciebie jakiejkolwiek takiej transakcji zawartej za pośrednictwem Strony internetowej lub Platform.
12.4. Jesteś odpowiedzialny(-a) za zrekompensowanie nam wszelkich kosztów i strat, które możemy ponieść w wyniku niewywiązania się przez Ciebie z jakichkolwiek zobowiązań określonych w niniejszej Umowie. Obejmuje to zabezpieczenie nas przed wszelkimi kosztami wynikającymi z egzekwowania jakichkolwiek naszych praw wynikających z niniejszej Umowy.
12.5. Wyraźnie i jednoznacznie zrzekamy się wszelkich gwarancji lub oświadczeń, wyraźnych lub dorozumianych, ustawowych lub innych, w tym wszelkich dorozumianych gwarancji przydatności handlowej, przydatności do określonego celu oraz nienaruszania praw, odnoszących się do Usług, Strony internetowej i Platform.
12.6. Świadczymy nasze Usługi oraz udostępniamy Stronę internetową i Platformy na zasadzie „tak jak są” oraz „w miarę dostępności” i nie udzielamy żadnej gwarancji, że będą one wolne od błędów, że jakiekolwiek błędy zostaną naprawione, ani że są wolne od jakichkolwiek ingerencji osób trzecich, takich jak hakerzy lub inne szkodliwe elementy powstałe poza naszą kontrolą.
12.7. Nie twierdzimy, że nasze Usługi, Strona internetowa i Platformy będą dostępne w sposób nieprzerwany ani że usługa będzie świadczona bezbłędnie. Z zastrzeżeniem Klauzuli 13.1, nie ponosimy odpowiedzialności za konsekwencje jakichkolwiek takich błędów lub przerw.
13. Odpowiedzialność
13.1. Żadne postanowienie niniejszej Umowy nie ogranicza ani nie wyłącza naszej odpowiedzialności za cokolwiek, czego nie można ograniczyć ani wyłączyć na mocy obowiązującego prawa.
13.2. Z zastrzeżeniem Klauzuli 13.1, nie ponosimy wobec Ciebie odpowiedzialności kontraktowej, deliktowej ani innej (w tym odpowiedzialności za zaniedbanie) za (a) jakąkolwiek utratę działalności gospodarczej, przychodów, zysków lub przewidywanych oszczędności; (b) jakiekolwiek zbędne wydatki, uszkodzenie lub zniszczenie danych; (c) jakąkolwiek utratę renomy lub reputacji; (d) jakąkolwiek szkodę pośrednią lub następczą; ani (e) działania lub zaniechania jakiejkolwiek osoby trzeciej, w każdym przypadku wynikające bezpośrednio lub pośrednio w związku z niniejszą Umową.
13.3. Z zastrzeżeniem Klauzul 13.1 i 13.2, możemy ponosić odpowiedzialność za Twoje straty wyłącznie w zakresie, w jakim straty te wynikają z naszego rażącego niedbalstwa, celowego uchybienia i/lub oszustwa, a nasza łączna odpowiedzialność wobec Ciebie w odniesieniu do wszystkich roszczeń wynikających z niniejszej Umowy lub w związku z nią (w tym w wyniku naruszenia umowy, czynu niedozwolonego, zaniedbania, na podstawie ustawy lub w inny sposób) będzie ograniczona do łącznej kwoty wpłat pomniejszonej o wypłaty na Twoim Wallet na dzień powstania podstawy roszczenia.
13.4. Z zastrzeżeniem Klauzuli 13.1, w przypadku gdy udostępniamy informacje, wiadomości, komentarze rynkowe lub analizy na naszej Stronie internetowej lub w jakiejkolwiek komunikacji, w tym w biuletynach, mimo że podejmujemy uzasadnione działania w celu zapewnienia dokładności tych informacji, nie ponosimy odpowiedzialności za żadne straty (bezpośrednie lub pośrednie, ani wynikające z naruszenia umowy, czynu niedozwolonego, zaniedbania, na podstawie ustawy lub w inny sposób) poniesione przez Ciebie w wyniku jakiejkolwiek nieścisłości lub błędu w podanych informacjach, ani w wyniku podjęcia lub niepodjęcia przez Ciebie jakiegokolwiek działania na podstawie tych informacji. Jeśli chcesz wykorzystać te informacje jako pomoc przy podejmowaniu własnych decyzji inwestycyjnych, robisz to na własne ryzyko. Niniejsza klauzula ma równe zastosowanie do odpowiedzi generowanych przez Amy – korzystasz z takich odpowiedzi na własne ryzyko i nie powinieneś(-aś) polegać na nich jako podstawie jakiejkolwiek decyzji inwestycyjnej.
13.5. Z zastrzeżeniem Klauzuli 13.1, nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek straty, opóźnienia lub niepowodzenia wynikające z Twojego urządzenia, przeglądarki, połączenia internetowego lub jakiegokolwiek portfela strony trzeciej niespełniającego wymogów określonych w Klauzuli 4.2, ani z jakiejkolwiek niezgodności, awarii lub błędu bezpieczeństwa takiego urządzenia, przeglądarki, połączenia lub portfela strony trzeciej, które są poza naszą kontrolą.
14. Rozwiązanie umowy
14.1. Możesz rozwiązać niniejszą Umowę w każdym momencie, powiadamiając nas o tym (zgodnie z Klauzulą 17). Po przekazaniu nam powiadomienia powinieneś zamknąć wszelkie otwarte transakcje tak szybko, jak jest to zasadnie możliwe, w każdym przypadku w ciągu dwudziestu jeden (21) dni, po czym zastrzegamy sobie prawo do zamknięcia Twoich transakcji w Twoim imieniu (po aktualnej wówczas cenie rynkowej) przed trwałym zamknięciem Twojego konta Deriv.
14.2. Możemy rozwiązać niniejszą Umowę i zamknąć Twoje konto Deriv w każdym momencie, powiadamiając Cię o tym z dwudziestojednodniowym (21-dniowym) wyprzedzeniem (zgodnie z Klauzulą 17). Po przekazaniu Ci powiadomienia nie będziemy przyjmować od Ciebie żadnych nowych instrukcji. Powinieneś zamknąć wszelkie otwarte pozycje w ciągu dwudziestu jeden (21) dni od daty powiadomienia, po czym zastrzegamy sobie prawo do zamknięcia Twoich transakcji w Twoim imieniu (po aktualnej wówczas cenie rynkowej) przed trwałym zamknięciem Twojego konta.
14.3. Możemy rozwiązać niniejszą Umowę i zamknąć Twoje konto Deriv w każdym momencie bez wcześniejszego powiadomienia:
14.3.1. Jeśli staniesz się niezdolny do spłaty swoich długów w terminie ich wymagalności lub staniesz się bankrutem lub niewypłacalny, zgodnie z definicją zawartą w obowiązującym prawie dotyczącym bankructwa lub niewypłacalności;
14.3.2. Jeśli zostanie wyznaczony zarządca, kurator lub administrator dla całości lub części Twojej działalności lub aktywów, lub jeśli zostaniesz wykreślony z rejestru spółek w jurysdykcji, w której jesteś zarejestrowany, lub jeśli wydane zostanie postanowienie lub podjęta uchwała o likwidacji;
14.3.3. Jeśli istotnie naruszysz jakiekolwiek postanowienie niniejszej Umowy;
14.3.4. Jeśli złożyłeś nam istotne oświadczenie nieprawdziwe lub jakiekolwiek oświadczenie, które nam złożyłeś, jest fałszywe lub wprowadzające w błąd w jakimkolwiek istotnym zakresie w momencie jego złożenia;
14.3.5. Jeśli nie przekażesz jakichkolwiek informacji wymaganych przez nas na podstawie niniejszej Umowy;
14.3.6. Jeśli w naszym uzasadnionym przekonaniu istnieje ryzyko związane z bezpieczeństwem lub ryzyko regulacyjne wynikające z dalszego kontynuowania niniejszej Umowy z Tobą;
14.3.7. Z powodów związanych z naszymi wewnętrznymi zasadami;
14.3.8. Jeśli jesteśmy do tego zobowiązani na podstawie obowiązującego prawa lub przez organ regulacyjny;
14.3.9. Jak określono w Klauzulach 5.3, 7.7 i 7.8 niniejszych Ogólnych Warunków Użytkowania; lub
14.3.10. Jak określono w Warunkach handlowych, lub w Warunkach dotyczących środków i przelewów.
Jeśli rozwiążemy niniejszą Umowę zgodnie z niniejszą Klauzulą 14.3, zastrzegamy sobie prawo do zamknięcia Twoich transakcji w Twoim imieniu (po aktualnej wówczas cenie rynkowej) przed trwałym zamknięciem Twojego konta.
14.4. Po rozwiązaniu niniejszej Umowy:
14.4.1. Zastrzegamy sobie prawo do odliczenia z Twojego konta wszystkich zaległych kwot należnych nam;
14.4.2. Zwrócimy Ci bez nieuzasadnionej zwłoki saldo netto wszelkich środków pozostałych w Twoim Portfelu, przekazując te środki bezpośrednio na Twoje konto bankowe lub inną zweryfikowaną metodę płatności, o ile nie mamy prawa do zatrzymania tych środków na podstawie niniejszej Umowy lub obowiązującego prawa (na przykład, jeśli podejrzewamy, że środki te są dochodem z przestępstwa); oraz
14.4.3. Musisz niezwłocznie zaprzestać korzystania z lub uzyskiwania dostępu do Strony internetowej, Usług i Platform, w tym jakiegokolwiek oprogramowania strony trzeciej zawartego w nich.
14.5. Rozwiązanie niniejszej Umowy nie ma wpływu na jakiekolwiek zobowiązania lub prawa jakiejkolwiek ze stron, które powstały przed rozwiązaniem umowy.
14.6. Następujące klauzule pozostają w mocy po rozwiązaniu niniejszej Umowy: 1 (Wprowadzenie), 5 (Poznaj swojego klienta), 10 (Konta nieaktywne), 12 (Gwarancje i odszkodowania), 13 (Odpowiedzialność), 14 (Rozwiązanie umowy), 15 (Prawa własności intelektualnej), 16 (Zdarzenia siły wyższej), 17 (Komunikacja z nami), 18 (Reklamacje), 19 (Prawo właściwe i jurysdykcja) oraz 20 (Postanowienia różne).
15. Prawa własności intelektualnej
15.1. Przyjmujesz do wiadomości, że wszelkie prawa własności intelektualnej dotyczące Strony internetowej i Platform są własnością naszą, naszych podmiotów powiązanych lub naszych licencjodawców, w tym wszelkie powiązane informacje, technologie i inne materiały, w tym całe oprogramowanie, koncepcje, metodologie, techniki, modele, szablony, algorytmy, tajemnice handlowe, procesy, informacje, materiały, kody źródłowe, struktura, sekwencja, organizacja, obrazy, tekst, grafiki, ilustracje, dane i know-how zawarte w nich, wszelkie modyfikacje, zmiany, aktualizacje, ulepszenia i prace pochodne od nich, a także cała powiązana dokumentacja i podręczniki.
15.2. Przyjmujesz do wiadomości, że własność intelektualna dotycząca naszej Strony internetowej i Platform jest udzielana Ci na zasadzie licencji (a nie sprzedawana) wyłącznie na podstawie niniejszej Umowy, i że nie posiadasz żadnych innych praw, tytułów lub interesów w prawach własności intelektualnej dotyczących Strony internetowej i Platform.
15.3. W odniesieniu do Strony internetowej, Platform, jakiejkolwiek ich części oraz jakiegokolwiek oprogramowania strony trzeciej zawartego w nich, nie możesz:
15.3.1. Poddawać inżynierii wstecznej, dekompilować lub w inny sposób próbować odtworzyć kod źródłowy, z wyjątkiem sytuacji wyraźnie dopuszczonych przez prawo oraz z wyjątkiem jakiegokolwiek kodu, który jest publicznie dostępny na zasadzie open source;
15.3.2. Kopiować, modyfikować lub tłumaczyć jakiegokolwiek materiału;
15.3.3. Usuwać jakichkolwiek oznaczeń dotyczących praw własności;
15.3.4. Obchodzić jakichkolwiek ograniczeń technicznych lub aktywować jakichkolwiek funkcji, które są wyłączone; lub
15.3.5. Wykorzystywać te produkty w celu opracowywania funkcji lub funkcjonalności, które z nimi konkurują.
15.4. Przyjmujesz do wiadomości, że słowo „Deriv” oraz logo „Deriv” są zarejestrowanymi znakami towarowymi.
15.5. Musisz uzyskać naszą wcześniejszą pisemną zgodę, aby kopiować i rozpowszechniać nasze materiały w celach niekomercyjnych, a naszą zgodę udzielimy wyłącznie pod warunkiem, że każda kopia materiału pozostanie nienaruszona.
15.6. Aby kopiować lub rozpowszechniać nasze materiały w celach komercyjnych lub w celu uzyskania jakiejkolwiek formy wynagrodzenia, musisz (a) uzyskać naszą uprzednią pisemną zgodę oraz (b) zapewnić, że wszystkie kopie zawierają następującą informację w wyraźnie widocznym miejscu: „Copyright Deriv 2026. Wszelkie prawa zastrzeżone”.
15.7. Prosimy pamiętać, że jeśli skontaktujesz się z nami z jakimikolwiek propozycjami modyfikacji i usprawnień naszej Witryny lub Platform, możemy wprowadzić modyfikacje na podstawie Twoich propozycji, ale nie jesteśmy do tego zobowiązani. Wszelkie modyfikacje lub usprawnienia wprowadzone w Witrynie lub na Platformach na podstawie Twojej opinii stanowią wyłączną własność naszą i naszych licencjodawców.
16. Zdarzenia siły wyższej
16.1. Zdarzenia siły wyższej to zdarzenia pozostające poza kontrolą którejkolwiek ze stron i niemożliwe do racjonalnego przewidzenia. Mogą obejmować:
16.1.1. Wszelkie wojny, działania państwowe lub rządowe, akty terroryzmu, pożary, strajki, zamieszki, niepokoje społeczne lub akcje protestacyjne;
16.1.2. Katastrofy naturalne, takie jak powodzie, tornada, trzęsienia ziemi i huragany;
16.1.3. Zagrożenia zdrowia publicznego o znaczeniu krajowym lub międzynarodowym, epidemie lub pandemie;
16.1.4. Zawieszenie, zamknięcie lub nacjonalizację giełdy;
16.1.5. Wszelkie działania lub przepisy wydane przez rząd lub organ ponadnarodowy albo władzę, które w naszej (uzasadnionej) opinii uniemożliwiają nam utrzymanie porządku na rynku, lub wprowadzenie przez rząd ograniczeń bądź nietypowych warunków dotyczących jakiegokolwiek instrumentu i/lub jego instrumentu pochodnego na naszych Platformach;
16.1.6. Awarie techniczne w zakresie transmisji, komunikacji lub urządzeń komputerowych, awarie zasilania lub awarie elektroniczne lub sprzętowe;
16.1.7. Niewywiązanie się przez jakąkolwiek stronę trzecią (w tym dostawcę, dostawcę płynności, brokera pośredniczącego, agenta, powiernika, giełdę, izbę rozliczeniową lub organizację regulacyjną) ze swoich obowiązków lub z zapewnienia nam swoich usług;
16.1.8. Zdarzenie, które znacząco zakłóca funkcjonowanie rynku, w tym przedwczesne zamknięcie handlu na danym rynku;
16.1.9. Nadmierne zmiany (obecne lub racjonalnie przewidywane) w cenie, podaży lub popycie na jakikolwiek produkt; lub
16.1.10. Inne nieprzewidziane, niespodziewane i nieprzewidywalne zdarzenia, które nie są zależne od woli stron.
16.2. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek opóźnienie lub niewykonanie któregokolwiek z naszych obowiązków wynikających z niniejszej Umowy w zakresie, w jakim jest to spowodowane zdarzeniem siły wyższej.
16.3. Jeśli uznamy, że zaistniało zdarzenie siły wyższej, możemy, bez wcześniejszego powiadomienia i w każdym momencie, działając w sposób uzasadniony, podjąć jeden lub więcej z następujących kroków:
16.3.1. Zmienić godziny handlu dla danej transakcji;
16.3.2. Zmniejszyć dźwignię;
16.3.3. Zmienić Twoje wymagania dotyczące depozytu zabezpieczającego, co może oznaczać konieczność przekazania dodatkowego depozytu zabezpieczającego;
16.3.4. Ograniczyć dostępność instrukcji, które możesz przekazywać w odniesieniu do transakcji;
16.3.5. Unieważnić wszystkie otwarte pozycje w dotkniętych instrumentach; lub
16.3.6. Zamknąć niektóre lub wszystkie Twoje otwarte pozycje po cenie, którą uznamy (działając w sposób uzasadniony) za odpowiednią.
16.4. Jeśli podejmiemy którekolwiek z tych działań, z zastrzeżeniem Klauzuli 13.1, nie będziemy ponosić przed Tobą odpowiedzialności za jakiekolwiek straty.
17. Kontakt z nami
17.1. Możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem czatu online, WhatsApp lub Amy. Na naszej Witrynie znajdziesz przyciski szybkiego dostępu. Amy to zautomatyzowany system dostępny do ogólnych zapytań dotyczących wsparcia — jeśli chcesz rozmawiać z członkiem naszego zespołu, możesz w każdej chwili poprosić o połączenie z żywym agentem.
17.2. Zobowiązujemy się do rozwiązania Twojego zapytania w najkrótszym możliwym czasie i doceniamy Twoją cierpliwość, dając nam czas na rozwiązanie tej kwestii.
17.3. Jeśli nie jesteśmy w stanie rozwiązać Twojego zapytania lub uważasz, że nasza odpowiedź jest niezadowalająca, możesz złożyć u nas oficjalną reklamację, postępując według procedury opisanej w Klauzuli 18 (Reklamacje) poniżej.
17.4. Twoim obowiązkiem jest zapewnienie, że jesteś w stanie odbierać wiadomości e-mail, które do Ciebie wysyłamy.
17.5. Wszelkie powiadomienia lub komunikaty wymagane lub dopuszczone na podstawie niniejszej Umowy muszą mieć formę pisemną i uznaje się je za prawidłowo doręczone, przekazane, dostarczone i otrzymane w momencie dostarczenia na adres e-mail odbiorcy. Dla celów niniejszej klauzuli „Dni robocze” oznaczają dni robocze w jurysdykcji, w której jesteśmy zarejestrowani (patrz Klauzula 1.1). Wszelkie powiadomienia wysłane e-mailem uznaje się za otrzymane w następnym Dniu roboczym po dniu ich wysłania. Jeśli dzień, w którym powiadomienie uznaje się za otrzymane, nie jest Dniem roboczym, powiadomienie uznaje się za otrzymane w następnym Dniu roboczym.
18. Reklamacje
18.1. Zobowiązujemy się do zapewnienia, że reklamacje są rozpatrywane szybko i rzetelnie.
18.2. Jeśli chcesz złożyć reklamację dotyczącą naszych Usług, możesz to zrobić, wysyłając szczegóły i dowody związane z Twoją reklamacją na adres complaints@deriv.com. Potwierdzimy otrzymanie Twojej reklamacji za pośrednictwem e-maila, zbadamy ją i przekażemy Ci ostateczną odpowiedź w ciągu piętnastu (15) Dni roboczych od daty otrzymania reklamacji. Aby uzyskać więcej informacji, prosimy zapoznać się z naszą Polityką reklamacji
19. Prawo właściwe i jurysdykcja
19.1. Niniejsza Umowa oraz wszelkie spory wynikające z niej, związane z nią lub dotyczące jej interpretacji (w tym spory pozaumowne) podlegają prawu jurysdykcji Twojej strony umowy, zgodnie z poniższym:
19.1.1. Deriv (BVI) Ltd: Brytyjskie Wyspy Dziewicze;
19.1.2. Deriv Investments (Cayman) Limited: Kajmany;
19.1.3. Deriv (Mauritius) Ltd: Mauritius;
19.1.4. Deriv (V) Ltd: Vanuatu;
19.1.5. Deriv (FX) Ltd: Terytorium Federalne Labuan (Malezja);
19.1.6. Deriv Solutions (Panama) SA: Panama;
19.1.7. Deriv Capital International Ltd: Samoa; lub
19.1.8. Deriv (SVG) LLC: Saint Vincent i Grenadyny.
20. Postanowienia różne
20.1. Niniejsza Umowa stanowi całość porozumienia między Tobą i nami oraz zastępuje wszystkie wcześniejsze umowy, obietnice, zapewnienia i oświadczenia (pisemne lub ustne) dotyczące jej przedmiotu.
20.2. Jeśli którekolwiek z postanowień niniejszej Umowy zostanie uznane przez sąd lub organ administracyjny właściwej jurysdykcji za nieważne lub niewykonalne, taka nieważność lub niewykonalność nie wpłynie na pozostałe postanowienia niniejszej Umowy, które pozostaną w pełni obowiązujące i skuteczne.
20.3. Jeśli nie będziemy nalegać na wypełnienie przez Ciebie któregokolwiek z Twoich zobowiązań wynikających z niniejszej Umowy, lub jeśli nie wyegzekwujemy naszych praw wobec Ciebie, lub jeśli opóźnimy się z tym, nie będzie to oznaczać, że zrzekliśmy się naszych praw wobec Ciebie, ani że nie musisz wypełniać tych zobowiązań. Jeśli zrzekniemy się prawa do dochodzenia roszczeń z tytułu Twojego niedopełnienia zobowiązań, uczynimy to wyłącznie w formie pisemnej, co nie będzie oznaczać automatycznego zrzeczenia się prawa do dochodzenia roszczeń z tytułu jakiegokolwiek późniejszego niedopełnienia zobowiązań z Twojej strony.
20.4. Możemy przenieść dowolne lub wszystkie nasze prawa wynikające z niniejszej Umowy na osobę trzecią.
20.5. Nie możesz przenosić żadnych ani wszystkich swoich praw wynikających z niniejszej Umowy na osobę trzecią bez naszej uprzedniej pisemnej zgody.
