Ngân hàng phi truyền thống: Vì sao đây là Tesla của ngành tài chính

Dịch vụ ngân hàng là một phần thiết yếu trong cuộc sống của chúng ta. Chúng ta nhận lương, thanh toán hóa đơn và quẹt thẻ ngân hàng tại các cửa hàng tạp hóa mọi lúc. Bằng cách này hay cách khác, hầu như mọi giao dịch tài chính chúng ta thực hiện đều đi qua ngân hàng. 

Tuy nhiên, mặc dù là một nhu cầu sống còn, ngành ngân hàng đang phải đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt. Xu hướng ngân hàng phi truyền thống đang dần chiếm lĩnh thị trường, và nhiều người tin rằng nó phù hợp hơn với nhu cầu ngày càng thay đổi của người tiêu dùng. 

Điểm xuất phát của cuộc cạnh tranh

Cuộc khủng hoảng năm 2008 là một trong những thảm họa kinh tế tồi tệ nhất trên toàn thế giới. Khi mọi thứ lắng xuống, không mất nhiều thời gian để phát hiện ra rằng sự sụp đổ của thị trường bắt nguồn từ những hành động thiếu năng lực của các ngân hàng. 

Khi toàn bộ ngành tài chính trật bánh, các ngân hàng bắt đầu đầu tư mạnh vào các quỹ phòng hộ, sử dụng tiền của khách hàng. Để huy động thêm vốn cho hoạt động tài chính này, họ bắt đầu phê duyệt quá nhiều khoản thế chấp mà không kiểm tra lý lịch. Khi người vay ngừng thanh toán, bong bóng bất động sản được tạo ra một cách nhân tạo đã vỡ, kéo theo sự sụp đổ của toàn ngành. Hàng triệu người bị ảnh hưởng, kể cả những người không có khoản thế chấp nào.  Các ngân hàng đã sử dụng tiền tiết kiệm của khách hàng để đầu tư với rủi ro cao không hoàn vốn và không thể bù đắp thâm hụt nếu không có dòng tiền từ các chủ nhà.

Chưa bao giờ là bí mật rằng khi bạn gửi tiền vào ngân hàng, ví dụ như gửi tiết kiệm dài hạn, nguồn lực của bạn sẽ được sử dụng để tài trợ cho các hoạt động tài chính khác. Tuy nhiên, khi khủng hoảng xảy ra, người ta mới nhận ra rằng không có giới hạn hay chính sách rõ ràng nào cho việc sử dụng này. Niềm tin của người tiêu dùng vào dịch vụ ngân hàng đã bị phá vỡ. Mọi người cần những giải pháp an toàn hơn để quản lý tài chính của mình.

Đó cũng là lúc ngân hàng phi truyền thống bắt đầu phát triển mạnh mẽ để lấp đầy khoảng trống. Hơn một thập kỷ sau, việc các ngân hàng tạm thời đóng cửa do đại dịch toàn cầu và các đợt phong tỏa đã trở thành chất xúc tác cho xu hướng vốn đã ngày càng phổ biến này.

Vậy ngân hàng phi truyền thống là gì?

Ngày nay, chúng ta có rất nhiều lựa chọn thay thế cho tài khoản ngân hàng truyền thống. Quỹ tín thác bất động sản, các công ty fintech, hoặc neobank chỉ hoạt động trực tuyến mà không có địa điểm vật lý nào là một số ví dụ về ngân hàng phi truyền thống. Thậm chí các tập đoàn công nghệ lớn như Google và Amazon cũng cung cấp dịch vụ chuyển tiền mà hoàn toàn không cần đến ngân hàng truyền thống.

Những tổ chức mới này mang đến mức phí thấp hơn, dịch vụ nhanh hơn, minh bạch hoàn toàn trong giao dịch, nhiều dịch vụ bổ sung và cách tiếp cận khách hàng toàn diện hơn.

Tuy nhiên, dù ngày càng phổ biến, vẫn còn nhiều nghi vấn liệu ngân hàng phi truyền thống có thể thay thế hoàn toàn ngân hàng truyền thống hay không. Dù sao thì phần lớn các ngân hàng thay thế vẫn phải liên kết với ngân hàng truyền thống do quy định về giấy phép.

Bên cạnh đó, có vẻ như ngân hàng truyền thống cũng không dễ dàng bỏ cuộc. Với sự cạnh tranh gay gắt, các ngân hàng buộc phải cải tiến dịch vụ của mình. Ứng dụng di động tương tác, thân thiện với người dùng, số lượng dịch vụ bổ sung ngày càng tăng và khả năng tiếp cận rộng rãi cho thấy quyết tâm bắt kịp nhu cầu thay đổi của thị trường.

Vậy ai đang dẫn đầu trong cuộc đua này? Trong một thế giới hiện đại luôn thay đổi, thật khó để xác định người chiến thắng hay thậm chí dự đoán kết quả của cuộc đối đầu này. Nhưng chắc chắn chúng ta cần sẵn sàng đón nhận mọi kịch bản có thể xảy ra. Và đó cũng là chiến lược của Deriv.

Deriv bắt kịp xu hướng ngân hàng phi truyền thống như thế nào?

Đối với các công ty fintech quốc tế như chúng tôi, còn quá sớm để nói về việc loại bỏ hoàn toàn ngân hàng truyền thống. Đó là lý do chúng tôi tập trung vào việc kết hợp cả dịch vụ truyền thống và phi truyền thống để mang đến cho khách hàng nhiều lựa chọn phù hợp với nhu cầu của họ.

Vì vậy, chúng tôi cung cấp nhiều phương thức nạp và rút tiền bao gồm cả ngân hàng truyền thống lẫn phi truyền thống – chuyển khoản ngân hàng thông thường, ví điện tử hoặc ví crypto, và các giải pháp peer-to-peer. Dịch vụ đổi tiền pháp định sang crypto là một trong những xu hướng mới nhất mà Deriv đã áp dụng để kết nối hai thế giới này. 

Dù khách hàng của chúng tôi chọn dịch vụ nào, chúng tôi luôn giữ tiền của họ tách biệt hoàn toàn với quỹ của công ty để đảm bảo an toàn. Khách hàng có thể theo dõi dòng tiền của mình và rút bất cứ lúc nào vì tiền của họ không bị gộp chung với quỹ của công ty hay sử dụng cho mục đích kinh doanh.

Chúng tôi cũng luôn nỗ lực để trở nên dễ tiếp cận và hỗ trợ khách hàng tối đa, đảm bảo họ luôn được cập nhật và tiếp cận các giải pháp hiện đại chất lượng cao. Đó là lý do chúng tôi liên tục phát triển các nền tảng, ứng dụng di động, sản phẩm và dịch vụ mới nhằm mang lại trải nghiệm liền mạch, đáng tin cậy mọi lúc mọi nơi. Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi cũng luôn sẵn sàng 24/7 để giúp đỡ khi có sự cố kỹ thuật hoặc thắc mắc chung.

Vì vậy, dù ngân hàng phi truyền thống có chiếm lĩnh ngành tài chính trong tương lai hay một xu hướng mới nào đó sẽ xuất hiện, chúng tôi luôn đồng hành cùng bạn.