كيف يمكننا المساعدة؟
عام
الحساب
- كيف يمكنني تغيير بياناتي الشخصية؟
- كيف يمكنني تغيير عملة حسابي؟
- هل يمكنني تغيير عنوان بريدي الإلكتروني؟
عمليات الإيداع والسحب
- ما هي طرق الدفع التي يمكنني استخدامها للإيداع والسحب؟
- ما المدة التي تستغرقها معالجة عمليات الإيداع والسحب الخاصة بي؟
- ما هو الحد الأدنى لمبلغ الإيداع أو السحب؟
الأمان
- هل أحتاج إلى التحقق من حساب Deriv الخاص بي؟
- ما المدة التي يستغرقها التحقق؟
- لماذا تم رفض المستندات الخاصة بي؟
إجراءات الشكاوى
عرض جميع الأسئلةمنع الاحتيال
- ما هو التصيد الاحتيالي؟
- ما هي بعض أفضل الممارسات لتجنب التعرض للخداع/الاحتيال؟
- ما هي الأسباب الرئيسية التي يمكن أن تعرض حسابي للخطر؟
برنامج الشراكة
- كيف يمكنني التسجيل كشركة تابعة؟
- لماذا يجب أن أنضم إلى برنامج الشراكة الخاص بكم؟
- ما نوع خطط العمولة التي تقدمونها؟
برنامج الوسيط المعرف
- كيف يمكنني التسجيل كوسيط معرف؟
- لماذا يجب أن أنضم إلى برنامج الوسيط المُعرّف (IB) الخاص بك؟
- كم تبلغ قيمة العمولة؟
المنصات
Deriv MT5
- ما هو Deriv MetaTrader 5 (Deriv MT5)؟
- ما هي الاختلافات الرئيسية بين الخيارات الرقمية ومنصات عقود الفروقات؟
- ما هي الاختلافات بين حسابات MT5 المشتقة والمالية والخالية من المبادلة؟
Deriv X
- ماهو Deriv X؟
- ما هو الحد الأدنى/الأقصى الذي يمكنني إيداعه في حساب Deriv X الخاص بي؟
- ما هي الأسواق التي يمكنني تداولها على Deriv X؟
Deriv Trader
- ما هو Deriv Trader ؟
- ما هي الأسواق التي يمكنني تداولها على Deriv Trader؟
- ما أنواع العقود التي تقدمها على Deriv Trader؟