Общие условия использования

В этом документе изложены общие условия, которые применяются к вашему использованию наших продуктов и услуг. Рекомендуем распечатать копию для вашей документации.

‍

1. Введение

1.1. Вашим контрагентом является юридическое лицо, с которым зарегистрирован ваш аккаунт («Deriv»), которым может быть одно из следующих:

1.1.1. Deriv (BVI) Ltd, компания, зарегистрированная на Британских Виргинских островах, с номером компании 1841206;

1.1.2. Deriv (FX) Ltd, компания, зарегистрированная в Лабуане, Малайзия, с номером компании LL13394;

1.1.3. Deriv (SVG) LLC, компания, зарегистрированная в Сент-Винсенте и Гренадинах, с регистрационным номером 273 LLC 2020;

1.1.4. Deriv (V) Ltd, компания, зарегистрированная в Вануату, с номером компании 14556; или

1.1.5. Deriv (Mauritius) Ltd, компания, зарегистрированная на Маврикии, с регистрационным номером 209524.

Термины «мы», «нас» и «наш» относятся к Deriv. Регуляторную информацию вы можете найти на нашей странице Регуляторная информация. Мы предоставляем услуги, позволяющие вам торговать определёнными финансовыми инструментами ("Услуги").

1.2. Настоящие Общие условия использования вместе с Торговыми условиями, Условиями по средствам и переводам, Раскрытием рисков и Дополнительными условиями, применимыми к юридическому лицу, с которым зарегистрирован ваш аккаунт, каждое из которых доступно здесь, составляют соглашение между вами и Deriv (с изменениями, вносимыми время от времени, вместе именуемое «Соглашение»). Вы явно соглашаетесь с условиями Соглашения, а мы даём согласие предоставить вам доступ и использовать наши Услуги (как далее описано в пункте 2). В случае конфликта между настоящими Общими условиями использования и Торговыми условиями, Условиями по средствам и переводам, Раскрытием рисков и применимыми Дополнительными условиями приоритет будет следующим: (i) Дополнительные условия; (ii) настоящие Общие условия использования; (iii) Торговые условия; (iv) Условия по средствам и переводам; и (v) Раскрытие рисков.

1.3. Вы несёте ответственность за периодическую проверку нашего сайта для ознакомления с актуальной версией Соглашения. Мы оставляем за собой право вносить изменения в Соглашение, как это предусмотрено законом, без уведомления, и ваша обязанность — проверять на сайте актуальную версию Соглашения. Изменённое Соглашение вступит в силу после его публикации на https://deriv.com/ (далее — «Вебсайт»). В случае существенных изменений в Соглашении мы уведомим вас об этом. Если вы отклоняете любое изменение Соглашения, вы должны прекратить использование нашего Вебсайта и Услуг, и мы расторгнем Соглашение согласно пункту 13. Ваше дальнейшее использование Вебсайта и Услуг будет считаться принятием изменений.

1.4. Используемые в этом Соглашении термины, такие как «в том числе» или «например», не являются словами ограничения и должны толковаться с добавлением слов «без ограничений». Заголовки в настоящем Соглашении приведены для удобства и никоим образом не влияют на смысл или толкование этого Соглашения.

1.5. Данное Соглашение может быть доступно на нескольких языках; в каждом случае мы стремились обеспечить точный перевод с английской версии. В случае расхождения значений между английской версией и переводами, преимущественной будет являться английская версия.

‍

2. Доступные продукты

2.1. Мы предоставляем наши Услуги через торговые платформы под брендом Deriv, доступные на Вебсайте (далее — «Торговые платформы»), где вы можете торговать:

2.1.1. Если у вас есть аккаунт в Deriv (BVI) Ltd, Контракты на разницу («CFDs») на финансовые инструменты и Derived Indices через Deriv MT5;

2.1.2. Если у вас есть аккаунт в Deriv (FX) Ltd, CFDs на финансовые инструменты через Deriv MT5;

2.1.3. Если у вас есть аккаунт в Deriv (SVG) LLC:

2.1.3.1. Опционы и Multipliers на финансовые инструменты и Derived Indices через Deriv Trader;

2.1.3.2. CFDs на финансовые инструменты и Derived Indices через Deriv MT5;

2.1.3.3. Swap-free CFDs на финансовые инструменты и Derived Indices через Deriv MT5;

2.1.3.4. CFDs на финансовые инструменты и Derived Indices через Deriv X; и

2.1.3.5. CFDs на финансовые инструменты и Derived Indices через Deriv cTrader.

2.1.4. Если у вас есть аккаунт в Deriv (V) Ltd:

2.1.4.1. CFDs на финансовые инструменты и Derived Indices через Deriv MT5; и

2.1.4.2. CFDs на финансовые инструменты через Deriv X.

2.1.5. Если у вас есть аккаунт в Deriv (Mauritius) Ltd, CFDs на финансовые инструменты через Deriv MT5.

2.1.6. Конкретные финансовые инструменты и Derived Indices, доступные на каждой Торговой платформе, могут различаться и время от времени изменяться.

2.2. Наши Услуги предоставляются на безличной основе, общение происходит через Вебсайт, электронную почту и прочие электронные каналы.

2.3. Наши Услуги предоставляются на основе исполнения только по вашему распоряжению. Это означает, что вы самостоятельно несёте ответственность за инвестиционные решения и действия при передаче ордеров через Вебсайт. Мы исполнит любые ваши конкретные инструкции, не обязуясь проверять соответствие или пригодность сделок для вас.

2.4. Торговля CFD не даёт вам права на базовый актив сделки, то есть вы не будете иметь интереса или права приобретать акции базовых инструментов, так как CFD представляет собой только условную стоимость.

2.5. Мы оставляем за собой исключительное право определять объём, доступность и характер предоставляемых вам услуг и продуктов.

2.6. Мы предоставляем наши услуги только резидентам определённых стран ввиду юридических и нормативных ограничений, а также нашей внутренней политики. Мы можем изменять список стран время от времени.

2.7. Мы можем вводить, изменять или прекращать предоставление услуг и продуктов по любой причине, включая соблюдение нормативных требований, повышение операционной эффективности или стратегические соображения. В таких случаях мы приложим разумные усилия, чтобы уведомить вас и предоставить рекомендации по управлению аккаунтом.

2.8. Юридическое лицо для регистрации аккаунта зависит от вашей страны проживания и продуктов, которыми вы хотите торговать.

‍

3. Доступ к нашим услугам

3.1. Чтобы открыть аккаунт Deriv и использовать наши Услуги, вы должны соответствовать всем следующим условиям и заявлять нам следующее:

3.1.1. Вы полностью прочитали Соглашение и понимаете, что будете покупать и продавать сделки в соответствии с ним (включая, для ясности, риски, описанные в Раскрытии рисков);

3.1.2. Вы ознакомились с нашей Политикой конфиденциальности и осведомлены о том, как мы обрабатываем персональные данные;

3.1.3. Вы действуете исключительно в собственных интересах, а не в интересах другого лица или от имени кого-либо;

3.1.4. Вам исполнилось 18 лет или более; и

3.1.5. Вы не являетесь резидентом страны, в которой мы не предоставляем наши услуги (см. пункт 2.6).

3.2. При условии соблюдения условий этого Соглашения и после принятия вас в качестве клиента, мы предоставляем вам лицензию на использование Торговых платформ исключительно для личного пользования и выгоды. Если в Торговых платформах используется стороннее программное обеспечение, вы обязуетесь соблюдать условия лицензий на такое ПО, предоставленные вам время от времени.

3.3. Если вы решите использовать или загрузить программное обеспечение третьих сторон, через которое доступны наши услуги (в частности, MT5), вы соглашаетесь соблюдать условия и положения, изложенные в этом Соглашении. Вы признаёте, что не сможете делать ордера до того, как мы примем вас в качестве клиента.

3.4. Если у вас есть аккаунт Deriv cTrader, вы соглашаетесь соблюдать эти условия.

3.5. Если у вас есть аккаунт Deriv X, вы соглашаетесь соблюдать эти условия.

3.6. Если у вас есть аккаунт Deriv Nakala, вы соглашаетесь соблюдать эти условия.

3.7. Вы несёте ответственность за сохранение конфиденциальности данных своей учётной записи и не допускаете их использование третьими лицами. Вы обязуетесь немедленно уведомлять нас, если узнаете о компрометации данных учётной записи или о том, что аккаунтом воспользовался кто-либо, кроме вас. Если мы сочтём, что имела место утечка безопасности, мы можем потребовать от вас изменить данные для входа в аккаунт.

3.8. Вы не должны предоставлять или предлагать третьим лицам доступ к капиталу или средствам для торговли с нами. Вы не должны использовать услуги третьих лиц, предлагающих финансируемые аккаунты для торговли на наших Торговых платформах.

‍

4. Знай своего клиента

4.1. General

4.1.1. Вы соглашаетесь предоставлять нам достоверную, полную и точную информацию и документы при регистрации, включая имя, постоянный адрес проживания, дату и место рождения, страну проживания, контактный номер и email.

4.1.2. Мы имеем право проводить проверку благонадёжности, которая включает сбор определённой информации и проверку вашей личности и постоянного адреса проживания через документы. Для подтверждения вашей личности вам, как правило, потребуется предоставить следующие документы или загрузки:

4.1.2.1. Селфи;

4.1.2.2. Чёткую цветную копию действующего государственного удостоверения личности, например паспорта, водительского удостоверения или ID-карты;

4.1.2.3. Подтверждение адреса, то есть официальный документ с вашим адресом проживания. Приемлемыми документами могут быть выписка из банка, счёт за электроэнергию, воду или газ, налоговое уведомление, счёт за телефон с фиксированной линией (счета мобильных телефонов не принимаются), счёт за телевидение, домашний интернет или муниципальные услуги.
‍ Счёт должен содержать ваше полное имя и адрес. Важно: счет за коммунальные услуги не должен быть старше двенадцати (12) месяцев, а данные в счёте должны совпадать с личной информацией, предоставленной при открытии аккаунта; и

4.1.2.4. Доказательство финансового состояния: официальный документ, показывающий источник средств, например зарплатная ведомость или банковская выписка.

4.1.3. Мы оставляем за собой право принимать решение о принятии или отклонении вашей заявки на открытие торгового аккаунта по своему усмотрению. Мы не обязаны предоставлять причины отказа в вашей заявке.

4.1.4. После того, как вы станете клиентом, вы обязуетесь предоставлять всю запрошенную информацию или документы в установленные сроки. Если срок действия любого из ваших документов KYC истекает, мы имеем право требовать предоставления дополнительных действующих документов KYC, и вы соглашаетесь их предоставить. Мы оставляем за собой право ограничивать платежи и/или отказывать в предоставлении Услуг, если запрошенная информация и/или документы не предоставляются своевременно.

4.1.5. Только вы, как держатель аккаунта, можете вносить на него или снимать средства. Вы соглашаетесь предоставить нам доказательства принадлежности счета или способа оплаты, если мы этого запросим. Все средства, которые вы вносите на свой счёт, должны быть вашими собственными. Вы не можете хранить средства третьих лиц или объединять их со своими средствами.

4.1.6. Вы соглашаетесь на раскрытие вашей информации третьим лицам для целей KYC и других проверок.

4.2. Налогообложение

4.2.1. Мы можем собирать основную информацию о вашем налоговом статусе для выполнения наших обязательств в рамках законодательства, касающегося Common Reporting Standard (CRS), Foreign Account Tax Compliance Act (FATCA) и другого применимого законодательства о налоговой отчетности. Это означает, что мы можем запросить у вас личные идентифицирующие данные, включая налоговый идентификационный номер, страны вашего налогового резидентства, подтверждение гражданства США или места рождения в США и/или любую другую информацию, требуемую законодательством.

4.2.2. Налоговая информация, которую вы предоставляете, будет разглашена только органам, которым по закону поручено её собирать для налоговой отчётности. Мы предоставим им вашу налоговую информацию только в объёме, требуемом законом. Мы не используем, не разглашаем и не обрабатываем эту информацию иным образом в любое время.

4.2.3. Вы обязуетесь немедленно уведомлять нас о любых изменениях в вашем месте жительства, гражданстве, именах, адресе или любых других изменениях вашего профиля в течение срока действия Соглашения.

4.2.4. Вы полностью несёте ответственность за свои налоговые вопросы, включая подачу налоговых деклараций и соблюдение применимых законов и нормативов. Мы не предоставляем налоговые консультации и не занимаемся вашей личной налоговой ситуацией. Мы не принимаем на себя ответственность за любые негативные налоговые последствия, возникшие в результате использования Услуг Deriv.

4.3. Мошенничество

4.3.1. Мы оставляем за собой право блокировать или удерживать средства на вашем счёте, аннулировать прибыли, приостанавливать ваш аккаунт, расторгать Соглашение без уведомления и/или отменять заявки на депозит, вывод или возврат средств, если мы знаем или имеем основания полагать, что имело или может иметь место мошенничество, включая, если применима одна или несколько из следующих ситуаций:

4.3.1.1. Ваш аккаунт был открыт под ложным или вымышленным именем;

4.3.1.2. Вы представили поддельные или модифицированные документы; или

4.3.1.3. Вы открыли более одного аккаунта Deriv.

4.3.2. Мы можем использовать персональные данные, предоставленные вами, для проведения проверок на предмет мошенничества.

4.3.3. Личные данные, которые вы предоставляете, могут быть раскрыты агентствам по проверке личности, проверке кредитоспособности или предотвращению мошенничества, которые могут сохранять записи об этой информации.

4.3.4. Вы должны предоставлять нам актуальную, точную и полную информацию и документы. Если предоставленные данные кажутся устаревшими, неточными или неполными, мы оставляем за собой право отклонить их или запросить корректировку или подтверждение предоставленных сведений.

4.3.5. Ваши телефонные разговоры и/или электронные сообщения, связанные с использованием вами Услуг, могут записываться. Записи могут использоваться в целях предотвращения мошенничества в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.

‍

5. Соблюдение законов

5.1. Вы обязаны, используя наш Вебсайт и Услуги, понимать соответствующие законы и правила своей страны и соблюдать их. В некоторых странах мы можем не иметь права предлагать вам наши Услуги, если вы не предпримете активных шагов для их изучения и не запросите предоставления наших продуктов и услуг. Доступ к Услугам и предложение определённых сделок через наши Услуги также могут быть ограничены в некоторых юрисдикциях. Вы обязаны знать о применимых ограничениях в вашей стране проживания и соблюдать их. Продолжая пользоваться нашим Вебсайтом и Услугами, вы заявляете, что делаете это легально и, где применимо, получили информацию о наших продуктах и запросили их предоставление.

‍

6. Наши права

6.1. Мы оставляем за собой право приостанавливать, отказывать или отменять наши Услуги, отменять или аннулировать ваши сделки, требовать возврата средств и взимать сборы за депозиты и/или выводы по любой причине, включая следующие:

6.1.1. Если мы считаем, что ваша деятельность на нашем Вебсайте или в Услугах может быть незаконной в вашей стране или штате, либо нарушать законы, правила, инструкции, постановления или нормы, включая регулирующие любые биржи, финансовые рынки или финансовые регуляторные органы;

6.1.2. Если мы обоснованно полагаем, что вы сделали или делаете ложные или вводящие в заблуждение заявления нам; или

6.1.3. Если представители власти, правоохранительные органы или регуляторы обратятся к нам с просьбой прекратить предоставление вам Услуг.

6.2. В случае ошибки на нашем сайте или торговых платформах (включая ошибки с платежами от наших провайдеров платежных услуг), мы оставляем за собой право принимать любые меры для исправления ошибок, включая корректировку неточностей, временную или постоянную приостановку доступа к продуктам, модификацию, замену или возврат средств, а также отказ или отмену сделки.

6.3. Если вы обнаружите ошибку в отчёте или выписке, которую мы предоставили (например, ошибочные зачисления на ваш счёт), вы обязаны немедленно сообщить нам и вернуть эти суммы. Если мы обнаружим такую ошибку, вы уполномочиваете нас исправить её, изменив отчёт или выписку и, при необходимости, отразить это как дефицит на балансе. Если вы использовали ошибочно зачисленные средства, мы можем без уведомления закрыть все или некоторые из ваших открытых позиций по ценам закрытия, которые мы сочтём разумными для возврата таких средств.

6.4. Если ваш аккаунт на Торговой платформе отключён по какой-либо причине (например, Deriv MT5), мы оставляем за собой право закрыть любые ожидающие позиции по текущей рыночной цене.

6.5. Мы имеем право принимать любые меры по нашему усмотрению для обеспечения соответствия применимым законам, правилам или нормам. Эти меры будут обязательными для вас и не будут нести ответственность с нашей стороны.

6.6. Если мы установим, что вы ведёте себя неподобающе, включая использование оскорбительной лексики, мы оставляем за собой право ограничить или приостановить ваш аккаунт или расторгнуть Соглашение без уведомления.

6.7. Мы имеем право требовать у вас информацию для проверки соблюдения условий этого Соглашения в любое время. Если вы не выполняете наши разумные запросы об информации, мы можем ограничить или приостановить ваш аккаунт либо расторгнуть Соглашение без уведомления.

6.8. Мы можем вести записи, включая ваши персональные данные, торговую информацию и коммуникации, в соответствии с нашими юридическими и нормативными обязательствами. Наши записи служат подтверждением вашего использования услуг, если не доказано обратное. По вашему запросу мы можем предоставить эти записи, однако мы не несем ответственности за ваши собственные обязанности по хранению записей. Вы признаёте и соглашаетесь, что мы можем использовать наши записи как доказательства в любых судебных или регуляторных разбирательствах.

‍

7. Манипулирование рынком и запрещённое поведение

7.1. Вы соглашаетесь не совершать сделки, которые подпадают под определение манипулирования рынком согласно применимому законодательству.

7.2. Вы обязуетесь не:

7.2.1. Торговать, обладая инсайдерской информацией или знаниями о любом финансовом рынке, эмитенте или инструменте;

7.2.2. Торговать с целью или в попытке манипулировать рынком любого финансового инструмента;

7.2.3. Торговать способом, нарушающим законы, правила, инструменты или постановления, включая нормы, регулирующие работу бирж, финансовых рынков или регуляторов;

7.2.4. Действовать оскорбительно или нечестно в отношении нашего Вебсайта, Торговых платформ или других продуктов;

7.2.5. Совершать сделки, направленные на манипулирование нашими продуктами; или

7.2.6. Совершать сделки, направленные на использование ошибок в ценах.

Если мы выявим или заподозрим несоблюдение вами пункта 7.2, мы можем запретить вам торговать, отменить пострадавшие сделки, закрыть открытые позиции, блокировать вывод средств, вернуть внесённые вами деньги, удержать накопленные средства или предпринять другие разумные меры.

‍

8. Защита от отрицательного баланса

8.1. В зависимости от типа вашего аккаунта к вам может применяться защита от отрицательного баланса. Защита от отрицательного баланса означает ограничение вашей общей ответственности по сделкам суммой, доступной на вашем счёте Deriv. Мы предлагаем защиту от отрицательного баланса, чтобы защитить вас от негативных движений по сделкам, которые могут привести к тому, что вы будете должны деньги Deriv, поскольку цены пошли против вас с момента открытия сделок. Защита от отрицательного баланса учитывает вашу совокупную ответственность по всем открытым сделкам, а не по каждой сделке отдельно.

8.2. Положения о защите от отрицательного баланса не применяются в следующих случаях:

8.2.1. Когда вы открываете сделку, считающуюся запрещённой; или

8.2.2. Когда отрицательный баланс образуется вследствие вашего нарушения настоящего Соглашения.

‍

9. Неактивные аккаунты

9.1. Если ваш аккаунт не выполнял никаких операций более двенадцати (12) месяцев, он будет считаться неактивным, и мы оставляем за собой право взимать с вас плату за неактивность до 25 долларов США/евро/фунтов или эквивалент в другой валюте, рассчитанной по текущему обменному курсу, публикуемому XE или другим признанным поставщиком данных на дату взимания платы. Мы можем взимать плату за неактивность каждые шесть (6) месяцев, пока ваш аккаунт остаётся неактивным.

9.2. Если ваш аккаунт заблокирован или приостановлен и не выполнял никаких операций двенадцать (12) месяцев или более, мы оставляем за собой право списать средства с вашего аккаунта.

9.3. Если ваш аккаунт был неактивен в течение тридцати (30) дней и баланс на нём составляет один (1) доллар США/евро/фунт или меньше, мы оставляем за собой право списать средства с вашего аккаунта.

9.4. Если у вас есть аккаунт для Торговой платформы, который был неактивен шесть (6) месяцев или более и с балансом один (1) доллар США/евро/фунт или меньше, мы имеем право перевести эти средства на ваш аккаунт Deriv.

9.5. Если ваш аккаунт закрыт или заблокирован, вам необходимо связаться с нашим Центром поддержки для возврата средств с вашего аккаунта. Если ваш аккаунт неактивен, вы всё равно можете совершать выводы.

9.6. Неактивные CFD аккаунты

9.6.1. Если ваш аккаунт для CFD Торговой платформы неактивен в течение срока, определённого по нашему усмотрению, мы можем наложить частичные или полные ограничения на ваш аккаунт или признать его неактивным. Все средства в вашем неактивном CFD аккаунте будут переведены на ваш аккаунт Deriv.

9.6.2. Использование автоматизированных или алгоритмических торговых инструментов не предотвращает классификацию вашего CFD аккаунта как неактивного, если в аккаунте не зафиксирована активность в указанный период.

9.6.3. Мы имеем право удалить ваш демонстрационный аккаунт Deriv MT5 после тридцати (30) дней неактивности.

9.6.4. Мы имеем право наложить частичные или полные торговые ограничения на ваш реальный Deriv MT5 аккаунт после шестидесяти (60) дней неактивности. Все средства на неактивном аккаунте Deriv MT5 будут переведены на ваш аккаунт Deriv.

9.6.5. Мы имеем право архивировать ваш реальный Deriv MT5 аккаунт после двух (2) лет неактивности.

‍

10. Отношения с третьими сторонами

10.1. Вы можете быть представлены нам одним из наших партнёров. Вы признаёте, что мы не даём полномочий нашим партнёрам заключать от нашего имени контракты, соглашения или гарантии. В частности, партнёры не имеют полномочий собирать у вас деньги, предлагать гарантии от убытков, предоставлять инвестиционные услуги или давать советы от нашего имени.

‍

11. Гарантии и возмещения

11.1. Вы гарантируете и подтверждаете полную личную ответственность за расчёты каждой сделки, совершённой через ваш аккаунт у нас.

11.2. Вы гарантируете и подтверждаете нам, что вы единственный, кто контролирует доступ к вашему аккаунту, и что несовершеннолетним или другим лицам доступ к аккаунту не предоставлен.

11.3. Вы полностью отвечаете за все позиции, открытые на вашем аккаунте, а также за любые операции по кредитным картам и другим платежам, совершённым через сайт или Торговые платформы от вашего имени. Вы соглашаетесь компенсировать нам любые расходы и убытки любого рода, которые мы можем понести вследствие вашего неполного исполнения или расчёта по сделкам, совершённым через Вебсайт или Торговые платформы.

11.4. Вы несёте ответственность за возмещение нам любых затрат и убытков, которые мы можем понести из-за вашего несоблюдения обязательств по этому Соглашению. Это включает возмещение нам затрат, связанных с принудительным исполнением любых наших прав по данному Соглашению.

11.5. Мы прямо отказываемся от любых гарантий или заявлений, как явных, так и подразумеваемых, включая гарантии товарной пригодности, пригодности для определённой цели и отсутствия нарушений прав, касающихся Услуг, Вебсайта и Торговых платформ.

11.6. Мы предоставляем наши Услуги, Вебсайт и Торговые платформы на условиях "как есть" и "по мере доступности" и не даём гарантий свободности от ошибок, их исправления или отсутствия внешнего вмешательства, включая действия хакеров или другие вредоносные воздействия вне нашего контроля.

11.7. Мы не гарантируем бесперебойную работу наших Услуг, сайта и Торговых платформ, а также отсутствие ошибок. При условии пункта 12.1 мы не несем ответственности за последствия таких ошибок или сбоев.

‍

12. Ответственность

12.1. Ни одно положение данного Соглашения не ограничивает и не исключает нашу ответственность за то, что не может быть ограничено или исключено по применимому законодательству.

12.2. При условии выполнения пунктов 12.1 и 12.2, мы не несём ответственности перед вами по контракту, деликту или иным основаниям (включая халатность) за: (a) потерю бизнеса, дохода, прибыли или ожидаемой экономии; (b) пустые расходы, повреждение или уничтожение данных; (c) потерю репутации или доброй воли; (d) любые косвенные или следственные убытки; или (e) действия или бездействия третьих лиц, возникающие прямо или косвенно в связи с данным Соглашением.

12.3. При условии пунктов 12.1 и 12.2 мы можем нести ответственность за ваши убытки только в той мере, в какой они вызваны нашей грубой небрежностью, умышленным нарушением и/или мошенничеством, а наша общая ответственность перед вами по всем претензиям, возникающим из или по поводу данного Соглашения (включая нарушение контракта, деликт, халатность по закону или иным образом) будет ограничена суммой депозитов за вычетом снятий на вашем счёте Deriv на дату возникновения основания для претензии.

12.4. При условии пункта 12.1, если мы предоставляем информацию, новости, комментарии по рынку или исследования на нашем Вебсайте или в любых коммуникациях, включая бюллетени, несмотря на наши разумные меры по обеспечению точности информации, мы не несем ответственности за убытки (прямые или косвенные, вызванные нарушением договора, деликтом, халатностью, законом или иными причинами), которые вы можете понести из-за неточности или ошибки в предоставленной информации или через ваши действия или бездействие на основе этой информации. Если вы используете эту информацию для собственных инвестиционных решений, вы делаете это на свой страх и риск.

‍

13. Окончание действия

13.1. Вы можете расторгнуть настоящее Соглашение в любое время, уведомив нас (в соответствии с пунктом 16). После уведомления вы должны как можно скорее закрыть все открытые сделки, но не позднее двадцати одного (21) дня; после чего мы оставляем за собой право закрыть ваши сделки по текущей рыночной цене от вашего имени перед окончательным закрытием аккаунта Deriv.

13.2. Мы можем расторгнуть Соглашение и закрыть ваш аккаунт Deriv в любое время, уведомив вас за двадцать один (21) день (в соответствии с пунктом 16). После уведомления мы перестанем принимать от вас новые инструкции. Вы должны закрыть все открытые позиции в течение двадцати одного (21) дня с даты уведомления, после чего мы оставляем за собой право закрыть ваши сделки от вашего имени по текущей рыночной цене перед окончательным закрытием аккаунта Deriv.

13.3. Мы можем расторгнуть настоящее Соглашение и закрыть ваш аккаунт без предварительного уведомления в следующих случаях:

13.3.1. Если вы становитесь неспособным погасить долги по мере их наступления или объявлены банкротом или неплатёжеспособным согласно применимому законодательству о банкротстве;

13.3.2. Если назначен получатель, инспектор или администратор для всего или части вашего бизнеса или активов, или вы исключены из реестра компаний в юрисдикции регистрации, или принято решение о ликвидации;

13.3.3. Если вы существенно нарушаете любое условие настоящего Соглашения;

13.3.4. Если вы предоставили нам существенную ложную информацию или любое ваше заявление является недостоверным или вводящим в заблуждение в важном отношении на момент его предоставления;

13.3.5. Если вы не предоставляете какую-либо информацию, запрошенную нами в соответствии с настоящим Соглашением;

13.3.6. Если мы обоснованно полагаем, что существует риск безопасности или регуляции при продолжении взаимодействия с вами;

13.3.7. По причинам, связанным с нашей внутренней политикой;

13.3.8. Если это требуется по закону или регулятором;

13.3.9. Как указано в пунктах 4.3, 6.6 и 6.7 настоящих Общих условий использования; или

13.3.10. Как указано в Торговых условиях или Условиях по средствам и переводам.

Если мы расторгаем Соглашение согласно пункту 13.3, мы оставляем за собой право закрыть ваши сделки от вашего имени (по текущей рыночной цене) до окончательного закрытия аккаунта Deriv.

13.4. После расторжения настоящего Соглашения:

13.4.1. Мы оставляем за собой право удержать с вашего аккаунта все непогашенные суммы, причитающиеся нам;

13.4.2. Мы без неоправданной задержки вернём вам чистый остаток средств на вашем аккаунте Deriv, перечислив их напрямую на ваш банковский счёт или иной проверенный способ оплаты, если только не имеем права удержать средства в соответствии с настоящим Соглашением или законами (например, если подозреваем, что средства являются доходом от преступления);

13.4.3. Вы должны немедленно прекратить использование или доступ к Вебсайту, Услугам и Торговым платформам, включая любое стороннее ПО, содержащееся в них.

13.5. Расторжение настоящего Соглашения не влияет на любые обязательства или права сторон, возникшие до расторжения.

13.6. Следующие разделы сохраняют силу после расторжения настоящего Соглашения: 1 (Введение), 4 (Знай своего клиента), 9 (Неактивные аккаунты), 11 (Гарантии и возмещения), 12 (Ответственность), 13 (Расторжение), 14 (Права интеллектуальной собственности), 15 (Форс-мажор), 16 (Связь с нами), 17 (Жалобы), 18 (Применимое право и юрисдикция) и 19 (Прочее).

‍

14. Интеллектуальная собственность

14.1. Вы признаёте, что все права интеллектуальной собственности на Вебсайт и Торговые платформы принадлежат нам, нашим аффилированным лицам или лицензиарам, включая всю связанную информацию, технологию и другие материалы, включая программное обеспечение, концепции, методологии, техники, модели, шаблоны, алгоритмы, коммерческие тайны, процессы, данные, исходные коды, структуры, последовательности, организацию, изображения, текст, графику, иллюстрации, данные и ноу-хау, а также все модификации, изменения, обновления, улучшения и производные работы и всю связанную документацию и руководства.

14.2. Вы признаёте, что интеллектуальная собственность в отношении нашего Вебсайта и Торговых платформ лицензируется (а не продаётся) вам исключительно на основании настоящего Соглашения, и вы не имеете иных прав, титулов или интересов на интеллектуальную собственность Вебсайта и Торговых платформ.

14.3. Вы не должны в отношении Вебсайта, Торговых платформ, любой их части и любого содержащегося стороннего ПО:

14.3.1. Пытаться восстановить, дизассемблировать или иным образом попытаться получить исходный код, за исключением случаев, прямо разрешённых законом, и исключая код, доступный на условиях открытого исходного кода;

14.3.2. Копировать, модифицировать или переводить любые материалы;

14.3.3. Удалять любые уведомления о правах собственности;

14.3.4. Обходить любые технические ограничения или активировать любые отключённые функции; или

14.3.5. Использовать наши продукты для разработки функций или возможностей, конкурирующих с ними.

14.4. Вы признаёте, что слово «Deriv» и логотип «Deriv» являются зарегистрированными товарными знаками.

14.5. Вы должны получить наше предварительное письменное согласие на копирование и распространение наших материалов в некоммерческих целях; согласие будет дано при условии, что каждая копия материала остаётся неизменной.

14.6. Для копирования или распространения наших материалов в коммерческих целях или в обмен на вознаграждение любого рода, вы должны (a) получить наше предварительное письменное разрешение и (b) убедиться, что все копии содержат следующее уведомление в видимом месте: «Copyright Deriv 2025. Все права защищены.

14.7. Обратите внимание, что если вы свяжетесь с нами с предложениями по модификации и улучшениям нашего Вебсайта или Торговых Платформ, мы можем внести изменения на основе ваших предложений, но не обязаны этого делать. Любые изменения или улучшения Вебсайта или Торговых платформ на основе ваших отзывов становятся исключительной собственностью нас и наших лицензиаров.

Ваши документы, возможно, были отклонены из-за нечеткости, недействительности, истечения срока действия, обрезанных краев или деталей, которые не совпадают с вашим профилем Deriv. Если вам нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами через чат.

15. Форс-мажорные обстоятельства

15.1. Форс-мажорные обстоятельства — это события, находящиеся вне контроля обеих сторон и непредсказуемые разумным образом. Они могут включать:

15.1.1. Любая война, государственные или правительственные действия, акты терроризма, пожары, забастовки, волнения, гражданские распри или промышленные действия;

15.1.2. Стихийные бедствия, такие как наводнения, торнадо, землетрясения и ураганы;

15.1.3. Чрезвычайные ситуации в области общественного здравоохранения национального или международного значения, эпидемии или пандемии;

15.1.4. Приостановка, закрытие или национализация биржи;

15.1.5. Любые акты или нормативные акты, изданные правительством или наднациональным органом или властями, которые, по нашему разумному мнению, препятствуют поддержанию нами упорядоченного рынка, либо введение правительством ограничений или необычных условий для любого инструмента и/или его производных на наших торговых платформах;

15.1.6. Технические сбои в передаче данных, коммуникациях или компьютерных системах, отключения электроэнергии, электронные или аппаратные сбои;

15.1.7. Несоблюдение обязательств или невыполнение услуг любой третьей стороной (включая поставщика, поставщика ликвидности, посреднического брокера, агентства, кастодиана, биржу, клиринговую палату или регулирующий орган);

15.1.8. События, значительно нарушающие работу рынка, включая преждевременное закрытие торгов на конкретном рынке;

15.1.9. Чрезмерные изменения (существующие или ожидаемые с разумной степенью вероятности) цены, предложения или спроса на любой продукт; или

15.1.10. Другие непредсказуемые, не предусмотренные и неожиданные события, не зависящие от воли сторон.

15.2. Мы не несем ответственности за задержки или сбои в выполнении любых наших обязательств по этому Соглашению в той мере, в какой они вызваны форс-мажорными обстоятельствами.

15.3. Если мы определим, что существует форс-мажорная ситуация, мы можем без предварительного уведомления и в любое время, действуя разумно, предпринять одну или несколько из следующих мер:

15.3.1. Изменить торговые часы для любой конкретной сделки;

15.3.2. Уменьшить кредитное плечо;

15.3.3. изменить ваши требования по марже, что может означать необходимость дополнительного обеспечения;

15.3.4. Ограничить возможность подачи вами инструкций по сделке;

15.3.5. Аннулировать все открытые позиции по затронутым инструментам; или

15.3.6. закрыть любые или все ваши открытые позиции по цене, которую мы (действуя разумно) сочтем уместной.

15.4. Если мы примем какие-либо из этих мер, при условии соблюдения пункта 12.1, мы не будем нести ответственность перед вами за любые убытки.

Ваши документы, возможно, были отклонены из-за нечеткости, недействительности, истечения срока действия, обрезанных краев или деталей, которые не совпадают с вашим профилем Deriv. Если вам нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами через чат.

16. Связь с нами

16.1. Вы можете связаться с нами по электронной почте или через онлайн-чат. Контактные данные доступны на странице Связаться с нами нашего веб-сайта.

16.2. Мы стремимся решить ваш запрос как можно быстрее и благодарим вас за терпение, давая нам время на это.

16.3. Если мы не сможем решить ваш запрос или вы считаете наш ответ неудовлетворительным, вы можете подать официальную жалобу, следуя процедуре, описанной в пункте 17 (Жалобы) ниже.

16.4. Ответственность за получение вами наших писем лежит на вас.

16.5. Любое уведомление или сообщение, требуемое или разрешенное согласно настоящему Соглашению, должно быть оформлено письменно и считается должным образом доставленным, переданным, полученным при отправке на электронный адрес получателя. Для целей данного пункта «рабочие дни» означают рабочие дни в юрисдикции, в которой мы зарегистрированы (см. пункт 1.1). Любое уведомление, отправленное по электронной почте, считается полученным в следующий рабочий день после даты отправки. Если день получения уведомления не является рабочим днем, то уведомление считается полученным в следующий рабочий день.

Ваши документы, возможно, были отклонены из-за нечеткости, недействительности, истечения срока действия, обрезанных краев или деталей, которые не совпадают с вашим профилем Deriv. Если вам нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами через чат.

17. Жалобы

17.1. Мы обязуемся обеспечивать оперативное и справедливое рассмотрение жалоб.

17.2. Если вы хотите подать жалобу на наши услуги, вы можете сделать это, отправив детали и доказательства, относящиеся к вашей жалобе, нам на [email protected]. Мы подтвердим получение вашей жалобы по электронной почте, проведем расследование и предоставим вам окончательный ответ в течение пятнадцати (15) дней с даты получения жалобы. Более подробную информацию вы можете найти в нашей Политике по жалобам.

‍

18. Законодательство и юрисдикция

18.1. Настоящее Соглашение и любые споры, возникающие из него, в связи с ним или относительно толкования настоящего Соглашения (включая неконтрактные споры), регулируются законами юрисдикции вашего контрагента, а именно:

18.1.1. Deriv (FX) Ltd: Лабуан, территория Малайзии;

18.1.2. Deriv (BVI) Ltd: Британские Виргинские острова;

18.1.3. Deriv (V) Ltd: Вануату;

18.1.4. Deriv (SVG) LLC: Сент-Винсент и Гренадины;

18.1.5. Deriv (Mauritius) Ltd: Маврикий.

Ваши документы, возможно, были отклонены из-за нечеткости, недействительности, истечения срока действия, обрезанных краев или деталей, которые не совпадают с вашим профилем Deriv. Если вам нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами через чат.

19. Разное

19.1. Данное Соглашение представляет собой полное соглашение между вами и нами и заменяет все предыдущие соглашения, обещания, заверения и заявления (письменные или устные), относящиеся к его предмету.

19.2. Если какое-либо положение данного Соглашения будет признано недействительным или неисполнимым судом или административным органом компетентной юрисдикции, такая недействительность или неисполнимость не повлияет на остальные положения данного Соглашения, которые останутся в полной силе.

19.3. Если мы не будем настаивать на исполнении вами каких-либо обязательств по настоящему Соглашению, не будем защищать свои права против вас или отложим эти действия, это не означает отказ от наших прав и не освобождает вас от выполнения обязательств. Если мы откажемся от вашего нарушения обязательств, мы сделаем это только в письменной форме, и это не будет означать, что мы автоматически откажемся от любого последующего нарушения обязательств с вашей стороны.

19.4. Мы можем передать любые или все наши права по данному Соглашению третьей стороне.

19.5. Вы не можете передавать любые или все свои права по настоящему Соглашению третьим лицам без нашего предварительного письменного согласия.