මුදල් සහ මාරුවීම්
අනුවාදය:
R25|02
අවසන් යාවත්කාලීන කිරීම:
April 2, 2025
මෙම ලේඛනය ඔබගේ නිධි හා සංක්රමණ, ඔබගේ චාජ්බැක් සහ ප්රතිසාධන ඉල්ලීම්, අප විසින් ඔබට ලබා දිය හැකි බෝනස් සහ අපගේ Deriv P2P සේවාවට අදාළ නියම සහ කොන්දේසි සඳහන් කරයි. මෙය ඔබ හා Deriv අතර ගිවිසුමේ කොටසක් වන අතර, අපගේ සේවාදායකයන් සඳහා වන General Terms of Use ("General Terms") සමඟ සම්බන්ධව කියවිය යුතුය. මෙම නිධි සහ සංක්රමණ නියම වල භාවිතා වන ඕනෑම අර්ථ දැක්වූ පදයන්ට General Terms වල දී ඇති අර්ථය පමණක් තිබිය යුතුය.
1. නියම සහ සීමා
1.1. Deriv ගිණුම බැංකු පහසුකමක් ලෙස භාවිත නොකරන්න. ඔබ වෙළඳාම සඳහා මෙහෙයවීමේ අදහස තිබෙන විට පමණක් ගිණුමේ තැන්පතු කරන්න.
1.2. තැන්පතු කරන මුදල් සහ ඉවත් කරන මුදල්ට ඔයා කරනු ලබන වෙළඳාම් සමාන බරපතලව කළ යුතු අතර, එසේ නොකළහොත් නිතිරීති බරපතලව වැළකී සිටින්න. මෙවැනි ක්රියාකාරකම් සිදු කළහොත් අපට ඕනෑම ගාස්තුවක් හෙමින්ම ඔබගේ ගිණුමට මාරු කිරීමට අවසර ඇත. අපට ඔබගේ ගිණුම වසා දැමීමේ අයිතියද ඇත.
1.3. අපට ඔබගේ ගෙවීම් පණිවිඩ නැතුව ප්රතික්ෂේප කිරීමට අයිතිය ඇත.
1.4. ඔබ අපට තැන්පතු කරන ඕනෑම මුදලකට අපි පොලිකි සපයන්නේ නැත.
1.5. ඔබගේ ගිණුම අධිකතම මුදල් ශරීර මට්ටමට වඩා අඩු තබා ගැනීම අත්යවශ්ය වේ. ඔබගේ ගිණුම් සීමාව ඉක්මවා නොයාම වෙනුවෙන් මොකද ඕනෑ ම කදිම අවස්ථාව ලැබෙන විට මුදල් ඉවත් කළ යුතුය.
1.6. අපි ඔබගේ Deriv ගිණුමේ මුදල් ඔබ වෙනුවෙන් කොහේවත් ආයෝජනය කරන්නේ නැත.
1.7. Deriv ගිණුම(න්) වෙත සහ වෙතින් ඔබ කරන ඕනෑම තැන්පතු සහ ඉවත් කිරීම් සම්බන්ධයෙන් ඔබ තනිවම වගකිව යුතුයි.
1.8. ඔබට ඔබේ ගිණුම(න්) සඳහා මූල්යය සපයන්න ලබා දී ඇති ගෙවීම් ක්රම භාවිත කළ හැකිය. අප අදාළ ගෙවීම් ක්රම සැපයුම්කරුවන් සමඟ සම්බන්ධ කර නැත.
1.9. ඔබ විසින් තැන්පතු කිරීම සඳහා භාවිතා කළ එකම ගෙවීම් ක්රමය භාවිතා කර ඉවත් කිරීම් ඉල්ලිම කළ යුතුයි.
1.10. ලබා දී ඇති ගෙවීම් ක්රම ලැයිස්තුව ඕනෑම වෙලාවක වෙනස් විය හැක. ගෙවීම් ක්රම භාවිතයේ නියමයන්ද වෙනස් විය හැක. ඔබට ලබා දෙන ගෙවීම් ක්රම සහ ඒවායේ භාවිත නියමයන් පිළිබඳ යාවත්කාලීන තොරතුරු ලබා ගැනීම ඔබේ වගකීමයි.
1.11. ඔබ ඕනෑම තෙවන පාර්ශව සේවා සැපයුම්කරුවකු භාවිතා කරන්නේ නම්, ඇතුළු වෙනත් කටයුතු සඳහා, ඔබගේ ගිණුම ආරක්ෂා කිරීම ඔබ වගකිව යුතුය.
1.12. ඔබට විවිධ මුදල් ඒකක වලින් සංඛ්යාත ගිණුම් අතර මුදල් හුවමාරු කළ හැක. විවිධ මුදල් ඒකක අතර සංස්ථාපන සඳහා විනිමය අනුපාත ගාස්තු අදාළ විය හැකි බව කරුණාවෙන් සලකන්න.
1.13. ගනුදෙනු වලට අදාළ විනිමය අනුපාත තෙවන පාර්ශව සේවා සැපයුම්කරුවන් විසින් දැනට පවතින වෙළෙඳපොළ අනුපාත ලෙස ස්ථාපිත කරන අතර කාලන්තරේ වෙනස් විය හැක. මේ අනුපාත දේශීය මුදල් හෝ අප සමඟ ඔබගේ ගිණුමේ මුදල් ඒකම මත පදනම් වේ.
1.14. Deriv ගිණුම, Deriv MT5 ගිණුම, Deriv cTrader ගිණුම, සහ Deriv X ගිණුම අතර මුදල් මාරු කළ හැක.
1.15. ඔබගේ ගෙවීම් ක්රම වෙනත් සේවාදායකයෙකු සමඟ බෙදා ගන්න එපා. ඔබට ගෙවීම් ක්රම බෙදා හදා ගත් විට අපට ඔබගේ ගිණුම අවහිර කිරීමට, අවලංගු කිරීමට හෝ නතර කිරීමට අයිතිය ඇත.
1.16. ඔබගේ ගිණුම සඳහා මූල්යය සපයන්න ණය ගත නොකරන්න.
1.17. ඔබේ නිවසේ රටවල ඇති ඕනෑම මුදල්, විනිමය හෝ ප්රාප්ති නියාමන ක්රමවේද පිළිපදින්න.
1.18. අපගේ Cashier සේවාව භාවිතා කර Kryptowalත් ගෙවීම් කිරීමේදී, සමහර අවස්ථාවල මුදල් අහිමි වීමේ අවදානමක් පවතී යැයි ඔබ බලාපොරොත්තු වෙයි සහ පිළිගනී. මෙම අවදානම් Kryptowalත් ගනුදෙනු ස්වභාවයෙන් ඇති අතර අපගේ පාලනයෙන් පිටත වේ. සුළු අහිමි වීමේ සිද්ධි අතර:
1.18.1. සෙසු-ශෘංග ගනුදෙනු (වැරදි blockchain එකකට Kryptowalත් යැවීම);
1.18.2. වැරදි ජාල ගනුදෙනු (ගනුදෙනු සඳහා සුදුසු නොවන ජාල භාවිත කිරීම);
1.18.3. ස්මාර්ට් කොන්ට්රාත් තේරීම් (ස්මාර්ට් කොන්ට්රාත් තෝරා ගැනීමේ හෝ භාවිතයේ දෝෂ); හෝ
1.18.4. අවල්ගත ගෙවීම් (Kryptowalත් තැන්පතු ආරම්භ කිරීමේදී අවශ්ය මුදලට අඩු මුදලක් මාරු කිරීම).
මෙම අවදානම් Blockchain තාක්ෂණය සහ මෙම ගනුදෙනු පාලනය කරන තෙවන පාර්ශව සේවා සැපයුම්කරුවන්ගේ ස්වභාවයෙන් ඇතිවෙයි. අප Kryptowalත් ගනුදෙනු සේවා තුන්වන පාර්ශවයන් හරහා ලබා දීම නිසා, අපට එවැනි සිදුවීම්වල අහිමි වූ මුදල් පාලනය හෝ ප්රතිසාධනය කිරීමට හැකි නොවේ. සෙසු-ශෘංග තැන්පතු සිදුවුවහොත්, අපට මුදල් ප්රතිසාධනය කිරීම උත්සාහ කිරීම තෝරා ගන්නේ නම් ප්රතිසාධන ගාස්තුවක් චාජ් කිරීමට අයිතිය ඇත. Kryptowalත් මාරු කිරීමකට පෙර සියලු ගනුදෙනු විස්තර සතාපිළිවෙළ පරීක්ෂා කිරීම ඔබේ වගකීමකි.
1.19. Kryptowalත් ඉවත් කිරීම්, ජාල තත්ත්වය අනුව වෙනස් විය හැකි ගාස්තු සමඟ පැමිණිය හැක.
1.20. ඔබගේ ගිණුම වෙත තැන්පතු හෝ ඉවත් කිරීම් පෙන්වීමට ප්රමාද වීමක් තාක්ෂණික ගැටළු හෝ අප හා සම්බන්ධ නොවන අනික් හදිසි සිදුවීම් නිසා සිදු විය හැක. ප්රමාද හෝ තාක්ෂණික ගැටළු අත්විඳිනවිට, කරුණාකර සජීවී චැට් හරහා අපගේ සහාය අංශයට සම්බන්ධ වන්න.
1.21. පත්ර හෝ බැංකු මාරු මාර්ගයෙන් කළ ඉවත් කිරීම් සඳහා මුදල් ඔබගේ ගිණුමෙහි පෙන්වීමට ගතවන කාලය ඔබගේ බැංකුවේ සැකසුම් කාලයන් මත منحصر වේ යැයි ඔබ පිළිගනි. Kryptowalත් ඉවත් කිරීම් සඳහා, මුදල් ඔබගේ වොලට් එකේ පෙන්වීමට ගතවන කාලය අදාල blockchain අවස්ථාවේ සැකසුම් කාලයන් මත منحصر වේ.
2. ආපසු ගෙවීමේ ප්රතිපත්තිය
2.1. අපෙන් වෙළඳුන් විසඳුම් සහ ගෙවීම් සේවා සැපයුම්කරුවන් රැසක් මගින් අන්තර්ජාල ගෙවීම් කිරීමට අවස්ථාව ඇත. ඔබගේ ගනුදෙනුව සිදු කල විට හෝ ඉක්මනින් පසුව බිල්පත් ගෙවානු ලැබේ. දින බෝනස් සඳහා ඔබ ලබා ගන්නා සෑම වෙළඳාමක් සඳහානම් ගෙවීමට ඔබ එකඟයි.
2.2. සියලුම වෙළඳාම් අවසානයි. වෙළඳාම ක්රියාත්මක කරනු ලැබුවහොත්, වෙළඳාමට ඇතුළු වීමේ ගාස්තුව ආපසු නොදෙමු.
2.3. ගනුදෙනු සිදු කිරීමෙන් පසු වෙළඳාම නොලಭ್ಯ වුවහොත්, ඔබට ගාස්තුව ආපසු ලබා ගැනීමට ඉල්ලීමක් කළ හැක. අපට ඔබගේ ඉල්ලීම විමර්ශනය කිරීමෙන් පසු පිළිගැනීමට හෝ ප්රතික්ෂේප කිරීමට අයිතිය ඇත.
2.4. තාක්ෂණික ගැටලු මත වෙළඳාම ක්රියාත්මක නොවෙයි නම්, උදාහරණයක් ලෙස අපට කෙලින්ම විසඳිය නොහැකි දත්ත ආහාර ධාරාවල බාධා ඇති වීමේදී, අපට වෙළඳාම ආපසු ගෙවීමට හෝ අවලංගු කිරීමට අයිතිය ඇත.
2.5. ක්රියාකාරී ගිණුම් සඳහා තැන්පතු ආපසු ගෙවීමේ ඉල්ලීම් සියල්ලම ස්වයංක්රීයව ප්රතික්ෂේප කෙරේ. අපේක්ෂා කරන හේතු නිසා අප ඔබේ ගිණුම වසා දමනලද, අවහිර හෝ නතර කර ඇත්නම්, ඔබට ඔබේ තැන්පතුව ආපසු ගෙවීමක් ඉල්ලා සිටිය හැක. අපට ඔබේ විවාදය විමර්ශනය කිරීමෙන් පසු ඔබගේ ඉල්ලීම පිළිගැනීම හෝ ප්රතික්ෂේප කිරීමේ අයිතිය ඇත.
3. චාජ්බැක්
3.1. ඔබ ක්රෙඩිට් හෝ ඩෙබිට් කාඩ්පතකින් මුදල් තැන්පතු කරන විට, චාජ්බැක් හෝ ප්රතිසාධන ඉල්ලීමක් කිරීමට පෙර අප සමඟ සජීවී චැට් හරහා සම්බන්ධ වීමට ඔබ එකඟයි, අපට ඔබ වෙනුවෙන් මුදල් ලබා ගැනීමට උත්සාහ කිරීම සඳහා.
3.2. ඔබගේ ගෙවීම් සැපයුමෙන් චාජ්බැක්, ව්යාජ හෝ ප්රතිසාධන ඉල්ලීමක් ලැබුනහොත්, අපට මෙම ගිවිසුම පෙර නිවේදනයකින් තොරව අවසන් කිරීමට අයිතිය ඇත.
3.3. චාජ්බැක්, ව්යාජ හෝ ප්රතිසාධන ඉල්ලීමක් හේතුවෙන් අපට සිදුවන ඕනෑම වියදමක් සහ පාඩු ඔබ මගෙන් හඹාගෙන පිරිනැමෙන්නට වගකිය. ඔබගේ ගිණුමේ පනවා ඇති සීමා ඉවත් කිරීමට පෙර මෙම වියදම් පිරවීම අත්යවශ්ය වේ.
4. Deriv P2P
4.1. දැන්වීම්
4.1.1. අපගේ “ඔබේ පාරිභෝගිකයා හඳුනා ගන්න” ප්රතිපත්තිය අනුව පෙර අනුමතිය ලැබුවහොත් පමණක් ඔබට Deriv P2P දැන්වීම් යොදීමට අවසර ඇත (වැඩි විස්තර සඳහා General Terms of Use බලන්න).
4.1.2. අපට ඔබ යොදා ඇති දැන්වීම් ගණන සීමා කිරීමට හෝ ඔබගේ දැන්වීම් ඉවත් කිරීමට අයිතිය ඇත, නිවැරදි නොවන ක්රියාකාරකම් හෝ ව්යාජ ක්රියාකාරකම් සැක කෙරෙන අවස්ථා හෝ අපට අවශ්ය අනෙකුත් මොහොතක.
4.1.3. තැන්පතු යෙදීමේදී, ඔබගේ දැන්වීම්ට පසුව ඇති ඇණවුම් වලට ප්රතිචාර දක්වීමට ක්රියාකාරී හා ලබා ගත හැකි තත්ත්වයෙන් සිටින බවට නිර්දේශ කෙරෙයි; එසේ නොමැති නම් හුවමාරුවට අදාල විවාද ඔබට එරෙහිව විසඳනු ලැබේ. ඇණවුම් වලට කාලයට පසු ප්රතිචාර දීමට නොහැකි වන අවස්ථාවන්හිදී ඔබේ දැන්වීම් තාවකාලිකව නොපෙනෙන ලෙස (විරාම ගෙන) නිවෘත කරන්න ලෙස අප දැඩිව උපදෙස් දක්වෙයි.
4.1.4. ඔබට එකම හුවමාරු සීමා, එකම ස්ථිරි අනුපාත සහ එකම ගෙවීම් විස්තර, එකම රට සඳහා සම වර්ගයේ දැන්වීම් යොදා ගැනීම අවසර නොදේ.
4.1.5. ඇණවුමක් එයට ප්රතිචාර දී නොමැතිව හතළිහ තුන් (72) පැය තුළ නම්, අපට ඔබේ දැන්වීම අක්රීය කිරීමට අයිතිය ඇත.
4.1.6. ක්රියාකාරී නොවන ලොව අසූඪෑ (90) දිනන් පසු, අපට ඔබේ නොසක්රිය දැන්වීම මකා දමීමට අයිතිය ඇත.
4.2. ඇණවුම්
4.2.1. ඇණවුමක් තැබීමෙන් ඔබ දැන්වීම්කරුවකු සමඟ බැඳීම් ගිවිසුමක් සිදු කරමින් සිටින අතර, දැන්වීමේ සඳහන් හුවමාරු නියම සහ කොන්දේසි (උදා: දැන්වීම්කරු විකුණුම්කරු නම් විනිමය අනුපාතය සහ ගෙවීම් විස්තර, මිලදී ගන්නා බවත් නම් මුදල) පිළිබඳ එකඟතාවයක් ඇති වේ.
4.2.2. ඔබ ඇණවුම තැබූ විට හුවමාරුව සම්පූර්ණ වන තෙක් ක්රියාකාරී හා ප්රතිචාර දක්වීමට අවශ්ය බව ඔබ තේරුම් ගනිත්ය.
4.3. හුවමාරුව
4.3.1. Deriv P2P හුවමාරු සියලුම අදියරවලදී ඔබට තවත් Deriv P2P සේවාදායකයෙකු සමඟ හුවමාරුවකට සම්බන්ධව ඇතැයි ඔබ පිළිගනිමින්, අප තාක්ෂණික සේවා සැපයුම්කරු ලෙස පමණක් කටයුතු කරන අතර කිසිදු හුවමාරුවක පාර්ශ්වකරු නොවන බවට ඔබ එකඟයි. එබැවින්, කිසිදු හුවමාරුවක් හෝ එයට සම්බන්ධ පුද්ගලයන් හෝ ඔබට හෝ වෙනත් පුද්ගලයෙකුට හෝ හේතු නිසා ඇතිවන ඕනෑම විවාදයක අප වගකීම නොමැත.
4.3.2. Deriv P2P මඟින් සහාය දක්වන සියලු හුවමාරු ක්රියාත්මක කිරීමට අපි සාධුකාරී පියවර ගනිමු. එහෙත්, නවතා දමන ලද මෘදුකාංග, දෘඩාංග හා අන්තර්ජාල සම්බන්ධතාවය ඇතුළු අපගේ පාලනයෙන් පිටත හේතු සමඟ, ඔබ කළ යෑමේ හුවමාරුව සාර්ථකව සිදු නොවීම හැකි අවස්ථාවන් ඇත. අපගේ දෝෂ සහිත හුවමාරුවලට අප වගකිව නොයුතු බව ඔබ පිළිගෙන සිටින්න.
4.3.3. Deriv P2P හුවමාරුවකට ඔබ කරන හෝ ඔබට ලැබෙන ඕනෑම ගෙවීම්, කවුළුවේ දැක්වෙන ගෙවීම් විස්තර වලට අනුව ඉටු විය යුතුය, එයින් ඔබේ හෝ එරට පැමිණෙන ගිණුමෙන් වුව හෝ සමග හෝ. දැන්වීමේ හෝ ඇණවුමේ දක්වා ඇති ගෙවීම් විස්තර සහ හුවමාරුවේ භාවිත කරන ආකාරය අතර වෙනස්කම් නිසා ඇතිවන අවදානම් හෝ ප්රතිඵල සඳහා අප වගකිය නොහැකි බව මෙයින් ඔබ පිළිගෙන සිටින්න.
4.3.4. විකුණුම්කරුවන් දැන්වීම් හෝ ඇණවුම් වල ස්ථාපිත කරන ස්ථිර අනුපාතය මිලදී ගන්නා ආකාරය හා සම්බන්ධ සියලු මුදල් තීරණය කරයි. හුවමාරුව ආරම්භ කල පසු මිල ස්ථිරව ඇති අතර අදහස් හුවමාරු කිරීම හෝ වෙනස් කිරීම සිදු නොකෙරේ, ගාස්තු ගෙවීමක්ද එකතු කළ නොහැක. හුවමාරු තිරයේ සඳහන් කර ඇති මුදලට අමතරව වෙනත් මුදල් ඉල්ලා නොසිටිය යුතුය, ගෙවීමටත් සිදු නොවේ.
4.3.5. දැන්වීම හෝ ඇණවුම හරහා හුවමාරුවේ ඕනෑම අදියරකදී විරාමය හෝ නවීන තොරතුරු ඇතුළු ඔබ තවත් පාර්ශවයට දෙන ඕනෑම තොරතුරු නිවැරදි හා යාවත්කාලීන ව තිබිය යුතුය. මෙම තොරතුරු නිවැරදි නොවන හෝ වැරදිකිරීමක් නම්, එම හුවමාරුවට අදාල ඕනෑම විවාදයක් ඔබට එරෙහිව විසඳනු ලැබේ. ඔබගේ විරූ වශයෙන් වැරදි තොරතුරු ලබා දී ඇති බව අපට හේතු සහිතව අවශ්ය නම්, අපට ඔබගේ සියලු සේවා භාවිතය සීමා කිරීමට, නවතා තැබීමට හෝ අවසන් කිරීමට අයිතිය ඇත.
4.3.6. විකුණුම්කරු ගෙවීම තහවුරු කරන නමුත් වෙළෙන්දා ගෙවීම් නොතහවුරු කරද්දී, හුවමාරුව කල් ඉකුත් වන තුරු Deriv credits තිවීමට අපට අවධානම් ඇතිව Thirty (30) දින වලට සීමා කළ හැක. මෙම අවස්ථාවේදී, හුවමාරු කල් ඉකුත්වීමේදී මිලදී ගන්නා සහ විකුණන්නාට වහාම දැනුම් දෙන අතර ඔවුන්ට විවාදයක් ඉදිරිපත් කළ හැක.
4.3.7. Deriv P2P හරහා තැන්පතු කරන ලද මුදල් Deriv P2P හරහා පමණක් ඉවත් කළ හැක.
4.3.8. Deriv P2P සාකච්ඡා කොටුව හරහා හුවමාරු කරන ලද පණිවිඩ සහ සම්බන්ධිත ලිපිගොනු හය (6) මාසයකින් ස්වයංක්රීයව මකා දැමීමට අප එකඟයි. මෙය සියලු පෙළ පණිවිඩ, ගොනු, රූප, ලේඛන සහ කුමනත් වෙනත් දත්ත මෙදින අතර මකාදෙනු ලැබේ. සැලකිය යුතු තොරතුරු හෝ ගොනු හය (6) මාස සමය මුලිය සිට පෙර ගොඩනැගීමට ඔබට නිර්දේශ කරමි.
4.3.9. විකුණුම්කරුවන්ගේ වගකීම්
4.3.9.1. Deriv credits විකුණන විට දැන්වීම් යැවීම හෝ ඇණවුම් කිරීම මගින් ඔබට ඇති වගකීම් මෙසේය:
4.3.9.1.1. හුවමාරුව ආරම්භ වේමැයි ඔබට තේරුම් ගත යුතු අතර, ස්ථාපිත මිල හෝ ගෙවීම් විස්තර වෙනස් කල නොහැකි අතර, ඇතුළු කරන මිල ඔබට පැවැත්වීමේ වගකීම ඇත.
4.3.9.1.2. දේශකයාට නිවැරදි සහ යාවත්කාලීන තොරතුරු ලබා දීම අනිවාර්යවේ, ගෙවීම් විස්තර, සම්බන්ධතා තොරතුරු සහ මිලදී ගන්නා සැලැස්වීම් සහ මේ පිළිබඳ වෙනත් සහතික ආදී අඩංගු වේ. වැරදි හෝ පරණ තොරතුරු ලබා දීම ගිවිසුම් උල්ලංඝනයක් ලෙස සැළකේ. ගෙවීම් විස්තර වල වැරදි හෝ පරණවීම නිසා ඇතිවන විවාද ඔබට එරෙහිව විසඳනු ලැබේ. දැන්වීමේ ගෙවීම් විස්තර වලට අකමැතිව වැරදි තොරතුරු ලබා දීම අපට හේතු දන්වා තිබෙනවා නම්, සියලුම සේවා භාවිතය සීමාවට ලක් කිරීමට, නවතා තැබීමට හෝ අවසන් කිරීමට අපට අයිතිය ඇත.
4.3.9.1.3. ගෙවීම් විස්තර සහ අනන්යතාවය තහවුරු කිරීම සඳහා ඔබගෙන් ඉල්ලීම් කළහොත්, ඔබට මේ පිළිබඳ සාධක ලබා දීමට වගකිය යුතුයි. මෙම ඉල්ලීමට ඇතුළු නොවීම මිලදී ගන්නා අය සඳහා ගෙවීම් කරන්න අකමැති වීම ලෙස සැලකේ.
4.3.9.1.4. Deriv P2P මත හෝ පිටත දැන්වීම ආරම්භ වූ පසු, ගෙවීම් විස්තර වෙනස් කිරීම ඔබට අවසර නැත; මිලදී ගන්නා අයගේ අනුමැතිය සමඟ මතවත් නොවේ. විවාද විමර්ශනට අපේක්ෂිතව, අප විසින් දැන්වීම හෝ ඇණවුම මඟින් පමණක් සැපයූ මුල් ගෙවීම් තොරතුරු සැලකිල්ලට ගනු ලැබේ.
4.3.9.1.5. ඔබ ලබා දුන් විස්තර අනුව ගෙවීම් සම්පූර්ණ ලෙස ලැබී ඇත්දැයි පරීක්ෂා කර ගනු ලබන්න. ගෙවීම් ලබා ගැනීම තහවුරු කළම ඔබගේ මුදල් ස්වයංක්රීයව සහ අහෝසි කළ නොහැකි ලෙස මිලදී ගන්නා අයට මුදා හැරේ.
4.3.9.1.6. පූර්ණ ගෙවීම ලැබී ඇති බව තහවුරු කළ පසු, Deriv P2P මත මෙම තත්ත්වය තහවුරු කරමින් හුවමාරු මුදල් මිලදී ගන්නා අයගේ Deriv ගිණුමට මුදා හැරිය යුතුය. මෙම තහවුරීම ඔබක් නොකරනු ලැබුවහොත් සහ මිලදී ගන්නා පුද්ගලයා නිවැරදිව, සම්පූර්ණ විස්තරය අනුව ගෙවීම් සිදුකර තිබේ නම්, හුවමාරුව අදාළව ඇති ඕනෑම විවාදයක් ඔබට එරෙහිව විසඳනු ලැබේ. ගෙවීම් ලබා ගැනීමේ තහවුරු කිරීම කල් හැරවීම හෝ අඩස්සියකට හේතුවෙන බව අපට හේතු දන්වන විට, ඔබට අපගේ සියලු සේවයන්ට පිවිසීම අවස්ථානුක්ව සීමා හෝ අවසන් කිරීම ක්රියාත්මක කළ හැක.
4.3.9.1.7. වැරදි ලෙස ආපසු ගෙවිය හැකි ක්රම (ක්රෙඩිට් සහ ඩෙබිට් කාඩ්පත් ඇතුළු Maestro සහ Diners Club කාඩ්පත්, ZingPay, Neteller, Skrill, Ozow, UPI) මඟින් කරන ලද ඕනෑම තැන්පතු Deriv P2P Cashier වෙත 180 දිනන් පසු පමණක් පෙන්වයි.
4.3.9.1.8. ඔබ චාජ්බැක් හෝ ගෙවීම් ප්රතිවර්තනයක් ඇරඹුවහොත්, නියමිත මුදල විකුණුම්කරුවට හෙළාදීමට ඔබ වගකිව යුතුයි. මෙය අසාර්ථක වුවහොත් ඔබගේ ගිණුම තාවකාලිකව නතර කෙරේ.
4.3.10. මිලදී ගැනීමේ වගකීම්
4.3.10.1. Deriv credits මිලදී ගැනීම සඳහා දැන්වීම් පළ කිරීම හෝ ඇණවුම් කිරීමේ හේතු නිසා ඔබට ඇති වගකීම් මෙසේය:
4.3.10.1.1. ඔබ පූර්ණයෙන් සහ නිවැරදිව විකුණුම් කරුවන්ට ගෙවීම කරන වගකීමෙන් යුත් අතර, විකුණුම්කරු දැන්වීමේ හෝ ඇණවුමෙහි දෙන ලද නිවැරදි ගෙවීම් විස්තර භාවිතා කරන බව සහතික විය යුතුයි. විකුණුම්කරු මුල් නියමිත ගෙවීම් විස්තර වල වෙනස් ගෙවීම් විස්තර භාවිතා කරන විට, ගිණුම් අංකය, ගිණුම් හිමිකරු නම හෝ රුමුදල් ප්රමාණය වෙනස් වුවද, ඔබම සම්පූර්ණ වගකීමෙන් යුත් අතර අපි කිසිදු පාඩු සඳහා වගකිව නොහැක.
4.3.10.1.2. මිලදී ගන්නා අය හුවමාරුව අවලංගු කළ හැකි නමුත් මෙම විකල්පය සැලකිලිමත් ලෙස සහ වගකීමෙන් භාවිතා කළ යුතු කිසිවක් වේ. අපට විශ්වාසයක් ඇත්නම් ඔබ බොරු ඉලක්ක කරමින් අඛණ්ඩව හුවමාරු අවලංගු කරන්නේ නම් අප ඔබගේ ගිණුම අවසන් කරමු.
4.3.10.1.3. ඔබගේ ගෙවීම අසම්පූර්ණයි නම් පමණක් ගෙවීම් තහවුරු කරිය යුතු නොවේ, එය නීති විරෝධි ක්රියාවක් ලෙස සැලකේ. ඔබ බොරුවකින් ගෙවීම් තහවුරු කරන්නේ යැයි අපට හේතු ඇතැම් නම් හුවමාරු සම්බන්ධ සියලු විවාද ඔබට එරෙහිව විසඳනු ලැබේ. ඔබ බොරු තහවුරු කෙරෙන්නේ ස්පර්ධාවක් ලෙස බහුලව සිදු කරයි ද යැයි සැක මතුවූ විට, අප විසින් ඔබගේ ගිණුම අවසන් කිරීමට හැකිය. (ඔබට වැරදිව ගෙවීම් තහවුරු කිරීමක් සිදු කළේ නම්, කරුණාකර වහාම අපගේ සහාය කණ්ඩායමට සහ විකුනුම්කරුවට දැනුම් දෙන්න).
4.3.10.1.4. ඔබ පූර්ණ, නිවැරදි ගෙවීමක් කල පසු ඇණවුම කල් ඉකුත් වෙන තුරු ගෙවීම තහවුරු කළ යුතුයි. නැතිනම්, මෙම හුවමාරුවට අදාල ඕනෑම විවාදයක් ඔබට එරෙහිව විසඳනු ලැබේ.
4.3.10.1.5. වගකීම තහවුරු කිරීමෙන් පසු, ඔබට Deriv P2P ඇතුළත පැටි-හැකි ගෙවීම් සාධකය උඩුගත කිරීමට සිදු වේ.
4.3.10.1.6. ඔබගේ අනන්යතාව හෝ ගෙවීම් විස්තර ස්ථිර කිරීම සඳහා විකුණුම්කරුවා ඉල්ලීමක් කළහොත්, ඉල්ලූ සාධක ලබාදීමට ඔබ වගකිය යුතුය. මෙම ඉල්ලීම සපුරා නොමැතිවීම විකුණුම්කරුවාට ගෙවීම් ලැබී ඇති බව තහවුරු කිරීම වැළැක්වීමට හේතු වනු ඇත.
4.3.11. ආඝෝෂිත විනිමය අනුපාතය
4.3.11.1. සජීවී වෙළඳපොළ ආහරය සහ ස්ථිර මුදල් හුවමාරු අනුපාත ශක්තිමත් වන රටවලට පමණක් ආඝෝෂිත අනුපාත ගුණාංග අදාළ වේ.
4.3.11.2. ආඝෝෂිත අනුපාත ගුණාංග වර්ග (1) දක්වා මුදල් දෙකකට අදාළ වේ: සවිකර ඇති හා නොසවිකර ඇති.
4.3.11.3. Deriv P2P හි ආඝෝෂිත අනුපාත පැය කාලයකට හෝ විශාල අනුපාත වෙනස්වීමක් සිදු වූ විට යාවත්කාලීන කරයි.
4.3.11.4. ආඝෝෂිත විනිමය අනුපාත භාවිතා කළ හැකි සේවාදායකයින් ඇඩ් සාදන විට වෙළඳපොළ ආහර පෙන්වනු ලබයි. ආඝෝෂිත අනුපාත නොලබා ගන්නා ගනුදෙනුකරුවන්ට පූර්ව රීති මත විනිමය අනුපාත ඇතුළත් කිරීමට ඉඩ ඇත.
4.3.11.5. Deriv P2P ඇණවුම තහවුරු කිරීමට පෙර වෙළඳපොළ අනුපාතය 0.5% ට අධිකව වෙනස් වූ විට, ඇණවුම ප්රතික්ෂේප වෙයි, සේවාදායකයාට නව ඇණවුමක් සාදන්න සිදු වේ.
4.3.11.6. වෙළඳපොළ ආහරය 24 පැයකට අධික ප්රමාද වලට ලක් වුවහොත්, අප විසින් අදාළ විනිමය අනුපාතය මැanuාලව සැපයේ.
4.3.11.7. ආඝෝෂිත අනුපාතය හඳුන්වා දීමට පෙර සාදන ලද Deriv P2P දැන්වීම් සඳහා මාස Trish (30) ක කාලසීමාවක් ලබා දේ. කාලසීමාව ඉකුත් වූ පසු මෙම දැන්වීම් ස්වයංක්රීයව අක්රීය වේ. දැන්වීම්කරුවන්ට අක්රීය කළ දැන්වීම් සංස්කරණය කර ආඝෝෂිත අනුපාත සමඟ සක්රීය කිරීමට අවශ්ය හැකිය.
4.4. Deriv P2P පැමිණිලි සහ විවාද
4.4.1. විවාද ඇරඹීම
4.4.1.1. ඕනෑම හුවමාරුවක් හුවමාරුව කල් ඉකුත්වූ 30 (තිස්) දින තුළ විවාදයට ලක් විය හැක. හුවමාරුවේ පාර්ශවය වූ ඕකෙක් හෝ විවාදය ඉල්ලා සිටිය හැක. හුවමාරුව පිළිබඳ සියලු විවාද අපගේ සහාය කණ්ඩායමට [email protected] වෙත දැනුම් දිය යුතුය.
4.4.1.2. විවාද පරීක්ෂාව සහ විසඳුම සඳහා මිලදී ගන්නා සහ විකුණුම්කරුවා අතර සන්නිවේදන විමසීම කරනු ලැබිය හැක. මෙම සන්නිවේදනය අපගේ වේදිකාවේ සිදු වූ විට, එය පුද්ගලික සන්නිවේදනයක් ලෙස සලකා නොසිටිය යුතුය. ඔබ මෙය පිළිගෙන, අප වෙත Privacy Policy අනුව දත්ත සැකසීම සහ ප්රවේශ වීම සඳහා අනුමැතියක් ලබා දෙයි.
4.4.1.3. විවාද පරීක්ෂණය අවස්ථාවේ දී එක් හෝ දෙපාර්ශ්වවලට අප වෙබ්අඩවියෙන් පිටත ස්ථානයේ සිදුකළ සන්නිවේදන වාර්තා ඉදිරිපත් කිරීමට ඉල්ලීම් කරනු ලැබිය හැක.
4.4.2. විවාද සමාලෝචනය
4.4.2.1. වාවිතා කරන නිපුණතා කණ්ඩායම ඔබට උපදෙස් පිරිනැමෙයි, ඔබ කර යුතුයි. මෙම උපදෙස් ගෙවීම් සාධක, ගෙවීම් ලැබී ඇති හෝ නොලැබී ඇති සාධක (උදා: බැංකු ගනුදෙනු ඉතිහාසය), අමතර හැඳුනුම් පරීක්ෂාව, ඡායාරූප, හඬහසුන්, වීඩියෝ සාධක හෝ අපට අදාල වෙනත් ලේඛන ඉදිරිපත් කිරීමට අවශ්යයි. මෙම උපදෙස් අනුගමනය නොකළහොත් විවාදය ඔබට එරෙහිව විසඳනු ලැබිය හැක.
4.4.3. විවාද විසඳුම
4.4.3.1. Deriv P2P විවාදයක ඔබ සම්බන්ධ වීමේදී අපගේ අවසන් තීරණය පිළිගන්නා බවට ඔබ එකඟයි.
4.4.3.2. විවාදී හුවමාරුවෙහි විවාද විසඳුම අදාළ මූලිකත්වය පිරිනැමූ විට, අපට විවාදයට ලක් මුදල මිලදී ගන්නා හෝ විකුණන්නාට මුදාහැරීමට කියවිය හැකි අතර, එය පොදු විසඳුමකි, නමුත් ඒකමතක් නොවේ.
4.4.3.3. ඔබට අනුකූල ව විවාදයක් විසඳීම අපට ඔබට සිදුවන පාඩු හෝ හානිකර ප්රතිදානයක් පිරිනැමීම සඳහා නීතිමය වගකීමක් නොපවතියි.
4.4.3.4. විවාදයක් බැලීමට අපගේ සහාය කණ්ඩායමෙන් ඉල්ලීමක් ලැබුනොත් එයට ප්රතිචාර දීමට ඔබ ලබා ගත යුතුයි.
4.4.3.5. සාධාරණ සහ කාලෝචිත විසඳුමක් සඳහා අප ආරම්භක සම්බන්ධතා නිකුත් වීමෙන් පසු පැය 6ක් ඇතුළත තීරණයක් ගන්නා අරමුණ ඇත. නමුත්, විවාදය සංකීර්ණ වූ විට හෝ නව සාධක ලැබුණිම සමඟ, ගැඹුරු විමර්ශනයක් අවශ්යවිය හැක. මේ අවස්ථාවලදී, සාමාන්ය පැය 6 සඳහා ඇති කාල සීමාව රඳවා ගැනීමට අපට නොහැකි විය හැක. ඒ නිසා, සාධාරණ විසඳුමක් සොයා ගැනීමට අවශ්ය විමර්ශන දිග/සංකීර්ණතාවයට අනුව අපට අවශ්යයි යැයි සැලකෙන විලාම්බ කාලයක් අරඹා දිය හැක. විලාම්බය අවශ්ය වුවහොත් ඔබට වහාම දැනුම් දෙන අතර අවසානයේ කාල සීමාව ද පවසනු ලැබේ.
4.4.3.6. අපගේ සහාය කණ්ඩායම ඔබ සමඟ කාල සීමාව තුළ සම්බන්ධ විය නොහැකියක් නම්, ඔබ පිළිතුරක් නොලබා දක්වන ලෙස සැළකෙයි, විවාදය ඔබට එරෙහිව විසඳනු ලැබේ.
4.4.3.7. විකුණුම් හා මිලදී ගැනීමේ පාර්ශවයකින් නරක මැඟුම්, ව්යාජ ලේඛන හෝ වැරදි මත පදනම් වූ අභියාචන පෝස්ට් කිරීම හෝ ඇණවුමකට බලපැවැත්වීම සිදු කළහොත්, විවාදය එම පාර්ශවයට එරෙහිව වහාම විසඳනු ලැබේ.
4.4.3.8. මිලදී ගන්නා පුද්ගලයාට අනුකූලව විවාදයක් විසඳීම
4.4.3.8.1. අප පහත සඳහන් අතර අවම එකක් සනාථ කරද්දී මිලදී ගන්නා පුද්ගලයාගේ පසුව විවාදය විසඳීම අපට හැකිවේ:
4.4.3.8.1.1. ඔබ විකුණුම් කරුගේ උපදෙස් මත සම්පූර්ණ ගෙවීම කළා; හෝ
4.4.3.8.1.2. විකුණුම් කරු සම්බන්ධ වීමට අපගේ සහාය කණ්ඩායමට පැය හය (6)ක් පුරා නොහැකි වීම.
4.4.3.9. විකුණුම්කරුවාට අනුකූලව විවාදය විසඳීම
4.4.3.9.1. විකුණුම් කරුවා මිලදී ගන්නා පුද්ගලයාට පූර්ණ නිවැරදි ගෙවීම් සිදු කර ඇති බව තහවුරු කර නොමැතිව Deriv credits ලබාදීමෙනි, අපට Deriv credits නැවත ලබාදීමට හෝ වෙනත් ප්රථිපලයක් ලබාදීමට වගකිව නොහැක.
4.4.3.9.2. අප පහත සඳහන් අතර අවම එකක් සනාථ කළ විට විකුණුම් කරුවාට අනුකූලව විවාදයක් විසඳිය හැක:
4.4.3.9.2.1. මිලදී ගන්නා පුද්ගලයා ගෙවීම් සැපයූ නැත හෝ සම්පූර්ණ ගෙවීම් සිදු කර නොමැත;
4.4.3.9.2.2. මිලදී ගන්නා පුද්ගලයා ගෙවීම් කර ඇති මුදල් ගෙවීමේ සැපයුම්කරුවා මගින් අත්හිටුවා තිබේ;
4.4.3.9.2.3. මිලදී ගන්නා පුද්ගලයා ඔබ විසින් ලබා දුන් ගෙවීම් උපදෙස් අනුව ගෙවීම් සිදු කර නොමැත; හෝ
4.4.3.9.2.4. මිලදී ගන්නා අය සම්බන්ධ කර ගැනීම සඳහා අපගේ සහාය කණ්ඩායමට පැය හය (6) කට වඩා වැඩි කාලයක් ඇතුළත සම්බන්ධ නොවීම.
4.5. අවසන් කිරීම
4.5.1. පහත නියැදි හෝ අපගේ General Terms හි සේවාව නතර කිරීම හෝ නවත්වීමේ නියමයන් සපුරන කිසිදු නියැදියක් ඇති නම්, අපට පහත කරුණු කිරීමට අයිතිය ඇත: (1) ඔබගේ හුවමාරු අවලංගු කර මුදල් අදාල පාර්ශවයන්ට ප්රතිලාභ වශයෙන් ප්රතිලාභයක් ලබා දීම, Deriv ගිණුමට අයත් ඕනෑම මුදල් ඇතුළුව; (2) පක්ෂිමත් මුදල් නතර කිරීම; සහ/හෝ (3) Deriv P2P ඇතුළු සියලු අපගේ සේවා භාවිතය සීමා, නතර හෝ අවසන් කිරීම, එයේ අන්තර්ගතය Deriv P2P වේදිකාවේ දැන්වීම් යැවීම සඳහා ලියාපදිංචි කිරීම අත්හිටුවීමට හෝ අවසන් කිරීමට සිදු විය හැක:
4.5.1.1. Deriv P2P පැටි-හැකිවීමේදී ව්යාජ ලේඛන සපයන්න, අන් පාර්ශවයන් වංව් රැළිකිරීම හෝ මෝසම්, මුදල් ශෝෂණය හෝ Deriv P2P භාවිතයේ අනිසි හෝ අනිතික ක්රියාකාරකම් ඇතුළු අනතුරු අසල හෝ සූත්රමත් වෙනස්කම් සඳහා සැක කෙරේ යැයි සැක සහ ඔප්පු පවතින විට; හෝ
4.5.1.2. Deriv P2P වරදීන් බොරු හෝ අනිතිකව භාවිතා කර ඇති බව අපට හෝ හේතුවක් තිබේ නම්, ආකාර පිරිදි පහත දැක්වෙන, එක්වරයක් පමණක් නොව බහු වතාවක් සිදු වූයේ නම්, ඒද වටාපිටාව:
4.5.1.2.1. මිලදී ගන්නා අය ලෙස: ඔබ හුවමාරුව කල් ඉකුත්වමූ පෙර ගෙවීම නොකරනවා නම්, පැය සම්පුර්ණයෙන්ම ගෙවීම නොමැතිව තහවුරු කිරීම හෝ හුවමාරු අවලංගු කිරීම; හෝ
4.5.1.2.2. විකුණුම් කරුවා ලෙස: මිලදී ගන්නා පුද්ගලයා කරූපු ගෙවීම් තහවුරු කිරීම නොකරනවා නම්.