Xác minh

Không, bạn không cần xác minh tài khoản Deriv của mình trừ khi được yêu cầu. Nếu tài khoản của bạn cần xác minh, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn qua email để bắt đầu quy trình và cung cấp cho bạn hướng dẫn rõ ràng về cách gửi tài liệu.

Chúng tôi sẽ yêu cầu bạn xác minh tài khoản khi cần thiết.

‍

Khi chúng tôi yêu cầu bạn xác minh tài khoản, hãy làm theo các bước sau:

• Đăng nhập vào tài khoản Deriv của bạn.
• Đi tới Cài đặt > Chứng minh danh tính hoặc Chứng minh địa chỉ.
• Làm theo hướng dẫn trên màn hình để xác minh tài khoản của bạn.

Lưu ý: Các trang Chứng minh danh tính và Chứng minh địa chỉ sẽ không khả dụng nếu tài khoản của bạn không cần xác minh vào thời điểm này.

Bạn sẽ cần các tài liệu sau để xác minh tài khoản của mình:

• Chứng minh nhân thân
  Bạn sẽ cần một giấy tờ tùy thân hợp lệ do chính phủ cấp như thẻ căn cước quốc gia, hộ chiếu hoặc bằng lái xe. Tài liệu của bạn phải rõ ràng hiển thị tên, ảnh và ngày sinh của bạn.
  ‍
• Chứng minh địa chỉ
  Tài liệu của bạn phải được cấp trong vòng 12 tháng gần đây. Một số khu vực có thể yêu cầu tài liệu gần đây hơn, ví dụ trong vòng 3 hoặc 6 tháng. Tài liệu phải có tên, địa chỉ của bạn, tên công ty phát hành tài liệu và ngày cấp.
  
  Các tài liệu được chấp nhận chứng minh địa chỉ bao gồm:
  • Hóa đơn tiện ích
  • Bản sao kê ngân hàng
  • Hóa đơn thuế thành phố và bất động sản
  • Hóa đơn điện thoại (điện thoại cố định) và/hoặc gói internet gia đình (điện thoại cố định)
  • Tuyên bố cư trú chính thức hoặc Bản khai
  • Thư chính thức phát hành bởi chính phủ, luật sư hoặc nguồn độc lập
  • Hợp đồng thuê nhà hoặc thỏa thuận thuê nhà
    

Các cơ quan quản lý yêu cầu chúng tôi xác minh tài khoản của bạn theo các luật phòng chống rửa tiền (AML) và Biết Khách Hàng của bạn (KYC). Nếu chúng tôi đã yêu cầu bạn tải lên tài liệu để xác minh tài khoản, bạn chỉ có thể tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi sau khi tài khoản được xác minh.

Để biết thêm thông tin, vui lòng kiểm tra Điều khoản và điều kiện của chúng tôi.

‍

Nếu bạn có tài khoản EU:

Không, bạn phải xác minh tài khoản của mình trước khi giao dịch.

Nếu bạn có tài khoản không thuộc EU:

Có, miễn là bạn chưa được yêu cầu xác minh tài khoản với chúng tôi.

‍

Chúng tôi cố gắng xem xét các giấy tờ xác minh của bạn trong cùng ngày. Trong một số trường hợp, do lưu lượng cao, việc này có thể mất đến 3 ngày làm việc. Bạn sẽ nhận được email xác nhận từ chúng tôi khi việc xem xét hoàn tất. Bạn cũng có thể kiểm tra trạng thái của giấy tờ thông qua:

Settings > Proof of identity

Settings > Proof of address

‍

Chúng tôi có thể đã từ chối các tài liệu của bạn vì chúng không rõ ràng, không hợp lệ, đã hết hạn, có các mép bị cắt, hoặc hiển thị các chi tiết không khớp với hồ sơ Deriv của bạn. Nếu bạn cần trợ giúp, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua trò chuyện trực tiếp.

‍