我們的原則
很榮幸能為所有依賴我們產品和服務的人服務，我們只想提供最好的。因此我們的原則和價值觀在定義我們是誰、為什麼要做我們在做的事情以及如何對待客戶和彼此等諸方面如此重要。在國際辦事處中，我們在做一切事情時都致力於遵循以下原則。
可靠
公平、準確、及時地結算所有合約
我們將根據可靠的資料準確、公平地定價和結算所有合約，不會無故拖延，以便客戶可以信任我們整個網站的價格。
快速準確地處理所有存款和取款
我們將設計收銀系統，使其盡可能完美地工作，高效、及時地處理存款和取款。我們將盡可能減少任何反洗錢或反欺詐要求造成的延誤。
提供運行時間正常、安全性良好和低延遲的可靠線上交易
我們的目標是為客戶提供正常運行時間和低延遲的可靠系統，即使在低速行動資料網絡上也能做到。我們為所有主要的桌面和行動裝置提供良好的安全保障和跨裝置兼容性。
為所有客戶提供有用的客戶支援
我們將努力提供全天候即 時聊天服務，以便代理能隨時為任何請求聊天的客戶服務。代理將接受培訓以回答有關服務的相關問題。
公平
公平對待所有客戶
無論客戶來自哪里或帳戶規模大小不一，我們將平等對待所有客戶。
誠信處理所有投訴
快速、誠信地解決任何投訴問題是我們的目標。
為所有的產品提供有競爭力的價格
我們的目標是為所有的產品提供有競爭力的價格。
沒隱藏費用
所有費用和收費將清楚列出。
客戶提款沒有人為障礙
如果客戶公平地有權獲得獎金或餘額，並且沒有欺詐問題或觸犯反洗錢要求，應該能夠隨意提取這些資金。
保持透明
說話簡單明瞭，不模棱兩可
我們將在所有產品、服務和溝通時使用簡單明瞭的語言。
披露所有合約條款
我們所有的合約條款將保持透明，以便客戶做出明智的選擇。
突出且清晰地披露交易中涉及的風險
我們將對交易中涉及的所有風險保持透明，因為我們希望客戶能根據其風險偏好做出明智的選擇。
披露我們如何賺錢
我們將把我們獲利的方式公開，包括我們何時是交易對手或充當經紀商。
提供有代表性的演示體驗
我們的示範交易體驗將代表真實貨幣交易，尤其是合約定價和交易限制。
負責任
不硬性推銷
我們將在廣告中誠實。不會在行銷材料中使用令人難以置信的財務成功圖像。
不提供財務或交易建議
我們不會就市場走勢或任何特定交易的適用性發表任何意見。
不提供保證有回報的承諾
我們不會暗示交易可以解決一個人的財務問題或產生可靠的收入。我們將清楚地表明，交易沒有保證或無風險的回報。
實施防止弱勢群體交易的政策
我們將拒絕未成年人的存取，並實施流程以識別超出其財務能力進行交易的客戶。
實施控制以防止非法活動
我們將在平台上實施「了解您的客戶」 (KYC) 控制功能並防止洗錢和其他非法活動。