防欺詐

網路釣魚是一種網路攻擊，詐騙者試圖欺騙客戶披露個人資訊，例如密碼或銀行詳細資訊。 詐騙者假裝為真正的公司，並建立虛假電子郵件，社交媒體個人詳細資訊和數字，以使您採取危害數據和安全性的行動。 點選網路釣魚電子郵件中的惡意鏈接或文件可能會將病毒下載到您的裝置並暴露您的數據。

記住 5 件不可做的事情：

1. 不要立即點選連結或下載檔案。

2. 不要分享個人資訊。

3. 如果受到壓力，不要立即行動。

4. 不要回覆可疑的電子郵件、電話和訊息。

5. 如有任何疑問或疑慮，請不要猶豫，立即透過即時聊天聯絡客戶支援。

可能會危及帳戶的一些原因是，如果您：

一些可能危害您帳戶的原因包括如果您：

- 分享個人資訊。

- 使用公共無線網路。

- 點選非正式連結和檔案。

- 使用弱密碼。

- 不設定雙因素驗證。

某些可能危害您帳戶的原因包括：

如有任何疑問或疑慮，請透過即時聊天聯絡客戶支援團隊。

網路釣魚攻擊網站的網址通常是：

- 明显错误拼写。

- 以HTTP開頭，顯示它不安全（安全的URL以HTTPS開頭）。

- 使用不以.com、.org或.net結尾的公共域名。

- 缺少安全指示器，例如掛鎖標誌。

一封釣魚郵件的一些危險信號：
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- 寄件者的電子郵件地址不以 @deriv.com 結尾。

- 拼寫和語法錯誤。

- 他們要求你點擊可疑的連結和附件。

- 輕鬆賺錢和巨大利潤的承諾。

- 要求立即採取行動，例如將資金轉入銀行帳戶。
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檢查帳戶的活動: 帳戶名稱拼錯、高關注與關注比例、以及帶有太多表情符號的優惠，聽起來太好以至於讓人難以置信都是警訊。 我們從不透過社交媒體要求個人或銀行詳細資料，也不進行贈品或促銷活動。 通過我們網站底部列出的官方社交媒體帳戶來驗證帳戶。

請瀏覽我們的 博客 和 安全負責任的交易頁面 了解更多有關在線保護自己的提示。

不，您的帳戶安全是您的全部責任。 請瀏覽我們的 部落格 ，了解有關識別和報告網路釣魚嘗試的安全提示。

不，Deriv 不為舉報詐騙者提供獎勵。

基於安全原因，所有機密要求和問題均透過即時聊天與客戶支援團隊完成。

如果認為自己遭到了網路釣魚攻擊或憑證遭到洩露，請務必立即採取以下措施來保護線上帳戶和個人詳細資訊：

- 更改您的密碼： 立即更改帳戶的密碼。 使用強大的唯一密碼，可以使用密碼管理工具產生。
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- 啟用 2FA： 如果您的帳戶支援雙因素驗證 (2FA)，請啟用它。 這透過需要第二種驗證方法 (例如傳送到您的手機的代碼) 來瀏覽您的帳戶來提供了額外的安全性。
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- 檢查您的帳戶： 檢查您的所有其他在線帳戶 (電子郵件，社交媒體，銀行等) ，以確保它們也沒有被入侵。 如果您對多個帳戶使用相同的密碼，也請更改這些密碼。
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- 掃描病毒： 在您的計算機和用於瀏覽帳戶的任何裝置上運行完整的系統掃描。 確保您的防毒軟件和反惡意軟件是最新的。
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- 監視帳戶： 密切關注您的帳戶是否有任何可疑活動。 這包括檢查未經授權的交易、帳戶設定變更或嘗試新登入。
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- 通知德里夫： 透過 即時聊天與我們的客戶支援團隊聯繫。 請準備好詐騙者帳戶的資訊和證據/擷取畫面，以便我們盡快採取適當的行動。

以下是發現無法辨識的交易時可以立即採取的幾個步驟：

- 通知 Deriv：透過即時聊天聯繫我們的客戶支援團隊。 請準備好詐騙者帳戶的資訊和證據/擷取畫面，以便我們盡快採取適當的行動。 根據情況的嚴重程度，我們可能會暫時凍結或關閉帳戶，以防止進一步未經授權的交易。

- 更改 Deriv 密碼：立即更改帳戶密碼。 使用強大、獨一無二的密碼，可以使用密碼管理工具產生。 如果對其他帳戶使用相同的密碼，請確保也變更這些密碼。

- 監視帳戶：密切關注帳戶是否有任何可疑活動。 這包括檢查未經授權的交易、帳戶設定變更或嘗試新登入。

我們的社交媒體設定檔位於網站和電子郵件的底部。 Deriv 每個社交媒體平台只有一個正式帳戶。

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