Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?
Câu hỏi chung
Tài khoản
- Làm thế nào để thay đổi các thông tin cá nhân?
- Làm thế nào để thay đổi đơn vị tiền tệ trong tài khoản của tôi?
- Tôi có thể thay đổi địa chỉ email của mình không?
Giao dịch
Xem tất cả câu hỏiNạp và rút tiền
- Tôi có thể sử dụng những phương thức thanh toán nào để nạp và rút tiền?
- Mất bao lâu để xử lý các khoản nạp và rút tiền của tôi?
- Số tiền nạp và rút tối thiểu là bao nhiêu?
Bảo mật
- Tôi có cần phải xác thực tài khoản Deriv của mình không?
- Việc xác thực mất bao lâu?
- Tại sao giấy tờ của tôi bị từ chối?
Thủ tục khiếu nại
- Khiếu nại là gì?
- Làm cách nào để tôi có thể gửi đơn khiếu nại?
- Tôi nên đính kèm thông tin gì khi khiếu nại?
Phòng chống gian lận
- Phishing là gì?
- Các phương pháp tốt nhất để tránh bị lừa đảo là gì?
- Những nguyên nhân chính làm lộ thông tin tài khoản của tôi là gì?
Chương trình tiếp thị liên kết
- Làm thế nào để đăng ký trở thành đối tác tiếp thị liên kết?
- Tại sao bạn nên tham gia vào chương trình đối tác tiếp thị liên kết của chúng tôi?
- Deriv áp dụng những cách tính hoa hồng nào?
Chương trình giới thiệu môi giới IB
- Làm thế n ào để đăng ký trở thành đối tác chương trình giới thiệu môi giới (IB)?
- Tại sao tôi nên tham gia chương trình giới thiệu môi giới (IB) của Deriv?
- Deriv sẽ trả bao nhiêu tiền hoa hồng?
Các sàn giao dịch
Deriv MT5
- Deriv MetaTrader 5 (Deriv MT5) là gì
- Sự khác biệt chính giữa các quyền chọn kỹ thuật số và nền tảng CFD là gì?
- Sự khác nhau giữa các tài khoản MT5 Mô phỏng, Tài chính và Không phí qua đêm là gì?
Deriv X
- Deriv X là gì?
- Số tiền tối thiểu/tối đa mà tôi có thể nạp vào tài khoản Deriv X của mình?
- Tôi có thể giao dịch các thị trường nào trên Deriv X?
Deriv Trader
- Deriv Trader là gì?
- Tôi có thể giao dịch các thị trường nào trên Deriv Trader?
- Deriv Trader có những loại hợp đồng nào?