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1. 소개
1.1. 귀하의 계약 당사자는 귀하의 계정이 등록된 법인(“Deriv”)이며, 다음 중 하나일 수 있습니다:
1.1.1. Deriv (BVI) Limited (법인 번호 1841206), 영국령 버진아일랜드에서 설립된 회사로, 등록 주소는 Floor 4, Banco Popular Building, Road Town, Tortola VG-1110, British Virgin Islands입니다;
1.1.2. Deriv Investments (Cayman) Limited (법인 번호 406695), 케이맨 제도에서 설립된 회사로, 등록 주소는 Campbells Corporate Services Limited, Floor 4, Willow House, Cricket Square, Grand Cayman KY1-9010, Cayman Islands입니다;
1.1.3. Deriv (Mauritius) Ltd (법인 번호 209524), 모리셔스 공화국에서 설립된 회사로, 등록 주소는 2nd Floor, Offices 201 & 214, Ebene Square Business Hub, Lot E42, Rue de L'Estragon, Ebene, 72201, Republic of Mauritius입니다;
1.1.4. Deriv (V) Ltd (법인 번호 014556), 바누아투 공화국에서 설립된 회사로, 등록 주소는 Unit 1, Starfish Lagoon Townhouses, Second Lagoon, Port Vila, Republic of Vanuatu입니다;
1.1.5. Deriv (FX) Ltd (법인 번호 LL13394), 말레이시아 라부안 연방 직할구에서 설립된 회사로, 등록 주소는 No. 1-23A, First Floor, Paragon, Jalan Tun Mustapha, 87008, Federal Territory of Labuan, Malaysia입니다;
1.1.6. Deriv Solutions (Panama) SA (법인 번호 155783176), 파나마에 등록된 회사로, 등록 주소는 Calle 50, Plaza 2000, Piso 17, Ciudad de Panamá, Provincia de Panamá, República de Panamá입니다;
1.1.7. Deriv Capital International Ltd (법인 번호 85936), 사모아에서 설립된 회사로, 등록 사무소는 Unit 25, 2nd Floor, Nia Mall, Saleufi Street, Apia, Samoa에 위치해 있습니다; 또는
1.1.8. Deriv (SVG) LLC (법인 번호 273 LLC 2020), 세인트빈센트 그레나딘에서 설립된 회사로, 등록 주소는 First Floor, SVG Teachers Credit Union Uptown Building, Corner of James and Middle Street, Kingstown P.O., St Vincent and the Grenadines입니다.
“당사”, “저희” 및 “당사의”라는 용어는 Deriv를 지칭합니다. 규제 정보는 당사의 규제 정보 페이지에서 확인하실 수 있습니다. 당사는 귀하가 특정 금융 상품을 거래하고 특정 가상 자산으로 거래할 수 있도록 하는 서비스(“서비스”)를 제공합니다.
1.2. 본 일반 이용약관은 트레이딩 약관, 자금 및 이체 약관, 위험 고지, 그리고 귀하의 계정이 등록된 법인에 적용되는 추가 약관과 함께(각 약관은 당사의 이용약관 페이지에서 확인 가능합니다), 귀하와 Deriv 간의 계약(수시로 개정되며, 이하 총칭하여 “본 계약”)을 구성합니다. 귀하에게 프로모션, 보너스, 인센티브 또는 이와 유사한 혜택이 제공되는 경우, 해당 혜택에 대한 구체적인 약관(“프로모션 약관”)도 귀하와 Deriv 간의 계약의 일부를 구성하나, 이는 프로모션 약관이 귀하에게 적용되는 범위 내에서만 그러합니다. 귀하는 본 계약의 약관에 명시적으로 동의하며, 당사는 귀하의 당사 서비스 접근 및 이용에 동의합니다(아래 제2조에서 자세히 설명). 본 일반 이용약관, 트레이딩 약관, 자금 및 이체 약관, 위험 고지, 그리고 귀하에게 적용되는 프로모션 약관 간에 상충이 발생하는 경우, 다음의 우선순위가 적용됩니다(해당 사안과 관련이 있는 범위 내에서): (i) 프로모션 약관; (ii) 본 일반 이용약관; (iii) 트레이딩 약관; (iv) 자금 및 이체 약관; 그리고 (v) 위험 고지.
1.3. 귀하는 본 계약의 최신 버전을 확인하기 위해 정기적으로 당사 웹사이트를 확인할 책임이 있습니다. 당사는 법률이 허용하는 범위 내에서 사전 통지 없이 본 계약을 개정할 권리를 보유하며, 본 계약의 최신 버전을 확인하는 것은 귀하의 책임입니다. 개정된 계약은 당사의 "웹사이트"(https://deriv.com 및 그 하위 도메인, 그리고 당사가 서비스를 제공하는 기타 모든 웹사이트, 도메인 또는 모바일 애플리케이션을 지칭함)에 게시되는 즉시 유효하게 됩니다. 당사가 본 계약에 중대한 변경을 가하는 경우, 귀하에게 통지합니다. 귀하가 본 계약의 변경 사항을 거부하는 경우, 당사 웹사이트 및 서비스 이용을 중단해야 하며, 당사는 제14조에 따라 본 계약을 종료합니다. 귀하가 웹사이트 및 서비스를 계속 이용하는 것은 해당 변경에 대한 동의로 간주됩니다.
1.4. 본 계약에서 사용되는 “포함하여” 또는 “예를 들어”와 같은 용어는 제한을 의미하는 단어가 아니며, “제한 없이”라는 문구가 뒤따르는 것으로 해석되어야 합니다. 본 계약의 제목은 편의를 위한 것일 뿐이며, 본 계약의 의미나 해석에 어떠한 영향도 미치지 않습니다.
1.5. 당사 서비스 및 귀하와의 관계의 모든 측면에서 공식적이고 우선하는 언어는 영어입니다. 이는 본 계약, 모든 웹사이트 콘텐츠, 그리고 모든 공식 커뮤니케이션에 적용됩니다. 귀하의 편의를 위해, 당사는 영어 이외의 언어로 귀하와 커뮤니케이션하거나 콘텐츠를 제공할 수 있으며, 이 중 일부는 자동화된 기술을 사용하여 번역될 수 있습니다. 영어 이외의 모든 콘텐츠 및 커뮤니케이션은 단순히 편의 제공 차원에서 제공되는 것입니다. 의미나 해석에 있어 상충, 불일치 또는 모호함이 발생하는 경우, 해당 사안은 영어를 기준으로 해결되며, 영어가 모든 사안에서 권위를 가지며 우선합니다.
2. 상품 및 서비스 제공
2.1. 당사는 웹사이트에서 이용 가능한 Deriv 브랜드 플랫폼(“플랫폼”)을 통해 서비스를 제공합니다.
2.2. 당사의 상품에는 귀하가 여러 계정에 걸쳐 자금을 관리할 수 있도록 하는 디지털 지갑(“Wallet”)이 포함됩니다.
2.3. 귀하가 이용하는 상품 및 서비스에 따라 귀하의 계정과 연결된 Deriv 법인이 결정됩니다.
2.3.1. Deriv (BVI) Ltd는 다음 상품에 대한 접근을 제공하는 계정과 연결됩니다:
2.3.1.1. Deriv MT5를 통한 금융 상품 및 파생지수에 대한 표준 차액결제거래(“CFD”); 그리고
2.3.1.2. Deriv MT5를 통한 금융 상품 및 파생지수의 제로 스프레드 CFD.
2.3.2. Deriv Investments (Cayman) Limited는 Deriv MT5를 통해 금융 상품 및 파생지수에 대한 CFD 접근을 제공하는 계정과 연결되어 있습니다.
2.3.3. Deriv (Mauritius) Ltd는 Deriv MT5를 통해 금융 상품 및 파생지수에 대한 CFD를 제공하는 계정과 연결되어 있습니다.
2.3.4. Deriv (V) Ltd는 Deriv MT5를 통해 금융 상품 및 파생지수에 대한 CFD 접근을 제공하는 계정과 연결되어 있습니다.
2.3.5. Deriv (FX) Ltd는 Deriv MT5를 통해 금융 상품에 대한 CFD 접근을 제공하는 계정과 연결되어 있습니다.
2.3.6. Deriv Capital International Ltd는 Deriv Trader 및 Deriv Bot을 통해 금융 상품 및 파생지수에 대한 옵션 및 Multipliers 접근을 제공하는 계정과 연결되어 있습니다.
2.3.7. Deriv Solutions (Panama) SA는 지원되는 가상자산의 현물 매수 및 매도, 그리고 가상자산에 대한 레버리지 무기한 선물 계약 거래에 대한 접근을 제공하는 계정과 연결되어 있습니다.
2.3.8. Deriv (SVG) LLC는 다음 상품 및 서비스에 대한 접근을 제공하는 계정과 연결되어 있습니다:
2.3.8.1. Deriv MT5를 통한 금융 상품 및 파생지수의 표준 CFD;
2.3.8.2. Deriv MT5를 통한 금융 상품 및 파생지수의 스왑 프리 CFD;
2.3.8.3. Deriv cTrader를 통한 금융 상품 및 파생지수의 CFD;
2.3.8.4. 법정화폐 및 암호화폐 거래;
2.3.8.5. 지갑; 그리고
2.3.8.6. Deriv P2P 거래.
2.3.9. 각 플랫폼에서 이용 가능한 특정 금융 상품 및 파생지수는 상이할 수 있으며, 수시로 변경될 수 있습니다.
2.4. 당사의 서비스는 비대면 방식으로 제공되며, 당사와의 소통은 당사 웹사이트, 이메일 및 기타 전자 통신을 통해 이루어집니다. 당사의 AI 채팅 어시스턴트인 Amy("Amy")를 통한 소통은 당사가 제공하는 서비스의 일부를 구성하지 않으며, 일반적인 지원 문의에 대해서만 이용 가능합니다.
2.5. 당사의 서비스는 실행 전용 방식으로 제공됩니다. 이는 귀하가 웹사이트를 통해 거래 주문을 전송할 때 본인의 투자 결정 및 행동에 대해 책임을 진다는 것을 의미합니다. 당사는 귀하의 구체적인 지시를 실행하며, 해당 거래가 귀하에게 적합하거나 타당한지 확인할 의무가 없습니다. 특히, Amy를 통해 전달되는 어떠한 내용도 투자 조언, 개인 맞춤형 권고, 또는 거래 권유를 구성하지 않습니다.
2.6. CFD 거래는 귀하의 거래와 관련된 기초 상품에 대한 어떠한 권리도 부여하지 않습니다. 이는 CFD가 명목상의 가치만을 나타내므로, 귀하가 이러한 기초 상품과 관련하여 어떠한 기초 주식에 대한 지분이나 매수 권리를 갖지 않는다는 것을 의미합니다.
2.7. 당사는 귀하에게 제공하는 서비스 및 상품의 범위, 이용 가능성 및 성격을 결정할 독점적인 권리를 보유합니다.
2.8. 당사는 법률 및 규제상의 제한과 당사의 내부 정책으로 인해 특정 국가의 거주자에게만 서비스를 제공합니다. 당사는 해당 국가 목록을 수시로 변경할 수 있습니다.
2.9. 당사는 규제 준수, 운영 효율성 또는 전략적 고려사항과 관련된 사유를 포함하여 어떠한 이유로든 서비스 및 상품을 도입, 수정 또는 중단하기로 결정할 수 있습니다. 이러한 경우, 당사는 귀하에게 이를 통지하고 계정 관리에 대한 안내를 제공하기 위해 합리적인 노력을 기울일 것입니다.
2.10. 귀하는 특정 거래 및 서비스에 수수료가 적용된다는 것에 동의합니다. 당사는 귀하가 최종 지시를 내리기 전에 특정 거래에 적용되는 수수료를 환율 및 관련 비용(예를 들어, 가상자산과 관련된 거래의 경우)을 포함하여 공개하기 위해 합리적인 노력을 기울일 것입니다. 거래를 확인함으로써, 귀하는 이러한 수수료를 지불하는 것에 동의하며, 이는 귀하의 계정 또는 거래 금액에서 직접 차감될 수 있습니다.
2.11. 귀하가 계정을 개설할 수 있는 법인은 귀하의 거주 국가 및 거래하고자 하는 상품에 따라 달라집니다.
3. 가상자산의 보관
3.1. 당사는 독립적인 수탁기관이 아닙니다. 당사는 오직 이체, 교환 또는 기타 서비스를 용이하게 하기 위한 목적으로만 귀하를 대신하여 분리된 고객 계정에 보관된 가상자산을 보유하거나 관리합니다.
3.2. 귀하의 계정에 보유된 가상자산에 대한 소유권은 항상 귀하에게 있습니다. 당사는 귀하의 지시를 이행하기 위해 엄격히 필요한 경우 또는 제7.2조에 따라 당사에 지급해야 할 금액과 상계하기 위한 경우를 제외하고는 귀하의 가상자산에 대한 소유권을 취득하지 않습니다.
3.3. 당사는 귀하의 가상자산을 당사 자체 자산 및 다른 고객의 자산과 구별하는 내부 기록을 유지합니다. 귀하를 대신하여 보유하는 가상자산은 당사의 채권자에게 제공되지 않습니다.
3.4. 귀하의 가상자산은 제3자 거래소 및 지갑 인프라 제공업체를 통해 당사가 관리하는 지갑에 보관됩니다. 당사는 귀하의 자산에 대해 계속 책임을 지지만, 운영상의 장애, 사이버 보안 사고 또는 이러한 제공업체의 파산으로 인해 귀하의 자산에 접근, 회수 또는 거래하는 데 지연 또는 제한이 발생할 수 있습니다( 위험 고지의 제3.8조 및 제3.9조 참조).
3.5. 당사는 귀하의 지시를 이행하기 위해 필요한 경우 또는 귀하와 명시적으로 별도 합의한 경우를 제외하고는, 귀하의 가상자산을 당사 자체 계정을 위해 대여, 재담보로 제공, 또는 기타 방식으로 사용하지 않습니다.
4. 당사 서비스에 대한 접근
4.1. Deriv 계정을 개설하고 당사의 서비스를 이용하려면, 귀하는 다음 모든 조건을 충족해야 하며, 당사에 다음과 같이 진술합니다:
4.1.1. 귀하는 본 계약서를 전부 읽었으며, 본 계약서(의문의 여지를 없애기 위해, 위험 고지에 설명된 위험을 포함)에 따라 거래를 매수 및 매도하게 된다는 것을 이해했습니다;
4.1.2. 귀하는 당사의 개인정보 처리방침 을 읽었으며 당사가 개인정보를 처리하는 방식을 인지하고 있습니다. 또한 귀하는 Amy를 이용할 때 귀하의 개인정보가 어떻게 처리되는지 설명하는 Amy AI 어시스턴트 고지도 읽었습니다;
4.1.3. 귀하는 오직 본인의 이익을 위해서만 행동하며, 다른 사람을 위해서나 다른 사람을 대신하여 행동하지 않습니다;
4.1.4. 귀하는 18세 이상입니다; 그리고
4.1.5. 귀하는 당사가 서비스를 제공하지 않는 국가의 거주자가 아니어야 합니다(조항 2.8 참조).
4.1.6. 귀하는 Deriv 그룹 회사에 계정을 하나만 보유할 수 있으며, 이는 당사에 등록할 때 생성됩니다. 귀하는 추가 계정을 개설, 보유, 관리하거나 그로부터 이익을 얻어서는 안 됩니다. 귀하가 보유, 관리하거나 그로부터 이익을 얻는 기타 모든 계정은 "중복 계정"으로 간주됩니다. 이 제한은 귀하의 주 계정 하에 당사가 제공하는 플랫폼 계정, Wallet, 하위 계정 또는 상품별 계정에는 적용되지 않습니다.
4.2. 당사의 서비스를 이용하려면 호환되는 컴퓨터 또는 모바일 기기, 안정적인 인터넷 연결, 호환되는 웹 브라우저가 필요합니다. 가상자산과 관련된 거래 등 특정 거래의 경우, 호환되는 제3자 가상자산 지갑이 필요할 수 있습니다. 귀하는 서비스 이용에 사용하는 기기, 브라우저, 인터넷 연결 및 제3자 지갑이 서비스 이용에 적합하고 충분한지를 확인할 전적인 책임이 있습니다.
4.3. 본 계약의 조건에 따르며 당사가 귀하를 고객으로 수락하는 것을 조건으로, 당사는 귀하에게 개인적인 용도와 이익을 위해서만 플랫폼을 사용할 수 있는 라이선스를 부여합니다. 플랫폼에 제3자 소프트웨어가 포함되어 있는 한, 귀하는 수시로 제공되는 제3자 소프트웨어 라이선스의 조건을 준수해야 합니다.
4.4. 당사 서비스에 접속할 수 있는 제3자 소프트웨어(특히 MT5)를 사용 또는 다운로드하기로 결정한 경우, 귀하는 본 계약에 명시된 이용약관을 준수하는 것에 동의합니다. 귀하는 당사가 귀하를 고객으로 수락하기 전까지는 주문을 할 수 없다는 점을 인지합니다.
4.5 Deriv cTrader 계정을 보유하고 있는 경우, 귀하는 본 이용약관을 준수하는 것에 동의합니다.
4.6. Deriv Nakala 계정을 보유하고 있는 경우, 귀하는 본 이용약관을 준수하는 것에 동의합니다.
4.7. 귀하는 계정 자격 증명이 기밀로 유지되고 본인 이외의 어느 누구도 이를 사용하지 않도록 할 책임이 있습니다. 귀하는 계정 자격 증명이 유출되었거나 본인 이외의 다른 사람이 귀하의 계정을 사용한 사실을 인지한 경우 즉시 당사에 알려야 합니다. 당사가 보안 침해가 발생했다고 판단하는 경우, 당사는 귀하에게 계정 자격 증명을 변경하도록 요구할 수 있습니다.
4.8. 귀하는 제3자가 당사와 거래할 수 있도록 자본이나 자금에 대한 접근 권한을 제공하거나 제공을 제안해서는 안 됩니다. 귀하는 당사 플랫폼에서 거래할 수 있는 펀딩 계정을 제공하겠다고 제안하는 제3자의 서비스를 이용해서는 안 됩니다.
5. 고객알기제도(KYC, Know Your Customer)
5.1. 일반 사항
5.1.1. 귀하는 등록 과정에서 성명, 영구 거주 주소, 생년월일, 출생지, 거주 국가, 연락처 번호, 이메일 주소를 포함하여 진실하고 완전하며 정확한 정보와 서류를 당사에 제공하는 것에 동의합니다.
5.1.2. 당사는 귀하에 대해 실사를 수행할 권리가 있으며, 이는 특정 정보를 수집하고 서류를 통해 귀하의 신원과 영구 거주 주소를 확인하는 것을 포함합니다. 신원을 확인하기 위해, 귀하는 일반적으로 다음 서류 또는 파일을 당사에 제공해야 합니다:
5.1.2.1. 셀피 사진;
5.1.2.2. 여권, 운전면허증, 신분증 등 유효하고 만료되지 않은 정부 발급 신분증의 선명한 컬러 사본;
5.1.2.3. 주소 증명: 귀하의 거주 주소가 포함된 공식 서류입니다. 인정되는 서류로는 은행 명세서, 전기 요금 고지서, 수도 또는 가스 요금 고지서, 지방세 고지서, 세금 고지서, 유선 전화 요금 고지서(휴대폰 요금 고지서는 인정되지 않음), 텔레비전 서비스 요금 고지서, 가정용 인터넷 요금 고지서 또는 지방 자치 단체 폐기물 처리 요금 고지서 사본이 있습니다. 고지서에는 귀하의 성명과 주소가 전부 표시되어야 합니다. 공공요금 고지서는 발급일로부터 12개월이 넘지 않아야 하며, 고지서에 기재된 세부 정보는 당사와 계정을 개설할 때 제공한 개인정보와 일치해야 한다는 점을 유의하시기 바랍니다; 그리고
5.1.2.4. 재산 증명: 급여 명세서나 은행 명세서 등 귀하의 자금 출처를 보여주는 공식 서류입니다.
5.1.3. 당사는 귀하의 계정 개설 신청을 수락할지 여부를 결정함에 있어 전적인 재량권을 행사할 권리를 보유합니다. 당사는 귀하의 신청을 거절하는 결정에 대해 어떠한 이유도 제공할 의무가 없습니다.
5.1.4. 고객으로 온보딩된 이후, 귀하는 당사가 설정한 기한 내에 당사가 요청하는 모든 정보나 서류를 제공하는 것에 동의합니다. 귀하의 고객알기제도(KYC, Know Your Customer) 서류가 만료된 경우, 당사는 만료되지 않은 추가 고객알기제도(KYC, Know Your Customer) 서류를 요청할 권리가 있으며, 귀하는 이를 당사에 제공하는 것에 동의합니다. 요청된 정보 및/또는 서류가 적시에 제공되지 않는 경우, 당사는 결제를 제한하거나 귀하에 대한 서비스 제공을 거부할 권리를 보유합니다.
5.1.5. 오직 계정 소유자인 귀하만이 계정으로 자금을 입금하거나 계정에서 자금을 출금할 수 있습니다. 당사가 요청하는 경우, 귀하는 계정이나 결제 수단이 본인의 것임을 증명하는 증거를 당사에 제공하는 것에 동의합니다. 귀하가 계정에 입금하는 모든 자금은 귀하 본인의 자금이어야 합니다. 귀하는 제3자의 자금을 보유하거나 제3자와 자금을 합쳐서 보유할 수 없습니다.
5.1.6. 귀하는 고객알기제도(KYC, Know Your Customer) 및 기타 확인을 목적으로 귀하의 정보가 제3자에게 공개되는 것에 동의합니다.
5.2. 세금
5.2.1. 당사는 공통보고기준(CRS), 해외금융계좌신고법(FATCA) 및 기타 적용 가능한 세금 보고 관련 법률에 따른 의무를 이행하기 위해 귀하의 세금 관련 상태에 대한 기본 정보를 수집할 수 있습니다. 이는 귀하가 세금 식별 번호, 세금 거주국, 미국 시민 여부 또는 출생지가 미국인지 여부에 대한 확인, 그리고/또는 관련 법률에 따라 요구되는 기타 모든 정보를 포함한 개인 식별 정보를 당사에 제공해야 함을 의미합니다.
5.2.2. 귀하께서 제공하신 세금 정보는 세무 보고를 위해 이 정보를 수집할 법적 의무가 있는 당국에만 공개됩니다. 당사는 법적으로 의무가 있는 범위 내에서만 귀하의 세금 정보를 해당 당국에 공개합니다. 당사는 그 외 어떠한 방식으로도 이 정보를 사용, 공개 또는 처리하지 않습니다.
5.2.3. 귀하께서는 본 계약 기간 중 거주지, 시민권 상태, 이름, 주소 또는 프로필과 관련된 기타 변경 사항이 발생할 경우 지체 없이 당사에 알려야 합니다.
5.2.4. 귀하께서는 해당 신고를 포함하여 귀하의 세무 문제 및 관련 법률과 규정을 준수하는 것에 대해 전적으로 책임을 지십니다. 당사는 과세 및/또는 귀하의 개인 세무 상황에 대해 어떠한 조언도 제공하지 않습니다. 당사는 Deriv가 제공하는 서비스 이용으로 인해 발생하는 불리한 세무상의 결과에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.
5.3. 사기
5.3.1. 당사는 사기가 발생했거나 발생할 것이라고 알고 있거나 믿을 만한 합리적인 이유가 있는 경우, 다음 중 하나 이상의 경우가 사실인 경우를 포함하여, 귀하의 계좌 내 자금을 차단 또는 보류하고, 수익을 취소하며, 귀하의 계좌를 정지하고, 사전 통지 없이 본 계약을 종료하며 및/또는 입금, 출금 또는 환불 요청을 취소할 권리를 보유합니다:
5.3.1.1. 귀하의 계좌가 허위 또는 가공의 이름으로 개설된 경우;
5.3.1.2. 귀하께서 사기성 또는 위조된 서류를 제출한 경우; 또는
5.3.1.3. 귀하께서 하나 이상의 이메일 주소/전화번호로 등록한 경우.
5.3.2. 당사는 귀하께서 제공하신 개인 정보를 사기 방지 점검을 수행하는 데 사용할 수 있습니다.
5.3.3. 귀하께서 제공하신 개인 정보는 신원 확인, 신용 조회 또는 사기 방지 기관에 공개될 수 있으며, 이러한 기관은 해당 정보의 기록을 보관할 수 있습니다.
5.3.4. 귀하께서는 최신의, 정확하고 완전한 정보와 서류를 당사에 제공해야 합니다. 이러한 정보나 서류가 오래되었거나, 부정확하거나, 불완전한 것으로 보이는 경우, 당사는 이를 거부하거나 귀하께서 제공하신 세부 정보를 수정 또는 확인하도록 요청할 권리를 보유합니다.
5.3.5. 귀하의 전화 통화 및/또는 Amy와의 상호작용을 포함한 전자 통신은 녹음될 수 있습니다. 이러한 녹음은 당사의 개인정보 처리방침에 따라 사기 방지, 품질 보증, 규제 준수 및 서비스 개선을 목적으로 사용될 수 있습니다.
6. 법률 준수
6.1. 귀하께서 당사 웹사이트 및 서비스에 접속하실 때, 귀하께서 거주하시는 국가의 관련 법률 및 규정을 이해하고 있는지 확인하는 것은 귀하의 책임이며, 귀하께서는 적용 가능한 모든 법률 및 규정을 준수해야 합니다. 일부 국가에서는, 귀하께서 당사 상품 및 서비스에 대한 정보를 능동적으로 요청하고 이를 제공받기를 요청하지 않는 한 당사가 귀하에게 서비스를 제공하는 것이 허용되지 않을 수 있습니다. 서비스 이용 및 당사 서비스를 통한 특정 거래의 제공은 일부 관할권에서 제한될 수도 있습니다. 귀하의 거주 국가에 적용되는 제한 사항을 알고 이를 준수하는 것은 귀하의 책임입니다. 당사 웹사이트 및 서비스에 계속 접속함으로써, 귀하께서는 이를 합법적으로 수행하고 있으며, 관련이 있는 경우 당사의 상품 및 서비스에 대한 정보를 요청하고 이를 제공받기를 요청하였음을 당사에 진술하는 것입니다.
7. 당사의 권리
7.1. 당사는 합리적으로 행동하여, 다음을 포함한 어떠한 이유로든 당사 서비스의 정지, 거부 또는 취소, 귀하의 거래 거부 또는 취소, 환불 요청, 및/또는 귀하의 계좌로의 입금 또는 출금과 관련하여 당사에 유리한 방향으로 귀하의 계좌를 조정할 권리를 보유합니다:
7.1.1. 당사가 귀하의 당사 웹사이트 또는 서비스에 대한 활동이 귀하의 국가 또는 주에서 불법일 수 있다고 믿거나, 거래소, 금융 시장 또는 금융 규제 환경을 규율하는 법률, 규정, 법령, 조례 또는 규칙을 포함한 어떠한 법률, 규정, 법령, 조례 또는 규칙을 위반할 수 있다고 믿는 경우;
7.1.2. 당사가 귀하께서 당사에 허위 또는 오해의 소지가 있는 진술을 하였거나 하고 있다고 합리적으로 믿는 경우; 또는
7.1.3. 법률 당국, 법 집행 기관 또는 규제 기관이 당사에 연락하여 귀하에게 서비스 제공을 중단할 것을 요청하는 모든 경우.
7.2. 당사는 제3조에 따라, 귀하께서 당사에 갚아야 할 금액을 당사가 귀하의 계좌에 보유하고 있는 자금 또는 가상 자산과 상계할 권리를 보유합니다. 이는 귀하께서 본 계약에 따른 의무를 이행하지 않아 발생하는 미지급 수수료(예: 플랫폼을 통해 안내되는 서비스 수수료, 행정 처리 수수료 또는 출금 수수료), 요금 또는 당사가 입은 손실을 포함합니다.
7.3. 당사 웹사이트 또는 플랫폼에서 오류(당사 결제 서비스 제공업체로 인한 결제 관련 오류 포함)가 발생하는 경우, 당사는 부정확한 사항의 수정, 관련 상품에 대한 접속의 일시적 또는 영구적 정지, 자금의 수정, 교체 또는 환불, 또는 거래의 거부 또는 취소를 포함하여 해당 오류를 바로잡기 위해 필요한 모든 조치를 취할 권리를 보유합니다.
7.4. 귀하께서 당사가 제공하는 보고서 또는 명세서 내에서 귀하의 계좌에 잘못 입금된 금액과 같은 오류를 인지하신 경우, 즉시 당사에 알려야 하며, 이러한 금액을 당사에 반환할 책임은 귀하에게 있습니다. 당사가 이러한 사실을 인지하는 경우, 귀하께서는 당사가 보고서 또는 명세서를 수정하여 오류를 바로잡고, 해당하는 경우 이를 부족 잔액으로 처리하는 것을 당사에 승인하는 것으로 간주합니다. 귀하께서 잘못 입금된 자금을 사용하신 경우, 당사는 사전 통지 없이 이러한 자금을 회수하기 위해 당사가 합리적으로 적절하다고 판단하는 청산 가격으로 귀하의 미결제 포지션의 전부 또는 일부를 청산할 수 있습니다.
7.5. 귀하의 플랫폼 계좌(예: 귀하의 Deriv MT5 계좌)가 어떠한 이유로든 비활성화되는 경우, 당사는 그 당시의 시장 가격으로 미결제 포지션을 청산할 권리를 보유합니다.
7.6. 당사는 당사의 단독 재량에 따라 적용 가능한 법률, 규칙 또는 규정을 준수하기 위해 필요하다고 판단되는 모든 조치를 취할 권리를 가집니다. 이러한 조치는 귀하에게 구속력을 가지며, 당사에 어떠한 책임도 발생시키지 않습니다.
7.7. 당사가 귀하에게 불쾌한 언어 사용을 포함한 부적절한 행위가 있었다고 판단하는 경우, 당사는 사전 통지 없이 귀하의 계정을 제한 또는 정지하거나 본 계약을 종료할 권리를 보유합니다.
7.8. 당사는 언제든지 귀하가 본 계약을 준수하고 있는지 확인하기 위해 정보를 요청할 권리가 있습니다. 귀하가 당사의 합리적인 정보 요청에 응하지 않을 경우, 당사는 귀하의 계정을 제한 또는 정지하거나 사전 통지 없이 본 계약을 종료할 수 있습니다.
7.9. 당사는 법적 및 규제상 의무에 따라 귀하의 개인정보, 거래 정보, 커뮤니케이션 내역을 포함한 기록을 보관할 수 있습니다. 당사의 기록은 부정확함이 입증되지 않는 한 귀하의 서비스 이용에 대한 증빙 자료로 사용됩니다. 귀하의 요청 시 기록을 제공해 드릴 수 있으나, 당사는 귀하가 가질 수 있는 그 어떠한 기록 보관 의무에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 귀하는 당사가 당사의 기록을 법적 또는 규제 절차에서 증거로 사용할 수 있음을 인지하고 이에 동의합니다.
7.10. 당사는 프로모션 또는 보너스를 도입, 수정, 정지, 철회, 또는 제한할 권리를 보유하며, 오류로 지급되었거나 당사가 합리적으로 남용 또는 계약 위반이 의심되는 보너스를 취소하거나 회수할 권리를 보유합니다.
7.11. 당사가 귀하가 본 약관을 위반하여 중복 계정을 보유하고 있음을 확인하는 경우, 당사는 사전 통지 없이 당사의 단독 재량으로 다음의 조치를 취할 권리를 보유합니다:
7.11.1. 중복 계정을 폐쇄함; 그리고
7.11.2. 폐쇄된 중복 계정에 남아있는 잔액을 본 약관에 따라 당사가 개설을 승인한 단일 계정("활성 계정")으로 이전함.
7.12. 서로 다른 통화로 보유된 계정 간에 잔액 이전이 발생하는 경우, 당사는 재량에 따라 통화 환전 없이 이전을 용이하게 하기 위해 활성 계정 내에 자금의 원래 통화로 새로운 하위 계정 또는 Wallet를 자동으로 개설할 수 있습니다. 예외적인 상황에서 당사가 환전을 수행하는 경우, 이는 이전 시점의 통용되는 시장 환율로 이루어지며, 이와 관련된 비용 또는 환율 위험은 귀하가 부담합니다.
7.13. 당사는 고객알기제도(KYC, Know Your Customer) 확인 상태, 계정 활동, 통합 서비스 등을 포함하되 이에 국한되지 않는 요인을 기반으로 당사의 단독 재량으로 어떤 계정을 활성 계정으로 지정할지 결정합니다.
8. 시장 남용 및 금지 행위
8.1. 당사는 시장 남용을 모니터링하고 감지하기 위한 시스템을 유지하고 있습니다. 귀하는 적용 법률상 시장 남용의 정의에 해당하는 그 어떠한 거래에도 참여하지 않을 것에 동의합니다.
8.2. 귀하는 다음의 행위를 해서는 안 됩니다:
8.2.1. 금융 시장, 가상 자산, 발행인, 또는 상품과 관련된 내부자 정보 또는 내부자 지식을 보유한 상태에서 거래하는 행위;
8.2.2. 금융 시장, 가상 자산, 발행인, 또는 상품과 관련된 내부자 정보 또는 내부자 지식을 불법적으로 공개하는 행위;
8.2.3. 금융 상품 또는 가상 자산의 시장을 조작하려고 시도하거나 시도한 상태에서 거래하는 행위;
8.2.4. 거래소, 금융 시장, 또는 금융 규제 환경의 운영을 관장하는 법률, 규정, 제도, 또는 조례를 포함한 법률, 규정, 제도, 또는 조례를 위반하는 방식으로 거래하는 행위;
8.2.5. 당사의 웹사이트, 플랫폼, 또는 기타 상품과 관련하여 남용적이거나 부정직한 방식으로 행동하는 행위;
8.2.6. 당사의 상품을 조작하는 거래에 참여하는 행위;
8.2.7. 가격 오류를 악용하기 위한 거래에 참여하는 행위; 또는
8.2.8. 금융 상품 또는 가상 자산의 시장을 조작하거나 조작을 시도할 가능성이 있는 방식으로 허위, 부정확, 또는 오해의 소지가 있는 정보를 유포하는 행위.
당사가 귀하가 본 조항 8.2를 위반했다고 판단하거나 의심하는 경우, 당사는 귀하의 거래를 금지하거나, 귀하의 계정을 동결하거나, 귀하의 계정에서의 거래를 정지하거나, 영향을 받은 거래를 취소하거나, 미결제 포지션을 청산하거나, 출금을 차단하거나, 귀하가 입금한 자금을 환불하거나, 귀하가 축적한 자금을 보유하거나, 또는 당사가 합리적으로 필요하다고 판단하는 기타 조치를 취할 수 있습니다. 관리상의 조정은 고객이 개시한 거래와는 구별되며 최종적인 것입니다.
9. 마이너스 잔액 보호
9.1. 마이너스 잔액 보호는 귀하의 거래에서 발생하는 불리한 변동으로부터 귀하를 보호하기 위해 당사의 단독 재량으로 제공될 수 있습니다. 당사는 언제든지 또는 어떤 상황에서든 마이너스 잔액 보호를 제공할 의무가 없으며, 귀하는 이것이 항상 제공될 것이라고 기대해서는 안 됩니다.
9.1.1. CFD 계정의 경우, 당사가 이를 제공하기로 선택한 경우, 마이너스 잔액 보호는 각 거래를 개별적으로 평가하는 대신 해당 CFD 계정 내 모든 미결제 거래로부터의 귀하의 총 부채를 해당 계정 내 가용 자금과 비교하여 고려합니다.
9.1.2. 가상 자산에 대한 선물 계정의 경우, 귀하의 계정 잔액이 마이너스로 떨어지는 것에 대한 보호는 대신 다음의 거래 약관의 조항 4.2에 설명된 보험 기금 및 자동 디레버리징 메커니즘을 통해 제공됩니다.
9.2. 당사가 마이너스 잔액 보호를 제공하는 경우에도, 다음의 상황에서는 적용되지 않습니다:
9.2.1. 귀하가 금지된 것으로 간주되는 거래를 개시하는 경우; 또는
9.2.2. 귀하의 본 계약 위반으로 인해 마이너스 잔액이 발생하는 경우.
10. 휴면 계정
10.1. 귀하의 계정에 12개월(12) 이상의 기간 동안 거래 내역이 기록되지 않은 경우, 이는 휴면 계정으로 간주되며, 당사는 이 시점 및 귀하의 계정이 휴면 상태로 남아있는 매 6개월(6) 기간마다 당사에 유리하게 귀하의 Wallet에 대해 조정을 할 권리를 보유합니다.
10.2. 귀하의 계정이 잠기거나 정지된 상태에서 12개월(12) 이상의 기간 동안 거래 내역이 기록되지 않은 경우, 당사는 귀하의 계정 자금을 회수할 권리를 보유합니다.
10.3. 귀하의 계정이 30일(30) 동안 비활성 상태이며 계정 잔액이 1(1) USD 이하인 경우, 당사는 귀하의 계정 자금을 회수할 권리를 보유합니다.
10.4. 귀하가 6개월 이상 비활성 상태이며 계정 잔액이 1(1) USD 이하인 플랫폼용 계정을 보유한 경우, 당사는 이 자금을 귀하의 Wallet로 이전할 권리가 있습니다.
10.5. 귀하의 계정이 5년(5) 동안 계속하여 휴면 상태로 유지되는 경우, 당사는 귀하의 계정을 폐쇄하고 남아 있는 잔액을 정지할 권리를 보유합니다. 귀하는 당사 지원팀에 연락하여 신원 확인 절차를 완료하고 당사가 합리적으로 요구하는 기타 정보를 제공함으로써 정지된 잔액의 환불을 요청할 수 있습니다.
10.6. 휴면 CFD 계정
10.6.1. 귀하가 당사의 단독 재량으로 결정된 일정 기간 동안 비활성 상태인 CFD 플랫폼 계정을 보유하고 있는 경우, 당사는 해당 플랫폼에 대한 귀하의 계정에 부분적 또는 전면적 범위 제한을 부과하거나 귀하의 계정을 휴면 상태로 전환할 수 있습니다. 휴면 CFD 계정에 있는 모든 자금은 귀하의 Wallet으로 이체됩니다.
10.6.2. 자동화 또는 알고리즘 트레이딩 도구를 사용하더라도, 지정된 기간 내에 계정에서 활동이 기록되지 않으면 해당 CFD 계정은 휴면 상태로 분류됩니다.
10.6.3. 당사는 30일(30) 동안 비활성 상태인 Deriv MT5 데모 계정을 삭제할 권리를 보유합니다.
10.6.4. 당사는 60일(60) 동안 비활성 상태인 Deriv MT5 실계좌에 대해 부분적 또는 전면적 범위의 트레이딩 제한을 부과할 권리를 보유합니다. 휴면 Deriv MT5 계정에 있는 모든 자금은 귀하의 Wallet으로 이체됩니다.
10.6.5. 당사는 2년(2) 동안 비활성 상태인 Deriv MT5 실계좌를 보관 처리할 권리를 보유합니다.
11. 제3자와의 관계
11.1. 귀하는 당사의 제휴사 중 한 곳을 통해 당사에 소개될 수 있습니다. 귀하는 당사가 제휴사에게 당사를 대신하여 계약, 협정 또는 보증을 체결할 권한을 부여하지 않는다는 점을 인정합니다. 특히, 제휴사는 귀하로부터 금전을 수취하거나, 손실에 대한 보증을 제공하거나, 투자 서비스를 제공하거나, 당사의 명의로 조언을 제공할 권한이 없습니다.
12. 보증 및 면책
12.1. 귀하는 당사와의 계정을 통해 체결하는 모든 거래를 정산하는 데 전적으로 그리고 개인적으로 책임이 있음을 당사에 보증하고 진술합니다.
12.2. 귀하는 귀하만이 귀하의 계정에 대한 접근을 통제하며, 미성년자나 기타 제3자에게 귀하의 계정에 대한 접근 권한이 부여되지 않았음을 당사에 보증하고 진술합니다.
12.3. 귀하는 귀하의 계정에서 거래된 모든 포지션은 물론, 귀하의 계정을 위해 웹사이트 또는 플랫폼을 통해 이루어진 모든 신용카드 거래 또는 기타 결제에 대해서도 전적으로 책임을 집니다. 귀하는 웹사이트 또는 플랫폼을 통해 체결한 그러한 거래를 이행하거나 정산하지 못함으로써 당사가 직접적 또는 간접적으로 입을 수 있는 모든 종류의 비용 및 손실에 대해 당사에 배상할 것에 동의합니다.
12.4. 귀하는 본 계약에 명시된 귀하의 의무를 준수하지 못함으로 인해 당사가 입거나 부담할 수 있는 모든 비용 및 손실에 대해 당사에 보상할 책임이 있습니다. 여기에는 본 계약에 따른 당사 권리의 집행을 통해 발생하는 모든 비용에 대해 당사에 배상하는 것이 포함됩니다.
12.5. 당사는 서비스, 웹사이트 및 플랫폼과 관련하여 상품성, 특정 목적에의 적합성, 비침해에 대한 묵시적 보증을 포함하여 명시적이든 묵시적이든, 법정이든 그 외의 것이든 모든 보증 또는 진술을 명시적으로 부인합니다.
12.6. 당사는 당사의 서비스, 웹사이트 및 플랫폼을 “있는 그대로” 및 “이용 가능한 대로”의 기준으로 제공하며, 이들이 오류가 없을 것이라거나, 어떠한 오류든 수정될 것이라거나, 해커 또는 당사의 통제 범위를 벗어나 발생하는 기타 유해한 요소와 같은 제3자의 방해로부터 자유로울 것이라는 보증을 하지 않습니다.
12.7. 당사는 당사의 서비스, 웹사이트 및 플랫폼이 중단 없이 이용 가능하다거나 오류 없는 서비스가 제공될 것이라고 주장하지 않습니다. 제13.1조에 따라, 당사는 그러한 오류나 중단으로 인한 결과에 대해 책임을 지지 않습니다.
13. 책임
13.1. 본 계약의 어떠한 내용도 관련 법률에 의해 제한되거나 배제될 수 없는 당사의 책임을 제한하거나 배제하지 않습니다.
13.2. 제13.1조에 따라, 당사는 (a) 사업, 수익, 이익 또는 예상 절감액의 손실, (b) 낭비된 지출, 데이터의 손상 또는 파괴, (c) 신용 또는 평판의 손실, (d) 간접적 또는 결과적 손실, 또는 (e) 제3자의 작위 또는 부작위에 대해, 각 경우 본 계약과 직접적 또는 간접적으로 관련하여 발생하는 한, 계약, 불법행위 또는 기타 사유(과실에 대한 책임 포함)로 인해 귀하에게 책임을 지지 않습니다.
13.3. 제13.1조 및 제13.2조에 따라, 당사는 그러한 손실이 당사의 중대한 과실, 고의적 위반 및/또는 사기로 인해 발생한 경우에 한하여 귀하의 손실에 대해 책임을 질 수 있으며, 본 계약과 관련하여 또는 이에서 발생하는 모든 청구(계약 위반, 불법행위, 과실, 법령 또는 기타 사유로 인한 것 포함)에 대한 당사의 귀하에 대한 총 책임은 청구 원인이 발생한 날짜 기준으로 귀하의 Wallet에 있는 입금액에서 출금액을 뺀 총액으로 제한됩니다.
13.4. 제13.1조에 따라, 당사가 웹사이트 또는 뉴스레터를 포함한 모든 커뮤니케이션을 통해 정보, 뉴스, 시장 논평 또는 리서치를 제공하는 경우, 당사는 이러한 정보의 정확성을 보장하기 위해 합리적인 조치를 취하지만, 제공된 정보의 부정확성이나 오류로 인해 또는 귀하가 이 정보를 바탕으로 조치를 취하거나 취하지 않음으로 인해 귀하가 입은 손실(직접적이든 간접적이든, 계약 위반, 불법행위, 과실, 법령 또는 기타 사유로 인해 발생하였든)에 대해 책임을 지지 않습니다. 귀하가 본인의 투자 결정을 내리는 데 도움을 받고자 이 정보를 사용하고자 하는 경우, 이는 귀하 본인의 책임하에 이루어지는 것입니다. 본 조항은 Amy가 생성한 응답에도 동일하게 적용되며, 귀하는 그러한 응답을 본인의 책임하에 사용하는 것이며 이를 투자 결정의 근거로 삼아서는 안 됩니다.
13.5. 13.1조에 따라, 당사는 귀하의 기기, 브라우저, 인터넷 연결, 또는 4.2조에 명시된 요건을 충족하지 않는 제3자 지갑으로 인해 발생하는 손실, 지연, 또는 실패에 대해 책임을 지지 않으며, 당사의 통제를 벗어난 그러한 기기, 브라우저, 연결, 또는 제3자 지갑의 비호환성, 오작동, 또는 보안 실패로 인해 발생하는 손실, 지연, 또는 실패에 대해서도 책임을 지지 않습니다.
14. 계약 해지
14.1. 귀하는 (17조에 따라) 당사에 통지함으로써 언제든지 본 계약을 해지할 수 있습니다. 통지 후, 귀하는 합리적으로 가능한 한 빨리, 그리고 어떠한 경우에도 21일 이내에 미결제 거래를 청산해야 하며, 그 이후에는 당사가 귀하의 Deriv 계정을 영구적으로 폐쇄하기 전에 (그 당시의 시장 가격으로) 귀하를 대신하여 거래를 청산할 권리를 보유합니다.
14.2. 당사는 (17조에 따라) 귀하에게 21일 전 통지함으로써 언제든지 본 계약을 해지하고 귀하의 Deriv 계정을 폐쇄할 수 있습니다. 당사가 귀하에게 통지한 후에는 귀하로부터의 새로운 지시를 받아들이지 않습니다. 귀하는 통지일로부터 21일 이내에 모든 미결제 포지션을 청산해야 하며, 그 이후에는 당사가 귀하의 계정을 영구적으로 폐쇄하기 전에 (그 당시의 시장 가격으로) 귀하를 대신하여 거래를 청산할 권리를 보유합니다.
14.3. 당사는 다음의 경우 사전 통지 없이 언제든지 본 계약을 해지하고 귀하의 Deriv 계정을 폐쇄할 수 있습니다:
14.3.1. 귀하가 채무를 만기에 지급할 수 없게 되거나, 적용 가능한 파산 또는 지급불능법에서 정의된 대로 파산 또는 지급불능 상태가 되는 경우;
14.3.2. 귀하의 사업 또는 자산의 전부 또는 일부에 대해 관재인, 조사관, 또는 관리인이 선임되거나, 귀하가 설립된 관할 지역의 회사 등록부에서 말소되거나, 청산을 위한 명령이 내려지거나 결의가 통과되는 경우;
14.3.3. 귀하가 본 계약의 조건을 중대하게 위반하는 경우;
14.3.4. 귀하가 당사에 중대한 허위 진술을 하였거나, 귀하가 당사에 제공한 진술이 제공 당시 중대한 측면에서 허위이거나 오해의 소지가 있는 경우;
14.3.5. 귀하가 본 계약에 따라 당사가 요청한 정보를 제공하지 않는 경우;
14.3.6. 당사가 귀하와 본 계약을 계속하는 데 있어 보안 또는 규제 위험이 있다고 합리적으로 판단하는 경우;
14.3.7. 당사의 내부 정책과 관련된 사유가 있는 경우;
14.3.8. 당사가 적용 가능한 법률 또는 규제 기관에 의해 그렇게 하도록 요구받는 경우;
14.3.9. 본 일반이용약관의 5.3조, 7.7조, 및 7.8조에 명시된 바와 같은 경우; 또는
14.3.10. 다음에 명시된 바와 같은 경우: 트레이딩 약관, 또는 자금 및 이체 약관.
당사가 본 14.3조에 따라 본 계약을 해지하는 경우, 당사는 귀하의 계정을 영구적으로 폐쇄하기 전에 (그 당시의 시장 가격으로) 귀하를 대신하여 거래를 청산할 권리를 보유합니다.
14.4. 본 계약 해지 시:
14.4.1. 당사는 귀하의 계정에서 당사에 지급해야 할 모든 미지급 금액을 공제할 권리를 보유합니다;
14.4.2. 당사는 귀하의 Wallet에 남아 있는 자금의 순잔액을 부당한 지체 없이 귀하의 은행 계좌 또는 기타 검증된 결제 수단으로 직접 송금하여 반환합니다. 다만, 본 계약 또는 적용 가능한 법률에 따라 당사가 해당 자금을 보유할 권리가 있는 경우(예: 해당 자금이 범죄 수익으로 의심되는 경우)는 예외로 합니다; 그리고
14.4.3. 귀하는 그 안에 포함된 모든 제3자 소프트웨어를 포함하여, 웹사이트, 서비스, 및 플랫폼의 사용 또는 접근을 즉시 중단해야 합니다.
14.5. 본 계약의 해지는 해지 이전에 발생한 어느 당사자의 의무 또는 권리에 영향을 미치지 않습니다.
14.6. 다음 조항들은 본 계약 해지 후에도 존속합니다: 1조(소개), 5조(고객알기제도(KYC, Know Your Customer)), 10조(휴면 계정), 12조(보증 및 면책), 13조(책임), 14조(계약 해지), 15조(지적재산권), 16조(불가항력 사건), 17조(당사와의 소통), 18조(불만 사항), 19조(준거법 및 관할권), 및 20조(기타).
15. 지적재산권
15.1. 귀하는 웹사이트 및 플랫폼에 대한 모든 지적재산권이 당사, 당사의 계열사, 또는 당사의 라이선스 제공자에게 귀속됨을 인정합니다. 여기에는 모든 관련 정보, 기술, 및 기타 자료가 포함되며, 그 안에 포함된 모든 소프트웨어, 개념, 방법론, 기법, 모델, 템플릿, 알고리즘, 영업비밀, 프로세스, 정보, 자료, 소스코드, 구조, 순서, 조직, 이미지, 텍스트, 그래픽, 삽화, 데이터, 및 노하우, 그리고 이에 대한 모든 수정, 변경, 업데이트, 업그레이드, 개선 및 파생물, 그리고 모든 관련 문서 및 매뉴얼이 포함됩니다.
15.2. 귀하는 당사의 웹사이트 및 플랫폼에 대한 지적재산이 본 계약에 따라서만 귀하에게 라이선스가 부여된 것(판매된 것이 아님)임을 인정하며, 귀하가 웹사이트 및 플랫폼의 지적재산권에 대해 그 밖의 어떠한 권리, 소유권, 또는 이익도 갖지 않음을 인정합니다.
15.3. 귀하는 웹사이트, 플랫폼, 그 일부, 및 그 안에 포함된 모든 제3자 소프트웨어와 관련하여 다음을 하여서는 안 됩니다:
15.3.1. 법률에 의해 명시적으로 허용되는 범위 및 오픈소스 기반으로 공개된 코드를 제외하고, 리버스 엔지니어링, 역어셈블, 또는 소스코드를 도출하려는 기타 시도를 하는 행위;
15.3.2. 자료의 일부를 복사, 수정, 또는 번역하는 행위;
15.3.3. 소유권 고지를 제거하는 행위;
15.3.4. 기술적 제한을 우회하거나 비활성화된 기능을 활성화하는 행위; 또는
15.3.5. 이러한 상품과 경쟁하는 기능 또는 특징을 개발할 목적으로 본 상품을 사용하는 행위.
15.4. 귀하는 “Deriv”라는 단어 및 “Deriv” 로고가 등록 상표임을 인정합니다.
15.5. 귀하는 비상업적 목적으로 당사의 자료를 복사 및 배포하기 위해 당사의 사전 서면 동의를 받아야 하며, 당사는 자료의 각 사본이 온전하게 유지되는 것을 조건으로 해당 동의를 부여합니다.
15.6. 당사 자료를 상업적 목적 또는 어떠한 형태의 보상을 위해 복사하거나 재배포하려면, 귀하는 (a) 당사의 사전 서면 동의를 받아야 하며, (b) 모든 사본에 다음 문구를 명확히 보이는 위치에 포함시켜야 합니다: “Copyright Deriv 2026. All rights reserved”.
15.7. 귀하께서 당사 웹사이트 또는 플랫폼에 대한 수정 및 개선 제안을 하시는 경우, 당사는 해당 제안을 바탕으로 수정을 진행할 수 있으나, 이를 반드시 이행해야 할 의무는 없습니다. 귀하의 피드백을 바탕으로 웹사이트 또는 플랫폼에 이루어진 모든 수정 또는 개선 사항은 당사 및 당사 라이선스 제공자의 단독 소유물입니다.
16. 불가항력 사건
16.1. 불가항력 사건이란 당사자 어느 쪽의 통제 범위를 벗어나며 합리적으로 예견할 수 없는 사건을 말합니다. 이에는 다음이 포함될 수 있습니다:
16.1.1. 전쟁, 국가 또는 정부의 조치, 테러 행위, 화재, 파업, 폭동, 시민 소요 또는 산업 행동;
16.1.2. 홍수, 토네이도, 지진, 허리케인 등의 자연재해;
16.1.3. 국가적 또는 국제적으로 우려되는 공중보건 비상사태, 전염병 또는 팬데믹;
16.1.4. 거래소의 정지, 폐쇄 또는 국유화;
16.1.5. 정부 또는 초국가적 기관·당국이 취한 조치나 규정으로서, 당사가 (합리적으로 판단할 때) 질서 있는 시장 유지를 저해한다고 판단하는 경우, 또는 정부가 당사 플랫폼상의 특정 상품 및/또는 그 파생상품에 대해 한도나 이례적인 조건을 부과하는 경우;
16.1.6. 전송, 통신 또는 컴퓨터 설비의 기술적 장애, 전력 장애, 또는 전자기기·장비 장애;
16.1.7. 공급업체, 유동성 공급자, 중개 브로커, 대리인, 수탁기관, 거래소, 청산소 또는 규제 기관을 포함한 제3자가 당사에 대한 의무를 이행하지 못하거나 서비스를 제공하지 못하는 경우;
16.1.8. 특정 시장에서의 조기 거래 종료를 포함하여 시장을 현저히 교란시키는 사건;
16.1.9. 상품의 가격, 공급, 또는 수요에 대한 (기존 또는 합리적으로 예상되는) 과도한 변동; 또는
16.1.10. 당사자의 의지와 무관하게 발생하는 기타 예견할 수 없고 예상하지 못한 예측 불가능한 사건.
16.2. 당사는 불가항력 사건으로 인해 본 계약에 따른 의무의 이행이 지연되거나 이행되지 못한 부분에 대해 그 범위 내에서 책임을 지지 않습니다.
16.3. 당사가 불가항력 사건이 존재한다고 판단하는 경우, 당사는 사전 통지 없이 언제든지 합리적으로 판단하여 다음 중 하나 이상의 조치를 취할 수 있습니다:
16.3.1. 특정 거래에 대한 거래 시간을 변경;
16.3.2. 레버리지를 축소;
16.3.3. 귀하의 증거금 요건을 변경하여 추가 증거금 제공을 요구할 수 있음;
16.3.4. 거래와 관련하여 귀하가 내릴 수 있는 지시사항의 가용 범위를 제한;
16.3.5. 영향을 받은 상품의 모든 미결제 포지션을 무효화; 또는
16.3.6. 귀하의 미결제 포지션 일부 또는 전부를 당사가 (합리적으로 판단하여) 적절하다고 여기는 가격으로 청산.
16.4. 당사가 이러한 조치를 취하는 경우, 제13.1항에 따라 당사는 귀하에게 발생하는 어떠한 손실에 대해서도 책임을 지지 않습니다.
17. 당사와의 커뮤니케이션
17.1. 귀하는 온라인 채팅, WhatsApp 또는 Amy를 통해 당사에 문의하실 수 있습니다. 당사 웹사이트에서 빠른 액세스 버튼을 확인하실 수 있습니다. Amy는 일반 지원 문의를 위한 자동화 시스템이며, 상담원과 직접 대화를 원하시는 경우 언제든지 실시간 상담원 연결을 요청하실 수 있습니다.
17.2. 당사는 귀하의 문의를 가능한 한 빠르게 해결하기 위해 최선을 다하고 있으며, 문제 해결을 위한 시간을 허용해 주시는 귀하의 인내심에 감사드립니다.
17.3. 당사가 귀하의 문의를 해결하지 못하거나 귀하께서 당사의 답변에 만족하지 못하시는 경우, 아래 제18조(불만 사항)에 명시된 절차에 따라 당사에 공식 불만을 제기하실 수 있습니다.
17.4. 귀하께서 당사가 발송하는 이메일을 수신할 수 있도록 하는 것은 귀하의 책임입니다.
17.5. 본 계약에 따라 요구되거나 허용되는 모든 통지 또는 커뮤니케이션은 서면으로 이루어져야 하며, 수신인의 이메일 주소로 전달된 때에 적법하게 송달, 제공, 전달 및 수령된 것으로 간주됩니다. 본 조항의 목적상, “영업일”은 당사가 설립된 관할권(제1.1항 참조)에서의 영업일을 의미합니다. 이메일로 발송된 모든 통지는 발송된 날의 다음 영업일에 수신된 것으로 간주됩니다. 통지가 수령된 것으로 간주되는 날이 영업일이 아닌 경우, 해당 통지는 그다음 영업일에 수령된 것으로 간주됩니다.
18. 불만 사항
18.1. 당사는 불만 사항이 신속하고 공정하게 처리되도록 최선을 다하고 있습니다.
18.2. 당사 서비스에 대해 불만 사항을 제기하고자 하시는 경우, 불만 사항과 관련된 세부 내용 및 증빙 자료를 complaints@deriv.com으로 보내주시면 됩니다. 당사는 이메일을 통해 귀하의 불만 접수를 확인해 드리며, 불만 사항을 조사한 후 접수일로부터 영업일 기준 15일 이내에 최종 답변을 보내드립니다. 자세한 내용은 당사의 불만 사항 정책
19. 준거법 및 관할권
19.1. 본 계약 및 본 계약의 해석과 관련하여, 이와 관련하여 또는 이로 인해 발생하는 모든 분쟁(비계약적 분쟁 포함)은 귀하의 계약 상대방의 관할권 법률에 따라 규율됩니다. 구체적으로는 다음과 같습니다:
19.1.1. Deriv (BVI) Ltd: British Virgin Islands;
19.1.2. Deriv Investments (Cayman) Limited: Cayman Islands;
19.1.3. Deriv (Mauritius) Ltd: Mauritius;
19.1.4. Deriv (V) Ltd: Vanuatu;
19.1.5. Deriv (FX) Ltd: Federal Territory of Labuan (Malaysia);
19.1.6. Deriv Solutions (Panama) SA: Panama;
19.1.7. Deriv Capital International Ltd: Samoa; 또는
19.1.8. Deriv (SVG) LLC: Saint Vincent and the Grenadines.
20. 기타 사항
20.1. 본 계약은 귀하와 당사 간의 전체 합의를 구성하며, 그 주제와 관련하여 이전에 체결된 모든 합의, 약속, 보증 및 진술(서면 또는 구두 여부와 관계없이)을 대체합니다.
20.2. 본 계약의 특정 조항이 관할권을 가진 법원 또는 행정 기관에 의해 무효 또는 집행 불가능하다고 판단되는 경우, 그러한 무효성 또는 집행 불가능성은 본 계약의 다른 조항에 영향을 미치지 않으며, 해당 조항은 계속하여 완전한 효력을 유지합니다.
20.3. 당사가 귀하에게 본 계약에 따른 의무를 이행하도록 요구하지 않거나, 귀하에 대한 당사의 권리를 행사하지 않거나, 이를 지연하더라도, 이는 당사가 귀하에 대한 권리를 포기했다는 것을 의미하지 않으며, 귀하가 해당 의무를 준수할 필요가 없다는 것을 의미하지도 않습니다. 당사가 귀하의 불이행을 포기하는 경우, 이는 서면으로만 이루어지며, 이후 귀하의 불이행을 자동으로 포기하는 것을 의미하지 않습니다.
20.4. 당사는 본 계약에 따른 권리의 전부 또는 일부를 제3자에게 양도할 수 있습니다.
20.5. 귀하는 당사의 사전 서면 동의 없이 본 계약에 따른 권리의 전부 또는 일부를 제3자에게 양도할 수 없습니다.
