İlkelerimiz

Kasiyer sistemlerimizi mümkün olduğunca sorunsuz çalışacak şekilde tasarlayacağız, para yatırma ve çekme işlemlerini verimli ve hızlı bir şekilde gerçekleştireceğiz. Mümkün olduğunca, AML veya dolandırıcılıkla mücadele gerekliliklerinin getirdiği gecikmeleri en aza indireceğiz.

Müşterilerimize düşük hızlı mobil veri ağlarında bile yüksek çalışma süresi ve düşük gecikme süresi olan güvenilir sistemler sunmayı hedefliyoruz. Tüm büyük masaüstü ve mobil cihazlar için iyi güvenlik ve cihazlar arası uyumluluk sağlıyoruz.

Sohbet isteyen herhangi bir müşteri için acenteleri kullanılabilir hale getirmek için 7/24 canlı sohbet hizmetleri sunmaya çalışacağız. Temsilciler, hizmetle ilgili soruları yanıtlamak için eğitilecektir.

Herhangi bir şikayet durumunda, sorunu hız ve bütünlük ile çözmeyi amaçlıyoruz.

Tüm ürünlerimiz ve hizmetlerimiz için fiyatlandırma konusunda rekabetçi olmayı hedefliyoruz.

Tüm ücret ve masraflar hakkında net olacağız.

Bir müşteri kazançlar veya bakiyeler konusunda adil bir şekilde hak sahibiyse ve herhangi bir dolandırıcılık endişesi veya AML gereksinimi yoksa, bu parayı istediği zaman çekebilmelidir.

Müşterilerin bilinçli seçim yapabilmeleri için tüm sözleşmelerin şartları konusunda şeffaf olacağız

Ticaretle ilgili tüm riskler hakkında şeffaf olacağız çünkü müşterilerimizin risk iştahlarına göre bilgilendirilmiş seçimler yapmasını istiyoruz.

Biz nasıl para kazandığımız konusunda şeffaf olacağız, ticari bir karşı taraf olduğumuzda ya da broker olarak hareket etmek de dahil olmak üzere.

Demo ticaret deneyimimiz, özellikle sözleşme fiyatlandırması ve ticaret kısıtlamaları ile gerçek para ticaretini temsil edecektir.

Piyasa yönü veya herhangi bir ticaretin uygunluğu hakkında hiçbir görüş vermeyeceğiz.

Ticaretin kişinin finansal endişelerini çözdüğünü veya güvenilir bir gelir elde edebileceğini ima etmeyeceğiz. Ticaretten garantili veya risksiz getiri olmadığı konusunda net olacağız.

Reşit olmayan kişilerin erişimini reddedecek ve finansal kapasitelerinin ötesinde ticaret yapan müşterileri belirlemek için süreçleri uygulayacağız.

Müşterini tanı (KYC) kontrolleri uygulayacak ve platformlarımızda kara para aklamayı ve diğer yasa dışı faaliyetleri önleyeceğiz.