验证

不，除非系统提示，否则您无需验证您的 Deriv 账户。如果您的账户需要验证，我们将通过电子邮件与您联系，启动验证流程，并为您提供提交文件的清晰说明。

我们将在需要时提示您验证您的账户。

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当我们提示您验证账户时，请按照以下步骤操作：

• 登录您的Deriv账户。
• 进入设置 > 身份验证或地址证明。
• 按照屏幕上的指示完成账户验证。

注意：如果您的账户当前不需要验证，身份验证和地址证明页面将不可用。

您需要以下文件来验证您的账户：

• 身份证明
  您需要有效的政府颁发的身份证明文件，例如国家身份证、护照或驾照。您的文件必须清楚显示您的姓名、照片和出生日期。
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• 地址证明
  您的文件必须是最近12个月内签发的。一些地区可能要求更近期的文件，例如3个月或6个月内。文件中必须包含您的姓名、地址、签发该文件的公司名称和签发日期。
  
  接受的地址证明文件包括：
  • 水电费账单
  • 银行对账单
  • 市政及物业税单
  • 电话（固定电话）账单及/或家庭互联网套餐（固定电话）
  • 官方居住声明或宣誓书
  • 由政府、律师或独立来源签发的官方信函
  • 租赁或租约协议
    

我们的监管机构要求我们根据反洗钱（AML）和了解您的客户（KYC）法律验证您的账户。如果我们提示您上传文件以验证您的账户，只有在账户验证完成后，您才能继续使用我们的服务。

如需更多信息，请查阅我们的条款和条件。

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如果您有欧盟账户：

不，您必须在交易前验证您的账户。

如果您有非欧盟账户：

是的，只要您尚未被提示在我们这里验证账户。

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我们会尽量在同一天内审核您的验证文件。在某些情况下，由于流量较大，可能需要最多3个工作日。审核完成后，您将收到我们的确认邮件。您也可以通过以下途径查看您的文件状态：

设置 > 身份证明

设置 > 地址证明

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我们可能拒绝了您的文件，因为它们不清晰、无效、已过期、边缘被裁剪，或显示的细节与您的Deriv资料不符。如果您需要帮助，请通过在线聊天联系我们。

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