Sécurité
J'ai perdu mon téléphone. Comment désactiver l'authentification à deux facteurs (2FA) ?
Comment puis-je identifier les imitateurs du service client de Deriv sur Telegram ?
L'objectif principal d'un imitateur est de voler vos informations sensibles et vos fonds.
Voici quelques façons d'identifier les imposteurs du support client de Deriv :
- Les imposteurs vous demandent vos informations de connexion ou d'autres informations sensibles via Telegram.
- Ils offrent des récompenses qui semblent trop belles pour être vraies.
- Ils exigent des paiements via des canaux non traçables, par exemple via des cryptomonnaies.
- Ils vous demandent de télécharger une application qui n'est pas proposée sur Google Play Store ou Apple App Store.
- Ils vous demandent de télécharger un logiciel qui permet à votre appareil d'être contrôlé à distance.
- Ils vous demandent de télécharger des fichiers contenant des logiciels malveillants ou des virus qui peuvent infecter votre appareil.
Bien sûr, cette liste n'est pas exhaustive. Chaque jour, des imitateurs rivalisent de nouvelles méthodes pour tenter de voler vos informations et votre argent.
Comment puis-je me protéger des imitateurs sur Telegram ?
- Ne partagez pas vos informations de compte et d'autres informations personnelles avec qui que ce soit via Telegram.
- Si quelque chose semble irréaliste, ne vous y fiez pas.
- Ne téléchargez jamais d'applications via Telegram.
- Exécutez tous les fichiers à l'aide d'un antivirus à jour avant de les télécharger.
- Veillez à rejoindre le bon groupe Deriv sur Telegram.
- Si vous avez été contacté par un usurpateur potentiel ou si vous avez des questions, contactez-nous par chat en direct.
Exemples de messages d'imitateurs:
Comment puis-je identifier les e-mails provenant d'imitateurs du service client de Deriv ?
