Comment pouvons-nous vous aider ?

Assurez-vous que les saisies (Symbole, Volume en Lots, Prix de l'Actif) entrées dans le calculateur correspondent à celles de votre plateforme de trading. De petites variations peuvent survenir en raison des fluctuations du marché en temps réel, de légères variations des taux de conversion ou de différences d'arrondi. Ces variations sont généralement minimes et ne devraient pas différer significativement des valeurs affichées sur votre plateforme de trading.

Voici comment vous pouvez installer le PWA Deriv Trader sur votre appareil Android :

1. Ouvrez votre navigateur.

2. Allez dans Trader’s Hub et sélectionnez Deriv Trader.

3. Appuyez sur le menu (⋮) en haut à droite du navigateur.

4. Sélectionnez Ajouter à l'écran d'accueil.

5. Sélectionnez Installer.

6. Appuyez sur Installer pour confirmer.

7. Deriv Trader PWA est maintenant sur votre écran d'accueil.

Cliquez sur Ouvrir à côté de votre compte MT5.

‍

Une fenêtre contextuelle s'affiche, indiquant les informations d'identification de votre compte.

Nous avons peut-être refusé vos documents car ils étaient flous, invalides, expirés, avaient des bords rognés ou montraient des détails ne correspondant pas à votre profil Deriv. Si vous avez besoin d'aide, veuillez nous contacter via le chat en direct.

‍

Il s'agit d'une redevance que nous facturons pour les comptes qui ont été inactifs au cours des 12 derniers mois. Consultez nos conditions pour plus d'informations.

Vous pouvez vous connecter à votre compte Deriv MT5 via l'application de bureau MT5, le terminal web ou l'application mobile. Vous aurez besoin de l'ID de connexion et du nom du serveur de votre tableau de bord Deriv MT5. Veuillez utiliser votre mot de passe Deriv MT5 pour vous connecter à Deriv MT5.

Glissez le fichier XML de votre ordinateur sur l'espace de travail, et votre bot sera chargé en conséquence. Alternativement, vous pouvez appuyer sur Importer dans Bot Builder, et choisir d'importer votre bot depuis votre ordinateur ou votre Google Drive.

Importation depuis votre ordinateur

• Après avoir cliqué sur Importer, sélectionnez Local et cliquez sur Continuer.
• Sélectionnez votre fichier XML et appuyez sur Ouvrir.
• Votre bot sera chargé en conséquence.

Importation depuis votre Google Drive

• Après avoir cliqué sur Importer, sélectionnez Google Drive et cliquez sur Continuer.
• Sélectionnez votre fichier XML et appuyez sur Sélectionner.
• Votre bot sera chargé en conséquence.

‍

Non, la sécurité de votre compte relève de votre seule responsabilité. Consultez notre blog pour obtenir des conseils de sécurité sur l'identification et le signalement des tentatives d'hameçonnage.

Pour voir les limites de négociation de votre compte, allez dans Paramètres > Sécurité et sûreté > Limites du compte.

Oui, Deriv cTrader propose des options stop loss, take profit, des ordres en attente et d'autres outils de gestion des risques.

Votre compte Deriv P2P peut être bloqué pour l'une des raisons suivantes :

• Votre compte Deriv est suspendu. Veuillez nous contacter par chat en direct pour plus d'informations.
• Un ou plusieurs litiges ont été soulevés à votre encontre. Veuillez nous contacter par chat en direct pour plus d'informations.
• Vous avez annulé 3 commandes au cours des dernières 24 heures. Votre compte sera débloqué automatiquement après 24 heures.

Pour estimer les frais de swap nocturnes :

1. ‍Sélectionnez le Symbole : Choisissez l'instrument de trading pour lequel vous souhaitez calculer les frais de swap.
2. ‍Entrez le Volume en Lots : Indiquez la taille de la position en lots.
3. ‍Entrez le Prix de l'Actif : Saisissez le prix de l'actif à la fin de la journée (heure du serveur UTC).
4. ‍Cliquez sur Calculer : Les frais de swap nocturnes estimés apparaîtront dans la section Résultats à droite.

‍

La section Résultats affichera ce qui suit :Frais d'échange :

• Frais de Swap : Les frais correspondants pour les trades longs (achat) et courts (vente) convertis en USD.
• ‍Type de Calcul : La méthode utilisée pour calculer les frais de swap.
• ‍Jour de Triple Swap : Le jour spécifique où les frais de swap sont triplés.
• ‍Swaps de Week-end : Indication de savoir si les swaps sont appliqués pendant le week-end.

Un fournisseur de stratégie est un compte dont d'autres traders peuvent copier les transactions. Sur Deriv Nakala, les fournisseurs de stratégies peuvent provenir de différents courtiers, vous n'êtes donc pas limité à copier des stratégies provenant d'autres comptes Deriv.

Voici comment installer le Deriv Trader PWA sur votre appareil iOS :

1. Ouvrez votre navigateur sur votre appareil.

2. Allez sur Trader’s Hub et sélectionnez Deriv Trader.

3. Appuyez sur l’icône Partager (carré avec une flèche) en bas du navigateur.

4. Sélectionnez Ajouter à l’écran d’accueil.

5. Appuyez sur Ajouter pour confirmer.

6. Le Deriv Trader PWA est maintenant sur votre écran d’accueil.

Cliquez sur Ouvrir à côté de votre compte Deriv X.

‍

Une fenêtre contextuelle s'affiche, indiquant les informations d'identification de votre compte.

Oui. Contactez-nous via le chat en ligne et nous vous aiderons. Veuillez nous fournir les informations suivantes:

• Nom de l'entité
• Certificat de constitution
• Mémorandum et statuts de l'association
• Liste des directeurs
• Liste des actionnaires
• Autorisation de gérer le compte (si votre entreprise compte plus d'un directeur)
• Passeport et facture de service ou relevé bancaire de la personne qui gère le compte et de chaque administrateur et actionnaire (si votre entreprise en compte plus d'un).
• Facture de service ou relevé bancaire indiquant l'adresse de l'entreprise.
• Documentation sur la source du patrimoine

Nous pourrons vous vous demander des informations supplémentaires pendant la procédure d'inscription.

1. Allez sur votre tableau de bord Deriv MT5.

2. Cliquez sur Trade sur votre compte MT5 préféré, puis cliquez sur l'icône du crayon à côté de la section du mot de passe.

3. Sélectionnez « Mot de passe de l'investisseur » pour définir un nouveau mot de passe.

Dans Bot Builder, appuyez sur Réinitialiser dans la barre d'outils en haut. Cela effacera l'espace de travail. Veuillez noter que toutes les modifications non enregistrées seront perdues.

Non. Deriv n'offre pas de récompenses pour le signalement d'escrocs.

La conversion des devises pour vos dépôts et retraits est effectuée par votre fournisseur de services de paiement. Par exemple, si vous utilisez Skrill, le montant de votre transaction sera converti par Skrill. Veuillez vérifier auprès de votre prestataire de services les taux de conversion utilisés pour vos dépôts et retraits.

Indices synthétiques et Cryptomonnaies sont disponibles pour le trading 24h/24 et 7j/7.

Dans l'onglet Copier de votre compte Deriv cTrader, recherchez des fournisseurs de stratégies. Choisissez vos stratégies préférées, allouez des fonds et commencez à copier des échanges.

Vous pouvez utiliser le mode de paiement de votre choix, si cela convient au trader avec lequel vous traitez.

Note : Deriv n'a aucun contrôle sur les paiements effectués entre les traders P2P de Deriv. Veillez à suivre les instructions de paiement convenues entre vous et le commerçant avec lequel vous traitez, et indiquez le mode de paiement et les instructions que vous préférez lorsque vous publiez vos annonces.

Pour plus d'informations, voir la section 4 sur Deriv P2P dans nos conditions générales.

‍

Vous pouvez trouver le prix de fin de journée sur votre plateforme de trading en suivant ces étapes :

1. Ouvrez le graphique de l'instrument de trading que vous analysez.
2. Ajustez l'intervalle de temps du graphique à « D » (Journalier).
3. Trouvez le prix de fin de journée à la valeur « C » (Clôture) en bas du graphique, sur la bougie quotidienne concernée.

‍

Exemple:
Le prix de fin de journée pour EUR/USD le 02/01/2025 est 1,02677.

Procédez comme suit :

1. Allez dans "Découvrir" et recherchez un trader que vous souhaitez copier.
2. Sélectionnez votre trader préféré et appuyez sur "Copier".
3. Choisissez la taille de votre trade en fonction de :
   • Proportionnellement à l’équité : ajuste la taille du trade proportionnellement au solde de votre compte.
   • Reproduire la taille du maître : correspond à la taille du trade du fournisseur de stratégie.
   • Taille fixe : utilise une taille de trade fixe pour toutes les transactions copiées.
4. Facultatif:
   • Sélectionnez "Arrondir à la taille minimum de transaction" pour garantir qu’aucune transaction ne soit manquée.
   • Sélectionnez "Copier les transactions existantes" pour copier toutes les transactions ouvertes.
5. Pour confirmer, sélectionnez "Accepter et copier".
6. Ensuite, acceptez l’Autorisation de Trading Social et les Conditions d’Abonnement (STAST).
7. Appuyez sur "OK" pour compléter la configuration, ou sélectionnez "Drawdown maximal" pour définir les conditions d’arrêt automatique.

Une fois installée, l'application Deriv Trader PWA apparaît comme une icône sur l'écran d'accueil de votre téléphone. Appuyez sur l'icône pour l'ouvrir et connectez-vous avec vos identifiants Deriv.

Suivez ces étapes pour ajouter un compte Options & Multipliers réel :

‍

1. Sélectionnez Réel dans le menu déroulant.
2. Appuyez sur Obtenir à côté du compte Deriv.
3. Suivez les instructions pour choisir votre devise, compléter vos coordonnées personnelles et votre adresse, et accepter les conditions.
4. Votre compte Options & Multipliers réel est prêt. Faites un dépôt pour commencer à trader.

Cela dépend des lois en vigueur dans votre pays de résidence. Demandez conseil à un professionnel pour savoir si vous devez payer des impôts sur vos bénéfices.

Vous trouverez le nom de votre serveur Deriv MT5 sur votre tableau de bord Deriv MT5. Cliquez sur Trade sur votre compte MT5 préféré et recherchez le serveur sous le nom du courtier.

• Cliquez sur Réinitialiser en bas du panneau des statistiques.

• Appuyez sur OK pour confirmer.

‍

Pour des raisons de sécurité, toutes les demandes et questions confidentielles sont traitées par chat en direct avec notre équipe d'assistance à la clientèle.

Pour annuler votre retrait, suivez ces étapes :

1. Allez à la page Retrait.
2. Nous vous enverrons un e-mail avec un lien de vérification. Cliquez sur ce lien.
3. Vous serez ramené à la page Retrait. Cliquez sur Revoir en attente et sélectionnez la transaction que vous souhaitez annuler.
4. Cliquez sur Oui pour confirmer l'annulation. Vos fonds seront retournés sur votre compte Deriv, et le solde de votre compte sera mis à jour.

Note : vous ne pouvez pas annuler les retraits si votre demande de retrait a déjà été autorisée et traitée.

Les multiplicateurs Deriv combinent les avantages de l'effet de levier sans l'inconvénient de perdre plus que votre mise. Ainsi, lorsque le marché évolue en votre faveur, vous multipliez vos gains potentiels. Si le marché évolue à l'encontre de votre prédiction, vos pertes sont limitées à votre mise. Pour en savoir plus, consultez la page Options.

Procédez comme suit :

• Allez sur Deriv P2P > Mes annonces.

• Cliquez sur Créer une nouvelle annonce.

• Remplissez le formulaire et cliquez sur Poster une annonce.

Une fois votre annonce créée avec succès, elle apparaîtra sur la page Achat/Vente.

Remarque: Vous ne pourrez créer des annonces que lorsque votre compte aura été vérifié. Pour en savoir plus sur la vérification de votre compte, consultez Comment vérifier mon compte ?

‍

Pour estimer la valeur du pip :

1. ‍Sélectionnez le symbole : Choisissez l'instrument de trading pour lequel vous souhaitez estimer la valeur du pip.
2. ‍Entrez le volume en lots : Indiquez la taille de la position en lots.
3. ‍Entrez le prix de l'actif : Saisissez une valeur de prix (cela n'affectera pas le calcul de la valeur du pip).
4. ‍Cliquez sur Calculer : La valeur estimée du pip sera affichée dans la section Résultats à droite, en USD.

‍

‍Remarque : Pour chaque mouvement de 1 pip sur le marché, votre P&L changera en fonction de cette valeur de pip. La taille pour 1 pip sera affichée sous le symbole une fois que vous l'aurez sélectionné.

Vous ne copierez plus les nouvelles transactions de ce trader, mais les transactions copiées existantes resteront ouvertes à moins que vous ne les fermiez manuellement.

Non. Deriv Trader PWA se met à jour automatiquement lorsque Deriv modifie le système, vous aurez donc toujours la dernière version sans aucune action requise de votre part.

Non, vous ne pouvez pas.

Conformément à nos conditions, nous n'autorisons qu'un seul compte par client, que vous pouvez ouvrir dans la devise de votre choix (fiat ou crypto). Vous pouvez ajouter plusieurs comptes de cryptomonnaie à votre profil si vous souhaitez trader avec d'autres devises.

‍

Il existe plusieurs façons de contrôler vos pertes avec Deriv Bot. Voici un exemple simple de la façon dont vous pouvez mettre en œuvre un contrôle des pertes dans votre stratégie:

1. Créez les variables suivantes et placez-les sous Exécutez une fois au démarrage:

‍

Seuil d'arrêt des pertes - Utilisez cette variable pour stocker votre limite de perte. Vous pouvez attribuer n'importe quel montant que vous souhaitez. Votre robot s'arrêtera lorsque vos pertes atteindront ou dépasseront ce montant.

‍Mise actuelle - Utilisez cette variable pour stocker le montant de la mise. Vous pouvez attribuer n'importe quel montant que vous souhaitez, mais il doit être un nombre positif.
‍

Voici à quoi devraient ressembler vos paramètres de trading, vos variables et vos options de trading :

2. Définissez les conditions d'achat. Dans cet exemple, votre robot achètera un contrat de type Rise à son ouverture et à la clôture d'un contrat.

3. Utilisez un bloc logique pour vérifier si le Profit/perte total est supérieur au montant de Seuil d'arrêt des pertes. Vous pouvez trouver la variable Profit/perte total sous Analyse > Statistiques dans le Menu des blocs à gauche. Votre robot continuera à acheter de nouveaux contrats jusqu'à ce que le montant de Profit/perte total dépasse le montant du Seuil d'arrêt des pertes.

Il existe plusieurs façons de contrôler vos pertes avec Deriv Bot. Voici un exemple simple de la manière dont vous pouvez mettre en œuvre le contrôle des pertes dans votre stratégie : 1. Créez les variables suivantes et placez-les sous Exécution unique au démarrage : Seuil de stop loss - Utilisez cette variable pour stocker votre limite de perte. Vous pouvez attribuer le montant que vous souhaitez. Votre bot s'arrêtera lorsque vos pertes atteindront ou dépasseront ce montant. Montant actuel - Utilisez cette variable pour stocker le montant de mise. Vous pouvez attribuer n'importe quel montant, mais il doit s'agir d'un nombre positif. Voilà à quoi devraient ressembler vos paramètres de contrat, variables et options de contrat : 2. Définissez les Conditions d'achat. Dans cet exemple, votre bot achètera un contrat de Hausse lorsqu'il démarre et après la fermeture d'un contrat. 3. Utilisez un bloc logique pour vérifier si le Bénéfice/perte total est supérieur au montant du Seuil de stop loss. Vous pouvez trouver la variable Bénéfice/perte total sous Analyse > Statistiques dans le Menu des blocs à gauche. Votre bot continuera d'acheter de nouveaux contrats jusqu'à ce que le montant du Bénéfice/perte total dépasse le montant du Seuil de stop loss.

Le montant minimum dont vous aurez besoin pour ouvrir une position sur Deriv MT5 dépend de la marge requise pour chaque actif. Vous pouvez calculer la marge requise à l'aide de notre calculateur de marge.

Si vous pensez avoir été victime d'un hameçonnage ou que vos informations d'identification ont été compromises, vous devez immédiatement prendre les mesures suivantes pour protéger vos comptes en ligne et vos données personnelles :

- Changez votre mot de passe : Changez immédiatement le mot de passe de votre compte. Utilisez un mot de passe fort et unique, qui peut être généré à l'aide d'outils de gestion de mots de passe.
‍

- Activer l'auth entification à deux facteurs : si votre compte prend en charge l'authentification à deux facteurs (2FA), activez-la. Ce système offre un niveau de sécurité supplémentaire en exigeant une deuxième méthode de vérification (par exemple, un code envoyé à votre téléphone) pour accéder à votre compte.
‍

- Vérifiez vos comptes : Passez en revue tous vos autres comptes en ligne (courriel, médias sociaux, services bancaires, etc.) pour vous assurer qu'ils n'ont pas été compromis eux aussi. Si vous utilisez le même mot de passe pour plusieurs comptes, modifiez également ces mots de passe.
‍

- Recherchez les virus : Effectuez une analyse complète du système sur votre ordinateur et sur tous les appareils que vous avez utilisés pour accéder à votre compte. Assurez-vous que votre logiciel antivirus et anti-malware est à jour.
‍

- Surveillez vos comptes : Surveillez attentivement vos comptes pour détecter toute activité suspecte. Il s'agit notamment de vérifier les transactions non autorisées, les modifications apportées aux paramètres du compte ou les nouvelles tentatives de connexion.
‍

- Notify Deriv : Contactez notre équipe d'assistance à la clientèle par chat en direct. Veuillez préparer les informations relatives au compte de l'escroc et les preuves/captures d'écran afin que nous puissions prendre les mesures qui s'imposent le plus rapidement possible.

Non. Pour garder vos fonds en sécurité, il vous est strictement interdit d'utiliser des méthodes de paiement qui ne vous appartiennent pas. Si vous utilisez le moyen de paiement de quelqu'un d'autre, nous suspendrons votre compte Deriv à des fins de sécurité.

Regardez cette vidéo pour en savoir plus sur les multiplicateurs de trading.

Vos annonces sont disponibles dans l’onglet Mes annonces sur Deriv P2P.

Cliquez sur le bouton Réinitialiser en bas à gauche du calculateur de trading. Tous les champs seront effacés, vous permettant d'entrer de nouveaux détails de trading.

Pour devenir fournisseur de stratégie sur Deriv Nakala, vous devez avoir :

• Un compte Deriv MT5 Standard avec un solde minimum de 500 USD
• Plus de 6 mois d'expérience en trading avec des résultats positifs constants

Si vous remplissez les critères ci-dessus, suivez ces étapes pour devenir un fournisseur de stratégie sur Deriv Nakala :

1. Lors de la liaison de votre compte, sélectionnez « Devenir fournisseur de stratégie ».
2. Remplissez le formulaire d'évaluation et le questionnaire.

‍

Non. Vous aurez besoin d'une connexion Internet pour vous connecter et trader sur Deriv Trader PWA.

Non, vous ne pouvez pas transférer des fonds entre les comptes de trading de l'UE et non-UE.

Vous pouvez créer un jeton API. Donnez un nom à votre jeton, sélectionnez la portée, et cliquez sur Créer.

Oui, vous pouvez le faire. Cependant, il existe des limites sur votre compte, telles que le nombre maximum de positions ouvertes et les paiements agrégés maximum sur les positions ouvertes. Donc, gardez ces limites à l'esprit lorsque vous ouvrez plusieurs positions. Vous pouvez trouver plus d'informations sur ces limites dans Paramètres > Limites du compte.

‍

Cela est dû à l'écart, qui est la différence entre les prix "acheteur" et "vendeur". Vos positions commenceront à générer des bénéfices lorsque le marché évoluera en votre faveur.

Voici quelques mesures que vous pouvez prendre immédiatement lorsque vous identifiez des transactions suspectes :

• Notifier Deriv : Contactez notre équipe du support client via le chat en direct. Veuillez avoir à disposition les informations du compte de l'escroc ainsi que des preuves/captures d'écran afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires le plus rapidement possible. En fonction de la gravité de la situation, nous pourrions temporairement geler ou fermer votre compte afin d'éviter d'autres transactions non autorisées.
• Changez votre mot de passe Deriv : Changez immédiatement le mot de passe de votre compte. Utilisez un mot de passe fort et unique, qui peut être généré avec des outils de gestion de mots de passe. Si vous utilisez ce même mot de passe pour d'autres comptes, assurez-vous de les changer également.‍
• Surveillez vos comptes : Gardez un œil attentif sur vos comptes pour toute activité suspecte. Cela inclut la vérification des transactions non autorisées, des modifications des paramètres du compte ou de nouvelles tentatives de connexion.

Votre méthode de paiement n'apparaîtra sur la page de retrait qu'une fois que vous aurez effectué votre premier dépôt. Si vous avez effectué un dépôt et que vous ne voyez toujours pas votre méthode de paiement sur l'écran de retrait, c'est probablement parce que la méthode de paiement que vous avez utilisée pour le dépôt ne peut pas être utilisée pour les retraits. Dans ce cas, il se peut que vous deviez utiliser un autre mode de paiement qui permette également les retraits. Contactez-nous par chat en direct si vous avez besoin d'aide.

‍

Procédez comme suit :

1. Allez à Deriv P2P > Acheter/Vendre.
2. Sélectionnez Acheter ou Vendre des annonces.
3. Choisissez l'annonce que vous souhaitez en cliquant sur Acheter ou vendre.
4. Remplissez le formulaire et cliquez sur Confirmation.

Note :

• Vous ne pourrez passer un ordre que lorsque votre compte aura été vérifié.
• Si vous achetez, vous devrez effectuer le paiement et partager la confirmation de paiement avec le vendeur. Une fois que le vendeur a confirmé avoir reçu votre paiement, le montant de l'échange sera crédité sur votre compte Deriv.
• Si vous êtes le vendeur, vous devrez attendre le paiement de l'acheteur avant de finaliser l'ordre.

Pour calculer la marge nécessaire à l'ouverture d'une position de CFDs, utilisez la formule suivante :

Marge requise USD = Volume en USD ÷ Levier Effectif*

* Utilisez le dénominateur du ratio de Levier Effectif, 1 : XXXX.

‍

Pour calculer le Volume en USD, utilisez la formule suivante :

Forex : Lots x Taille du contrat x Taux de conversion Devise de base* en USD

Autre : Lots x Taille du contrat x Prix d'exécution x [Taux de conversion Devise de base* en USD]

*dans Deriv MT5, cela s'appelle « Devise de Marge ». Vous pourrez voir la devise de marge dans le tableau des spécifications de l'instrument dans votre terminal de trading.

Vérifiez que votre abonnement est actif et correctement lié à votre compte Deriv MT5. Assurez-vous qu'il y a un solde suffisant sur votre compte et que votre plateforme MT5 est en marche. Si le problème persiste, vérifiez vos paramètres ou contactez-nous via le chat en direct.

Oui, mais vous devez faire une demande pour cette fonctionnalité en suivant ces étapes :

1. à "Compte".
2. Sélectionnez "Je souhaite facturer mes copieurs".
3. Soumettez votre demande pour examen.

Si vous ne voyez pas l'option Installer (Android) ou Ajouter à l'écran d'accueil (iOS), cela peut être dû aux raisons suivantes :

• Vous n’utilisez pas un navigateur pris en charge (utilisez Chrome sur Android ou Safari sur iOS).
• Votre navigateur est obsolète.

Si vous utilisez un navigateur pris en charge mais que l’option est toujours absente :

• Fermez puis rouvrez votre navigateur.
• Rechargez la page de la plateforme.

Si l'option n'apparaît toujours pas, contactez-nous via le chat en direct pour obtenir de l’assistance.

Vous pouvez le faire sur la page Auto-exclusion.

‍

Non, nous ne proposons pas de Cryptomonnaies sur Deriv Bot.

Oui. Nous le faisons. Vous pouvez créer un compte Deriv MT5 sans swap dans le Trader's hub.

Our social media profiles are at the bottom of our website and emails. Deriv n'a qu'un seul compte officiel par plateforme de médias sociaux.

- Facebook : https://www.facebook.com/derivdotcom

- Instagram : https://www.instagram.com/deriv_official/

- Twitter/X : https://twitter.com/derivdotcom/

- Youtube : https://www.youtube.com/@deriv

- LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/derivdotcom/

- WhatsApp

Veuillez générer une adresse sur la page de dépôt de cryptomonnaie chaque fois que vous souhaitez effectuer un dépôt. Utilisez toujours une adresse fraîchement générée pour garantir la précision.

‍

Vos ordres sont disponibles dans l'onglet Ordres chez Deriv P2P.

Pour calculer les frais de swap nécessaires pour les positions de CFDs maintenues la nuit, utilisez les formules suivantes :

‍

Pour les swaps en points :

Volume en lots x Taille du contrat x Taille du point* x Taux de swap

*Taille du point = 1/10^Digits. Vous pouvez trouver la valeur de Digits dans le tableau de spécifications des instruments dans votre terminal de trading.

‍

Pour les swaps en pourcentage :

(Volume en lots x Taille du contrat x Prix de rollover*) x (Taux de swap ÷ 100) ÷ 360

*Prix de rollover = Le dernier prix du jour avant le traitement du rollover

‍

Utilisez les indicateurs de performance de Deriv MT5 pour évaluer les fournisseurs en fonction de facteurs tels que la performance historique, la fréquence des transactions et les retraits. Comparez-les à vos préférences.

Les frais de performance correspondent à un pourcentage des bénéfices des copieurs, prélevés uniquement sur les gains dépassant le High Water Mark. Ils sont calculés automatiquement sur la base des transactions rentables.

Si vous résidez dans l'UE ou au Royaume-Uni, contactez-nous par chat en direct et nous vous aiderons.

Si vous résidez dans un autre pays, vous pouvez ajuster ou supprimer vos limites sur la page Auto-exclusion. Si vous ne parvenez pas à modifier vos limites, contactez-nous par chat en direct.

‍

Non, pas du tout. Cependant, vous trouverez sur Deriv Bot des stratégies rapides pour vous aider à créer votre robot de trading gratuitement.

Vous ne pouvez pas réactiver votre compte Deriv MT5. Au lieu de cela, vous pouvez en créer un nouveau sur votre tableau de bord Deriv MT5.

Vous pouvez utiliser n'importe quel portefeuille pour effectuer le dépôt tant que le portefeuille prend en charge le réseau que nous utilisons.

‍

Le taux d'achèvement correspond au pourcentage d'ordres que l'annonceur a pu finaliser en 1 heure.

Pour calculer la valeur du pip de vos transactions, utilisez la formule suivante :

Valeur du pip en USD : Taille du pip* x Lots x Taille du contrat ÷ Taux de conversion de la devise du compte en USD

*Taille du pip :

• Forex - paires non JPY = 0.0001
• Forex - paires JPY = 0,01
• Autres = 1/10^Digits

Pour les instruments sans swaps de week-end, un triple swap est appliqué un jour de semaine désigné. Veuillez vérifier votre terminal de trading pour des détails spécifiques.

Si votre fournisseur de signaux cesse de trader, vous pouvez vérifier leur statut d'activité, décider comment gérer les trades ouverts que vous avez copiés d'eux et envisager de vous désabonner du fournisseur inactif. Vous pouvez explorer d'autres fournisseurs de signaux qui correspondent à vos attentes.

Une fois approuvé en tant que fournisseur de stratégie, suivez ces étapes :

1. Allez dans « Compte ».
2. Touchez « Définir les frais », puis « Frais de performance ».
3. Fixez vos frais de performance pouvant aller jusqu'à 50 %.
4. Confirmez en touchant « Accepter et mettre à jour ».

Vous pouvez réactiver votre compte en vous connectant avec votre adresse électronique et votre mot de passe. Si vous n'y parvenez pas, contactez-nous par chat en direct et nous vous aiderons.

Nous offrons nos services dans tous les pays, à l'exception de ceux mentionnés dans nos conditions générales.

‍

Non, vous ne pouvez pas. Il y a un montant par défaut fixe pour chaque actif. L'effet de levier appliqué à votre compte peut être consulté sur votre tableau de bord Deriv MT5.

Il n'y a pas de dépôt minimum pour les crypto-monnaies. Le retrait minimum n'est pas fixe, veuillez donc vérifier le montant sur la page Retrait.

Nous disposons d'une suite variée de 8 plateformes de trading : Deriv MT5, Deriv Nakala, Deriv cTrader, Deriv Trader, Deriv Bot, Deriv GO, et SmartTrader. Chaque plateforme est conçue pour s'adapter à tous les styles de trading, quelle que soit votre expérience.

‍

L'onglet Achat/Vente vous présente les annonces d'autres annonceurs. Vous pouvez voir vos annonces dans l'onglet Mes annonces.

Les exigences incluent le maintien d'un compte actif Deriv MT5, la démonstration d'une activité de trading cohérente et le respect des directives pour les fournisseurs de signaux.

Les frais de performance sont versés quotidiennement aux fournisseurs de stratégie si les copieurs sont des utilisateurs Deriv, et mensuellement si les copieurs sont des utilisateurs externes.

Non, Deriv Bot cesse de fonctionner lorsque votre navigateur web est fermé.

Heure de Greenwich (GMT).

Non. Les virements de fonds ne peuvent être effectués qu'entre vos propres comptes.

‍

Si vous rencontrez des problèmes lors d'une transaction sur Deriv P2P, essayez d'abord de les résoudre avec l'opérateur avec lequel vous traitez. S'ils ne sont pas disposés à aider, veuillez nous le faire savoir via live chat, et nous vous aiderons à le résoudre.

Pour contester une transaction Deriv P2P, suivez ces étapes :

• Après l'expiration de l'ordre, cliquez sur Réclamer sous la section de détails de l'ordre.
• Complétez le formulaire et cliquez sur Envoyer.

Nous chercherons à obtenir plus d'informations sur la transaction en vous contactant, vous et le trader avec lequel vous traitez, puis nous essaierons de résoudre le problème dans les 6 heures suivantes. Nous vous tiendrons au courant de l'évolution de la situation.

Pour plus d'informations, voir la section 4 sur Deriv P2P dans nos conditions générales.

Maintenir une activité de trading cohérente et fournir des descriptions claires de votre style de trading peut aider à attirer des abonnés.

Assurez-vous de :

1. Utilisez votre mot de passe de trading.
2. Entrez les bonnes informations Deriv MT5.  
   • Cliquez sur "Open" à côté de votre compte MT5 sur Trader's Hub pour obtenir les informations.
   • Pour le "Account number", utilisez votre identifiant de connexion Deriv MT5.)
3. Si vous avez un compte de fournisseur de stratégie, fermez toutes les positions ouvertes sur votre compte lié existant avant d’en connecter un nouveau.

Trois des stratégies les plus utilisées dans le trading automatisé sont Martingale, D'Alembert, et Oscar's Grind - vous pouvez les trouver déjà faites et qui vous attendent dans Deriv Bot.

Si vous avez besoin d'un relevé de vos transactions sur Deriv MT5, suivez ces étapes pour télécharger un relevé sur 3 mois :

1. Connectez-vous à votre compte MT5 via l'application de bureau.

2. Allez dans la section Historique.

3. Cliquez avec le bouton droit sur l'heure, cliquez sur Rapport et sélectionnez Ouvrir XML.

4. L'historique de votre compte Deriv MT5 sera téléchargé sous forme de fichier XML.

Si vous avez besoin d'un relevé pour une période plus longue, contactez-nous par chat en direct et nous vous aiderons.

Le marché des changes, ou forex, est le marché mondial des devises, où les valeurs des différentes devises sont confrontées les unes aux autres sous la forme de paires de devises, telles que EUR/USD, AUD/JPY, etc. Le marché des changes détermine les taux de change de chaque devise.

Lisez cet article pour en savoir plus sur le trading du forex sur Deriv.

‍

Vous pouvez voir votre solde disponible dans l'onglet Mon profil.

Remarque :

Votre solde disponible pour Deriv P2P peut ne pas refléter votre solde complet chez Deriv. Cela est dû au fait que les dépôts effectués via certains moyens de paiement ne seront pas disponibles pour Deriv P2P. Voir Pourquoi le solde de mon compte Deriv P2P est-il différent du solde de mon compte Deriv ? pour plus d'informations.

Les abonnés cesseront de recevoir des transactions si les signaux sont interrompus ou discontinués. Vous pourriez vouloir informer les abonnés si vous prévoyez d'apporter des modifications à la disponibilité de vos signaux.

1. Allez dans "Compte".
2. Appuyez sur "Paramètres" puis sur "Informations du compte".
3. Sélectionnez le bouton "X", ce qui fera apparaître la fenêtre "Dissocier le compte de trading".
4. Pour dissocier, sélectionnez "Oui".

‍Regardez cette vidéo pour apprendre à construire un robot de trading sur Deriv Bot. De plus, consultez cet article de blog sur la création d'un robot de trading.

Non, vous ne pouvez pas.

Une marchandise est soit cultivée, soit produite naturellement dans l'environnement, comme les produits agricoles, le bétail, le pétrole brut et les métaux précieux comme l'or et l'argent. Lisez cet article pour en savoir plus sur la négociation de matières premières sur Deriv.

Pour effectuer des transactions réussies Deriv P2P, suivez ces directives :

• Si vous avez des commandes actives, gardez l'application ouverte (que ce soit sur votre téléphone ou votre ordinateur) jusqu'à ce que vos commandes soient complétées. Essayez de compléter vos commandes dans l'heure.
• Assurez-vous que vous avez saisi le montant et le taux de change corrects dans vos annonces.
• Évitez de créer des annonces avec des montants et des taux de change identiques.
• Assurez-vous que le solde de votre compte est suffisant pour couvrir vos annonces et vos ordres.

Si vous achetez :

• Veillez à effectuer le paiement au bon vendeur dans l'heure.
• Après avoir effectué votre paiement, envoyez une copie du reçu au vendeur grâce à la fonction de chat de Deriv P2P.

Si vous vendez :

• Vérifiez le solde de votre compte bancaire ou de votre portefeuille électronique pour confirmer que l'acheteur a effectué le paiement avant de traiter l'ordre.
• Après que vous avez reçu le paiement de l'acheteur, essayez de finaliser l'ordre dès que possible.

Pour plus d'informations, consultez la Section 4 sur Deriv P2P dans nos conditions.