Centro de ayuda
No, TradersView no proporciona señales de trading personalizadas, recomendaciones de operaciones ni instrucciones sobre cuándo entrar o salir de un mercado.
La plataforma está diseñada para ayudar a los usuarios a analizar los mercados y comprender las condiciones del mercado. Las decisiones de trading siguen siendo responsabilidad del trader individual.
El análisis de gráficos de IA proporciona un resumen de la imagen técnica de un mercado.
Dependiendo del instrumento, esto puede incluir observaciones sobre la dirección de la tendencia, los niveles clave de precios, el impulso, la volatilidad, los niveles de soporte, los niveles de resistencia y otros factores técnicos, incluyendo cómo se alinean las diversas señales. Usted puede generarlo bajo demanda para diferentes marcos temporales que van desde cinco minutos hasta un día.
En lugar de dejarle interpretar los indicadores solo, los reúne en un resumen legible de dónde se encuentra el mercado.
El resumen de mercado de AI explica qué está moviendo un mercado y por qué.
Conecta el movimiento del mercado con factores como el sentimiento, las noticias y los desarrollos más amplios del mercado, ayudando a los traders a comprender los posibles impulsores detrás de la acción del precio.
El resumen está diseñado para ayudar a los usuarios a ir más allá de simplemente observar un movimiento del mercado y obtener una mejor comprensión de los factores que lo influyen.
Cada página de instrumento combina varias vistas de un instrumento de trading en particular, incluyendo:
- Datos de precio en vivo
- Gráficos de precios
- Indicadores técnicos
- Análisis generado por IA
- Niveles de soporte y resistencia
- Sentimiento del mercado
- Noticias y novedades relacionadas
Estos elementos se reúnen para ayudar a los traders a analizar un mercado desde múltiples perspectivas en un solo lugar.
Los mercados financieros están influenciados por muchos factores, incluyendo condiciones técnicas, eventos económicos, sentimiento del mercado y desarrollos de noticias.
TradersView reúne estas perspectivas para ayudarle a construir una visión más completa de las condiciones del mercado. En lugar de revisar gráficos, noticias y eventos económicos por separado, usted puede analizarlos en una única experiencia.
El objetivo es ayudar a los traders a comprender mejor el movimiento del mercado y los factores que pueden estar influyendo en él.
Sí, puede acceder a TradersView de forma gratuita sin necesidad de suscripción, pago o depósito. Esto incluye el explorador de instrumentos, gráficos en vivo e indicadores técnicos, análisis de gráficos con IA, el calendario económico y noticias de tendencia.
No, no necesita una cuenta de Deriv para usar TradersView.
TradersView está abierto a todos y no requiere cuenta, inicio de sesión ni registro. Puede explorar cada instrumento, generar análisis de gráficos con IA, consultar el calendario económico y leer las noticias más relevantes.
Solo se necesita una cuenta cuando usted decida operar, momento en el cual puede registrarse para obtener una cuenta de Deriv de forma gratuita y operar en sus mercados financieros preferidos.
TradersView le ayuda a explorar y analizar los mercados financieros en un solo lugar.
Puede usarlo para:
- Revisar resúmenes de mercado impulsados por IA
- Analizar instrumentos financieros individuales
- Explorar las condiciones técnicas del mercado
- Seguir eventos económicos que pueden influir en los mercados
- Mantenerse informado sobre noticias y desarrollos que mueven el mercado
- Monitorear el sentimiento del mercado
La plataforma está diseñada para ayudar a los traders a comprender las condiciones del mercado antes de tomar sus propias decisiones de trading.
TradersView es la experiencia de análisis de mercados financieros de Deriv diseñada para ayudar a los traders a comprender qué está sucediendo en los mercados y por qué.
Reúne resúmenes de mercado impulsados por IA, análisis de gráficos, noticias del mercado, eventos económicos e información sobre el sentimiento del mercado en una sola vista analítica. En lugar de depender de señales aisladas o fuentes de información fragmentadas, TradersView ayuda a los usuarios a analizar los mercados a través de múltiples perspectivas.
TradersView está diseñado para apoyar el análisis y la comprensión del mercado. No proporciona asesoramiento financiero personalizado ni indica a los usuarios qué operar.
No se requiere una suscripción de pago. Una cuenta gratuita de TradingView es suficiente para conectar su cuenta de Deriv y comenzar a operar.
Los planes de pago de TradingView ofrecen características de gráficos adicionales, pero no son necesarios para colocar o gestionar operaciones.
Deriv no cobra tarifas adicionales por usar TradingView. Sus costos de trading, incluyendo spreads y comisiones, permanecen iguales que cuando opera directamente en cTrader, sin cargos adicionales por conectarse a través de TradingView.
Sí, usted puede operar con Synthetic Indices directamente en los gráficos de TradingView usando su cuenta de Deriv.
Synthetic Indices son los índices propietarios de Deriv que están disponibles para operar 24/7, independientemente de las horas del mercado del mundo real. Esto significa que usted puede hacer gráficos y operar con ellos desde TradingView en cualquier momento, incluso fuera de las horas tradicionales del mercado. Los Synthetic Indices más populares incluyen Volatility Indices, Crash/Boom Indices, Jump Indices y Step Indices.
Puede operar todos los instrumentos disponibles en su cuenta de Deriv cTrader. Esto incluye una amplia gama de mercados tales como:
- Forex
- Acciones
- Materias primas
- Índices bursátiles
- Criptomonedas
- ETF
- Derived Indices, incluidos los Índices Sintéticos 24/7 (como Índices de Volatilidad, Índices Crash/Boom, Índices Jump y más)
La lista completa de instrumentos que ve en TradingView coincidirá con lo que está disponible en su cuenta de cTrader.
Para operar en TradingView, necesitará financiar su cuenta de Deriv cTrader, no TradingView directamente.
Todos los depósitos y retiros se gestionan a través de su cuenta de Deriv (mediante el sitio web o la aplicación de Deriv). Una vez que haya añadido fondos a su Deriv Wallet, necesitará transferirlos a su cuenta de Deriv cTrader antes de poder empezar a operar en TradingView.
Si su saldo de cTrader es cero, asegúrese de depositar y transferir fondos primero antes de realizar cualquier operación.
Una vez que los fondos se transfieren, quedan inmediatamente disponibles en su cuenta de cTrader y pueden usarse para operar en TradingView. Puede consultar su saldo de cTrader en su cuenta de Deriv o en el panel de operaciones de TradingView.
Si no desea depositar fondos todavía, puede usar una cuenta demo de cTrader para practicar el trading.
Sí. Si no tiene una cuenta de cTrader cuando se conecta, se crea automáticamente una cuenta demo de cTrader para usted y se vincula a TradingView. No se necesitan pasos adicionales. La creación de la cuenta ocurre como parte del flujo de conexión, y usted puede comenzar a operar en su cuenta demo de inmediato.
Sí, si usted tiene múltiples cuentas de cTrader (por ejemplo, diferentes cuentas reales o de demostración), puede conectarlas todas a TradingView.
Dentro de TradingView, usted puede cambiar fácilmente entre sus cuentas conectadas seleccionando la cuenta con la que desea operar. Cada cuenta se identifica por su ID de cuenta.
Para conectar su cuenta de Deriv a TradingView:
- Acceda a su cuenta de TradingView
- Abra el gráfico de cualquier instrumento, haga clic en Trade y busque Deriv en la lista de brókers
- Haga clic en Connect — será redirigido a la página de inicio de sesión de Deriv
- Inicie sesión con sus credenciales de Deriv
- Revise y acepte los permisos en la pantalla de consentimiento
- Será redirigido de vuelta a TradingView con el trading ahora habilitado
La pantalla de consentimiento solicitará permiso para ver su perfil, ver sus datos de trading, realizar operaciones y vincular su cuenta de cTrader. Estos permisos son los que permiten a TradingView mostrar la información de su cuenta y ejecutar operaciones en su nombre.
Una vez conectada, su(s) cuenta(s) de cTrader aparecerá(n) en TradingView, y usted podrá comenzar a analizar los mercados y realizar operaciones directamente desde los gráficos.
Si aún no tiene una cuenta de cTrader, se puede crear una automáticamente durante el proceso de conexión.
La integración funciona con cuentas de Deriv cTrader, tanto:
- Cuentas reales (en vivo) para operar con fondos reales
- Cuentas demo para practicar con fondos virtuales
Cuando se conecta, todas sus cuentas de cTrader se vinculan automáticamente, por lo que puede cambiar entre ellas dentro de TradingView.
Si aún no tiene una cuenta de cTrader, puede ser creada para usted durante el proceso de conexión cuando vincule su cuenta de Deriv a TradingView.
Sí, necesita una cuenta de TradingView para conectarse a Deriv y usar los gráficos de TradingView. Una vez que tenga su cuenta de TradingView, conectarla a Deriv toma menos de un minuto.
Puede usar un plan gratuito o de pago de TradingView. Un plan de pago le da acceso a herramientas de gráficos y funciones adicionales, pero no es necesario para operar con Deriv.
TradingView es una plataforma de trading y gráficos que le permite analizar mercados financieros utilizando gráficos avanzados, indicadores y herramientas de dibujo. También admite el trading directamente desde sus gráficos a través de brokers integrados.
Cuando conecta su cuenta de Deriv cTrader a TradingView, puede colocar y gestionar operaciones utilizando la interfaz de TradingView mientras que toda la ejecución de operaciones, precios y gestión de cuenta son manejados por Deriv. Esto significa que obtiene la experiencia de gráficos de TradingView combinada con las condiciones de trading e infraestructura de Deriv.
Para ascender en los niveles P2P, debe cumplir los requisitos de actividad y rendimiento.
Cada nivel se basa en lo siguiente
- Tiempo en la plataforma - Cuánto tiempo lleva utilizando Deriv P2P
- Actividad comercial - Su volumen total de transacciones P2P
- Registro de disputas - El número de disputas en los últimos 30 días
- Tasa de finalización - El porcentaje de pedidos finalizados con éxito
| Criterios | Bronce | Plata | Oro | Diamante |
|---|---|---|---|---|
| Días desde su incorporación | 0 | 45 | 90 | 180 |
| Máximo de disputas por culpa (30 días) | 0 | 10 | 7 | 5 |
| Facturación de por vida (USD) | 0 | 15,000 | 50,000 | No revelado |
| Tasa de finalización (30 días) | - | 80% | 90% | 98% |
El cumplimiento de estos criterios desbloquea niveles superiores con límites de negociación más elevados.
Si ha recibido la bonificación como parte de su primera transferencia, hay dos razones por las que puede haber sido eliminada de su cuenta:
- Ha hecho una retirada. La retirada de fondos de su cuenta MT5 mientras la bonificación esté activa durante el periodo de promoción la eliminará inmediatamente, incluso si la cantidad retirada es inferior a la propia bonificación.
- Su patrimonio de cuenta cayó por debajo del monto del bono. Si su patrimonio de cuenta cae por debajo del valor del bono, el bono se elimina automáticamente.
- La campaña terminó. Todos los importes de bonificación emitidos caducarán el 30 de junio de 2026 y se eliminarán en esa fecha, tanto si se han utilizado como si no.
El 30 de junio de 2026:
- El bono se eliminará de su cuenta de MT5
- Si usted tiene alguna posición abierta, recibirá una notificación antes de que esto suceda
- Su margen disponible disminuirá en consecuencia
Si tiene posiciones abiertas en ese momento, esta reducción en el margen puede afectar sus operaciones. Esto significa que sus posiciones podrían verse afectadas si su cuenta ya no tiene fondos suficientes para respaldarlas.
Para evitar esto, debería revisar sus posiciones abiertas antes de que expire el bono.
Le enviaremos una notificación un par de días antes de que expire el bono para darle tiempo de hacer esto. Recomendamos revisar cuidadosamente sus posiciones abiertas antes de esa fecha para evitar cualquier impacto inesperado en el saldo de su cuenta.
Cualquier ganancia que haya obtenido mientras usaba el bono permanece en su cuenta y no se ve afectada por la eliminación del bono.
Sí. El bono expirará el 30 de junio de 2026. Recibirá una notificación un par de días antes de la fecha de caducidad como recordatorio para revisar sus posiciones abiertas.
Una vez que se alcance la fecha de caducidad, el bono se eliminará de su cuenta. Las ganancias que haya obtenido utilizando el bono no se verán afectadas — esas siguen siendo suyas.
Estas son algunas de las razones por las que no recibió su bono:
1. Aún no ha añadido fondos a la cuenta MT5 elegible
El bono solo se aplica cuando deposita fondos en su cuenta Deriv MT5 CFDs | Standard. Depositar fondos únicamente en su Deriv Wallet principal no activa el bono.
2. Esta no fue su primera transferencia a MT5
El bono se aplica únicamente a su primera transferencia a MT5. Si ha transferido a su cuenta Deriv MT5 CFDs | Standard anteriormente, no recibirá un bono nuevamente.
Si cumple con todas las condiciones y aún no recibió el bono, puede ponerse en contacto con nuestro soporte de Live Chat.
No. El bono aplica solo la primera vez que transfiera fondos a su cuenta de Deriv MT5 CFDs | Standard.
Cualquier transferencia adicional después de la primera no recibirá un bono, even si se realiza durante el período de la campaña.
Por ejemplo:
- Primera vez: agregue 100 USD → reciba bono
- Segunda vez: agregue otros 100 USD → sin bono
Esta es la razón por la cual se recomienda agregar el monto total que tiene previsto de una sola vez.
El bono se proporciona como bono de trading (margen) y puede ser utilizado para respaldar sus operaciones.
Esto significa:
- Le ayuda a abrir posiciones más grandes
- Aumenta su margen disponible
- Puede ayudar a mantener sus posiciones
El bono no puede ser:
- Retirado
- Utilizado como efectivo fuera del trading
No. No hay requisitos de volumen de trading ni condiciones para desbloquear el bono.
Una vez que usted fondee su cuenta Deriv MT5 CFDs | Standard, el bono se aplica automáticamente y se puede utilizar inmediatamente como margen adicional para el trading.
El depósito mínimo en su Deriv Wallet es de 5 USD (o equivalente en otras monedas).
El monto mínimo que necesita depositar en su cuenta de MT5 para activar el bono es de 1 USD.
El bono se calcula solo sobre el monto agregado a su cuenta de MT5, comenzando desde ese mínimo de 1 USD. Si agrega menos de 1 USD, el bono no se aplicará.
No, el bono en sí mismo no puede retirarse.
El bono se proporciona como bono de trading (margen) para ayudarle a operar posiciones más grandes y está destinado a ser utilizado únicamente con fines de trading. No forma parte de su saldo retirable.
Sin embargo, cualquier ganancia que obtenga de las operaciones realizadas utilizando el bono es suya y puede retirarse.
El bono máximo que puede recibir es 100 USD.
Este límite se alcanza cuando usted añade 500 USD a su cuenta MT5 (20% de 500 USD = 100 USD).
Si añade más de 500 USD, su bono seguirá limitado a 100 USD. Por ejemplo:
- Añada 600 USD → reciba 100 USD
- Añada 1,000 USD → reciba 100 USD
El bono se calcula como el 20% de la cantidad que usted añade a su cuenta de MT5, no de la cantidad que deposita en su Deriv Wallet.
Esto significa:
- Solo los fondos que transfiera por primera vez a una cuenta Deriv MT5 CFDs | Standard se consideran
- Los fondos que permanecen fuera de la cuenta de MT5 no se incluyen en el cálculo
Por ejemplo: si usted deposita 200 USD en su Deriv Wallet pero solo transfiere 100 USD a su cuenta de MT5, su bono será el 20% de 100 USD, lo que le proporcionará 20 USD en margen libre y la capacidad de operar posiciones por un valor de hasta 120 USD.
Para recibir el bono, debe completar los siguientes pasos:
- Regístrese para obtener una cuenta de Deriv
- Deposite fondos en su Deriv Wallet (mínimo 5 USD o equivalente)
- Transfiera fondos a su cuenta Deriv MT5 CFDs | Standard
- El bono del 20% se aplicará automáticamente a su cuenta MT5 (hasta 100 USD)
El bono se aplica solo cuando usted añade fondos a una cuenta Deriv MT5 CFDs | Standard. Esta cuenta le permite operar con CFDs en múltiples mercados como forex, materias primas, índices bursátiles e índices Derived 24/7.
Asegúrese de que está añadiendo fondos a una cuenta MT5 elegible para recibir el bono.
El bono de depósito MT5 es una promoción por tiempo limitado que le otorga margen de trading adicional cuando usted deposita fondos en su cuenta de Deriv MT5 por primera vez.
Cuando usted realice su primera transferencia a una cuenta Deriv MT5 CFDs | Standard, recibirá un bono de margen gratuito del 20% adicional al monto de su transferencia. Este bono se añade directamente al saldo de su cuenta MT5 y puede utilizarse para operar de inmediato.
Este bono se añade como bono de trading y se utiliza para respaldar sus operaciones, permitiéndole abrir posiciones más grandes de lo que su depósito por sí solo permitiría. No se añade como saldo retirable y no puede utilizarse como efectivo.
Por ejemplo, si usted añade 100 USD a su cuenta MT5, recibe 20 USD adicionales en bono de trading. Esto le otorga más margen para operar, pero el bono en sí no puede retirarse.
Cualquier ganancia que usted obtenga de las operaciones utilizando el bono es suya y puede retirarse, sujeta a las condiciones normales de retiro.
Deriv Trader, SmartTrader, y Deriv Bot ofrecen trading de opciones digital en una variedad de activos subyacentes como forex, índices bursátiles, materias primas e índices derived. Estas plataformas le permiten fijar la duración del contrato antes de abrir posiciones, y sabrá exactamente cuánto ganará si su especulación es correcta. Puede que estas plataformas le parezcan más intuitivas si es nuevo en el mundo del trading.
Deriv MT5 ofrecen trading de CFD sobre un rango similar de activos, donde puede abrir posiciones con apalancamiento y su beneficio potencial solo se conoce cuando cierra sus posiciones. Es más arriesgado que el comercio de opciones digitales porque, aunque puede ganar mucho si el mercado se mueve a su favor, también puede perder mucho si no lo hace.
Deriv MetaTrader 5 (Deriv MT5) es una potente plataforma de negociación de CFD que le permite operar en una amplia gama de mercados financieros desde una única interfaz.
Esto es lo que ofrece:
Acceso a múltiples mercados
Opere con divisas, acciones, índices bursátiles, materias primas, criptodivisas e índices derivados.
Negociación de CFD
Usted no es propietario del activo subyacente. En su lugar, usted opera en función de los movimientos de los precios, lo que significa que puede beneficiarse potencialmente tanto de los mercados alcistas como de los bajistas.
Herramientas de negociación avanzadas
Utilice gráficos detallados, indicadores técnicos, múltiples tipos de órdenes y estrategias automatizadas para analizar y gestionar sus operaciones con eficacia.
La plataforma es conocida por sus avanzadas herramientas de gráficos, sus múltiples tipos de órdenes, sus indicadores técnicos y su compatibilidad con estrategias de negociación automatizadas. Es adecuado tanto para operadores intermedios como experimentados que deseen un mayor control, flexibilidad y profundidad analítica.
Deberá transferir fondos desde su cuenta de Deriv a su cuenta Deriv MT5. Las transferencias son instantáneas y sus fondos estarán disponibles en su cuenta Deriv MT5 tan pronto como complete la transferencia.
Deberá transferir los fondos de su cuenta Deriv MT5 a su cuenta Deriv. Las transferencias son instantáneas y sus fondos estarán disponibles en su cuenta de Deriv tan pronto como complete la transferencia.
Sus datos de acceso a Deriv MT5 son diferentes porque Deriv MT5 funciona como una plataforma de negociación independiente. Requiere su propio conjunto de credenciales para conectarle de forma segura al entorno de negociación MT5.
He aquí la diferencia:
- Su inicio de sesión en Deriv le da acceso al panel principal de su cuenta Deriv, a los depósitos y retiradas, y a las plataformas de negociación de opciones como Deriv Trader y Deriv Bot.
- Su nombre de usuario Deriv MT5 sirve específicamente para acceder a la plataforma MT5 y gestionar allí las operaciones.
Piense en ello como si tuviera una cuenta principal (su nombre de usuario Deriv) y credenciales de acceso a plataformas separadas (como Deriv MT5).
Su cuenta demo Deriv MT5 permanecerá activa mientras la utilice. Si está inactivo durante 30 días, se desactivará automáticamente. Puede crear uno nuevo en cualquier momento a través de su cuenta Deriv.
Las operaciones de demostración le permiten practicar en un entorno sin riesgos utilizando fondos virtuales. Es ideal para aprender cómo funciona el apalancamiento, comprender los diferenciales y poner a prueba su enfoque.
Cuando se sienta cómodo con su estrategia y comprenda los riesgos que conlleva, podrá pasar a una cuenta real para aplicar lo aprendido en condiciones de mercado reales.
Puede parecer que sus posiciones en Deriv MT5 comienzan con una pequeña pérdida debido al diferencial. El diferencial es la diferencia entre el precio de oferta (el precio al que puede vender) y el precio de demanda (el precio al que puede comprar).
Cuando abre una operación, ésta se ejecuta al precio de compra si está comprando, o al precio de venta si está vendiendo. Sin embargo, el precio de mercado actual que usted ve se basa en el lado opuesto de esa cotización. Esta diferencia es la que hace que la posición comience ligeramente negativa.
Una vez que el mercado se mueve a su favor por más que el diferencial, su posición puede pasar a beneficios potenciales. El diferencial es una parte normal de la negociación y representa el coste de entrar en el mercado.
No puede ajustar manualmente el apalancamiento en su cuenta Deriv MT5. El apalancamiento es fijo y viene determinado por el activo con el que opere.
Los distintos activos conllevan diferentes niveles de volatilidad y riesgo, por lo que cada uno tiene un apalancamiento predeterminado. Esto garantiza un enfoque estructurado de los requisitos de margen y ayuda a mantener una gestión responsable del riesgo en todos los mercados.
Recuerde que el apalancamiento magnifica tanto los beneficios como las pérdidas potenciales. Un mayor apalancamiento significa que puede controlar una posición mayor con un depósito menor, pero también aumenta su exposición. Revise siempre las condiciones de apalancamiento del activo antes de operar para entender cómo afecta al tamaño de su posición y al riesgo.
Siga estos pasos para restablecer su contraseña Deriv MT5:
1. Vaya a su cuenta Deriv MT5.
2. Pulse en Detalles.
3. Haga clic en Contraseña olvidada. Se le pedirá que introduzca una nueva contraseña para su cuenta Deriv MT5.
4. Le enviaremos un código de verificación a su correo electrónico. Introduzca el código de verificación para confirmar el restablecimiento de la contraseña.
5. Verá una pantalla confirmando que el restablecimiento de su contraseña se ha realizado correctamente.
Ya puede iniciar sesión en Deriv MT5 con su nueva contraseña.
Sus documentos pueden haber sido rechazados por una o más de las siguientes razones:
- La imagen estaba borrosa, demasiado oscura o era difícil de leer
- El documento estaba vencido o no era válido
- Los bordes estaban recortados o partes del documento estaban cortadas
- La información no coincidía con los detalles de su perfil de Deriv
Antes de cargar su documento nuevamente, verifique que:
- El documento es válido y está actualizado
- Las cuatro esquinas son visibles
- La foto es clara y está bien iluminada
- Los detalles de su perfil coinciden exactamente con el documento
Puede operar con divisas, índices bursátiles, materias primas, criptomonedas e índices derivados en Deriv Trader. Algunos mercados pueden no estar disponibles en determinados países.
Puede administrar hasta cinco cuentas de Deriv cTrader, cada una vinculada a sus credenciales de inicio de sesión de Deriv. Aquí hay algunas cosas importantes que debe saber antes de crear o administrar estrategias en cTrader.
Los datos de inicio de sesión son
Utilice el correo electrónico y la contraseña de su cuenta de Deriv para iniciar sesión en cTrader. No hay un inicio de sesión o contraseña separados para esta plataforma.
Límites de la cuenta
Puede crear hasta cinco cuentas de Deriv cTrader. Cualquiera de estas cuentas puede convertirse en una cuenta proveedora de estrategias, pero una vez asignada, ese cambio es permanente.
Actividad de la estrategia
Si su estrategia permanece inactiva durante 30 días, será eliminada automáticamente. Puede crear una nueva en la misma cuenta en cualquier momento después de eso.
Configuración de comisiones
Cuando configure una estrategia, tiene la opción de imponer comisiones para los seguidores.
Para ello, asigne una de sus cuentas existentes como una "Cuenta para tarifas." Esta cuenta puede manejar múltiples estrategias basadas en comisiones.
- Las estrategias gratuitas no requieren una "Cuenta para Tarifas."
- Mantenga al menos una cuenta libre de ser proveedor de estrategias para que pueda procesar las comisiones.
Nota importante
Una cuenta no puede ser al mismo tiempo un proveedor de estrategias y una cuenta de cobro de comisiones. Mantener al menos una cuenta que no sea de estrategia le ayuda a gestionar efectivamente las estrategias basadas en comisiones.
Puede crear hasta cinco cuentas Deriv cTrader bajo un solo perfil Deriv.
Cada cuenta puede utilizarse de forma independiente, ofreciéndole flexibilidad para gestionar diferentes estrategias, activos o niveles de riesgo.
También puede optar por convertir una de sus cuentas cTrader en una cuenta de proveedor de estrategias si desea ofrecer servicios de copy-trading. Sin embargo, esta modificación es permanente y no puede revertirse.
Tenga en cuenta:
- Una cuenta no puede ser al mismo tiempo un proveedor de estrategias y una cuenta de cobro de comisiones.
- Debe mantener al menos una cuenta libre de ser proveedor de estrategias para gestionar estrategias basadas en comisiones.
Una vez que su cuenta Deriv cTrader esté activada, puede transferir fondos directamente desde su Billetera Deriv.
1. Seleccione Deriv cTrader
En la lista de sus plataformas de trading CFD disponibles, seleccione cTrader.
2. Seleccione Transferir
En la página de su cuenta cTrader, elija Transferir.
3. Elija la moneda desde la cual transferir
Seleccione la moneda desde la cual desea transferir fondos (por ejemplo, USD).
4. Introduzca la cantidad a transferir
Escriba la cantidad que desea transferir, o use las opciones de selección rápida (25 %, 50 %, 75 % o 100 %).
5. Revise y confirme
Verifique los detalles de la transferencia, luego seleccione Confirmar.
6. Complete la transferencia
Una vez que la transferencia sea exitosa, verá una pantalla que indica la transferencia exitosa y el saldo de su cuenta Deriv cTrader se actualizará.
Después de completar la transferencia, puede comenzar a operar en Deriv cTrader.
Deriv cTrader utiliza sus credenciales de cuenta Deriv, por lo que no hay una contraseña separada de cTrader que restablecer.
Si ha olvidado su contraseña o necesita modificarla, puede hacerlo de cualquiera de las siguientes maneras:
Opción 1: Restablecer desde la página de inicio de sesión
- Vaya a la página de inicio de sesión de Deriv
- Seleccione ¿Olvidó la contraseña?
- Introduzca la dirección de correo electrónico de su cuenta Deriv.
- Siga las instrucciones en el correo electrónico de restablecimiento de contraseña para establecer una nueva contraseña.
Opción 2: Restablecer desde su perfil
- Inicie sesión en su cuenta de Deriv.
- Ingrese a su Perfil.
- Seleccione Contraseña.
- Para confirmar su identidad, deberá ingresar una contraseña de un solo uso (OTP) enviada a su correo electrónico registrado.
- Una vez que haya ingresado la OTP correcta, puede ingresar una nueva contraseña.
Una vez que haya actualizado la contraseña de su cuenta Deriv, podrá usar la nueva contraseña para iniciar sesión en Deriv cTrader.
No necesita detalles de inicio de sesión separados para su cuenta Deriv cTrader: utiliza las mismas credenciales que su cuenta principal de Deriv.
Para iniciar sesión, simplemente:
- Acceda a la plataforma Deriv cTrader desde la sección de CFDs o directamente a través de su navegador.
- Introduzca su correo electrónico y contraseña de la cuenta Deriv.
- Una vez conectado, verá el ID de su cuenta cTrader mostrado en el panel de control de cTrader. También puede ver su ID de cuenta en cualquier momento desde la pestaña CFDs en su cuenta Deriv.
Nota: Si tiene varias cuentas Deriv cTrader, cada cuenta tendrá su propio ID único, pero todas comparten el mismo correo electrónico y contraseña para iniciar sesión.
Puede crear una cuenta Deriv cTrader directamente desde la pestaña CFDs. Una vez activada, usará las mismas credenciales de inicio de sesión que su cuenta principal de Deriv; no se requiere una contraseña separada. Al añadir una cuenta Deriv cTrader, obtiene acceso a la plataforma cTrader para el trading de CFDs con capacidades de copy trading.
1. Seleccione Deriv cTrader en la página de CFDs
En la página de CFDs que muestra todas las cuentas disponibles, seleccione cTrader. También existe una opción «Comparar cuenta» para revisar las diferencias entre los tipos de cuenta
2. Revise los detalles de la cuenta
Verá un resumen de las ofertas de Deriv cTrader, incluyendo los mercados disponibles, apalancamiento, spreads y otra información clave.
3. Active su cuenta
Seleccione Activar. Su cuenta Deriv cTrader se creará inmediatamente.
4. Cuenta lista
Una vez activada, verá una pantalla de confirmación que muestra Deriv cTrader activado. Desde ahí, puede seleccionar Transferir ahora para financiar su cuenta o Tal vez más tarde para hacerlo después.
Información importante sobre las cuentas Deriv cTrader.
Inicio de sesión en cTrader:
Utilice el correo electrónico y la contraseña de su cuenta Deriv para acceder a la plataforma cTrader. No hay contraseña ni credenciales de inicio de sesión separadas que administrar.
Límites de la cuenta:
Puede crear hasta 5 cuentas Deriv cTrader. Esto le permite separar estrategias de trading, gestionar diferentes niveles de riesgo o dedicar cuentas a propósitos específicos, como copy trading o la recolección de comisiones.
Funcionalidad para proveedores de estrategias:
Deriv cTrader admite el copy trading, lo que significa que puede convertirse en proveedor de estrategias y permitir que otros traders copien sus operaciones. Si está interesado en ser proveedor de estrategias, deberá designar una de sus cuentas cTrader para este propósito.
Puede transferir fondos a una cuenta de trading de dos maneras:
- Desde su Wallet (empezando en la pestaña Portfolio)
- Directamente desde la cuenta de trading
Desde su Wallet
1. Elija la moneda desde la cual transferir
Vaya a su Portfolio. En la pestaña Wallet, seleccione la moneda que desea transferir (por ejemplo, USD). Luego elija Transfer.
2. Elija la cuenta de trading a la cual transferir
En la pantalla de Transfer, seleccione la cuenta de trading a la que desea transferir (por ejemplo, MT5 Standard).
3. Introduzca la cantidad a transferir
Escriba la cantidad que desea transferir. También puede usar las opciones de selección rápida (25 %, 50 %, 75 % o 100 %).
4. Revise y confirme
Verifique los detalles de su transferencia, incluyendo la cantidad y el destino. Cuando todo esté correcto, seleccione Confirmar.
5. Complete la transferencia
Aparecerá una pantalla de confirmación que mostrará Transferencia exitosa. El saldo de su cuenta de trading se actualizará y podrá comenzar a operar inmediatamente.
Desde su cuenta de trading
1. Seleccione la cuenta de trading para financiar
Vaya a la cuenta de trading a la que desea transferir y seleccione Transfer.
2. Elija la moneda desde la cual transferir
En la pantalla de Transfer, seleccione la moneda del Wallet que desea transferir (por ejemplo, USD).
3. Introduzca la cantidad a transferir
Escriba la cantidad que desea transferir. También puede usar las opciones de selección rápida (25 %, 50 %, 75 % o 100 %).
4. Revise y confirme
Verifique los detalles de su transferencia. Seleccione Confirmar para proceder.
5. Complete la transferencia
Aparecerá una pantalla de confirmación que mostrará Transferencia exitosa. El saldo de su cuenta de trading se actualizará.
Puede transferir hasta 10,000 USD por día entre su Deriv Wallet y sus cuentas de trading, así como entre las monedas de su Wallet.
Así es como funcionan los límites:
Wallet a Wallet (de moneda a moneda):
- Hasta 10 transferencias por día
- Mínimo por transferencia: 1 USD
- Máximo por transferencia: 10,000 USD
- Límite diario acumulado: 10,000 USD
Wallet a cuenta de trading:
- Hasta 10 transferencias por día
- Mínimo por transferencia: 1 USD
- Máximo por transferencia: 10,000 USD
- Límite diario acumulado: 10,000 USD
Una vez que alcance el límite diario, tendrá que esperar hasta el día siguiente para realizar otra transferencia. Estos límites ayudan a mantener sus transacciones seguras y garantizan un procesamiento fluido en todas las cuentas.
Deriv P2P utiliza un sistema de niveles que establece sus límites diarios de compra y venta en función de su actividad y nivel de verificación. Cuanto más alto sea su nivel, más podrá negociar cada día.
| Nivel | Límite diario de compra (USD) | Límite diario de venta (USD) |
|---|---|---|
| Bronce | 500 | 500 |
| Plata | 5,000 | 5,000 |
| Oro | 8,000 | 8,000 |
| Diamante | 11,000 | 11,000 |
Una billetera P2P es la billetera que utiliza para transacciones entre pares en Deriv. Admite todas las monedas disponibles en Deriv y le permite gestionar fácilmente sus fondos P2P.
Puede depositar en USD, intercambiar fondos de forma segura a través de Deriv P2P y transferir dinero a sus cuentas de trading cuando lo necesite.
Consejo: La billetera P2P está separada de su billetera Deriv: está diseñada específicamente para comprar y vender con otros traders.
Esto depende del margen requerido para cada activo. Podrá ver el margen requerido para cada activo antes de abrir su posición.
Sí, Deriv cTrader ofrece stop loss, take profit, órdenes pendientes y otras herramientas de gestión del riesgo.
Tres de las estrategias más utilizadas en el trading automatizado son Martingale, D'Alembert y Oscar's Grind; las puede encontrar preconfiguradas y listas para usar en Deriv Bot.
Hay varias formas de controlar sus pérdidas con Deriv Bot. Aquí tiene un ejemplo sencillo de cómo puede implementar el control de pérdidas en su estrategia:
1. Cree las siguientes variables y colóquelas en Ejecutar una vez al inicio:
Umbral de stop loss - Usa esta variable para almacenar tu límite de pérdida. Puede asignar la cantidad que desee. Su robot se detendrá cuando sus pérdidas alcancen o superen esta cantidad.
Inversión actual - Use esta variable para almacenar la cantidad invertida. Puede asignar la cantidad que desee, pero debe ser un número positivo.
2. Establezca las Condiciones de compra. En este ejemplo, tu robot comprará un contrato de Rise cuando se inicie y después de que se cierre un contrato.
3. Use un bloque lógico para verificar si el Total de ganancias/pérdidas es mayor que la cantidad del Umbral de stop loss. Puedes encontrar la variable de Total de ganancias/pérdidas en Análisis > Estadísticas en el Menú de bloques a la izquierda. Su robot seguirá comprando nuevos contratos hasta que la cantidad de Total de ganancias/pérdidas supere la cantidad de Umbral de stop loss.
Arrastre el archivo XML desde su computadora al espacio de trabajo y su bot se cargará correspondientemente. Alternativamente, puede hacer clic en Importar en Construcción de Bots y elegir importar su bot desde su computadora o su Google Drive.
Importando desde su computadora
- Tras pulsar Importar, seleccione Local y haga clic en Continuar.
- Seleccione su archivo XML y pulse Abrir.
- Su bot se cargará consecuentemente.
Importar desde su Google Drive
- Después de pulsar Importar, seleccione Google Drive y haga clic en Continuar.
- Seleccione su archivo XML y haga clic en Seleccionar.
- Su bot se cargará consecuentemente.
En Constructor de Bot, presione Guardar en la barra de herramientas en la parte superior para descargar su bot. Dele un nombre a su bot y elija descargar su bot en su dispositivo o en Google Drive. Su bot se descargará como un archivo XML.
Una estrategia rápida es una estrategia ya hecha que puede utilizar en Deriv Bot. Hay 3 estrategias rápidas entre las que puede elegir: Martingala, D'Alembert y Oscar's Grind.
Usando una estrategia rápida
- Vaya a Estrategia rápida y seleccione la estrategia que desee.
- Seleccione el tipo de activo y operación.
- Establezca los parámetros de su operación y pulse Crear.
- Cuando los bloques estén cargados en el espacio de trabajo, modifique los parámetros si lo desea o pulse Ejecutar para empezar a operar.
- Pulse Guardar para descargar su bot. Puede elegir descargar su bot en su dispositivo o en Google Drive.
Sí, puede comenzar con un bot preconstruido utilizando la función de Estrategia rápida. Aquí encontrará algunas de las estrategias de trading más populares: Martingala, D'Alembert y Oscarcito. Selecciona la estrategia e introduzca sus parámetros de trading, y su bot será creado para usted. Siempre puedes ajustar los parámetros más adelante.
Para crear variables en Deriv Bot:
- En el menú Bloques , vaya a Utilidad > Variables.
- Ingrese un nombre para su variable y presione Crear. Un nuevo bloque que contiene su nueva variable aparecerá debajo.
- Elija el bloque que desee y arrástrelo al espacio de trabajo.
Para encontrar los bloques que necesita para construir su bot de trading automatizado en Deriv Bot, siga estos pasos:
- Vaya a Bot Builder.
- En el Menú de Bloques, verá una lista de categorías. Los bloques se agrupan dentro de estas categorías. Elija el bloque que desee y arrástrelo al espacio de trabajo.
También puede buscar los bloques que desee utilizando la barra de búsqueda situada encima de las categorías.
Deriv Bot es un creador de estrategias basado en la web para operar con opciones digital. Se trata de una plataforma en la que puede construir su propio robot de trading utilizando "bloques" de arrastrar y soltar.
Sí, puede descargar el gráfico en Deriv Trader (en .csv y .png) haciendo clic en Descargar en la barra de herramientas de la izquierda
Deriv Trader es la plataforma principal de trading de Deriv donde puede operar opciones y derivados sobre más de 70 activos. Está diseñada para traders que desean estructuras de contratos flexibles con duraciones y apuestas personalizables, todo accesible sin necesidad de instalación.
Mercados e instrumentos:
Puede operar en pares de forex, índices bursátiles, materias primas, criptomonedas y los índices derivados propietarios de Deriv. La plataforma ofrece trading 24/7 en Índices Sintéticos y mercados de criptomonedas, por lo que no está limitado por los horarios tradicionales del mercado.
Cómo funciona el trading en Deriv Trader:
La plataforma utiliza un proceso sencillo de tres pasos:
- Seleccione su activo – Elija entre los mercados e instrumentos disponibles
- Analice las tendencias del mercado – Use indicadores técnicos integrados y herramientas gráficas para evaluar los movimientos de precios
- Realice su operación – Elija su tipo de contrato, monto de apuesta, duración y revise su pago esperado
Flexibilidad del contrato:
Puede operar contratos que duran desde 1 segundo hasta 1 año, adaptándose a su estilo de trading preferido. Ya sea que realice operaciones rápidas tipo scalping o mantenga posiciones durante días, la plataforma se adapta a su estrategia.
Tipos de operación disponibles:
La plataforma ofrece tipos diversos de contratos, incluyendo multiplicadores para trading apalancado con protección a la baja, acumuladores donde las ganancias potenciales se acumulan con el tiempo, opciones turbo para operaciones rápidas, opciones vanilla para trading tradicional de opciones, y múltiples formatos de opciones digitales como Rise/Fall, Touch/No Touch, Higher/Lower, Matches/Differs, Even/Odd y Over/Under.
Capacidades avanzadas de gráficos:
Analice los mercados usando múltiples tipos de gráficos incluyendo Área, Vela, Hueco y OHLC, con intervalos de tiempo personalizables que van desde 1 tick hasta 8 horas. La plataforma incluye indicadores técnicos y widgets analíticos para apoyar su análisis de mercado. Incluso puede descargar datos históricos de precios para un análisis más profundo.
Características de gestión de riesgos:
La plataforma incluye herramientas integradas para ayudarle a gestionar el riesgo. Puede establecer órdenes de stop-loss y take-profit para salir automáticamente de posiciones en niveles predeterminados. Para algunos tipos de operaciones, antes de realizar cualquier trade, verá una visualización clara de los pagos potenciales para que entienda los posibles resultados.
Deriv ofrece seis cuentas de negociación de CFD en la plataforma MetaTrader 5 (MT5):
| Tipo de cuenta | Descripción | Mercados disponibles |
|---|---|---|
| Cuenta CFD | Una cuenta de negociación flexible que ofrece acceso tanto a los mercados financieros como a los derivados. Adecuado para los operadores que desean un equilibrio entre accesibilidad al mercado y rentabilidad. | Financials, Índices Derived |
| Cuenta Zero Spread | Diseñado para operadores que prefieren costes fijos de negociación, lo que permite un cálculo preciso de los costes antes de la ejecución de la operación. | Financials, Índices Derived |
| Cuenta sin swap | Adaptado a los operadores que desean evitar las comisiones de los swaps a un día, ofreciendo una alternativa a quienes mantienen posiciones durante periodos prolongados. | Financials, Índices Derived |
| Cuenta Financiera | Optimizado para la negociación de instrumentos financieros, con especial atención a la eficiencia para los operadores de gran volumen. | Finanzas |
| Cuenta Oro | Una cuenta especializada diseñada para negociar con oro y metales preciosos, estructurada para optimizar las condiciones de negociación en los mercados de metales. | Finanzas |
| Cuenta cripto | Cuenta especializada para operar con criptodivisas, que ofrece a los operadores acceso a los mercados de activos digitales en una cuenta dedicada. | Finanzas |
La activación de su cuenta Deriv MT5 le da acceso a la plataforma MetaTrader 5 y a todos los instrumentos de negociación de Deriv. Elegirá su tipo de cuenta, establecerá una contraseña segura para operar y estará listo para ingresar fondos en su cuenta en cuestión de minutos. Este proceso crea sus credenciales de trading MT5 dedicadas separadas de su cuenta Deriv principal.
1. Elija su tipo de cuenta MT5
Comenzará seleccionando el tipo de cuenta MT5 que se ajuste a su estrategia de negociación y a su nivel de experiencia.
Tipos de cuenta MT5 disponibles:
- CFDs - Diversos instrumentos financieros y derivados con diferenciales estándar
- Financieros - Instrumentos financieros tradicionales con ejecución en el mercado
- Diferencial cero - Opere con diferenciales mínimos en los principales pares de divisas
- Swap-free - Cuentas de negociación sin gastos de swap a un día
- Oro - Centrado en el comercio de metales preciosos
- Crypto - Cuenta dedicada al comercio de criptodivisas
2. Revise los detalles de la cuenta y active
Una vez que haya seleccionado su tipo de cuenta, verá información detallada sobre la cuenta que eligió. Cuando esté listo para continuar:
- Revise todas las especificaciones de la cuenta para asegurarse de que satisfacen sus necesidades
- Toque "Activar" para comenzar el proceso de creación de la cuenta
3. Establezca su contraseña de trading MT5
Creará una contraseña segura específicamente para acceder a sus cuentas de trading MT5. Esta contraseña es independiente de la contraseña de su cuenta principal de Deriv.
4. Cuenta MT5 activada con éxito
Su cuenta MT5 ya está activa y lista para operar.
Qué sucede después de la activación:
- Su cuenta Deriv MT5 se crea con credenciales de inicio de sesión únicas
- Verá la cuenta MT5 en su panel junto con otras cuentas de trading
- Ahora puede transferir fondos a la cuenta MT5 para comenzar a operar
- El trading en modo demo está disponible si desea practicar primero
Algunos estafadores fingen ser empleados de Deriv o copian los apodos de usuarios confiables de P2P para engañarte y hacer que liberes fondos.
Para mantenerte seguro:
- Deriv nunca te enviará correos electrónicos ni mensajes para completar una transacción P2P.
- Siempre verifica la insignia de verificación en el perfil del comerciante antes de operar.
- Verifica dos veces los apodos: los estafadores pueden usar nombres similares para hacerse pasar por comerciantes de confianza (por ejemplo, Dams1234 vs Dems1234).
- Sigue y comercia solo con comerciantes que confíes en Deriv P2P.
- Verifica cuidadosamente los nombres de usuario y los correos electrónicos del remitente.
- No compartas detalles de contacto fuera de la plataforma (p. ej., WhatsApp, Telegram).
- Paga solo mediante el método listado y confirma que el nombre del pagador coincida con su perfil de Deriv verificado.
Los estafadores pueden enviar mensajes falsificados que parecen notificaciones reales de pago.
Qué debes hacer
Abra su aplicación bancaria o de monedero electrónico para verificar el depósito.
Los estafadores pueden enviar capturas de pantalla falsas para presionarle a actuar.
Qué debes hacer
Siempre verifique directamente con su banco o billetera electrónica antes de liberar los fondos.
Deberá subir una prueba de identidad y de domicilio para verificar su cuenta Deriv. El proceso solo toma unos minutos y garantiza que su cuenta esté segura y cumpla con las normativas.
1. Iniciar verificación de cuenta
Seleccione su país de residencia y acepte el Aviso de Privacidad para continuar.
2. Complete la verificación de “vivacidad”
Siga las instrucciones en pantalla para tomarse una selfie. Asegúrese de que su rostro esté claro, bien iluminado y centrado.
3. Suba su documento de identidad
Seleccione el país donde se emitió su documento y luego el tipo de documento. Suba una foto o escaneo claro de su documento.
Los documentos aceptados incluyen:
- Documento oficial de identidad o licencia de conducir
- Un pasaporte válido
Asegúrese de que la foto de su documento muestre todas las esquinas y textos claramente, sin reflejos ni sombras.
4. Verifique su domicilio
Tiene dos opciones para verificar su domicilio:
- Active el GPS en su teléfono para que podamos confirmar automáticamente su dirección de residencia
- Envíe sus documentos de comprobante de domicilio
Opción 1: Activar GPS
Si activa el GPS y permite que Deriv acceda a su ubicación, su dirección se verificará al instante.
Opción 2: Subir documentos de comprobante de domicilio
Si elige subir documentos, deberá:
- Confirmar su dirección residencial completa. Debe coincidir con el documento de comprobante
- Suba el comprobante de domicilio (tamaño máximo del archivo: 50MB)
- Use formatos de archivo aceptados: JPG, PNG, WEBP o PDF
Documentos de domicilio aceptados:
- ID válido con detalles de la dirección
- Facturas de servicios públicos (electricidad, agua, gas)
- Extractos de cuenta
- Cartas emitidas por el gobierno
Importante: Su documento de domicilio debe estar fechado en los últimos 3 meses.
5. Aceptar los términos de uso y la declaración FATCA
Una vez que haya enviado sus documentos para verificación, debe aceptar los términos de uso. Lea cuidadosamente los términos y la declaración FATCA, y confirme si es una persona políticamente expuesta (PEP).
6. Verificación en progreso
Recibirá una notificación por correo electrónico una vez que su verificación haya concluido. Si es aprobado, podrá empezar a usar P2P de inmediato.
Para usar Deriv P2P, necesita verificar su cuenta Deriv con lo siguiente:
- Comprobante de identidad
- Comprobante de domicilio
- Número de teléfono o dirección de correo electrónico verificados
- Un apodo para su perfil Deriv
Deriv P2P es nuestro servicio peer-to-peer (P2P) para depósitos y retiros rápidos con otros traders.
Usted intercambia fondos directamente con usuarios verificados, y cada transacción está protegida por un fideicomiso, donde el dinero se mantiene seguro hasta que ambas partes confirman el pago.
No se cobran tarifas por depósitos en su Deriv Wallet. Para los retiros, el método de pago seleccionado puede cobrar tarifas de retiro. Esto dependerá del método de retiro que haya seleccionado.
El monto mínimo de depósito y retiro varía según el método de pago. El monto mínimo de depósito es de 5 USD a su Wallet. Verá los montos mínimos y máximos de depósito y retiro cuando seleccione el método de pago para realizar un depósito.
Los depósitos en su Wallet suelen ser instantáneos, ya sea que utilice una tarjeta de crédito/débito (Visa o Mastercard) o monederos electrónicos como Skrill y Neteller. En el momento en que se confirme su pago, los fondos aparecerán en el saldo de su Wallet.
Realizar un depósito en criptomonedas le permite financiar su cuenta Deriv utilizando monedas digitales como Bitcoin, Ethereum u otras criptomonedas compatibles. Recibirá una dirección de billetera única para enviar sus criptomonedas, y los fondos normalmente aparecen en su cuenta tras la confirmación de la blockchain.
1. Acceda a las opciones de depósito en criptomonedas
Comenzará navegando a la sección de depósitos y seleccionando criptomonedas como su método de financiación.
2. Elija su criptomoneda
Seleccione la criptomoneda específica que desea depositar de las opciones disponibles.
Opciones de criptomonedas disponibles:
- Bitcoin (BTC) - Criptomoneda de aceptación más amplia
- Ethereum (ETH) - Segunda criptomoneda más grande por capitalización de mercado
- USD Coin (USDC) - Stablecoin respaldada por USD
- Litecoin (LTC) - Criptomoneda de transacción rápida
- eUSDT - Stablecoin Euro Tether
- USDT - Stablecoin USD Tether
- XRP - Criptomoneda de la red Ripple
Al seleccionar su criptomoneda:
- Considere las comisiones de transacción - las diferentes redes tienen estructuras de tarifas variables
- Revise los tiempos de procesamiento - los tiempos de confirmación en la blockchain varían
- Verifique los montos mínimos de depósito - cada criptomoneda puede tener mínimos diferentes
3. Vea los detalles de su depósito
Una vez seleccione su criptomoneda, verá su dirección de billetera única para su depósito.
Uso de esta dirección de depósito:
- Escanee el código QR con la aplicación de su billetera criptográfica para la entrada automática de la dirección
- Copie la dirección de la billetera usando el ícono de copiar para entrada manual
- Verifique que la red coincida con la de su billetera emisora para evitar pérdida de fondos
- Tome en cuenta el requisito de depósito mínimo para asegurar que su transacción se procese
Consideraciones importantes de seguridad:
- Verifique dos veces la dirección antes de enviar criptomonedas
- Verifique la red - enviar a una red equivocada resulta en pérdida permanente
- Envíe solo la criptomoneda especificada a esta dirección
- Mantenga en mente el monto mínimo de depósito para evitar problemas de procesamiento
4. Complete su transferencia
Envíe la criptomoneda desde su billetera externa o exchange a la dirección mostrada. Una vez que se reciba la transferencia, verá un mensaje que confirma que su depósito ha sido añadido a su billetera Deriv.
5. Monitoree el estado del depósito
Después de enviar su criptomoneda, puede seguir el progreso del depósito en su cuenta Deriv.
6. Depósito completado con éxito
Una vez que su depósito en criptomonedas reciba suficientes confirmaciones en la blockchain, los fondos se acreditarán en su cuenta.
Puede depositar fondos en su monedero Deriv utilizando diferentes métodos, incluyendo criptomonedas, monederos electrónicos y transferencias bancarias.
1. Ir al Monedero
En la pantalla principal, seleccione Monedero. Elija Depósito entre las opciones mostradas.
2. Elija la moneda para su depósito
En la pantalla de Depósito, seleccione la moneda que desea depositar. Las opciones incluyen dólar estadounidense, Bitcoin, Ethereum, Litecoin, USD Coin, eUSDT, tUSDT y XRP.
3. Seleccione un método de depósito
Según la moneda elegida, verá los métodos de pago disponibles adaptados a su selección. Seleccione su método preferido de la lista.
Para depósitos en USD, los métodos disponibles incluyen:
Opciones de pago tradicionales:
- Tarjeta - Pagos con tarjetas de crédito/débito para depósitos instantáneos
- Monedero electrónico - Servicios populares de monedero digital
- Banco - Transferencias bancarias directas
- Deriv P2P - Sistema de pago peer-to-peer
Opciones de criptomonedas:
- Bitcoin - Depósitos directos en la cadena de bloques de Bitcoin
- Ethereum - Depósitos en la red Ethereum
- USD Coin - Depósitos de la stablecoin USDC
- eUSDT/USDT - Opciones de stablecoin Tether
- XRP - Depósitos en la red Ripple
4. Complete su depósito
Siga las instrucciones en pantalla para finalizar su depósito. Una vez que la transacción sea exitosa, verá una pantalla de Depósito exitoso con el monto depositado añadido al saldo de su monedero.
5. Depósito exitoso
Regrese a la pantalla de su Monedero para ver su nuevo saldo. El monto que depositó se mostrará bajo la moneda que seleccionó.
Puede depositar en su Wallet utilizando diferentes métodos según su preferencia.
Los métodos de depósito incluyen:
- Tarjeta
- Billetera electrónica
- Banco
- Cripto
Las monedas de depósito soportadas incluyen:
- Dólar estadounidense
- Bitcoin (BTC)
- Ethereum (ETH)
- Litecoin (LTC)
- USD Coin (USDC)
- eUSDT
- tUSDT
- XRP
Cuando seleccione una moneda, verá los métodos disponibles para esa opción.
Una Billetera es su centro principal para gestionar fondos dentro de Deriv. Puede depositar, almacenar, transferir y retirar dinero usando su Billetera. Podrá depositar en su Billetera con USD o su criptomoneda preferida.
Le solicitamos que verifique su identidad y documentos para:
- Proteger su cuenta contra fraudes y accesos no autorizados.
- Garantizar la seguridad de la cuenta y proteger sus fondos.
- Prevenir el lavado de dinero y otros delitos financieros.
- Confirmar que cumple con los requisitos de elegibilidad.
El proceso de verificación implica proporcionar una prueba de identidad (una selfie/control de vivacidad y un documento de identidad oficial) y una prueba de domicilio (como un DNI válido con detalles de dirección, factura de servicios, extracto bancario o carta emitida por el gobierno con fecha no mayor a los últimos 3 meses).
La mayoría de las verificaciones se procesan en minutos, y nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarle si tiene algún problema con la presentación de documentos.
La mayoría de las solicitudes de verificación se procesan en unos pocos minutos. Recibirá una notificación por correo electrónico una vez que sus documentos hayan sido revisados. Si se necesita más información, nos pondremos en contacto con usted para solicitar documentos adicionales.
Nota: Los tiempos de procesamiento pueden variar según la calidad y la integridad de los documentos. Asegúrese de que todas las fotos sean claras y muestren completamente sus documentos para evitar demoras.
Para completar la verificación de identidad y dirección, necesitará:
Para la verificación de identidad:
- Documento de identidad o licencia de conducir
- Un pasaporte válido
Para la verificación de dirección (si no permite que la aplicación acceda a su GPS):
- Un documento de identidad válido que muestre su dirección
- Una factura reciente de servicios (electricidad, agua o gas)
Un estado de cuenta bancario - Una carta emitida por el gobierno
Requisitos importantes:
- Los documentos de dirección deben tener una fecha no mayor a los últimos 3 meses
- Los documentos deben ser fotografías o escaneos claros que muestren todas las esquinas
- Tamaño máximo de archivo: 50MB
- Formatos aceptados: JPG, PNG, WEBP o PDF
Deberá subir una prueba de identidad y de domicilio para verificar su perfil. El proceso solo toma unos minutos y garantiza que su cuenta esté segura y cumpla con las normativas.
1. Iniciar la verificación de la cuenta
Seleccione su país de residencia y acepte el Aviso de Privacidad para continuar.
2. Complete la verificación de "actividad en vivo"
Siga las instrucciones en pantalla para tomarse una selfie. Asegúrese de que su rostro esté claro, bien iluminado y centrado.
3. Suba su documento de identidad
Seleccione el país donde se emitió su documento y luego el tipo de documento. Suba una foto o escaneo nítido de su documento.
Los documentos aceptados incluyen:
- Documento oficial de identidad o licencia de conducir
- Un pasaporte válido
Asegúrese de que la foto de su documento muestre claramente todas las esquinas y textos, sin reflejos ni sombras.
4. Verifique su dirección
Tiene dos opciones para verificar su dirección:
- Active el GPS en su teléfono para que podamos confirmar automáticamente su dirección de residencia
- Envíe sus documentos de comprobante de domicilio
Opción 1: Activar GPS
Si activa el GPS y permite que Deriv acceda a su ubicación, su dirección se verificará al instante.
Opción 2: Subir documentos de comprobante de domicilio
Si elige subir documentos, deberá:
- Confirmar su dirección residencial completa; debe coincidir con el documento de comprobante
- Subir el comprobante de domicilio (tamaño máximo de archivo: 50MB)
- Utilizar formatos de archivo aceptados: JPG, PNG, WEBP o PDF
Documentos de dirección aceptados:
- Identificación válida con detalles de dirección
- Facturas de servicios públicos (electricidad, agua, gas)
- Extractos de cuenta
- Cartas emitidas por el gobierno
Importante: Su documento de dirección debe tener una fecha de los últimos 3 meses.
5. Aceptar los términos de uso y la declaración FATCA
Una vez que haya enviado sus documentos para verificación, deberá aceptar los términos de uso. Lea cuidadosamente los términos y la declaración FATCA, y confirme si es una persona políticamente expuesta (PEP).
Verificación en proceso
Recibirá una notificación por correo electrónico una vez que su verificación esté completa. Si es aprobado, podrá comenzar inmediatamente a financiar su cuenta y operar.
Su Deriv Portfolio es donde puede ver el valor total estimado de su portafolio Deriv, incluidos los fondos en su Wallet y el beneficio potencial de sus actividades de trading. Podrá navegar entre las pestañas Wallet y Trading para ver cuántos fondos tiene en cada una de sus cuentas Wallet y de trading.
No, cada correo electrónico sólo puede estar vinculado a una cuenta en Deriv.
Puede restablecer su contraseña en su perfil.
Para actualizar su contraseña:
- Vaya a su perfil
- Seleccione "Contraseña" en la sección de Configuración
- Recibirá un OTP enviado a su correo electrónico para verificar que es usted. Introduzca el OTP.
- Introduzca su nueva contraseña
Si no ha verificado su cuenta, puede actualizar la siguiente información personal en su perfil, en la sección "Acerca de usted":
- Nombre y segundo nombre
- Apellidos
- Fecha de nacimiento
- País de nacimiento
- Nacionalidad
Si ya ha verificado su cuenta y desea actualizar su dirección, deberá ponerse en contacto con soporte para modificarla.
En su perfil, también puede consultar el estado y actualizar:
- Comprobante de identidad
- Comprobante de domicilio
- Contraseña
Contactar con soporte
