비전통적 은행업: 왜 금융 산업의 테슬라인가

은행 서비스는 우리 삶의 필수적인 부분입니다. 우리는 급여를 받고, 청구서를 지불하며, 항상 식료품점에서 은행 카드를 긁습니다. 어떤 방식으로든 우리가 하는 거의 모든 금융 거래는 은행을 거칩니다. 

하지만 그 필수성에도 불구하고, 은행 산업은 치열한 경쟁에 직면해 있습니다. 새롭게 떠오르는 비전통적 은행 트렌드가 시장을 서서히 장악하고 있으며, 많은 이들은 이것이 변화하는 소비자 요구에 더 부합한다고 믿고 있습니다. 

경쟁의 이륙점

2008년의 위기는 전 세계적으로 최악의 경제 재앙 중 하나였습니다. 혼란이 가라앉은 후, 시장 붕괴가 은행들의 무능한 행동에서 촉발되었다는 사실을 알아내는 데 오랜 시간이 걸리지 않았습니다. 

금융 산업 전체가 탈선하면서, 은행들은 고객의 자금을 이용해 헤지펀드에 적극적으로 투자하기 시작했습니다. 이러한 금융 활동을 위한 자금을 더 모으기 위해, 은행들은 배경 조사를 하지 않고 너무 많은 주택담보대출을 승인하기 시작했습니다. 대출자들이 상환을 중단하자, 인위적으로 만들어진 주택 거품이 터지면서 산업 전체가 붕괴되었습니다. 주택담보대출이 없는 사람들까지 수백만 명이 영향을 받았습니다.  은행들은 높은 위험의 투자에 저축을 사용했고, 주택 소유자들의 현금 투입 없이는 적자를 메울 수 없었습니다.

은행에 돈을 예치하면(예를 들어 장기 예금 등) 그 자원이 다른 금융 거래에 사용된다는 것은 비밀이 아니었습니다. 하지만 위기가 닥쳤을 때, 이러한 활용에 제한이나 확실한 정책이 없다는 것이 명확해졌습니다. 은행 서비스에 대한 소비자의 신뢰가 무너졌고, 사람들은 재정을 관리할 더 안전한 해결책이 필요했습니다.

이때 비전통적 은행업이 빠르게 성장하며 그 공백을 메우기 시작했습니다. 10여 년이 조금 지난 후, 전 세계적 팬데믹과 글로벌 봉쇄로 인한 일시적 은행 폐쇄는 이미 인기를 얻고 있던 이 트렌드에 비료 역할을 했습니다.

그렇다면 비전통적 은행이란 무엇일까요?

오늘날 우리는 기존의 전통적 은행 계좌를 대체할 수 있는 다양한 대안을 접하고 있습니다. 부동산 신탁펀드, 핀테크 기업, 또는 물리적 지점 없이 오직 온라인으로만 운영되는 네오뱅크 등이 비전통적 은행의 예시입니다. Google과 Amazon 같은 잘 알려진 테크 대기업조차도 전통적 은행을 완전히 배제한 송금 서비스를 제공합니다.

이러한 새로운 기관들은 더 낮은 수수료, 더 빠른 서비스, 거래의 완전한 투명성, 추가 서비스, 그리고 더 포괄적인 고객 서비스 접근 방식을 제공합니다.

하지만 인기가 높아지고 있음에도 불구하고, 비전통적 은행이 전통적 은행을 대체할 수 있을지는 여전히 의문입니다. 결국, 대다수의 대체 은행들은 라이선스 규정 때문에 여전히 일반 은행과 연결되어 있습니다.

게다가 전통적 은행업도 쉽게 포기할 것 같지는 않습니다. 강력한 경쟁이 목전에 다가온 상황에서, 은행들은 서비스를 개선할 수밖에 없습니다. 인터랙티브하고 사용자 친화적인 모바일 앱, 늘어나는 추가 서비스, 그리고 접근성 증가는 변화하는 수요에 발맞추려는 의지를 보여줍니다.

그렇다면 이 경쟁에서 누가 앞서고 있을까요? 현대의 끊임없이 변화하는 세상에서는 승자를 가리거나 이 대결의 결과를 예측하는 것이 매우 어렵습니다. 하지만 우리는 어떤 시나리오에도 대비할 필요가 있습니다. 그것이 바로 Deriv의 전략입니다.

Deriv는 비전통적 은행 트렌드에 어떻게 대응하고 있을까요?

우리와 같은 국제 핀테크 기업에게는 전통적 은행을 완전히 배제하는 것은 아직 이릅니다. 그래서 우리는 전통적 서비스와 비전통적 서비스를 결합하여 고객의 선호에 따라 다양한 대안을 제공하는 데 집중하고 있습니다.

따라서 우리는 전통적 은행과 비전통적 은행을 모두 포함하는 다양한 입출금 옵션을 제공합니다 – 일반 은행 송금, 디지털 또는 암호화폐 지갑, 그리고 P2P 솔루션까지. 우리의 법정화폐-암호화폐 교환은 두 세계를 연결하기 위해 Deriv가 도입한 최신 트렌드 중 하나입니다. 

고객이 어떤 서비스를 선택하든, 우리는 고객의 자금을 회사 자금과 완전히 분리하여 안전하게 보관합니다. 고객은 자금의 이동을 자유롭게 추적할 수 있으며, 언제든지 출금할 수 있습니다. 자금이 회사 자금과 합쳐지거나 사업적 이익을 위해 사용되지 않기 때문입니다.

또한 우리는 고객이 항상 최신 정보를 얻고, 고품질의 현대적 솔루션에 접근할 수 있도록 최대한 접근성과 지원을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 그래서 우리는 새로운 플랫폼, 모바일 앱, 제품, 서비스를 지속적으로 도입하여 신뢰할 수 있고 원활한 이동 중 경험을 제공하고 있습니다. 그리고 고객 지원팀은 기술적 문제나 일반 문의에 대해 24시간 내내 도움을 드릴 준비가 되어 있습니다.

결국 비전통적 은행이 업계를 장악하든, 가까운 미래에 새로운 트렌드가 등장하든, 저희가 여러분을 든든히 지원하겠습니다.