كيف يمكننا المساعدة؟
عام
الحساب
- كيف يمكنني تغيير بياناتي الشخصية؟كيف يمكنني تغيير عملة حسابي؟هل يمكنني تغيير عنوان بريدي الإلكتروني؟
عمليات الإيداع والسحب
- ما هي طرق الدفع التي يمكنني استخدامها للإيداع والسحب؟ما المدة التي تستغرقها معالجة عمليات الإيداع والسحب الخاصة بي؟ما هو الحد الأدنى لمبلغ الإيداع أو السحب؟
الأمان
- هل أحتاج إلى التحقق من حساب Deriv الخاص بي؟ما المدة التي يستغرقها التحقق؟لماذا تم رفض المستندات الخاصة بي؟
برنامج الشراكة
- كيف يمكنني التسجيل كشركة تابعة؟لماذا يجب أن أنضم إلى برنامج الشراكة الخاص بكم؟ما نوع خطط العمولة التي تقدمونها؟
برنامج الوسيط المعرف
- كيف يمكنني التسجيل كوسيط معرف؟لماذا يجب أن أنضم إلى برنامج الوسيط المُعرّف (IB) الخاص بك؟كم تبلغ قيمة العمولة؟
المنصات
Deriv MT5
- ما هو Deriv MetaTrader 5 (Deriv MT5)؟ما هي الاختلافات الرئيسية بين الخيارات الرقمية ومنصات عقود الفروقات؟ما هي الاختلافات بين حسابات Deriv MT5 Derived والحسابات المالية؟
Deriv X
- ماهو Deriv X؟ما هو الحد الأدنى/الأقصى الذي يمكنني إيداعه في حساب Deriv X الخاص بي؟ما هي الأسواق التي يمكنني تداولها على Deriv X؟
DTrader
- ما هو DTrader؟ما هي الأسواق التي يمكنني تداولها على DTrader؟ما أنواع العقود التي تقدمها على DTrader؟