Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Hisob

Shaxsiy ma'lumotlarimni qanday o'zgartirishim mumkin?

Siz buni amalga oshirishingiz mumkin Shaxsiy tafsilotlar sahifa. Agar siz tafsilotlaringizni yangilay olmasangiz, iltimos jonli chat orqali biz bilan bog'laning. Bizga tekshirish uchun ba'zi hujjatlarni yuborishingiz kerak bo'lishi mumkin.

How can I change the currency of my account?

While the currencies of your virtual and cryptocurrency accounts are fixed, you can change the currency of your fiat account by following the steps below.

If you haven’t made a deposit or added a real MT5 account, follow these steps:

  • Click on your account balance and click Add or manage account.
  • Fiat valyutalarini tanlang, kerakli valyutani tanlang va Valyutani o'zgartirish tugmasini bosing.

If you have made a deposit or have added a real MT5 account, follow these steps:

  • If you have open positions, close them first.
    • For your Deriv real account, go to Reports to close or sell your open positions.
    • Deriv MT5, Deriv X va Deriv cTrader haqiqiy hisoblaringiz uchun ochilgan pozitsiyalaringizni yopish uchun tizimga kiring.
  • Then, withdraw your funds.
    • Deriv haqiqiy hisobingiz uchun, balansingizni yechib olish uchun pul mablag‘laringiz sahifasiga o'ting.
    • Deriv MT5, Deriv X va Deriv cTrader haqiqiy hisoblaringiz uchun avval pul mablag‘laringizni Deriv haqiqiy hisobingizga o'tkazing.
  • Jonli chat orqali biz bilan bog'laning va biz sizga hisobingiz valyutasini o'zgartirishda yordam beramiz.

Elektron pochta manzilimni o'zgartira olamanmi?

Ha, elektron pochta manzilingizni biz bilan o'zgartirishingiz mumkin. Bundan tashqari, siz hali ham joriy elektron pochta manzilingizga kirish imkoniyatiga ega bo'lsangiz, o'zgarishlarni o'zingiz amalga oshirishingiz mumkin.

Iltimos, quyidagi amallarni bajaring:

  1. Iltimos, hisobingizga kiring va “Hisob sozlamalarini boshqarish” ga o'ting.
  2. Chap tomondagi panelda, “Xavfsizlik va xavfsizlik” kategoriyasi ostida “Elektron pochta va parollar” ni tanlang yoki siz bosishingiz mumkin bu yerda.
  3. “Elektron pochtani o'zgartirish” tugmasini bosganingizdan so'ng, joriy elektron pochta manzilingizga tasdiqlash havolasi yuboriladi.
  4. E-pochtadagi havolani tekshirib bo'lgach, tizim sizni yangi elektron pochta manzilini kiritish uchun pop-up ga yo'naltiradi.
  5. Keyin, elektron pochta manzilini o'zgartirish uchun ko'rsatmalarga rioya qilishingiz mumkin.

Xavotir olmang, agar jarayon davomida biron bir muammoga duch kelsangiz, iltimos, bizning yordamimizga murojaat qiling jonli suhbat keyingi yordam uchun.

Eslatma: Agar siz ro'yxatdan o'tgan elektron pochta manzilingizga kirishni yo'qotgan bo'lsangiz, uni oxirimizda o'zgartira olmaymiz. Elektron pochtangizga kirishni qayta tiklashda yordam berish uchun elektron pochta xizmati provayderingizga murojaat qiling. Unga kirishni qayta qo'lga kiritganingizdan so'ng, Deriv-da elektron pochta manzilingizni o'zgartirish uchun yuqoridagi amallarni bajaring.

Nima uchun hisob qaydnomasini yarata olmayman?

Hisob qaydnomasini yaratishga qodir emasligingiz mumkin bo'lgan sabablar:

  • Siz 18 yoshdan kichik.
  • Sizda allaqachon Deriv hisob qaydnomasi bo'lishi mumkin.
  • Bizning xizmatlarimiz yashash mamlakatingizda mavjud emas.

Qo'shimcha ma'lumot, siz Shartlarimizga imkoni bor. Agar hisob qaydnomangizga kirishda yordam kerak bo'lsa, jonli chat orqali biz bilan bog'laning.

Google/Facebook/Apple hisob qaydnomasi parolimni unutganman. Deriv hisobimga qanday kirishim mumkin?

Agar siz Deriv hisobingizni Apple/Google/Facebook yordamida yaratgan bo'lsangiz, Apple/Google/Facebook parolingizni qayta tiklashga urinib ko'ring. Shundan so'ng siz odatdagidek Derivga kirish imkoniyatiga ega bo'lishingiz kerak.

Agar siz elektron pochta manzilingiz yordamida kirishni xohlasangiz, quyidagi amallarni bajaring:

  • Urish Parolni unutdingizmi? ustiga kirish sahifasi.
  • Apple/Google/Facebook hisobingiz uchun foydalanadigan elektron pochta manzilini kiriting.
  • Sizga tasdiqlash havolasini elektron pochta orqali yuboramiz. Ushbu havolani bosing va Deriv hisobingiz uchun yangi parolni o'rnating.
  • Endi siz elektron pochta manzili va parolingiz yordamida Deriv hisobingizga kirish imkoniyatiga ega bo'lasiz.

Hisobimni qanday yopish mumkin?

Hisobingizni yopishdan oldin, iltimos, barcha ochiq pozitsiyalaringizni yopish va hisobingizdagi barcha mablag'larni qaytarib olishni ta'minlang.

Keyin, shu yerni bosing hisobingizni yopish uchun.

Agar savollaringiz bo'lsa yoki yordamga muhtoj bo'lsangiz, iltimos, biz bilan bog'laning jonli suhbat.

Marketing elektron pochtalaridan obunani qanday bekor qilishim mumkin?

Siz obunani bekor qilishingiz mumkin Shaxsiy tafsilotlar sahifa. Sahifaning pastki qismidagi “Deriv mahsulotlari, xizmatlari va tadbirlari haqida yangilanishlarni oling.” degan katakchani olib tashlang va bosing Yuborish.

Uyqusiz haq nima?

Bu oxirgi 12 oy davomida harakatsiz bo'lgan hisoblar uchun yechadigan haq. Murojaat qiling bizning shartlarimiz Qo'shimcha ma'lumot olish uchun.

Korporativ yoki biznes hisobini ochishim mumkinmi?

Ha. Jonli chat orqali biz bilan bog'laningva biz sizga bu borada yordam beramiz. Bizga quyidagi ma'lumotlar kerak bo'ladi:

  • Shaxsning nomi
  • Ta'sis to'g'risidagi guvohnoma
  • Memorandum va uyushma nizomlari
  • Direktorlar ro'yxati
  • Aksiyadorlar ro'yxati
  • Hisobni boshqarish uchun avtorizatsiya (agar sizning biznesingiz bir nechta direktorga ega bo'lsa)
  • Hisobni boshqaruvchi shaxsning va har bir direktor va aktsiyadorning pasport va kommunal to'lov/bank bayonnomasi (agar sizning biznesingizda 1 dan ortiq bo'lsa)
  • Biznes manzilini o'z ichiga olgan kommunal to'lov/bank bayonnomasi
  • Boylik hujjatlari manbai

Ro'yxatdan o'tish jarayonida qo'shimcha ma'lumot talab qilishimiz mumkin.

Savdolarim/foydamdan soliq to'lashim kerakmi?

Bu sizning yashash mamlakatingizdagi qonunlarga bog'liq. Iltimos, soliq to'lashingiz kerakmi yoki yo'qligi haqida professional maslahat oling sizning daromadingiz.

Bir nechta Deriv hisobini ochishim mumkinmi?

Bunga binoan bizning shartlarimiz, biz faqat siz tanlagan valyutada (fiat yoki kripto) ochishingiz mumkin bo'lgan mijoz boshiga bitta hisobga ruxsat beramiz. Boshqa valyutalar bilan savdo qilishni istasangiz, profilingizga bir nechta cryptocurrency hisoblarini qo'shishingiz mumkin.

API tokenini qanday yaratishim mumkin?

Siz API tokenini yaratishingiz mumkin bu yerda. Tokeningizga nom bering, doirasini tanlang va bosing Yaratish.

Hisobimda o'z-o'zini istisno qilish chegaralarini qanday qilib belgilashim mumkin?

Siz buni amalga oshirishingiz mumkin O'z-o'zini istisno qilish sahifa.

O'z-o'zimni istisno qilish chegaralarimni qanday sozlashim yoki olib tashlashim mumkin?

Agar siz Evropa Ittifoqi yoki Buyuk Britaniyada istiqomat qilsangiz, jonli chat orqali biz bilan bog'laningva biz sizga yordam beramiz.

Agar siz boshqa har qanday mamlakatda istiqomat qilsangiz, chegaralaringizni sozlashingiz yoki olib tashlashingiz mumkin O'z-o'zini istisno qilish sahifa. Agar siz chegaralaringizni o'zgartira olmasangiz, jonli chat orqali bizga xabar bering.

Deriv hisobimni qanday qilib qayta faollashtirishim mumkin?

Hisobingizni qayta faollashtirishingiz mumkin tizimga kirish elektron pochta manzilingiz va parolingiz bilan. Agar buni qila olmasangiz, iltimos jonli chat orqali biz bilan bog'laningva biz sizga yanada yordam beramiz.

Tizim/veb-saytga texnik xizmat ko'rsatish bormi?

Bizni tekshiring Holat sahifasi biron bir tizim yoki veb-saytga texnik xizmat ko'rsatish borligini ko'rish uchun.

Kechirasiz, “ bilan hech qanday natija topa olmadik
Bo`sh so`rov
” ichida.

Hali ham yordam kerakmi?