Niniejszy dokument określa warunki, które dotyczą konkretnie handlu na platformach Deriv, w tym zasad handlu, polityki cenowej, wypłat, oczywistych błędów, depozytu zabezpieczającego i dźwigni. Stanowi on część umowy między Tobą a Deriv i powinien być odczytywany łącznie z naszymi Ogólnymi warunkami użytkowania dla klientów („Warunki Ogólne”). Wszelkie zdefiniowane terminy użyte w niniejszych warunkach handlowych mają znaczenie nadane im w Warunkach Ogólnych. Niniejsze warunki handlowe nie mają zastosowania do Usług Doradztwa Finansowego.
1. Postanowienia ogólne
1.1. Mamy ogólny obowiązek prowadzenia naszej działalności wobec Ciebie w sposób uczciwy, rzetelny i profesjonalny oraz działania w Twoim najlepszym interesie podczas otwierania i zamykania transakcji z Tobą.
1.2. Możemy nakładać ograniczenia handlowe oraz określone zasady i limity dotyczące składania zleceń rynkowych na naszych Platformach. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany tych ograniczeń i zasad w dowolnym momencie w związku z warunkami rynkowymi i/lub innymi czynnikami.
1.3. Możemy od czasu do czasu udostępniać Ci informacje pisemne, publikując je na naszej Stronie internetowej lub w inny sposób. Jak określono w Warunkach Ogólnych, nie udzielamy żadnych gwarancji co do dokładności tych informacji, a informacje te w żadnym wypadku nie stanowią ani nie zawierają porad inwestycyjnych lub rekomendacji z naszej strony.
1.4. Jeśli korzystasz z usług jakiegokolwiek zewnętrznego dostawcy usług (np. MT5) do handlu, wyłącznie Ty jesteś odpowiedzialny za zapewnienie bezpieczeństwa swojego konta oraz wszelkich prowadzonych transakcji.
1.5. Niniejszym upoważniasz nas do działania na podstawie wszelkich instrukcji przekazanych przez Ciebie na Platformach. Na potrzeby niniejszej Klauzuli 1.5 jesteśmy uprawnieni do polegania na wszelkiej komunikacji elektronicznej lub instrukcjach otrzymanych za pośrednictwem Platform z wykorzystaniem danych logowania do Twojego konta, bez dalszego weryfikowania autentyczności, uprawnień lub tożsamości osoby przekazującej lub rzekomo przekazującej taką komunikację lub instrukcję. Oferty otwarcia lub zamknięcia transakcji za pośrednictwem faksu, e-maila lub wiadomości tekstowej nie będą akceptowane.
1.6. Za każdym razem, gdy zawierasz z nami transakcję, składasz nam następujące oświadczenia:
1.6.1. Nie zawierasz żadnej transakcji, która mogłaby stanowić nadużycie na rynku. Przypominamy, że dotyczy to wszystkich form nadużyć na rynku, w tym wykorzystywania informacji poufnych, niewłaściwego wykorzystywania informacji oraz manipulacji rynkiem;
1.6.2. Nie jesteś zatrudniony w sektorze bankowym i/lub finansowym (chyba że Twój pracodawca jest świadomy Twojego handlu, a praktyka ta nie narusza polityki Twojego pracodawcy); oraz
1.6.3. Korzystanie przez Ciebie z Usług i Platform, w tym każda zawierana przez Ciebie transakcja, nie narusza żadnych przepisów prawa, regulacji, aktów prawnych ani rozporządzeń, w tym zasad regulujących działanie jakiejkolwiek giełdy, rynku finansowego, otoczenia regulacyjnego w zakresie finansów, ani zasad etycznych uczciwego handlu.
1.7. Zastrzegamy sobie prawo do usunięcia dowolnego aktywa z naszych Platform, z uprzednim powiadomieniem lub bez niego, w szczególności w przypadkach zmienności rynkowej lub podejrzenia nadużycia.
1.8. Zastrzegamy sobie prawo do nałożenia limitów ryzyka na Twoje konto, co może wpłynąć na Twój handel. Limity te mogą obejmować ograniczenia dotyczące instrumentów, którymi możesz handlować, rodzajów transakcji, maksymalnej ekspozycji na dany instrument oraz limitów wolumenu handlowego.
1.9. Zastrzegamy sobie prawo do zwiększenia lub zmniejszenia precyzji miejsc dziesiętnych dla dowolnego instrumentu na naszych Platformach. W miarę możliwości powiadomimy Cię z wyprzedzeniem przed wprowadzeniem jakichkolwiek zmian.
1.10. Mamy prawo do zawieszenia naszych Usług lub zakończenia bądź cofnięcia dowolnej transakcji w każdych okolicznościach, w których wedle własnego wyłącznego uznania uznamy, że ceny mogą być niedokładne lub nie można ich w inny sposób ustalić. Sytuacje te obejmują między innymi:
1.10.1. Gdy w wyniku wydarzeń politycznych, gospodarczych, militarnych lub monetarnych (w tym niezwykłej zmienności lub braku płynności rynkowej) lub jakichkolwiek okoliczności pozostających poza naszą kontrolą, odpowiedzialnością i wpływem, dalsze prowadzenie działalności nie jest w rozsądny sposób możliwe bez znacznego naruszenia naszych interesów;
1.10.2. Jeśli ustalimy, że cena nie może zostać obliczona dla kontraktów;
1.10.3. Gdy dojdzie do awarii jakichkolwiek środków komunikacji zwykle wykorzystywanych do ustalania ceny lub wartości dowolnych oferowanych przez nas kontraktów;
1.10.4. Gdy uznamy, że cena lub wartość dowolnego oferowanego przez nas kontraktu nie może zostać szybko lub dokładnie ustalona; lub
1.10.5. Gdy wystąpi błąd w oprogramowaniu handlowym lub jakimkolwiek innym systemie informatycznym.
1.11. Zastrzegamy sobie prawo do zamknięcia dowolnego konta wedle własnego wyłącznego uznania, jeśli ustalimy, że Ty i/lub jakiekolwiek osoby, które zidentyfikujemy jako Twoich współpracowników, działacie w złej wierze i/lub próbujecie osiągnąć korzyść kosztem Deriv.
1.12. Zastrzegamy sobie prawo do cofnięcia wszelkich zysków z Twojego konta lub z kont jakichkolwiek osób, które ustalimy jako Twoich współpracowników, jeśli uznamy, że zyski te zostały osiągnięte w złej wierze i/lub kosztem Deriv.
1.13. Nasze Platformy mogą wyświetlać dane wykresów w różny sposób ze względu na konfiguracje techniczne specyficzne dla danej Platformy. Obejmuje to między innymi różnice w czasach rozpoczęcia świec, ustawieniach stref czasowych oraz silnikach wykresów. W rezultacie wzorce świecowe i grupowania na wykresach, szczególnie na wyższych interwałach czasowych (takich jak wykres 4-godzinny), mogą nie być identyczne na różnych Platformach. Ta różnica może wpływać na analizę wizualną na wykresach 4-godzinnych, rozpoznawanie wzorców na wyższych interwałach czasowych oraz decyzje handlowe oparte na wykresach podczas przełączania się między Platformami. Bazowe dane rynkowe są takie same. Różnica polega na sposobie grupowania i wyświetlania danych.
1.14. Nie ponosimy odpowiedzialności za żadne straty, błędne interpretacje ani decyzje handlowe, które mogą wyniknąć z różnic w wyświetlaniu wykresów opisanych w Klauzuli 1.13. Jesteś odpowiedzialny za zrozumienie sposobu, w jaki każda platforma wyświetla dane oraz w jaki sposób jej konfiguracje mogą wpływać na wizualizację wykresów.
1.15. Działania korporacyjne
1.15.1. Działanie korporacyjne może obejmować asymilację, przejęcie, upadłość, emisję akcji gratisowych, prawa gratisowe, dywidendę pieniężną, pozew zbiorowy, wycofanie z obrotu, podział spółki, ogólne ogłoszenie, pierwszą ofertę publiczną (IPO), likwidację, fuzję, zmianę wartości nominalnej, plan podziału, dywidendę w akcjach, podział akcji, zwrot kapitału lub scalenie akcji.
1.15.2. Jedna lub więcej Twoich transakcji może zostać dotknięta działaniem korporacyjnym. W takim przypadku możemy podjąć jeden lub więcej z następujących środków:
1.15.2.1. Uznanie lub obciążenie Twojego konta określoną kwotą; lub
1.15.2.2. Ograniczenie Twojego konta, aby uniemożliwić Ci zamknięcie jakichkolwiek dotkniętych transakcji do czasu zakończenia działania korporacyjnego.
1.16. Oczywiste błędy
1.16.1. Jeśli mamy podstawy sądzić, że zawarłeś transakcję po cenie, która nie odzwierciedla uczciwej ceny rynkowej, lub została nabyta bądź sprzedana przy nienormalnie niskim poziomie ryzyka z powodu:
1.16.1.1. Niewykrytego błędu programistycznego, usterki lub awarii na naszych Platformach, w oprogramowaniu Strony internetowej lub w kanale danych rynkowych; lub
1.16.1.2. Opóźnienia w wycenie kontraktu, błędu kanału danych, przypadkowej kwotacji, nieprawidłowego parametru cenowego, oczywistego błędu w obliczeniu cen lub innego oczywistego błędu,
(każdy z nich, „Oczywisty błąd”), mamy prawo anulować lub cofnąć transakcje albo zmienić warunki umowne tej transakcji.
1.16.2. Aby zdecydować, czy błąd stanowi Oczywisty błąd, możemy wziąć pod uwagę wszelkie istotne informacje, w tym stan rynku bazowego w momencie wystąpienia błędu oraz wszelkie wewnętrzne błędy lub brak jasności jakiegokolwiek źródła informacji lub oświadczenia.
1.16.3. Masz obowiązek zgłaszać nam wszelkie problemy, błędy lub podejrzewane nieprawidłowości systemowe, których możesz doświadczyć na Platformach lub Stronie internetowej. Nie będziesz nadużywać ani wykorzystywać takich problemów lub błędów systemowych w celu osiągnięcia zysku.
1.16.4. Możemy wprowadzać zmiany do warunków umownych wszelkich zrealizowanych transakcji zawierających Oczywiste błędy w sposób, który uznamy (działając rozsądnie) za rozsądny i sprawiedliwy. Zmiany te mogą zostać dokonane bez Twojego udziału i mogą wymagać podjęcia działań, w tym: zamknięcia lub otwarcia pozycji i/lub usunięcia transakcji z historii transakcji.
2. Opcje i Multipliers
2.1. Ograniczenia handlowe
2.1.1. Nasze transakcje Opcje i Multipliers są oferowane z zastrzeżeniem następujących ograniczeń:
2.1.1.1. Transakcje Opcje i Multipliers mogą nie być oferowane w ostatniej godzinie handlu na danym rynku.
2.1.1.2. Transakcje Opcje i Multipliers mogą nie być oferowane w ciągu pierwszych dziesięciu (10) minut handlu na rynku.
2.1.1.3. W okresach wysokiej Volatility (bardzo szybkich ruchów rynkowych) transakcje mogą być oferowane po cenach mniej korzystnych dla Ciebie niż te oferowane w zwykłych warunkach rynkowych.
2.1.1.4. Możemy nakładać pewne ograniczenia na akceptowalne poziomy cen barier i cen wykonania dla transakcji Opcje. Ceny barier i ceny wykonania mogą zazwyczaj znajdować się w umiarkowanej odległości od aktualnego poziomu rynku bazowego.
2.1.1.5. W przypadku Accumulator Options możemy nakładać pewne ograniczenia na dostępny współczynnik tempa wzrostu.
2.1.1.6. W przypadku opcji Vanilla możemy nakładać pewne ograniczenia, w tym ograniczenia dotyczące cen wykonania lub wolumenu handlu, w zależności od warunków rynkowych.
2.1.1.7. W przypadku transakcji Multipliers możemy nakładać pewne ograniczenia na akceptowalny zakres Multipliers oraz zakres czasu trwania anulowania transakcji.
2.1.1.8. Ceny rynkowe są aktualizowane co najwyżej raz na sekundę. Jeśli w danej sekundzie odebrany zostanie więcej niż jeden Tick, cena rynkowa w naszym kanale danych zostaje zaktualizowana do ostatniego prawidłowo odebranego Tick.
2.1.1.9. Sprzedaż Digital Options może nie być możliwa w ciągu piętnastu (15) sekund przed czasem wygaśnięcia.
2.1.1.10. Sprzedaż opcji Vanilla na Indeksach syntetycznych może nie być możliwa w ciągu sześćdziesięciu (60) sekund przed czasem wygaśnięcia.
2.1.1.11. Sprzedaż opcji Vanilla na rynku walutowym („FX”) może nie być możliwa w ciągu dwudziestu czterech (24) godzin przed czasem wygaśnięcia.
2.1.1.12. Pozycja Accumulator Options zostanie automatycznie zamknięta, gdy osiągnie maksymalną Wypłatę lub maksymalną liczbę Tick, lub gdy jedno z ograniczeń zakresu zostanie osiągnięte lub przekroczone.
2.1.1.13. Pozycja opcji Vanilla zostanie automatycznie zamknięta po osiągnięciu czasu wygaśnięcia.
2.1.1.14. W przypadku Accumulator Options maksymalna liczba Tick oraz maksymalna Wypłata, jaką można uzyskać, są określane przez współczynnik tempa wzrostu, który można ustawić w zakresie od 1% do 5% włącznie, z przyrostem 1%.
2.1.1.15. W przypadku opcji Vanilla, Wypłata za punkt (dla aktywów syntetycznych) oraz Wypłata za pip (dla aktywów FX) zależą od relacji wybranej ceny wykonania do ceny spot.
2.1.1.16. Otwieranie Accumulator Options zostanie tymczasowo wyłączone po osiągnięciu łącznego limitu Stawki. Limit ten zostanie uruchomiony, gdy łączna Stawka wszystkich aktualnie otwartych pozycji dla tego samego instrumentu bazowego i współczynnika tempa wzrostu osiągnie ustalony wcześniej próg. Środek ten wprowadzono w celu zarządzania ryzykiem i ochrony Twoich inwestycji.
2.1.1.17. Różne Rynki mogą zamykać się o różnych porach w ciągu dnia ze względu na lokalne godziny handlu i strefy czasowe.
2.1.1.18. Niektóre Rynki (takie jak indeksy) nie są otwarte przez cały dzień, a handel może nie być dostępny, gdy Rynki są zamknięte.
2.2. Kanały danych i kwotowania
2.2.1. Przyjmujesz do wiadomości, że nasze kanały danych mogą nieznacznie różnić się od kanałów innych podmiotów z następujących powodów:
2.2.1.1. W przypadku wszystkich instrumentów oferowanych na zasadzie pozagiełdowej (znanej jako „OTC”) (tj. bez wykorzystania centralnej izby rozliczeniowej), np. FX, nie istnieje „oficjalne” źródło ceny. Różne kanały danych zawierają kwotowania z różnych źródeł, dlatego wynikowe ceny również będą się różnić.
2.2.1.2. Czas zamknięcia Rynku wpływa na kanały danych. Dokładny czas rozliczeń wszystkich transakcji na naszej stronie internetowej może różnić się od innych stron internetowych ze względu na różne konwencje, które mogą one przyjmować (na przykład niektóre strony internetowe wybierają godzinę 16:00 czasu nowojorskiego lub 17:00 czasu londyńskiego). W rezultacie ceny otwarcia, najwyższa, najniższa i zamknięcia wyświetlane na naszej stronie internetowej mogą różnić się od tych na innych stronach internetowych.
2.2.1.3. Ceny kupna i sprzedaży powodują różnice w kanałach danych. Gdy rynek jest niepłynny, kanał danych może zawierać wiele cen kupna i sprzedaży, mimo że nie są dostępne żadne niedawno zawarte transakcje. Poprzez uśrednienie ceny kupna/sprzedaży (tzn. cena kupna + cena sprzedaży, podzielone przez 2), generowana jest kwotowanie rynkowe, które odzwierciedla aktualny rynek, niekoniecznie wynikające z niedawno zawartej transakcji. Nasz system generuje ceny na podstawie cen kupna i sprzedaży, podczas gdy inne strony internetowe mogą tego nie robić. W rezultacie nasza strona internetowa może wyświetlać ticki, które nie występują w kanałach danych innych stron internetowych.
2.2.2. Kwotowania weekendowe są pomijane do celów rozliczania transakcji. W weekendy rynki FX mogą sporadycznie generować ceny; jednak ceny te są często orientacyjne (traderzy czasami wykorzystują niepłynność rynków w weekendy, aby windować lub obniżać ceny). Aby uniknąć rozliczania na podstawie takich orientacyjnych cen, naszą polityką jest nieuwzględnianie cen weekendowych w wartościach rozliczeniowych transakcji (z wyjątkiem Indeksów syntetycznych i Kryptowalut, które są otwarte w weekendy).
2.2.3. Punkty wejścia dla różnych typów transakcji są zdefiniowane w sposób opisany poniżej:
2.2.3.1. Dla Opcji cyfrowych, Multipliers oraz Opcji akumulacyjnych punkt wejścia jest definiowany jako kolejny tick po przetworzeniu kontraktu przez nasze serwery.
2.2.3.2. Dla Opcji Vanilla punkt wejścia jest definiowany jako ostatni dostępny tick w momencie przetworzenia kontraktu przez nasze serwery.
2.2.4. W zależności od jakości kanałów danych otrzymywanych od naszych dostawców kanałów, nasze serwery mogą stosować algorytm filtrowania ticków. Celem tego algorytmu filtrowania jest usunięcie z kanału danych ticków odstających. Ticki odstające to ticki, które wyraźnie wykraczają poza aktualny zakres handlowy rynku; takie ticki często powstają w wyniku opóźnień komunikacyjnych z giełdą lub bankiem dostarczającym kwotowania, błędu ludzkiego lub problemów z bazą danych, które mogą wystąpić w dowolnym momencie pomiędzy źródłem kwotowania a naszymi serwerami.
2.2.5. Zastrzegamy sobie prawo do dokonywania korekt danych transakcyjnych, jeśli zawierają one błędnie wycenione lub błędne dane typograficzne.
2.3. Wycena Opcji i Multipliers
2.3.1. Wykorzystujemy nasze najlepsze szacunki dotyczące zmian cen rynkowych oraz oczekiwanego poziomu stóp procentowych, zmienności implikowanej i innych warunków rynkowych w trakcie trwania transakcji finansowej, aby obliczyć cenę, którą płacisz, oraz wypłatę, którą otrzymujesz w przypadku transakcji Opcji cyfrowych, Opcji akumulacyjnych i Opcji Vanilla. Obliczenia są oparte na złożonej matematyce i uwzględniają odchylenie na naszą korzyść.
2.3.2. W transakcjach Opcji akumulacyjnych wartości „Zakresu” mogą zależeć od czegoś więcej niż tylko stopy „Wzrostu” i instrumentu bazowego.
2.3.3. Wszelki poślizg cenowy (różnica między ceną zlecenia a ceną wykonania w momencie realizacji zleceń) w stosunku do wyświetlanej ceny podczas realizacji zlecenia jest uważany za zmianę cen instrumentu bazowego na rynku. Poślizg cenowy może znacznie się zwiększyć podczas dziennych rolowań bankowych (rollover). Dokładamy starań, aby realizować transakcje Opcji po cenie wskazanej lub niższej. Podczas gwałtownych ruchów rynkowych cena może się zmienić, a my zrealizujemy transakcję albo bez poślizgu cenowego, albo z dodatnim poślizgiem cenowym (korzystniejszym dla Ciebie). Jeśli transakcja wykazuje ujemny poślizg cenowy przekraczający akceptowalny próg, transakcja zostanie odrzucona.
2.3.4. W przypadku Opcji akumulacyjnych zyski mogą wzrastać w wyniku poślizgu cenowego, gdy cena mieści się w określonych zakresach. Jednakże, jeśli którakolwiek z barier zostanie dotknięta lub przekroczona, stawka zostanie utracona bez jakiejkolwiek wypłaty.
2.3.5. Dane wykresowe, które udostępniamy, mają charakter wyłącznie orientacyjny i mogą różnić się od rzeczywistych wartości rynkowych.
2.3.6. Jeśli działania korporacyjne powodują zmianę wartości aktywa bazowego, ceny transakcji również mogą się zmienić.
2.3.7. W przypadku jakiegokolwiek sporu dotyczącego obliczenia ceny transakcji finansowej lub wartości rynkowych bądź rozliczeniowych, nasza decyzja będzie ostateczna i wiążąca.
3. Kontrakty na różnicę („CFD”)
3.1. Depozyt zabezpieczający i dźwignia
3.1.1. W zależności od rodzaju posiadanego konta, stosowana dźwignia może się różnić. Wszystkie instrumenty mogą mieć własną dźwignię.
3.1.2. Twoim obowiązkiem jest upewnienie się, że posiadasz wystarczające saldo na koncie, aby pokryć depozyt zabezpieczający wymagany do otwarcia pozycji.
3.1.3. Aby chronić Twoje portfolio przed niekorzystnymi ruchami rynkowymi wynikającymi z luki cenowej przy otwarciu rynku, zastrzegamy sobie prawo do obniżenia dźwigni dla wszystkich oferowanych aktywów na kontach CFD przed zamknięciem rynku i ponownego jej zwiększenia po otwarciu rynku. Twoim obowiązkiem jest zapewnienie, że w każdej chwili posiadasz wystarczające środki na wszystkich swoich kontach Platformy, aby utrzymać swoje pozycje.
3.1.4. Jeśli saldo Twojego konta spadnie poniżej wymaganego depozytu zabezpieczającego, wystawimy wezwanie do uzupełnienia depozytu (margin call), po którym otrzymasz powiadomienie i będziesz mieć możliwość albo wpłacenia dodatkowych środków na konto, albo zamknięcia otwartych pozycji.
3.1.5. W przypadkach, gdy poziom depozytu zabezpieczającego spadnie poniżej 50%, tzn. saldo Twojego konta spadnie poniżej połowy wymaganego depozytu zabezpieczającego, rozpoczniemy procedurę zamknięcia pozycji (close-out). Rozpoczniemy automatyczne zamykanie Twoich pozycji jedna po drugiej, zaczynając od pozycji z największą niezrealizowaną stratą, i będziemy kontynuować aż do momentu, gdy poziom depozytu zabezpieczającego wzrośnie powyżej 50% lub wszystkie Twoje pozycje zostaną zamknięte. Więcej informacji na temat zamknięcia pozycji (close-out) znajdziesz w sekcji „Poziom Stop Out” poniżej.
3.1.6. Zastrzegamy sobie prawo do zwiększenia lub zmniejszenia dźwigni stosowanej do Twoich otwartych pozycji według własnego uznania. Każda taka zmiana może skutkować natychmiastowym wzrostem wymaganego depozytu zabezpieczającego.
3.2. Poziom Stop Out
3.2.1. Poziom Stop Out może zostać zastosowany w różnych okolicznościach, obejmujących między innymi:
3.2.1.1. Serwer może analizować wszelkie zlecenia, które w danym momencie nie są w trakcie realizacji;
3.2.1.2. Serwer może usunąć zlecenia z największym depozytem zabezpieczającym;
3.2.1.3. Jeśli poziom depozytu zabezpieczającego nadal znajduje się poniżej poziomu Stop Out, kolejne zlecenie może zostać usunięte (zlecenia bez wymogów dotyczących depozytu zabezpieczającego nie są usuwane);
3.2.1.4. Jeśli Twój poziom depozytu zabezpieczającego nadal będzie poniżej poziomu Stop Out, serwer może zamknąć pozycję z największą stratą;
3.2.1.5. Otwarte pozycje mogą być zamykane do momentu, gdy Twój poziom depozytu zabezpieczającego stanie się wyższy niż poziom Stop Out. Dodatkowo, w przypadku pozycji w pełni zabezpieczonych, Stop Out może zostać zastosowany na kontach posiadających otwarte pozycje, zerowy depozyt zabezpieczający (pozycje zabezpieczone) oraz ujemny kapitał własny; lub
3.2.1.6. Domyślny poziom Stop Out obowiązujący na Twoim koncie jest publikowany na naszej stronie internetowej. Możemy jednak, według własnego uznania, zmienić domyślny poziom Stop Out na Twoim koncie z prawdziwymi pieniędzmi. Wszelkie zmiany poziomu Stop Out mogą wejść w życie natychmiast, a my dołożymy wszelkich starań, aby udostępniać aktualny domyślny poziom Stop Out na naszej stronie internetowej.
3.3. Punkt wejścia dla CFD na Indeksy pochodne definiowany jest jako kolejny tick po przetworzeniu kontraktu przez nasze serwery.
3.4. Punkt wyjścia dla CFD na następujące indeksy: Crash/Boom, Jump, DEX oraz Indeksy Range Break, definiowany jest jako kolejny tick po przetworzeniu kontraktu przez nasze serwery. W przypadku pozostałych indeksów punkt wyjścia definiowany jest jako ostatni dostępny tick w momencie przetworzenia kontraktu przez nasze serwery.
3.5. Twoim obowiązkiem jest monitorowanie swojego konta, w tym wszelkich zmian dźwigni lub dostępności aktywów publikowanych na platformie lub stronie internetowej, aby być świadomym potencjalnych strat, wymaganego depozytu zabezpieczającego oraz tego, czy Twoja pozycja zbliża się do poziomu Stop Out, ponieważ nie będziemy Cię o tym powiadamiać.
4. Aktywa wirtualne
4.1. Ceny aktywów wirtualnych będących przedmiotem obrotu na Virtual Asset Exchange są ustalane na podstawie zleceń składanych w księdze zleceń naszej Platformy, a nie przez ceny ustalane przez nas. Nasze zasady ustalania cen mają na celu zapobieganie nieuczciwemu handlowi i manipulacji rynkiem. Handel aktywami wirtualnymi na tej zasadzie spot odbywa się bez dźwigni i nie wiąże się z depozytem zabezpieczającym, likwidacją, funduszem ubezpieczeniowym ani mechanizmem Auto-Deleveraging. Mechanizmy te mają zastosowanie wyłącznie do Kontraktów Futures na podstawie Klauzuli 4.2.
4.2. Handel z dźwignią
4.2.1. Możemy, według własnego uznania, zaoferować Ci możliwość zawierania transakcji z wykorzystaniem dźwigni. Umożliwia to otwarcie pozycji o wartości rynkowej większej niż środki, które musisz wpłacić jako depozyt zabezpieczający.
4.2.2. Jesteś odpowiedzialny za zapewnienie, że Twoje konto posiada saldo wystarczające do spełnienia wymogów dotyczących początkowego depozytu zabezpieczającego, oraz za bieżące monitorowanie statusu depozytu zabezpieczającego swoich otwartych pozycji.
4.2.3. „Auto-Deleveraging” (ADL): W skrajnych warunkach rynkowych, gdy standardowe procedury likwidacji oraz fundusze ubezpieczeniowe są niewystarczające do pokrycia strat systemowych wynikających z pozycji upadłych, automatycznie zostanie zastosowany mechanizm Auto-Deleveraging w celu rozliczenia niezabezpieczonego zobowiązania.
4.2.4. Możemy, według własnego uznania, określić kwotę środków przydzielonych do funduszu ubezpieczeniowego wykorzystywanego w związku z Twoim handlem Kontraktami Futures i możemy okresowo dostosowywać tę kwotę. W przypadku gdy rekompensata z funduszu ubezpieczeniowego jest niedostępna lub niewystarczająca do pełnego pokrycia pozycji upadłej, pozycja zostanie poddana mechanizmowi Auto-Deleveraging opisanemu poniżej.
4.2.5. Gdy zostanie uruchomiony ADL, przeciwstawne zyskowne pozycje na Platformie są automatycznie wybierane — z priorytetem według wskaźnika zysku i efektywnej dźwigni — i zamykane, w całości lub części, w celu rozliczenia niezabezpieczonego zobowiązania wynikającego z upadłości pozycji.
4.2.6. Każda pozycja objęta zdarzeniem ADL zostanie automatycznie zamknięta po cenie przejęcia, czyli cenie obliczonej po zastosowaniu rekompensaty z funduszu ubezpieczeniowego do odpowiadającej jej pozycji upadłej, która może różnić się od ceny upadłości tej pozycji. Zyski wynikające z zamknięcia w ramach ADL zostaną zaksięgowane bezpośrednio na Twoim koncie, a do transakcji nie zostaną doliczone dodatkowe opłaty za realizację na platformie.
4.2.7. Klienci, których to dotyczy, otrzymają niezwłoczne powiadomienie elektroniczne (za pośrednictwem e-maila lub Platformy) o wszelkiej automatycznej redukcji ich pozycji wynikającej z ADL. Przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się, że zdarzenia ADL są zautomatyzowaną funkcją zarządzania ryzykiem oraz że nie ponosimy odpowiedzialności za utracone potencjalne przyszłe zyski lub możliwości rynkowe wynikające z realizacji ADL.
4.2.8. Poniższe postanowienia mają zastosowanie w przypadku likwidacji Twojej pozycji:
4.2.8.1. Likwidacja Twojej pozycji spowoduje realizację Twoich strat;
4.2.8.2. Na Twoje konto może zostać nałożona opłata rozliczeniowa za likwidację, obliczana na podstawie wartości nominalnej zlikwidowanej pozycji. Obowiązująca stawka jest publikowana na naszej stronie internetowej;
4.2.8.3. Fundusz ubezpieczeniowy oraz mechanizm Auto-Deleveraging opisane w Klauzulach 4.2.3 do 4.2.7 działają wspólnie, aby zapobiec przekroczeniu przez straty na Twojej pozycji poziomu depozytu zabezpieczającego, który jej przydzieliłeś;
4.2.8.4. W skrajnych warunkach rynkowych, takich jak poważny brak płynności uniemożliwiający mechanizmowi Auto-Deleveraging dopasowanie wystarczającej liczby pozycji przeciwstawnych, ta ochrona może być niedostępna, a Twoja strata może przekroczyć depozyt zabezpieczający przydzielony do pozycji;
4.2.8.5. Z zastrzeżeniem Klauzuli 9 Warunków ogólnych, Twoja maksymalna strata na jakiejkolwiek pojedynczej pozycji z dźwignią jest w pozostałym zakresie ograniczona do depozytu zabezpieczającego, który jej przydzieliłeś; oraz
4.2.8.6. W przypadku gdy handlujesz w ramach cross margin z wieloma otwartymi pozycjami, pojedyncza pozycja może wykazywać tymczasowy deficyt w trakcie sekwencji zamykania, jeśli stratna pozycja zostanie zamknięta przed kompensującą ją zyskowną pozycją. Deficyt ten zostanie rozliczony po zamknięciu zyskownej pozycji, pod warunkiem że łączny kapitał własny Twojego konta pozostanie dodatni.
4.2.9. Przyjmujesz do wiadomości, że przeczytałeś/aś i zrozumiałeś/aś szczególne ryzyka związane z handlem z dźwignią, w tym ADL, opisane szczegółowo w Klauzuli 3.10, Ujawnienie ryzyka.
4.2.10. Kontrakty Futures na aktywa wirtualne podlegają stopie finansowania, naliczanej lub uznawanej co osiem (8) godzin, w zależności od warunków rynkowych oraz od tego, czy Twoja pozycja jest długa czy krótka. Płatności z tytułu finansowania mogą skutkować obciążeniem lub uznaniem Twojego konta i nie są ustalane przez nas.
4.2.11. Twoja pozycja w kontraktach terminowych (Futures Contract) na aktywa wirtualne zostanie automatycznie zlikwidowana, gdy poziom depozytu zabezpieczającego osiągnie 100%.
5. Zarządzanie kontem
5.1. Gdy otwierasz i zamykasz transakcję CFD, różnica między ceną kupna i sprzedaży (znana jako „Spread”) stanowi część kwotowanej ceny rynkowej. Spread może w niektórych okolicznościach znacznie się rozszerzyć.
5.2. Wszystkie ceny instrumentów finansowych kwotowane na naszych platformach handlowych pochodzą ze źródeł płynności dostępnych na rynku i są dlatego uznawane za ceny transakcyjne. Wszelki poślizg cenowy (różnica między ceną zlecenia a ceną realizacji przy wypełnianiu zleceń) w porównaniu z pokazaną ceną podczas realizacji zlecenia jest uznawany za zmianę cen instrumentu bazowego na rynku. Poślizg cenowy może znacznie się zwiększyć podczas dziennych rolowań bankowych (rollover). Akceptując niniejszą Umowę, przyjmujesz do wiadomości, że nie oferujemy Ci żadnych bezpodstawnych kwotowań.
5.3. Każda pozycja CFD pozostawiona otwarta po godzinie 21:59 GMT (20:59 GMT w czasie letnim) liczy się jako pozycja overnight. Jeśli utrzymujesz jakiekolwiek pozycje handlowe CFD otwarte przez noc, na Twoim koncie handlowym zostanie dokonana korekta odsetkowa (lub stawka swapowa), aby odzwierciedlić obowiązujące warunki finansowania rynkowego. Jest ona stosowana do Twojego konta handlowego codziennie i może być korektą dodatnią lub ujemną. Opiera się na stopach oprocentowania międzybankowego (jeśli mają zastosowanie) oraz zmieniających się warunkach rynkowych i uwzględnia następujące elementy:
5.3.1. Jeśli utrzymujesz pozycję otwartą po czasie obliczania swapu, zostanie zastosowana do Ciebie podstawowa stawka swapowa.
5.3.2. W przypadku niektórych instrumentów, ze względu na to, że rozliczenie transakcji trwa dwa (2) dni, pozycje wciąż otwarte w dni powszednie w momencie obliczania swapu zostaną skorygowane trzykrotną (3x) stawką swapową, aby uwzględnić weekend — jest to standardowa praktyka stosowana przez wszystkich brokerów finansowych.
5.3.3. Nasza stawka swapowa może również zostać skorygowana, aby uwzględnić dni wolne od pracy w danej jurysdykcji.
5.4. Korekta odsetkowa nie ma zastosowania do kont Swap-free w przypadku utrzymywania pozycji przez noc.
5.5. Konta Swap-free zostały stworzone z myślą o poszanowaniu zasad zakazujących płacenia lub otrzymywania odsetek — koncepcji zgodnej z zasadami etyki finansowej wyznawanymi przez społeczności muzułmańskie.
5.6. Choć posiadacze kont Swap-free nie są objęci korektą odsetkową za utrzymywanie pozycji przez noc, Deriv zastrzega sobie prawo do dokonania korekty na Twoim koncie w odniesieniu do wszelkich pozycji na instrumentach pochodnych, które pozostały otwarte dłużej niż pięć (5) dni. W przypadku instrumentów finansowych okres ten wynosi piętnaście (15) dni.
5.7. Zastrzegamy sobie prawo do usunięcia jakiegokolwiek instrumentu z oferty kont Swap-free, powiadamiając klientów z dwutygodniowym wyprzedzeniem o konieczności zamknięcia wszelkich otwartych pozycji na tych instrumentach.
5.8. Zastrzegamy sobie prawo do przełączenia handlu w tryb wyłącznie zamykający (close-only) dla części lub wszystkich ofert kont Swap-free, powiadamiając klientów z dwutygodniowym wyprzedzeniem.
5.9. Konta Swap-free muszą być wykorzystywane w dobrej wierze. Nie możesz używać konta Swap-free do osiągania zysków z arbitrażu swapowego. Jeśli ustalimy, że konto Swap-free jest wykorzystywane w niewłaściwy sposób w formie oszustwa, arbitrażu cash-back, manipulacji lub innych form nieuczciwej lub oszukańczej działalności, zastrzegamy sobie prawo do odebrania klientowi przywilejów konta Swap-free lub nawet zamknięcia jego konta.
6. Nietypowa aktywność handlowa i nadużywanie zasobów
6.1. Przyjmujesz do wiadomości, że nasze Usługi wymagają od nas przetwarzania wielu żądań transakcyjnych, które obciążają wydajność naszego systemu i wymagają od nas nieustannego zarządzania oraz skalowania naszej infrastruktury w celu zapewnienia jej niezawodności i wydajności.
6.2. Jeśli ustalimy, według własnego wyłącznego uznania, że prowadzisz działania, które przekraczają nasz wbudowany poziom tolerancji i odbiegają od parametrów tego, co uznajemy za normalną aktywność handlową, w tym redystrybucję danych (feed) Deriv, nadmierne wykorzystywanie zasobów naszego systemu lub złośliwe próby zakłócenia normalnego funkcjonowania naszych systemów poprzez nadmierne żądania lub ruch (traffic), zastrzegamy sobie prawo do:
6.2.1. Zawieszenia lub zakończenia Twojej możliwości handlu na dowolnym z Twoich kont handlowych, z uprzednim powiadomieniem lub bez niego;
6.2.2. Zablokowania Twojego adresu IP;
6.2.3. Zakończenia lub przerwania Twojego połączenia;
6.2.4. Odwrócenia wszelkich transakcji, na które wpłynęła nietypowa aktywność handlowa lub które wskazują na nadużycie naszych systemów;
6.2.5. Likwidacji wszelkich otwartych pozycji;
6.2.6. Trwałego zamknięcia dowolnego z Twoich kont handlowych, z uprzednim powiadomieniem lub bez niego; i/lub
6.2.7. Odebrania wszelkich środków związanych z dowolnym z Twoich kont handlowych, z uprzednim powiadomieniem lub bez niego.
Jeśli ustalimy, że prowadziłeś działania, które uznajemy za nietypową aktywność handlową lub nadużycie naszych zasobów, zastrzegamy sobie prawo do odzyskania wszelkich kosztów poniesionych w wyniku takiego zachowania.
7. Expert Advisor
7.1. Expert Advisor to program działający za pośrednictwem terminala handlowego, który może automatycznie monitorować i przeprowadzać transakcje bez bezpośredniego udziału tradera („Expert Advisor”). W zależności od warunków rynkowych, które Expert Advisor jest zaprogramowany do śledzenia, określone czynniki będą wywoływać alerty, powiadomienia, a nawet działania handlowe po zainstalowaniu Expert Advisor. Expert Advisors są programowane w języku MetaQuotes Language 5 (MQL5), aby współpracować z Deriv MT5. Expert Advisors działają wyłącznie w terminalu handlowym na komputerze i nie będą działać w wersji mobilnej lub internetowej terminala.
7.2. Expert Advisors mogą być zaprogramowane do:
7.2.1. Otrzymywania alertów o potencjalnej możliwości handlowej;
7.2.2. Automatycznej realizacji transakcji;
7.2.3. Automatycznego dostosowywania poziomów Take Profit i Stop stratom; i/lub
7.2.4. Trailing stopów.
7.3. Expert Advisor może zautomatyzować handel, ale najlepiej zrozumieć wdrożone w nim strategie przed jego użyciem. Zachęcamy do zachowania należytej ostrożności przy instalowaniu i korzystaniu z Expert Advisor oraz do przetestowania go najpierw na koncie demo. Należy pamiętać, że rzeczywiste wyniki handlowe mogą różnić się od wyników zoptymalizowanych lub uzyskanych w testach historycznych (back-testing).
7.4. Całe oprogramowanie należy wykorzystywać na własne ryzyko. Nie ponosimy odpowiedzialności za żadne straty finansowe poniesione w wyniku korzystania z oprogramowania stron trzecich na naszych Platformach. Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za wszelkie niespójności lub wyniki związane z korzystaniem z Expert Advisors, w tym za wszelkie nieprzewidziane otwarcia lub zamknięcia pozycji zainicjowane przez Expert Advisors, niezależnie od tego, czy dotyczy to błędu systemu, czy innej przyczyny, i nie ponosimy w tym zakresie żadnej odpowiedzialności.
7.5. Nie tworzymy oprogramowania do automatycznego handlu ani Expert Advisors dostępnych do publicznego pobrania na MT5; są one tworzone i wspierane wyłącznie przez podmioty trzecie. Nie otrzymujemy żadnych korzyści finansowych ani innych z tytułu umożliwiania korzystania z Expert Advisors. Zachowujemy neutralne stanowisko w kwestii korzystania przez Ciebie z Expert Advisors.
8. Copy trading
8.1. Możemy oferować copy trading jako funkcję na Platformach. Kopiując strategię lub sygnał transakcyjny, kopiujesz wyniki handlowe innego tradera (dostawcy strategii). Akceptujesz, że w żaden sposób nie uczestniczymy w decyzjach transakcyjnych podejmowanych przez stronę trzecią, której strategię lub sygnał wybierasz do odzwierciedlenia lub skopiowania. Upewnij się, że przeczytałeś i rozumiesz warunki dostawcy strategii przed zawarciem jakichkolwiek transakcji.
8.2. Możemy dostarczać Ci informacje, takie jak informacje o koncie, historia transakcji, profil ryzyka i inne istotne dane, aby pomóc Ci ocenić i wybrać strategię inwestycyjną podczas korzystania z copy trading. Jednak decyzja o zaangażowaniu się w copy trading należy wyłącznie do Ciebie i przed skopiowaniem strategii musisz dokładnie rozważyć różne aspekty i czynniki, w tym związane z tym ryzyko oraz swoje cele inwestycyjne.
8.3. Upoważniasz nas do przeprowadzania wszystkich transakcji i pozycji związanych z traderem, kontem, portfelem lub strategią, którą wybierzesz do skopiowania. Obejmuje to takie działania jak rozpoczęcie copy trading, zatrzymanie copy trading, wstrzymanie copy trading oraz ustawianie limitów dla dowolnej pozycji (w tym pozycji kopiowanej). Działania te są wykonywane automatycznie po ich zainicjowaniu przez Ciebie i nie wymagają wcześniejszej konsultacji, zgody ani zatwierdzenia trwającej aktywności lub skopiowanych transakcji. Przyjmujesz do wiadomości, że w dowolnym momencie i według własnego uznania możesz zatrzymać, wstrzymać, ograniczyć i/lub zlimitować dowolną aktywność copy trading prowadzoną przez Ciebie za pośrednictwem naszych stron internetowych i platform. Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za ciągłe monitorowanie, wybieranie i ocenianie następujących kwestii:
8.3.1. Odpowiedniości skopiowanych kont; oraz
8.3.2. Ogólnych wyników skopiowanego tradera, konta, portfela i/lub strategii.
8.4. Angażując się w copy trading z dostawcą strategii, udzielasz nam następujących upoważnień:
8.4.1. Do kopiowania lub zaprzestania kopiowania dowolnego tradera, konta, portfela lub strategii według naszego wyłącznego uznania;
8.4.2. Do otwierania i/lub zamykania pozycji w dowolnym dostępnym CFD na naszych Stronach internetowych, aplikacjach lub Platformach oraz do ustawiania limitów dla dowolnej pozycji (w tym pozycji kopiowanej) według naszego wyłącznego uznania;
8.4.3. Do modyfikowania i/lub dostosowywania polityki, celów, struktury i/lub składu dowolnego portfela Deriv według naszego wyłącznego uznania, z wcześniejszym powiadomieniem lub bez niego skierowanym do osób kopiujących; lub
8.4.4. Do zamknięcia dowolnego takiego konta, portfela lub strategii według naszego wyłącznego uznania, z wcześniejszym powiadomieniem lub bez niego skierowanym do osób kopiujących.
8.5. Podejmiemy rozsądne starania w celu monitorowania wyników skopiowanego tradera, konta, portfela lub strategii w oparciu o ustalone przez nas parametry. Parametry te mogą obejmować zachowanie związane z ryzykiem, rentowność, obsunięcie kapitału (drawdown) i inne istotne czynniki, które uznamy za ważne. Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia lub uniemożliwienia kopiowania dowolnego tradera, konta, portfela lub strategii. Oprócz wyżej wymienionych upoważnień, zastrzegamy sobie absolutne prawo do wstrzymania, zatrzymania lub zablokowania możliwości kopiowania dowolnego tradera, konta, portfela lub strategii.
8.6. W najszerszym zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa, ani my, ani żaden z naszych podmiotów stowarzyszonych lub partnerów nie ponosimy odpowiedzialności za żadne z poniższych:
8.6.1. Wszelkie straty wynikające z zastosowania się do Twoich pisemnych lub ustnych instrukcji;
8.6.2. Wszelkie straty poniesione w wyniku decyzji podjętych lub działań podjętych przez konto, które wybrałeś do skopiowania, w tym portfele Deriv;
8.6.3. Wszelkie straty wynikające z decyzji inwestycyjnych podjętych lub działań podjętych lub zaniechanych w dobrej wierze przez dowolne skopiowane konto, strategię i/lub portfel, w tym portfele Deriv.
Niniejsze warunki nie zrzekają się ani nie ograniczają żadnych praw, które mogą Ci przysługiwać na mocy obowiązujących przepisów prawa, a których nie można się zrzec ani ograniczyć.
8.7. Przyjmujesz do wiadomości, że nie udzielamy żadnych gwarancji ani nie składamy żadnych obietnic dotyczących wyników lub jakichkolwiek innych aspektów strategii i sygnałów transakcyjnych, które wybierasz do odzwierciedlenia lub skopiowania. Rozumiesz i zgadzasz się, że nie masz podstaw do wysuwania wobec nas jakichkolwiek roszczeń z tytułu działań lub zaniechań dostawcy strategii lub jakichkolwiek innych powiązanych kwestii, niezależnie od tego, czy były one niezawinione, wynikały z zaniedbania, czy z oszustwa, w odniesieniu do nas.
8.8. Wyniki transakcyjne i wskazania strategii mogą się różnić, a my nie gwarantujemy, że osiągniesz zyski lub poniesiesz straty podobne do tych przedstawionych w ramach funkcji copy trading. Prezentowane wyniki historyczne mogły, ale nie musiały zostać przetestowane wstecznie pod kątem dokładności. Nie możemy zagwarantować zysków ani zagwarantować zakresu lub limitu jakichkolwiek strat. Decydując się na odzwierciedlenie danej strategii i/lub sygnału transakcyjnego, rozumiesz i akceptujesz, że istnieje możliwość poniesienia strat finansowych, w tym utraty całego zainwestowanego kapitału.
8.9. Dostawcy strategii będący stronami trzecimi mogą posiadać własne warunki obejmujące ustalenia dotyczące płatności uzależnionych od wyników, zawarte z osobami kopiującymi ich strategie. Wyłącznie Twoją odpowiedzialnością jest zapoznanie się z warunkami oraz wszelkimi ustaleniami płatniczymi dostawcy strategii, którego strategię wybierasz do skopiowania.
9. Realizacja zleceń
9.1. Podczas realizacji zleceń zawsze działamy jako podmiot zasadniczy (principal) w transakcjach z Tobą. Wykonując Twoje zlecenia, mamy obowiązek zapewnić Ci najlepszą realizację. Najlepsza realizacja oznacza, że musimy podjąć uzasadnione kroki w celu uzyskania najlepszego możliwego wyniku dla Ciebie podczas realizacji Twojego zlecenia zgodnie z Twoimi instrukcjami. Będziemy dokładać starań, aby postępować zgodnie z Twoimi instrukcjami w takim zakresie, w jakim jest to rozsądnie możliwe, działając zgodnie z naszym obowiązkiem zapewnienia najlepszej realizacji. Do tych szczegółowych instrukcji należą:
9.1.1. Cena, po jakiej Twoje zlecenie zostanie zrealizowane; oraz
9.1.2. Ramy czasowe lub czas trwania kontraktu określone przez Twoje instrukcje dotyczące realizacji zlecenia.
Zawsze przestrzegamy naszych zobowiązań dotyczących najlepszej realizacji i działamy w Twoim najlepszym interesie; jednak czasami Twoje szczegółowe instrukcje mogą uniemożliwić nam osiągnięcie najlepszego możliwego wyniku.
9.2. Potwierdzenie transakcji odbywa się w czasie rzeczywistym: gdy tylko klikniesz „Kup” lub „Sprzedaj”, Twoja transakcja zostaje potwierdzona.
9.3. Po zrealizowaniu jakiejkolwiek transakcji na Twoim koncie przekażemy Ci potwierdzenie. Potwierdzenie to będzie dostępne w wyciągu z konta lub historii transakcji na Platformie i będzie zawierać istotne szczegóły, takie jak identyfikator transakcji, instrument lub aktywo będące przedmiotem transakcji (w tym, w stosownych przypadkach, rodzaj i ilość wszelkich aktywów wirtualnych), cenę lub kurs oraz łączną wartość transakcji.
9.4. Będziemy działać na podstawie wszelkich instrukcji, które nam przekazujesz lub które wydają się być przez Ciebie przekazane, w związku z usługami handlu z depozytem zabezpieczającym świadczonymi za pośrednictwem Platform. Nie jesteśmy jednak zobowiązani do działania na podstawie jakichkolwiek przekazanych nam instrukcji ani do podawania Ci powodów odmowy takiego działania. Instrukcje, które nam przekazujesz, są uważane za ostateczne i nie możesz ich odwołać. Twoim obowiązkiem jest upewnienie się, że przekazywane nam instrukcje są dokładne i odzwierciedlają Twoje decyzje handlowe.
9.5. Nasza polityka realizacji zleceń obejmuje zestaw procedur mających na celu uzyskanie dla Ciebie najlepszego możliwego wyniku realizacji. W tym celu bierzemy pod uwagę następujące czynniki:
9.5.1. Cena i warunki realizacji: Pod uwagę brana jest cena, po jakiej realizowana jest transakcja związana z Twoim zleceniem, oraz warunki realizacji, które w przeważającej mierze obejmują spready.
9.5.2. Szybkość: Ze względu na internetowy charakter naszej działalności występuje niewielkie opóźnienie między momentem złożenia zlecenia a jego realizacją na serwerze. Wszelkie znaczące opóźnienie może mieć dla Ciebie negatywne konsekwencje; dlatego monitorujemy opóźnienie między momentem złożenia a realizacji Twojego zlecenia.
9.5.3. Prawdopodobieństwo realizacji: Dążymy do zapewnienia realizacji wszystkich złożonych zleceń; nie zawsze jest to jednak możliwe ze względu na istotne trudności lub nietypowe okoliczności. Za każdym razem, gdy dowiemy się o istotnej trudności związanej z prawidłową realizacją zlecenia, poinformujemy Cię o tym problemie tak szybko, jak to rozsądnie możliwe.
9.5.4. Prawdopodobieństwo rozliczenia: Gdy na rynkach panuje zmienność, nasza Platforma obsługuje jednocześnie dużą liczbę użytkowników online, duże wolumeny zleceń klientów oraz dużą liczbę importowanych ticków cenowych. W ramach naszej polityki najlepszej realizacji dążymy do zapewnienia sprawnego działania naszej platformy w takich niestabilnych warunkach i podejmujemy wszelkie uzasadnione kroki w celu zapewnienia ciągłości i regularności naszych usług.
9.5.5. Wielkość i charakter zlecenia: Bierzemy pod uwagę wielkość i charakter Twojego zlecenia, ponieważ mogą one wpływać na cenę, szybkość oraz prawdopodobieństwo realizacji i rozliczenia.
9.6. W przypadku niektórych transakcji może nie istnieć funkcjonujący lub otwarty rynek albo giełda, na której w momencie złożenia Twojego zlecenia notowany jest produkt referencyjny. W takich przypadkach dążymy do ustalenia rzetelnej ceny bazowej w oparciu o szereg czynników, takich jak ruchy cen na powiązanych rynkach, inne wpływy rynkowe oraz informacje dotyczące Twojego zlecenia.
9.7. Nasze zobowiązanie do zapewnienia Ci najlepszej realizacji nie oznacza, że jesteśmy wobec Ciebie zobowiązani do jakichkolwiek obowiązków powierniczych wykraczających poza szczegółowe obowiązki regulacyjne nałożone na nas lub inaczej ustalone w umowie między Tobą a nami.
9.8. Będziemy regularnie monitorować skuteczność naszej polityki realizacji zleceń. Od czasu do czasu będziemy sprawdzać miejsca wykonania, które stanowią podstawę wyceny naszych transakcji, a jeśli stwierdzimy, że najlepsza realizacja nie jest konsekwentnie osiągana, możemy zmienić nasze zasady realizacji.
