我們能幫忙嗎?
可以在常見問題部分搜尋答案或探索。 或者,您可以透過在線聊天或WhatsApp與我們聯繫。
確保在計算器中輸入的 (符號、手數、資產價格) 與您的交易平台上的資料相符。 由於實時市場波動、匯率的小幅變動或四捨五入的差異,可能會出現小的變化。 這些變化通常是微小的,不應與您交易平台上顯示的數值有顯著差異。
以下說明如何在您的 Android 裝置上安裝 Deriv Trader PWA:
1. 打開您的瀏覽器。
2. 前往 Trader’s Hub,然後選取 Deriv Trader。
3. 點擊瀏覽器右上角的選單(⋮)。

4. 選擇 新增至主畫面。

5. 選擇 安裝。

6. 點擊 安裝 以確認。

7. Deriv Trader PWA 現已加入您的主畫面。

可以透過 MT5 電腦應用程式、網路終端或行動應用程式登入 Deriv MT5 帳戶。 需要從 Deriv MT5 儀表板取得登入 ID 和伺服器名稱。 請使用 Deriv MT5 密碼登入 Deriv MT5。
從電腦將 XML 文件拖曳到工作區,機器人將相應加載。 或者,可以在Bot Builder 點選匯入,並選擇從電腦或 Google Drive 匯入機器人。
從電腦匯入
- 點選匯入後,選擇本機並點選繼續。
- 選擇 XML 文件並點選打開。
- 機器人將相應加載。
從 Google Drive 匯入
- 點選匯入後,選擇 Google Drive 並點選繼續。
- 選擇 XML 文件並點選選擇。
- 機器人將相應加載。
估算隔夜掉期費用:
- 選擇符號:選擇您想要計算掉期費用的交易工具。
- 輸入手數:提供頭寸的手數大小。
- 輸入資產價格:輸入資產在當天結束時的價格(UTC 伺服器時間)。
- 點擊計算:估算的隔夜掉期費用將顯示在右側的結果區域。
結果區域將顯示以下內容:掉期費用:
- 掉期費用:以 USD 轉換的多頭(買入)和空頭(賣出)交易的相應費用。
- 計算類型:用於計算掉期費用的方法。
- 三倍掉期日:掉期費用被三倍計算的具體日期。
- 週末掉期:指明掉期是否在週末應用。
策略提供者是其他交易者可以從中複製交易的帳戶。 在 Deriv Nakala 上,策略提供者可以來自不同的經紀商,因此您不僅限於從其他 Deriv 帳戶複製策略。
以下是您如何在 iOS 裝置上安裝 Deriv Trader PWA 的步驟:
1. 在裝置上開啟瀏覽器。
2. 前往 Trader’s Hub,然後選擇 Deriv Trader。
3. 點擊瀏覽器底部的分享圖示(帶箭頭的方形)。

4. 選擇 新增至主畫面。

5. 點選 加入 以確認。

6. Deriv Trader PWA 現已出現在您的主畫面上。

點選您的 Deriv X 帳戶旁邊的 打開 。
在您的 Deriv X 帳戶旁點選「開啟」。
會出現一個快顯視窗,顯示您的帳戶憑證。
是的. 透過即時聊天與我們聯繫,我們將提供幫助。 需要以下資訊:
- 實體名稱
- 公司註冊證書
- 公司組織大綱和章程
- 董事名單
- 股東名單
- 管理帳戶的授權 (如果企業有多位董事)
- 帳戶管理人以及每位董事和股東 (如果企業董事和股東超過 1 人) 的護照和水電煤費帳單/銀行對帳單
- 包含企業地址的水電煤帳單/銀行對帳單
- 財富來源文件
註冊過程中我們可能會要求提供更多資訊。
您的存款和提款的貨幣轉換由您的支付服務提供商完成。 例如,如果您使用 Skrill,您的交易金額將由 Skrill 轉換。 請向您的服務供應商查詢您的存款和提款所使用的兌換率。
只要與您交易的交易者達成一致,您就可以使用任何想要的付款方式。
注意:德里夫對 Deriv P2P 交易者之間進行的付款無法控制。 請確保遵循您與您交易者之間同意的付款指示,並在發佈廣告時提供您首選的付款方式和說明。
有關更多資訊,請參閱 我們的條款和條件中的 Deriv P2P 第 4 節。
您可以使用任何您想要的支付方式,只要這是與您正在交易的交易者所同意的。注意:Deriv 對 Deriv P2P 交易者之間進行的支付不負責任。請確保遵循您和交易者之間約定的支付指示,並在發佈廣告時提供您首選的支付方式和指示。
您可以按照以下步驟在交易平台上找到每日收盤價:
- 打開您正在分析的交易工具的圖表。
- 將圖表的時間週期調整為 "D"(每日)。
- 在圖表底部,查看相關日線的 "C"(收盤)值以找到每日收盤價。
範例:
2025年02月01日的EUR/USD每日收盤價是1.02677。

請按照以下步驟操作:
- 前往「Discover」並搜索您想要複製的交易者。
- 選擇您偏好的交易者,然後點擊「Copy」。
- 根據以下選擇您的交易大小:
- 按股本比例:根據您的帳戶餘額按比例調整交易大小。
- 複製主策略大小:匹配策略提供者的交易大小。
- 固定大小:所有複製的交易均使用固定的交易大小。
- 選擇性:
- 選擇「向上取整至最小交易大小」以確保不遺漏任何交易。
- 選擇「複製現有交易」以複製任一未平倉交易。
- 要確認,請選擇「同意並複製」。
- 接著,同意《社交交易授權與訂閱條款》(STAST)。
- 按「確定」完成設置,或選擇「最大回撤」以設定自動停止條件。
安裝完成後,Deriv Trader PWA 會以應用程式圖示出現在您的手機主畫面上。 點選圖示以開啟,並使用您的 Deriv 憑證登入。
跟著這些步驟添加一個真實的期權和乘數帳戶:
- 從下拉選單中選擇真實帳戶。
- 點擊 Deriv 帳戶旁邊的 取得。
- 按照說明選擇您的貨幣,完成個人詳細信息和地址,並接受條款。
- 您的真實期權和乘數帳戶已準備就緒。 立刻存款開始交易。
Deriv Multipliers 結合了槓桿交易的上行,而不會損失超過您的投注額的缺點。 這表示當市場走向您有利時,您將增加潛在的利潤。 如果市場違反您的預測,則您的損失僅限於您的股票。 若要瞭解更多資訊,請造訪 選項 頁面。
估算點值:
- 選擇符號:選擇您想要估算點值的交易工具。
- 輸入批量大小:提供以批為單位的倉位大小。
- 輸入資產價格:輸入任何價格值(這不會影響點值計算)。
- 點擊計算:預估的點值將顯示在右側的結果區域中,以美元為單位。
注意:每當市場移動1個點時,您的盈虧將根據此點值變化。當您選擇符號後,1個點的大小將顯示在符號下方。
使用 Deriv Bot 有幾種控制虧損的方法。 這是如何在您的策略中實施損失控制的簡單示例:

1. 創建以下變數並將它們放在啟動時執行一次:
止損閾值 - 使用此變數來存儲您的虧損限額。 您可以分配任何金額。 當您的損失達到或超過此金額時,您的機器人將停止。
當前投注額 - 使用此變數來存儲投注金額。 您可以分配任何金額,但必須是正數。
交易參數,變量和交易期權應如下:

2. 設定購買條件。 在此範例中,您的機器人將在開始時和合約結束後購買 Rise 合約。

3. 使用邏輯塊檢查總利潤/損失是否大於止損閾值。 您可以在左側的區塊選單中的分析 > 統計數據下找到總利潤/損失變數。 您的機器人將繼續購買新合約,直到總利潤/損失金額超過止損閾值金額。

如果認為自己遭到了網路釣魚攻擊或憑證遭到洩露,請務必立即採取以下措施來保護線上帳戶和個人詳細資訊:
- 更改您的密碼: 立即更改帳戶的密碼。 使用強大的唯一密碼,可以使用密碼管理工具產生。
- 啟用 2FA: 如果您的帳戶支援雙因素驗證 (2FA),請啟用它。 這透過需要第二種驗證方法 (例如傳送到您的手機的代碼) 來瀏覽您的帳戶來提供了額外的安全性。
- 檢查您的帳戶: 檢查您的所有其他在線帳戶 (電子郵件,社交媒體,銀行等) ,以確保它們也沒有被入侵。 如果您對多個帳戶使用相同的密碼,也請更改這些密碼。
- 掃描病毒: 在您的計算機和用於瀏覽帳戶的任何裝置上運行完整的系統掃描。 確保您的防毒軟件和反惡意軟件是最新的。
- 監視帳戶: 密切關注您的帳戶是否有任何可疑活動。 這包括檢查未經授權的交易、帳戶設定變更或嘗試新登入。
- 通知德里夫: 透過 即時聊天與我們的客戶支援團隊聯繫。 請準備好詐騙者帳戶的資訊和證據/擷取畫面,以便我們盡快採取適當的行動。
要成為 Deriv Nakala 的策略提供者,您需要具備:
- 擁有最低餘額為 500 美元的 Deriv MT5 Standard 帳戶
- 策略提供者通常需具備 6 個月以上的交易經驗,且維持穩定的獲利記錄。
如果您符合上述條件,請依下列步驟成為 Deriv Nakala 的策略提供者:
- 關聯帳戶時,請選擇"成為策略提供者"。
- 請填寫評估表與問卷。
是的,可以。 但是,帳戶有諸如未平倉頭寸的最大數量和未平倉頭寸的最大總賠付金額等限額。 因此,開立多個倉位時請記住這些限額。 可以在設定 > 帳戶限額中找到更多關於這些限額的資訊。
以下是發現無法辨識的交易時可以立即採取的幾個步驟:
- 通知 Deriv: 請透過 線上聊天 聯絡我們的客服團隊。 請準備好詐騙者帳戶的資訊和證據/擷取畫面,以便我們盡快採取適當的行動。 根據情況的嚴重程度,我們可能會暫時凍結或關閉帳戶,以防止進一步未經授權的交易。
- 立刻更改您的 Deriv 密碼:立即更改您的帳戶密碼。 使用一個強而獨特的密碼,可以使用密碼管理工具產生。 如果您其他帳戶也使用相同密碼,請務必立即更改那些密碼。
- 監控您的帳戶:密切關注您的帳戶是否有任何可疑活動。 這包括檢查未經授權的交易、帳戶設定變更或嘗試新登入。
您的付款方式只會在您進行第一次存款後出現在「提款」頁面上。 如果您已進行存款,但仍然沒有在「提款」畫面上看到您的付款方式,則可能是因為您用於存款的付款方式無法用於提款。 在這種情況下,您可能需要使用支援提款的不同付款方式。 如果您需要幫助,請透過即時聊天 與我們聯繫。
請按照以下步驟操作:
- 前往 Deriv P2P > 買入/賣出。
- 選擇買入或賣出廣告。
- 透過點選買入或賣出選擇想要的廣告。
- 填寫表格並點選確認。
備註:
- 帳戶通過驗證後才能下訂單。
- 如果您是買方,需要付款並將付款確認傳給賣方。 賣方確認已收到付款後,兌換金額將存入您的 Deriv 帳戶。
- 如果您是賣方,需要等待買方付款才能完成訂單。
要計算開立差價合約 (CFDs) 倉位所需的保證金,請使用以下公式:
所需保證金 USD = USD 體積 ÷ 有效槓桿*
* 使用有效槓桿比率的分母,1 : XXXX。
要計算 USD 體積,請使用以下公式:
外匯:手數 x 合約規模 x 基本貨幣*的兌換率到 USD
其他:手數 x 合約規模 x 執行價格 x [基本貨幣*的兌換率到 USD]
*在 Deriv MT5 中,這被稱為“保證金貨幣”。 你可以在你的交易終端的工具規格表看到保證金貨幣。
檢查您的訂閱是否有效,並正確連結到您的 Deriv MT5 帳戶。 確保您的帳戶有足夠的餘額,並確認您的 MT5 平台正在運行。 如果問題仍然存在,請檢查您的設定或透過 線上聊天 聯繫我們。
如果您未看到安裝(Android)或新增到主畫面(iOS)的選項,可能是以下原因所致:
- 您使用的瀏覽器不受支持(請在 Android 使用 Chrome,iOS 使用 Safari)。
- 您的瀏覽器版本已過時。
如果您使用的是受支持的瀏覽器,但該選項仍然缺失:
- 關閉並重新開啟瀏覽器。
- 重新載入平台頁面。
如果選項仍未出現,請透過線上聊天聯繫我們尋求協助。
我們的社交媒體設定檔位於網站和電子郵件的底部。 Deriv 每個社交媒體平台只有一個正式帳戶。
- Facebook: https://www.facebook.com/derivdotcom
- Instagram: https://www.instagram.com/deriv_official/
- Twitter/X: https://twitter.com/derivdotcom/
- Youtube: https://www.youtube.com/@deriv
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/derivdotcom/
想要存款時,請在加密貨幣存款頁面寫入地址。 請一律使用新寫入的地址以確保準確性。
請在加密貨幣存款頁面上產生一個地址,當您想要進行存款時總是使用最新產生的地址以確保準確性。
要計算隔夜持有差價合約頭寸所需的掉期費用,請使用以下公式:
關於點數調期:
手數 x 合約大小 x 點數大小* x 掉期利率
*點數大小 = 1/10^Digits. 您可以在交易終端的工具規格表中查找 Digits 值。
For 按百分比計算的掉期:
(手數 x 合約大小 x 遞延價格*) x (掉期利率 ÷ 100) ÷ 360
*遞延價格 = 遞延處理前一天的最後價格
要計算您交易的點數價值,請使用以下公式:
點值 USD:點數大小* x 手數 x 合約大小 ÷ 賬戶貨幣兌美元的匯率
*點數大小:
- 外匯 - 非日元貨幣對 = 0.0001
- 外匯 - 日圓貨幣對 = 0.01
- 其他 = 1/10^digits
對於沒有週末掉期的工具,會在指定的某個工作日進行三倍掉期。 請檢查您的交易終端以獲取具體詳情。
如果您的信號提供者停止交易,您可以檢查他們的活動狀態,決定如何管理您從他們那裡複製的任何未平倉交易,並考慮取消訂閱這位不活躍的提供者。 您可以尋找其他符合您期望的信號提供者。
一旦獲批准成為策略提供者,請依照以下步驟進行:
- 前往「帳戶」。
- 點選「設定費用」,接著選擇「績效費用」。
- 設定您的績效費用,可高達 50%。
- 點選「同意並更新」以確認。
我們擁有 8 個交易平台的多角化套件:Deriv MT5、Deriv Nakala、Deriv cTrader、Deriv Trader、Deriv Bot、Deriv GO 和 SmartTrader。 每一個平台都旨在適應任何交易樣式,無論您的交易經驗如何。
請確保:
- 使用您的交易密碼。
- 輸入正確的 Deriv MT5 資料。
- 點擊 Trader's Hub 中您的 MT5 帳戶旁的「Open」以取得資訊。
- 「帳號」欄位請使用您的 Deriv MT5 登入 ID。)
- 如果您有策略提供者帳戶,在連接新的帳戶之前,請先關閉您現有連結帳戶中所有未平倉的交易。
自動交易中最常用的三種策略是馬丁蓋爾、D'Alembert 和 Oscar's Grind — 您可以在 Deriv Bot 中找到它們已經製作並等待您。
如果需要 Deriv MT5 交易報表,請按照以下步驟下載 3 個月報表:
1. 透過電腦應用程式登入 MT5 帳戶。
2. 前往歷史部分。
3. 右鍵點選時間,選擇報告並選擇開啟 XML。
4. Deriv MT5 歷史記錄將以 XML 檔案格式下載。
如果需要更長期的報表,請透過即時聊天與我們聯繫,我們將提供協助。
外匯,或外匯,是世界貨幣的全球市場,其中不同貨幣的價值以外匯對的形式相互對沖,例如EUR/USD,澳元/日元等。 外匯市場決定每種貨幣的匯率。
閱讀 本文 以了解有關 Deriv 上的外匯交易的更多資訊。
可用餘額可以在我的設定檔標籤檢視。
備註:
Deriv P2P 的可用餘額可能不反映完整的 Deriv 餘額。 這是因為透過某些付款方式充值的金額將無法轉入Deriv P2P。 查看為什麼 Deriv P2P 餘額與 Deriv 帳戶餘額不同?取得更多資訊。
要在 Deriv P2P 成功交易,請遵循以下指南:
- 如果有有效的訂單,請將手機或電腦上的應用程式保持打開,直到訂單完成。 盡力在 1 小時內完成訂單。
- 確保在廣告中輸入了正確的金額和匯率。
- 避免製作金額和匯率相同的廣告。
- 確保帳戶餘額足以支援廣告和訂單。
如果要買入:
- 确保在 1 小時內向正確的賣方付款。
- 付款後,透過 Deriv P2P 的聊天功能向賣方索取收據。
如果要賣出:
- 檢查銀行或電子錢包餘額,以確認買方在完成訂單前已付款。
- 收到買方付款後,請盡快完成訂單。
欲瞭解更多資訊,請參閱我們的條款中 Deriv P2P 的第 4 章。
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