যাচাইকরণ

না, আপনাকে আপনার Deriv অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে হবে না যতক্ষণ না আপনাকে তা করতে বলা হয়। যদি আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের প্রয়োজন হয়, আমরা ইমেলের মাধ্যমে আপনার সাথে যোগাযোগ করব যাতে প্রক্রিয়াটি শুরু করা যায় এবং আপনাকে দস্তাবেজ জমা দেওয়ার স্পষ্ট নির্দেশনা প্রদান করা হয়।

যখন প্রয়োজন হবে, আমরা আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্টটি যাচাই করতে বলব।

‍

যখন আমরা আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে বলব, তখন নিম্নলিখিত ধাপগুলি অনুসরণ করুন:

• আপনার Deriv অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন.
• যান Settings > Proof of identity অথবা Proof of address.
• আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে স্ক্রীনের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।

মন্তব্য: Proof of identity এবং Proof of address পেজগুলি আপনার অ্যাকাউন্ট যদি বর্তমানে যাচাইয়ের প্রয়োজন না পড়ে তবে উপলব্ধ থাকবে না।

আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করার জন্য নিম্নলিখিত ডকুমেন্টগুলি প্রয়োজন হবে:

• পরিচয় প্রমাণ
  আপনার একটি বৈধ সরকার দ্বারা ইস্যুকৃত পরিচয়পত্র যেমন জাতীয় আইডি কার্ড, পাসপোর্ট, বা ড্রাইভার লাইসেন্স প্রয়োজন হবে। আপনার ডকুমেন্টে স্পষ্টভাবে আপনার নাম, ছবি, এবং জন্মতারিখ উল্লেখ থাকতে হবে।
  ‍
• ঠিকানার প্রমাণ
  আপনার ডকুমেন্টটি গত ১২ মাসের মধ্যে ইস্যুকৃত হতে হবে। কিছু এলাকায় বেশি সাম্প্রতিক ডকুমেন্ট যেমন ৩ বা ৬ মাসের মধ্যে হতে পারে প্রয়োজন। এতে আপনার নাম, ঠিকানা, ডকুমেন্ট ইস্যুকৃত কোম্পানির নাম এবং ইস্যুর তারিখ থাকতে হবে।
  
  গৃহীত ঠিকানার প্রমাণ ডকুমেন্টগুলির মধ্যে রয়েছে:
  • ইউটিলিটি বিল
  • ব্যাংক স্টেটমেন্ট
  • মিউনিসিপ্যাল এবং সম্পত্তি কর বিল
  • টেলিফোন (ল্যান্ডলাইন) বিল এবং/অথবা হোম ইন্টারনেট প্যাকেজ (ল্যান্ডলাইন)
  • সরকারি বাসস্থানের ঘোষণা বা অ্যাফিডেভিট
  • সরকার, আইনজীবী, অথবা স্বাধীন সোর্স দ্বারা ইস্যুকৃত অফিসিয়াল লেটার
  • ভাড়ার বা ভাড়াটে চুক্তি
    

আমাদের নিয়ন্ত্রকরা আমাদেরকে আপনাদের অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে বলেছে মুদ্রা পাচারবিরোধী (AML) এবং আপনার গ্রাহককে চিনুন (KYC) আইন অনুসারে। যদি আমরা আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করার জন্য আপনার নথিপত্র আপলোড করতে বলি, তবে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পরে আপনি আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার চালিয়ে যেতে পারবেন।

অতিরিক্ত তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের Terms and conditions দেখুন।

‍

যদি আপনার একটি EU অ্যাকাউন্ট থাকে:

না, আপনাকে ব্যবসা শুরু করার আগে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে হবে।

যদি আপনার একটি EU-বহির্ভূত অ্যাকাউন্ট থাকে:

হ্যাঁ, যতক্ষণ না আপনাকে আমাদের সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করার জন্য অনুরোধ করা হয়েছে।

‍

আমরা একই দিনের মধ্যে আপনার যাচাইকরণ নথিগুলো পর্যালোচনা করার চেষ্টা করি। কিছু ক্ষেত্রে, উচ্চ পরিমাণ ট্রাফিকের কারণে, এটি ৩ কার্যদিবস পর্যন্ত সময় নিতে পারে। পর্যালোচনা সম্পন্ন হলে আপনি আমাদের থেকে একটি নিশ্চিতকরণ ইমেল পাবেন। আপনি নথিগুলোর স্থিতি নিম্নলিখিত মাধ্যমে চেকও করতে পারেন:

Settings > Proof of identity

Settings > Proof of address

‍

আমরা আপনার নথিপত্র প্রত্যাখ্যান করতে পারি কারণ তারা অস্পষ্ট, অবৈধ, মেয়াদোত্তীর্ণ, ক্রপড প্রান্ত সহ ছিল বা এমন বিবরণ দিয়েছিল যা আপনার Deriv প্রোফাইলের সাথে মেলে না। যদি আপনার সাহায্যের প্রয়োজন হয়, তবে অনুগ্রহ করে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন.

‍