التحقق
ستحتاج إلى تحميل إثبات هوية وعنوان للتحقق من ملفك الشخصي. تستغرق العملية بضع دقائق فقط وتضمن أمان حسابك والتزامه.
1. ابدأ التحقق من الحساب
اختر بلد إقامتك ووافق على إشعار الخصوصية للمتابعة.
2. أكمل فحص "الحيّة"
اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لالتقاط صورة سيلفي. تأكد من أن وجهك واضح ومضاء جيدًا ومتمركز في الإطار.
3. قم بتحميل وثيقة هويتك
اختر البلد الذي صدر فيه مستندك، ثم حدد نوع المستند. قم بتحميل صورة واضحة أو مسح ضوئي لوثيقتك.
المستندات المقبولة تشمل:
- بطاقة هوية رسمية أو رخصة قيادة
- جواز سفر سارٍ
تأكد من أن صورة المستند تظهر جميع الزوايا والنصوص بوضوح، دون أي لمعان أو ظلال.
4. تحقق من عنوانك
لديك خياران للتحقق من عنوانك:
- قم بتمكين GPS على هاتفك حتى نتمكن من تأكيد عنوان إقامتك تلقائيًا
- قم بتقديم مستندات إثبات عنوانك
الخيار 1: تمكين GPS
إذا قمت بتمكين GPS وسمحت لـ Deriv بالوصول إلى موقعك، سيتم التحقق من عنوانك على الفور.
الخيار 2: تحميل مستندات إثبات العنوان
إذا اخترت تحميل المستندات، فستحتاج إلى:
- تأكيد عنوان إقامتك الكامل - يجب أن يتطابق مع مستند الإثبات الخاص بك
- تحميل إثبات العنوان (الحجم الأقصى للملف: 50 ميغابايت)
- استخدم صيغ الملفات المقبولة: JPG، PNG، WEBP، أو PDF
مستندات العنوان المقبولة:
- هوية سارية تحتوي على تفاصيل العنوان
- فواتير المرافق (الكهرباء، الماء، الغاز)
- كشف حساب بنكي
- خطابات صادرة عن الجهات الحكومية
مهم: يجب أن يكون مستند عنوانك مؤرخًا خلال آخر 3 أشهر.
5. اقبل شروط الاستخدام وإعلان FATCA
بمجرد أن تقدم مستنداتك للتحقق، ستحتاج إلى قبول شروط الاستخدام. اقرأ الشروط وإعلان FATCA بعناية، وأكد ما إذا كنت شخصًا ذا تعرض سياسي (PEP).
جاري التحقق
ستتلقى إشعار بريد إلكتروني عند الانتهاء من التحقق. إذا تمت الموافقة، يمكنك بدء تمويل حسابك والتداول على الفور.
لإكمال التحقق من الهوية والعنوان، ستحتاج إلى:
للتحقق من الهوية:
- بطاقة هوية أو رخصة قيادة
- جواز سفر صالح
للتحقق من العنوان (إذا لم تسمح للتطبيق بالوصول إلى نظام تحديد المواقع GPS):
- هوية صالحة تُظهر عنوانك
- فاتورة خدمات حديثة (كهرباء، ماء، أو غاز)
كشف حساب بنكي - خطاب صادر عن جهة حكومية
متطلبات هامة:
- يجب أن تكون مستندات العنوان مؤرخة في غضون الثلاثة أشهر الأخيرة
- يجب أن تكون الصور أو المسح الضوئي واضحة وتظهر جميع الزوايا
- الحد الأقصى لحجم الملف: 50 ميغابايت
- الصيغ المقبولة: JPG، PNG، WEBP، أو PDF
معظم طلبات التحقق تتم معالجتها خلال دقائق قليلة. سوف تتلقى إشعارًا عبر البريد الإلكتروني بمجرد مراجعة مستنداتك. إذا كانت هناك حاجة إلى مزيد من المعلومات، سنقوم بالتواصل معك لطلب مستندات إضافية.
ملاحظة: قد تختلف أوقات المعالجة تبعًا لجودة المستندات واكتمالها. تأكد من وضوح جميع الصور وأنها تظهر مستنداتك كاملة لتجنب التأخير.
نطلب منك التحقق من هويتك ومستنداتك لـ:
- حماية حسابك من الاحتيال والوصول غير المصرح به إلى الحساب.
- ضمان أمان الحساب وحماية أموالك.
- منع غسل الأموال وغيرها من الجرائم المالية.
- تأكيد أنك تستوفي متطلبات الأهلية.
تشمل عملية التحقق تقديم دليل على الهوية (صورة سيلفي / فحص مباشر ووثيقة هوية رسمية) ودليل على العنوان (مثل بطاقة هوية صالحة تحتوي على تفاصيل العنوان، فاتورة مرافق، كشف حساب بنكي، أو خطاب حكومي بتاريخ لا يتجاوز 3 أشهر).
يتم معالجة معظم عمليات التحقق خلال دقائق، ويتوفر فريق الدعم لدينا لمساعدتك إذا واجهت أية مشكلات في تقديم المستندات.
ربما تم رفض مستنداتك لسبب واحد أو أكثر من الأسباب التالية:
- كانت الصورة غير واضحة أو داكنة جداً أو يصعب قراءتها
- كانت الوثيقة منتهية الصلاحية أو غير صالحة
- تم اقتصاص الحواف أو قص أجزاء من الوثيقة
- المعلومات لم تتطابق مع تفاصيل ملفك الشخصي على Deriv
قبل تحميل مستندك مرة أخرى، تحقق من أن:
- الوثيقة صالحة ومحدثة
- الزوايا الأربع جميعها مرئية
- الصورة واضحة وذات إضاءة جيدة
- تفاصيل ملفك الشخصي تطابق الوثيقة تماماً
