Masharti ya jumla

1. Utangulizi

1.1. Kampuni ya Deriv group ni moja wapo ya kundi la zamani lenye mafanikio zaidi ya biashara ya mtandaoni ulimwenguni. Kujitolea kwetu kwa viwango vya juu vya maadili ni mojawapo ya mambo muhimu ambayo yatahakikisha mafanikio yetu yanaendelea. Misingi yetu ya biashara inatoa muhtasari wa maadili yanayounga mkono kazi yetu.

1.2. Vigezo na masharti haya yanatumika kwako kama Mbia wa Biashara (kama ilivyofafanuliwa katika Kifungu cha 2 hapa chini).

1.3. Ikiwa wewe ni Mshirika, Mtumiaji wa API, Mshiriki wa Programu ya Bug Bounty, na/au Wakala wa Malipo, mhusika wako ni Deriv (SVG) LLC, kampuni iliyoanzishwa katika Saint Vincent na Grenadines, yenye namba ya kampuni 273 LLC 2020.

1.4. Ikiwa wewe ni Broker Mwakilishi, mhusika wako (kuhusu kila mteja aliyealikwa) ni taasisi ambayo mteja wako aliyealikwa amejiunga nayo na ambayo amesajili akaunti yake ya biashara, ambayo inaweza kuwa moja kati ya zifuatazo:

1.4.1. Deriv (FX) Ltd, kampuni iliyoanzishwa Labuan, Malaysia, yenye namba ya kampuni LL13394;

1.4.2. Deriv (BVI) Ltd, kampuni iliyoanzishwa British Virgin Islands, yenye namba ya kampuni 1841206;

1.4.3. Deriv (V) Ltd, kampuni iliyoanzishwa Vanuatu, yenye namba ya kampuni 14556; au

1.4.4. Deriv (SVG) LLC.

1.5. Maneno “sisi”, “sisi”, na “zangu” yanarejelea upande wako wa mkataba.

1.6. Vigezo na masharti haya, pamoja na Masharti ya Ziada yanayotumika kwako kulingana na kama wewe ni Mshirika, Mtumiaji wa API, Mshiriki wa Programu ya Bug Bounty, Broker Mwakilishi, na/au Wakala wa Malipo, kwakuwa kila moja inaweza kufanyiwa mabadiliko, kwa pamoja hutajwa kama “Masharti ya Biashara”. Ikiwa kuna tofauti au mabadiliko yoyote kati ya haya Masharti ya Jumla na Masharti ya Ziada, Masharti ya Ziada yatapewa kipaumbele.

1.7. Tutaamua, kwa hiari yetu kabisa, ikiwa maombi yako ya kuwa Mbia wa Biashara yamefanikiwa. Tutakujulisha ikiwa maombi yako yameidhinishwa. Uamuzi wetu ni wa mwisho na hauwezi kupingwa.

1.8. Kwa kuwa Mbia wa Biashara yetu, unathibitisha kuwa unakubali kufuata Masharti ya Biashara.

1.9. Kwa kuwa mshirika wa biashara, unathibitisha kuwa uko na umri wa miaka 18 au zaidi. Akaunti za washirika zilizosajiliwa na watu walio chini ya umri huu zitaonekana kuwa kinyume na Masharti haya ya Biashara. Katika kesi kama hiyo, tunahifadhi haki ya kusitisha mkataba wa ushirikiano mara moja bila taarifa, kuharibu kamisheni zozote zilizokwama, na kuchukua hatua nyingine muhimu.

1.10. Unawajibika kuangalia tovuti yetu mara kwa mara ili kukagua toleo la sasa la Masharti ya Biashara. Tuna haki ya kufanya mabiliko ya Masharti ya Biashara bila taarifa, na ni wajibu wako kuangalia tovuti yetu kwa toleo la hivi karibuni la Masharti ya Biashara. Masharti ya Biashara yaliyofanyiwa mabadiliko yatakuwa halali mara tu yatakapochapishwa kwenye ukurasa huu. Ikiwa unakataa mabadiliko yoyote katika Masharti ya Biashara, lazima utujulishe, na tutasitisha uhusiano wetu wa kibiashara nawe kwa mujibu wa Kifungu cha 11. Hali yako ya kuendelea kuwa Mbia wetu wa Biashara itakuwa uthibitisho wa kukubali mabadiliko hayo.

1.11. Maneno yanayotumika katika haya Masharti ya Biashara, kama "ikiwemo" au "kwa mfano", si maneno ya kikomo na yatatafsiriwa kama yanavyofuatiwa na maneno "bila kikomo". Vichwa vilivyomo katika haya Masharti ya Biashara ni kwa ajili ya kurahisisha tu na havitakuwa na athari yoyote kwa maana au tafsiri ya Masharti ya Biashara.

‍

2. Ufafanuzi

2.1. Mfanyakazi wa Masoko: Shirika au mtu anayehamasisha bidhaa na huduma za Deriv kwa malipo ya kamisheni kulingana na biashara za wateja waliorejelea kwenye Deriv Trader, Deriv Bot, Deriv GO, SmartTrader, na/au programu za wahudumu wa tatu zinazotumia Deriv API;

2.2. Mtumiaji wa API: Shirika au mtu anayeshirikiana na kiolesura cha programu ya Deriv ili kupata na kutumia utendaji wake na/au data ili kujenga programu za biashara za kawaida zinazoshirikiana na majukwaa ya biashara ya Deriv;

2.3. Mbia wa Biashara: Mshirika, Mtumiaji wa API, Mshiriki wa Programu ya Bug Bounty, Broker Mwakilishi, na/au Wakala wa Malipo;

2.4. Mshiriki wa Programu ya Bug Bounty: Mtu ambaye amejisajili kuwa mshiriki wa programu ya bug bounty ya Deriv, ambayo inawashawishi washiriki kugundua na kuripoti udhaifu au makosa katika mfumo wa programu au mitandao ya Deriv kwa mabadilishano ya kupewa zawadi ya fedha, kiasi ambacho kinatolewa kwa hiari yetu;

2.5. Deriv: Chapa ya “Deriv” na/au jina la biashara;

2.6. Broker Mwalikaji: Shirika au mtu anayehamasisha bidhaa za Deriv kwa malipo ya kamisheni kulingana na biashara za wateja waliorejelea kwenye Deriv MT5, Deriv X, na/au Deriv cTrader; na

2.7. Wakala wa Malipo: Mtu au shirika linalowezesha uhamishaji wa fedha au malipo kati ya wateja na taasisi ya kifedha au mtoa huduma wa malipo.

‍

3. Kanuni za Maadili

3.1. General

3.1.1. Unakubali kwamba utafanya biashara zako kulingana na kanuni zetu. Kama huwezi au hupendi kufuata kanuni zetu, tuna haki ya kujiondoa katika uhusiano wa kibiashara.

3.1.2. Hautaruhusiwa kujihusisha na shughuli zozote, iwe moja kwa moja au kwa njia isiyo ya moja kwa moja, ambazo zinaweza kwa mantiki kuonekana kuathiri sifa ya Deriv.

3.1.3. Hautaruhusiwa kamwe kualika wateja kwetu ukiwa na uelewa, au kwa matarajio ya kawaida, kwamba wateja hawa wanajihusisha na shughuli hasidi (ikiwemo udanganyifu wowote wa mifumo yetu na biashara yetu kwa njia ambayo inaweza kusababisha hasara au upotovu wowote mbaya, wa kipekee, wa bahati mbaya, wa adhabu, au wa uharibifu kwetu).

3.2. Uzingatiaji wa sheria na udhibiti

3.2.1. Unawajibika kuhakikisha unatii sheria, kanuni, na taratibu zote zinazohusika katika nchi unazofanyia kazi. Hizi zinajumuisha sheria zinazohusiana na matangazo, ulinzi wa data, faragha, na uwajibikaji wa kijamii, miongoni mwa mengine.

3.2.2. Iwapo kuna masuala yoyote tunayoyaona kuwa muhimu kwa wateja kufahamu ili kuhakikisha utii wa masharti ya kisheria au kanuni au kwa sababu nyingine yoyote, unakubali kuwajulisha haraka wateja wowote unaowaleta kwetu kuhusu masuala hayo kulingana na maelekezo yetu.

3.3. Biashara inayohusisha uwajibikaji

3.3.1. Unapaswa kuwahimiza waalikwa kutoka kwako kujenga ujuzi wao kwa kutumia akaunti ya demo ili kujaribu bidhaa zinazopatikana Deriv bure badala ya kufanya biashara kwa kutumia fedha halisi moja kwa moja.

3.3.2. Unapaswa kuwasaidia wateja kupata uelewa wa wazi wa hatari zinazohusiana na bidhaa na huduma zetu. Utawaeleza kuwa hakuna hakikisho la ushindi kamwe, biashara inaweza kuwa na uraibu, na wanapaswa kufanya biashara tu kwa fedha wanazoweza kumudu kupoteza na si kwa fedha zilizokopwa. Wanapaswa kuweka kikomo kwa ushindi wao na kamwe wasifanye biashara wakiwa wamechoka au wakiwa chini ya ushawishi wa pombe au dawa.

3.3.3. Unaweza kutoa tu taarifa za kiufundi na za kielimu kwa wateja wapya na watarajiwa, na hupaswi kuwapa aina yoyote ya ushauri wa kifedha, uwekezaji, au biashara.

3.3.4. Hupaswi kuwahimiza wateja wowote unaowaleta kwetu kuchukua aina yoyote ya mkopo kwa ajili ya kuweka pesa na/au kufanya biashara.

3.3.5. Hupaswi kutoa au kuwapa ufikiaji wa mtaji au fedha wateja ili wafanye biashara nasi.

3.3.6. Haupaswi kuruhusu wateja au watu wengine wowote kufikia au kutumia akaunti zozote za Deriv ambazo umeunda.

3.4. Uwazi

3.4.1. Taarifa au nyenzo yoyote unayowapa wateja, ikiwa ni pamoja na maelezo ya biashara, Mikataba ya Tofauti, Chaguzi, au maelezo mengine ya bidhaa na huduma tunazotoa, yanapaswa kuwa ya kina, yasiyoegemea upande wowote, wazi, na yasiyo na vipengele vinavyowaudhi, na vinginevyo zifuate mahitaji yote yaliyowekwa katika Masharti ya Biashara.

3.5. Hakuna rushwa

3.5.1. Unakubali kutii kikamilifu Sera yetu ya Kupambana na Rushwa na Ufisadi wakati wote wa uhusiano wa kibiashara. Kuwajibika huku kunajumuisha kujiepusha na kutoa, kukubali, au kuomba aina yoyote ya rushwa, malipo ya siri, malipo yasiyo sahihi, na/au manufaa ya aina nyingine, na kudumisha taratibu za kibiashara kwa uwazi na maadili katika nyakati zote. Kujihusisha na aina yoyote ya rushwa ni marufuku, ikiwa ni pamoja na kutoa rushwa au kupokea rushwa kutoka kwa maafisa wa serikali au watu au mashirika yoyote katika nafasi za kuwajibika katika sekta binafsi.

3.5.2. Tuna haki ya kufuatilia na kuthibitisha utekelezaji wako wa Sera ya Kupambana na Rushwa na Ufisadi. Iwapo utakiuka sera hii, tunaweza kukatisha uhusiano wetu wa kibiashara nawe bila kutoa taarifa, na ukiukaji unaweza kusababisha hatua za kisheria.

3.6. Kupambana na utakatishaji pesa.

3.6.1. Hatutaruhusu bidhaa zetu au njia za malipo kutumika kusaidia ufadhili wa fedha za ugaidi, kutakatisha fedha, au shughuli zozote za uhalifu.

3.6.2. Ikiwa unashuku kuwa mteja anatumia pesa ambazo zimepatikana kwa nji isiyo ya haki, unapaswa kutujulisha kupitia [email protected] haraka iwezekanavyo. Katika hali kama hizi, tunaweza kuamua kufanya ukaguzi kuhusu hali na historia ya mteja.

3.6.3. Kwa ombi letu, unahitajika kufanya uchunguzi wa Kujua Mteja Wako (KYC) kwa wateja wako kulingana na maelekezo yetu.

3.6.4. Unahitajika kuwajulisha wateja walioajiriwa katika sekta ya benki na/au fedha kwamba hawawezi kufanya biashara kupitia tovuti yetu bila taarifa kwa waajiri wao. Lazima wahakikishe kwamba biashara yoyote kama hiyo inafanywa kwa mujibu wa sera za waajiri wao.

3.6.5. Lazima uhakikishe kwamba wateja wote watarajiwa wanajua kwamba tumepiga marufuku aina zote za biashara zinazomuhusisha mtu wa ndani (mwajiriwa wa Deriv). Hii ina maana kwamba wateja hawaruhusiwi kufanya biashara kwa msingi wa taarifa za ndani au maarifa ambayo hayapatikani kwa umma. Maarifa kama haya yanaweza kujumuisha, kwa mfano, taarifa za siri zilizopatikana kupitia kazi zao. Ikiwa una shaka yoyote kwamba biashara kama hiyo inafanyika, unapaswa kutoa taarifa kupitia [email protected] haraka iwezekanavyo.

3.6.6. Tuna haki ya kusimamisha, kuzuia, au kufuta akaunti yoyote ambayo inashukiwa kuwa imeshiriki katika kutakatisha fedha.

3.7. Migogoro ya maslahi

3.7.1. Lazima uepuke migogoro ya maslahi. Kwa mfano, hupaswi kushindana nasi, moja kwa moja au kwa njia isiyo ya moja kwa moja, au kutumia maarifa uliyoyapata kutokana na uhusiano wetu kusaidia mtu mwingine yeyote kushindana nasi.

3.7.2. Ikiwa mgogoro halisi au unaoweza kutokea wa maslahi utajitokeza wakati wa kazi yako, lazima utoe taarifa kupitia [email protected] haraka iwezekanavyo.

3.8. Vitabu na rekodi

3.8.1. Lazima uhakikishe kuwa unajaza rekodi zote zinazoakisi shughuli zako za kibiashara kwa usahihi na kwa maelezo yote yanayohitajika.

‍

4. Mfahamu Mbia wako wa Biashara

4.1. Tunaweza kukutaka utupatie uthibitisho wa utambulisho, uthibitisho wa anwani, na/au nyaraka nyingine au taarifa kuhusu utu wako au shughuli za biashara wakati unaomba kuwa mshirika wa biashara au baadaye ili tuweze kufanya ukaguzi wetu wa uangalifu (kama sehemu ya usimamizi wa hatari na sifa na utekelezaji wa vigezo vya udhibiti). Pia unakubali kutupatia taarifa na nyaraka kuhusu uendeshaji na uwezo wako tunapozihitaji mara kwa mara (ambazo zinaweza kuhusiana, kwa mfano, na usajili wako, usajili wa kisheria, uanachama, idhini, maarifa, utaalamu, na/au uzoefu).

4.2. Unakubali na kuthibitisha kwamba ikiwa utashindwa kutoa taarifa yoyote iliyohitajika wakati wa mchakato wako wa kuingia kama Mbia wa Biashara au ikiwa taarifa yoyote utakayotoa kwetu itapatikana kuwa si sahihi, haikamiliki, ni ya udanganyifu, na/au si ya kweli, tuna haki ya kukataa maombi yako, kuvunja uhusiano wetu wa kibiashara na wewe bila taarifa ya awali, na/au kushikilia fedha yoyote uliyonayo kwetu.

4.3. Ikiwa taarifa ambazo umewasilisha wakati wa mchakato wa kujisajili zitabadilika kwa namna yoyote wakati wowote, unapaswa kutujulisha kwa barua pepe mara moja.

4.4. Kama kwa sababu yoyote, ikiwa ni pamoja na ukosefu wa idhini, maarifa, utaalamu, uzoefu, au muda, huna tena idhini, ujuzi, uwezo, kutosha, au sifa fulani za kutekeleza majukumu na wajibu wowote kama yanavyowekwa katika Masharti haya ya Biashara, lazima utujulishe kupitia barua pepe mara moja.

4.5. Baada ya kuanzishwa kwa uhusiano wa kibiashara, tunaweza kuomba uwasilishe taarifa zilizosasishwa na/au ziada ili rekodi zetu za uchunguzi wa kina ziweze kusasishwa ipasavyo. Ikiwa utashindwa kutoa taarifa zilizohitajika ndani ya muda uliowekwa, tuna haki ya kuvunja uhusiano wetu wa kibiashara na wewe bila kutoa taarifa. Fedha zozote unazoshikilia nasi zitalipwa kwako kupitia maelezo ya benki tuliyonayo kwenye faili, na akaunti yako/zako zitafungwa.

4.6. Tuna haki ya kukataa taarifa yoyote utakayotoa ambayo haitonekana kwetu kuwa ya sasa, sahihi, au kamili au kuomba urekebishe au uthibitishe maelezo yoyote uliyotoa. Ikiwa taarifa utakazotoa hazitakidhi mahitaji yetu ya uthibitishaji, tuna haki ya kukataa maombi yako au kuvunja uhusiano wetu wa kibiashara na wewe (kulingana na inavyohusika). Tunaweza pia kushikilia fedha zozote ambazo unazo kwetu.

4.7. Fedha yoyote tunayoshuku au kuamini kwamba imetokana na shughuli za uhalifu haitakubaliwa.

‍

5. Haki miliki, masoko, na matangazo

5.1. Haupaswi kamwe kuandaa au kuchapisha maudhui yoyote au kuweka matangazo yoyote yanayohusiana nasi na uhusiano wako na sisi bila kupata idhini yetu ya maandishi.

5.2. Ikiwa unamiliki au kuendesha tovuti yoyote ambayo unataka kutaja bidhaa au huduma zetu, utafanya hivyo tu kwa kupata idhini yetu ya maandishi. Pia tutatoa kiunganishi cha wavuti kutoka kwenye tovuti yako hadi yetu.

5.3. Tunaweza kukutumia nyenzo za masoko na mali mbalimbali za chapa, ikiwa ni pamoja na nakala za alama zetu za biashara (pamoja, “Haki za Deriv IP”). Tunakupatia leseni isiyoweza kukabidhiwa, isiyoweza kuhamishwa, isiyo ya kipekee, na inayoweza kubatilishwa ya kutumia Deriv IP kwa madhumuni pekee ya kutangaza bidhaa za Deriv na/au uhusiano wako na sisi kama Mshirika, kwa masharti kwamba:

5.3.1. Matumizi yako ya Hakimiliki za Deriv IP ni kwa mujibu wa miongozo yetu ya masoko na utangazaji wa Deriv, miongozo mingine yoyote ya masoko, na maagizo yoyote ambayo tunakupatia mara kwa mara;

5.3.2. Unakubali kwamba manufaa yoyote yatakayopatikana kutokana na matumizi yako ya Deriv IP yatakuwa faida kwetu na, ikiwa tutatoa ombi, utatekeleza mara moja hati yoyote inayothibitisha ugawaji wa manufaa hayo kwetu;

5.3.3. Usifanye, wala usijaribu kufanya, kitendo chochote kinachoweza kudhoofisha, kuharibu, au kuathiri vibaya Deriv IP au sifa na manufaa yanayohusiana nasi au na Deriv IP, wala kitendo chochote kinachoweza kudhoofisha au kuhatarisha usajili wa alama yoyote ya biashara ndani ya Deriv IP;

5.3.4. Hautaomba, au kupata usajili wa alama yoyote ya biashara au huduma, jina la biashara, au jina la kikoa katika nchi yoyote popote ulimwenguni ambayo ina, au ambayo ni, kwa mtazamo wetu, inafanana na IP ya Deriv, au kuruhusu, kununua, au kusaidia muhusika mwingine yeyote kufanya hivyo;

5.3.5. Ikiwa utagundua au kushukiwa na ukiukaji wowote halisi, unaoshukiwa, au unaotishia Deriv IP, au madai kwamba Deriv IP inakiuka haki za mtu mwingine, utatufahamisha haraka;

5.3.6. Ikiwa unataka kutengeneza bidhaa yoyote halisi au bidhaa zilizo na Deriv IP, lazima upate ridhaa yetu ya maandishi kabla kwa kutuma barua pepe kwa [email protected] huku ukiweka nakala kwa meneja wa akaunti ya mfanyakazi wa masoko; na

5.3.7. Haupaswi kubadilisha au kufanya mabadiliko yoyote kwenye sehemu yoyote ya nyenzo zetu za masoko bila idhini ya maandishi kutoka kwetu.

5.4. Haupaswi kulenga, kupitia shughuli zozote za masoko, matangazo, au promosheni unazozifanya, kwa wateja ambao wako chini ya umri wa kisheria unaohitajika kufanya biashara katika nchi yao ya makazi.

5.5. Haupaswi kuunda na/au kutekeleza shughuli za masoko, matangazo, na promosheni zinazokiuka sheria yoyote, kanuni, taratibu, au misingi ya maadili inayohusiana na masoko, matangazo, na shughuli za promosheni inayotumika (ikiwemo chini ya mamlaka ya chombo chochote cha udhibiti, shirika la serikali, au mamlaka ya utekelezaji wa sheria) katika mojawapo ya maeneo unayofanyia kazi au unayolenga biashara.

5.6. Haupaswi kuiga kikoa au zabuni, kununua, au kusajili maneno yoyote muhimu, maneno ya utafutaji, au utambuzi mwingine kwa matumizi katika injini yoyote ya utafutaji, lango, huduma ya matangazo ya kudhaminiwa, au huduma nyingine yoyote ya utafutaji au ualikaji, katika chochote ambacho ni sawa au kinafanana na alama zetu za biashara au majina ya biashara ikiwa ni pamoja na neno "Deriv" au toleo lake lolote.

5.7. Matangazo yako na kampeni yako haipaswi kuongoza moja kwa moja trafiki kwenye tovuti zetu na haipaswi kujumuisha URL yoyote inayojumuisha neno "Deriv" au toleo lake lolote.

5.8. Hatuvumilii usambazaji wa ujumbe wowote usio muhimu au usiotakiwa unaotumwa kupitia mtandao kwa idadi kubwa ya watumiaji kwa madhumuni ya matangazo, hadaa, au kueneza programu hasidi (“Spam”). Ikiwa utatuma, utatengeneza, utasambaza, au kueneza kwa njia yoyote aina yoyote ya Spam, akaunti yako inaweza kuwekwa chini ya uchunguzi, na fedha zote zinazokupasa zitazuiliwa hadi uchunguzi wa akaunti yako utakapokamilika. Kwa sababu tunawajibika kulipa faini za Spam na tunaweza kuharibiwa sifa yetu kwa wateja, tunaweza kukata uharibufu wowote, matumizi, au gharama zinazohusiana kwenye akaunti yako ("Spam Gharama"). Ikiwa hili litatokea, tutahesabu kiasi cha Gharama za Spam kinachostahili kwa nia njema na kwa njia ya haki, ingawa tafadhali kumbuka kwamba uamuzi wetu ni wa mwisho. Kwa kujisajili kama Mbia wa Biashara, unakubali hii kama fidia ya haki na ya busara kwetu kwa kutuma Spam.

5.9. Ikiwa salio la akaunti yako halitoshi kulipia Gharama za Spam, tuna haki ya kuchunguza njia mbadala za kupata malipo. Kwa mfano, ikiwa shughuli zako kama Mshirika zimeleta akaunti za ununuzi, huenda tusikulipe gawio kwa akaunti hizi hadi kiasi tunachokudai kwa Gharama za Spam kitakapolipwa.

5.10. Unakubali kufichuliwa kwa utambulisho wako kwenye tovuti zetu au jukwaa lolote linaloonekana kwa umma ambalo tunalisimamia.

5.11. Ikiwa utapewa bidhaa zozote zenye chapa ya Deriv kwa usambazaji kwa wateja wako au wateja watarajiwa, unakubali kutolipisha ada yoyote kwa bidhaa hizi.

5.12. Hauruhusiwi kushiriki katika shughuli zozote zinazozidi uvumilivu uliojengwa ndani ya mifumo yetu au zinazotoka nje ya vigezo vya shughuli za kawaida za biashara, kama inavyobainishwa na sisi kwa hiari yetu pekee. Hii inajumuisha kugawa tena mlisho wa Deriv, kutumia rasilimali za mfumo wetu kupita kiasi, au kujaribu kwa nia mbaya kuvuruga utendaji wa kawaida wa mifumo yetu kupitia maombi au trafiki nyingi kupita kiasi. Ikiwa utakiuka kifungu hiki, tuna haki ya kuchukua hatua yoyote tutakayoona inafaa na kudai gharama zozote zilizojitokeza kama matokeo ya kitendo hicho.

‍

6. Makongamano na hafla

6.1. Sehemu hii inajumuisha masharti na vigezo vinavyokuhusu ikiwa utahudhuria au unapanga kuhudhuria makongamano na hafla yoyote ndani kwa uwezo wako kama Mshirika na/au Broker Mwakilishi (kwa kila "Hafla").

6.1.1. Tutafafanua na kutangaza mahali Hafla inapofanyika. Tuna haki ya kufuta mwaliko au kubadilisha tarehe na/au mahali pa Hafla.

6.1.2. Ushiriki katika Hafla unazuiwa kwa Washirika na Broker Wawakilishi wenye mialiko ya maandishi na (ikiwa inafaa) idadi yoyote ya wageni walioruhusiwa katika mwaliko. Wageni wanatakiwa kuwa na umri wa miaka 18 au zaidi.

6.1.3. Huwezi kuhamisha mwaliko wako kwa mtu mwingine, na hauwezi kuongeza muda wa ushiriki wako zaidi ya tarehe zilizoainishwa katika mwaliko wako.

6.1.4. Unakubali kutupatia uthibitisho wa kitambulisho chako na cha mgeni wako (au wageni wako), pamoja na nyaraka nyingine yoyote iliyoainishwa katika barua pepe ya mwaliko wako. Tuna haki ya kufuta mwaliko wako na/au kuwazuia wageni wako kushiriki katika Hafla ikiwa hatutapokea nyaraka zilizoombwa.

6.1.5. Tuna haki ya kuchagua uwanja wa ndege unaofaa wa kuwasili/kuondoka kwa ajili ya Hafla, ambao utakuwa sawa kwako na kwa mgeni wako (au wageni wako).

6.1.6. Tuna haki ya kugawa vyumba na kubadilisha ugawaji wa vyumba au utaokaanao kwenye chumba kulingana na upatikanaji na kipaumbele.

6.1.7. Ikiwa wewe na/au mgeni wako mtakosa muunganiko wenu, kuwasili kwa kuchelewa kwenye Hafla, au kushindwa kufika kabisa kwenye Hafla, gharama yoyote itakayojitokeza kutokana na kughairi kuhudhuria ghafla itakuwa juu yenu. Baada ya uthibitisho wako kwa maandishi kutolewa kwa tiketi ya ndege, gharama za mabadiliko au kughairi ambapo hakujatokana na sisi zitakuwa juu yako ikiwa marejesho hayawezekani.

6.1.8. Ikiwa wewe na/au mgeni wako hamtaweza kuhudhuria Tukio, unahitaji kumjulisha mwanachama wa timu ya wafanyakazi wa masoko/meneja wa akaunti kupitia barua pepe au WhatsApp si baadaye ya wiki mbili (2) kabla ya Tukio. Baada ya tarehe ya mwisho iliyoainishwa, ada yoyote ya kughairi itatozwa kwako.

6.1.9. Mwaliko wa Hafla unashughulikia tu gharama za malazi yako (chakula na hoteli), tiketi za ndege, na usafiri kutoka uwanja wa ndege hadi hoteli na kurudi kwa wewe na/au mgeni wako (kama inavyohusika). Majaribio yoyote ya matabibu au chanjo ambazo zinaweza kuhitajika kwa safari hazijajumuishwa. Ni jukumu lako kuangalia huduma zilizojumuishwa katika kifurushi cha hoteli kilichojumuishwa kwenye mwaliko wako. Utawajibika kulipa gharama yoyote ya ziada itakayotozwa kwa chumba chako unapotoka.

6.1.10. Tunaweza kuandalia bima ya safari kwa ajili yako na/au mgeni wako. Ikiwa tutafanya hivyo, wewe na/au mgeni wako mtakuwa chini ya bima ya safari tunayoidhinisha, kulingana na masharti na vigezo vyake. Ikiwa wewe au mgeni wako mchague kubakia zaidi ya kipindi cha Tukio, ni jukumu lako kupanga bima ya kusafiri kwa kipindi cha ziada. Tunaweza kupendekeza upate bima ya kusafiri kwa kujitegemea ili kuhakikisha unalindwa katika hali zote.

6.1.11. Kwa kushiriki katika Hafla, unatupa ruhusa ya kukamata na kuchapisha picha na video ambazo unaweza kujumuisha kwenye madhumuni ya masoko. Ikiwa hutaki tutumie picha au video zozote zinazokuhusisha, tafadhali tutumie barua pepe kwenye [email protected] ili kuwasilisha ombi lako kwa maandishi.

6.1.12. Unahitajika kupata idhini ya wazi kutoka kwetu kabla ya kutumia picha na/au video zilizochukuliwa wakati wa Hafla katika maudhui yako.

6.1.13. Wewe na/au mgeni wako mnahitajika kufuata miongozo ya hoteli na sheria, desturi, na kanuni za eneo husika. Tuna haki, bila kuwajibika kwa yoyote, ya kukataa kukuingiza au kukuondoa kutoka kwenye Hafla ikiwa tutadhani kuwa unaleta hatari ya usalama au kuharibu uendeshaji wa kawaida wa Hafla.

6.1.14. Hatutawajibika kutekeleza wajibu wetu wowote kuhusiana na Hafla endapo hatutaweza kufanya hivyo kutokana na hali zisizotarajiwa au hali zinazozidi udhibiti wetu wa kawaida. Hatutawajibika kukulipa fidia wewe na/au mgeni wako katika hali kama hii.

6.1.15. Unakubali kufidia na kutulinda kutokana na madai yoyote dhidi yetu yatakayowasilishwa na wewe na/au mgeni wako kwa sababu yoyote ya majeraha madogo, majeraha makubwa, au magonjwa (kama vile COVID-19), ambayo ni hatari za asili zinazohusishwa na shughuli za kimwili wakati wa kutekeleza au kushiriki katika shughuli yoyote kama hiyo.

6.1.16. Unakubali kufidia na kutuondolea hatia kutokana na madai yoyote dhidi yetu yaliyotolewa na wahusika wengine (kama vile mkeo, mumeo, au wategemezi wako) ikiwa, wakati wa Hafla, mali zako au za mgeni wako zitaharibiwa, au wewe au mgeni wako kupotea, kujeruhiwa, au kupoteza maisha.

6.1.17. Unakubali kutuharibia na kutuhifadhi sisi na wawakilishi wetu dhidi ya gharama, madai, hasara, madeni, na gharama zote (pamoja na ada za wataalamu) ambazo tunaweza kukumbana nazo kutokana na ukiukaji wa Masharti haya na wewe au mgeni wako.

6.2. Kanuni za Maadili

6.2.1. Washiriki wote lazima wajihusishe kwa namna inayofaa, wadumishe tabia ya kitaaluma, na wachangie mazingira ya heshima kwa wafanyakazi na wengine wanaohusika katika Hafla, mikutano, au shughuli. Kama kampuni, tunashiriki maadili kama vile huduma sawa, heshima, utu, na kukataa tabia yoyote inayojumuisha vurugu za kinywa au kimwili.

6.2.2. Tabia isiyofaa

6.2.2.1. Orodha ifuatayo ya tabia inachukuliwa kuwa siyo nzuri wakati wa Hafla, mkutano, au shughuli, iwe ni za kukutana ana-kwa-ana au mtandaoni:

6.2.2.1.1. Matumizi ya aina yoyote ya maneno ya kukashifu, kudhalilisha, au kutisha

6.2.2.1.2. Aina zote za unyanyasaji wa kimwili au kinyume na jinsia, ikiwa ni pamoja na vitendo vya kejeli za kijinsia au za faragha, mikwaruzo ya kipigo cha makusudi, lugha chafu na isiyofaa inayotolewa kwa njia yoyote (kama vile kusema, kuandika, mawasiliano ya kidigitali, n.k.)

6.2.2.1.3. Matamshi ya maudhui ya ubaguzi wa kijinsia na ubaguzi kwa wageni, ambayo yanaweza kuunda mazingira yasiyofaa, ya kuudhi, au ya ubaguzi

6.2.2.1.4. Vitendo vya moja kwa moja au visivyo vya moja kwa moja vya ukatili ambavyo si vya kingono, ikiwa ni pamoja na tabia, vitendo, au maoni yoyote ya kibaguzi, kutisha, kukashifu, au vitisho

6.2.2.1.5. Kila kitendo cha ukatili, iwe wa kimwili au wa maneno, kupitia njia zote za mawasiliano zilizopo (ana kwa ana, kupitia mitandao ya kijamii, ujumbe wa faragha, n.k.)

Kukiukwa kwa kifungu hiki cha 6.2.2 kutaangaliwa kwa kila kesi kwa namna yake, na tunaweza kuchukua hatua zinazofaa kulingana na uamuzi wetu, ikiwa ni pamoja na hatua kama vile kusitisha uhusiano wetu wa kibiashara nawe bila taarifa.

6.2.3. Matokeo ya tabia zisizofaa

6.2.3.1. Kulingana na uzito wa kitendo, ambao unategemea vigezo vyetu pekee na/au vigezo vya mtayarishaji mwingine yeyote wa Hafla, mkutano, au shughuli, hatua zifuatazo zinaweza kuchukuliwa dhidi ya mtu aliyeonywa:

6.2.3.1.1. Uzito wastani

6.2.3.1.1.1. Kesi ya kwanza: Kikao kinafanyika, na onyo linatolewa kwa mshambuliaji.

6.2.3.1.1.2. Kujirudia kwa mara ya kwanza: Tuna haki ya kutomjumuisha mshambuliaji katika hafla za siku zijazo.

6.2.3.1.1.3. Kurudiwa mara kwa mara kwa kosa au kufanya kosa la kwanza kubwa: Ikiwa kutakuwa na makosa ya mara kwa mara kutoka kwa mshiriki au katika tukio ambapo kosa la kwanza limetishia usalama, uadilifu, na utu wa mtu aliyeshambuliwa, tutazingatia kusitisha uhusiano wetu wa kibiashara nawe. Tunachagua kutoshirikiana na watu ambao hawaendani na maadili yetu. Uamuzi utawasilishwa kwa mdomo na kwa maandishi kwa pande husika.

6.2.3.1.2. Uzito mkubwa

6.2.3.1.2.1. Manufaa na huduma zote zinazotolewa na sisi zinafutwa. Mshambuliaji atatozwa ada ya ukaaji wake na gharama nyingine zozote zilizojitokeza.

6.2.3.1.2.2. Mtu aliyeshambuliwa ana haki ya kulifikisha tukio hilo kwa mamlaka za eneo husika.

‍

7. Uwakilishi na dhamana

7.1. Unawakilisha, unadhamini, na unaahidi kwamba:

7.1.1. Yote yaliyomo katika taarifa ulizotupatia wakati wa mchakato wa kujisajili ni ya kweli, sahihi, na hayapotoshi;

7.1.2. Utakuwa ukifanya kila jambo kwa nia njema katika shughuli zako nasi;

7.1.3. Umepata na utahakikisha kuwa unashikilia leseni zote na vibali muhimu ili kufanya kazi kulingana na sheria, kanuni, na masharti yanayotumika (ikiwemo yale yanayotumika chini ya mamlaka ya chombo chochote cha udhibiti, wakala wa serikali, au mamlaka ya utekelezaji wa sheria) katika maeneo unayofanya kazi au unapolenga kufanya biashara;

7.1.4. Haujui hali yoyote inayoweza kuzuia au kukwamisha utekelezaji wa wajibu wako chini ya Masharti ya Biashara kwa njia na kwa nyakati zilizopangwa na haya Masharti ya Biashara;

7.1.5. Tovuti zako au nyenzo za matangazo havipaswi kuwa na maudhui yoyote yanayoweza kuonekana kuwa ya kudhalilisha, ponografia, haramu, hatari, vitisho, machafu, kuudhi (ikiwemo ya kibaguzi au ya kikabila), au maudhui mengine yoyote yanayoweza kuwa ya kukera, yanayojumuisha ubaguzi, ukatili, yana hisia za kisiasa, au yana utata, yana athiri haki za haki miliki za mtu mwingine au taasisi yoyote (kwa mfano, haki miliki, hati miliki, au chapa ya biashara) au haki nyingine za miliki za mtu yeyote au shirika;

7.1.6. Hauna rekodi ya jinai kuhusiana na rushwa na ufisadi, mauaji, ugaidi, biashara haramu, uhalifu wa kifedha, au uhalifu mwingine wowote ambao unaweza kukufanya usifae kuingia au kudumisha uhusiano wa kibiashara na sisi;

7.1.7. Utatii kikamilifu Sera yetu ya Kupambana na Rushwa na Ufisadi wakati wote wa uhusiano wa kibiashara;

7.1.8. Hujaingilia na hutashiriki katika shughuli yoyote ambayo, kupitia uhusiano wako na sisi, inaweza kuharibu sifa ya Deriv; na

7.1.9. Hutatumia wala kuruhusu mtu mwingine yeyote kutumia bidhaa na huduma zetu kwa madhumuni ya utakatishaji fedha, ufadhili wa ugaidi, au shughuli nyingine zozote za uhalifu.

7.2. Tunatoa tovuti yetu kwa misingi ya "kama ilivyo" na "kama itavyopatikana" na hatutoi hakikisho kwamba tovuti yetu itakuwa haina makosa, kwamba makosa yoyote yatarekebishwa, au kwamba tovuti yetu haitakuwa inaingiliwa na wahusika wengine kama vile wadukuzi au vipengele vingine vya hatari vinavyotokea nje ya udhibiti wetu.

7.3. Hatusemi kwamba tovuti yetu au bidhaa zetu zitapatikana bila kuingiliwa au kwamba huduma isiyokuwa na makosa itatolewa. Hatutawajibika kwa matokeo ya makosa au usumbufu wowote kama huo.

‍

8. Fidia na dhima

8.1. Utatufidia na kutulinda dhidi ya hasara zote, madai, madai ya fidia, madhara, gharama, matumizi, na dhima (ikiwemo hasara za matokeo, upotevu wa faida, na gharama halali za kisheria, ikiwa inahitajika) ambazo tunaweza kuteseka au kukumbana nazo, moja kwa moja au kwa njia isiyo ya moja kwa moja, kama matokeo ya wewe, au yeyote kati ya washirika wako, mawakala wako, na/au wafanyakazi wako:

8.1.1. Ukiukaji, kutotekeleza wajibu, au kutozingatia majukumu yako yoyote au dhamana chini ya Masharti ya Biashara; au

8.1.2. Udanganyifu, ukosefu, uzembe, utovu wa nidhamu, au uwasilishaji potofu.

8.2. Ikiwa tutagundua kwamba unakiuka masharti yoyote yaliyowekwa katika Masharti ya Biashara, pamoja na haki na marekebisho mengine yanayotolewa kwetu chini ya Masharti ya Biashara au sheria yoyote inayohusika, tutakuwa na haki ya kusitisha mara moja uhusiano wetu wa kibiashara na wewe na kuondoa fursa yako kama Mbia wetu wa Biashara. Kwa hii, unakubali kuachana kabisa na kwa njia isiyoweza kubadilika na haki na madai yoyote dhidi yetu na kutuachilia, kutuondoa na kutuhifadhi kutokana na jukumu lolote, sisi, mwanachama yeyote wa kundi letu la kampuni, wakurugenzi wetu, maafisa, wanahisa, wafanyakazi, au tovuti zetu, ikiwa tutachukua hatua yoyote dhidi yako.

8.3. Hapana kitu katika haya Masharti ya Biashara kitakachopunguza au kuondoa uwajibikaji wetu kwa jambo lolote ambalo haliwezi kupunguzwa au kuondolewa kwa mujibu wa sheria inayotumika.

8.4. Unatekeleza huduma zako na majukumu mengine yaliyoainishwa katika haya Masharti ya Biashara kwa gharama na hatari yako mwenyewe. Kulingana na kifungu 8.3, hatutawajibika kwako kwa mkataba, dhuluma, au vinginevyo (ikiwemo jukumu la uzembe) kwa hasara au uharibifu wowote au namna yoyote ulivyotokea, unaotokana moja kwa moja au kwa njia isiyo ya moja kwa moja kuhusiana na haya Masharti ya Biashara au uhusiano wa kibiashara, ikiwa ni pamoja na (a) hasara yoyote ya biashara, mapato, faida au akiba inayotarajiwa; (b) matumizi yoyote ya bure, uharibifu, au upotevu wa data; (c) hasara yoyote kwa nia njema au sifa; au (d) hasara yoyote isiyo ya moja kwa moja au inayotokana.

8.5. Wewe pekee ndie utakuwa na jukumu la maendeleo, uendeshaji, na matengenezo ya tovuti yako (au tovuti zako) na kwa nyenzo zote zinazoonekana kwenye tovuti yako (au tovuti zako) au ambazo unachapisha kwenye tovuti nyingine. Utatufidia na kutulinda dhidi ya hasara zote, mahitaji, madai, uharibifu, gharama, matumizi, na dhima (ikiwemo hasara zinazotokana, upotevu wa faida, na gharama za kisheria zinazofaa ikiwa zitahitajika) ambazo tunaweza kuziona au kukutana nazo, moja kwa moja au kwa njia isiyo ya moja kwa moja, zinazohusiana na maendeleo, uendeshaji, matengenezo, na maudhui ya tovuti yako (au tovuti zako), au maudhui yaliyochapishwa na wewe kwenye tovuti nyingine.

8.6. Kama ilivyo katika Kifungu cha 8.3, hatutawajibika wala hatutakuwa na dhima kwa mteja yeyote kutokana na udanganyifu wako, ukosefu, uzembe, tabia mbaya, upotoshaji, au kosa la makusudi, au ikiwa utavunja Masharti ya Biashara kwa njia yoyote nyingine.

8.7. Kama ilivyo katika Kifungu cha 8.3, hatutawajibika kwa njia yoyote kwa ushauri wa kifedha au wa uwekezaji wala huduma nyingine yoyote utakayotoa kwa mteja yeyote ikiwa utavunja Masharti ya Biashara.

‍

9. Usiri

9.1. Unatambua kuwa, wakati wa uhusiano wetu wa kibiashara kwa mujibu wa Masharti ya Biashara, unaweza kupata taarifa zinazohusiana nasi, makampuni yetu makubwa, tanzu, wafanyakazi, wateja, au wahusika wengine, kwa mfano, kuhusu utu wa mteja, hali ya kifedha, biashara, au utendaji wa muamala, pamoja na mipango yetu ya biashara, bei, mawazo, dhana, muundo, mapendekezo, maendeleo, mipangilio, programu, mbinu, mbinu, ujuzi, zana na vifaa, au taarifa nyingine yoyote ambayo inaweza kwa busara kuchukuliwa kuwa ya siri (pamoja, “Taarifa za Siri”).

9.2. Hautafichua Taarifa za Siri kwa mtu mwingine yoyote. Wajibu huu utaendelea kuwepo hata baada ya kumalizika kwa uhusiano wa kibiashara.

9.3. Hautatengeneza nakala yoyote ya Taarifa za Siri au maudhui yoyote yanayotokana na Taarifa za Siri kwa matumizi binafsi, usambazaji, au vinginevyo bila ombi letu au idhini ya maandiko.

9.4. Unatakiwa kuhakikisha kwamba washirika wako wote, wafanyakazi na mawakala wanazingatia masharti yaliyowekwa katika kifungu hiki cha 9.

9.5. Ikiwa uhusiano wa kibiashara kati yako na sisi utasitishwa, unapaswa kurudisha mara moja nakala yoyote ya Taarifa za Siri na nyaraka zote zinazokuwepo zinazohusiana na biashara zetu.

‍

10. Nguvu kuu ya dharura

10.1. Hatutakuwa na jukumu wala hatutawajibika kwa kushindwa kutekeleza, au kuchelewa kutekeleza, majukumu yetu yoyote kwa kiwango cha hafla kuzidi uwezo wetu wa kawaida na kusababisha kuchelewa au kushindwa kutekelezwa.

10.2. Ikiwa hautakuwa na uwezo wa kutimiza majukumu yako chini ya Masharti ya Biashara kutokana na hafla kuwa nje ya uwezo wako, unapaswa kutujulisha kwa maandishi ndani ya siku tatu (3) baada ya kufanyika kwa hafla hiyo.

‍

11. Usitishaji

11.1. Tunaweza kusitisha uhusiano wetu wa kibiashara na wewe wakati wowote kwa kukutumia taarifa ya maandishi angalau siku saba (7) kabla.

11.2. Unaweza kusitisha uhusiano wako wa kibiashara na sisi wakati wowote kwa kututumia taarifa ya maandishi angalau siku saba (7) kabla.

11.3. Tunaweza kusitisha uhusiano wetu wa kibiashara nawe mara moja bila taarifa ya awali:

11.3.1. Ikiwa utakuwa hauna uwezo wa kulipa madeni yako wakati yanapohitajika kulipwa, au umefilisika au umeshindwa kulipa madeni, kama inavyofafanuliwa chini ya sheria yoyote inayohusiana na kufilisika au hali ya kushindwa kulipa madeni;

11.3.2. Ikiwa mpokeaji, mtazamaji, au msimamizi atateuliwa kwa biashara yako yote au sehemu yoyote ya mali zako, au ikiwa utaondolewa kwenye rejista ya makampuni katika eneo unalojisajili, au amri itatolewa au azimio kupitishwa la kufunga biashara;

11.3.3. Ikiwa utafundisha mambo haya ya Masharti ya Biashara;

11.3.4. Ikiwa taarifa uliyoitoa wakati wa mchakato wa kujisajili itagundulika kuwa ya uongo au isiyo sahihi;

11.3.5. Ikiwa shauri lolote, hatua, au mchakato mwingine wa kisheria au kimenejimenti utaanzishwa dhidi yako kuhusiana na Masharti ya Biashara, au ikiwa sehemu au mali zako zote, iwe zinazoonekana au zisizoonekana, zinazuiliwa kama dhamana kutokana na mchakato wowote wa kisheria;

11.3.6. Ikiwa tabia yako inajumuisha uzembe, udanganyifu, tabia mbaya, uakisi mbaya, au kukosa kutimiza;

11.3.7. Ikiwa utatenda udanganyifu au kutumia vibaya uhusiano wa kibiashara kwa njia yoyote (na ikiwa udanganyifu au matumizi haya vibaya yatagunduliwa, hatutakuwa na jukumu kwako la kulipa gawio kwa mauzo yoyote ya udanganyifu au mauzo yoyote yaliyotokana na unyanyasaji);

11.3.8. Ikiwa tutadhani kuwa unakiuka au umekiuka sheria, kanuni, taratibu, au kanuni za maadili (ikiwemo kuhusu masoko, matangazo, na shughuli za kukuza biashara) ambazo zinaweza kuwa muhimu au zinazohusiana na maeneo ya kisheria unayofanyia kazi au unayolenga kwa biashara yako;

11.3.9. Ikiwa utaweka matangazo ya kidigitali au nyenzo nyingine kwenye tovuti yoyote inayotoa ufikiaji usioidhinishwa wa maudhui yaliyohifadhiwa kwa hakimiliki au kuingilia haki za miliki za wahusika wengine;

11.3.10. Ikiwa uwezo wako wa kutekeleza mojawapo ya majukumu yako chini ya Masharti ya Biashara utapungua kwa kiasi kikubwa;

11.3.11. Tutakapogundua kwamba umeshiriki katika makubaliano au tabia za kupinga ushindani, ikiwemo kupanga bei, kupunguza upatikanaji wa huduma, uchanganuzi wa bei, na/au kugawana soko;

11.3.12. Ikiwa tutabaini kwamba umeshiriki katika shughuli yoyote ambayo sisi, kwa uamuzi wetu pekee, tunaona inaathiri vibaya sifa ya Deriv (na tuna haki ya kushikilia, kama fidia, kiasi chochote ambacho tunaona kinastahili kwetu kutokana na madhara ya sifa yaliyosababishwa kwa Deriv); au

11.3.13. Kama ilivyoelezwa katika Vipengele 3.5.2, 4.2, 4.5, 4.6, na 8.2 au kama ilivyoainishwa katika Masharti ya Ziada yanayokuhusu.

11.4. Kusitisha kwa uhusiano wa kibiashara kati yako na sisi hakutagusa haki zetu, ambazo zinaweza kuwa zimeshaanza au zimekusanywa au kabla ya tarehe ya kutamatika kwa uhusiano.

11.5. Unakubali kwamba baada ya kusitishwa, huna madai yoyote dhidi yetu na huna haki ya kulipwa fidia yoyote au madai yanayotokana na kusitishwa.

11.6. Baada ya kusitishwa kwa Masharti haya ya Biashara, utalazimika:

11.6.1. Haraka unapaswa kusitisha kutaja Deriv na kutumia IP ya Deriv (iwe kwa nakala ngumu au kielektroniki kwenye tovuti yoyote);

11.6.2. Kurejesha haraka vifaa vyote vinavyohusisha Deriv IP kwetu kwa gharama yako; na

11.6.3. Kuondoa haraka alama zote za biashara za Deriv, ikiwemo nembo, chapa, na marejeleo mengine ya Deriv, kutoka kwenye tovuti yako na/au nyenzo zako za masoko.

11.7. Kusitishwa hakutabatilisha ukiukaji wowote wa sheria na Masharti ya Biashara na hakutakuachilia kutoka kwa dhima yoyote kwa ukiukaji wowote wa majukumu yako chini ya Sheria ya Masharti ya Biashara.

‍

12. Mawasiliano na malalamiko

12.1. Chagua anwani ya barua pepe ya kututumia mawasiliano yako ya jumla kulingana na jukumu lako: Washirika na Broker Wawakilishi wanapaswa kutumia [email protected] kwa maswali ya jumla. Wakala wa Malipo wanapaswa kuwasiliana na [email protected], na Watumiaji wa API wanapaswa kuwasiliana na [email protected].

12.2. Kwa taarifa au malalamiko yanayohusiana na Masharti haya ya Biashara, tafadhali yatuma kwa maandishi kwa barua pepe kwenda kwa: [email protected] na barua pepe inayolingana na nafasi yako, kama ilivyoelezwa katika kifungu kilichopita.

12.3. Taarifa au mawasiliano yoyote ambayo yanahitajika au yanaruhusiwa kutolewa chini ya haya Masharti ya Biashara yatakuwa kwa maandishi na yatazingatiwa kuwa yameshughulikiwa, kutolewa, kuwasilishwa, na kupokelewa ipasavyo wakati yanapowasilishwa kwa anwani ya barua pepe ya mpokeaji. Kwa madhumuni ya kifungu hiki, “Siku za Biashara” zinamaanisha siku za biashara katika mamlaka ya upande wako wa mkataba kwa Masharti haya ya Biashara (kama ilivyoelezwa katika Vipengele 1.3 na 1.4). Taarifa yoyote iliyotumwa kwa barua pepe itachukuliwa kuwa imepokelewa siku inayofuata ya Biashara kufuatia siku ambayo imetumwa. Ikiwa siku ambayo taarifa inachukuliwa na kupokelewa katika siku ambayo si ya Biashara, basi taarifa hiyo inachukuliwa kuwa imepokelewa siku inayofuata ya Biashara.

12.4. Ukitutumia malalamiko, tutakubali kupokea malalamiko yako kupitia barua pepe, tutachunguza malalamiko yako, na kutuma jibu la mwisho ndani ya siku kumi na tano (15) tangu tarehe ambayo malalamiko yamepokelewa.

12.5. Ni jukumu lako kuhakikisha kuwa unaweza kupokea barua pepe zozote na zote tunazokutumia.

‍

13. Sheria zinazoongoza na mamlaka

13.1. Masharti haya ya Biashara na migogoro yoyote inayotokana na, inayounganishwa na, au inayohusiana na tafsiri ya Masharti haya ya Biashara (ikiwemo migogoro isiyo ya kimkataba) yatasimamiwa na sheria za mamlaka ya wahusika mnaoshirikiana nao, kama ifuatavyo:

13.1.1. Deriv (FX) Ltd: Labuan, Wilaya ya Malaysia;

13.1.2. Deriv (BVI) Ltd: Visiwa vya Virgin vya Uingereza;

13.1.3. Deriv (V) Ltd: Vanuatu; au

13.1.4. Deriv (SVG) LLC: Saint Vincent na Grenadines.

13.2. Unakubali kujiweka chini ya mamlaka ya mahakama katika eneo la sheria la wahusika mnaoshirikiana (kama ilivyoainishwa katika Kifungu 13.1) na kuleta madai yoyote unayoweza kuwa nayo mbele yao. Mahakama hizi zitakuwa na mamlaka yote ya kutatua migogoro yoyote ambayo inaweza kutokea kati yako na sisi.

‍

14. Mambo Mengine

14.1. Masharti haya ya Biashara yanaunda makubaliano kamili kati yako na sisi na yanachukua nafasi ya makubaliano yote ya awali, ahadi, uhakikisho na uwakilishi (iwe yaliyoandikwa au maneno yaliyotamkwa) yanayohusiana na mada yake.

14.2. Unakiri kuwa wewe ni huru kutoka kwetu na kwamba unakubali Masharti ya Biashara hayaundi kwa namna yoyote ubia, biashara ya pamoja, wakala, franchise, uwakilishi wa mauzo, uaminifu, au uhusiano wa ajira kati yako na sisi. Hutakuwa na mamlaka ya kutoa au kukubali matoleo yoyote au uwakilishi kwa niaba yetu. Hautatoa tamko lolote, iwe kwenye tovuti yako au vinginevyo, ambalo linaloenda kinyume na jambo lolote lililoainishwa katika Kifungu hiki 14.2.

14.3. Unaelewa kuwa uhusiano kati yako na sisi sio wako pekee na kwamba tunaweza kuingia katika uhusiano sawa na mtu mwingine yoyote bila kikazwo.

14.4. Tunaweza kuhamisha baadhi au haki zetu zote chini ya Masharti ya Biashara kwa upande mwingine.

14.5. Huwezi kutoa haki zako zote au baadhi chini ya Masharti ya Biashara kwa wahusika wengine bila idhini yetu ya maandishi ya awali.

14.6. Ikiwa kifungu chochote cha haya Masharti ya Biashara kitapatikana kuwa batili au hakiwezi kutekelezwa na mahakama au chombo cha utawala chenye mamlaka, batili au kutotekelezeka kwa kifungu hicho hakutadhuru vifungu vingine vya haya Masharti ya Biashara, ambavyo vitaendelea kuwa na nguvu kamili na athari.

14.7. Ikiwa tutashindwa kusisitiza kwamba utekeleze baadhi ya majukumu yako chini ya haya Masharti ya Biashara, ikiwa hatutalazimisha haki zetu dhidi yako, au ikiwa tutachelewa kufanya hivyo, haitamaanisha kwamba tumetenga haki zetu dhidi yako na haitamaanisha kwamba huna haja ya kutii majukumu hayo. Ikiwa tutasamehe kosa lolote kutoka kwako, tutafanya hivyo kwa maandishi tu, na hiyo haitamaanisha kwamba tutasamehe makosa yoyote ya baadae yatakayofanywa na wewe.

14.8. Ikiwa haya Masharti ya Biashara yatatafsiriwa katika lugha nyingine yoyote, na kuna tofauti kati ya maandiko ya Kiingereza na tafsiri, maandiko ya Kiingereza yatakuwa ndiyo ya kuzingatiwa.