投訴程序

1. 投訴是甚麼?
2. 如何提交投訴？
3. 投訴時應提供哪些資料？
4. 透過即時聊天提交投訴後會怎樣？
5. 如果對客戶支援團隊的回應不滿意該怎麼辦？
6. 可以直接去監管機構，而不是先與您聯繫嗎？
7. 如果對投訴結果不滿意怎麼辦？