Verificação

Não, você não precisa verificar sua conta Deriv a menos que seja solicitado. Se sua conta exigir verificação, entraremos em contato com você por email para iniciar o processo e fornecer instruções claras sobre como enviar seus documentos.

Solicitaremos que você verifique sua conta quando for necessário.

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Quando solicitarmos que você verifique sua conta, siga estes passos:

• Faça login na sua conta Deriv.
• Vá para Configurações > Proof of identity ou Proof of address.
• Siga as instruções na tela para verificar sua conta.

Nota: As páginas Proof of identity e Proof of address não estarão disponíveis se sua conta não precisar de verificação neste momento.

Você precisará dos seguintes documentos para verificar sua conta:

• Comprovante de identidade
  Você precisará de um documento de identidade válido emitido pelo governo, como um cartão de identidade nacional, passaporte ou carteira de motorista. Seu documento deve mostrar claramente seu nome, foto e data de nascimento.
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• Comprovante de endereço
  Seu documento deve ter sido emitido nos últimos 12 meses. Algumas regiões podem exigir documentos mais recentes, como nos últimos 3 ou 6 meses. Deve conter seu nome, endereço, o nome da empresa que emitiu o documento e a data de emissão.
  
  Documentos aceitos como comprovante de endereço incluem:
  • Conta de serviço público
  • Extrato bancário
  • Conta de imposto municipal e de propriedade
  • Conta de telefone fixo e/ou pacote de internet residencial (fixa)
  • Declaração oficial de residência ou Affidavit
  • Cartas oficiais emitidas pelo governo, advogado ou uma fonte independente
  • Contrato de aluguel ou de locação
    

Nossos reguladores exigem que verifiquemos sua conta de acordo com as leis de combate à lavagem de dinheiro (AML) e Conheça Seu Cliente (KYC). Se solicitarmos que você envie seus documentos para verificar sua conta, você só poderá continuar usando nossos serviços após a verificação da sua conta.

Para mais informações, por favor, consulte nossos Termos e condições.

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Se você tem uma conta da UE:

Não, você deve verificar sua conta antes de negociar.

Se você tem uma conta fora da UE:

Sim, contanto que você não tenha sido solicitado a verificar sua conta conosco.

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Tentamos revisar seus documentos de verificação no mesmo dia. Em alguns casos, devido ao alto volume, pode levar até 3 dias úteis. Você receberá um e-mail de confirmação assim que a revisão for concluída. Você também pode verificar o status dos seus documentos através de:

Configurações > Comprovante de identidade

Configurações > Comprovante de endereço

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Podemos ter recusado seus documentos porque estavam pouco claros, inválidos, expirados, com bordas cortadas ou mostravam detalhes que não correspondiam ao seu perfil Deriv. Se precisar de ajuda, por favor entre em contato conosco via chat ao vivo.

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