本文件规定了适用于您使用我们产品和服务的一般条款和条件。我们建议您打印一份以作记录。
1. 简介
1.1. 您的签约方是您账户注册所在的实体（“Deriv”），可能是以下实体之一：
1.1.1. Deriv (BVI) Limited（公司编号 1841206），一家根据英属维尔京群岛法律注册成立的公司，注册地址为 Floor 4, Banco Popular Building, Road Town, Tortola VG-1110, British Virgin Islands；
1.1.2. Deriv Investments (Cayman) Limited（公司编号 406695），一家根据开曼群岛法律注册成立的公司，注册地址为 Campbells Corporate Services Limited, Floor 4, Willow House, Cricket Square, Grand Cayman KY1-9010, Cayman Islands；
1.1.3. Deriv (Mauritius) Ltd（公司编号 209524），一家根据毛里求斯共和国法律注册成立的公司，注册地址为 2nd Floor, Offices 201 & 214, Ebene Square Business Hub, Lot E42, Rue de L'Estragon, Ebene, 72201, Republic of Mauritius；
1.1.4. Deriv (V) Ltd（公司编号 014556），一家根据瓦努阿图共和国法律注册成立的公司，注册地址为 Unit 1, Starfish Lagoon Townhouses, Second Lagoon, Port Vila, Republic of Vanuatu；
1.1.5. Deriv (FX) Ltd（公司编号 LL13394），一家根据马来西亚纳闽联邦直辖区法律注册成立的公司，注册地址为 No. 1-23A, First Floor, Paragon, Jalan Tun Mustapha, 87008, Federal Territory of Labuan, Malaysia；
1.1.6. Deriv Solutions (Panama) SA（公司编号 155783176），一家在巴拿马注册的公司，注册地址为 Calle 50, Plaza 2000, Piso 17, Ciudad de Panamá, Provincia de Panamá, República de Panamá；
1.1.7. Deriv Capital International Ltd（公司编号 85936），一家根据萨摩亚法律注册成立的公司，注册办事处位于 Unit 25, 2nd Floor, Nia Mall, Saleufi Street, Apia, Samoa；或
1.1.8. Deriv (SVG) LLC（公司编号 273 LLC 2020），一家根据圣文森特和格林纳丁斯法律注册成立的公司，注册地址为 First Floor, SVG Teachers Credit Union Uptown Building, Corner of James and Middle Street, Kingstown P.O., St Vincent and the Grenadines。
“我们”、“我们”及“我们的”均指 Deriv。您可在我们的《监管信息》页面查询监管信息。我们提供的服务允许您交易某些金融工具并与某些虚拟资产进行交易（“服务”）。
1.2. 本通用使用条款与交易条款、资金和转账条款、风险披露，以及适用于您账户注册实体的附加条款（均在我们的条款和条件页面上提供），共同构成您与 Deriv 之间的协议（每项均可随时修订，统称为“协议”）。若您获得任何促销、奖金、激励或类似优惠，该优惠的具体条款（“促销条款”）也将构成您与 Deriv 之间协议的一部分，但仅限于促销条款适用于您的范围。您明确同意本协议的条款，我们同意您访问和使用我们的服务（详见下文第 2 条）。若本通用使用条款、交易条款、资金和转账条款、风险披露，以及适用于您的任何促销条款之间存在任何冲突，将适用以下优先顺序（在与主题相关的范围内）：(i) 促销条款；(ii) 本通用使用条款；(iii) 交易条款；(iv) 资金和转账条款；以及 (v) 风险披露。
1.3. 您有责任定期查看我们的网站，以了解协议的最新版本。我们保留在法律允许的范围内，不另行通知即修订协议的权利，您有责任自行查看我们的网站以获取协议的最新版本。修订后的协议一经在我们的“网站”（指 https://deriv.com 及其子域名，以及我们运营的用于提供服务的任何其他网站、域名或移动应用程序）上发布，即生效。如果我们对协议作出重大变更，我们将通知您。若您不同意协议中的任何变更，您必须停止使用我们的网站和服务，我们将依照第15条终止本协议。您继续使用网站和服务即构成对该变更的接受。
1.4. 本协议中使用的“包括”或“例如”等用语并非限定性用词，应被解释为其后隐含“但不限于”之意。本协议中的标题仅为方便阅读而设，不以任何方式影响本协议的含义或解释。
1.5. 本公司各项服务及与您的关系所涉及的官方及主导语言为英语。此规定适用于本协议、本公司网站的所有内容以及所有官方沟通。为方便您的使用，本公司可能以英语以外的语言与您沟通或提供内容，其中部分内容可能通过自动化技术翻译而成。所有非英语内容及沟通仅作为便利性提供。如出现任何含义或解释方面的冲突、差异或歧义，应以英语版本为准进行解决，英语版本在所有事项上均具有权威性并优先适用。
2. 产品和服务的提供
2.1. 我们通过网站上提供的 Deriv 品牌平台（“平台”）提供我们的服务。
2.2. 我们的产品包括数字钱包（“钱包”），使您能够跨账户管理资金。
2.3. 您所使用的产品和服务决定了与您的账户相关联的 Deriv 实体。
2.3.1. Deriv (BVI) Ltd 与提供以下产品访问权限的账户相关联：
2.3.1.1. 通过 Deriv MT5 提供的金融工具及衍生指数的标准差价合约（“差价合约”）；以及
2.3.1.2. 通过 Deriv MT5 提供的金融工具及衍生指数零点差差价合约 (CFDs)。
2.3.2. Deriv Investments (Cayman) Limited 与提供通过 Deriv MT5 访问金融工具及衍生指数差价合约 (CFDs) 的账户相关联。
2.3.3. Deriv (Mauritius) Ltd 与提供通过 Deriv MT5 提供金融工具及衍生指数差价合约 (CFDs) 的账户相关联。
2.3.4. Deriv (V) Ltd 与提供通过 Deriv MT5 访问金融工具及衍生指数差价合约 (CFDs) 的账户相关联。
2.3.5. Deriv (FX) Ltd 与提供通过 Deriv MT5 访问金融工具差价合约 (CFDs) 的账户相关联。
2.3.6. Deriv Capital International Ltd 与提供通过 Deriv Trader 和 Deriv Bot 访问金融工具及衍生指数期权和 Multipliers 的账户相关联。
2.3.7. Deriv Solutions (Panama) SA 与提供支持的虚拟资产现货买卖以及虚拟资产杠杆永续期货合约交易访问权限的账户相关联。
2.3.8. Deriv (SVG) LLC 与提供以下产品和服务访问权限的账户相关联：
2.3.8.1. 通过 Deriv MT5 交易金融工具和衍生指数的标准差价合约；
2.3.8.2. 通过 Deriv MT5 交易金融工具和衍生指数的免息差价合约；
2.3.8.3. 通过 Deriv cTrader 交易金融工具和衍生指数的差价合约；
2.3.8.4. 法定货币及加密货币交易；
2.3.8.5. 钱包；
2.3.8.6. Deriv P2P 交易；以及
2.3.8.7. TradingView 访问权限。
2.3.9. 每个平台上提供的特定金融工具和衍生指数可能有所不同，并可能随时发生变化。
2.4. 本公司的服务以非面对面的方式提供，本公司通过网站、电子邮件及其他电子通讯方式与您进行沟通。通过本公司的 AI 聊天助手 Amy（“Amy”）与您进行的沟通并不构成本公司所提供服务的一部分，仅用于一般支持查询。
2.5. 本公司提供的服务仅限于交易执行。这意味着，在通过网站传送交易指令时，您将自行负责作出投资决策和采取相应行动。本公司将执行您的任何具体指示，但不负责确保该等交易是否适合或恰当地适用于您。特别是，通过 Amy 传达的任何内容均不构成投资建议、个人推荐或交易招揽。
2.6. 差价合约交易不会赋予您对交易相关标的工具的任何权利，这意味着您将不会对该等标的工具相关的任何标的股票拥有任何权益或购买权，因为差价合约仅代表名义价值。
2.7. 本公司保留决定其向您提供的服务和产品的范围、可用性及性质的专有权利。
2.8. 由于法律和监管限制以及本公司的内部政策，本公司仅向特定国家/地区的居民提供服务。本公司可能会不时更改相关国家/地区名单。
2.9. 本公司可能出于任何原因选择推出、修改或终止服务和产品，包括与监管合规、运营效率或战略考量相关的原因。在任何此类情况下，本公司将尽合理努力通知您，并就账户管理向您提供指导。
2.10. 您同意，某些交易和服务可能适用收费，包括但不限于兑换率、转账调整以及其他任何适用的费用（例如，涉及虚拟资产的交易）（每项均为“费用”）。我们将尽合理努力在您发出最终指示以继续操作之前，披露特定交易所适用的费用。此类披露将通过与该交易相关的相应界面、通知或沟通渠道呈现给您。确认交易即表示您同意支付任何适用费用，该费用可能直接从您的账户或交易金额中扣除。
除标准汇率外，您自己的 Wallets 之间的内部转账、提款以及通过 Deriv P2P 或支付代理进行的交易可能会产生转账调整费或其他适用费用。该等费用的详情将在您发出最终指示进行交易之前，通过与该交易相关的页面、通知或沟通渠道向您披露。
2.11. 您可开设账户的实体取决于您的居住国家/地区以及您希望交易的产品。
3. 虚拟资产的托管
3.1. 本公司并非独立托管人。本公司代表您持有或控制存放在独立客户账户中的虚拟资产，仅为便于转账、兑换或提供其他服务。
3.2. 您账户中持有的虚拟资产的所有权始终归您所有。除非为履行您的指示或根据第 7.2 条抵销您欠本公司的款项而严格必要外，本公司不会取得您的虚拟资产的所有权。
3.3. 本公司保留内部记录，以区分您的虚拟资产与本公司自身的资产以及其他客户的资产。代表您持有的虚拟资产不可供本公司的债权人使用。
3.4. 您的虚拟资产由我们通过第三方交易所及钱包基础设施提供商进行管理和保管。我们仍对您的资产负责；但运营中断、网络安全事件或这些提供商的破产可能导致您在访问、追回或处理资产时出现延迟或限制（参见《风险披露》第3.8条和第3.9条）。
3.5. 除履行您的指示或与您另有明确约定外，本公司不会出借、再质押或以其他方式将您的虚拟资产用于本公司自身的账户。
4. 使用我们的服务
4.1. 若要开设 Deriv 账户并使用本公司的服务，您需满足以下所有条件，并向本公司作出以下陈述：
4.1.1. 您已完整阅读本协议，并已理解您将根据本协议买卖交易品种（为避免疑义，包括《风险披露》中所述的风险）；
4.1.2. 您已阅读本公司隐私政策，并了解本公司如何处理个人数据。您还已阅读 Amy AI 助手通知，其中说明了您使用 Amy 时个人数据的处理方式；
4.1.3. 您仅为自身利益行事，而非为任何其他人或代表任何其他人行事；
4.1.4. 您年满18周岁；且
4.1.5. 您并非我们不提供服务的国家/地区的居民（参见第2.8条）。
4.1.6. 您在 Deriv 集团公司只能持有一个账户，即您注册时创建的账户，您不得开立、持有、控制或从任何额外账户中获益。您持有、控制或从中获益的任何其他账户将被视为“重复账户”。此限制不适用于本公司在您的主账户下提供的任何平台账户、钱包、子账户或特定产品账户。
4.2. 要使用我们的服务，您需要一台兼容的计算机或移动设备、稳定的互联网连接，以及兼容的网络浏览器。对于某些交易（例如涉及虚拟资产的交易），您可能需要兼容的第三方虚拟资产钱包。您应自行负责确保您的设备、浏览器、互联网连接以及所使用的任何第三方钱包与您使用本服务相兼容且足以满足您的使用需求。
4.3. 在符合本协议条款且我们接受您为客户的前提下，我们特此授予您仅限于个人使用和利益的平台使用许可。如果平台中包含第三方软件，您应遵守不时提供给您的任何第三方软件许可条款。
4.4. 如果您决定使用或下载可访问我们服务的第三方软件（尤其是MT5），即表示您同意遵守本协议所列的条款及条件。您承认，在我们接受您为客户之前，您将无法下单。
4.5. 如果您拥有 Deriv cTrader 账户，即表示您同意遵守本条款。
4.6. 如果您拥有 Deriv Copy 账户，即表示您同意遵守本条款。
4.7. 如果您拥有 TradingView 账户，即表示您同意遵守本条款。TradingView 是提供图表、市场分析及 TradingView 工具的第三方平台。TradingView 提供的任何功能、图表或服务均须遵守其独立的服务条款和许可要求。
4.8. 如果您通过我们的平台访问TradingView图表或内容，即表示您承认此类内容仅供个人使用，未经TradingView直接授权不得用于商业用途。对于您违反TradingView条款的行为，我们概不负责。
4.9. 您应负责确保您的账户凭证保密，且不被您本人以外的任何人使用。如果您发现您的账户凭证已被泄露，或您的账户已被您本人以外的任何人使用，应立即通知我们。如果我们认为发生了安全漏洞，我们可能会要求您更改账户凭证。
4.10. 您不得向第三方提供或提议提供资金或资本，以供其与我们进行交易。您不得使用任何第三方提供的服务，该服务为您提供资金账户，以便您在我们的平台上进行交易。
5. 了解你的客户
5.1. 总则
5.1.1. 您同意在注册过程中向我们提供真实、完整和准确的信息及文件，包括您的姓名、永久居住地址、出生日期、出生地、居住国/地区、联系电话及电子邮箱地址。
5.1.2. 我们有权对您进行尽职调查，包括收集特定信息，并通过相关文件核实您的身份和永久居住地址。为核实您的身份，您通常需要向我们提供以下文件或上传以下资料：
5.1.2.1. 一张自拍照；
5.1.2.2. 一份清晰、彩色的有效且未过期的政府签发身份证件副本，例如护照、驾驶执照或身份证；
5.1.2.3. 地址证明，即载有您居住地址的正式文件。可接受的文件可包括银行对账单、电费账单、水费或燃气费账单、市政税账单、税务信函、固定电话账单（不接受手机账单）、电视服务账单、家庭网络账单或地方当局废物处理账单的副本。该账单必须显示您的全名和地址。请注意，该水电费账单不得早于十二（12）个月前开具，且账单上的信息必须与您在我们处开户时提供的个人信息相符；及
5.1.2.4. 财富来源证明：一份正式文件，用以证明您的资金来源，例如工资单或银行对账单。
5.1.3. 我们保留绝对自由裁量权，以决定是否接受您开立账户的申请。我们没有义务为拒绝您的申请提供任何理由。
5.1.4. 在您被接纳为客户后，您同意在我们规定的时限内提供我们所要求的任何信息或文件。如果您的任何了解你的客户文件过期，我们有权要求您提供额外的未过期了解你的客户文件，您同意向我们提供此类文件。如果所要求的信息和/或文件未能及时提供，我们保留限制支付和/或拒绝向您提供服务的权利。
5.1.5. 只有您本人作为账户持有人，才能向账户存入或从账户提取资金。如果我们提出要求，您同意向我们提供证明账户或支付方式归您所有的证据。您存入账户的所有资金必须为您本人所有。您不得持有第三方的资金，也不得与第三方共同汇集资金。
5.1.6. 您同意为了了解你的客户及其他任何审查目的，允许您的信息被披露给第三方。
5.2. 税务
5.2.1. 为履行我们在通用报告标准（CRS）、外国账户税收合规法案（FATCA）以及任何其他适用税务报告法规项下的义务，我们可能会收集有关您税务身份的基本信息。这意味着您需要向我们提供可识别个人身份的信息，包括您的税务识别号码、您的税务居民所在国、确认您是否为美国公民或您的出生地是否在美国，以及/或根据适用法律所需的任何其他信息。
5.2.2. 您所提供的税务信息仅会披露给依法有义务收集此类信息以用于税务报告的相关机构。我们仅在法律要求的范围内向其披露您的税务信息。除此之外，我们在任何时候均不会以任何其他方式使用、披露或处理该信息。
5.2.3. 在本协议期限内，若您的居住地、公民身份、姓名、地址或其他个人资料信息发生任何变更，您应立即、毫不迟延地通知我们。
5.2.4. 您应对自己的税务事宜全权负责，包括任何适用的纳税申报及遵守任何适用法律法规。我们不就税务和/或您的个人税务状况提供任何建议。因使用 Deriv 所提供服务而产生的任何不利税务后果，我们概不承担任何责任。
5.3. 欺诈
5.3.1. 如果我们知悉或有理由相信已发生或将发生欺诈行为，包括但不限于以下一种或多种情形属实，我们保留冻结或扣留您账户资金、撤销任何利润、暂停您账户、无需通知即终止本协议，以及/或取消您任何存款、取款或退款请求的权利：
5.3.1.1. 您的账户以虚假或虚构名称开立；
5.3.1.2. 您提交了伪造或篡改的文件；或
5.3.1.3. 您使用多个电子邮箱地址/电话号码进行注册。
5.3.2. 我们可能会使用您提供的个人信息进行反欺诈核查。
5.3.3. 您提供的个人信息可能会披露给身份验证、信用参考或欺诈预防机构，这些机构可能会保留该信息的记录。
5.3.4. 您必须向我们提供最新、准确且完整的信息及文件。如果这些信息及文件似乎已过时、不准确或不完整，我们保留拒绝接受的权利，或要求您更正或核实您所提供的任何详细信息。
5.3.5. 您的电话通话和/或电子通讯（包括与 Amy 的互动）可能会被录音。该等录音可能用于反欺诈目的、质量保证、监管合规及服务改进，具体依照本公司隐私政策处理。
6. 遵守法律
6.1. 在访问我们的网站及服务时，您有责任确保了解您所在国家/地区的相关法律法规，并且必须遵守所有适用的法律法规。在某些国家/地区，除非您已主动采取措施询问相关信息并请求获取我们的产品和服务，否则我们可能不被允许向您提供服务。在某些司法管辖区，访问我们的服务以及通过我们的服务提供某些交易也可能受到限制。您有责任了解适用于您居住国家/地区的限制规定并予以遵守。继续访问我们的网站及服务即表示您向我们保证，您是在合法的情况下进行访问，并且在相关情况下，您已主动询问我们产品和服务的相关信息并请求获取这些产品和服务。
7. 我们的权利
7.1. 我们保留合理行使以下权利的权利：暂停、拒绝或取消我们的任何服务，拒绝或撤销您的任何交易，要求您退款，以及/或就您账户的存款或取款事宜对您的账户作出有利于我们的调整，原因包括但不限于以下情形：
7.1.1. 如果我们认为您在我们网站或服务上的活动在您所在的国家或州可能属于非法行为，或可能违反任何法律、法规、文书、条例或规则，包括管辖任何交易所、金融市场或金融监管环境的相关规定；
7.1.2. 如果我们合理地认为您已经或正在向我们作出任何虚假或误导性陈述；或
7.1.3. 任何法律机构、执法机构或监管机构联系我们，要求我们停止向您提供服务的情形。
7.2. 在遵循第 3 条的前提下，我们保留以您所欠我们的任何款项，抵销我们持有的您账户中任何资金或虚拟资产的权利。这包括任何未结清的 Charge、通过平台另行告知的任何其他未结清费用，或因您未能履行本协议项下义务而导致我们产生的损失。
7.3. 若我们的网站或平台出现任何错误（包括来自我们支付服务提供商的任何与支付相关的错误），我们保留采取任何必要行动以纠正该错误的权利，包括更正任何不准确之处、暂时或永久暂停访问相关产品、修改、替换或退还资金，或拒绝或撤销交易。
7.4. 若您发现我们向您提供的报告或对账单中存在任何错误，例如任何错误计入您账户的款项，您应立即通知我们，且您有责任将这些款项退还给我们。若我们发现此类情况，您在此授权我们通过修改报告或对账单来纠正该错误，并在适用情况下将其视为账户赤字余额。若您已使用任何错误计入您账户的资金，我们可能在不另行通知的情况下，以我们合理认为适当的平仓价格平掉您全部或部分未平仓头寸，以收回该等资金。
7.5. 若您在某平台的账户因任何原因被禁用（例如您的 Deriv MT5 账户），我们保留以当时市场价格平掉任何未平仓头寸的权利。
7.6. 我们有权自行全权决定采取我们认为必要的任何行动，以确保遵守适用的法律、规则或法规。该等行动对您具有约束力，且不会使我们承担任何责任。
7.7. 若我们认定您从事了不当行为，包括使用冒犯性语言，我们保留在不另行通知的情况下限制或暂停您的账户或终止本协议的权利。
7.8. 我们有权随时要求您提供信息，以核实您是否遵守本协议。若您未能按照我们合理的信息请求予以配合，我们可能在不另行通知的情况下限制或暂停您的账户或终止本协议。
7.9. 由于我们的法律和监管义务，我们可能会保留相关记录，包括您的个人数据、交易信息及通信记录。除非被证明有误，否则我们的记录将作为您使用服务情况的证明文件。应您的要求，我们可向您提供相关记录，但我们不对您可能承担的任何记录保存义务负责。您确认并同意，我们可将我们的记录作为任何法律或监管程序中的证据使用。
7.10. 我们保留推出、修改、暂停、撤销或限制任何促销活动或奖金的权利；并有权撤销或移除因错误计入的任何奖金，或在我们合理怀疑存在滥用或违反本协议的情况下采取相应措施。
7.11. 若我们发现您持有违反本条款的重复账户，我们保留自行全权决定且无需事先通知即可采取以下行动的权利：
7.11.1. 关闭任何重复账户；以及
7.11.2. 将已关闭的重复账户中的任何剩余余额转入我们根据本条款授权保留开通的单一账户（“活跃账户”）。
7.12. 若在以不同货币持有的账户之间发生余额转账，我们可自行决定在活跃账户内以资金的原始货币自动开立新的子账户或钱包，以便在不进行货币兑换的情况下完成转账。若在特殊情况下我们进行货币兑换，将按转账时的现行市场汇率进行，且您应承担任何相关费用或汇率风险。
7.13. 我们将自行全权决定哪个账户被指定为活跃账户，依据的因素包括但不限于了解你的客户验证状态、账户活跃度及已整合的服务。
8. 市场滥用和禁止行为
8.1. 我们维持相关系统以监测和侦测市场滥用行为。您同意不会进行任何属于适用法律所定义的市场滥用范畴的交易。
8.2. 您不得：
8.2.1. 在持有任何金融市场、虚拟资产、发行人或金融工具的内幕信息或内幕知识的情况下进行交易；
8.2.2. 非法披露与任何金融市场、虚拟资产、发行人或金融工具相关的任何内幕信息或内幕知识；
8.2.3. 若您正在尝试或已尝试操纵任何金融工具或虚拟资产的市场，进行交易；
8.2.4. 以违反任何法律、法规、文书或法令（包括管辖任何交易所、金融市场或金融监管环境运作的法律、法规、文书或法令）的方式进行交易；
8.2.5. 就我们的网站、平台或其他产品做出滥用或不诚实的行为；
8.2.6. 进行操纵我们产品的交易；
8.2.7. 进行旨在利用价格错误的交易；或
8.2.8. 以可能操纵或试图操纵任何金融工具或虚拟资产市场的方式，传播虚假、不准确或具有误导性的信息。
若我们确定或怀疑您违反本第 8.2 条，我们可禁止您进行交易、冻结您的账户、暂停您账户的交易、撤销任何受影响的交易、平掉任何未平仓头寸、阻止提款、退还您已存入的款项、保留您可能已累积的任何资金，或采取我们认为合理必要的任何其他措施。管理性调整有别于客户发起的交易，且为最终决定。
9. 负余额保护
9.1. 我们可自行决定是否提供负余额保护，以保护您免受交易中不利变动的影响。我们在任何时间或任何情况下均无义务提供负余额保护，您不应期望该保护始终可用。
9.1.1. 对于差价合约 (CFD) 账户，若我们选择提供负余额保护，该保护会综合考虑您在该差价合约 (CFD) 账户内所有未平仓交易产生的总负债，并与该账户内的可用资金进行比较，而非逐笔单独评估每笔交易。
9.1.2. 对于虚拟资产的期货账户，针对账户余额出现赤字的保护改由交易条款第 4.2 条所述的保险基金及自动减仓机制提供。
9.2. 即使我们确实提供负余额保护，在以下情况下该保护也不适用：
9.2.1. 当您开立被视为禁止的交易时；或
9.2.2. 当负余额系因您违反本协议而产生时。
10. 休眠账户
10.1. 若您的账户在超过十二 (12) 个月的期间内未记录任何交易，则将被视为休眠账户，我们保留权利在此时以及您的账户持续休眠的每六 (6) 个月期间，对您的 Wallet 作出有利于我方的调整。
10.2. 若您的账户已被锁定或暂停，且在十二 (12) 个月或更长期间内未记录任何交易，我们保留撤销您账户资金的权利。
10.3. 若您的账户已连续三十 (30) 天处于不活跃状态，且账户余额为一 (1) USD 或以下，我们保留撤销您账户资金的权利。
10.4. 若您某一平台的账户已连续 6 个月或以上处于不活跃状态，且账户余额为一 (1) USD 或以下，我们有权将该等资金转入您的 Wallet。
10.5. 若您的账户连续五 (5) 年保持休眠状态，我们保留关闭您的账户并暂停任何剩余余额的权利。您可通过联系我们的支持团队、完成我们的身份验证核查，并提供我们合理要求的任何其他信息，来申请退还被暂停的余额。
10.6. 闲置的CFD账户
10.6.1. 若您某一差价合约 (CFD) 平台的账户在由我们自行决定的一段时间内处于不活跃状态，我们可对您该平台的账户施加部分或全部范围的限制，或将您的账户设为休眠状态。您休眠差价合约 (CFD) 账户中的任何资金将被转入您的 Wallet。
10.6.2. 使用自动化或算法交易工具并不能阻止您的差价合约 (CFD) 账户在指定期间内因未记录任何活动而被归类为休眠账户。
10.6.3. 我们有权在您的 Deriv MT5 模拟账户连续三十 (30) 天不活跃后将其删除。
10.6.4. 我们有权在您的 Deriv MT5 真实账户连续六十 (60) 天不活跃后，对其施加部分或全部范围的交易限制。您休眠 Deriv MT5 账户中的任何资金将被转入您的 Wallet。
10.6.5. 我们有权在您的 Deriv MT5 真实账户连续两 (2) 年不活跃后将其存档。
11. 死亡或丧失行为能力
11.1. 您的死亡或丧失行为能力不会自动终止本协议。我们在收到有关您死亡或丧失行为能力的实际通知后，可能会限制您的账户，我们将自行决定是否根据本条款及第 10 条（休眠账户）保持账户开放、限制账户或关闭账户。
11.2.“丧失行为能力”是指您因疾病、受伤或精神或身体状况等原因而无法处理自己的事务或向我们发出指示的状态，并以法院命令、医疗证明或我们认为充分的其他文件作为证明。我们没有义务独立调查您的精神或身体状况，可依赖向我们提供的文件。
11.3. 您的法定代表人（例如遗嘱执行人、遗产管理人、监护人或受托人）应尽快通过我们的联系我们页面 合理可行地通知我们。我们对账户上所进行的任何操作不承担责任，且所有此类操作在我们收到实际书面通知之前，对您、您的遗产及任何权益继承人均保持有效及具有约束力。
11.4. 在我们讨论您的账户或根据任何指示采取行动之前，您的代表必须以我们合理满意的方式证明其身份及代表您行事的权限。
11.5. 在我们根据任何指示采取行动或发放任何资金之前，我们可能要求提供相关文件，例如死亡证明、遗嘱认证授予书或遗产管理授予书、丧失行为能力的医疗或法院证明，或在潜在索赔人之间存在任何争议的情况下，要求提供律师的书面确认或法院命令。我们可能会根据您所在司法管辖区要求提供进一步或替代性文件，并保留在对所提供文件感到满意之前拒绝采取行动的权利。
11.6. 在问题解决之前，我们可能会限制该账户（包括暂停交易、存款或取款），并可能拒绝根据任何指示采取行动而不承担责任，前提是我们的行为合理且出于善意。
11.7. 您的代表应在合理时间内提供本条款所要求的文件。如果未提供有效文件，该账户将继续受我们有关不活跃账户的标准条款约束，包括第 10 条中规定的休眠账户条款，且该条款下适用的任何休眠费用、资金解除或账户关闭仍将继续适用。
11.8. 对于善意依据本条款所采取或未采取的任何行为，包括依赖后来被认定为无效或存在争议的文件或权限，我们及我们的高级职员、员工和代理人概不承担责任。
11.9. 本条款中的任何内容均不构成我们提供法律、税务或遗产规划建议的义务。您的代表应就遗嘱认证、遗产管理或有关账户权利的任何争议寻求独立的法律意见。
12. 与第三方的关系
12.1. 您可能是经由我们的某一关联公司介绍给我们的。您确认，我们并未授权我们的关联公司代表我们订立任何合同、协议或保证。具体而言，关联公司无权向您收取任何款项、提供任何亏损担保、提供交易服务，或以我们的名义提供任何建议。
13. 保证与赔偿
13.1. 您向我们保证并声明，您对通过您在我们这里开立的账户所进行的每一笔交易的结算全权且全部负责。
13.2. 您向我们保证并声明，您独自掌控对您账户的访问权限，且未授予任何未成年人或任何其他第三方访问您账户的权限。
13.3. 您对您账户中交易的任何及所有头寸，以及通过网站或平台为您的账户进行的任何信用卡交易或其他付款，承担全部责任。您同意就我们因您未能履行或结算通过网站或平台订立的任何此类交易而直接或间接产生的任何及所有成本和损失，向我们作出赔偿。
13.4. 您应对我们因您未能遵守本协议所列任何义务而可能产生或承担的任何成本和损失，向我们作出补偿。这包括就我们因执行本协议项下任何权利而产生的任何成本，向我们作出赔偿。
13.5. 我们明确且特别声明，对于服务、网站及平台，我们不作出任何明示或默示、法定或其他形式的保证或声明，包括任何有关适销性、特定用途适用性及不侵权的默示保证。
13.6. 我们按“现状”和“可用性”基础提供我们的服务、网站及平台，并不保证其不存在任何错误、任何错误将得到纠正，或其不受任何第三方干扰（例如黑客或任何超出我们控制范围而出现的其他有害因素）的影响。
13.7. 我们并不声明我们的服务、网站及平台将不间断提供，或将提供无错误的服务。在符合第 14.1 条规定的前提下，我们对任何此类错误或中断所造成的后果不承担责任。
14. 责任
14.1. 本协议中的任何内容均不得限制或排除我们对根据适用法律不可限制或排除的事项所承担的责任。
14.2. 根据第 14.1 条的规定，我们不就以下各项对您承担合同、侵权或其他方面（包括因疏忽而产生的责任）的责任：(a) 任何业务、收入、利润或预期节省款项的损失；(b) 任何浪费的支出、数据损毁或破坏；(c) 任何商誉或声誉的损失；(d) 任何间接或后果性损失；或 (e) 任何第三方的作为或不作为，无论在每种情况下是直接还是间接因本协议而产生。
14.3. 根据第 14.1 条和第 14.2 条的规定，仅在您的损失是由于我们的重大疏忽、故意违约和/或欺诈所致的情况下，我们才可能对您的损失承担责任，且我们因本协议产生或与本协议相关的所有索赔（包括因违反合同、侵权、疏忽、法定或其他原因所致）所负的全部责任，将以诉因产生之日您 Wallet 中存款减去提款后的总金额为限。
14.4. 根据第 14.1 条的规定，如果我们在网站上或在任何通讯（包括通讯简报）中提供信息、新闻、市场评论或研究资料，尽管我们会采取合理措施确保此类信息的准确性，但我们不对因所提供信息中的任何不准确或错误，或因您根据此类信息采取或未采取任何行动而给您造成的任何损失（无论是直接还是间接损失，亦无论是因违反合同、侵权、疏忽、法定或其他原因所致）承担责任。如果您希望利用此类信息来帮助您做出自身的投资决策，责任由您自行承担。本条款同样适用于 Amy 生成的回复——您应自行承担使用此类回复的风险，不应将其作为任何投资决策的依据。
14.5. 根据第 14.1 条的规定，对于因您的设备、浏览器、互联网连接或任何第三方 Wallet 未达到第 4.2 条规定的要求，或因此类设备、浏览器、连接或第三方 Wallet 出现任何不兼容、故障或安全漏洞（且该等情况超出我们的控制范围）而产生的任何损失、延误或失败，我们概不承担责任。
14.6. 根据第 14.1 条的规定，对于因您违反第三方许可协议而产生的任何费用、损失或损害，包括通过我们的平台访问或与之相关使用的任何内容、图表、工具或软件的任何未经授权的商业用途，我们概不承担责任。您确认，除非相关第三方提供商在直接许可下明确允许，否则此类第三方内容和软件仅供个人使用。此外，所有软件的使用风险均由您自行承担。对于在我们的交易平台上使用第三方软件而产生的任何财务损失，我们概不承担责任。
15. 终止
15.1. 您可随时通过向我们发出通知（按照第 18 条的规定）来终止本协议。发出通知后，您应在合理可行的情况下尽快平仓所有未平仓交易，且无论如何应在二十一 (21) 天内完成，此后，我们保留在永久关闭您的 Deriv 账户之前代表您平仓（按当时的市场价格）的权利。
15.2. 我们可随时通过向您提前二十一 (21) 天发出通知（按照第 18 条的规定）终止本协议并关闭您的 Deriv 账户。我们发出通知后，将不再接受您的任何新指示。您应在通知发出之日起二十一 (21) 天内平仓所有未平仓头寸，此后，我们保留在永久关闭您的 Deriv 账户之前代表您平仓（按当时的市场价格）的权利。
15.3. 在以下情况下，我们可随时终止本协议并关闭您的 Deriv 账户，无需事先通知：
15.3.1. 如果根据任何适用的破产或无力偿债法律的定义，您无法在债务到期时偿还债务，或已破产或无力偿债；
15.3.2. 如果您的全部或部分业务或资产被指定接管人、审查人或管理人，或您在注册成立所在司法管辖区的公司注册处被除名，或已作出清盘命令或通过清盘决议；
15.3.3. 如果您实质性违反本协议的任何条款；
15.3.4. 如果您已向我们作出重大失实陈述，或您向我们作出的任何陈述在作出时在任何重大方面存在虚假或误导性；
15.3.5. 如果您未能根据本协议提供我们要求的任何信息；
15.3.6. 如果我们合理地认为继续与您维持本协议存在安全或监管风险；
15.3.7. 出于与我们内部政策相关的原因；
15.3.8. 如果适用法律或监管机构要求我们这样做；
15.3.9. 如本《一般使用条款》第 5.3 条、第 7.7 条和第 7.8 条所述；或
如果我们根据本第 15.3 条终止本协议，我们保留在永久关闭您的 Deriv 账户之前代表您平仓（按当时的市场价格）的权利。
15.4. 本协议终止后：
15.4.1. 我们保留从您的账户中扣除所有欠付我们款项的权利；
15.4.2. 我们将毫不延迟地将您 Wallet 中剩余款项的净余额直接转入您的银行账户或其他已验证的付款方式，除非根据本协议或适用法律，我们有权持有该资金（例如，如果我们怀疑该资金为犯罪所得）；以及
15.4.3. 您必须立即停止使用或访问网站、服务和平台，包括其中包含的任何第三方软件。
15.5. 本协议的终止不影响任何一方在终止前已产生的任何义务或权利。
15.6. 以下条款在本协议终止后仍然有效：第1条（简介）、第5条（了解你的客户）、第10条（休眠账户）、第11条（死亡或丧失行为能力）、第13条（保证与赔偿）、第14条（责任）、第15条（终止）、第16条（知识产权）、第17条（不可抗力事件）、第18条（与我们的沟通）、第19条（投诉）、第20条（管辖法律与司法管辖权）以及第21条（其他事项）。
16. 知识产权
16.1. 您确认，网站和平台中的所有知识产权均归我们、我们的关联公司或我们的许可方所有，包括其中包含的所有相关信息、技术及其他材料，包括所有软件、概念、方法论、技术、模型、模板、算法、商业秘密、流程、信息、材料、源代码、结构、顺序、组织、图像、文本、图形、插图、数据和专有技术，以及对其所作的所有修改、变更、更新、升级、增强和衍生作品，以及所有相关文档和手册。
16.2. 您确认，我们网站和平台中的知识产权仅根据本协议许可给您使用（而非出售给您），且您对网站和平台中的知识产权不享有任何其他权利、所有权或权益。
16.3. 对于网站、平台、其任何部分以及其中包含的任何第三方软件，您不得：
16.3.1. 进行逆向工程、反编译或以其他方式试图获取源代码，除非法律明文允许，或该代码是以开源方式公开提供的；
16.3.2. 复制、修改或翻译任何材料；
16.3.3. 删除任何专有声明；
16.3.4. 规避任何技术限制或激活任何已被禁用的功能；或
16.3.5. 将这些产品用于开发与其竞争的功能或特性。
16.4. 您确认，“Deriv”一词及“Deriv”标志均为注册商标。
16.5. 您必须事先获得我们的书面同意，方可出于非商业目的复制和分发我们的材料，且我们仅在材料的每份副本均保持完整的条件下给予同意。
16.6. 如需出于商业目的或为获取任何形式的报酬而复制或重新分发我们的材料，您必须（a）事先获得我们的书面许可，并（b）确保所有副本在显著位置包含以下声明：“Copyright Deriv 2026. All rights reserved”。
16.7. 请注意，如果您与我们联系并就我们的网站或平台提出任何修改和改进建议，我们可能会根据您的建议进行修改，但我们并无义务这样做。根据您的反馈对网站或平台所作的任何修改或改进，均归我们及我们的许可方独家所有。
17. 不可抗力事件
17.1. 不可抗力事件是指双方均无法控制且无法合理预见的事件。其可能包括：
17.1.1. 任何战争、国家或政府行为、恐怖主义行为、火灾、罢工、暴动、民间骚乱或工业行动；
17.1.2. 自然灾害，如洪水、龙卷风、地震和飓风；
17.1.3. 受到国内或国际关注的突发公共卫生事件、流行病或大流行病；
17.1.4. 交易所的暂停、关闭或国有化；
17.1.5. 政府或超国家机构或当局制定的任何行为或法规，经我们（合理判断）认为妨碍我们维持有序市场，或政府对我们平台上的任何工具及/或其衍生品施加限制或非正常条款；
17.1.6. 传输、通讯或计算机设施的技术故障、断电，或电子或设备故障；
17.1.7. 任何第三方（包括供应商、流动性提供商、中间经纪商、代理、托管人、交易所、清算所或监管机构）未能履行其义务或向我们提供其服务；
17.1.8. 严重扰乱市场的事件，包括特定市场交易的提前收市；
17.1.9. 任何产品的价格、供应或需求发生过度变化（无论是已发生的还是合理预期的）；或
17.1.10. 其他不受各方意愿支配的不可预见、未预料及无法预测的事件。
17.2. 若我们未能履行或延迟履行本协议项下的任何义务是由于不可抗力事件所致，我们将不承担责任。
17.3. 若我们认定存在不可抗力事件，我们可在无需通知的情况下，随时合理地采取以下一项或多项措施：
17.3.1. 更改任何特定交易的交易时间；
17.3.2. 降低杠杆；
17.3.3. 更改您的保证金要求，这可能意味着您需要提供额外保证金；
17.3.4. 限制您可就某笔交易发出的指示的可用性；
17.3.5. 作废受影响工具的所有未平仓头寸；或
17.3.6. 以我们（合理判断）认为适当的价格平仓您的部分或全部未平仓头寸。
17.4. 若我们采取上述任何措施，在符合第 14.1 条的前提下，我们将不对您承担任何损失责任。
18. 与我们联系
18.1. 您可以通过在线聊天、WhatsApp 或 Amy 与我们联系。您可在我们的网站上找到快速访问按钮。Amy 是一个用于一般支持查询的自动化系统——如果您希望与我们的团队成员交谈，您可以随时请求转接真人客服。
18.2. 我们致力于尽快解决您的查询，并感谢您的耐心等待，让我们有时间解决相关问题。
18.3. 若我们无法解决您的查询，或您认为我们的回复不令人满意，您可按照下方第 19 条（投诉）所述流程向我们提交正式投诉。
18.4. 请您自行负责确保能够收到我们发送给您的电子邮件。
18.5. 根据本协议要求或允许发出的任何通知或通信应以书面形式作出，并应在送达收件人的电子邮件地址时视为已妥善送达、给予、交付和收到。就本条款而言，“Business Days”是指我们注册成立所在司法辖区的工作日（见第 1.1 条）。任何通过电子邮件发送的通知应视为在发送当日的次一个工作日收到。如果视为收到通知的当日并非工作日，则该通知应视为在次一个工作日收到。
19. 投诉
19.1. 我们致力于确保投诉得到及时、公正的处理。
19.2. 如果您想就本公司服务提出投诉，请将与您的投诉相关的详细信息和证据发送至 complaints@deriv.com。本公司将通过电子邮件确认收到您的投诉，调查该投诉，并在收到投诉之日起十五 (15) 个工作日内向您发送最终回复。欲了解更多信息，请阅读本公司的《投诉政策》。
20. 适用法律与司法管辖权
20.1. 本协议以及因本协议解释而产生的、与之相关或有关联的任何争议（包括非合同性争议），均受您签约方所在司法管辖区的法律管辖，具体如下：
20.1.1. Deriv (BVI) Ltd：British Virgin Islands；
20.1.2. Deriv Investments (Cayman) Limited：Cayman Islands；
20.1.3. Deriv (Mauritius) Ltd：Mauritius；
20.1.4. Deriv (V) Ltd：Vanuatu；
20.1.5. Deriv (FX) Ltd：Federal Territory of Labuan (Malaysia)；
20.1.6. Deriv Solutions (Panama) SA：Panama；
20.1.7. Deriv Capital International Ltd：Samoa；或
20.1.8. Deriv (SVG) LLC：圣文森特和格林纳丁斯。
21. 其他事项
21.1. 本协议构成您与本公司之间的完整协议，并取代此前双方就相关主题达成的所有协议、承诺、保证及陈述（无论是书面或口头形式）。
21.2. 如果本协议的任何条款被任何具有管辖权的法院或行政机构认定为无效或不可执行，该无效性或不可执行性不会影响本协议其他条款的效力，其他条款仍将继续完全有效。
21.3. 如果本公司未坚持要求您履行本协议下的任何义务，或未对您行使本公司的权利，或延迟行使该等权利，均不代表本公司放弃对您的权利，也不代表您无需履行该等义务。如果本公司确实放弃您的某项违约责任，本公司只会以书面形式作出该等放弃，且该放弃不代表本公司将自动放弃您此后的任何违约责任。
21.4. 本公司可将本协议下的任何或全部权利转让给第三方。
21.5. 未经本公司事先书面同意，您不得将本协议下的任何或全部权利转让给第三方。
