驗證

不，除非系統提示，您不需要驗證您的 Deriv 帳戶。如果您的帳戶需要驗證，我們將通過電子郵件與您聯繫，啟動流程並向您提供清晰的文件提交說明。

我們會在需要時提示您驗證您的帳戶。

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當我們提示您驗證帳戶時，請按照以下步驟操作：

• 登入您的 Deriv 帳戶。
• 前往 設定 > 身份證明 或 地址證明。
• 按照螢幕上的指示驗證您的帳戶。

注意： 如果您的帳戶目前不需要驗證，則 身份證明 和 地址證明 頁面將無法使用。

您將需要以下文件來驗證您的帳戶：

• 身份證明
  您需要有效的政府發行身份證明文件，例如國民身份證、護照或駕駛執照。您的文件必須清楚顯示您的姓名、照片和出生日期。
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• 地址證明
  您的文件必須是在過去12個月內發行的。有些地區可能要求更近期的文件，例如3個月或6個月內。文件必須包含您的姓名、地址、發行該文件的公司名稱及發行日期。
  
  接受的地址證明文件包括：
  • 水電帳單
  • 銀行對帳單
  • 市政和房產稅單
  • 電話（固定電話）帳單和/或家用網路方案（固定電話）
  • 官方居住聲明或宣誓書
  • 政府、律師或獨立來源發出的正式信函
  • 租賃或租約協議
    

我們的監管機構要求我們根據反洗錢（AML）和了解您的客戶（KYC）法律來驗證您的帳戶。如果我們已提示您上傳文件以驗證您的帳戶，只有在您的帳戶驗證完成後，您才能繼續使用我們的服務。

欲了解更多資訊，請查看我們的條款與條件。

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如果您有歐盟帳戶：

不，您必須在交易前驗證您的帳戶。

如果您有非歐盟帳戶：

是的，只要您還未被要求向我們驗證您的帳戶。

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我們會嘗試在同一天內審核您的驗證文件。但在某些情況下，由於流量過大，審核可能需要長達3個工作天。審核完成後，您將會收到我們的確認電子郵件。您也可以透過以下方式檢查文件的狀態：

Settings > Proof of identity

Settings > Proof of address

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我們可能因為您的文件不清晰、無效、過期、有裁剪邊緣，或顯示的資料與您的 Deriv 資料不符而拒絕了您的文件。如需協助，請透過線上聊天聯絡我們。

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