Uthibitishaji
Utahitajika kupakia uthibitisho wa utambulisho na anwani ili kuthibitisha wasifu wako. Mchakato huu unachukua dakika chache tu na unahakikisha akaunti yako ni salama na inazingatia taratibu.
1. Anza uthibitishaji wa akaunti
Chagua nchi unayoishi na tambua Tangazo la Faragha ili kuendelea.
2. Kamilisha ukaguzi wa 'kuishi' (liveness)
Fuata maelekezo yaliyopo kwenye skrini kuchukua selfi. Hakikisha uso wako unaonekana wazi, umeangaziwa vizuri, na uko katikati.
3. Pakia hati yako ya utambulisho
Chagua nchi ambayo hati yako ilitolewa, kisha chagua aina ya hati. Pakia picha au skani wazi ya hati yako.
Hati zinazokubalika ni pamoja na:
- Kadi rasmi ya utambulisho au leseni ya udereva
- Pasipoti halali
Hakikisha picha ya hati yako inaonyesha kona zote na maandishi wazi bila mwanga mkali au kivuli.
4. Thibitisha anwani yako
Una chaguzi mbili za kuthibitisha anwani yako:
- Washa GPS kwenye simu yako ili tuweze kuthibitisha anwani yako ya makazi moja kwa moja
- Wasilisha nyaraka zako za kuthibitisha anwani
Chaguo 1: Washa GPS
Ikiwa utawasha GPS na kuruhusu Deriv kupata eneo lako, anwani yako itathibitishwa mara moja.
Chaguo 2: Pakia nyaraka za uthibitisho wa anwani
Ikiwa utaamua kupakia nyaraka, utahitaji:
- Thibitisha anwani yako kamili ya makazi - inapaswa kuweka sawa na hati ya uthibitisho
- Pakia uthibitisho wa anwani (ukubwa wa faili si zaidi ya 50MB)
- Tumia fomati za faili zinazokubalika: JPG, PNG, WEBP, au PDF
Nyaraka zinazokubalika za anwani:
- Kitambulisho halali chenye taarifa za anwani
- Mieleka ya huduma za umeme, maji, gesi
- Taarifa za benki
- Barua zilizotolewa na serikali
Muhimu: Nyaraka zako za anwani lazima ziwe na tarehe ndani ya miezi mitatu iliyopita.
5. Kubali masharti ya matumizi na tamko la FATCA
Mara tu utakapowasilisha nyaraka zako kwa uthibitishaji, utahitajika kukubali masharti ya matumizi. Soma kwa makini masharti na tamko la FATCA, na thibitisha kama wewe ni mtu aliyeathiriwa kisiasa (PEP).
Uthibitishaji unaendelea
Utaapokea taarifa ya barua pepe mara uthibitishaji wako utakapo kamilika. Ikiidhinishwa, unaweza mara moja kuanza kuweka fedha kwenye akaunti yako na kufanya biashara.
Ili kumaliza ukaguzi wa utambulisho na anwani, utahitaji:
Kwa ukaguzi wa utambulisho:
- Kadi ya utambulisho au leseni ya udereva
- Pasipoti halali
Kwa ukaguzi wa anwani (ikiwa haukuruhusu app kupata taarifa za GPS):
- KITambulisho halali kinachoonyesha anwani yako
- Ankara ya malipo ya huduma za umeme, maji, au gesi iliyo sasa
Taarifa ya akaunti ya benki - Barua iliyotolewa na serikali
Mahitaji muhimu:
- Hati za anwani zinapaswa kuwa na tarehe ya miezi 3 iliyopita
- Hati zinapaswa kuwa picha au nakala za skani zilizo wazi na kuonyesha pembe zote
- Ukubwa wa faili usizozidi: 50MB
- Michakato inayokubalika: JPG, PNG, WEBP, au PDF
Maombi mengi ya uhakiki hufanyiwa kazi ndani ya dakika chache. Utapokea arifa ya barua pepe mara tu hati zako zitakapokaguliwa. Ikiwa taarifa zaidi itahitajika, tutakuwasiliana nawe kuomba nyaraka za ziada.
Kumbuka: Muda wa usindikaji unaweza kutofautiana kulingana na ubora na ukamilifu wa nyaraka. Hakikisha picha zote ni wazi na zinaonyesha nyaraka zako kikamilifu ili kuepuka ucheleweshaji.
Tunahitaji uhakikishe utambulisho wako na nyaraka ili:
- Kulinda akaunti yako dhidi ya udanganyifu na upatikanaji usioidhinishwa wa akaunti.
- Kuhakikisha usalama wa akaunti na kulinda fedha zako.
- Kuzuia utakatishaji fedha na uhalifu mwingine wa kifedha.
- Thibitisha kuwa unakidhi vigezo vya sifa.
Mchakato wa uhakiki unahusisha kutoa ushahidi wa utambulisho (picha ya selfie/ukaguzi wa uhai na kitambulisho rasmi) na ushahidi wa anuani (kama kitambulisho halali chenye maelezo ya anuani, bili ya huduma, taarifa ya benki, au barua iliyotolewa na serikali yenye tarehe ndani ya miezi 3 iliyopita).
Uhakiki mwingi hufanyika ndani ya dakika chache, na timu yetu ya msaada ipo tayari kusaidia ikiwa utakutana na matatizo yoyote katika kuwasilisha nyaraka.
Hati zako zinaweza kuwa zimekataliwa kwa sababu moja au zaidi ya sababu zifuatazo:
- Picha ilikuwa isiyo wazi, giza sana, au vigumu kusoma
- Hati ilikuwa imeisha muda au si halali
- Kingo zilikuwa zimekatwa au sehemu za hati zilikatwa
- Maelezo hayakufanana na maelezo ya wasifu wako wa Deriv
Kabla ya kupakia hati yako tena, hakikisha kwamba:
- Hati ni halali na ya kisasa
- Pembe zote nne zinaonekana
- Picha ni wazi na ina mwanga wa kutosha
- Maelezo ya wasifu wako yanafanana na hati kabisa
