අරමුදල් සහ මාරු කිරීම්

මෙම ලේඛනය ඔබගේ මුදල් සහ හුවමාරු, ඔබගේ ආපසු ගෙවීම් හා ප්‍රතිසාධන ඉල්ලීම්, අප විසින් ඔබට ලබා දිය හැකි බෝනස් සහ අපගේ Deriv P2P සේවාවට අදාළ නියමයන් සහ කොන්දේසි පිළිබඳව සදහන් කරයි. මෙම ලේඛනය ඔබ සහ Deriv අතර ගිවිසුමේ කොටසක් වන අතර එය අපගේ සේවාලාභීන් සඳහා වන සාමාන්‍ය භාවිත නියමයන් ("සාමාන්‍ය නියමයන්") සමඟ ඒකාබද්ධව කියවිය යුතුය. මෙම මුදල් හා හුවමාරු නියමයන්හි භාවිතා කරන ඕනෑම අර්ථ දැක්වීමට සාමාන්‍ය නියමයන්හි දී ලබා දී ඇති අර්ථයම අදාළ වේ.

‍

1. නීති සහ සීමා කිරීම්

1.1. Deriv ගිණුම බැංකු පහසුකමක් ලෙස භාවිත නොකරන්න. ඔබ වෙළඳාමට ඇතුළු වීමට අදහස් ඇති විට පමණක් ඔබේ ගිණුමට තැන්පත් කරන්න.

1.2. ඔබ විසින් තැන්පතු සහ මුදල් භාරගැනීම් කරන්නේ නැත්නම්, ඒවාට සමාන ලෙස වෙළඳාම් නොකරන බව සහතික කළ යුතුය. ඔබ එසේ කළහොත්, අපිට සිදු වූ පාඩු අවසානයේ ලබා ගැනීමට ඔබගේ ගිණුම, නිවේදනයකින් තොරව, වෙනස් කිරීමට අයිතිය පවතී සහ අපේ සිතුවිලි අනුව ඔබගේ ගිණුම නවතා හෝ වසා දැමීමට අයිතිය පවතී.

1.3. අපට ඔබගේ ගෙවීම් පණිවිඩ නැතුව ප්‍රතික්ෂේප කිරීමට අයිතිය ඇත.

1.4. ඔබ අප වෙත තැන්පත් කරන කිසිදු මුදලකට අපි පොලිය ගෙවන්නේ නැත.

1.5. ඔබේ ගිණුම් ශේෂය උපරිම ද්‍රව මුදල් ශේෂයට අඩු තත්වයේ පවත්වා ගත යුතුය. ඔබගේ ගිණුම් සීමාව ඉක්මවා යාම වළක්වා ගැනීම සඳහා ඔබ මුදල් ආපසු ගත යුතුය.

1.6. අපි කිසි විටෙකත් ඔබ වෙනුවෙන් ඔබේ Deriv ගිණුමේ මුදල් ආයෝජනය නොකරමු.

1.7. Deriv ගිණුම් වලට සහගත කරන සහ එම ගිණුම් වලින් මුදල් ගැනීම සඳහා ඔබ ඒ බව සම්පූර්ණ වශයෙන් වගකිව යුතුයි.

1.8. ඔබට සැපයෙන ගෙවීම් ක්‍රම භාවිතා කර ඔබගේ ගිණුම් ප්‍රධාන කරගැනීමට හැකි ය. අප අදාළ ගෙවීම් ක්‍රම සැපයුම්කරුවන් සමඟ සම්බන්ධ කර නැත.

1.9. මුදල් භාර ගැනීමේදී භාවිතා කළ එම ගෙවීම් ක්‍රමය මගින් පමණක් ඔබට මුදල් ගෙවීම් ඉල්ලා සිටිය යුතුය.

1.10. ලබා දී ඇති ගෙවීම් ක්‍රම ලැයිස්තුව ඕනෑම වෙලාවක වෙනස් විය හැක. ගෙවීම් ක්‍රම භාවිතයේ නියමයන්ද වෙනස් විය හැක. ඔබට ලැබෙන ගෙවීම් ක්‍රම සහ ඒවායේ භාවිතා නියමයන් පිළිබඳව මනා අවබෝධතාව ගොඩනගා ගැනීම ඔබේ වගකීමයි.

1.11. ඔබට ඕනෑම තෙවන පාර්ශවීය සේවාවන් භාවිතා කිරීමේදී, මුදල් තැන්පතු හෝ ආපසු ගැනීම් ඇතුළුව, ඔබේ ගිණුමේ ආරක්ෂාව දැඩිව රැක බලන්නම වගකිව යුතුය.

1.12. ඔබට විවිධ මුදල් වර්ග වලින් නම් කර ඇති ගිණුම් අතර මාරු කළ හැකිය. විවිධ මුදල් අතර හුවමාරු සඳහා අප අයිති වීම සඳහා ඔබගේ ගිණුමේ වෙනස්කම් අදාළ විය හැකි බව කරුණාවෙන් සලකන්න.

1.13. හුවමාරු සදහා යොදා ගන්නා විනිමය අනුපාතික, ගනුදෙනු කාලයේ සිට ඇති deriv market භාණ්ඩ සපයන්නන් විසින් තීරණය කළ අතර, කාලයකට අනුව වෙනස් විය හැක. මෙම අනුපාතික ඔබගේ ප්‍රදේශීය මුදල හෝ අප හා ඇති ඔබේ ගිණුමේ මුදල අනුව සකස් වේ.

1.14. ඔබේ Deriv ගිණුම, Deriv MT5 ගිණුම සහ Deriv cTrader ගිණුම අතර මුදල් මාරු කළ හැක.

1.15. ඔබගේ ගෙවීම් ක්‍රම වෙනත් සේවාදායකයෙකු සමඟ බෙදා ගන්න එපා. ඔබගේ ගෙවීම් ක්‍රම වෙනත් සේවාලාභියෙකු සමඟ බෙදාගන්නේ නම්, අපිට ඔබගේ ගිණුම අවහිර, අවලංගු හෝ අත්හිටුවීමට අයිතිය පවතී.

1.16. ඔබේ ගිණුමට අරමුදල් සැපයීම සඳහා ඔබ කිසි විටෙකත් ණය නොගත යුතුය.

1.17. ඔබගේ දේශීය බලධාරීන්ගේ ණය, විනිමය හෝ ආධාර මුදල් පාලන නියමයන් සහිතව ක්‍රියා කර යුතුය.

1.18. අපගේ Cashier සේවාව මඟින් ක්‍රිප්ටෝමුදල් ගෙවීම් සිදු කරන විට වාර්තා කළ මිල අහිමි වීමේ අවදානමක් ඇති බව ඔබ අවබෝධ කර ගන්නා අතර ඒ පිළිගන්නා බවත් කියා දෙයි. මෙම අවදානම් ක්‍රිප්ටෝමුදල් ගනුදෙනු වල ස්වභාවය තුළින් උපත ලැබෙන අතර, ඒ අපගේ පාලනයෙන් බැහැ. විය හැකි පාඩු අවස්ථා අතරට:

1.18.1. අසත්‍ය blockchain එකකට ක්‍රිප්ටෝමුදල් යැවීම (cross-chain transactions);

1.18.2. වැරදි ජාලය භාවිතා කරමින් ගනුදෙනු කිරීම (wrong network transactions);

1.18.3. Smart contracts තෝරා ගැනීමේ හෝ භාවිතයේ වැරැදි;

1.18.4. අඩු ගෙවීම් (උදා: අවශ්‍ය මුදලට වඩා අඩු මුදලක් ක්‍රිප්ටෝමුදල් තැන්පතු ලෙස යොමු කිරීම).

මෙම අවදානම් blockchain තාක්ෂණයේ ස්වභාවය සහ මෙම ගනුදෙනු කළමනාකරණය කරන තෙවන පාර්ශ්ව සේවාවන්ගේ ස්වභාවය නිසා ඇති වේ. අපගේ ක්‍රිප්ටෝමුදල් ගනුදෙනු සේවා තෙවන පාර්ශ්වයන් මගින් සපයන බැවින් මෙවැනි කාරණා වලින් වූ මුදල් අහිමිවීම නැවත ලබා ගැනීම සඳහා අපට පාලනයක් හෝ උපකාරයක් සැපයිය නොහැක. ආතර ප්‍රවාහ ක්රමය මඟින් තැන්පත් කිරීමකදී, අපට මුදල් නැවත ලබා ගැනීමට උත්සාහ කරන විට ඔබගෙන් කිසිදු පාඩු компенса කිරීමේ අයිතිය පවතී. ක්‍රිප්ටෝමුදල් මාරු කිරීමට පෙර සියලු ගනුදෙනු විස්තර සුමුදු පරිදි පරීක්ෂා කරන වගකීම ඔබට ඇත.

1.19. ජාල තත්ත්වයන් හේතුකොටගෙන වෙනස් විය හැකි ක්‍රිප්ටෝකරන්සි යැවීම සඳහා අපට ඔබගේ ගිණුමට වෙනස්කම් ප්‍රයෝජනයට ගැනීමට අයිතිය පවතී.

1.20. ටෙක්නිකල් ගැටළු හෝ අපට වගකිය නොහැකි අනපේක්ෂිත තත්ත්ව හේතු නිසා තැන්පතු හෝ ආපසු ගැනීම් ගිණුම තුළ ප්‍රතිබිම්බ වීම ප්‍රමාද විය හැක. සමහර ගනුදෙනු සාමාන්‍ය කාර්ය මණ්ඩල කාලයෙන් පිටත අයදුම් වූ විට වැඩි කාලයක් ගත විය හැක. එවැනි ප්‍රමාද හෝ තාක්ෂණික ගැටළු ඇති වුවහොත්, සහාය කණ්ඩායම හරහා සජීව සංවාදය හරහා සම්බන්ධ වන්න.

1.21. කාඩ්පත් හෝ බැංකු මාරු මඟින් කළ ආපසු ගැනීම් සඳහා, මුදල් ඔබේ ගිණුමට ඇතුළත් වීමේ කාලය බැංකුව විසින් සකස් කරන කාලාවධිය මත පදනම් වේැ. ක්‍රිප්ටෝමුදල් ආපසු ගැනීම් සඳහා අදාළ blockchain එකේ සකස් කරන ගත කාලය සනාථ කිරීම සඳහා ඉදිරියට යයි.

‍

2. ආපසු ගෙවීමේ ප්‍රතිපත්තිය

2.1. අපි රැඳී ඉන්ලයින් ගෙවීම් සිදු කිරීමට අන්තර්ගතව වාණිජ විසඳුම් සහ ගෙවීම් සේවා සපයන්නන් ගණනාවක් පමණි. ඔබ ගනුදෙනුව සිදු කරන මොහොත හෝ ඊයේදී ගාස්තු අය කෙරේ. ව්‍යාපාරික විසඳුම් හෝ ගෙවීම් සේවා සපයන්නන් මඟින් මිලදී ගන්නා සියලු වෙළඳාම් සඳහා ඔබ ගෙවීම් සැපයීමට එකඟ වේ.

2.2. සියලුම ට්‍රේඩ් අවසානයි. වැඩසටහන ක්‍රියාත්මක වුවහොත්, වෙළඳාමට ඇතුළු වීම සඳහා අය කල ගාස්තුව අපි ආපසු දෙනු නොලැබේ.

2.3. ගනුදෙනුව සිදු කර, වෙළඳාම ක්‍රියාත්මක කරන්නට පෙර වෙළඳාම අසමත් වුවහොත්, ඔබට වාහක මූල්‍යය ආපසු දෙන ලෙස ඉල්ලිය හැක. ඔබේ ඉල්ලීම අපේ පරීක්ෂණයෙන් පසුව අපි පිළිගෙන හෝ ප්‍රතික්ෂේප කිරීමට අයිතිය ද ඉහත පවති.

2.4. ටෙක්නිකල් ගැටලු හේතුවෙන් වෙළඳාම ක්‍රියාත්මක වීම වැළැක්වෙයි නම්, උදාහරණයක් ලෙස අපට පහසුවෙන් යලි සකස් කළ නොහැකි දත්ත ප්‍රවාහ බිඳීමක් සිදුවේ නම්, අපට වෙළඳාම ආපසු ගෙවීමට හෝ ප්‍රතිවිරුද්ධ කිරීමට අයිතිය පවතී.

2.5. ක්‍රියාත්මක ගිණුම් සඳහා නිරූපිත තැන්පතු ආපසු ලබා දීමට ඉල්ලීම් ස්වයංක්‍රීයව ප්‍රතික්ෂේප කෙරේ. යම් හෝ හේතුවක් නිසා ඔබගේ ගිණුම වසා, අවහිර කළ හෝ අත්හිටුවා ඇත නම්, ඔබට ඔබේ තැන්පතු ආපසු ලබා දීමට ඉල්ලීම් කළ හැක. ඔබේ ඉල්ලීම අපේ පරීක්ෂණයෙන් පසුව අපි පිළිගෙන හෝ ප්‍රතික්ෂේප කිරීමට අයිතිය ද ඉහත පවති.

‍

3. Chargebacks

3.1. ඔබක් කලින් ණය හෝ ණය දායක කාඩ්පතෙන් මුදල් තැන්පත් කර ඇත්නම්, අපට මුදල් ලබා ගැනීමට උත්සාහ කිරීම සඳහා ඔබ chargeback හෝ retrieval ඉල්ලීම කිරීමට පෙර සජීව සංවාදය හරහා අප හා සම්බන්ධ වීමට එකඟ වෙනවා.

3.2. ඔබගේ ගෙවීම් සැපයුම්කරුවෙකු මගින් chargeback, වංචා හෝ retrieval ඉල්ලීමක් ඇත්නම්, මෙම ගිවිසුම අපට පූර්ව නිවේදනයක් නෑවී අවසන් කිරීමට හිමිකම් පවතී.

3.3. චාර්ජ්බැක්, වංචාවක් හෝ ප්‍රතිසංස්කරණ ඉල්ලීමකින් අපට සිදු විය හැකි පාඩු සඳහා ඔබ ව්‍යවසායක වශයෙන් අපට මූල්‍ය හානි ආපසු දීමේ වගකීම අරඹයි. ඔබගේ ගිණුමට පනවා ඇති සීමා අප විසින් ඉවත් කිරීමට පෙර ඔබ මෙය කිරීම අනිවාර්ය වෙයි.

‍

4. Deriv P2P

4.1. දැන්වීම්

4.1.1. Deriv P2P දැන්වීම් පළ කිරීමට ඔබට පමණක් අවසර ලැබේ, අපගේ “ඔබේ තොරතුරු දැන ගැනීම” നയം (විස්තර සඳහා සාමාන්‍ය භාවිත නියමයන්‍) අනුව අප විසින් පෙර අනුමත කර ඇතත්.

4.1.2. අපට ඔබ විසින් අපේ වේදිකාවේ දැන්වීම් පළ කිරීමේ ගණන සීමා කිරීමට හෝ ඔබගේ දැන්වීම් ඉවත් කිරීමට, උදාහරණයක් විදිහට සැක සහිත හෝ වංචාකාරී ක්‍රියාකාරකම් සිදු වීමේ අවස්ථාවන්, හෝ අනෙකුත් අවස්ථා සලකා බලන අයිතිවාසිකම් පවතී.

4.1.3. ඔබ දැන්වීම් පළ කරන විට, ඒ සඳහා ලැබෙන ඇණවුම් අවස්ථාවට ක්‍රියා කරන්න සහ ප්‍රතිචාර දක්වන්න සූදානම් සහ සක්‍රීයව සිටීම උපදේශනය කරනු ලැබේ; එසේ නොවේ නම් හුවමාරුව හා සම්බන්ධ ගැටළු ඔබට විරුද්ධව විසඳනු ලබිය හැක. ඔබට සැලකිල්ලෙන් තොරව ප්‍රතිචාර දීමට නොහැකි ඇති අවස්ථාවන්හිදී ඔබේ දැන්වීම් තාවකාලිකව අකුරු නොපෙනෙන තත්වයට (pause) තැබීමට අපි ශක්තිමත් උපදේශනය කරයි.

4.1.4. ඔබට එකම දැන්වීම් (එනම්, එකම හුවමාරු සීමා, එකම නියමිත අනුපාතය සහ එකම ගෙවීම් තොරතුරු, එකම රට සඳහා) නැවත නැවත පළ කිරීමට අවසර නැත.

4.1.5. ඔබගේ දැන්වීමට වසර 72 තුළ පැමිණි එනෙක් ඇණවුම් නොමැති නම් අපට ඒ දැන්වීම අක්‍රීය කිරීමට අයිතිය ඇත.

4.1.6. නිරෝධිත කාලයක් 90 දිනකින් ක්‍රියාකාරී නොවූ ඔබගේ දැන්වීම් මකා දැමීමට අපට අයිතිය පවතී.

4.2. ඇණවුම්

4.2.1. ඇණවුමක් තැබීමෙන් ඔබ දැන්වීම් කළ විජිතාත්මක ගිවිසුමක් සඳහා බඳවා ගන්නෙකු මෙන් වෙයි, හා එම දැන්වීමේ සඳහන් හුවමාරු කොන්දේසි (ඒකාබද්ධ අනුපාතය, ගෙවීම් තොරතුරු, හෝ දැන්වීමේ අලෙවිකරු හෝ මිලදී ගන්නා අය සඳහා මුදල) පිළිගන්නෙකු වෙයි.

4.2.2. ඔබ ඇණවුම තැබීමේ කොටසට සක්‍රීය හා ප්‍රතිචාරශීලීව ඉන්න වැදගත් බව ඔබ අවබෝධ කරගත යුතුය.

4.3. හුවමාරුව

4.3.1. ඔබ වෛරස් Deriv P2P පරිශීලකයෙකු සමඟ හුවමාරුවක් සිදු කරන අතර, අප තාක්ෂණික සේවාවන් මෙන් පමණක් ක්‍රියාත්මක වන අතර, යම් අතුරුපාර්ශ්වයක් නොවන බව අත්‍යවශ්‍ය වශයෙන් පිළිගන්නා අතර එකඟත්වය ද සපයන්නේ ය. ඒ නිසා, හුවමාරුවක් හෝ ඒ සම්බන්ධව ඇති ගැටුමක් හෝ සංකල්පිත ගැටුමක් නොයෙකුත් පාර්ශ්වයක හෝ ඔබ, අනෙක් පරිශීලකයා හෝ වෙනත් පුද්ගලයෙකුට අප වගකිවැය බව නොමැත.

4.3.2. Deriv P2P මගින් සහාය වන සියලු හුවමාරු කෙරෙහි ක්‍රියාත්මක වීම කෙරෙහි අපි සාධාරණ පියවර ගන්නෙමු. කෙසේ වෙතත්, මෘදුකාංග, දෘඩාංග, අන්තර්ජාල සම්බන්ධතා අසාර්ථක වීම ඇතුළුව අපට පාලනය නොවන හේතු පිළිබඳව ඔබ ඉල්ලූ හුවමාරුව සමත් ලෙස ක්‍රියාත්මක නොවිය හැකි අවස්ථා ඇත. අපගේ දෝෂ සහිත හුවමාරුවලට අප වගකිව නොයුතු බව ඔබ පිළිගෙන සිටින්න.

4.3.3. Deriv P2P හුවමාරුවක් සඳහා ඔබ ලබන හෝ කරන ගෙවීම් වැදගත් ලෙස மாற்றවීමක් නැති බව සහතික කර ගන්න, ඒවා හැකිනම් ඇපකරකරු විසින් සපයා ඇති ගෙවීම් තොරතුරුවලට යටත්ව මට්ටමටය. දැන්වීමේ හෝ ඇණවුමේ ඇති ගෙවීම් තොරතුරු හා එක් හුවමාරුවේ දී පාර්ශ්වයන් භාවිතා කරන ගෙවීම් තොරතුරු අතර විරෝධතා නිසා ඇතිවන අවදානම් හෝ ප්‍රතිවිපාක සඳහා අප වගකිව නොහැක.

4.3.4. විකුණුම්කරු තම දැන්වීම් හෝ ඇණවුම් තුළ යොදන තිරසාර අනුපාතය මිලදී ගන්නා අයට ගෙවිය යුතු සියලු මුදල් තීරණය කරයි. හුවමාරු ආරම්භ කිරීමෙන් පසුව මිල තහවුරු කර තිබේ වෙනස් කිරීමක් හෝ ගාස්තු එක් කිරීමක් නොහැක. ඔබ හුවමාරු තිරයේ සඳහන් මුදලට අධික මුදලක් ඉල්ලීම හෝ ගෙවීම සලස්විය නොහැක.

4.3.5. දැන්වීමෙන්, ඇණවුමෙන් හෝ ඇතුලත් කෙරෙන චැට් මඟින් ඔබ වෙනත් පාර්ශ්වියට සැපයෙන ඕනෑම තොරතුරුවල (සම්බන්ධතා සහ ගෙවීම් තොරතුරු ඇතුළුව) හැම විටම නිවැරදි සහ යාවත්කාලීන වී තිබිය යුතුය. ඔබ සැපයූ තොරතුරක් හානිදායක හෝ වැරදි නම්, එම හුවමාරුව සමඟ සම්බන්ධ ගැටලුවක් ඔබව වැරදී විසඳුණු විය හැක. ඔබ පිළිගන්නා අයෙකුට අසත්‍ය තොරතුරු ද සපයන බව අපට සැකයක් තිබේ නම්, ඔබගේ සේවාවන් සීමා, අත්හිටුව හෝ අවසන් කිරීමට අපට හිමිකම් පවතී.

4.3.6. මිලදී ගන්නා අය විසින් ගෙවීම් තහවුරු කළ නමුත් විකිණීම තහවුරු නොකළ විට සහ හුවමාරුව කල් ඉකුතිම වූ අවස්ථාවකදී, Deriv ගැණුම් සඳහා ඇණවුම් කළ මුදල් පළාත 30 දිනකින් සීමා කරයි. මෙවැනි අවස්ථාවකදී, මිලදී ගන්නා හා විකිණීමත් ආරක්ෂාවට, හුවමාරුව කල් ඉකුතිම වූ විටම දැන්වෙනු ඇත; එමගින් ඔබට ගැටලුවක් ඉදිරිපත් කිරීමට අයිතිය ලැබේ.

4.3.7. Deriv P2P මගින් තැන්පත් කරන ලද මුදල් Deriv P2P මගින් පමණක් ආපසු ගත හැක.

4.3.8. Deriv P2P චැට් බොක්ස් හරහා හුවමාරු කරන ලද පණිවිඩ හා අමුණූ ලේඛන සහ තොරතුරු මාස 6ක් ඉකුත් වීමෙන් පසු ස්වයංක්‍රීයව මකා දමනු ලැබේ. මෙයට සියලු පණිවිඩ, ගොනු, රූප, ලේඛන සහ චැට්බොක්ස් තුළ හුවමාරු වෙන වෙනත් දත්ත ඇතුළත් වේ. උපරිම මාස 6 ක කාලය ඉකුත් වීමට පෙර ඔබට වැදගත් තොරතුරු හෝ ගොනු ස්ථානීයව සුරක්ෂිත කර ගත යුතුය.

4.3.9. විකුණුම්කරුවන්ගේ වගකීම්

4.3.9.1. ඔබ Deriv Credits විකිණීම සඳහා දැන්වීම් පළ කරන එක හෝ ඇණවුම් තැබීම හෝ කල විට වගකීම් මෙහෙයවයි:

4.3.9.1.1. එක් වාරයක හුවමාරුව ආරම්භ වූ විට, එම හුවමාරුව සඳහා තහවුරු කළ මිල හෝ ගෙවීම් විස්තර වෙනස් කළ නොහැකි අතර, ආදානය කරන ලද මිල ඔබේ අදහස්ට ගැලපෙන බව ඔබ පරීක්ෂා කිරීමේ වගකීමද ඔබට ඇත.

4.3.9.1.2. ඔබට වෙන්කරගත් මිලට යාවත්කාලීන සහ නිවැරදි තොරතුරු, ගෙවීම් විස්තර, සම්බන්ධතා තොරතුරු සහ මිලදී ගන්නා අය ඉල්ලූ අමතර හැඳුනුම් පිරිනැමීම ඇතුළුව, ඔබට මෙය ලබාදීමට වගකීම තිබේ. නිවැරදි නොවන හෝ පැරණි තොරතුරු සපයන්නේ නම්, එය ගිවිසුමේ සිද්ධන්ත්‍රයකි. නිවැරදි නොවන හෝ පැරණි ගෙවීම් විස්තර ඇතුළත් කිරීම නිසා ඇතිවන ගැටළු ඔබට විරුද්ධ ලෙස විසඳනු ලැබේ. මෙම හුවමාරුවට අයත් පාර්ශ්වියට වැරදි ගෙවීම් විස්තර සැපයූ බව අපට සැකයක් ඇතහොත්, ඔබගේ සියලු සේවාවන් සීමා, අත්හිටුව හෝ අවසන් කිරීමට අපට හිමිකම් පවතී.

4.3.9.1.3. මිලදී ගන්නා අය ඔබගේ හැඳුනුම් හෝ ගෙවීම් විස්තර තහවුරු කිරීම සඳහා විමසීම් කියන්නේ නම්, ඔබට එම සාධක සැපයීමට වගකිව යුතුය. මෙම ඉල්ලීම පිරිනැමීමට අක්‍රීය වීම මිලදී ගන්නා පාර්ශ්වියට ගෙවීම් පිරිනැමීම ප්‍රතික්ෂේප කිරීමට හිමිකම ලබා දේ.

4.3.9.1.4. Deriv P2P වේදිකාවේ හෝ එයට පිටත ඔබගේ දැන්වීම හෝ ඇණවුම ආරම්භ වීමෙන් පසුව, මිලදී ගන්නා අයගේ එකඟතාවය තිබූවත් ඔබ ගෙවීම් විස්තර වෙනස් කිරීමට අනුමැතිය නැත. අප ගැටලු පරීක්ෂණ කරන විට අපට හුවමාරුවේදී විකිණීමත් ආරක්ෂිත දත්ත පමණක් සලකා බැලීමට හැකි වේ.

4.3.9.1.5. ඔබ සම්පූර්ණ ගෙවීම් ලබා ඇති බව සහ එය මිලදී ගන්නා අයට ලබා දුන් තොරතුරුවලට අනුකූලව සිදු වූ බව පරීක්ෂා කිරීම ඔබේ වගකීමයි. ඔබ ගෙවීම් ලැබුණු බව තහවුරු කරන විට, ඔබේ මුදල් ස්වයංක්‍රීයව සහ වාසර නොහැකිව මිලදී ගන්නා අය වෙත මුදාහැරේ.

4.3.9.1.6. ඔබට ඔබේ උපදෙස් අනුව සම්පූර්ණ ගෙවීම ලැබී ඇති බව තහවුරු කළ පසු Deriv P2P හිදී, හුවමාරු මුදල් මිලදී ගන්නා අයගේ Deriv ගිණුමට මුදා හැරීමට අවසර දීමට අවශ්‍යතාවය ඇත. ඔබ මෙම තහවුරු කිරීම නොකළහොත්, මිලදී ගන්නා අය සම්පූර්ණ, නිවැරදි ගෙවීම කල බව තහවුරු වුවහොත්, එම හුවමාරුවට අදාල ගැටළු ඔබව විරැදහා විසඳනු ලැබේ. ඔබ ගෙවීම් ලැබීමේ සවිමත් පරීක්ෂාව වලින් අනපේක්ෂිතව වළකින්නා බව අපට සැකයක් පවතින විට, අපි ඔබට එරෙහිව කාර්යාලික හෝ ස්ථිරව සේවා සීමා කිරීමට සිදුවිය හැක.

4.3.9.1.7. ක්ෂේම මෙවලම් භාවිතා කර තැන්පත් කල මුදල් - උදා: කාඩ්පත් (Maestro හා Diners Club ඇතුළු), ZingPay, Neteller, Skrill, Ozow සහ UPI - Deriv P2P Cashier හි ඔබගේ තැන්පතු දිනයෙන් 180 දින පසු පමණක් ප්‍රතිබිම්බ වෙයි.

4.3.9.1.8. ඔබ chargeback හෝ ගෙවීම පසුබැසීමක් ඉල්ලූ විට, ඔබ වැඩිමහල්ව මුදල විකිණීමත් පාර්ශ්වයට ආපසු ගෙවීමට වගකිව යුතුය. එසේ කිරීමට අපොහොසත් වුවහොත් ඔබගේ ගිණුම අත්හිටුවීමට සිදුවනු ඇත.

4.3.10. මිලදී ගැනීමේ වගකීම්

4.3.10.1. ඔබ Deriv Credits මිලදී ගැනීම සඳහා දැන්වීම් හෝ ඇණවුම් කළ විට ඔබට වන වගකීම් මෙහිදී සඳහන් වේ:

4.3.10.1.1. ඔබ විකුණුම්කරුවාට සම්පූර්ණ නිවැරදි ගෙවීම සිදු කර ඇති බව වග බලා ගත යුතු අතර, ඔබ විකුණුම්කරුගේ දැන්වීම් හෝ ඇණවුමේ සඳහන් ගෙවීම් විස්තර නිවැරදිව පරිහරණය කරමින් සිටිය යුතුය. ඔබ විකුණුම්කරුවාගේ මූලික දැන්වීම් හෝ ඇණවුමෙහි සඳහන් කර නොමැති වෙනත් ගෙවීම් විස්තර භාවිතා කළහොත්, ගිණුම් අංකය, අයිතිකරුගේ නම හෝ මාරු කරන ලද මුදල වැනි, අඩු ගෙවීමක් හෝ අධි ගෙවීමක් වුවද, එහි පූර්ණ වගකීම ඔබම භාර ගත යුතු අතර, අප කිසිදු හානියක් හෝ පාඩුවක් සඳහා වගකිවන් නොවේ.

4.3.10.1.2. මිලදී ගන්නා අය ලෙස, ඔබට හුවමාරුව කල් අස්වීමට හැකි වුවද, එය සීමිත ලෙස සහ වගකිවයුතු ලෙස භාවිතා කළ යුතුය. ඔබ වංචාකාරි අදහස් යටතේ නිතර හුවමාරු අවලංගු කරන බව අපට සැකයක් පවතින විට, ඔබගේ ගිණුම අවසන් කරනු ලැබේ.

4.3.10.1.3. ඔබගේ ගෙවීම අසම්පූර්ණ නම් එය තහවුරු කිරීමට ඔබ සුදුසු නොවන අතර, එය අපරාධයක් ලෙස සලකනු ලැබේ. ඔබ වංචාකාරී ලෙස ගෙවීම් තහවුරු කළ බව අපට සැකයක් පවතින විට, ගැටළුවල් ඔබට විරුද්ධව විසඳනු ලැබේ. ඔබ නිතර සම්පූර්ණ හා නිවැරදිව නොගෙවීම් තහවුරු කරන බව අපට සැකයක් පවතින විට, ඔබගේ ගිණුම අවසන් කළ හැක. (ඔබ සිද්ධාන්තයෙන් ගෙවීම තහවුරු කළහොත්, කරුණාකර අපගේ සහාය කණ්ඩායමට සහ විකුණුම්කරුවට වහාම දන්වන්න.)

4.3.10.1.4. සම්පූර්ණ හා නිවැරදි ගෙවීම කළ පසු, ඇණවුම් කල් ඉකුත් වීමට පෙර ඔබ ගෙවීම් සිදු කර ඇති බව තහවුරු කළ යුතුය. නැතහොත්, එම හුවමාරුවට සම්බන්ධ ගැටළුව ඔබට විරුද්ධව විසඳනු ලැබිය හැක.

4.3.10.1.5. ගෙවීම තහවුරු කළ පසු, ඔබට Deriv P2P චැට් මගින් ගෙවීම් සාධක උඩුගත කිරීමට වගකිව යුතුයි.

4.3.10.1.6. විකුණුම්කරුවා ඔබගේ හැඳුනුම් හෝ ගෙවීම් විස්තර තහවුරු කිරීම සඳහා තොරතුරු හෝ සාධක ඉල්ලා සිටින්නේ නම්, ඔබ එය සැපයීමේ වගකීම ඔබට ඇත. මෙම ඉල්ලීම පිරිනැමීමට අකමැති වීම විකිණීම තහවුරු කිරීම ප්‍රතික්ෂේප කිරීමට විකිණීමත් අයිතිය ලබා දේ.

4.3.11. පාවෙන හුවමාරු අනුපාතිකය

4.3.11.1. floating rate විශේෂාංගය සෘජු deriv market feed සහ ස්ථාවර මුදල් හුවමාරුවක් සහනයක් දෙන රටවල් සඳහා පමණක් අදාළ වේ.

4.3.11.2. floating rate විශේෂාංගය දෙ तरहේ මුදල් සඳහා අදාළ වේ: pegged සහ non-pegged.

4.3.11.3. Deriv P2P හි floating rates පැයක් හෝ විශාල හුවමාරු විචලනයක් සිදු වූ විට යාවත්කාලීන කෙරේ, යම් එකක් පළමුව සිදුවන්නේ නම්.

4.3.11.4. floating exchange rate භාවිතා කළ හැකි සේවාලාභීන් දැන්වීමක් සෑදීම ආරම්භ කරන විට deriv market feed බලා පශ්චාත් විය හැක. floating exchange rate නොමැති අවස්ථාවලදී සේවාලාභීන්ට පෙර මෙන් exchange rate ඇතුළත් කළ හැක.

4.3.11.5. Deriv P2P ඇණවුම තහවුරු කිරීමට පෙර deriv market rate 0.5% ඉක්මවෙස දේශියාල සලකා බැලීම අවලංගු කෙරේ, සේවාලාභීන් නව ඇණවුමක් සෑදිය යුතුය.

4.3.11.6. market feed පැය 24කට වඩා ප්‍රමාද වුවහොත්, අප විසින් අදාළ විනිමය අනුපාතිකය අතින් සකස් කරනු ඇත.

4.3.11.7. floating rate හඳුන්වා දීමට පෙර නිර්මාණය කළ Deriv P2P දැන්වීම් සඳහා දිනයේ 30 දිනක කාලසීමාවක් දීමට අපි හිමිකම් තබමු. නියමිත කාලය ඉකුත් වූ පසුව මෙම දැන්වීම් ස්වයංක්‍රීයවක් අක්‍රීය කෙරේ. දැන්වීම්කරුවන්ට අක්‍රීය කළ දැන්වීම් සංස්කරණය කර floating rate සමඟ සක්‍රීය කිරීමට හැකියාව ඇත.

4.4. Deriv P2P පැමිණිලි සහ මත භේද

4.4.1. මත භේද ප්‍රවේශය

4.4.1.1. Deriv P2P හුවමාරුව කල් ඉකුත් වීමෙන් පසුව දින 30ක් ඇතුළත ගැටළුවක් ඇතුළත් විය හැක. හුවමාරුවේ ඕනෑම පාර්ශ්වයකට ආරවුල මතු කිරීමට අයිතියක් ඇත. කලබල ඇති හුවමාරුවල ගැටළු සියල්ල අපගේ සහාය කණ්ඩායම වෙත [email protected] වෙත දැන්විය යුතුය.

4.4.1.2. ගැටළු සමාධානය සඳහා මිලදී ගන්නා හා විකිණීමත් අතර සන්නිවේදන විමසා බැලීම අවශ්‍ය විය හැක. මෙම සන්නිවේදන අපගේ වේදිකාවේ සිදු වූවොත් පුද්ගලික සන්නිවේදනයක් ලෙස නොසලකනු ලබයි. ඔබට දැනුම් දෙන අතර අප සම්බන්ධිතව මෙම සන්නිවේදනයේ කොටසක් වීම සහ එය අපගේ ගුප්තතා ප්‍රතිපත්තිය අනුව ප්‍රවේශවීක්‍රියාවට ලක් කිරීමට සහ එකතු කිරීමට අවසර දෙනු ලබයි.

4.4.1.3. ගැටලු සොයා බැලීමේදි, ගැටලුයට අයත් පාර්ශ්වයන්ගෙන් අපගේ වේදිකාවේ සිදු නොවූ සන්නිවේදන ගොනු ඉල්ලිය හැක.

4.4.2. මත භේද සමාලෝචනය

4.4.2.1. ගැටලු සමාධානයේදී අපගේ සහයෝගී කණ්ඩායම යම් උපදෙස් ලබා දෙන අතර ඒවා අනුගමනය කිරීම ඔබේ වගකීම වනු ඇත. මෙම උපදෙස් මත ඔබගෙන් ගෙවීම් සාධක, ගෙවීම ලැබීය හෝ නොලැබීය පෙන්නුම් කිරීම, අමතර හැඳුනුම් පතය සනාථ කිරීම, ඡායාරූප, ශ්‍රව්‍ය හෝ දෘශ්‍ය සාධක හෝ අප පෙනුව දෙන ලේඛන ඉල්ලා සිටින්නට පුළුවන්. උපදෙස් අනුගමනය නොකිරීමෙන් ගැටලු විසඳීම ඔබට විරුද්ධව විය හැක.

4.4.3. මත භේද විසඳුම

4.4.3.1. Deriv P2P ගැටළුවලදී ඔබ සම්බන්ධ වී ඇතිවේ නම් අපගේ අවසන් තීරණය පිළිගැනීමට ඔබ එකඟ වන අතර ඒ පිළිගන්නාවූ බව ප්‍රකාශ කරමි.

4.4.3.2. ගැටළුවක් විසඳා ගැනීමේදී සාමාන්‍යයෙන්, අපි හුවමාරුවේ ගැටළුව ඇති මුදල මිලදී ගන්නා යහළුවාට හෝ විකුණුම්කරුවාට මුදා දීමට සිටිති.

4.4.3.3. ඔබට අනුකූලව ගැටළුව විසඳීම අපට නීතිමය වගකීම් නොමැති බව සහතික කර ගන්නා බව ඔබ පිළිගන්නා අතර ඒ වෙනුවෙන් කිසිදු පාඩුවක් හෝ හානියක් අප විසින් මुआවිය කර නොදෙන බවද පැහැදිලි කර සිටී.

4.4.3.4. ගැටළුව පිළිබඳ අපට අදාල දුටු විට අපගේ සහයෝග කණ්ඩායමේ ඉල්ලීමකට ප්‍රතිචාර දීමට ඔබ සූදානම් සිටිය යුතුය.

4.4.3.5. සාධාරණ සහ කාලෝචිත විසඳුමක් සපයන්න අපි ආරම්භක සම්බන්ධයෙන් පැය 6ක් ඇතුළත තීරණයකට පැමිණීමට කටයුතු කරනවා. එසේ නුදුන් විට, ගැටළුව ගැඹුරු ලෙස පරීක්ෂා කිරීමක් හෝ නව සාධකාංග පිළිගැනීමක් අවශ්‍ය වීමෙන් කාලය දිගු විය හැක. මෙවැනි අවස්ථාවන්හිදී සාමාන්‍ය පැය 6ක කාල සීමාව අනුගමනය කළ නොහැකි විය හැක. එබැවින් සාධාරණ සහ සාධකමය විසඳුමක් සඳහා අවශ්‍ය පරීක්ෂණ ප්‍රමාණය මත අපට කාල සීමාව දිගු කිරීමට අයිතිය පවතී. දිගු කාලයක් අවශ්‍ය වුවහොත් ඔබට නිසි කාලයෙන් දැනුම් දෙනු ඇත.

4.4.3.6. හෙල්ප් කණ්ඩායම ඔබ සමඟ දක්වන අනුමත කාල සීමාව තුළ සම්බන්ධ වීමට නොහැකි වුවහොත් ඔබ ප්‍රතිචාර දැක්වන්නේ නැත ලෙස සැලකෙන අතර, එය හේතුවෙනුයි ගැටළුව ඔබට විරුද්ධව විසඳනු ලබන්නේ.

4.4.3.7. ගැටළුවකට අයත් පාර්ශ්ව කිසිවක් වංචාකාරී තොරතුරු, අසත්‍ය ලේඛන, හෝ අසත්‍ය මත ඇසුරුම් හෝ බල පෑම් කරන්නේ නම්, ගැටළුව එම පාර්ශ්වයට විරුද්ධව ක්ෂණිකව විසඳනු ලැබේ.

4.4.3.8. ගැනුම්කරුට පක්ෂව මත භේදයක් විසඳීම

4.4.3.8.1. අප පහත ඉන් යම් ක්‍රිතියක් සනාථ කළ විට, සැකසුම් ගැටළුව මගින් ඔබට අයිති එක් අයෙකු ලෙස මිලදී ගන්නා අය සඳහා සමීප කරනු ඇත:

4.4.3.8.1.1. ඔබ විකුණුම්කරුවාගේ උපදෙස් අනුව සම්පූර්ණ ගෙවීම සිදු කර ඇත; හෝ

4.4.3.8.1.2. විකුණුම්කරුවා ප්‍රතිචාර නොදක්වන (අපගේ සහාය කණ්ඩායම 6 පැය තුළ විකුණුම්කරුවාට සම්බන්ධ වීමට නොහැකි වීම).

4.4.3.9. විකුණුම්කරුවාට අනුකූලව මත භේදය විසඳීම

4.4.3.9.1. ඔබ මිලදී ගන්නා අය සම්පූර්ණ සහ නිවැරදි ගෙවීම සිදු කර ඇත්නම් පෙර, ඔබ ඔබේ Deriv Credits මිලදී ගන්නා පාර්ශ්වය වෙත මුදා දීමට එකඟ වුවහොත් අපිෙ Deriv Credits යළි ලබාදීමට හෝ වෙනත් ලෙස හානියක් පිරිනැමීමට වගකිව නොඅඩුව.

4.4.3.9.2. අප පහත දක්වා ඇති උපරිම ක්‍රිතිය සැකසුම් ගැටළුවේදී අපි ඔබට අයිති එක් අයෙකු ලෙස විකිණීම සඳහා විසඳා ගන්නෙමු:

4.4.3.9.2.1. මිලදී ගන්නා අය ගෙවීම ලබා නොදුන්නහොත් හෝ සම්පූර්ණ නොකර තිබුණහොත්;

4.4.3.9.2.2. මිලදී ගන්නා අයගේ ගෙවීම ගෙවීම් සැපයුම්කරු මගින් නවාත්තු/හිස් බිඳී/අහෝසි කර ඇත;

4.4.3.9.2.3. මිලදී ගන්නා අය ඔබ විසින් සපයන ලද ගෙවීම් උපදෙස් අනුව ගෙවීම් සිදු කර නොමැති නම්; හෝ

4.4.3.9.2.4. මිලදී ගන්නා අය ප්‍රතිචාරයක් නැති (අපගේ පාරිභෝගික සහාය සේවාව 6 පැය තුළ මිලදී ගන්නා අය සම්බන්ධ කරමින් නොහැකි වූ විට).

4.5. අවසන් කිරීම

4.5.1. පහත සඳහන් කොන්දේසි හෝ අපගේ සාමාන්‍ය නියමුන්හි සේවා අත්හිටුවීම හෝ අවසන් කිරීම සඳහා ඇති කොන්දේසි කිසිවක් ඇත්තේ නම්, අපට අයිතිය ඇත: (1) ඔබේ හුවමාරු අවලංගු කොට, මුදල් සහභාගී පාර්ශ්ව හට නිසි ලෙස ආපසු ලබා දීම; (2) නවතී ඇති මුදල් පිරිනැමීම නිරන්තරව අවහිර කිරීම; සහ/හෝ (3) Deriv P2P ඇතුළු සියළු අපේ සේවා භාවිතා කිරීම සීමා, නවතා හෝ අවසන් කිරීම, ඒ අතර Deriv P2P මත දැන්වීම් පළ කිරීමේ අනුමැතිය තාවකාලික හෝ ස්ථිරව ඉවත් කිරීම ඇතුළත් වේ:

4.5.1.1. Deriv P2P චැට්බොක්ස් තුළ වංචාකාරී වටිනා ලේඛන සපයා තිබීම, අනෙකුත් පරිශීලකයන් වැරදි මඟපෙන්වීම, මුදල් සෝදිසි කිරීම, හෝ Deriv P2P භාවිතයෙන් නීති විරෝධී හෝ ගිණුම අසතුටට පත් කිරීමේ සැකයක් හෝ සාක්ෂි ඇත්නම්;

4.5.1.2. Deriv P2P එක වරක් අධීක්ෂණයකින් හෝ විශ්වාසකමක් නොමැතිව වරක් වර සිදුකර ඇත හෝ වංචාකාරී අදහස් සමඟ භාවිතා කළ බව අප දන්නවා හෝ සැකයක් ඇති අතර එවැනි සෙසු අවස්ථා හඳුනා ගැනීමට අපට වැඩිදුරටත් පරීක්ෂා කිරීම සිදු කරනු ඇත:

4.5.1.2.1. මිලදී ගන්නා අය ලෙස: තහවුරු කාලය අවසන් වීමට පෙර ගෙවීම් නොකිරීම, සම්පූර්ණ නොවන ගෙවීම තහවුරු කිරීම හෝ හුවමාරු අවලංගු කිරීම;

4.5.1.2.2. විකුණුම්කරුවා ලෙස: මිලදී ගන්නා අය විසින් ඔබට සම්පූර්ණ හා නිවැරදි ගෙවීම තහවුරු නොකිරීම.

‍