Fundos e transferências

Este documento estabelece os termos e condições que se aplicam aos seus fundos e transferências, aos seus pedidos de estorno e recuperação, aos bónus que lhe podemos oferecer e ao nosso serviço Deriv P2P. Constitui parte do acordo entre si e a Deriv e deve ser lido em conjunto com os nossos Termos Gerais de Utilização para clientes (os "Termos Gerais"). Qualquer termo definido utilizado nestes termos de fundos e transferências terá o significado que lhe é atribuído nos Termos Gerais.

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1. Regras e restrições

1.1. Não deve utilizar a sua conta Deriv como um serviço bancário. Efetue um depósito na sua conta apenas se tiver a intenção de realizar negociações.

1.2. Não deve efetuar depósitos e levantamentos sem realizar negociações proporcionais aos montantes depositados e levantados. Se o fizer, podemos, sem aviso prévio, ajustar a sua conta para recuperar quaisquer perdas resultantes e podemos, a nosso critério, suspender ou encerrar a sua conta.

1.3. Reservamo-nos o direito de recusar os seus pagamentos sem aviso prévio.

1.4. Não pagaremos juros sobre qualquer montante que deposite connosco.

1.5. Deve manter o saldo da sua conta abaixo do limite máximo de saldo em numerário da conta. Deve efetuar levantamentos de fundos para evitar ultrapassar o limite da sua conta.

1.6. Nunca iremos investir o dinheiro que consta na sua conta Deriv em seu nome.

1.7. É o único responsável por quaisquer depósitos e levantamentos que efetue de e para as suas contas Deriv.

1.8. Pode utilizar qualquer um dos métodos de pagamento disponíveis para financiar a sua conta(s). Não estamos afiliados a nenhum dos fornecedores de métodos de pagamento.

1.9. Deve solicitar levantamentos utilizando o mesmo método de pagamento que utilizou para os depósitos.

1.10. Os métodos de pagamento disponíveis podem ser alterados a qualquer momento. As condições de utilização dos métodos de pagamento também podem alterar. É da sua responsabilidade manter-se informado sobre os métodos de pagamento disponíveis e as respetivas condições de utilização.

1.11. Se optar por utilizar um prestador de serviços externo para qualquer fim, como, por exemplo, realizar depósitos ou levantamentos, é exclusivamente responsável por garantir a segurança da sua conta.

1.12. Pode realizar transferências entre contas denominadas em diferentes moedas. Note que os ajustes à sua conta a nosso favor podem aplicar-se a transferências entre diferentes moedas.

1.13. As taxas de câmbio aplicadas às transações são definidas por fornecedores externos, refletindo as taxas de mercado vigentes no momento da transação, e podem variar periodicamente. Essas taxas são calculadas com base na moeda local ou na moeda associada à sua conta connosco.

1.14. Pode transferir fundos entre a sua conta Deriv, a conta Deriv MT5 e a conta Deriv cTrader.

1.15. Não deve partilhar nenhum dos seus métodos de pagamento com outro cliente. Reservámo-nos o direito de bloquear, cancelar ou suspender a sua conta caso partilhe qualquer um dos seus métodos de pagamento com outro cliente.

1.16. Nunca deve utilizar empréstimos para efetuar depósitos na sua conta.

1.17. Deve cumprir com todos os regulamentos relacionados com moeda, câmbio ou controlos de capital nas jurisdições do seu país.

1.18. Compreende e aceita que, ao utilizar o nosso serviço de Caixa para pagamentos em criptomoeda, existe o risco de perder fundos em determinadas circunstâncias. Estes riscos surgem devido à natureza das transações de criptomoeda e estão fora do nosso controlo. Os possíveis cenários de perda incluem:

1.18.1. Transações cross-chain (envio de criptomoeda para uma blockchain incorreta);

1.18.2. Transações na rede errada (utilização de uma rede incompatível para transações);

1.18.3. Seleção de contratos inteligentes (erros na escolha ou utilização de contratos inteligentes); ou

1.18.4. Pagamentos insuficientes (iniciar um depósito em criptomoeda, mas transferir menos do que o montante necessário).

Estes riscos estão ligados à natureza da tecnologia blockchain e aos serviços de terceiros que processam estas transações. Uma vez que fornecemos serviços de transação de criptomoeda através de terceiros, não podemos controlar nem ajudar a recuperar fundos perdidos nestas situações. No caso de um depósito cross-chain, reservamo-nos o direito de lhe pedir para nos compensar por quaisquer perdas caso escolhamos tentar recuperar os fundos. É da sua responsabilidade verificar cuidadosamente todos os detalhes da transação antes de efetuar uma transferência de criptomoeda.

1.19. Reservamo-nos o direito de aplicar um ajuste à sua conta para levantamentos de criptomoedas que podem alterar devido às condições da rede no momento.

1.20. Podem ocorrer atrasos na reflexão de depósitos ou levantamentos na sua conta devido a problemas técnicos ou outras circunstâncias imprevistas pelos quais não somos responsáveis. Certas transações podem requerer tempo adicional de processamento, incluindo as submetidas fora do horário comercial padrão. Se tiver algum atraso ou encontrar problemas técnicos, contacte a nossa equipa de apoio através do Live chat para obter assistência.

1.21. Reconhece que, para levantamentos efetuados através de cartão ou transferência bancária, o tempo que leva para os fundos aparecerem na sua conta dependerá dos tempos de processamento do seu banco. Para levantamentos de criptomoeda, o tempo que leva para os fundos aparecerem na sua carteira dependerá dos tempos de processamento da blockchain relevante.

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2. Política de reembolso

2.1. Disponibilizamos diversas soluções comerciais e prestadores de serviços de pagamento para a realização de pagamentos online. Será taxado no momento, ou pouco depois, de efetuar a sua transação. Aceita pagar todas as negociações que comprar através de qualquer uma das soluções comerciais ou fornecedores de serviços de pagamento disponíveis.

2.2. Todas as vendas de negociações são finais. Não efetuamos reembolsos do preço cobrado para entrar numa negociação caso esta seja executada.

2.3. Se uma negociação se tornar indisponível após a transação ser feita, mas antes da negociação ser executada, pode solicitar um reembolso do preço cobrado. Reservamo-nos o direito de aceitar ou rejeitar o seu pedido após investigar a sua reclamação.

2.4. Se problemas técnicos impedirem a execução de uma negociação, por exemplo, se ocorrer uma perturbação nas fontes de dados que não possamos corrigir facilmente, reservámo-nos o direito de reembolsar ou reverter a negociação.

2.5. Qualquer pedido de reembolso de um depósito efetuado em contas ativas será automaticamente rejeitado. Se tivermos encerrado, bloqueado ou suspendido a sua conta por qualquer motivo, pode solicitar o reembolso do seu depósito. Reservamo-nos o direito de aceitar ou rejeitar o seu pedido após investigar a sua reclamação.

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3. Estornos

3.1. Se efetuar um depósito através de cartão de crédito ou débito, concorda em contactar-nos via Live chat antes de iniciar um estorno ou um pedido de recuperação, para podermos tentar recuperar esses fundos em seu benefício.

3.2. Se houver uma notificação de estorno, alerta de fraude ou pedido de recuperação do seu processador de pagamentos, reservamo-nos o direito de rescindir este Acordo sem aviso prévio.

3.3. É responsável por nos indemnizar por quaisquer perdas em que possamos incorrer como resultado de uma notificação de estorno, alerta de fraude ou pedido de recuperação. Deve fazê-lo antes de removermos quaisquer limites impostos à sua conta.

3.4. Reservamo-nos o direito de reter temporariamente parte ou a totalidade do saldo da sua conta por até 180 dias se recebermos uma notificação de estorno, alerta de fraude ou pedido de recuperação relacionado com a sua conta. Esta retenção permite tempo para a investigação de todas as transações e irá proteger a Deriv contra o risco financeiro de quaisquer estornos subsequentes e relacionados que possam ser iniciados pelos titulares de cartões através dos seus bancos durante este período.

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4. Deriv P2P

4.1. Anúncios

4.1.1. Só está autorizado a publicar anúncios na Deriv P2P se tiver sido previamente aprovado de acordo com a nossa política "Conheça o seu cliente" (consulte os Termos Gerais de Utilização para mais informações).

4.1.2. Reservamo-nos o direito de restringir o número de anúncios que publica na nossa plataforma ou de remover os seus anúncios, por exemplo, em casos de suspeita de má conduta ou de atividade fraudulenta, mas também em outras situações que considerarmos necessárias.

4.1.3. Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de alterar, remover ou reatribuir qualquer nome de utilizador usado na Deriv P2P se este entrar em conflito com as nossas políticas ou com os nomes de outros utilizadores, ou se determinarmos que pode causar confusão, falsificação de identidade ou outro uso indevido.

4.1.4. Quando publica anúncios, é recomendável que permaneça ativo e disponível para responder aos pedidos colocados em resposta aos seus anúncios. Caso contrário, qualquer litígio relacionado com a transação poderá ser resolvido contra si. Aconselhamo-lo vivamente a colocar os seus anúncios em pausa (tornando-os temporariamente invisíveis) quando as circunstâncias não lhe permitirem responder aos pedidos a tempo.

4.1.5. Não é permitido publicar anúncios idênticos (ou seja, utilizando os mesmos detalhes para o mesmo país).

4.1.6. Reservamo-nos o direito de desativar o seu anúncio se não for realizado nenhum pedido em resposta ao mesmo no prazo de setenta e duas (72) horas.

4.1.7. Reservamo-nos o direito de eliminar o seu anúncio inativo após noventa (90) dias sem atividade.

4.2. Ordens

4.2.1. Ao efetuar um pedido, está a celebrar um contrato vinculativo com o vendedor/anunciante e concorda e vincula-se aos termos e condições da transação conforme indicado no anúncio.

4.2.2. Compreende que tem de permanecer ativo e disponível durante o período da transação quando efetua o pedido.

4.3. Transações

4.3.1. Reconhece e aceita que, em todas as fases da transação, está a envolver-se numa transação com outro utilizador da Deriv P2P e que atuamos apenas como prestadores de serviços técnicos e não como contraparte de qualquer transação. Por conseguinte, se qualquer litígio ou potencial litígio surgir de qualquer transação ou em conexão com qualquer transação, não seremos responsáveis perante o utilizador, o outro utilizador ou qualquer outra pessoa.

4.3.2. Vamos adotar medidas adequadas para facilitar a execução de todas as transações suportadas pela Deriv P2P. Contudo, pode haver momentos em que, devido a circunstâncias fora do nosso controlo, incluindo falhas de software, hardware e ligação à Internet, uma transação solicitada pelo utilizador não seja executada com sucesso. Reconhece que, na máxima medida permitida por lei, não somos de forma alguma responsáveis por transações falhadas.

4.3.3. É da sua exclusiva responsabilidade assegurar que qualquer transação realizada seja direcionada para a conta correta. Recomendamos vivamente que confirme os dados corretos da conta com a contraparte e realize a sua própria diligência devida antes de iniciar ou solicitar qualquer transação. Na máxima medida permitida por lei, não seremos responsáveis por qualquer perda resultante de uma transação direcionada para uma conta incorreta, exceto se (a) for executada por nós dentro da Deriv P2P, e (b) não utilizarmos os dados da conta fornecidos por ambas as partes.

4.3.4. Os detalhes especificados pelo vendedor no seu anúncio ou pedido serão vinculativos e regerão a transação. Uma vez iniciada a transação, estes detalhes são definitivos e não podem ser renegociados, alterados ou modificados de forma alguma. O comprador e o vendedor não podem solicitar ou concordar com qualquer modificação aos detalhes acordados apresentados no ecrã da transação, e não seremos obrigados a cumprir ou honrar qualquer variação.

4.3.5. Qualquer informação, incluindo dados de contacto e de conta, que forneça à contraparte em qualquer fase da transação através do anúncio, do pedido ou do chat incorporado, deve estar sempre correta e atualizada. Se alguma das informações que forneceu à contraparte se revelar imprecisa ou falsa, qualquer litígio relacionado com essa transação pode ser resolvido contra si. Se tivermos motivos para acreditar que forneceu intencionalmente informações falsas à contraparte, reservamo-nos o direito de tomar medidas contra si, tais como restringir, suspender ou terminar a sua utilização de todos os nossos serviços.

4.3.6. Podemos bloquear um pedido por um período máximo de trinta (30) dias se o comprador confirmar que a sua parte da transação foi cumprida, mas o vendedor não confirmar o mesmo, e a transação expirar. Neste cenário, tanto o comprador como o vendedor serão notificados imediatamente após o termo e terão o direito de apresentar um litígio.

4.3.7. Qualquer montante depositado na sua conta via Deriv P2P só pode ser levantado via Deriv P2P.

4.3.8. Reconhece e concorda que iremos eliminar automaticamente as mensagens e anexos trocados através da caixa de diálogo da Deriv P2P após seis (6) meses. Isto inclui todas as mensagens de texto, ficheiros, imagens, documentos e quaisquer outros dados partilhados na caixa de diálogo. Recomendamos que guarde localmente qualquer informação ou ficheiro importante antes de expirar o período de seis (6) meses.

4.3.9. Responsabilidades do vendedor

4.3.9.1. Quer esteja a vender através da publicação de anúncios ou da realização de pedidos, tem as seguintes responsabilidades:

4.3.9.1.1. Uma vez publicado um anúncio, os termos são vinculativos e não podem ser alterados, modificados ou variados. É da sua responsabilidade verificar se os detalhes que incluiu no anúncio estão corretos.

4.3.9.1.2. É sua obrigação fornecer informações precisas e atualizadas ao comprador em todos os momentos, incluindo, mas não se limitando a, dados de conta, informações de contacto e quaisquer documentos de identificação adicionais solicitados pelo comprador, seja no anúncio publicado, no pedido realizado ou na comunicação mantida com o comprador dentro ou fora da nossa plataforma. A prestação de informações incorretas ou desatualizadas constitui uma violação do presente acordo. Em caso de inclusão de dados de conta incorretos ou desatualizados, os litígios serão resolvidos em desfavor de si. Se tivermos motivos para acreditar que forneceu intencionalmente ao comprador dados de conta incorretos, reservamo-nos o direito de restringir, suspender ou terminar a sua utilização de todos os nossos serviços.

4.3.9.1.3. Caso o comprador solicite informações ou comprovativos para confirmar a sua identidade ou os seus dados de conta, é da sua responsabilidade fornecer ao comprador as informações solicitadas. O não cumprimento deste pedido dará ao comprador o direito de recusar prosseguir com a transação.

4.3.9.1.4. Não é permitido alterar os dados de conta fornecidos no anúncio ou no pedido em nenhum momento após a transação iniciar, seja dentro ou fora da plataforma Deriv P2P, nem mesmo com o consentimento do comprador. Quando investigamos litígios, temos em conta apenas os dados de conta originais apresentados pelo vendedor no anúncio ou no pedido.

4.3.9.1.5. É da sua responsabilidade verificar que a transação foi concluída pelo comprador de acordo com os dados que estabeleceu no seu anúncio. Assim que confirmar a receção, o saldo relacionado na sua conta Deriv será automaticamente e irreversivelmente libertado para o comprador.

4.3.9.1.6. Assim que verificar que a transação foi concluída pelo comprador de acordo com o seu anúncio, deve confirmar isto no Deriv P2P para que o saldo correspondente possa ser libertado para a conta Deriv do comprador. O não cumprimento desta ação, quando for estabelecido que o comprador concluiu integralmente e com exatidão a sua parte da transação, resultará na resolução do litígio contra si. O não fornecimento repetido ou deliberado de confirmação atempada pode resultar em restrições temporárias ou permanentes ao seu acesso aos nossos serviços.

4.3.9.1.7. Reconhece que depósitos efetuados através de métodos reversíveis — incluindo, mas não limitados a cartões de crédito e débito (incluindo cartões Maestro e Diners Club), ZingPay, Neteller, Skrill, Ozow e UPI — não serão refletidos na sua Caixa Deriv P2P até 180 dias após a data do depósito.

4.3.10. Responsabilidades do comprador

4.3.10.1. Quer esteja a comprar através da publicação de anúncios ou da realização de pedidos, tem as seguintes responsabilidades:

4.3.10.1.1. É exclusivamente responsável por garantir que qualquer transação é direcionada para a conta correta e que os dados utilizados correspondem aos fornecidos pelo vendedor. Recomendamos vivamente que confirme os dados de conta corretos com a contraparte e realize a sua própria diligência antes de iniciar qualquer transação. Na maior medida permitida por lei, não seremos responsáveis por qualquer perda resultante de um processo de transação direcionado para uma conta incorreta, a menos que (a) seja executado por nós no âmbito do Deriv P2P, e (b) não utilizemos os dados de conta fornecidos pelas ambas as partes.

4.3.10.1.2. Embora consiga anular uma transação enquanto comprador, é sua obrigação utilizar a opção de cancelamento com moderação e responsabilidade. Se tivermos motivos para acreditar que cancelou transações frequentemente com intenções desonestas, reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar a sua conta connosco.

4.3.10.1.3. Não deve confirmar a conclusão da transação se a sua parte da transação não tiver sido cumprida, uma vez que tal será tratado como má conduta e uma violação destes termos. Se tivermos razões para acreditar que efetuou uma confirmação falsa, qualquer disputa relacionada com a transação será resolvida contra si. Se houver motivos para presumir que confirma frequentemente a conclusão sem cumprir a sua parte da transação, reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar a sua conta. Se confirmar alguma vez a conclusão por engano, por favor, notifique imediatamente a nossa equipa de apoio ao cliente e o vendedor.

4.3.10.1.4. Assim que concluir a sua parte da transação integral e corretamente, deve confirmar a conclusão antes do pedido expirar. Caso contrário, qualquer litígio relacionado com esta transação poderá ser resolvido contra si.

4.3.10.1.5. Após confirmar a conclusão premindo o botão relevante, é também necessário carregar comprovativos que verifiquem que cumpriu a sua parte da transação.

4.3.10.1.6. Caso o vendedor solicite informações ou comprovativos para confirmar a sua identidade ou os seus dados de conta, é da sua responsabilidade fornecer ao vendedor os comprovativos solicitados. O não cumprimento deste pedido dará ao vendedor o direito de recusar prosseguir com a transação.

4.3.11. Taxa de câmbio flutuante

4.3.11.1. O nosso papel limita-se a fornecer o feed de mercado e a tecnologia relacionada para taxas de câmbio. Não estabelecemos nem participamos na determinação de tais taxas.

4.3.11.2. A funcionalidade da taxa flutuante só é aplicável a países que suportam um feed de mercado em tempo real e uma taxa de câmbio estável.

4.3.11.3. A funcionalidade da taxa flutuante é aplicada a dois (2) tipos de moedas: indexadas e não indexadas.

4.3.11.4. As taxas flutuantes na Deriv P2P são atualizadas de hora em hora ou caso ocorra uma alteração significativa na taxa de câmbio, o que acontecer primeiro.

4.3.11.5. Os clientes que podem utilizar a taxa de câmbio flutuante podem ver o feed do mercado quando começam a criar um anúncio, ao clicar no botão de criação de anúncios. Caso a taxa de câmbio flutuante não esteja disponível, os clientes podem introduzir a taxa de câmbio como faziam até então.

4.3.11.6. Caso a taxa de mercado varie para mais de 0,5% antes de um pedido Deriv P2P ser confirmado, o pedido será rejeitado e o cliente deverá criar um novo pedido.

4.3.11.7. Se o feed do mercado tiver atrasos superiores a vinte e quatro (24) horas, definiremos manualmente a taxa de câmbio aplicável.

4.3.11.8. É concedido um período de tolerância de trinta (30) dias para o cumprimento dos anúncios Deriv P2P que foram criados antes da introdução da taxa flutuante. Estes anúncios serão automaticamente desativados após o termo do período de tolerância. Os anunciantes têm a opção de editar o anúncio desativado e ativá-lo com uma taxa flutuante.

4.4. Reclamações e litígios Deriv P2P

4.4.1. Iniciar um litígio

4.4.1.1. Uma transação pode ser objeto de um litígio no prazo de trinta (30) dias após a expiração da mesma. Qualquer uma das partes da transação tem o direito de apresentar um litígio. Todos os litígios relativos a uma transação devem ser apresentados à nossa equipa de apoio através do endereço [email protected].

4.4.1.2. A revisão e resolução de litígios pode exigir a revisão das comunicações entre o comprador e o vendedor. Se alguma parte desta comunicação tiver tido lugar na nossa plataforma, não é considerada uma comunicação privada. O utilizador reconhece e consente que também fazemos parte de qualquer comunicação efetuada na nossa plataforma e podemos aceder e processar essas comunicações de acordo com a nossa Política de Privacidade.

4.4.1.3. Durante o processo de investigação de um litígio, podemos solicitar a uma ou ambas as partes envolvidas que forneçam registos das comunicações entre si que não tenham ocorrido na nossa plataforma.

4.4.2. Investigação de litígios

4.4.2.1. Durante a investigação de um litígio, a nossa equipa de apoio ao cliente pode dar-lhe instruções que deve cumprir. As instruções apresentadas podem requerer que forneça um comprovativo de que concluiu a sua parte da transação, um comprovativo de que recebeu ou não o que era devido, um comprovativo de identificação adicional, uma fotografia, um áudio ou um vídeo, ou quaisquer outros documentos que consideremos relevantes. Se as instruções não forem seguidas, o litígio poderá ser resolvido contra si.

4.4.3. Resolução de litígios

4.4.3.1. Pelo presente, compromete-se a aceitar a nossa decisão final em qualquer litígio Deriv P2P em que possa estar envolvido.

4.4.3.2. Compreende que o resultado mais comum, embora não o único, de uma transação contestada é que libertemos a transação contestada para o comprador ou para o vendedor assim que os critérios de resolução de disputas forem cumpridos.

4.4.3.3. Aceita que a resolução de um litígio a seu favor não nos impõe qualquer obrigação legal de o compensar por quaisquer perdas ou danos em que possa ter incorrido.

4.4.3.4. Deve estar disponível para responder a um pedido da nossa equipa de apoio ao cliente relativamente a uma transação contestada.

4.4.3.5. Para garantir uma resolução justa e atempada, procuramos tomar uma decisão no prazo de seis (6) horas após o contacto inicial. No entanto, poderão existir casos em que seja necessária uma investigação mais aprofundada devido à complexidade do caso em litígio ou à receção de novas provas. Nestas circunstâncias, poderá não ser possível cumprir o prazo padrão de seis (6) horas. Por conseguinte, reservamo-nos o direito de prolongar o prazo de resolução conforme considerado necessário com base na complexidade e duração da investigação necessária para alcançar uma resolução justa e equitativa. Será notificado prontamente caso seja necessária uma extensão, juntamente com um prazo estimado para a conclusão.

4.4.3.6. Caso a nossa equipa de apoio ao cliente não consiga contactá-lo dentro do prazo estimado, será considerado que não respondeu e o litígio será resolvido contra si exclusivamente por essa razão.

4.4.3.7. Se uma das partes envolvidas numa transação em disputa fornecer informações ou documentos fraudulentos, ou fizer alegações falsas, ou tentar influenciar indevidamente o resultado de uma transação em disputa, o litígio será imediatamente resolvido contra essa parte.

4.4.3.8. Resolução de um litígio a favor do comprador

4.4.3.8.1. Podemos resolver uma transação contestada a seu favor enquanto comprador quando tivermos estabelecido pelo menos um dos seguintes critérios:

4.4.3.8.1.1. Concluiu a sua parte da transação integralmente e de acordo com as instruções fornecidas pelo vendedor; ou

4.4.3.8.1.2. O vendedor não respondeu (a nossa equipa de apoio não conseguiu contactar o vendedor no prazo de seis (6) horas).

4.4.3.9. Resolução de um litígio a favor do vendedor

4.4.3.9.1. Compreende e reconhece que se libertar o saldo relacionado para o comprador antes de verificar que o comprador cumpriu integralmente e com exatidão a sua parte da transação, não seremos responsáveis por restaurar esse saldo na sua conta ou fornecer qualquer forma de compensação.

4.4.3.9.2. Podemos resolver uma transação contestada a seu favor enquanto vendedor quando tivermos estabelecido pelo menos um dos seguintes critérios:

4.4.3.9.2.1. O comprador não concluiu a sua parte da transação ou não a concluiu integralmente;

4.4.3.9.2.2. A transação foi retida/congelada/interrompida pelo fornecedor de serviços do comprador;

4.4.3.9.2.3. O comprador não concluiu a sua parte da transação de acordo com as instruções estabelecidas no seu anúncio; ou

4.4.3.9.2.4. O comprador não respondeu (o nosso serviço de apoio ao cliente não conseguiu contactar o comprador no espaço de seis (6) horas).

4.5. Termo

4.5.1. Se qualquer uma das condições abaixo, ou qualquer uma das condições de suspensão ou rescisão de serviços mencionados nos nossos Termos Gerais for verdadeira, reservamo-nos o direito de: (1) cancelar as suas transações e devolver o saldo relacionado às partes envolvidas como acharmos adequado, incluindo qualquer saldo na sua Wallet; (2) bloquear quaisquer transações pendentes indefinidamente; e/ou (3) restringir, suspender ou terminar a sua utilização de todos os nossos serviços, incluindo Deriv P2P, o que pode incluir revogar temporariamente ou permanentemente a sua autorização para publicar anúncios na plataforma Deriv P2P:

4.5.1.1. Se houver suspeita ou evidência de atividades fraudulentas, incluindo o fornecimento de documentos falsificados na caixa de diálogo da Deriv P2P, indução de outros utilizadores em erro, branqueamento de capitais ou quaisquer outras atividades ilegais ou ilícitas relacionadas com a sua utilização da Deriv P2P; ou

4.5.1.2. Se tivermos conhecimento ou motivos para acreditar que utilizou a Deriv P2P de forma irresponsável em várias ocasiões ou com intenções desonestas, incluindo as seguintes situações quando ocorrem em mais de uma ocasião:

4.5.1.2.1. Enquanto comprador: não concluir a sua parte da transação antes do pedido expirar, confirmar a conclusão sem ter cumprido a sua parte da transação integralmente e com exatidão, ou cancelar transações; ou

4.5.1.2.2. Enquanto vendedor: não confirmar a receção depois de o comprador ter concluído integralmente e com exatidão a sua parte da transação.

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