一般使用條款

本文件列出了適用於您使用產品和服務的一般條款和條件。 建議您列印一份副本作為記錄。

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1. 介紹

1.1. 您的合約對象是您帳戶註冊的實體（“Deriv”），該實體可能為以下之一：

1.1.1. Deriv (BVI) Ltd，在英屬維京群島註冊成立的公司，公司編號為 1841206;

1.1.2. Deriv (FX) Ltd，在馬來西亞 Labuan 註冊成立的公司，公司編號為 LL13394；

1.1.3. Deriv (SVG) LLC，一家在聖文森及格瑞那丁註冊成立的公司，公司編號 273 LLC 2020；

1.1.4. Deriv (V) Ltd，在萬那杜註冊的公司，公司編號為 14556；或

1.1.5. Deriv (Mauritius) Ltd，在 Mauritius 註冊的公司，公司編號為 209524。

“我們”、“我們的”、“我們方”指的是 Deriv。 可以在監管資訊頁面上找到監管資訊。 我們提供的服務讓您交易某些金融工具 (“服務”)。

1.2. 這些一般使用條款，連同交易條款、資金與轉帳條款、風險披露，以及適用於您帳戶所註冊實體的附加條款，皆可於此處查看，共同構成您與 Deriv 之間的協議（各項條款會不時修訂，統稱為“協議”）。 您明確同意本協議的條款，我們同意您存取和使用我們的服務 (詳見下文第 2 條)。 若這些一般使用條款與交易條款、資金和轉帳條款、風險揭露和適用的額外條款之間存在任何衝突，則將以下列優先順序為準：(i) 額外條款；(ii) 本一般使用條款； (iii) 交易條款；(iv) 資金和轉帳條款；以及 (v) 風險揭露。

1.3. 您有責任定期檢查我們的網站以查看本協議的最新版本。 我們保留修改本協議的權利，而無需通知，並且您有責任檢查我們的網站以獲取本協議的最新版本。 修訂後的協議將於 https://deriv.com/ (“網站”) 發佈後即生效。 如果對協議有重大變更，我們將通知您。 如果您拒絕接受本協議的任何修改，則必須停止使用我們的網站和服務，我們將根據第 13 條終止本協議。 您繼續使用本網站和服務即表示接受變更。

1.4. 本協議中使用的“包括”或“例如”等字詞不是限制性詞語，應解釋為後面有“但不限於”一詞。 本協議中的標題僅供方便使用，並不會以任何方式影響本協議的含義或解釋。

1.5. 本協議可能有多種語言版本，在每種情況下，我們都力求提供英文版本的忠實翻譯。 如果英文版本與任何其他語言版本的含義有任何差異，則以英文版本為準。

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2. 產品提供

2.1. 我們網站的 Deriv 品牌交易平台 (“交易平台”) 提供服務，可以交易以下：

2.1.1. 如果您擁有 Deriv (BVI) Ltd 帳戶，則可透過 Deriv MT5 交易金融工具與衍生指數的差價合約（“CFDs”）；

2.1.2. 若在 Deriv (FX) Ltd 有帳戶，則可透過 Deriv MT5 交易金融工具差價合約；

2.1.3. 如果有 Deriv (SVG) LLC 的帳戶：

2.1.3.1. 可透過 Deriv Trader 交易金融工具與衍生指數的選擇權及倍數器；

2.1.3.2. 可透過 Deriv MT5 交易金融工具與衍生指數的差價合約；

2.1.3.3. 可透過 Deriv MT5 交易免掉期差的金融工具與衍生指數差價合約；

2.1.3.4. 可透過 Deriv X 交易金融工具與衍生指數的差價合約；及

2.1.3.5. 可透過 Deriv cTrader 交易金融工具與衍生指數的差價合約。

2.1.4. 如果在 Deriv (V) Ltd 有帳戶：

2.1.4.1. 可透過 Deriv MT5 交易金融工具及衍生指數的差價合約；以及

2.1.4.2. 可透過 Deriv X 交易金融工具的差價合約。

2.1.5. 如果您擁有 Deriv (Mauritius) Ltd 帳戶，則可透過 Deriv MT5 交易金融工具的差價合約。

2.1.6. 各交易平台可用之金融工具及衍生指數可能有所不同，並可隨時變更。

2.2. 我們的服務以非面對面的方式提供，並透過網站、電子郵件和其他電子聯絡方式進行通訊。

2.3. 我們只以執行方式提供服務。 意思就是，透過本網站傳輸交易訂單時，您須對自己的投資決策和行動負責。 我們將執行您提供的任何具體指示，無需確保交易是否適合您。

2.4. 差價合約交易不賦予您交易基礎工具的任何權利，意思就是您不會對與這些基礎工具相關的任何基礎股票擁有任何權益，也無權購買與這些基礎工具相關的任何基礎股票，因為差價合約僅代表名義價值。

2.5. 我們保留確定向您提供的服務和產品的範圍、可用性和性質的專有權利。

2.6. 由於法律和法規限制以及內部政策，我們僅向某些國家的居民提供服務。 此國家清單可能會不時更改。

2.7. 我們可能因法規遵循、運營效率或策略考量等任何理由，選擇推出、修改或終止服務和產品。 在任何此類情況下，我們都將盡合理努力通知您，並提供帳戶管理指導。

2.8. 您可開設帳戶的實體依據您的居住國及欲交易之產品而定。

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3. 使用我們的服務

3.1. 要開立 Deriv 帳戶並使用我們的服務，需要滿足以下所有條件，並作出以下聲明：

3.1.1. 您已完整閱讀本協議，並了解您將買入並賣出受本協議約束的交易 (為避免疑問，包括風險揭露中所述的風險)；

3.1.2. 您已閱讀我們的隱私政策，並了解我們如何處理個人資料；

3.1.3. 您僅為您本人利益及不為或代表任何其他人行事;

3.1.4. 您年滿 18 歲或以上；及

3.1.5. 您不是我們不提供服務的國家的居民 (請參閱第 2.6 條)。

3.2. 在遵守本協議條款的前提下，只要我們接受您為客戶，我們特此授予您僅出於個人用途和利益使用交易平台的許可。 在交易平台中包含第三方軟體的範圍內，您須遵守不時提供給您的任何第三方軟體授權的條款。

3.3. 如果您決定使用或下載可使用服務的第三方軟體 (特別是 MT5)，即表示您同意遵守本協議中規定的條款和條件。 您確認，在我們接受您為客戶之前，您將無法下訂單。

3.4. 如果有 Deriv cTrader 帳戶，您同意遵守這些條款。

3.5. 如果有 Deriv X 帳戶，您同意遵守這些條款。

3.6. 若您擁有 Deriv Nakala 帳戶，您同意遵守這些條款。

3.7. 您有責任確保帳戶認證保密，並且除您以外的任何人都不會使用它們。 如果您發現自己的帳戶認證已被盜用或帳戶被除您自己以外的任何人使用，須立即通知我們。 如果我們認為存在安全錯誤，可能會要求您變更帳戶認證。

3.8. 您不得提供或提議提供資本或資金供第三方與我們交易。 您不得使用任何向您提供資金帳戶以在交易平台交易的第三方的服務。

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4. 瞭解您的客戶

4.1. 一般

4.1.1. 您同意在註冊期間向我們提供真實、完整和準確的資訊和文件，包括姓名、永久居住地址、出生日期、出生地點、居住國、聯絡電話和電子郵件地址。

4.1.2. 我們有權對您進行盡職調查，包括收集某些資訊以及透過文件驗證身份和永久居住地址。 為了驗證身份，通常需要提供或上傳以下文件：

4.1.2.1. 自拍照；

4.1.2.2. 政府簽發的有效且未過期的身份證件的清晰彩色副本，例如護照、駕駛執照或身份證;

4.1.2.3. 地址證明，是包含居住地址的正式文件。 可接受的文件可能包括銀行對帳單、電費、水費或天然氣帳單、市議會稅單、稅務信函、固定電話帳單 (不接受手機帳單)、電視服務帳單、家庭網際網路帳單或地方當局廢物處置帳單的副本。 帳單必須顯示全名和地址。 請務必注意，水電費單不可超過十二 (12) 個月，帳單上的詳細資訊必須與開帳戶時提供的個人資料相符；以及

4.1.2.4. 財富證明：顯示資金來源的正式文件，例如薪資單或銀行對帳單。

4.1.3. 我們保留行使絕對自由裁量權決定是否接受您開設交易帳戶的申請的權利。 我們無義務為拒絕您的申請的決定提供任何理由。

4.1.4. 成為客戶後，您同意在我們設定的時間範圍內提供要求的任何資訊或文件。 如果任何 KYC 文件過期，我們有權要求提供其他未過期的 KYC 文件，並且您同意會提供給我們。 如果未及時提供所要求的資訊和/或文件，我們保留限制付款和/或拒絕向您提供服務的權利。

4.1.5. 只有作為帳戶持有人的您才能向帳戶存入或提取資金。 如果我們提出要求，您同意提供帳戶或付款方式屬於您的證據。 您存入帳戶的所有資金必須是您自己的。 您不得持有第三方的資金或與第三方合併資金。

4.1.6. 您同意允許將您的資訊揭露給第三方，以進行 KYC 和任何其他檢查。

4.2. 稅務

4.2.1. 我們可能會收集關於您的稅務狀況的基本資訊，以履行我們在共同報告標準（CRS）、外國帳戶稅收遵從法案（FATCA）及其他適用稅務報告法規項下的義務。 意思就是我們將要求您提供個人身份資訊，包括稅務識別號碼、您作為稅務居民的國家、確認您是否為美國公民或出生地是否在美國、和/或根據適用法律要求的任何其他資訊。

4.2.2. 您可能提供的稅務資訊只會向依法負責收集此類資訊進行納稅申報的當局揭露。 我們僅在法律規定的範圍內向他們揭露您的稅務資訊。 我們不會在任何時間以任何其他方式使用、揭露或處理這些資訊。

4.2.3. 在本協議期限內，如果您的居留權、公民身分、姓名、地址或與您的個人資料相關的任何其他變更，您須毫不拖延地通知我們。

4.2.4. 您須自行對稅務和法律相關事項，包括任何適用的申報負全責，並遵守任何適用的法律和法規。 我們不提供任何有關稅務和/或個人稅務狀況的建議。 對於因使用 Deriv 提供的服務而產生的任何不利稅務後果，我們不承擔任何責任。

4.3. 欺詐

4.3.1. 如果我們知道或有理由相信已經發生或將要發生任何欺詐行為，包括以下一種或多種情況屬實，我們保留凍結或扣留帳戶資金、和/或暫停帳戶、撤銷任何利潤、暫停帳戶、終止本協議而不另行通知和/或取消任何存款、取款或退款要求的權利：

4.3.1.1. 以虛假或虛構名稱開立的帳戶；

4.3.1.2. 提交欺詐或偽造的文件。

4.3.1.3. 您已開立超過一個 Deriv 帳戶。

4.3.2. 我們可能使用您提供的個人資訊進行反詐騙檢查。

4.3.3. 您提供的個人資訊可能會被揭露給身份驗證、信用參考或欺詐預防機構，該等機構可能會保存這些資訊記錄。

4.3.4. 您必須向我們提供最新、準確且完整的資訊和文件。 如果這些資訊似乎已過時、不準確或不完整，我們保留拒絕接收或要求您更正或驗證提供的任何詳細資訊的權利。

4.3.5. 與使用服務相關的電話交談和/或電子通訊可能會被記錄下來。 這些錄音可能根據我們的隱私政策用於反詐騙目的。

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5. 遵守法律

5.1. 造訪我們的網站和服務時，您有責任確保您了解所在國家的相關法律和法規，並且必須遵守所有適用的法律和法規。 在某些國家，我們可能被禁止向您提供服務，除非您已主動採取措施獲取相關資訊，並要求獲得我們的產品和服務。 在某些司法管轄區，存取服務和透過服務提供某些交易也可能受到限制。 您有責任了解並遵守在您居住國適用的限制。 繼續存取我們的產品和服務時，即表明您這樣做是合法的，並且在相關情況下，您已索取有關產品和服務的資訊， 並要求提供這些產品和服務。

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6. 我們的權利

6.1. 我們保留以任何理由暫停、拒絕或取消任何服務、拒絕或撤銷您的任何交易、要求退款以及向您收取存款和/或提款費的權利，包括以下原因：

6.1.1. 如果我們認為您在網站或服務上的活動在您所在的國家或州可能是非法的，或者可能違反包括管理任何交易所、金融市場或金融監管環境的任何法律、法規、文書、條例或規則；

6.1.2. 若我們有合理理由相信您曾對我們作出虛假或誤導性陳述；或

6.1.3. 法律機關、執法部門或監管機構聯絡我們，要求停止向您提供服務的任何情況。

6.2. 如果網站或交易平台出現任何錯誤 (包括我們的付款服務提供者的任何與付款相關的錯誤)，我們保留採取任何必要措施糾正錯誤的權利，包括更正任何錯誤，暫時或永久禁止存取相關產品，修改、更換或退還資金，或拒絕或撤銷交易。

6.3. 如果您發現我們提供的報告或報表中有任何錯誤，例如錯誤存入您帳戶的任何金額，您須立即通知我們，並負責將這些款項退還給我們。 如果我們得知此類情況，您特此授權我們透過修改報告或報表來糾正錯誤，並在適用的情況下將其視為赤字餘額。 如果您使用了錯誤地存入給您的任何資金，我們可能會在不另行通知的情況下以我們合理認為適合收回此類資金的收盤價將全部或任何持倉頭寸平倉。

6.4. 如果您的交易平台帳戶 (例如，Deriv MT5 帳戶) 因任何原因被停用，我們保留以當時的市場價格將任何持倉頭寸平倉的權利。

6.5. 我們有權自行決定採取任何我們認為必要的行動，以確保遵守適用的法律、規則或法規。 這些行為對您具有約束力，我們不需承擔責任。

6.6. 如果確定您從事了不當行為，包括使用攻擊性語言，我們保留限製或暫停帳戶或終止本協議的權利，恕不另行通知。

6.7. 我們有權隨時要求您提供資訊以驗證您是否遵守本協議。 如果您不遵守我們合理的資訊要求，我們可能會限製或暫停帳戶，或終止本協議，恕不另行通知。

6.8. 由於我們的法律和監管義務，可能會保留包括您的個人資料、交易資訊和通訊等記錄。 除非經證明不正確，否則我們的記錄將作為您使用服務的文件。 儘管我們對您可能承擔的任何記錄保存義務概不負責，但可能會根據要求向您提供記錄。 您確認並同意，我們可以在任何法律或監管程序中使用記錄作為證據。

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7. 市場濫用和違禁行為

7.1. 您同意不會進行任何違反適用法律下市場操縱定義的交易。

7.2. 您不得：

7.2.1. 交易，如果擁有內幕消息或擁有與任何金融市場、發行人或工具相關的內幕知識；

7.2.2. 交易，如果正在嘗試或試圖操縱任何金融工具的市場；

7.2.3. 以違反任何包括管制任何交易所、金融市場或金融監管環境運營的法律、法規、工具或條例的方式交易；

7.2.4. 對網站、交易平台或其他產品以濫用或不誠實的方式行事；

7.2.5. 參與操縱產品的交易；或

7.2.6. 參與旨在利用價格錯誤的交易。

如果確定或懷疑您違反了本條款 7.2，我們可能會禁止您交易、撤銷任何受影響的交易、將任何持倉頭寸平倉、封禁提款、退還存入的資金、保留可能積累的任何資金，或採取我們認為合理必要的任何其他措施。

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8. 負餘額保護

8.1. 根據帳戶類型，負結餘額保護可能對您適用。 負結餘額保護是指交易總負債上限為 Deriv 帳戶中的可用金額。 我們提供負結餘額保護，是為了保護您免受因自開倉以來，價格一直對您不利而導致您欠 Deriv 款項。 負結餘額保護考慮的不是每筆交易，而是所有未平倉交易的總負債。

8.2. 負結餘額保護規定不適用於下列情況：

8.2.1. 開立被視為違禁的交易；或

8.2.2. 違反本協議導致負結餘額.

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9. 休眠帳戶

9.1. 如果帳戶超過十二 (12) 個月沒有交易記錄，將被視為休眠帳戶，我們保留根據 XE 或任何其他認可資料提供商在收取休眠費用日期發佈的目前匯率計算收取高達二十五 (25) 美元/歐元/英鎊或等值於二十五 (25) 美元的任何其他貨幣的帳戶休眠費的權利。 如果帳戶處於休眠狀態，我們保留每六 (6) 個月收取休眠費的權利.

9.2. 如果帳戶已被鎖定或暫停，且在十二個月或更長時間內沒有任何交易記錄，我們保留撤銷帳戶資金的權利。

9.3. 如果帳戶三十 (30) 天沒有活動，餘額不超過一 (1) 美元/歐元/英鎊，我們保留撤銷帳戶資金的權利。

9.4. 如果您擁有一個交易平台帳戶，該帳戶至少已閒置 6 個月且餘額為一（1）美元/歐元/英鎊或以下，我們有權將該資金轉入您的 Deriv 帳戶。

9.5. 如果帳戶被關閉或凍結，必須聯絡幫助中心從帳戶中追回資金。 如果帳戶處於休眠狀態，仍然可以提款。

9.6. 不活躍的差價合約帳戶

9.6.1. 如果您擁有某 CFD 交易平台帳戶，且該帳戶閒置時間長達我們自行決定的期限，我們可能對該平台帳戶施加部分或全部範圍的限制，或將您的帳戶視為休眠。 您不活躍的差價合約帳戶內的任何資金將被轉入您的 Deriv 帳戶。

9.6.2. 使用自動化或算法交易工具，若帳戶在指定期限內未有任何活動，仍可能被歸類為休眠帳戶。

9.6.3. 閒置三十 (30) 天后，我們有權刪除 Deriv MT5 示範帳戶。

9.6.4. 在 Deriv MT5 實帳閒置六十（60）天後，我們有權對您的帳戶施加部分或全部範圍的交易限制。 您不活躍的 Deriv MT5 帳戶內的任何資金將被轉入您的 Deriv 帳戶。

9.6.5. 在 Deriv MT5 實帳閒置兩（2）年後，我們有權將您的帳戶歸檔。

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10. 第三方關係

10.1. 我們的聯盟會員可能會向您推薦我們。 您確認我們未授權聯盟會員代表我們簽訂任何合約、協議或保證。 特別是，聯盟會員無權向您收取任何款項、提供任何損失賠償保證、提供投資服務或以我們的名義提供任何建議。

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11. 擔保和賠償

11.1. 您擔保並聲明對透過帳戶進行的每筆交易承擔全部個人負責。

11.2. 您向我們擔保並聲明，只有您本人才能控制您的帳戶存取權限，未成年人或任何其他第三方都無權存取您的帳戶。

11.3. 對於在帳戶上交易的任何和所有頭寸以及透過網站或交易平台為帳戶進行的任何信用卡或其他付款交易，您仍需承擔全部責任。 您同意賠償我們因您未能執行或結算透過網站或交易平台達成的任何此類交易而直接或間接導致我們產生的任何和所有費用和損失。

11.4. 您有責任賠償我們因您未能履行本協議中規定的任何義務而可能產生或承擔的任何費用和損失。 這包括賠償我們因行使本協議下的任何權利而產生的任何費用。

11.5. 我們明確拒絕承擔與服務、網站和交易平台相關的任何及所有明示或暗示、法定或其他保證或聲明，包括任何有關可銷售性、特定用途適用性和非侵權性的默示保證。

11.6. 我們根據“原樣”和“可用”基礎提供服務、網站和交易平台，並不保證它們將不會出錯或任何錯誤將得到糾正，也不保證它們不會遭受任何不受我們控制的第三方如駭客或任何其他有害成分的干擾。

11.7. 我們不保證服務、網站和交易平台將不間斷地提供或將提供無錯誤的服務。 根據第 12.1 條款，對於任何此類錯誤或中斷造成的後果，我們概不負責。

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12. 責任

12.1. 對於適用法律無法限制或排除的責任，本協議中的任何內容均不得限制或排除我們的責任。

12.2. 根據第 12.1 條款，我們在合約、侵權或其他法律責任（包括疏忽責任）方面，對您不承擔以下損失責任：(a) 任何業務、收入、利潤或預期節省的損失；(b) 任何浪費的支出、資料損毀或腐敗；(c) 任何商譽或聲譽損失；(d) 任何間接或衍生損失；或 (e) 第三方的作為或疏忽，無論該等損失是直接或間接因本協議所引起。

12.3. 根據第 12.1 及 12.2 條款，我們僅對因我們的嚴重疏忽、故意違約及/或詐欺所致之損失承擔責任，且我們對您因本協議所引起或與之相關的所有索賠（無論基於違約、侵權、疏忽、法律規定或其他），對您的責任總額以您 Deriv 帳戶在請求權產生日期的存款減提款的合計金額為限。

12.4. 根據第 12.1 條款，若我們在網站或任何通訊（包括電子報）中提供資訊、新聞、市場評論或研究，我們會採取合理措施確保該資訊準確，但對您因資訊不正確或錯誤，或基於該資訊採取或未採取任何行動而導致的任何損失（無論直接或間接，或因違約、侵權、疏忽、法規或其他原因引起），概不負責。 如果想使用這些資訊來幫助您做出自己的投資決策，則風險自負。

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13. 終止

13.1. 根據第 16 條款，您可以隨時通知我們終止本協議。 通知我們後，您應在合理可行的情況下盡快將所有持倉交易平倉，無論如何，須在二十一 (21) 天內平倉，在此之後，我們保留在永久關閉 Deriv 帳戶之前代表您 (以當時的市場價格) 關閉交易的權利。

13.2. 根據第 16 條款，提前二十一 (21) 天通知後，我們可以隨時終止本協議並關閉您的 Deriv 帳戶。 通知您後，我們將不接受您的任何新指示。 您須在通知發出之日起二十一 (21) 天內將所有持倉頭寸平倉，之後，我們保留在永久關閉 Deriv 帳戶之前代表您 (按當時的市場價格) 關閉交易的權利。

13.3. 我們可以隨時終止本協議並關閉您的帳戶，恕不另行通知：

13.3.1. 根據任何適用的破產法或無力還債法的定義，如果您在債務到期時無力償還債務，或者破產或資不抵債；

13.3.2. 如果您的全部或部分業務或資產被指定了接管人、審查人或管理人，或者您被公司註冊地的公司登記處除名，或者法院下達了清盤令或透過了清盤決議；

13.3.3. 如果您嚴重違反本協議的任何條款；

13.3.4. 若您向我們作了重大不實陳述，或您向我們作出任何陳述時其內容在任何重大方面都是虛假或誤導性的；

13.3.5. 如果您未能根據本協議提供我們要求的任何資訊；

13.3.6. 如果我們合理地認為與您繼續簽訂本協議具安全或監管風險；

13.3.7. 由於與我們的內部政策有關的原因；

13.3.8. 如果適用法律或監管機構要求我們這樣做；

13.3.9. 如一般使用條款第 4.3、6.6 和 6.7 條款所述；或

13.3.10. 如交易條款或資金與轉帳條款所述。

如果我們根據此第 13.3 條款終止本協議，我們保留在永久關閉 Deriv 帳戶之前代表您 (以當時的市場價格) 關閉交易的權利。

13.4. 本協議終止後：

13.4.1. 我們保留從帳戶中扣除應付給我們的所有未付金額的權利；

13.4.2. 我們將毫不拖延地透過直接將資金轉入您的銀行帳戶或其他經過驗證的付款方式，將 Deriv 帳戶中剩餘款項的淨餘額退還給您，除非根據本協議或適用法律，我們有權持有資金 (例如，如果我們懷疑資金是犯罪所得)；以及

13.4.3. 您必須立即停止使用或存取網站、​​服務和交易平台，包括其中包含的任何第三方軟體。

13.5. 本協議的終止不影響任何一方在終止前產生的任何義務或權利。

13.6. 以下條款在本協議終止後繼續有效：1 (簡介)、4 (認識您的客戶)、9 (休眠帳戶)、11 (擔保和賠償)、12 (責任)、13 (終止)、14 (智慧財產權)、15 (不可抗力事件)、16 (與我們通訊)、17 (投訴)、18 (管轄法律和管轄權) 和 19 (其他)。

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14. 智慧財產權

14.1. 您確認，網站和交易平台中的所有智慧財產權均歸我們、我們的關聯公司或我們的授權人擁有，包括所有相關資訊、技術和其他資料，包括所有軟體、概念、方法、技術、模型、模板、演算法、商業機密、流程、資訊、材料、原始碼、結構、序列、組織、圖像、文字、圖形、插圖、資料和其中包含的專有技術，以及所有修改、變更、更新、升級、增強版及其衍生作品，以及所有相關的文件和手冊。

14.2. 您確認，我們網站和交易平台中的智慧財產權僅根據本協議授權 (非出售) 給您，且您對本網站和交易平台的智慧財產權沒有其他權利、擁有權或權益。

14.3. 對於本網站、交易平台、其任何部分以及其中包含的任何第三方軟體，您不得：

14.3.1. 進行反向工程、反彙編或以其他方式試圖取得原始程式碼，除非法律明確允許，並且以開源方式公開提供的任何程式碼除外；

14.3.2. 複製、修改或翻譯任何材料；

14.3.3. 刪除任何專有權聲明；

14.3.4. 繞過任何技術限制或啟動任何已停用的功能；或

14.3.5. 使用這些產品來開發與之競爭的特性或功能。

14.4. 您確認“Deriv”此詞和“Deriv”標誌是註冊商標。

14.5. 您必須事先徵得我們的書面同意，才能出於非商業目的複製和分發我們的材料，並且我們只會在材料的每份副本保持完整的條件下才會給予同意。

14.6. 若出於商業目的或以任何形式對材料進行複製或再分發，您必須 (a) 事先取得我們的書面許可，並 (b) 確保所有副本皆以明顯方式標示：「Copyright Deriv 2025。 保留一切權利"。

14.7. 請注意，如果您與我們聯繫，提出對我們的網站或交易平台的任何修改和改進建議，我們可能會根據您的建議進行修改，但我們不一定要這樣做。 根據您的回饋對網站或交易平台所做的任何修改或改進均為我們和我們的授權人的專有財產。

這取決於您正在交易的特定資產。綜合指數（除了範圍突破指數之外）可能不太適合技術指標。由於沒有訂單簿，這意味著價格並不是由最高買價和最低賣價的平衡決定的，因此任何顯著的歷史模式完全是巧合。然而，範圍突破指數在突破之前會在支撐和阻力水平之間波動，因此通道分析和指標可能是有效的。

15. 不可抗力事件

15.1. 不可抗力事件是任何一方無法控制並且無法合理預期的事件。 這可能包括：

15.1.1. 任何戰爭、國家或政府行動、恐怖主義行為、火災、罷工、暴動、內亂或工業行動；

15.1.2. 洪水、龍捲風、地震和颶風等天災；

15.1.3. 國家或國際關注的突發公共衛生事件、傳染病或流行病；

15.1.4. 交易所的暫停、關閉或國有化;

15.1.5. 我們合理地認為任何政府或超國家機構或當局制定的行為或法規妨礙我們維持有序市場或政府對交易平台的任何工具和/或其衍生品施加限制或不尋常的條款；

15.1.6. 傳輸、通訊或電腦設施的技術故障、電源故障、電子或設備故障；

15.1.7. 任何包括供應商、流動性提供者、中間經紀、代理商、託管人、交易所、結算所或監管機構的第三方未能履行其義務或向我們提供服務；

15.1.8. 嚴重擾亂市場的事件，包括在特定市場提前關閉交易；

15.1.9. 任何產品的價格、供應或需求的過度變化 (無論是現有的還是合理預期的)；或

15.1.10. 其他不取決於各方意願的不可預見、意想不到和不可預測的事件。

15.2. 對於因不可抗力事件導致的延遲或未能履行本協議規定的任何義務，我們概不負責。

15.3. 如果確定有不可抗力事件，我們可能會在不另行通知的情況下隨時採取以下一項或多項合理的行動：

15.3.1. 更改任何特定交易的交易時間；

15.3.2. 降低槓桿率；

15.3.3. 更改保證金要求，這可能意味著您需要提供額外的保證金；

15.3.4. 限制您可以提供有關交易的指示的可用性；

15.3.5. 取消受影響工具的所有未平倉頭寸；或

15.3.6. 以我們認為合理和適當的價格將您的部分或全部持倉頭寸平倉。

15.4. 根據第 12.1 條款，如果採取任何這些措施，我們對您的任何損失不承擔責任。

這取決於您正在交易的特定資產。綜合指數（除了範圍突破指數之外）可能不太適合技術指標。由於沒有訂單簿，這意味著價格並不是由最高買價和最低賣價的平衡決定的，因此任何顯著的歷史模式完全是巧合。然而，範圍突破指數在突破之前會在支撐和阻力水平之間波動，因此通道分析和指標可能是有效的。

16. 與我們通訊

16.1. 可以透過電子郵件或即時聊天與我們聯繫。 聯繫方式可在我們網站的聯絡我們頁面找到。

16.2. 我們會致力於盡快解決您的問題，感謝您耐心等待，讓我們有時間解決問題。

16.3. 如果我們無法解決您的疑問，或對我們的答覆不滿意，可以按照下文第 17 條 (投訴) 中所述的程序提交正式投訴。

16.4. 您有責任確保能夠收到我們傳送的電子郵件。

16.5. 根據本協議要求或允許發出的任何通知或通訊均須以書面形式傳送，當傳送到收件人的電子郵件地址時，應視為已正確送達、傳送、遞送和收到。 本條款中，“營業日”指的是我們註冊司法管轄區的營業日（見第 1.1 條）。 透過電子郵件傳送的任何通知，均視為已在傳送日後的下一個工作日收到。 如果視為收到通知的當天不是工作日，則視為在下一個工作日收到通知。

這取決於您正在交易的特定資產。綜合指數（除了範圍突破指數之外）可能不太適合技術指標。由於沒有訂單簿，這意味著價格並不是由最高買價和最低賣價的平衡決定的，因此任何顯著的歷史模式完全是巧合。然而，範圍突破指數在突破之前會在支撐和阻力水平之間波動，因此通道分析和指標可能是有效的。

17. 投訴

17.1. 我們致力於確保及時和公正地處理投訴。

17.2. 如果您想對我們的服務提出投訴，可將投訴相關的詳細信息及證據發送至 [email protected]。 我們將透過電子郵件確認收到投訴，對投訴進行調查，並在收到投訴之日起十五 (15) 天內向您傳送最終答覆。 欲了解更多，請閱讀我們的投訴政策。

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18. 適用法律和司法管轄權

18.1. 本協議以及因本協議的解釋而產生、與之相關的任何爭議 (包括非合約爭議) 應受您訂約方司法管轄區的法律管轄，如下所示：

18.1.1. Deriv (FX) Ltd：馬來西亞直轄區，納閩；

18.1.2. Deriv (BVI) Ltd：英屬維爾京群島；

18.1.3. Deriv (V) Ltd：瓦努阿圖；

18.1.4. Deriv (SVG) LLC：Saint Vincent and the Grenadines;

18.1.5. Deriv (Mauritius) Ltd：Mauritius.

這取決於您正在交易的特定資產。綜合指數（除了範圍突破指數之外）可能不太適合技術指標。由於沒有訂單簿，這意味著價格並不是由最高買價和最低賣價的平衡決定的，因此任何顯著的歷史模式完全是巧合。然而，範圍突破指數在突破之前會在支撐和阻力水平之間波動，因此通道分析和指標可能是有效的。

19. 雜項

19.1. 本協議構成您與我們之間的完整協議，並取代先前所有與其主題相關、無論是書面的還是口頭的協議、承諾、保證和陳述。

19.2. 如果本協議中的任何規定被任何具有司法管轄權的法院或行政機構認定為無效或不可執行，本協議的其他規定不應受該無效性或不可執行性影響，且將繼續保持完全的效力和作用。

19.3. 如果我們未能堅持要求您履行本協議下的任何義務，或者如果我們不對您執行權利，或者延遲執行我們的權利，則並不意味著我們已經放棄了對您的權利，也不意味著您不必履行這些義務。 如果我們確實放棄追究您的違約，我們將僅以書面形式免除追究您的違約，這並不意味著我們會自動放棄追究您以後的任何違約行為。

19.4. 我們可以將本協議下的任何或全部權利轉讓給第三方。

19.5. 未經我們事先書面同意，您不得將本協議下的任何或全部權利轉讓給第三方。