Ten dokument określa ogólne zasady i warunki, które obowiązują w związku z korzystaniem z naszych produktów i usług. Zalecamy wydrukowanie kopii do własnej dokumentacji.
1. Wprowadzenie
1.1. Twoją stroną umowy jest podmiot, w którym zarejestrowane jest Twoje konto („Deriv”), który może być jednym z następujących podmiotów:
1.1.1. Deriv (BVI) Limited (nr Spółki 1841206), spółka zarejestrowana na Brytyjskich Wyspach Dziewiczych, z adresem rejestrowym Floor 4, Banco Popular Building, Road Town, Tortola VG-1110, British Virgin Islands;
1.1.2. Deriv Investments (Cayman) Limited (nr Spółki 406695), spółka zarejestrowana na Kajmanach, z adresem rejestrowym Campbells Corporate Services Limited, Floor 4, Willow House, Cricket Square, Grand Cayman KY1-9010, Cayman Islands;
1.1.3. Deriv (Mauritius) Ltd (nr Spółki 209524), spółka zarejestrowana w Republice Mauritiusu, z adresem rejestrowym 2nd Floor, Offices 201 & 214, Ebene Square Business Hub, Lot E42, Rue de L'Estragon, Ebene, 72201, Republic of Mauritius;
1.1.4. Deriv (V) Ltd (nr Spółki 014556), spółka zarejestrowana w Republice Vanuatu, z adresem rejestrowym Unit 1, Starfish Lagoon Townhouses, Second Lagoon, Port Vila, Republic of Vanuatu;
1.1.5. Deriv (FX) Ltd (nr Spółki LL13394), spółka zarejestrowana na Terytorium Federalnym Labuan (Malezja), z adresem rejestrowym No. 1-23A, First Floor, Paragon, Jalan Tun Mustapha, 87008, Federal Territory of Labuan, Malaysia;
1.1.6. Deriv Solutions (Panama) SA (nr Spółki 155783176), spółka zarejestrowana w Panamie, z adresem rejestrowym Calle 50, Plaza 2000, Piso 17, Ciudad de Panamá, Provincia de Panamá, República de Panamá;
1.1.7. Deriv Capital International Ltd (nr Spółki 85936), spółka zarejestrowana w Samoa, z biurem rejestrowym znajdującym się przy Unit 25, 2nd Floor, Nia Mall, Saleufi Street, Apia, Samoa; lub
1.1.8. Deriv (SVG) LLC (nr Spółki 273 LLC 2020), spółka zarejestrowana w Saint Vincent i Grenadynach, z adresem rejestrowym First Floor, SVG Teachers Credit Union Uptown Building, Corner of James and Middle Street, Kingstown P.O., St Vincent and the Grenadines.
Terminy „my”, „nas/nam” i „nasz” odnoszą się do Deriv. Informacje regulacyjne można znaleźć na naszej stronie Informacje regulacyjne. Świadczymy usługi umożliwiające handel określonymi instrumentami finansowymi oraz zawieranie transakcji z określonymi aktywami wirtualnymi („Usługi”).
1.2. Niniejsze Ogólne warunki użytkowania, wraz z Warunkami handlu, Warunkami dotyczącymi środków i transferów, Ujawnieniem ryzyka oraz Dodatkowymi warunkami, które mają zastosowanie do podmiotu, w którym zarejestrowane jest Twoje konto, dostępnymi na naszej stronie Warunków i postanowień, stanowią umowę między Tobą a Deriv (każdorazowo z uwzględnieniem wprowadzanych zmian, łącznie zwane „Umową”). Jeśli zaproponowano Ci promocję, bonus, zachętę lub podobną ofertę, szczegółowe warunki tej oferty („Warunki promocji”) będą również stanowić część Umowy między Tobą a Deriv, ale tylko w zakresie, w jakim Warunki promocji mają do Ciebie zastosowanie. Wyraźnie zgadzasz się na warunki Umowy, a my zgadzamy się na Twój dostęp do i korzystanie z naszych Usług (jak opisano dalej w Klauzuli 2 poniżej). W przypadku jakiejkolwiek niezgodności między niniejszymi Ogólnymi warunkami użytkowania, Warunkami handlu, Warunkami dotyczącymi środków i transferów, Ujawnieniem ryzyka oraz jakimikolwiek Warunkami promocji, które mają do Ciebie zastosowanie, zastosowanie będzie mieć następująca kolejność pierwszeństwa (w zakresie istotnym dla danego zagadnienia): (i) Warunki promocji; (ii) niniejsze Ogólne warunki użytkowania; (iii) Warunki handlu; (iv) Warunki dotyczące środków i transferów; oraz (v) Ujawnienie ryzyka.
1.3. Jesteś odpowiedzialny(-a) za okresowe sprawdzanie naszej strony internetowej w celu zapoznania się z aktualną wersją Umowy. Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w Umowie, zgodnie z przepisami prawa, bez wcześniejszego powiadomienia, a Twoim obowiązkiem jest sprawdzanie naszej strony internetowej w celu zapoznania się z najnowszą wersją Umowy. Zmieniona Umowa staje się ważna z chwilą jej opublikowania na naszej „Stronie internetowej”, która odnosi się do https://deriv.com oraz jej subdomen i wszelkich innych stron internetowych, domen lub aplikacji mobilnych prowadzonych przez nas, za pośrednictwem których świadczone są Usługi. Jeśli wprowadzimy istotne zmiany w Umowie, powiadomimy Cię o tym. Jeśli odrzucisz jakąkolwiek zmianę w Umowie, musisz zaprzestać korzystania z naszej Strony internetowej i Usług, a my rozwiążemy niniejszą Umowę zgodnie z Klauzulą 15. Dalsze korzystanie ze Strony internetowej i Usług będzie stanowić akceptację zmiany.
1.4. Terminy użyte w niniejszej Umowie, takie jak „w tym” lub „na przykład”, nie są słowami ograniczającymi i należy je interpretować jako następujące po słowach „bez ograniczeń”. Nagłówki w niniejszej Umowie służą wyłącznie dla wygody i nie mają wpływu na znaczenie lub interpretację niniejszej Umowy.
1.5. Oficjalnym i wiążącym językiem dla wszystkich aspektów naszych Usług oraz relacji z Tobą jest język angielski. Dotyczy to niniejszej Umowy, całej zawartości Strony internetowej oraz wszelkiej oficjalnej komunikacji. Dla Twojej wygody możemy komunikować się z Tobą lub udostępniać treści w językach innych niż angielski, z których niektóre mogą być tłumaczone za pomocą zautomatyzowanej technologii. Wszystkie treści i komunikaty w językach innych niż angielski są udostępniane jedynie jako uprzejmość. W przypadku jakiegokolwiek konfliktu, niezgodności lub niejasności w znaczeniu lub interpretacji, kwestia zostanie rozstrzygnięta w oparciu o wersję w języku angielskim, która jest wiążąca i rozstrzygająca we wszystkich sprawach.
2. Świadczenie produktów i Usług
2.1. Świadczymy nasze Usługi za pośrednictwem platform marki Deriv dostępnych na Stronie internetowej („Platformy”).
2.2. Nasze produkty obejmują cyfrowy portfel (zwany dalej „Portfelem”), który umożliwia zarządzanie środkami na Twoich kontach.
2.3. Produkty i Usługi, z których korzystasz, określają podmiot Deriv powiązany z Twoim kontem.
2.3.1. Deriv (BVI) Ltd jest powiązana z kontami, które zapewniają dostęp do następujących produktów:
2.3.1.1. Standardowe kontrakty na różnice kursowe („CFD”) na instrumenty finansowe i Indeksy pochodne za pośrednictwem Deriv MT5; oraz
2.3.1.2. CFD bez spreadu na instrumenty finansowe i Indeksy pochodne za pośrednictwem Deriv MT5.
2.3.2. Deriv Investments (Cayman) Limited jest powiązana z kontami, które zapewniają dostęp do CFD na instrumenty finansowe i Indeksy pochodne za pośrednictwem Deriv MT5.
2.3.3. Deriv (Mauritius) Ltd jest powiązana z kontami, które zapewniają CFD na instrumenty finansowe i Indeksy pochodne za pośrednictwem Deriv MT5.
2.3.4. Deriv (V) Ltd jest powiązana z kontami, które zapewniają dostęp do CFD na instrumenty finansowe i Indeksy pochodne za pośrednictwem Deriv MT5.
2.3.5. Deriv (FX) Ltd jest powiązana z kontami, które zapewniają dostęp do CFD na instrumenty finansowe za pośrednictwem Deriv MT5.
2.3.6. Deriv Capital International Ltd jest powiązana z kontami, które zapewniają dostęp do Opcji i Multipliers na instrumenty finansowe i Indeksy pochodne za pośrednictwem Deriv Trader i Deriv Bot.
2.3.7. Deriv Solutions (Panama) SA jest powiązana z kontami, które zapewniają dostęp do kupna i sprzedaży spot wspieranych aktywów wirtualnych oraz handlu lewarowanymi, wieczystymi kontraktami Futures na aktywa wirtualne.
2.3.8. Spółka Deriv (SVG) LLC jest powiązana z kontami, które zapewniają dostęp do następujących produktów i usług:
2.3.8.1. Standardowe CFD na instrumenty finansowe i Indeksy pochodne za pośrednictwem Deriv MT5;
2.3.8.2. CFD bez punktów swap na instrumenty finansowe i Indeksy pochodne za pośrednictwem Deriv MT5;
2.3.8.3. CFD na instrumenty finansowe i Indeksy pochodne za pośrednictwem Deriv cTrader;
2.3.8.4. Transakcje w walutach fiducjarnych i kryptowalutach;
2.3.8.5. Portfel;
2.3.8.6. Transakcje Deriv P2P; oraz
2.3.8.7. Dostęp do TradingView.
2.3.9. Konkretne instrumenty finansowe i Indeksy pochodne dostępne na każdej Platformie mogą się różnić i mogą od czasu do czasu ulegać zmianie.
2.4. Nasze Usługi są świadczone w sposób niewymagający kontaktu osobistego, a nasza komunikacja odbywa się za pośrednictwem naszej Strony internetowej, wiadomości e-mail i innej korespondencji elektronicznej. Komunikacja z Tobą za pośrednictwem Amy, naszego asystenta czatu AI ("Amy"), nie stanowi części świadczonych przez nas usług i jest dostępna wyłącznie w zakresie ogólnych zapytań dotyczących wsparcia.
2.5. Nasze Usługi są świadczone wyłącznie w trybie realizacji zleceń (execution-only). Oznacza to, że ponosisz odpowiedzialność za podejmowanie własnych decyzji i działań inwestycyjnych podczas przekazywania zleceń transakcyjnych za pośrednictwem Strony internetowej. Będziemy realizować wszelkie konkretne instrukcje otrzymane od Ciebie i nie będziemy zobowiązani do zapewnienia, że transakcje są dla Ciebie odpowiednie lub właściwe. W szczególności żadna informacja przekazana za pośrednictwem Amy nie stanowi porady inwestycyjnej, osobistej rekomendacji ani zachęty do zawierania transakcji.
2.6. Handel CFD nie daje Ci żadnego prawa do instrumentu bazowego Twojej transakcji, co oznacza, że nie będziesz mieć żadnego udziału w akcjach bazowych związanych z tymi instrumentami bazowymi ani prawa do ich zakupu, ponieważ CFD reprezentują wyłącznie wartość nominalną.
2.7. Zastrzegamy sobie wyłączne prawo do określania zakresu, dostępności i charakteru oferowanych Ci usług i produktów.
2.8. Nasze Usługi świadczymy wyłącznie na rzecz rezydentów określonych krajów ze względu na ograniczenia prawne i regulacyjne oraz nasze wewnętrzne zasady. Lista krajów może od czasu do czasu ulegać zmianie.
2.9. Możemy zdecydować się na wprowadzenie, zmianę lub wycofanie usług i produktów z dowolnego powodu, w tym z przyczyn związanych ze zgodnością z przepisami, efektywnością operacyjną lub względami strategicznymi. W każdej takiej sytuacji dołożymy uzasadnionych starań, aby Cię o tym poinformować i zapewnić wskazówki dotyczące zarządzania kontem.
2.10. Zgadzasz się, że niektóre transakcje i Usługi mogą być objęte opłatami, w tym między innymi kursami wymiany, korektami transferu oraz wszelkimi innymi obowiązującymi opłatami (na przykład w odniesieniu do transakcji dotyczących aktywów wirtualnych) (każda z nich zwana „Opłatą”). Będziemy podejmować uzasadnione starania, aby ujawnić obowiązujące Opłaty dla danej transakcji przed wydaniem przez Ciebie ostatecznego polecenia jej realizacji. Takie ujawnienie zostanie przedstawione za pomocą odpowiedniego ekranu, powiadomienia lub kanału komunikacji związanego z tą transakcją. Potwierdzając transakcję, zgadzasz się na zapłatę wszelkich obowiązujących Opłat, które mogą zostać odliczone bezpośrednio z Twojego konta lub z wartości transakcji.
Oprócz standardowych kursów wymiany, wewnętrzne przelewy między Twoimi własnymi Portfelami, wypłaty oraz transakcje za pośrednictwem Deriv P2P lub Agenta płatności mogą wiązać się z korektą przelewu lub inną obowiązującą Opłatą. Szczegóły dotyczące takiej Opłaty zostaną Ci przedstawione na odpowiednim ekranie, w powiadomieniu lub za pośrednictwem kanału komunikacji powiązanego z daną transakcją, zanim wydasz ostateczną instrukcję kontynuowania.
2.11. Podmiot, w którym możesz posiadać konto, zależy od kraju Twojego zamieszkania oraz produktów, którymi chcesz handlować.
3. Przechowywanie aktywów wirtualnych
3.1. Nie jesteśmy samodzielnym depozytariuszem. Przechowujemy lub kontrolujemy aktywa wirtualne znajdujące się na wyodrębnionych kontach klientów w Twoim imieniu wyłącznie w celu ułatwienia transferów, wymian lub innych Usług.
3.2. Tytuł własności do aktywów wirtualnych przechowywanych na Twoim koncie pozostaje przy Tobie przez cały czas. Nie nabywamy tytułu własności do Twoich aktywów wirtualnych, z wyjątkiem sytuacji, gdy jest to bezwzględnie konieczne do realizacji Twoich instrukcji lub do potrącenia kwot należnych nam zgodnie z Klauzulą 7.2.
3.3. Prowadzimy wewnętrzną dokumentację, która odróżnia Twoje aktywa wirtualne od naszych własnych aktywów oraz aktywów innych klientów. Aktywa wirtualne przechowywane w Twoim imieniu nie są dostępne dla naszych wierzycieli.
3.4. Twoje aktywa wirtualne są przechowywane w portfelach zarządzanych przez nas za pośrednictwem zewnętrznych dostawców infrastruktury giełdowej i portfelowej. Pozostajemy odpowiedzialni wobec Ciebie za Twoje aktywa; jednak zakłócenia operacyjne, incydenty cyberbezpieczeństwa lub niewypłacalność tych dostawców mogą skutkować opóźnieniami lub ograniczeniami w dostępie, odzyskiwaniu lub dokonywaniu transakcji dotyczących Twoich aktywów (zobacz Klauzule 3.8 i 3.9 dokumentu Ujawnienie ryzyka).
3.5. Nie udzielamy pożyczek, nie dokonujemy ponownej hipotekacji ani w żaden inny sposób nie wykorzystujemy Twoich aktywów wirtualnych na nasz własny rachunek, z wyjątkiem sytuacji, gdy jest to konieczne do realizacji Twoich instrukcji lub zostało to wyraźnie z Tobą uzgodnione.
4. Dostęp do naszych Usług
4.1. Aby otworzyć konto Deriv i korzystać z naszych Usług, musisz spełnić wszystkie poniższe warunki oraz złożyć nam następujące oświadczenia:
4.1.1. Przeczytałeś(-aś) Umowę w całości i zrozumiałeś(-aś), że będziesz kupować i sprzedawać transakcje zgodnie z niniejszą Umową (w tym, dla uniknięcia wątpliwości, z uwzględnieniem ryzyk opisanych w dokumencie Ujawnienie ryzyka);
4.1.2. Przeczytałeś naszą Politykę prywatności i wiesz, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe. Przeczytałeś również Informację o asystencie AI Amy, która wyjaśnia sposób przetwarzania Twoich danych osobowych podczas korzystania z Amy;
4.1.3. Działasz wyłącznie na własną korzyść, a nie na korzyść innej osoby lub w imieniu kogoś innego;
4.1.4. Masz 18 lat lub więcej; oraz
4.1.5. Nie jesteś mieszkańcem kraju, w którym nie oferujemy naszych usług (zob. Klauzula 2.8).
4.1.6. Możesz posiadać tylko jedno konto w grupie spółek Deriv, utworzone podczas rejestracji u nas, i nie możesz otwierać, posiadać, kontrolować ani korzystać z żadnego dodatkowego konta. Każde inne konto, które posiadasz, kontrolujesz lub z którego korzystasz, będzie traktowane jako „Konto zduplikowane”. Ograniczenie to nie dotyczy żadnego konta Platformy, Portfela, subkonta lub konta dla konkretnego produktu, które udostępniamy w ramach Twojego głównego konta.
4.2. Aby korzystać z naszych Usług, potrzebujesz kompatybilnego komputera lub urządzenia mobilnego, stabilnego połączenia z internetem oraz kompatybilnej przeglądarki internetowej. W przypadku niektórych transakcji, takich jak te dotyczące aktywów wirtualnych, może być wymagany kompatybilny portfel na aktywa wirtualne dostarczany przez stronę trzecią. Wyłącznie Ty jesteś odpowiedzialny/odpowiedzialna za zapewnienie, że Twoje urządzenie, przeglądarka, połączenie z internetem oraz portfel strony trzeciej, z którego korzystasz, są kompatybilne i odpowiednie do korzystania z Usług.
4.3. Z zastrzeżeniem warunków niniejszej Umowy oraz pod warunkiem, że zaakceptujemy Cię jako klienta, niniejszym udzielamy Ci licencji na korzystanie z Platform wyłącznie do Twojego osobistego użytku i na Twoją korzyść. W zakresie, w jakim oprogramowanie strony trzeciej jest zawarte w Platformach, zobowiązujesz się do przestrzegania warunków wszelkich licencji na oprogramowanie strony trzeciej, które są Ci udostępniane od czasu do czasu.
4.4. Jeśli zdecydujesz się korzystać z lub pobrać oprogramowanie strony trzeciej, za pośrednictwem którego dostępne są nasze Usługi (w szczególności MT5), zgadzasz się przestrzegać warunków określonych w niniejszej Umowie. Przyjmujesz do wiadomości, że nie będziesz mógł/mogła składać zleceń, dopóki nie zaakceptujemy Cię jako klienta.
4.5. Jeśli masz konto Deriv cTrader, zgadzasz się przestrzegać niniejszych warunków.
4.6. Jeśli masz konto Deriv Copy, zgadzasz się przestrzegać niniejszych warunków.
4.7. Jeśli masz konto TradingView, zgadzasz się przestrzegać niniejszych warunków. TradingView to platforma zewnętrzna zapewniająca wykresy, analizę rynku oraz narzędzia TradingView. Wszelkie funkcje, wykresy lub usługi udostępniane przez TradingView podlegają ich niezależnym warunkom świadczenia usług i wymogom licencyjnym.
4.8. Jeśli korzystasz z wykresów lub treści TradingView za pośrednictwem naszych Platform, przyjmujesz do wiadomości, że takie treści są przeznaczone wyłącznie do użytku osobistego i nie mogą być wykorzystywane komercyjnie bez bezpośredniej licencji od TradingView. Nie odpowiadamy za jakiekolwiek naruszenie przez Ciebie warunków TradingView.
4.9. Jesteś odpowiedzialny/odpowiedzialna za zapewnienie, że dane uwierzytelniające Twojego konta pozostają poufne i nie są używane przez żadną osobę inną niż Ty. Masz obowiązek niezwłocznie powiadomić nas, jeśli dowiesz się, że dane uwierzytelniające Twojego konta zostały naruszone lub Twoje konto zostało wykorzystane przez kogoś innego niż Ty. Jeśli uznamy, że doszło do naruszenia bezpieczeństwa, możemy wymagać od Ciebie zmiany danych uwierzytelniających konta.
4.10. Nie możesz udzielać ani proponować dostępu do kapitału lub środków osobom trzecim w celu przeprowadzania transakcji z nami. Nie możesz korzystać z usług żadnej strony trzeciej, która oferuje udostępnianie finansowanych kont do przeprowadzania transakcji na naszych Platformach.
5. Poznaj swojego klienta
5.1. Informacje ogólne
5.1.1. Zgadzasz się przekazać nam prawdziwe, kompletne i dokładne informacje oraz dokumentację podczas rejestracji, w tym swoje imię i nazwisko, stały adres zamieszkania, datę urodzenia, miejsce urodzenia, kraj zamieszkania, numer kontaktowy oraz adres e-mail.
5.1.2. Mamy prawo do przeprowadzenia weryfikacji Twoich danych (due diligence), która obejmuje zbieranie określonych informacji oraz weryfikację Twojej tożsamości i stałego adresu zamieszkania na podstawie dokumentów. Aby zweryfikować Twoją tożsamość, zazwyczaj musisz przekazać nam następujące dokumenty lub przesłane pliki:
5.1.2.1. Selfie;
5.1.2.2. Czytelną, kolorową kopię ważnego, niewygasłego dokumentu identyfikacyjnego wydanego przez organ państwowy, takiego jak paszport, prawo jazdy lub dowód osobisty;
5.1.2.3. Potwierdzenie adresu, czyli formalny dokument zawierający Twój adres zamieszkania. Dokumenty akceptowane mogą obejmować kopię wyciągu bankowego, rachunku za energię elektryczną, rachunku za wodę lub gaz, rachunku za podatek lokalny, pisma podatkowego, rachunku za telefon stacjonarny (rachunki za telefon komórkowy nie są akceptowane), rachunku za usługi telewizyjne, rachunku za internet domowy lub rachunku za usuwanie odpadów przez władze lokalne. Rachunek musi zawierać Twoje imię i nazwisko oraz adres. Należy pamiętać, że rachunek za media nie powinien być starszy niż dwanaście (12) miesięcy, a dane na rachunku muszą zgadzać się z danymi osobowymi podanymi przy otwieraniu konta u nas; oraz
5.1.2.4. Potwierdzenie majątku: formalny dokument wskazujący źródło Twoich środków, na przykład odcinek wypłaty lub wyciąg bankowy.
5.1.3. Zastrzegamy sobie prawo do podejmowania decyzji według własnego, wyłącznego uznania, czy zaakceptować Twój wniosek o otwarcie konta u nas. Nie jesteśmy zobowiązani do podawania jakichkolwiek powodów naszej decyzji o odrzuceniu Twojego wniosku.
5.1.4. Po przyjęciu Cię jako klienta, zgadzasz się przekazać wszelkie informacje lub dokumentację, których zażądamy, w wyznaczonym przez nas terminie. Jeśli którykolwiek z Twoich dokumentów KYC utraci ważność, mamy prawo zażądać dodatkowej, aktualnej dokumentacji KYC, a Ty zgadzasz się nam ją przekazać. Zastrzegamy sobie prawo do ograniczenia Płatności i/lub odmowy świadczenia naszych Usług, jeśli żądane informacje i/lub dokumentacja nie zostaną przekazane w odpowiednim terminie.
5.1.5. Tylko Ty, jako posiadacz konta, możesz dokonywać wpłat lub wypłat środków na konto lub z konta. Zgadzasz się przedstawić nam dowód, że konto lub metoda płatności należy do Ciebie, jeśli o to poprosimy. Wszystkie środki wpłacane na Twoje konto muszą być Twoją własnością. Nie możesz przechowywać środków osoby trzeciej ani łączyć środków z osobą trzecią.
5.1.6. Zgadzasz się na udostępnianie swoich informacji stronom trzecim w celach związanych z KYC oraz innymi kontrolami.
5.2. Podatek
5.2.1. Możemy gromadzić podstawowe informacje dotyczące Twojego statusu podatkowego w celu wypełnienia naszych obowiązków wynikających z przepisów dotyczących Common Reporting Standard (CRS), Foreign Account Tax Compliance Act (FATCA) oraz wszelkich innych obowiązujących przepisów dotyczących raportowania podatkowego. Oznacza to, że będziemy wymagać od Ciebie podania danych osobowych umożliwiających identyfikację, w tym numeru identyfikacji podatkowej, krajów, w których jesteś rezydentem podatkowym, potwierdzenia, czy jesteś obywatelem USA lub czy Twoje miejsce urodzenia znajduje się w USA, i/lub innych informacji wymaganych na mocy obowiązujących przepisów prawa.
5.2.2. Informacje podatkowe, które możesz nam przekazać, będą ujawniane wyłącznie organom prawnie zobowiązanym do gromadzenia takich informacji na potrzeby raportowania podatkowego. Będziemy ujawniać Twoje informacje podatkowe wyłącznie w zakresie, w jakim jesteśmy do tego prawnie zobowiązani. Nie wykorzystujemy, nie ujawniamy ani nie przetwarzamy tych informacji w żaden inny sposób w żadnym momencie.
5.2.3. Jesteś zobowiązany(-a) informować nas bez zbędnej zwłoki o wszelkich zmianach dotyczących Twojej rezydencji, statusu obywatelstwa, imienia i nazwiska, adresu lub jakichkolwiek innych zmianach dotyczących Twojego profilu w okresie obowiązywania niniejszej Umowy.
5.2.4. Ponosisz pełną odpowiedzialność za swoje sprawy podatkowe, w tym za wszelkie odpowiednie zeznania podatkowe oraz za przestrzeganie wszelkich obowiązujących przepisów prawa i regulacji. Nie udzielamy żadnych porad w zakresie podatków i/lub Twojej indywidualnej sytuacji podatkowej. Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek niekorzystne konsekwencje podatkowe wynikające z korzystania z Usług świadczonych przez Deriv.
5.3. Oszustwa
5.3.1. Zastrzegamy sobie prawo do zablokowania lub wstrzymania środków na Twoim koncie, anulowania wszelkich zysków, zawieszenia Twojego konta, rozwiązania niniejszej Umowy bez powiadomienia i/lub anulowania wszelkich wniosków o wpłatę, wypłatę lub zwrot Twoich środków, jeśli wiemy lub mamy powody, by sądzić, że doszło lub dojdzie do oszustwa, w tym jeśli prawdziwy jest co najmniej jeden z poniższych przypadków:
5.3.1.1. Twoje konto zostało założone pod fałszywym lub fikcyjnym nazwiskiem;
5.3.1.2. Przesłałeś(-aś) sfałszowane lub zmanipulowane dokumenty; lub
5.3.1.3. Zarejestrowałeś(-aś) się przy użyciu więcej niż jednego adresu e-mail/numeru telefonu.
5.3.2. Możemy wykorzystywać podane przez Ciebie dane osobowe do przeprowadzania kontroli antyoszustwowych.
5.3.3. Podane przez Ciebie dane osobowe mogą zostać ujawnione agencjom zajmującym się weryfikacją tożsamości, oceną zdolności kredytowej lub zapobieganiem oszustwom, które mogą przechowywać zapis tych informacji.
5.3.4. Musisz dostarczyć nam aktualne, dokładne i kompletne informacje oraz dokumentację. Jeśli okaże się, że są one nieaktualne, niedokładne lub niekompletne, zastrzegamy sobie prawo do ich odrzucenia lub poproszenia Cię o skorygowanie bądź zweryfikowanie podanych danych.
5.3.5. Twoje rozmowy telefoniczne i/lub komunikacja elektroniczna, w tym interakcje z Amy, mogą być nagrywane. Nagrania te mogą być wykorzystywane do celów przeciwdziałania oszustwom, zapewnienia jakości, zgodności z przepisami i doskonalenia usług, zgodnie z naszą Polityką prywatności.
6. Zgodność z przepisami prawa
6.1. Korzystając z naszej Strony internetowej i Usług, jesteś odpowiedzialny(-a) za upewnienie się, że rozumiesz odpowiednie przepisy prawa i regulacje obowiązujące w Twoim kraju, i musisz przestrzegać wszystkich obowiązujących przepisów prawa i regulacji. W niektórych krajach możemy nie mieć prawa oferować Ci naszych Usług, chyba że podjąłeś(-ęłaś) aktywne kroki w celu uzyskania informacji na ich temat i zwróciłeś(-aś) się o udostępnienie naszych produktów i usług. Dostęp do Usług oraz oferowanie niektórych transakcji za pośrednictwem naszych Usług mogą być również ograniczone w niektórych jurysdykcjach. Twoim obowiązkiem jest znajomość ograniczeń obowiązujących w kraju Twojego zamieszkania oraz ich przestrzeganie. Kontynuując dostęp do naszej Strony internetowej i Usług, oświadczasz, że robisz to zgodnie z prawem oraz że, w stosownych przypadkach, zwróciłeś(-aś) się o informacje dotyczące naszych produktów i usług oraz zażądałeś(-aś) ich udostępnienia.
7. Nasze prawa
7.1. Zastrzegamy sobie prawo, działając w rozsądny sposób, do zawieszenia, odmowy świadczenia lub anulowania dowolnej z naszych Usług, odmowy realizacji lub cofnięcia dowolnej z Twoich transakcji, zażądania od Ciebie zwrotu środków i/lub dokonania korekty na Twoim koncie na naszą korzyść w związku z wpłatami na lub wypłatami z Twojego konta z dowolnego powodu, w tym z następujących:
7.1.1. Jeśli uważamy, że Twoja aktywność na naszej Stronie internetowej lub w ramach Usług może być niezgodna z prawem w Twoim kraju lub stanie lub że może naruszać jakiekolwiek przepisy prawa, regulacje, instrumenty, rozporządzenia lub zasady, w tym te regulujące działanie dowolnej giełdy, rynku finansowego lub środowiska regulacyjnego w zakresie finansów;
7.1.2. Jeśli mamy uzasadnione powody sądzić, że złożyłeś(-aś) lub składasz nam fałszywe lub wprowadzające w błąd oświadczenia; lub
7.1.3. W każdym przypadku, gdy organy prawne, organy ścigania lub organy regulacyjne skontaktują się z nami z żądaniem zaprzestania świadczenia Ci naszych Usług.
7.2. Zastrzegamy sobie prawo do potrącenia wszelkich kwot, które jesteś nam winien/winna, z wszelkich środków lub aktywów wirtualnych, które przechowujemy na Twoim koncie, z zastrzeżeniem postanowień Klauzuli 3. Obejmuje to wszelkie zaległe Opłaty, wszelkie inne zaległe opłaty przekazane za pośrednictwem platformy lub straty poniesione przez nas w wyniku niewykonania przez Ciebie swoich zobowiązań wynikających z niniejszej Umowy.
7.3. W przypadku jakiegokolwiek błędu na naszej Stronie internetowej lub Platformach (w tym jakichkolwiek błędów związanych z płatnościami ze strony naszych dostawców usług płatniczych), zastrzegamy sobie prawo do podjęcia wszelkich działań niezbędnych do usunięcia błędu, w tym do skorygowania wszelkich nieścisłości, tymczasowego lub trwałego zawieszenia dostępu do odpowiednich produktów, modyfikacji, zastąpienia lub zwrotu środków, a także odmowy realizacji lub odwrócenia transakcji.
7.4. Jeśli dowiesz się o jakimkolwiek błędzie w raporcie lub zestawieniu, które Ci przekazujemy, takim jak jakiekolwiek kwoty błędnie zaksięgowane na Twoim koncie, powinieneś niezwłocznie nas o tym poinformować oraz jesteś odpowiedzialny za zwrot tych kwot. Jeśli my dowiemy się o takim zdarzeniu, niniejszym upoważniasz nas do skorygowania błędu poprzez zmianę raportu lub zestawienia oraz, jeśli ma to zastosowanie, do uznania tego za saldo deficytowe. Jeśli wykorzystałeś jakiekolwiek środki, które zostały Ci błędnie zaksięgowane, możemy, bez wcześniejszego powiadomienia, zamknąć wszystkie lub niektóre z Twoich otwartych pozycji po cenach zamknięcia, które zgodnie z naszą rozsądną oceną uznamy za odpowiednie w celu odzyskania tych środków.
7.5. Jeśli Twoje konto dla danej Platformy zostanie wyłączone z jakiegokolwiek powodu (na przykład Twoje konto Deriv MT5), zastrzegamy sobie prawo do zamknięcia wszelkich oczekujących pozycji po aktualnej cenie rynkowej.
7.6. Będziemy uprawnieni do podjęcia wszelkich działań, które uznamy za niezbędne, według naszego wyłącznego uznania, w celu zapewnienia zgodności z obowiązującymi przepisami prawa, regulaminami lub rozporządzeniami. Działania te będą wiążące dla Ciebie i nie będą czynić nas odpowiedzialnymi.
7.7. Jeśli ustalimy, że dopuściłeś się niewłaściwego zachowania, w tym używania obraźliwego języka, zastrzegamy sobie prawo do ograniczenia lub zawieszenia Twojego konta albo rozwiązania niniejszej Umowy bez wcześniejszego powiadomienia.
7.8. Mamy prawo w każdej chwili zażądać od Ciebie informacji w celu weryfikacji, czy przestrzegasz niniejszej Umowy. Jeśli nie zastosujesz się do naszego uzasadnionego żądania udzielenia informacji, możemy ograniczyć lub zawiesić Twoje konto albo rozwiązać niniejszą Umowę bez wcześniejszego powiadomienia.
7.9. Możemy przechowywać dokumentację, która obejmuje Twoje dane osobowe, informacje handlowe oraz korespondencję, ze względu na nasze obowiązki prawne i regulacyjne. Nasza dokumentacja będzie służyć jako potwierdzenie korzystania przez Ciebie z Usług, o ile nie zostanie wykazane, że jest nieprawidłowa. Na Twoją prośbę Twoja dokumentacja może zostać Ci udostępniona, jednak nie jesteśmy odpowiedzialni za jakiekolwiek obowiązki w zakresie przechowywania dokumentacji, które mogą na Tobie leżeć. Przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się, że możemy wykorzystywać naszą dokumentację jako dowód w jakimkolwiek postępowaniu prawnym lub regulacyjnym.
7.10. Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania, zmieniania, zawieszania, wycofywania lub ograniczania jakiejkolwiek promocji lub bonusu, a także do odwrócenia lub usunięcia jakiegokolwiek bonusu zaksięgowanego błędnie lub w przypadku, gdy mamy uzasadnione podejrzenie nadużycia lub naruszenia Umowy.
7.11. Jeśli ustalimy, że posiadasz Zduplikowane konta z naruszeniem niniejszych Warunków, zastrzegamy sobie prawo, według naszego wyłącznego uznania i bez wcześniejszego powiadomienia, do:
7.11.1. Zamknięcie dowolnego Duplikatu Konta (Duplikatów Kont); oraz
7.11.2. Przeniesienie wszelkiego pozostałego salda z zamkniętych Zduplikowanych Kont na jedno konto, które zgodnie z niniejszymi Warunkami upoważniamy do pozostania otwartym (jako „Aktywne Konto”).
7.12. W przypadku przelewu salda między kontami prowadzonymi w różnych walutach, możemy, według naszego uznania, automatycznie otworzyć nowe subkonto lub portfel w oryginalnej walucie środków w ramach Aktywnego konta, aby umożliwić przelew bez przewalutowania. Jeśli w wyjątkowych okolicznościach dokonamy przewalutowania, zostanie ono przeprowadzone według aktualnego kursu rynkowego w momencie przelewu, a Ty będziesz zobowiązany do pokrycia wszelkich związanych z tym kosztów lub ryzyka kursowego.
7.13. Ustalamy, które konto jest wyznaczone jako Aktywne konto, według naszego wyłącznego uznania, na podstawie czynników obejmujących między innymi status weryfikacji KYC, aktywność konta oraz zintegrowane usługi.
8. Manipulacje na rynku i zachowania zabronione
8.1. Utrzymujemy systemy monitorowania i wykrywania manipulacji na rynku. Zgadzasz się, że nie będziesz zawierać żadnych transakcji, które wchodzą w zakres definicji manipulacji na rynku zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
8.2. Nie będziesz:
8.2.1. Dokonywać Transakcji, jeśli posiadasz informacje wewnętrzne lub wiedzę poufną dotyczącą jakiegokolwiek rynku finansowego, aktywa wirtualnego, emitenta lub instrumentu;
8.2.2. Niezgodnie z prawem ujawniać jakichkolwiek informacji wewnętrznych lub wiedzy poufnej dotyczącej jakiegokolwiek rynku finansowego, aktywa wirtualnego, emitenta lub instrumentu;
8.2.3. Dokonywać Transakcji, jeśli próbujesz lub próbowałeś manipulować rynkiem dla jakiegokolwiek instrumentu finansowego lub aktywa wirtualnego;
8.2.4. Dokonywać Transakcji w sposób, który narusza jakiekolwiek przepisy prawa, regulaminy, instrumenty lub rozporządzenia, w tym te regulujące działanie jakiejkolwiek giełdy, Rynku finansowego lub otoczenia regulacyjnego w zakresie finansów;
8.2.5. Zachowywać się w sposób obraźliwy lub nieuczciwy w odniesieniu do naszej Strony internetowej, Platform lub innych produktów;
8.2.6. Zawierać Transakcji, które manipulują naszymi produktami;
8.2.7. Zawieranie transakcji mających na celu wykorzystanie błędów w cenach; lub
8.2.8. Rozpowszechnianie jakichkolwiek informacji, które są fałszywe, niedokładne lub wprowadzające w błąd, w sposób, który może manipulować lub stanowić próbę manipulacji rynkiem dla dowolnego instrumentu finansowego lub aktywa wirtualnego.
Jeśli stwierdzimy lub podejrzewamy, że naruszyłeś niniejszy Punkt 8.2, możemy zakazać Ci handlu, zamrozić Twoje konto, zawiesić handel na Twoim koncie, cofnąć wszelkie transakcje, których to dotyczy, zamknąć wszelkie otwarte pozycje, zablokować wypłaty, zwrócić wpłacone przez Ciebie środki, zatrzymać wszelkie zgromadzone przez Ciebie środki lub podjąć inne działania, które uznamy za racjonalnie konieczne. Korekty administracyjne różnią się od transakcji inicjowanych przez klienta i są ostateczne.
9. Ochrona przed ujemnym saldem
9.1. Ochrona przed ujemnym saldem może być oferowana wyłącznie według naszego uznania, aby chronić Cię przed niekorzystnymi zmianami w Twoich transakcjach. Nie jesteśmy zobowiązani do zapewnienia ochrony przed ujemnym saldem w jakimkolwiek momencie lub okolicznościach i nie powinieneś oczekiwać, że będzie ona zawsze dostępna.
9.1.1. W przypadku kont CFD, w sytuacji gdy zdecydujemy się ją zaoferować, ochrona przed ujemnym saldem uwzględnia Twoją całkowitą odpowiedzialność ze wszystkich otwartych transakcji na danym koncie CFD, w porównaniu do środków dostępnych na tym koncie, zamiast oceniać każdą transakcję indywidualnie.
9.1.2. W przypadku kont Futures na aktywach wirtualnych, ochrona przed powstaniem deficytu na saldzie Twojego konta jest zapewniana za pomocą funduszu ubezpieczeniowego oraz mechanizmu automatycznego zmniejszania dźwigni (Auto-Deleveraging), opisanego w Klauzuli 4.2 Warunków handlowych.
9.2. Even jeśli oferujemy ochronę przed ujemnym saldem, nie ma ona zastosowania w następujących sytuacjach:
9.2.1. Gdy otwierasz transakcję, która jest uznawana za zabronioną; lub
9.2.2. Gdy ujemne saldo wynika z naruszenia przez Ciebie niniejszej Umowy.
10. Nieaktywne konta
10.1. Jeśli na Twoim koncie nie odnotowano żadnych transakcji przez okres dłuższy niż dwanaście (12) miesięcy, zostanie ono uznane za nieaktywne, a my zastrzegamy sobie prawo do dokonania korekty na Twoim Wallecie na naszą korzyść zarówno w tym momencie, jak i za każdy kolejny okres sześciu (6) miesięcy, w którym Twoje konto pozostaje nieaktywne.
10.2. Jeśli Twoje konto zostało zablokowane lub zawieszone i nie odnotowano na nim żadnych transakcji przez okres dwunastu (12) miesięcy lub dłużej, zastrzegamy sobie prawo do unieważnienia środków na Twoim koncie.
10.3. Jeśli Twoje konto jest nieaktywne przez trzydzieści (30) dni, a saldo konta wynosi jeden (1) USD lub mniej, zastrzegamy sobie prawo do unieważnienia środków na Twoim koncie.
10.4. Jeśli posiadasz konto dla Platformy, które jest nieaktywne od 6 miesięcy lub dłużej i ma saldo wynoszące jeden (1) USD lub mniej, mamy prawo przenieść te środki na Twój Wallet.
10.5. Jeśli Twoje konto pozostaje nieaktywne przez nieprzerwany okres pięciu (5) lat, zastrzegamy sobie prawo do zamknięcia Twojego konta i zawieszenia pozostałego salda. Możesz ubiegać się o zwrot zawieszonego salda, kontaktując się z naszym zespołem wsparcia, przechodząc nasze kontrole weryfikacji tożsamości oraz dostarczając wszelkie inne informacje, których zasadnie zażądamy.
10.6. Nieaktywne konta CFD
10.6.1. Jeśli posiadasz konto dla Platformy CFD, które jest nieaktywne przez okres ustalony wyłącznie według naszego uznania, możemy nałożyć częściowe lub pełne ograniczenia zakresu na Twoje konto dla danej Platformy lub uznać Twoje konto za nieaktywne. Wszelkie środki na Twoim nieaktywnym koncie CFD zostaną przeniesione na Twój Wallet.
10.6.2. Korzystanie z automatycznych lub algorytmicznych narzędzi handlowych nie powstrzymuje klasyfikacji Twojego konta CFD jako nieaktywnego, jeśli na koncie nie odnotowano żadnej aktywności w określonym przedziale czasowym.
10.6.3. Mamy prawo usunąć Twoje konto demo Deriv MT5 po trzydziestu (30) dniach nieaktywności.
10.6.4. Mamy prawo nałożyć częściowe lub pełne ograniczenia handlowe na Twoje konto rzeczywiste Deriv MT5 po sześćdziesięciu (60) dniach nieaktywności. Wszelkie środki na Twoim nieaktywnym koncie Deriv MT5 zostaną przeniesione na Twój Wallet.
10.6.5. Mamy prawo zarchiwizować Twoje konto rzeczywiste Deriv MT5 po dwóch (2) latach nieaktywności.
11. Śmierć lub niezdolność do czynności prawnych
11.1. Twoja śmierć lub niezdolność do czynności prawnych nie powoduje automatycznego rozwiązania niniejszej Umowy. Możemy ograniczyć dostęp do Twojego konta po otrzymaniu faktycznego powiadomienia o Twojej śmierci lub niezdolności do czynności prawnych i podejmiemy decyzję, według własnego uznania, czy pozostawić je otwarte, ograniczyć jego funkcjonowanie, czy je zamknąć, zgodnie z niniejszym Punktem oraz Punktem 10 (Nieaktywne konta).
11.2. „Niezdolność do czynności prawnych” oznacza stan, w którym nie jesteś w stanie zarządzać swoimi sprawami ani wydawać nam poleceń — na przykład z powodu choroby, urazu lub stanu psychicznego bądź fizycznego — co zostało potwierdzone orzeczeniem sądu, zaświadczeniem lekarskim lub inną dokumentacją, którą uznajemy za wystarczającą. Nie jesteśmy zobowiązani do samodzielnego badania Twojego stanu psychicznego lub fizycznego i możemy polegać na dostarczonej nam dokumentacji.
11.3. Twój prawny przedstawiciel (na przykład wykonawca testamentu, zarządca, opiekun lub pełnomocnik) powinien poinformować nas za pośrednictwem naszej strony Kontakt tak szybko, jak to będzie racjonalnie możliwe. Nie będziemy ponosić odpowiedzialności za jakiekolwiek działania wykonane na koncie, a wszystkie takie działania pozostają w pełni ważne i wiążące dla Ciebie, Twojej masy spadkowej oraz wszelkich następców prawnych, do momentu otrzymania przez nas faktycznego pisemnego powiadomienia.
11.4. Zanim omówimy Twoje konto lub podejmiemy działania na podstawie jakiejkolwiek dyspozycji, Twój przedstawiciel musi potwierdzić swoją tożsamość oraz uprawnienie do działania w Twoim imieniu, w sposób, który uznamy za zadowalający.
11.5. Przed podjęciem działań na podstawie jakiejkolwiek dyspozycji lub wypłatą środków możemy zażądać dokumentów, takich jak akt zgonu, postanowienie o stwierdzeniu nabycia spadku lub zarządzenie administracyjne spadkiem, zaświadczenie lekarskie lub sądowe potwierdzające niezdolność do czynności prawnych, a w przypadku sporu między potencjalnymi roszczącymi — pisemne potwierdzenie od prawnika lub orzeczenie sądu. W zależności od Twojej jurysdykcji możemy zażądać dodatkowej lub alternatywnej dokumentacji i zastrzegamy sobie prawo do odmowy działania do czasu, gdy dostarczona dokumentacja będzie dla nas satysfakcjonująca.
11.6. Do czasu wyjaśnienia sprawy możemy ograniczyć funkcjonowanie konta (w tym zawiesić handel, wpłaty lub wypłaty) oraz możemy odmówić wykonania jakiejkolwiek dyspozycji bez ponoszenia odpowiedzialności, pod warunkiem że działamy w sposób rozsądny i w dobrej wierze.
11.7. Twój przedstawiciel powinien dostarczyć dokumentację wymaganą na mocy niniejszego Punktu w rozsądnym terminie. Jeśli nie zostanie dostarczona ważna dokumentacja, konto nadal będzie podlegać naszym standardowym warunkom dotyczącym braku aktywności, w tym postanowieniom o nieaktywnych kontach określonym w Punkcie 10, a wszelkie obowiązujące opłaty za nieaktywność, umorzenie środków lub zamknięcie konta na mocy tego Punktu będą nadal miały zastosowanie.
11.8. My, nasi urzędnicy, pracownicy i agenci nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek działania podjęte lub zaniechane w dobrej wierze w oparciu o niniejszy Punkt, w tym za poleganie na dokumentacji lub upoważnieniu, które później okażą się nieważne lub sporne.
11.9. Żadne postanowienie niniejszego Punktu nie zobowiązuje nas do udzielania porad prawnych, podatkowych ani dotyczących planowania spadkowego. Twój przedstawiciel powinien zasięgnąć niezależnej porady prawnej w sprawach dotyczących postępowania spadkowego, zarządzania masą spadkową lub jakiegokolwiek sporu dotyczącego uprawnień do konta.
12. Relacje z osobami trzecimi
12.1. Możesz zostać do nas skierowany przez jednego z naszych partnerów afiliacyjnych. Przyjmujesz do wiadomości, że nie upoważniamy naszych partnerów afiliacyjnych do zawierania w naszym imieniu żadnych umów, porozumień ani udzielania gwarancji. W szczególności partnerzy afiliacyjni nie są upoważnieni do pobierania od Ciebie jakichkolwiek środków pieniężnych, oferowania jakichkolwiek gwarancji na wypadek strat, oferowania usług inwestycyjnych ani udzielania jakichkolwiek porad w naszym imieniu.
13. Gwarancje i odszkodowania
13.1. Oświadczasz i zapewniasz nas, że ponosisz pełną i osobistą odpowiedzialność za rozliczenie każdej transakcji zawartej za pośrednictwem Twojego konta u nas.
13.2. Oświadczasz i zapewniasz nas, że wyłącznie Ty kontrolujesz dostęp do swojego konta i że żadnym osobom niepełnoletnim ani innym osobom trzecim nie udzielono dostępu do Twojego konta.
13.3. Ponosisz pełną odpowiedzialność za wszelkie pozycje handlowe zawarte na Twoim koncie, a także za wszelkie transakcje kartą kredytową lub inne płatności dokonane za pośrednictwem Strony internetowej lub Platform w związku z Twoim kontem. Zgadzasz się zabezpieczyć nas przed wszelkimi kosztami i stratami jakiegokolwiek rodzaju, które możemy ponieść bezpośrednio lub pośrednio w wyniku niewykonania przez Ciebie lub nierozliczenia takiej transakcji zawartej za pośrednictwem Strony internetowej lub Platform.
13.4. Jesteś odpowiedzialny za zrekompensowanie nam wszelkich kosztów i strat, które możemy ponieść w wyniku niewywiązania się przez Ciebie z któregokolwiek z obowiązków określonych w niniejszej Umowie. Obejmuje to zabezpieczenie nas przed wszelkimi kosztami wynikającymi z egzekwowania naszych praw na mocy niniejszej Umowy.
13.5. Wyraźnie i jednoznacznie zrzekamy się wszelkich gwarancji lub oświadczeń, wyraźnych lub dorozumianych, ustawowych lub innych, w tym wszelkich dorozumianych gwarancji przydatności handlowej, przydatności do określonego celu oraz nienaruszania praw, odnoszących się do Usług, Strony internetowej i Platform.
13.6. Nasze Usługi, Stronę internetową i Platformy udostępniamy na zasadzie „tak jak są” i „w miarę dostępności” oraz nie gwarantujemy, że będą one wolne od błędów, że wszelkie błędy zostaną naprawione ani że będą wolne od ingerencji osób trzecich, takich jak hakerzy lub inne szkodliwe elementy pozostające poza naszą kontrolą.
13.7. Nie twierdzimy, że nasze Usługi, Strona internetowa i Platformy będą dostępne bez przerw ani że usługa będzie świadczona bezbłędnie. Z zastrzeżeniem Punktu 14.1, nie ponosimy odpowiedzialności za skutki jakichkolwiek takich błędów lub przerw.
14. Odpowiedzialność
14.1. Żadne postanowienie niniejszej Umowy nie ogranicza ani nie wyłącza naszej odpowiedzialności za jakiekolwiek zdarzenia, których nie można ograniczyć ani wyłączyć na mocy obowiązującego prawa.
14.2. Z zastrzeżeniem Klauzuli 14.1, nie będziemy ponosić odpowiedzialności wobec Ciebie z tytułu umowy, czynu niedozwolonego lub w inny sposób (w tym odpowiedzialności za zaniedbanie) za (a) jakąkolwiek utratę działalności, przychodów, zysków lub przewidywanych oszczędności; (b) jakiekolwiek zbędne wydatki, uszkodzenie lub zniszczenie danych; (c) jakąkolwiek utratę dobrego imienia lub reputacji; (d) jakiekolwiek straty pośrednie lub wynikowe; lub (e) działania lub zaniechania jakiejkolwiek strony trzeciej, w każdym przypadku powstałe bezpośrednio lub pośrednio w związku z niniejszą Umową.
14.3. Z zastrzeżeniem Klauzul 14.1 i 14.2, możemy ponosić odpowiedzialność za Twoje straty tylko w zakresie, w jakim wynikają one z naszego rażącego zaniedbania, umyślnego uchybienia i/lub oszustwa, a nasza łączna odpowiedzialność wobec Ciebie w odniesieniu do wszystkich roszczeń wynikających z niniejszej Umowy lub związanych z nią (w tym w wyniku naruszenia umowy, czynu niedozwolonego, zaniedbania, na podstawie ustawy lub w inny sposób) będzie ograniczona do łącznej kwoty depozytów po odliczeniu wypłat na Twoim Wallet w dniu powstania przyczyny roszczenia.
14.4. Z zastrzeżeniem Klauzuli 14.1, w przypadku gdy udostępniamy informacje, wiadomości, komentarze rynkowe lub analizy na naszej Stronie internetowej lub w jakichkolwiek komunikatach, w tym newsletterach, choć podejmujemy uzasadnione działania w celu zapewnienia dokładności tych informacji, nie będziemy ponosić odpowiedzialności za jakiekolwiek straty (bezpośrednie lub pośrednie, niezależnie od tego, czy powstały w wyniku naruszenia umowy, czynu niedozwolonego, zaniedbania, na podstawie ustawy lub w inny sposób) poniesione przez Ciebie w wyniku jakiejkolwiek niedokładności lub błędu w podanych informacjach lub w wyniku podjęcia lub niepodjęcia przez Ciebie jakichkolwiek działań na podstawie tych informacji. Jeśli chcesz wykorzystać te informacje, aby pomóc sobie w podejmowaniu własnych decyzji inwestycyjnych, robisz to na własne ryzyko. Niniejsza klauzula ma zastosowanie w równym stopniu do odpowiedzi generowanych przez Amy – korzystasz z takich odpowiedzi na własne ryzyko i nie powinieneś polegać na nich jako podstawie jakiejkolwiek decyzji inwestycyjnej.
14.5. Z zastrzeżeniem Klauzuli 14.1, nie będziemy ponosić odpowiedzialności za jakiekolwiek straty, zwłoki lub niepowodzenia wynikające z Twojego urządzenia, przeglądarki, połączenia internetowego lub jakiegokolwiek portfela strony trzeciej niespełniającego wymagań określonych w Klauzuli 4.2, lub z jakiejkolwiek niekompatybilności, nieprawidłowego działania lub naruszenia bezpieczeństwa takiego urządzenia, przeglądarki, połączenia lub portfela strony trzeciej, które pozostają poza naszą kontrolą.
14.6. Z zastrzeżeniem Klauzuli 14.1, nie będziemy ponosić odpowiedzialności za jakiekolwiek koszty, straty lub szkody wynikające z naruszenia przez Ciebie umów licencyjnych stron trzecich, w tym za jakiekolwiek nieuprawnione komercyjne wykorzystanie treści, wykresów, narzędzi lub oprogramowania, do których uzyskano dostęp lub które wykorzystano w związku z naszymi Platformami. Przyjmujesz do wiadomości, że takie treści i oprogramowanie stron trzecich są udostępniane wyłącznie do użytku osobistego, o ile odpowiedni dostawca zewnętrzny nie udzieli wyraźnej zgody w ramach bezpośredniej licencji. Ponadto całe oprogramowanie należy używać na własne ryzyko. Nie będziemy ponosić odpowiedzialności za jakiekolwiek straty finansowe poniesione w wyniku korzystania z oprogramowania stron trzecich na naszych Platformach Handlowych.
15. Rozwiązanie umowy
15.1. Możesz rozwiązać niniejszą Umowę w każdym momencie, powiadamiając nas o tym (zgodnie z Klauzulą 18). Po przekazaniu nam powiadomienia powinieneś zamknąć wszystkie otwarte transakcje tak szybko, jak to będzie uzasadnione, a w każdym przypadku w ciągu dwudziestu jeden (21) dni, po czym zastrzegamy sobie prawo do zamknięcia Twoich transakcji w Twoim imieniu (po aktualnej na dany moment cenie rynkowej) przed trwałym zamknięciem Twojego konta Deriv.
15.2. Możemy rozwiązać niniejszą Umowę i zamknąć Twoje konto Deriv w każdym momencie, powiadamiając Cię o tym z dwudziestojednodniowym (21) wyprzedzeniem (zgodnie z Klauzulą 18). Po przekazaniu Ci powiadomienia nie będziemy przyjmować od Ciebie żadnych nowych instrukcji. Powinieneś zamknąć wszelkie otwarte pozycje w ciągu dwudziestu jeden (21) dni od daty powiadomienia, po czym zastrzegamy sobie prawo do zamknięcia Twoich transakcji w Twoim imieniu (po aktualnej na dany moment cenie rynkowej) przed trwałym zamknięciem Twojego konta Deriv.
15.3. Możemy rozwiązać niniejszą Umowę i zamknąć Twoje konto Deriv w każdym momencie bez wcześniejszego powiadomienia:
15.3.1. Jeśli staniesz się niezdolny do spłaty swoich długów w terminie ich wymagalności lub staniesz się bankrutem lub niewypłacalny, zgodnie z definicją zawartą w obowiązujących przepisach prawa dotyczących bankructwa lub niewypłacalności;
15.3.2. Jeśli dla całości lub części Twojej działalności lub aktywów zostanie wyznaczony zarządca, kurator lub administrator, lub zostaniesz wykreślony z rejestru przedsiębiorców w jurysdykcji, w której jesteś zarejestrowany, lub zostanie wydane postanowienie lub podjęta uchwała o likwidacji;
15.3.3. Jeśli istotnie naruszysz jakiekolwiek postanowienie niniejszej Umowy;
15.3.4. Jeśli złożyłeś nam istotne nieprawdziwe oświadczenie lub jakiekolwiek oświadczenie złożone przez Ciebie było nieprawdziwe lub wprowadzające w błąd pod istotnym względem w momencie jego złożenia;
15.3.5. Jeśli nie podasz żadnych informacji żądanych przez nas na podstawie niniejszej Umowy;
15.3.6. Jeśli mamy uzasadnione przekonanie, że dalsze kontynuowanie niniejszej Umowy z Tobą wiąże się z ryzykiem związanym z bezpieczeństwem lub przepisami regulacyjnymi;
15.3.7. Z powodów związanych z naszymi wewnętrznymi zasadami;
15.3.8. Jeśli jesteśmy do tego zobowiązani na podstawie obowiązującego prawa lub przez organ regulacyjny;
15.3.9. Jak określono w Klauzulach 5.3, 7.7 i 7.8 niniejszych Ogólnych Warunków Użytkowania; lub
15.3.10. Zgodnie z postanowieniami Warunków Handlu lub Warunków dotyczących Środków i Przelewów.
Jeśli rozwiążemy niniejszą Umowę zgodnie z niniejszą Klauzulą 15.3, zastrzegamy sobie prawo do zamknięcia Twoich transakcji w Twoim imieniu (po aktualnej na dany moment cenie rynkowej) przed trwałym zamknięciem Twojego konta Deriv.
15.4. Po rozwiązaniu niniejszej Umowy:
15.4.1. Zastrzegamy sobie prawo do potrącenia z Twojego konta wszelkich zaległych kwot należnych nam;
15.4.2. Zwrócimy Ci bez zbędnej zwłoki saldo netto wszelkich środków pozostałych na Twoim Wallet, przekazując te środki bezpośrednio na Twój rachunek bankowy lub inną zweryfikowaną metodę płatności, chyba że przysługuje nam prawo do zatrzymania środków na mocy niniejszej Umowy lub obowiązujących przepisów prawa (na przykład w przypadku podejrzenia, że środki te pochodzą z działalności przestępczej); oraz
15.4.3. Musisz natychmiast zaprzestać korzystania ze Strony internetowej, Usług i Platform oraz dostępu do nich, w tym do wszelkiego oprogramowania podmiotów trzecich zawartego w ich ramach.
15.5. Rozwiązanie niniejszej Umowy pozostaje bez wpływu na jakiekolwiek obowiązki lub prawa którejkolwiek ze stron, które powstały przed jej rozwiązaniem.
15.6. Następujące klauzule pozostają w mocy po rozwiązaniu niniejszej Umowy: 1 (Wprowadzenie), 5 (Poznaj swojego klienta), 10 (Konta nieaktywne), 11 (Śmierć lub niezdolność do czynności prawnych), 13 (Gwarancje i odszkodowania), 14 (Odpowiedzialność), 15 (Rozwiązanie umowy), 16 (Prawa własności intelektualnej), 17 (Siła wyższa), 18 (Komunikacja z nami), 19 (Skargi), 20 (Prawo właściwe i jurysdykcja) oraz 21 (Postanowienia różne).
16. Prawa własności intelektualnej
16.1. Przyjmujesz do wiadomości, że wszelkie prawa własności intelektualnej do Strony internetowej i Platform należą do nas, naszych podmiotów powiązanych lub naszych licencjodawców, w tym wszelkie powiązane informacje, technologie i inne materiały, w tym całe oprogramowanie, koncepcje, metodologie, techniki, modele, szablony, algorytmy, tajemnice handlowe, procesy, informacje, materiały, kody źródłowe, strukturę, sekwencję, organizację, obrazy, teksty, grafiki, ilustracje, dane i know-how w nich zawarte, wszelkie modyfikacje, zmiany, aktualizacje, ulepszenia i udoskonalenia oraz prace pochodne, a także wszelką powiązaną dokumentację i instrukcje.
16.2. Przyjmujesz do wiadomości, że własność intelektualna związana z naszą Stroną internetową i Platformami jest Ci udostępniana na zasadzie licencji (a nie sprzedaży) wyłącznie na mocy niniejszej Umowy oraz że nie przysługuje Ci żadne inne prawo, tytuł ani udział w prawach własności intelektualnej do Strony internetowej i Platform.
16.3. W odniesieniu do Strony internetowej, Platform, ich dowolnej części oraz wszelkiego oprogramowania podmiotów trzecich w nich zawartego, nie możesz:
16.3.1. Dokonywać inżynierii wstecznej, dekompilacji ani w inny sposób próbować odtworzyć kodu źródłowego, z wyjątkiem przypadków wyraźnie dozwolonych przez prawo oraz z wyłączeniem kodu publicznie udostępnionego na zasadach open source;
16.3.2. Kopiować, modyfikować ani tłumaczyć żadnego z materiałów;
16.3.3. Usuwanie wszelkich informacji o prawach własności;
16.3.4. Obchodzić jakichkolwiek ograniczeń technicznych ani aktywować jakichkolwiek wyłączonych funkcji; lub
16.3.5. Wykorzystywać tych produktów w celu opracowywania funkcji lub rozwiązań konkurencyjnych wobec nich.
16.4. Przyjmujesz do wiadomości, że słowo „Deriv” oraz logo „Deriv” są zastrzeżonymi znakami towarowymi.
16.5. Musisz uzyskać naszą uprzednią pisemną zgodę, aby kopiować i rozpowszechniać nasze materiały w celach niekomercyjnych, a my udzielimy zgody wyłącznie pod warunkiem, że każda kopia materiału pozostanie nienaruszona.
16.6. Aby kopiować lub rozpowszechniać nasze materiały w celach komercyjnych lub za jakąkolwiek formą wynagrodzenia, musisz (a) uzyskać naszą uprzednią pisemną zgodę oraz (b) zadbać o to, aby wszystkie kopie zawierały w wyraźnie widocznym miejscu następującą informację: „Copyright Deriv 2026. Wszelkie prawa zastrzeżone”.
16.7. Pamiętaj, że jeśli skontaktujesz się z nami, przekazując sugestie dotyczące modyfikacji i ulepszeń naszej Strony internetowej lub Platform, możemy wprowadzić zmiany na podstawie Twoich sugestii, jednak nie jesteśmy do tego zobowiązani. Wszelkie modyfikacje lub ulepszenia wprowadzone do Strony internetowej lub Platform na podstawie Twojej opinii stanowią wyłączną własność naszą i naszych licencjodawców.
17. Zdarzenia siły wyższej
17.1. Zdarzenia siły wyższej to zdarzenia pozostające poza kontrolą którejkolwiek ze stron i niemożliwe do racjonalnego przewidzenia. Mogą one obejmować:
17.1.1. Wszelkie wojny, działania państwowe lub rządowe, akty terroryzmu, pożary, strajki, zamieszki, niepokoje społeczne lub akcje protestacyjne;
17.1.2. Klęski żywiołowe, takie jak powodzie, tornada, trzęsienia ziemi i huragany;
17.1.3. Stany zagrożenia zdrowia publicznego o zasięgu krajowym lub międzynarodowym, epidemie lub pandemie;
17.1.4. Zawieszenie, zamknięcie lub nacjonalizację giełdy;
17.1.5. Jakikolwiek akt prawny lub regulacja wydane przez rząd lub ponadnarodowy organ lub instytucję, które (działając w sposób uzasadniony) uważamy za uniemożliwiające nam utrzymanie uporządkowanego rynku, lub nałożenie przez rząd limitów lub nietypowych warunków na dowolny instrument i/lub jego instrument pochodny na naszych Platformach;
17.1.6. Awarie techniczne w zakresie transmisji, komunikacji lub urządzeń komputerowych, awarie zasilania lub awarie elektroniczne lub sprzętowe;
17.1.7. Niewywiązanie się jakiejkolwiek strony trzeciej (w tym dostawcy, dostawcy płynności, pośredniczącego brokera, agenta, powiernika, giełdy, izby rozliczeniowej lub organizacji regulacyjnej) z wykonania swoich zobowiązań lub świadczenia nam swoich usług;
17.1.8. Zdarzenie, które w istotny sposób zakłóca Rynek, w tym przedwczesne zamknięcie handlu na danym Rynku;
17.1.9. Nadmierne zmiany (zarówno istniejące, jak i racjonalnie przewidywane) ceny, podaży lub popytu na dowolny produkt; lub
17.1.10. Inne nieprzewidywalne, nieoczekiwane i nieprzewidziane zdarzenia, które nie są zależne od woli stron.
17.2. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek opóźnienie lub niewykonanie któregokolwiek z naszych zobowiązań wynikających z niniejszej Umowy w zakresie, w jakim wynika ono z działania siły wyższej.
17.3. Jeśli stwierdzimy wystąpienie zdarzenia siły wyższej, możemy, bez uprzedniego powiadomienia i w dowolnym momencie, działając w sposób uzasadniony, podjąć jeden lub więcej z poniższych kroków:
17.3.1. Zmienić godziny Handlu dla danej Transakcji;
17.3.2. Zmniejszyć Dźwignię;
17.3.3. Zmienić Twoje wymagania depozytu zabezpieczającego, co może oznaczać konieczność wniesienia dodatkowego depozytu zabezpieczającego;
17.3.4. Ograniczyć dostępność poleceń, które możesz wydawać w odniesieniu do Transakcji;
17.3.5. Unieważnić wszystkie otwarte pozycje dotkniętych instrumentów; lub
17.3.6. Zamknąć dowolną lub wszystkie Twoje otwarte pozycje po cenie, którą uznamy (działając w sposób uzasadniony) za odpowiednią.
17.4. Jeśli podejmiemy którykolwiek z tych środków, z zastrzeżeniem Klauzuli 14.1, nie ponosimy wobec Ciebie odpowiedzialności za żadne straty.
18. Kontakt z nami
18.1. Możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem czatu online, WhatsApp lub Amy. Przyciski szybkiego dostępu znajdziesz na naszej stronie internetowej. Amy to zautomatyzowany system dostępny do ogólnych zapytań dotyczących Wsparcia — jeśli chcesz porozmawiać z członkiem naszego zespołu, w dowolnym momencie możesz poprosić o połączenie z konsultantem na żywo.
18.2. Dokładamy wszelkich starań, aby rozwiązać Twoje zapytanie w możliwie najkrótszym czasie, i doceniamy Twoją cierpliwość, dając nam czas na rozwiązanie sprawy.
18.3. Jeśli nie jesteśmy w stanie rozwiązać Twojego zapytania lub uważasz, że nasza odpowiedź jest niezadowalająca, możesz złożyć do nas oficjalną skargę, postępując zgodnie z procedurą opisaną w Klauzuli 19 (Skargi) poniżej.
18.4. Twoim obowiązkiem jest upewnienie się, że możesz otrzymywać wiadomości e-mail, które do Ciebie wysyłamy.
18.5. Wszelkie powiadomienia lub komunikaty wymagane lub dopuszczone na podstawie niniejszej Umowy powinny być przekazywane w formie pisemnej i uznaje się je za należycie doręczone, przekazane, dostarczone i otrzymane w momencie dostarczenia na adres e-mail odbiorcy. Dla celów niniejszej klauzuli „Dni Robocze” oznaczają dni robocze w jurysdykcji, w której jesteśmy zarejestrowani (patrz Klauzula 1.1). Wszelkie powiadomienia wysłane e-mailem uznaje się za otrzymane w następnym Dniu Roboczym po dniu ich wysłania. Jeśli dzień, w którym powiadomienie uznaje się za otrzymane, nie jest Dniem Roboczym, powiadomienie uznaje się za otrzymane w następnym Dniu Roboczym.
19. Reklamacje
19.1. Dokładamy wszelkich starań, aby reklamacje były rozpatrywane szybko i rzetelnie.
19.2. Jeśli chcesz złożyć reklamację dotyczącą naszych usług, możesz to zrobić, wysyłając szczegóły i dowody związane z Twoją reklamacją na adres complaints@deriv.com. Potwierdzimy otrzymanie Twojej reklamacji za pośrednictwem wiadomości e-mail, zbadamy jej treść i wyślemy Ci ostateczną odpowiedź w ciągu piętnastu (15) dni roboczych od daty otrzymania reklamacji. Aby uzyskać więcej informacji, przeczytaj naszą Politykę reklamacji.
20. Prawo właściwe i jurysdykcja
20.1. Niniejsza Umowa oraz wszelkie spory wynikające z niej, związane z nią lub dotyczące interpretacji niniejszej Umowy (w tym spory niewynikające z umowy) podlegają prawu jurysdykcji Twojej strony umowy, zgodnie z poniższym:
20.1.1. Deriv (BVI) Ltd: Brytyjskie Wyspy Dziewicze;
20.1.2. Deriv Investments (Cayman) Limited: Kajmany;
20.1.3. Deriv (Mauritius) Ltd: Mauritius;
20.1.4. Deriv (V) Ltd: Vanuatu;
20.1.5. Deriv (FX) Ltd: Terytorium Federalne Labuan (Malezja);
20.1.6. Deriv Solutions (Panama) SA: Panama;
20.1.7. Deriv Capital International Ltd: Samoa; lub
20.1.8. Deriv (SVG) LLC: Saint Vincent i Grenadyny.
21. Postanowienia różne
21.1. Niniejsza Umowa stanowi całość porozumienia między Tobą i nami oraz zastępuje wszystkie wcześniejsze umowy, obietnice, zapewnienia i oświadczenia (pisemne lub ustne) dotyczące jej przedmiotu.
21.2. Jeśli którekolwiek z postanowień niniejszej Umowy zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne przez właściwy sąd lub organ administracyjny, taka nieważność lub niewykonalność nie wpłynie na pozostałe postanowienia niniejszej Umowy, które zachowają pełną moc obowiązującą.
21.3. Jeśli nie będziemy wymagać od Ciebie wykonania którychkolwiek z Twoich obowiązków wynikających z niniejszej Umowy, lub jeśli nie będziemy egzekwować naszych praw wobec Ciebie, lub jeśli zrobimy to z opóźnieniem, nie będzie to oznaczać, że zrzekliśmy się naszych praw wobec Ciebie, ani że nie musisz wypełniać tych obowiązków. Jeśli zrzeczemy się prawa do działania w związku z naruszeniem przez Ciebie warunków Umowy, zrobimy to wyłącznie w formie pisemnej, co nie będzie oznaczać automatycznego zrzeczenia się prawa do działania w związku z jakimkolwiek późniejszym naruszeniem z Twojej strony.
21.4. Możemy przenieść wszystkie lub niektóre z naszych praw wynikających z niniejszej Umowy na osobę trzecią.
21.5. Nie możesz przenieść żadnych swoich praw wynikających z niniejszej Umowy na osobę trzecią bez naszej wcześniejszej pisemnej zgody.
