驗證
為了驗證您的個人檔案，您需要上傳身份證明和地址證明。 此過程只需幾分鐘，且可確保您的帳戶安全且符合法規要求。
1. 開始帳戶驗證
選擇您的居住國家，並確認隱私聲明以繼續。
2. 完成「活體檢測」
請按照螢幕上的指示拍攝自拍照。 確保您的臉部清晰、光線充足且居中。
3. 上傳身份文件
選擇您的文件發行國家，然後選擇文件類型。 上傳文件的清晰照片或掃描件。
接受的文件包括：
- 官方身份證或駕照
- 有效護照
確保文件照片四角完整且文字清晰，無眩光或陰影。
4. 驗證您的地址
您有兩種方式可驗證您的地址：
- 在您的手機上開啟 GPS，使我們能自動確認您的居住地址
- 提交地址證明文件
選項一：啟用 GPS
如果您啟用 GPS 並允許 Deriv 存取您的位置，您的地址將即時通過驗證。
選項二：上傳地址證明文件
如果您選擇上傳文件，您需要：
- 確認您的完整居住地址 — 應與證明文件相符。
- 上傳地址證明（最大檔案大小：50MB）
- 使用接受的檔案格式：JPG、PNG、WEBP 或 PDF
接受的地址證明文件有：
- 帶有地址資料的有效身分證件
- 公用事業帳單（電力、水、瓦斯）
- 银行对账单
- 政府發行的信函
重要提示：您的地址證明文件日期必須在最近三個月內。
5. 接受使用條款及 FATCA 聲明
提交驗證文件後，您需接受使用條款。 請詳細閱讀條款及 FATCA 聲明，並確認您是否為政治暴露人物（PEP）。
驗證進行中
一旦驗證完成，您將收到電子郵件通知。 若驗證通過，您可以立即開始為帳戶注資並進行交易。
要完成身份和地址驗證，您需要準備以下資料：
身份驗證所需資料：
- 身份證或駕駛執照
- 有效護照
地址驗證所需資料（如果您不允許應用程式使用您的 GPS）：
- 顯示您地址的有效身份證明文件
- 最近的公共事業帳單（電費、水費或瓦斯費）
銀行對帳單 - 政府發出的信函
重要要求：
- 地址文件必須是在過去三個月內的日期
- 文件應為清晰的照片或掃描文件，並顯示全部邊角
- 檔案大小上限：50MB
- 接受的檔案格式：JPG、PNG、WEBP 或 PDF
大多數驗證請求可在幾分鐘內處理完成。 您的文件審核完成後，您將收到電子郵件通知。 如果需要更多資訊，我們會與您聯繫，要求提供額外文件。
注意：處理時間可能因文件的品質和完整性而異。 請確保所有照片清晰且完整顯示您的文件，以避免延誤。
我們要求您驗證您的身份和文件，以：
- 保護您的帳戶免受詐騙和未經授權的帳戶訪問。
- 確保帳戶安全並保護您的資金。
- 防止洗錢及其他金融犯罪。
- 確認您符合資格要求。
驗證過程涉及提供身份證明（自拍／活體檢測及正式身份證件）及住址證明（例如有效且帶有住址細節的身份證、公共事業帳單、銀行對帳單或近三個月內發出的政府信函）。
大多數驗證在數分鐘內完成，若您在提交文件時遇到任何問題，我們的客服團隊隨時提供協助。
文件可能因以下一個或多個原因而遭拒絕：
- 圖像模糊、過暗或難以閱讀
- 文件已過期或無效
- 邊緣被裁切或部分文件被切除
- 資訊與您的 Deriv 個人資料詳情不符
再次上傳文件前，請確認：
- 文件有效且為最新版本
- 四個角落皆清晰可見
- 照片清晰且光線充足
- 您的個人資料詳情與文件完全相符
