Teşekkür ederim! Başvurunuz alındı!
Oops! Formu gönderirken bir şeyler yanlış gitti.

Doğrulama

Deriv hesabımı doğrulamam gerekiyor mu?

Hayır, Deriv hesabınızı doğrulamanız gerekmez, ancak istenirse yapmanız gerekir. Hesabınız doğrulama gerektiriyorsa, süreci başlatmak ve belgelerinizi nasıl göndereceğinize dair net talimatlar sağlamak için sizinle e-posta yoluyla iletişime geçeceğiz.

Hesabımı ne zaman doğrulamam gerekiyor?

Gerekli olduğunda hesabınızı doğrulamanız istenecek.

Hesabımı nasıl doğrularım?

Hesabınızı doğrulamanız istendiğinde, şu adımları izleyin:

Not: Hesabınız şu anda doğrulama gerektirmiyorsa Kimlik doğrulama ve Adres doğrulama sayfaları kullanılamayacaktır.

Hesabımı doğrulamak için hangi belgelere ihtiyacım var?

Hesabınızı doğrulamak için aşağıdaki belgelere ihtiyacınız olacaktır:

  • Kimlik kanıtı
    Geçerli bir devlet tarafından verilmiş kimlik belgesine ihtiyacınız olacak, örneğin ulusal kimlik kartı, pasaport veya sürücü belgesi. Belgenizde adınız, fotoğrafınız ve doğum tarihiniz açıkça görünmelidir.
  • Adres kanıtı
    Belgeniz son 12 ay içinde verilmiş olmalıdır. Bazı bölgeler daha yeni belgeler isteyebilir, örneğin son 3 veya 6 ay içinde. Belge adınızı, adresinizi, belgeyi veren şirketin adını ve verilme tarihini içermelidir.

    Kabul edilen adres kanıtı belgeleri şunları içerir:
    • Fatura (elektrik, su, gaz vb.)
    • Banka hesabı ekstresi
    • Belediye veya emlak vergisi faturası
    • Telefon (sabit hat) faturası ve/veya ev internet paketi (sabit hat)
    • Resmi ikamet beyanı veya Yeminli beyan
    • Devlet, avukat veya bağımsız bir kaynak tarafından verilen resmi mektuplar
    • Kira veya konut sözleşmesi

Hesabımı neden doğrulamam gerekiyor?

Düzenleyicilerimiz, hesabınızı kara para aklamaya karşı önlemler (AML) ve Müşterini Tanı (KYC) yasaları çerçevesinde doğrulamamızı zorunlu kılıyor. Hesabınızı doğrulamak için belgelerinizi yüklemeniz istendiyse, hesabınız doğrulanana kadar hizmetlerimizi kullanmaya devam edemeyeceksiniz.

Daha fazla bilgi için lütfen Hüküm ve Koşullar sayfamızı inceleyin.

Hesabımı doğrulamadan işlem yapabilir miyim?

AB hesabınız varsa:

Hayır, işlem yapmadan önce hesabınızı doğrulamanız gerekir.

AB dışı bir hesabınız varsa:

Evet, hesabınızı doğrulamanız istenmedikçe işlem yapabilirsiniz.

Doğrulama ne kadar sürer?

Doğrulama belgelerinizi aynı gün içinde incelemeye çalışıyoruz. Bazı durumlarda, yoğun trafik nedeniyle inceleme süresi 3 iş gününe kadar uzayabilir. İnceleme tamamlandığında sizlere bir onay e-postası göndereceğiz. Belgelerinizin durumunu ayrıca şuradan da kontrol edebilirsiniz:

Ayarlar > Kimlik doğrulama

Ayarlar > Adres doğrulama

Belgelerim neden reddedildi?

Belgelerinizin net olmaması, geçersiz, süresi dolmuş olması, kenarlarının kırpılmış olması veya Deriv profilinizle uyuşmayan detaylar içermesi nedeniyle belgeleriniz reddedilmiş olabilir. Yardıma ihtiyacınız varsa, lütfen canlı sohbet aracılığıyla bizimle iletişime geçin.

Üzgünüz, " ile herhangi bir sonuç bulamadık
Boş durum
" içinde

Hala yardıma ihtiyacınız var mı?