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Prévention de la fraude

Avec la hausse des arnaques numériques et des tentatives de phishing, il est important de savoir comment éviter d’en être victime. Nous encourageons tous les utilisateurs à apprendre à identifier et à éviter les arnaques de phishing.

Signes d’une arnaque de phishing

Fautes de frappe

De nombreuses tentatives de phishing contiennent des fautes d’orthographe et de grammaire, car les fraudeurs ne font généralement pas relire leur contenu par des rédacteurs professionnels.

Liens et pièces jointes suspects

Les messages de phishing contiennent des liens et des pièces jointes malveillants pour extraire vos données personnelles ou installer des logiciels malveillants. Ces liens contiennent des fautes d’orthographe de véritables sites web ou sont hébergés sur des domaines suspects et non sécurisés.

Urgence

Créer un sentiment d’urgence, de peur ou d’excitation pour vous manipuler et vous pousser à agir rapidement est une tactique d’arnaque courante. Les fraudeurs veulent que vous paniquiez afin que vous donniez vos informations et effectuiez rapidement une transaction sans réfléchir.

Promesses d’argent facile

Les profils usurpés prétendent souvent que vous avez reçu de l’argent et vous demandent votre mot de passe ou votre numéro bancaire. Deriv ne vous demande jamais vos informations personnelles ou financières sur les réseaux sociaux. Cela inclut les cadeaux et les promotions.

Expéditeurs inconnus

Les tentatives de phishing proviennent d’adresses e-mail et de profils sur les réseaux sociaux similaires aux nôtres, mais qui contiennent des fautes d’orthographe dans leurs noms. Faites uniquement confiance aux informations publiées depuis les profils de réseaux sociaux indiqués au bas de notre site web.

Comment éviter les arnaques de phishing

Ne cliquez pas trop vite sur les liens

Passez votre curseur sur l’URL avant de cliquer pour afficher le lien. Si le lien ne correspond pas à notre domaine ou semble suspect, ne cliquez pas dessus.

Ne téléchargez pas de fichiers

N’ouvrez pas les pièces jointes avec des extensions comme .exe, .com, .bat et .scr, sauf si vous les attendez. Ces types de fichiers peuvent contenir des logiciels malveillants.

N’agissez pas immédiatement

N’effectuez pas de Paiements et ne fournissez pas d’informations personnelles si l’on vous pousse à le faire. Nous vous contacterons, si nécessaire, par des e-mails se terminant par @deriv.com, info.deriv.com, ou via le chat en direct.

Ne partagez pas d’informations personnelles

Ne partagez jamais d’informations personnelles sans vérifier l’expéditeur. Toutes les questions confidentielles sont traitées via WhatsApp ou le chat en direct avec notre équipe Customer Support.

Ne répondez pas aux messages

Bloquez les appels inconnus, signalez les e-mails suspects et contactez notre équipe Customer Support si vous tombez sur des profils suspects sur les réseaux sociaux.

N’hésitez pas à demander

Contactez-nous via le chat en direct si vous avez des doutes sur un e-mail ou un profil sur les réseaux sociaux, et nous vérifierons s’il provient bien de Deriv.

En savoir plus pour rester en sécurité

Consultez notre guide sur le Trading sécurisé et responsable pour en savoir plus sur la protection de votre compte.

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