本文件列出適用於您使用本公司產品與服務的一般條款及條件。本公司建議您列印一份副本以供記錄。
1. 簡介
1.1. 您的合約方為您帳戶註冊所在的實體（「Deriv」），可能為以下其中之一：
1.1.1. Deriv (BVI) Limited（公司編號 1841206），一家於英屬維京群島註冊成立的公司，註冊地址為 Floor 4, Banco Popular Building, Road Town, Tortola VG-1110, British Virgin Islands；
1.1.2. Deriv Investments (Cayman) Limited（公司編號 406695），一家於開曼群島註冊成立的公司，註冊地址為 Campbells Corporate Services Limited, Floor 4, Willow House, Cricket Square, Grand Cayman KY1-9010, Cayman Islands；
1.1.3. Deriv (Mauritius) Ltd（公司編號 209524），一家於模里西斯共和國註冊成立的公司，註冊地址為 2nd Floor, Offices 201 & 214, Ebene Square Business Hub, Lot E42, Rue de L'Estragon, Ebene, 72201, Republic of Mauritius；
1.1.4. Deriv (V) Ltd（公司編號 014556），一家於萬那杜共和國註冊成立的公司，註冊地址為 Unit 1, Starfish Lagoon Townhouses, Second Lagoon, Port Vila, Republic of Vanuatu；
1.1.5. Deriv (FX) Ltd（公司編號 LL13394），一家於馬來西亞納閩聯邦直轄區註冊成立的公司，註冊地址為 No. 1-23A, First Floor, Paragon, Jalan Tun Mustapha, 87008, Federal Territory of Labuan, Malaysia；
1.1.6. Deriv Solutions (Panama) SA（公司編號 155783176），一家於巴拿馬註冊的公司，註冊地址為 Calle 50, Plaza 2000, Piso 17, Ciudad de Panamá, Provincia de Panamá, República de Panamá；
1.1.7. Deriv Capital International Ltd（公司編號 85936），一家於薩摩亞註冊成立的公司，註冊辦事處位於 Unit 25, 2nd Floor, Nia Mall, Saleufi Street, Apia, Samoa；或
1.1.8. Deriv (SVG) LLC（公司編號 273 LLC 2020），一家於聖文森及格瑞那丁註冊成立的公司，註冊地址為 First Floor, SVG Teachers Credit Union Uptown Building, Corner of James and Middle Street, Kingstown P.O., St Vincent and the Grenadines。
「本公司」、「我們」及「本公司的」均指 Deriv。您可在本公司的 監管資訊 頁面找到監管資訊。本公司提供的服務可讓您交易特定金融工具並與特定虛擬資產進行交易（「服務」）。
1.2. 本一般使用條款連同交易條款、資金及轉帳條款、風險披露聲明，以及適用於您帳戶所註冊實體的其他附加條款（各條款均可於本公司的 條款及細則頁面取得），共同構成您與 Deriv 之間的協議（各條款可能不時修訂，統稱為「協議」）。若您獲提供任何促銷、獎勵、優惠或類似優惠活動，該優惠活動的特定條款（「促銷條款」）亦將構成您與 Deriv 之間協議的一部分，惟僅限於適用於您的促銷條款範圍。您明確同意本協議的條款，本公司亦同意讓您存取及使用本公司的服務（詳見下文第 2 條）。若本一般使用條款、交易條款、資金及轉帳條款、風險披露聲明，以及適用於您的任何促銷條款之間發生任何衝突，將依下列優先順序適用（就相關主題事項而言）：(i) 促銷條款；(ii) 本一般使用條款；(iii) 交易條款；(iv) 資金及轉帳條款；及 (v) 風險披露聲明。
1.3. 您有責任定期查看本公司網站，以檢視本協議的最新版本。本公司保留在法律允許範圍內修訂本協議的權利，且無須另行通知，您有責任查看本公司網站以獲取本協議的最新版本。經修訂的協議將於在本公司的「網站」上發布後生效，「網站」係指 https://deriv.com 及其子網域，以及由本公司營運並透過其提供服務的任何其他網站、網域或行動應用程式。若本公司對本協議作出重大變更，本公司將通知您。若您拒絕接受本協議的任何變更，您必須停止使用本公司的網站及服務，本公司將依第 14 條終止本協議。您繼續使用本網站及服務，即表示您接受該等變更。
1.4. 本協議中所使用的詞語，例如「包括」或「例如」，並非限制性用語，應解釋為其後隱含「但不限於」之意。本協議中的標題僅為方便閱讀之用，不會以任何方式影響本協議的涵義或解釋。
1.5. 本公司服務及與您之間關係之所有方面，其官方及具約束力的語言均為英文。此適用於本協議、所有網站內容及所有官方通訊。為方便您使用，本公司可能以英文以外的語言與您溝通或提供內容，其中部分內容可能透過自動化技術翻譯而成。所有非英文內容及通訊僅作為便利之用而提供。若涵義或解釋上出現任何衝突、差異或含糊之處，應以英文版本為準進行解決，英文版本在所有事項上均具權威性且優先適用。
2. 產品及服務之提供
2.1. 本公司透過網站上提供的 Deriv 品牌平台（「平台」）提供本公司的服務。
2.2. 本公司的產品包括數位錢包（「錢包」），可讓您管理帳戶間的資金。
2.3. 您所使用的產品及服務決定與您帳戶連結的 Deriv 實體。
2.3.1. Deriv (BVI) Ltd 與提供以下產品存取權限之帳戶相連結：
2.3.1.1. 透過 Deriv MT5 交易金融工具及衍生指數之標準差價合約（「差價合約」）；及
2.3.1.2. 透過 Deriv MT5 提供的金融工具及衍生指數零 spread 差價合約。
2.3.2. Deriv Investments (Cayman) Limited 與提供透過 Deriv MT5 存取金融工具及衍生指數差價合約的帳戶相連結。
2.3.3. Deriv (Mauritius) Ltd 與提供透過 Deriv MT5 存取金融工具及衍生指數差價合約的帳戶相連結。
2.3.4. Deriv (V) Ltd 與提供透過 Deriv MT5 存取金融工具及衍生指數差價合約的帳戶相連結。
2.3.5. Deriv (FX) Ltd 與提供透過 Deriv MT5 存取金融工具差價合約的帳戶相連結。
2.3.6. Deriv Capital International Ltd 與提供透過 Deriv Trader 及 Deriv Bot 存取金融工具及衍生指數期權和 Multipliers 的帳戶相連結。
2.3.7. Deriv Solutions (Panama) SA 與提供存取受支援虛擬資產現貨買賣及虛擬資產槓桿式永續期貨合約交易的帳戶相連結。
2.3.8. Deriv (SVG) LLC 與提供存取以下產品及服務的帳戶相連結：
2.3.8.1. 透過 Deriv MT5 提供的金融工具及衍生指數標準差價合約；
2.3.8.2. 透過 Deriv MT5 提供的金融工具及衍生指數免掉期利息差價合約；
2.3.8.3. 透過 Deriv cTrader 提供的金融工具及衍生指數差價合約；
2.3.8.4. 法定貨幣及加密貨幣交易；
2.3.8.5. 錢包；及
2.3.8.6. Deriv P2P 交易。
2.3.9. 各平台所提供的特定金融工具及衍生指數可能有所不同，並可能隨時變更。
2.4. 本公司的服務以非面對面的方式提供，本公司透過本公司網站、電子郵件及其他電子通訊方式與您進行溝通。透過 Amy（本公司的 AI 聊天助理，以下稱「Amy」）與您進行的溝通並不構成本公司所提供服務的一部分，僅供一般支援查詢使用。
2.5. 本公司所提供的服務僅限於單純執行交易。這表示您在透過本公司網站傳送交易指令時，須自行負責作出投資決定及採取相應行動。本公司將執行您提供的任何具體指示，且不需確保該等交易對您而言是否合適或適當。特別是，透過 Amy 傳達的任何內容均不構成投資建議、個人推薦或交易招攬。
2.6. 差價合約交易並不賦予您對交易標的工具的任何權利，這表示您就該等標的工具而言，並不擁有任何相關標的股份的權益或購買權，因為差價合約僅代表名義價值。
2.7. 本公司保留決定其向您提供服務及產品的範圍、可用性及性質的專屬權利。
2.8. 由於法律及監管限制以及本公司的內部政策，本公司僅向特定國家/地區的居民提供服務。本公司可能隨時變更國家/地區清單。
2.9. 本公司可能因任何理由（包括與法規遵循、營運效率或戰略考量相關的理由）選擇推出、修改或終止服務及產品。在任何此類情況下，本公司將盡合理努力通知您，並就帳戶管理向您提供指引。
2.10. 您同意某些交易及服務將收取費用。在您就特定交易發出最終指示之前，本公司將盡合理努力揭露適用的費用，包括任何兌換率及相關成本（例如涉及虛擬資產的交易）。確認交易即表示您同意支付任何此類費用，該費用可能直接從您的帳戶或交易價值中扣除。
2.11. 您可開立帳戶的實體取決於您的居住國家/地區及您欲交易的產品。
3. 虛擬資產的保管
3.1. 本公司並非獨立的保管機構。本公司僅為促成轉帳、兌換或其他服務之目的，代表您持有或控制存放於獨立客戶帳戶中的虛擬資產。
3.2. 您帳戶中所持有虛擬資產的所有權始終歸您所有。除非為履行您的指示所必需，或依據第 7.2 條就您所欠本公司的款項進行抵銷，否則本公司不會取得您虛擬資產的所有權。
3.3. 本公司維持內部記錄，以區分您的虛擬資產與本公司自身資產以及其他客戶的資產。代表您持有的虛擬資產不可供本公司的債權人使用。
3.4. 您的虛擬資產存放於本公司透過第三方交易所及錢包基礎設施提供者所管理的錢包中。本公司仍對您的資產負責；然而，營運中斷、網路安全事件或該等提供者的破產，可能導致您在存取、恢復或處理您的資產時發生延遲或受到限制（請參閱 風險披露第 3.8 及 3.9 條）。
3.5. 除非為履行您的指示所必需，或另經與您明確約定，否則本公司不會為自身帳戶借出、再抵押或以其他方式使用您的虛擬資產。
4. 存取本公司服務
4.1. 若要開立 Deriv 帳戶並使用本公司的服務，您需符合以下所有條件，並向本公司作出以下聲明：
4.1.1. 您已完整閱讀本協議，並理解您將依據本協議進行買賣交易（為免生疑問，包括 風險披露中所述的風險）；
4.1.2. 您已閱讀本公司的 隱私政策 ，並了解本公司處理個人資料的方式。您亦已閱讀 Amy AI 助理聲明，該聲明說明您使用 Amy 時個人資料的處理方式；
4.1.3. 您僅為自身利益行事，並非為任何其他人或代表任何其他人行事；
4.1.4. 您已年滿 18 歲；及
4.1.5. 您並非居住在我們不提供服務的國家/地區（見條款 2.8）。
4.1.6. 您只能在 Deriv 集團公司持有一個帳戶，即您向我們註冊時建立的帳戶，且您不得開立、持有、控制或從任何其他帳戶中獲益。您持有、控制或從中獲益的任何其他帳戶均將被視為「重複帳戶」。此限制不適用於我們在您的主帳戶下提供的任何平台帳戶、錢包、子帳戶或特定產品帳戶。
4.2. 為存取我們的服務，您需要一台相容的電腦或行動裝置、穩定的網路連線，以及相容的網頁瀏覽器。對於某些交易，例如涉及虛擬資產的交易，您可能需要相容的第三方虛擬資產錢包。您應自行負責確保您的裝置、瀏覽器、網路連線以及您所使用的任何第三方錢包，均與您使用本服務相容且足以支援其使用。
4.3. 在符合本協議條款且我們接受您作為客戶的前提下，我們茲授予您僅供個人使用及受益之目的使用平台的授權。若平台中包含第三方軟體，您應遵守我們隨時提供給您的任何第三方軟體授權條款。
4.4. 若您決定使用或下載我們服務可透過其存取的第三方軟體（尤其是 MT5），您同意遵守本協議所載之條款及條件。您承認，在我們接受您成為客戶之前，您將無法下單。
4.5 若您持有 Deriv cTrader 帳戶，您同意遵守 此等條款。
4.6. 若您持有 Deriv Nakala 帳戶，您同意遵守 此等條款。
4.7. 您應負責確保您的帳戶憑證保持機密，且不會被除您本人以外的任何人使用。若您察覺您的帳戶憑證已遭洩露，或您的帳戶已被除您本人以外的任何人使用，您應立即通知我們。若我們認為存在安全漏洞，我們可能要求您變更帳戶憑證。
4.8. 您不得提供或提議提供資本或資金，供第三方用於與我們進行交易。您不得使用任何提議為您提供資金帳戶以便在我們的平台上進行交易的第三方服務。
5. 了解你的客戶
5.1. 一般規定
5.1.1. 您同意在註冊期間向我們提供真實、完整且準確的資訊及文件，包括您的姓名、永久居住地址、出生日期、出生地、居住國家/地區、聯繫電話及電子郵件地址。
5.1.2. 我們有權對您進行盡職審查，其中包括收集特定資訊，並透過文件核實您的身分及永久居住地址。為核實您的身分，您通常需要向我們提供以下文件或上傳項目：
5.1.2.1. 一張自拍照；
5.1.2.2. 一份清晰、彩色的有效且未過期的政府核發身分證件影本，例如護照、駕照或身分證；
5.1.2.3. 地址證明文件，即載明您居住地址的正式文件。可接受的文件包括銀行對帳單、電費帳單、水費或瓦斯費帳單、地方稅單、稅務信函、固定電話帳單（不接受行動電話帳單）、電視服務帳單、家用網路帳單或地方當局垃圾處理費帳單。該帳單須顯示您的全名及地址。請注意，該公用事業帳單不得超過十二（12）個月，且帳單上的詳細資訊必須與您在我們開立帳戶時所提供的個人資訊相符；以及
5.1.2.4. 財富證明：一份顯示您資金來源的正式文件，例如您的薪資單或銀行對帳單。
5.1.3. 我們保留絕對自主決定是否接受您開立帳戶申請的權利。我們並無義務就拒絕您申請的決定提供任何理由。
5.1.4. 在您成為我們的客戶後，您同意在我們設定的時限內提供我們要求的任何資訊或文件。若您的了解你的客戶文件已過期，我們有權要求您提供額外的未過期了解你的客戶文件，且您同意向我們提供此等文件。若未能及時提供所要求的資訊及/或文件，我們保留限制支付及/或拒絕向您提供服務的權利。
5.1.5. 只有您本人作為帳戶持有人，才能向帳戶存入或提取資金。若我們要求，您同意向我們提供帳戶或付款方式屬於您本人的證明。您存入帳戶的所有資金皆須為您本人所有。您不得持有第三方的資金，亦不得與第三方共同集資。
5.1.6. 您同意為進行了解你的客戶及任何其他審查之目的，允許將您的資訊揭露予第三方。
5.2. 稅務
5.2.1. 我們可能收集有關您稅務狀況的基本資訊，以履行我們在共同申報準則（CRS）、《海外帳戶稅收合規法》（FATCA）以及任何其他適用稅務申報法規下之義務。這意味著我們將要求您向我們提供可識別個人身分的資訊，包括您的稅務識別號碼、您具有稅務居民身分之國家/地區、確認您是否為美國公民或您的出生地是否位於美國，以及/或適用法律所要求之任何其他資訊。
5.2.2. 您可能提供的稅務資訊，僅會揭露給依法有義務收集此類資訊以進行稅務申報的當局。我們僅會在法律要求的範圍內向其揭露您的稅務資訊。我們不會以任何其他方式使用、揭露或處理此資訊。
5.2.3. 在本協議期間，若您的居住地、國籍狀態、姓名、地址或其他個人資料有任何變更，您應立即通知我們，不得無故延遲。
5.2.4. 您應對自身的稅務事宜負全部責任，包括任何適用的報稅事項以及遵守相關法律法規。我們不提供任何稅務及/或您個人稅務狀況的建議。我們不會對因使用 Deriv 所提供的服務而產生的任何不利稅務後果承擔任何責任。
5.3. 詐騙
5.3.1. 若我們知悉或有理由相信已發生或將發生任何詐騙行為，包括以下一種或多種情況屬實，我們保留封鎖或扣留您帳戶中資金、撤銷任何利潤、暫停您的帳戶、無需通知即終止本協議，及/或取消任何存款、提款或退款請求的權利：
5.3.1.1. 您的帳戶是以虛假或虛構名稱開立的；
5.3.1.2. 您提交了偽造或經篡改的文件；或
5.3.1.3. 您使用了一個以上的電子郵件地址／電話號碼進行註冊。
5.3.2. 我們可能會使用您提供的個人資訊進行防詐檢查。
5.3.3. 您所提供的個人資訊可能會揭露給身分驗證、信用查詢或防詐機構，這些機構可能會保留該資訊的記錄。
5.3.4. 您必須向我們提供最新、準確且完整的資訊與文件。若這些資訊或文件顯示為過時、不準確或不完整，我們保留拒絕接受這些資訊或文件，或要求您更正或核實所提供的任何詳細資料的權利。
5.3.5. 您的電話對話及／或電子通訊，包括與 Amy 的互動，可能會被錄音。這些錄音可能會依據我們的 隱私政策，用於防詐、品質保證、法規遵循及服務改善之目的。
6. 遵守法律
6.1. 當您存取我們的網站及服務時，您有責任確保自己了解所在國家的相關法律法規，並且您必須遵守所有適用的法律法規。在某些國家，除非您已主動採取措施諮詢相關資訊並要求提供我們的產品和服務，否則我們可能不被允許向您提供服務。在某些司法管轄區，透過我們的服務存取服務及提供某些交易的權限也可能受到限制。您有責任了解適用於您居住國家的限制並遵守這些限制。您在繼續存取我們的網站及服務時，即向我們表示您是合法進行此行為，並且在相關情況下，您已主動諮詢有關我們產品和服務的資訊，並要求提供這些產品和服務。
7. 我們的權利
7.1. 我們保留在合理行事的前提下，暫停、拒絕或取消我們的任何服務、拒絕或撤銷您的任何交易、要求您退款，及／或就您帳戶的存款或提款事宜對您的帳戶進行有利於我方的調整之權利，原因包括但不限於以下情況：
7.1.1. 若我們認為您在我們網站或服務上的活動可能在您所在的國家或州屬違法，或可能違反任何法律、法規、文件、條例或規則，包括管理任何交易所、金融市場或金融監管環境的相關規定；
7.1.2. 若我們合理地認為您已經或正在向我們作出任何虛假或誤導性陳述；或
7.1.3. 任何法律當局、執法機構或監管機構聯繫我們，要求我們停止向您提供服務的情況。
7.2. 我們保留在符合第 3 條規定的前提下，將您所欠我們的任何款項與我們在您帳戶中持有的任何資金或虛擬資產進行抵銷的權利。這包括因您未履行本協議下的義務而產生的任何未付費用（例如透過平台所告知的服務費、行政處理費或提款費）、費用或損失。
7.3. 若我們的網站或平台發生任何錯誤（包括我們的支付服務提供商所產生的任何與付款相關的錯誤），我們保留採取任何必要行動以糾正該錯誤的權利，包括更正任何不準確之處、暫時或永久暫停相關產品的存取權限、修改、替換或退還資金，或拒絕或撤銷交易。
7.4. 若您發現我們提供給您的報告或對帳單中存在任何錯誤，例如任何錯誤存入您帳戶的款項，您應立即通知我們，且您有責任將這些款項退還給我們。若我們發現此類情況，您在此授權我們透過修改報告或對帳單來更正錯誤，並在適用的情況下，將此視為赤字餘額處理。若您已使用任何錯誤存入您帳戶的資金，我們可能會在不另行通知的情況下，以我們合理認為適當的收盤價平倉您所有或部分未平倉倉位，以收回該等資金。
7.5. 若您某平台的帳戶因任何原因被停用（例如您的 Deriv MT5 帳戶），我們保留以當時的市場價格平倉任何未平倉倉位的權利。
7.6. 我們有權自行決定採取我們認為必要的任何行動，以確保遵守適用的法律、規則或法規。這些行動對您具有約束力，且不會使我們承擔任何責任。
7.7. 若本公司認定您有不當行為，包括使用冒犯性語言，本公司保留在未經通知的情況下限制或暫停您的帳戶或終止本協議的權利。
7.8. 本公司有權隨時要求您提供資訊，以驗證您是否遵守本協議。若您未能配合本公司合理的資訊要求，本公司可能會限制或暫停您的帳戶，或在未經通知的情況下終止本協議。
7.9. 基於本公司的法律及監管義務，本公司可能會保存記錄，其中包括您的個人資料、交易資訊及通訊內容。除非證明有誤，否則本公司的記錄將作為您使用服務的證明文件。應您的要求，本公司可提供您的記錄，惟本公司不對您可能承擔的任何記錄保存義務負責。您確認並同意，本公司可將其記錄作為任何法律或監管程序中的證據。
7.10. 本公司保留推出、修改、暫停、撤銷或限制任何促銷活動或獎金的權利；並可撤銷或移除因錯誤入帳，或本公司合理懷疑存在濫用或違反本協議情事而給予的任何獎金。
7.11. 若本公司發現您違反本條款持有重複帳戶，本公司保留自行決定並在未事先通知的情況下採取以下行動的權利：
7.11.1. 關閉任何重複帳戶；及
7.11.2. 將已關閉之重複帳戶中的剩餘餘額轉入本公司根據本條款授權保留開通的單一帳戶（「有效帳戶」）。
7.12. 若餘額轉移發生於不同貨幣的帳戶之間，本公司可自行決定，於有效帳戶內自動開立以資金原始貨幣計算的新子帳戶或錢包，以便在不進行貨幣兌換的情況下完成轉移。若在特殊情況下本公司進行貨幣兌換，將按轉移當時的市場現行匯率進行，且您須承擔任何相關費用或匯率風險。
7.13. 本公司將根據包括但不限於了解你的客戶驗證狀態、帳戶活動及整合服務等因素，自行決定將哪個帳戶指定為有效帳戶。
8. 市場濫用及禁止行為
8.1. 本公司維持系統以監控及偵測市場濫用行為。您同意不會進行任何屬於適用法律所定義之市場濫用範圍的交易。
8.2. 您不得：
8.2.1. 在持有任何金融市場、虛擬資產、發行人或工具之內幕資訊或內幕知識的情況下進行交易；
8.2.2. 非法揭露任何與金融市場、虛擬資產、發行人或工具相關之內幕資訊或內幕知識；
8.2.3. 在意圖操縱或曾試圖操縱任何金融工具或虛擬資產市場的情況下進行交易；
8.2.4. 以違反任何法律、法規、文書或條例的方式進行交易，包括規範任何交易所、金融市場或金融監管環境運作之相關法規；
8.2.5. 對本公司之網站、平台或其他產品採取濫用或不誠實之行為；
8.2.6. 進行操縱本公司產品之交易；
8.2.7. 進行旨在利用價格錯誤之交易；或
8.2.8. 以可能操縱或試圖操縱任何金融工具或虛擬資產市場的方式，散布任何虛假、不準確或具誤導性之資訊。
若本公司認定或懷疑您違反本第 8.2 條，本公司可能禁止您進行交易、凍結您的帳戶、暫停您帳戶的交易、撤銷任何受影響的交易、關閉任何未平倉部位、封鎖提款、退還您已存入的款項、保留您可能累積的任何資金，或採取本公司認為合理必要的其他措施。行政調整有別於客戶發起的交易，且為最終決定。
9. 負餘額保護
9.1. 本公司可自行決定提供負餘額保護，以保護您免受交易不利變動之影響。本公司並無義務在任何時間或任何情況下提供負餘額保護，您不應期望其始終可用。
9.1.1. 就差價合約帳戶而言，若本公司選擇提供負餘額保護，其將考量您在該差價合約帳戶內所有未平倉交易的總負債，並與該帳戶內的可用資金進行比較，而非逐筆評估個別交易。
9.1.2. 就虛擬資產期貨帳戶而言，防止您的帳戶餘額出現虧損的保護，則是透過 交易條款第 4.2 條所述之保險基金及自動減倉機制提供。
9.2. 即使本公司確實提供負餘額保護，在以下情況下亦不適用：
9.2.1. 當您開立的交易被視為禁止交易時；或
9.2.2. 當負餘額係因您違反本協議而產生時。
10. 休眠帳戶
10.1. 若您的帳戶超過十二 (12) 個月未有任何交易記錄，將被視為休眠帳戶，本公司保留在此時以及此後每六 (6) 個月休眠期間，對您的錢包進行有利於本公司之調整的權利。
10.2. 若您的帳戶已被鎖定或暫停，且十二 (12) 個月或以上未有任何交易記錄，本公司保留撤銷您帳戶資金的權利。
10.3. 若您的帳戶已閒置三十 (30) 天，且帳戶餘額為一 (1) 美元或以下，本公司保留撤銷您帳戶資金的權利。
10.4. 若您的某平台帳戶已閒置六 (6) 個月或以上，且帳戶餘額為一 (1) 美元或以下，本公司有權將該筆資金轉入您的錢包。
10.5. 若您的帳戶連續閒置五（5）年，我們保留關閉您帳戶並暫停任何剩餘餘額的權利。您可以透過聯繫我們的支援團隊、完成我們的身分驗證檢查，並提供我們合理要求的任何其他資訊，來申請退還已暫停的餘額。
10.6. 閒置的差價合約帳戶
10.6.1. 若您的差價合約平台帳戶在我們全權決定的一段時間內未有活動，我們可能對您在該平台的帳戶施加部分或全部範圍的限制，或將您的帳戶列為閒置帳戶。您閒置差價合約帳戶中的任何資金將轉入您的錢包。
10.6.2. 若在指定期間內帳戶中未記錄任何活動，即使使用自動化或演算法交易工具，也無法阻止您的差價合約帳戶被歸類為閒置帳戶。
10.6.3. 我們有權在您的 Deriv MT5 模擬帳戶閒置三十（30）天後將其刪除。
10.6.4. 我們有權在您的 Deriv MT5 真實帳戶閒置六十（60）天後，對其施加部分或全部範圍的交易限制。您閒置 Deriv MT5 帳戶中的任何資金將轉入您的錢包。
10.6.5. 我們有權在您的 Deriv MT5 真實帳戶閒置兩（2）年後將其封存。
11. 第三方關係
11.1. 您可能是由我們的其中一位聯盟會員介紹給我們的。您承認，我們並未授權我們的聯盟會員代表我們訂立任何合約、協議或保證。特別是，聯盟會員無權向您收取任何款項、對虧損提供任何保證、提供交易服務，或以我們的名義提供任何建議。
12. 保證與賠償
12.1. 您向我們保證並聲明，您對透過您在我們這裡的帳戶所訂立的每一筆交易均負有完全且個人的結算責任。
12.2. 您向我們保證並聲明，僅由您本人掌控帳戶的存取權，且未授予任何未成年人或任何其他第三方存取您帳戶的權限。
12.3. 您對於在您帳戶上交易的任何及所有部位，以及透過網站或平台為您帳戶進行的任何信用卡交易或其他款項支付，均負有完全責任。您同意就我們因您未能履行或結算透過網站或平台訂立的任何此類交易，而直接或間接產生的任何及所有成本與損失（無論任何種類），對我們作出賠償。
12.4. 若因您未能遵守本協議所載的任何義務而導致我們可能產生或承擔任何成本與損失，您應對我們作出補償。這包括就我們因行使本協議下任何權利而產生的任何成本，對我們作出賠償。
12.5. 我們特別且明確地聲明不作出任何及所有明示或暗示、法定或其他形式的保證或聲明，包括與服務、網站及平台相關的任何暗示適售性、特定用途適用性及不侵權的保證。
12.6. 我們按「現狀」及「可用性」的基礎提供我們的服務、網站及平台，並不保證其不會出現錯誤、任何錯誤將被更正，或其不受任何第三方干擾（例如駭客或任何超出我們控制範圍而產生的其他有害元件）的影響。
12.7. 我們不聲明我們的服務、網站及平台將不間斷提供，或將提供無錯誤的服務。在符合第 13.1 條的前提下，我們對任何此類錯誤或中斷所造成的後果概不負責。
13. 責任
13.1. 本協議中的任何內容均不得限制或排除我們對於任何依適用法律不得限制或排除之事項所負的責任。
13.2. 在符合第 13.1 條的前提下，我們對您不承擔合約、侵權或其他方面（包括疏忽責任）的責任，包括：（a）任何業務、收入、利潤或預期節省之損失；（b）任何浪費的支出、資料損毀或毀損；（c）任何商譽或名譽之損失；（d）任何間接或衍生性損失；或（e）任何第三方之作為或不作為，無論在各情況下是直接或間接因本協議而產生。
13.3. 在符合第 13.1 條及第 13.2 條的前提下，我們僅在您的損失是由於我們的重大過失、故意違約及／或詐欺所致的範圍內，對您的損失負責，且我們就因本協議或與本協議相關而產生的所有索賠（包括因違反合約、侵權、疏忽、法定或其他原因所致）對您所負的總責任，將以訴因發生之日您錢包中存款減去提款後的總金額為限。
13.4. 在符合第 13.1 條的前提下，若我們在網站或任何通訊（包括電子報）中提供資訊、新聞、市場評論或研究報告，雖然我們會採取合理措施確保此類資訊的準確性，但我們對於因所提供資訊中的任何不準確或錯誤，或因您根據此類資訊採取或未採取任何行動所導致您蒙受的任何損失（無論是直接或間接損失，或因違反合約、侵權、疏忽、法定或其他原因所致），概不負責。若您希望利用此類資訊協助您作出自己的交易決策，您須自行承擔風險。本條款同樣適用於 Amy 所產生的回覆——您使用該等回覆須自行承擔風險，且不應將其作為任何交易決策的依據。
13.5. 在遵守第 13.1 條的前提下，本公司對於因您的裝置、瀏覽器、網路連線，或任何不符合第 4.2 條所訂要求的第三方錢包所引起的任何損失、延誤或失敗，或因該裝置、瀏覽器、連線或第三方錢包發生任何超出本公司控制範圍的不相容、故障或安全失效所引起的任何損失、延誤或失敗，概不負責。
14. 終止
14.1. 您可隨時透過向本公司發出通知（依第 17 條規定）終止本協議。您發出通知後，應在合理可行的情況下儘快平倉所有未平倉交易，且無論如何應於二十一（21）天內完成，逾期本公司保留權利代您平倉（以當時的市場價格）後，永久關閉您的 Deriv 帳戶。
14.2. 本公司可隨時透過向您發出二十一（21）天的事先通知（依第 17 條規定）終止本協議並關閉您的 Deriv 帳戶。本公司發出通知後，將不再接受您的任何新指示。您應於通知日期起二十一（21）天內平倉所有未平倉部位，逾期本公司保留權利代您平倉（以當時的市場價格）後，永久關閉您的帳戶。
14.3. 本公司可在無須事先通知的情況下，隨時終止本協議並關閉您的 Deriv 帳戶：
14.3.1. 若您依任何適用的破產或無力清償法律規定，已無力於到期時償還債務或已破產或無力清償；
14.3.2. 若您全部或部分業務或資產已委任接管人、檢查人或管理人，或您在其設立登記所在司法管轄區的公司註冊處遭除名，或已有清盤令或清盤決議通過；
14.3.3. 若您嚴重違反本協議之任何條款；
14.3.4. 若您向本公司作出重大不實陳述，或您向本公司所作之任何陳述於作出當時在重大方面屬虛假或具誤導性；
14.3.5. 若您未能提供本公司依本協議要求提供之任何資訊；
14.3.6. 若本公司合理認為繼續與您維持本協議存在安全或監管風險；
14.3.7. 因本公司內部政策相關原因；
14.3.8. 若本公司依適用法律或監管機構要求須如此行事；
14.3.9. 依本一般使用條款第 5.3、7.7 及 7.8 條所載；或
若本公司依本第 14.3 條終止本協議，本公司保留權利代您平倉（以當時的市場價格）後，永久關閉您的帳戶。
14.4. 本協議終止時：
14.4.1. 本公司保留權利從您的帳戶中扣除所有欠付本公司之款項；
14.4.2. 本公司將透過直接將款項轉入您的銀行帳戶或其他已驗證的付款方式，及時將您錢包中所餘款項的淨餘額退還給您，惟本公司依本協議或適用法律有權留存該等款項者除外（例如本公司懷疑該等款項為犯罪所得）；及
14.4.3. 您必須立即停止使用或存取本網站、服務及平台，包括其中所含之任何第三方軟體。
14.5. 本協議之終止不影響任何一方於終止前已產生之任何義務或權利。
14.6. 下列條款於本協議終止後仍具效力：第 1 條（簡介）、第 5 條（了解你的客戶）、第 10 條（休眠帳戶）、第 12 條（保證及彌償）、第 13 條（責任）、第 14 條（終止）、第 15 條（智慧財產權）、第 16 條（不可抗力事件）、第 17 條（與本公司之通訊）、第 18 條（投訴）、第 19 條（管轄法律及司法管轄權），以及第 20 條（其他事項）。
15. 智慧財產權
15.1. 您確認，本網站及平台之所有智慧財產權均歸本公司、本公司關係企業或本公司授權人所有，包括其中所含之所有相關資訊、技術及其他資料，包括所有軟體、概念、方法、技術、模型、範本、演算法、商業機密、流程、資訊、資料、原始碼、結構、順序、組織、圖像、文字、圖形、插圖、資料及專門知識，以及其所有修改、變更、更新、升級、強化及衍生作品，以及所有相關文件及手冊。
15.2. 您確認，本公司網站及平台中及與其相關之智慧財產僅依本協議授權（而非出售）予您，且除此之外，您對本網站及平台之智慧財產權不享有任何其他權利、所有權或利益。
15.3. 就本網站、平台、其任何部分，以及其中所含之任何第三方軟體，您不得：
15.3.1. 進行還原工程、反組譯，或以其他方式嘗試取得原始碼，惟法律明確允許之範圍，以及以開放原始碼方式公開提供之任何程式碼除外；
15.3.2. 複製、修改或翻譯任何資料；
15.3.3. 移除任何專有權聲明；
15.3.4. 規避任何技術限制或啟用任何已停用之功能；或
15.3.5. 將這些產品用於開發與其競爭的功能或特性之目的。
15.4. 您確認「Deriv」一詞及「Deriv」標誌均為註冊商標。
15.5. 若您欲基於非商業目的複製並散布本公司之資料，須事先取得本公司之書面同意，且本公司僅於資料之每份副本均保持完整之條件下，方會給予同意。
15.6. 若您欲基於商業目的或任何形式之報酬而複製或轉散布本公司之資料，您必須 (a) 事先取得本公司之書面同意，並 (b) 確保所有副本均於明顯位置註明以下聲明：「Copyright Deriv 2026. All rights reserved」。
15.7. 請注意，若您向本公司提出關於本網站或平台之修改與改進建議，本公司可能會根據您的建議進行修改，惟本公司並無義務如此進行。任何基於您的意見而對本網站或平台所做的修改或改進，均將歸本公司及本公司授權人所獨有。
16. 不可抗力事件
16.1. 不可抗力事件係指超出任一方控制範圍且無法合理預見之事件，可能包括：
16.1.1. 任何戰爭、國家或政府行為、恐怖主義行動、火災、罷工、暴動、公民騷亂或工業行動；
16.1.2. 天然災害，例如洪水、龍捲風、地震及颶風；
16.1.3. 屬國家或國際關注之公共衛生緊急事件、傳染病或大流行病；
16.1.4. 交易所之暫停、關閉或國有化；
16.1.5. 政府或超國家機構或當局所採取之任何行為或法規，經本公司（合理判斷）認為將妨礙本公司維持有秩序之市場，或政府對本公司平台上任何金融工具及/或其衍生工具施加限制或非常規條款；
16.1.6. 傳輸、通訊或電腦設施之技術故障、電力故障，或電子或設備故障；
16.1.7. 任何第三方（包括供應商、流動性提供者、中介經紀商、代理人、託管人、交易所、結算所或監管機構）未能履行其義務或未能向本公司提供服務；
16.1.8. 嚴重干擾市場之事件，包括特定市場交易之提前收盤；
16.1.9. 任何產品之價格、供給或需求出現過度變動（無論係現存或合理預期之變動）；或
16.1.10. 其他不可預見、無法預期且非任一方意願所能左右之事件。
16.2. 若本公司因不可抗力事件而延遲或未能履行本協議項下之任何義務，本公司於該範圍內不承擔任何責任。
16.3. 若本公司判定存在不可抗力事件，本公司得在合理行事之情況下，隨時且無需通知，採取以下一項或多項措施：
16.3.1. 變更任何特定交易之交易時間；
16.3.2. 降低槓桿；
16.3.3. 變更您的保證金要求，此可能意味著您需提供額外保證金；
16.3.4. 限制您於交易方面所能下達之指示範圍；
16.3.5. 使受影響金融工具之所有未平倉部位失效；或
16.3.6. 以本公司（合理判斷）認為適當之價格平倉您全部或部分之未平倉部位。
16.4. 若本公司採取上述任何措施，在符合第 13.1 條之前提下，本公司對您不承擔任何損失責任。
17. 與本公司之聯繫
17.1. 您可透過線上聊天、WhatsApp 或 Amy 與本公司聯繫。您可於本公司網站上找到快速存取按鈕。Amy 為自動化系統，可提供一般支援查詢服務——若您希望與本公司團隊成員對話，您可隨時要求轉接真人客服。
17.2. 本公司致力於在最短時間內解決您的問題，並感謝您耐心等候本公司處理相關事宜。
17.3. 若本公司無法解決您的問題，或您認為本公司的回覆並不令人滿意，您可依循下方第 18 條（投訴）所述之流程，向本公司提出正式投訴。
17.4. 您有責任確保能夠接收本公司寄送予您的電子郵件。
17.5. 本協議項下所要求或允許發出之任何通知或通訊，應以書面形式為之，並於送達收件人之電子郵件地址時，視為已妥善送達、發出、交付及收悉。就本條款而言，「營業日」係指本公司註冊地司法管轄區（見第 1.1 條）之營業日。以電子郵件寄送之任何通知，應視為於寄出當日之次一營業日收悉。若視為收悉通知之當日並非營業日，則該通知應視為於次一營業日收悉。
18. 投訴
18.1. 本公司致力確保投訴獲得迅速且公平之處理。
18.2. 若您欲就本公司之服務提出投訴，您可將與投訴相關之詳細資訊及證據寄至 complaints@deriv.com。本公司將透過電子郵件確認收悉您的投訴，展開調查，並於收到投訴之日起十五 (15) 個營業日內，向您發送最終回覆。如需更多資訊，請參閱本公司之 投訴政策
19. 準據法及管轄權
19.1. 本協議及因本協議之解釋（包括非合約性爭議）而產生、與其相關或有關聯之任何爭議，應受您締約對象所屬司法管轄區之法律管轄，具體如下：
19.1.1. Deriv (BVI) Ltd：British Virgin Islands；
19.1.2. Deriv Investments (Cayman) Limited：Cayman Islands；
19.1.3. Deriv (Mauritius) Ltd：Mauritius；
19.1.4. Deriv (V) Ltd：Vanuatu；
19.1.5. Deriv (FX) Ltd：Federal Territory of Labuan (Malaysia)；
19.1.6. Deriv Solutions (Panama) SA：Panama；
19.1.7. Deriv Capital International Ltd：Samoa；或
19.1.8. Deriv (SVG) LLC：Saint Vincent and the Grenadines。
20. 其他事項
20.1. 本協議構成您與本公司之間之完整協議，並取代先前所有與該標的相關之協議、承諾、保證及陳述（無論係書面或口頭形式）。
20.2. 如任何具管轄權的法院或行政機關認定本協議之任何條款屬無效或不可執行，該無效或不可執行之情形不影響本協議其他條款之效力，其他條款仍具完全效力並繼續有效。
20.3. 若本公司未要求您履行本協議下之任何義務，或未對您行使本公司之權利，或延遲行使該等權利，均不代表本公司已放棄對您行使該等權利，亦不代表您無需遵守該等義務。若本公司確實放棄您的違約責任，本公司僅會以書面方式進行，且該放棄不代表本公司將自動放棄您日後的任何違約責任。
20.4. 本公司可將本協議下之任何或全部權利轉讓予第三方。
20.5. 未經本公司事先書面同意，您不得將本協議下之任何或全部權利轉讓予第三方。
