Sinais de um esquema de phishing
Erros tipográficos
Muitas tentativas de phishing contêm erros ortográficos e gramaticais, uma vez que os burlões normalmente não submetem os seus conteúdos à revisão de redatores profissionais.
Ligações e anexos suspeitos
As mensagens de phishing contêm links e anexos prejudiciais para extrair os seus dados pessoais ou instalar malware. Estes links contêm erros ortográficos de sites reais ou estão alojados em domínios suspeitos e não seguros.
Urgência
Criar um sentimento de urgência, medo ou entusiasmo para o manipular a agir rapidamente é uma tática comum de burla. Querem que entre em pânico, para que forneça os seus dados e conclua uma transação rapidamente, sem pensar.
Promessas de dinheiro fácil
Perfis falsos alegarão que recebeu dinheiro e pedirão a sua palavra-passe ou número de conta bancária. A Deriv nunca pede os seus dados pessoais ou financeiros através das redes sociais. Isto inclui sorteios e promoções.
Remetentes desconhecidos
As tentativas de phishing partem de endereços de e-mail e perfis de redes sociais semelhantes aos nossos, mas contêm erros ortográficos nos nomes. Confie apenas nas informações publicadas nos perfis de redes sociais indicados no rodapé do nosso site.
Como evitar fraudes de phishing
Não clique em links apressadamente
Passe o cursor sobre o URL antes de clicar para ver a ligação. Se a ligação não corresponder ao nosso domínio ou parecer suspeita, não clique nela.
Não descarregue ficheiros
Não abra anexos com extensões como .exe, .com, .bat e .scr, a menos que esteja à espera deles. Estes tipos de ficheiros podem conter malware.
Não aja imediatamente
Não efetue pagamentos nem forneça informações pessoais se for pressionado a fazê-lo. Entraremos em contacto consigo através de e-mails que terminem em @deriv.com, info.deriv.com ou através do chat em direto, se necessário.
Não partilhe informações pessoais
Nunca partilhe dados pessoais sem verificar o remetente. Todos os assuntos confidenciais são tratados através do WhatsApp ou do chat ao vivo com a nossa equipa de Suporte ao Cliente.
Não responda a mensagens
Bloqueie chamadas desconhecidas, denuncie e-mails suspeitos e contacte a nossa equipa de Suporte ao Cliente caso encontre perfis suspeitos nas redes sociais.
Não tenha receio de perguntar
Contacte-nos através do chat ao vivo se tiver dúvidas sobre um e-mail ou perfil de redes sociais, e verificaremos se é da Deriv.
Saiba mais sobre como manter-se em segurança
Leia o nosso guia sobre negociação segura e responsável para saber mais sobre como proteger a sua conta.
