Akaunti

Unaweza kufanya hivyo kwenye ukurasa wa Maelezo ya kibinafsi . Ikiwa huwezi kusasisha maelezo yako, tafadhali wasiliana nasi kupitia mazungumzo ya moja kwa moja. Tunaweza kuhitaji ututumie baadhi ya hati kwa uthibitisho.

‍

Wakati sarafu za akaunti yako mtandaoni na cryptocurrency hazibadiliki, unaweza kubadilisha sarafu ya akaunti yako ya fiat kwa kufuata hatua zifuatazo.

Ikiwa haujaweka pesa au kuongeza akaunti halisi ya MT5, fuata hatua hizi:

• Bonyeza salio lako la akaunti na bonyeza Ongeza au simamia akaunti.
• Chagua Sarafu za Fiat, chagua sarafu unayotaka, na bonyeza Badilisha sarafu.

Unahitaji msaada? Tafadhali wasiliana nasi kupitia mazungumzo ya moja kwa moja.

Ikiwa umeweka pesa au umeongeza akaunti halisi ya MT5, fuata hatua hizi:

• Ikiwa una nafasi zilizo wazi, zifunge kwanza.
  • Kwa akaunti yako halisi ya Deriv, nenda kwenye Ripoti kufunga au kuuza nafasi zako zilizofunguliwa.
  • Kwa akaunti zako halisi za Deriv MT5 na Deriv X, ingia ili kufunga nafasi zozote zilizo wazi.
• Kisha, toa fedha zako.
  • Kwa akaunti yako halisi ya Deriv, nenda kwenye Cashier kutoa pesa zako.
  • Kwa akaunti zako halisi za Deriv MT5 na Deriv X, nenda kwenye dashibodi yako ili kutoa fedha zako.
• Wasiliana nasi kupitia mazungumzo ya moja kwa moja, na tutakusaidia kubadilisha sarafu ya akaunti yako.

‍

Ndio, unaweza kubadilisha anwani yako ya barua pepe nasi. Pia, unaweza kufanya mabadiliko mwenyewe endapo bado una ufikiaji wa anwani yako ya barua pepe ya sasa.

Tafadhali fuata hatua:

1. Tafadhali ingia kwenye akaunti yako na uende kwenye “Dhibiti mipangilio ya akaunti”.
2. Kwenye jopo la upande wa kushoto, chini ya kitengo cha “Usalama wa & ”, chagua “Barua pepe na nywila”, au unaweza kubofya hapa.
3. Mara tu unapobofya “Badili barua pepe”, kiunganishi cha uthibitishaji kinatumwa kwenye anwani yako ya sasa ya barua pepe.
4. Baada ya kuthibitisha kiunganishi katika barua pepe, mfumo utakuelekeza kwenye dirisha ibukizi ili uweke anwani mpya ya barua pepe.
5. Kisha, unaweza kufuata maelekezo ya kubadilisha anwani ya barua pepe.

Usijali, ikiwa unakutana na shida yoyote wakati wa mchakato huo, tafadhali wasiliana na msaada wetu kupitia chat kwa usaidizi zaidi.
‍

Angalizo: Ikiwa umepoteza ufikiaji wa anwani yako ya barua pepe iliyosajiliwa, hatutaweza kuibadilisha katika upande wetu. Wasiliana na mtoa huduma wa barua pepe yako kwa msaada wa kupata upya ufikiaji wa barua pepe yako. Marapo unapopata upya ufikiaji wake, fuata hatua zilizotajwa hapo juu kubadilisha anwani yako ya barua pepe kwenye Deriv.

Hizi hapa ni baadhi ya sababu zinazoweza kukufanya usiweze kuunda akaunti:

• Upo chini ya umri wa miaka 18.
• Huenda tayari una akaunti ya Deriv.
• Huduma zetu hazipatikani katika nchi yako ya makazi.

You may refer to our terms for more information. Ikiwa unahitaji msaada kuingia kwenye akaunti yako, wasiliana nasi kupitia mazungumzo ya moja kwa moja.

‍

Ikiwa uliunda akaunti yako ya Deriv kwa kutumia Apple/Google/Facebook, jaribu kuweka upya nenosiri lako la Apple/Google/Facebook. Baada ya hapo, unapaswa kuwa na uwezo wa kuingia kwenye Deriv kama kawaida.

Ikiwa ungependa kuingia kwa kutumia anwani yako ya barua pepe, fuata hatua hizi:

• Bonyeza Umesahau nenosiri? kwenye ukurasa wa kuingia wa .
• Ingiza anwani ya barua pepe unayotumia kwa akaunti yako ya Apple/Google/Facebook.
• Tutakupa barua pepe kiungo cha uthibitishaji. Bonyeza kiungo hicho na weke nenosiri mpya kwa akaunti yako ya Deriv.
• Sasa, utaweza kuingia kwenye akaunti yako ya Deriv kwa kutumia anwani yako ya barua pepe na nenosiri.

Kabla ya kufunga akaunti yako, tafadhali hakikisha unafunga nafasi zako zote zilizo wazi na kutoa fedha zote kwenye akaunti yako.

Kisha, bonyeza hapa ili kufunga akaunti yako.

Ikiwa una maswali au unahitaji msaada, tafadhali wasiliana nasi kupitia chat la moja kwa moja.

Unaweza kujiondoa kwa kwenda kwenye ukurasa wa Maelezo ya kibinafsi . Ondoa uteuzi kwenye kisanduku cha kuteua kinachosema "Pata sasisho kuhusu bidhaa za Deriv, huduma na hafla." Chini ya ukurasa, na ubofye Wasilisha.

Ni ada ambayo tunatoza kwa akaunti ambazo zimekuwa zimekuwa na kazi kwa miezi 12 iliyopita. Rejea masharti yetu kwa habari zaidi.

Ndio. Wasiliana nasi kupitia gumzo la moja kwa moja, na tutakusaidia kupitia hilo. Tutahitaji habari zifuatazo:

• Jina la chombo
• Cheti cha usajili
• Kumbukumbu na makala za ushirika
• Orodha ya wakurugenzi
• Orodha ya wanahisa
• Idhini ya kusimamia akaunti (ikiwa biashara yako ina mkurugenzi zaidi ya mmoja)
• Pasipoti na bili ya matumizi/taarifa ya benki ya mtu anayesimamia akaunti na ya kila mkurugenzi na mwanahisa (ikiwa biashara yako ina zaidi ya 1)
• Bili ya matumizi/taarifa ya benki iliyo na anwani ya biashara
• Chanzo cha nyaraka za utajiri

Tunaweza kuomba taarifa zaidi wakati wa mchakato wa kujisajili.

Inategemea sheria katika nchi yako ya makazi. Tafadhali pata ushauri wa kitaalam juu ya ikiwa unahitajika kulipa kodi kwenye faida yako.

Kulingana na masharti yetu, tunaruhusu akaunti moja tu kwa kila mteja, ambayo unaweza kufungua kwa sarafu ya chaguo lako (fiat au crypto). Unaweza kuongeza akaunti za pesa kielektroniki zisizo za kitambo kwenye wasifu wako ikiwa unataka kufanya biashara na sarafu nyingine.

‍

Unaweza kuunda ishara ya API hapa. Toa jina la jiseva yako, chagua eneo, na bonyeza Unda.

Unaweza kufanya hivyo kwenye ukurasa wa Binafsi .

‍

Ikiwa unakaa EU au Uingereza, wasiliana nasi kupitia mazungumzo ya moja kwa moja, na tutakusaidia.

Ikiwa unaishi katika nchi nyingine yoyote, unaweza kurekebisha au kuondoa mipaka yako kwenye ukurasa wa Binafsi . Ikiwa huwezi kubadilisha mipaka yako, tujulishe kupitia mazungumzo ya moja kwa moja.

‍

Unaweza kuamsha tena akaunti yako kwa kuingia kwenye na anwani yako ya barua pepe na nenosiri. Ikiwa huwezi kufanya hivyo, tafadhali wasiliana nasi kupitia mazungumzo ya moja kwa moja, na tutakusaidia zaidi.

Tutakuomba uthibitishe akaunti yako inapohitajika.

‍

Tunapokuomba uthibitishe akaunti yako, fuata hatua hizi:

• Ingia kwenye akaunti yako ya Deriv.
• Nenda kwenye Mipangilio ya > Uthibitisho wa utambulisho au Uthibitisho wa anwani.
• Fuata maelekezo kwenye skrini ili kuthibitisha akaunti yako.

Kumbuka: Kurasa za Uthibitisho wa utambulisho na Uthibitisho wa anwani hazitapatikana ikiwa akaunti yako haihitaji kuthibitishwa kwa wakati huu.

Utahitaji nyaraka zifuatazo ili kuthibitisha akaunti yako:

• Uthibitisho wa utambulisho
  Utahitaji hati halali ya kitambulisho iliyotolewa na serikali kama vile kadi ya kitambulisho cha kitaifa, pasipoti, au leseni ya dereva. Hati yako lazima ionyeshe wazi jina lako, picha, na tarehe ya kuzaliwa.
  ‍
• Uthibitisho wa anwani
  ‍Utahitaji benki, kadi ya mkopo, kodi, au taarifa ya bili ya huduma. Hati yako lazima itolewe ndani ya miezi 6 iliyopita. Lazima iwe na jina lako, anwani, jina la kampuni iliyotoa hati hiyo, na tarehe ya utoaji.
  

Wasimamizi wetu wanatuhitaji tuthibitishe akaunti yako kulingana na sheria za kupambana na utafutaji wa pesa (AML) na Kujua Wateja Wako (KYC). Ikiwa tumekuchochea kupakia hati zako ili kuthibitisha akaunti yako, utaweza tu kuendelea kutumia huduma zetu baada ya akaunti yako kuthibitishwa.

Kwa habari zaidi, tafadhali angalia Sheria na Masharti yetu ya .

‍

Ikiwa una akaunti ya EU:

Hapana, lazima uthibitishe akaunti yako kabla ya kufanya biashara.

Ikiwa una akaunti isiyo ya EU:

Ndio, ilimradi tu hujapata kuthibitisha akaunti yako nasi.

‍

Tunajaribu kupitia nyaraka zako za kuthibitisha ndani ya siku hiyo hiyo. Katika baadhi ya kesi, kutokana na msongamano wa juu, inaweza kuchukua hadi siku 3 za biashara. Utapokea barua pepe ya uthibitisho kutoka kwetu mara ukaguzi utakapokamilika. Pia unaweza kuangalia hali ya nyaraka zako kupitia:

Mpangilio> Uthibitisho wa utambulisho

Mpangilio> Uthibitisho wa anwani

‍

Labda tumekataa nyaraka zako kwa sababu hazikuwa haijulikani, halali, zilikuwa imekwisha, zilikuwa zimekuwa zimekataa, au kuonyesha maelezo ambayo hayakufanana na wasifu wako wa Deriv Ikiwa unahitaji msaada, tafadhali wasiliana nasi kupitia mazungumzo ya moja kwa moja.

‍

Angalia ukurasa wetu wa Hali ya ili uone ikiwa kuna mfumo wowote au matengenezo ya wavuti unaendelea.

‍