كيف يمكننا المساعدة؟
عام
الحساب
- كيف يمكنني تغيير بياناتي الشخصية؟كيف يمكنني تغيير عملة حسابي؟هل يمكنني تغيير عنوان بريدي الإلكتروني؟
عمليات الإيداع والسحب
- ما هي طرق الدفع التي يمكنني استخدامها للإيداع والسحب؟ما المدة التي تستغرقها معالجة عمليات الإيداع والسحب الخاصة بي؟ما هو الحد الأدنى لمبلغ الإيداع أو السحب؟
الأمان
- هل أحتاج إلى التحقق من حساب Deriv الخاص بي؟ما المدة التي يستغرقها التحقق؟لماذا تم رفض المستندات الخاصة بي؟
برنامج الشراكة
- كيف يمكنني التسجيل كشركة تابعة؟لماذا يجب أن أنضم إلى برنامج الشراكة الخاص بكم؟ما نوع خطط العمولة التي تقدمونها؟
برنامج الوسيط المعرف
- كيف يمكنني التسجيل كوسيط معرف؟لماذا يجب أن أنضم إلى برنامج الوسيط المُعرّف (IB) الخاص بك؟كم تبلغ قيمة العمولة؟