كيف يمكننا المساعدة؟

Deriv X هي منصة تداول سهلة الاستخدام حيث يمكنك تداول عقود الفروقات (CFDs) على أصول متنوعة. يمكنك تخصيص تخطيط المنصة وفقًا لتفضيلاتك لتتناسب تمامًا مع احتياجات التداول الخاصة بك.

Deriv Bot هو أداة بناء استراتيجيات عبر الإنترنت لتداول الخيارات الرقمية. منصة يمكنك من خلالها بناء روبوت التداول الخاص بك باستخدام "بلوكات" السحب والإفلات.

التصيّد الاحتيالي هو هجوم إلكتروني يحاول فيه المحتالون خداع العملاء للكشف عن معلوماتهم الشخصية مثل كلمات المرور أو التفاصيل المصرفية. يتظاهر المحتالون بأنهم شركات حقيقية وينشئون رسائل بريد إلكتروني وملفات شخصية وأرقاماً مزيفة على وسائل التواصل الاجتماعي لحثك على اتخاذ إجراءات تعرض بياناتك وأمنك للخطر. قد يؤدي النقر على الروابط أو الملفات الخبيثة في رسائل التصيد الاحتيالي إلى تحميل فيروسات على جهازك وكشف بياناتك.

Deriv Trader هي منصة تداول متقدمة حيث يمكنك التداول بالخيارات الرقمية وخيارات lookback وMultipliers على أكثر من 50 أصلًا.

نعم، نحن منظمون من قبل

• the Malta Financial Services Authority
• the Labuan Financial Services Authority
• the Vanuatu Financial Services Commission
• the British Virgin Islands Financial Services Commission
• the Mauritius Financial Services Commission

يمكنك الحصول على مزيد من المعلومات حول هذا الأمر في صفحة المعلومات التنظيمية.

لا، لا تحتاج إلى التحقق من حساب Deriv الخاص بك إلا إذا طُلب منك ذلك. إذا كان حسابك يحتاج إلى التحقق، فسنتواصل معك عبر البريد الإلكتروني لبدء العملية وتزويدك بتعليمات واضحة حول كيفية تقديم مستنداتك.

يمكنك استخدام بطاقات الخصم والائتمان، والمحافظ الإلكترونية، ومحافظ العملات المشفرة، وDeriv P2P، والخدمات المصرفية عبر الإنترنت، وطرق الإيداع النقدي للسحب والإيداع (راجع صفحة طرق الدفع لقائمة مفصلة).

بمجرد تسجيل الدخول إلى حسابك في Deriv، ستتمكن من رؤية طرق الدفع المتاحة في بلدك عند إدارة أموالك.

يمكنك القيام بذلك على صفحة التفاصيل الشخصية. إذا لم تتمكن من تحديث بياناتك، يُرجى التواصل معنا عبر الدردشة المباشرة. قد نحتاج منك إرسال بعض الوثائق للتحقق.

مشتقات MT5 هي منصة تداول عقود الفروقات التي تمنحك إمكانية الوصول إلى الفوركس والأسهم ومؤشرات الأسهم والسلع والعملات الرقمية والمؤشرات المشتقة. تعرَّف على المزيد عن Deriv MT5 هنا.

عند تسجيل الدخول إلى Deriv، ستصل إلى مركز المتداول، وهي صفحة تضم جميع حسابات التداول والتطبيقات المتاحة في منطقتك. يمكنك إضافة الحسابات، والتحقق من رصيدك، وتشغيل منصات التداول عبر الإنترنت مباشرةً من مركز المتداول.

يوفر Deriv GO إمكانية الوصول إلى التداول على المضاعفات وخيارات المضاعف وخيارات المجمّع في مختلف الأسواق، بما في ذلك الفوركس والمؤشرات المشتقة.

‍

Deriv cTrader هي منصة تداول عقود الفروقات متعددة الأصول سهلة الاستخدام مع العديد من الميزات التي يمكن للمتداولين الجدد وذوي الخبرة الاستمتاع بها.

Deriv P2P هي خدمة الإيداع والسحب من نظير إلى نظير، وهي جزء من منصة التداول الخاصة بنا. باستخدام Deriv P2P، يمكنك إدخال الأموال إلى حسابك أو سحبها في غضون دقائق من خلال تبادلها مع المتداولين الآخرين. أطلقنا هذه الخدمة بشكل رئيسي لعملائنا في البلدان التي لا تتوفر فيها خدمات تبادل العملات على نطاق واسع.

نعم، هذا أمر شائع ومعتمد في صناعة التداول. مزودو المنصات المختلفون يستخدمون أنظمة توقيت مختلفة، وهذا التفاوت أمر طبيعي عند استخدام منصات تداول متعددة.

الحد الأدنى للإيداع هو 0.01 دولار أمريكي. يمكنك إجراء 10 معاملات بحد أقصى 10 معاملات في اليوم.

سنطالبك بالتحقق من حسابك عند الحاجة.

‍

اتبع هذه الخطوات:

• انتقل إلى اداة بناء البوت.
• اسفل قائمة البلوكات، ستظهر لك مجموعة من الفئات. يتم تجميع البلوكات ضمن هذه الفئات. اختر البلوك التي تريدها واسحبها إلى مساحة العمل.

• يمكنك أيضًا البحث عن البلوكات التي تريدها باستخدام شريط البحث الموجود أعلى الفئات.

لمزيد من المعلومات، راجع هذا المنشور في المدونة عن أساسيات إنشاء روبوت التداول.

‍

تذكّر المحظورات الخمسة:
‍

1. لا تنقر فوراً على الروابط أو تنزيل الملفات.

2. لا تشارك معلوماتك الشخصية

3. لا تتصرف فورًا إذا كنت تتعرض للضغط.

4. لا تقم بالرد على رسائل البريد الإلكتروني والمكالمات والرسائل المشبوهة.

5. لا تتردد بالتواصل مع دعم العملاء لدينا عبر الدردشة المباشرة إذا كان لديك شكوك أو مخاوف.

يمكنك التداول في الـ Forex ومؤشرات الأسهم والسلع والعملات المشفرة ومؤشرات Derived على Deriv Trader. قد لا تتوفر بعض الأسواق في بعض البلدان.

أموالك محفوظة في مؤسسات مالية آمنة وهي متاحة لك دائماً في حال رغبت في السحب. لا نستعين بأموالك لأهدافنا التجارية.

نقوم بمعالجة إيداعاتك وسحباتك داخليًا خلال ٢٤ ساعة (اعتمادًا على طريقة الدفع الخاصة بك والفحوصات الداخلية). قد يستغرق وصول أموالك إليك وقتًا أطول بسبب اختلاف أوقات المعالجة من قبل البنوك ومزودي خدمات الدفع. انظر إلى صفحتنا طرق الدفع للحصول على قائمة كاملة بأوقات المعالجة لكل طريقة دفع.

تقدم كل من Deriv Trader، SmartTrader، و Deriv Bot تداول الخيارات الرقمية على مجموعة من الأصول الأساسية مثل الـ Forex، مؤشرات الأسهم، السلع، ومؤشرات Derived. تسمح لك هذه المنصات بتعيين مدة العقد قبل فتح الصفقات، وستعرف بالضبط المبلغ الذي ستكسبه إذا ربحت. إذا كنت جديدًا في عالم التداول، فقد تجد هذه المنصات أكثر وضوحًا وسهولة.

‍

تقدم كل من Deriv X و Deriv MT5 تداول عقود الفروقات على مجموعة مماثلة من الأصول، حيث يمكنك فتح صفقات برافعة مالية ولا يُعرف ربحك المحتمل إلا عند إغلاق صفقاتك. إنه أكثر خطورة من تداول الخيارات الرقمية، لأنه في حين أنه من المحتمل أن تكسب الكثير إذا ربحت، فقد تخسر الكثير أيضًا إذا لم تربح. يحظى Deriv X و Deriv MT5 بشعبية بين متداولينا الذين يستمتعون بالمخاطر كجزء من الإثارة في تداول عقود الفروقات (CFD).

اتبع هذه الخطوات لإضافة حساب Deriv MT5 وبدء تداول عقود الفروقات (CFDs):

1. قم بتسجيل الدخول إلى Deriv.
2. اسفل عقود الفروقات (CFDs)، اضغط على انشاء حساب (Get) عند حساب MT5 الذي تود استخدامه.
3. قم بإنشاء كلمة مرور لحساب Deriv MT5. ملاحظة: تُتيح لك هذه الكلمة السرية تسجيل الدخول إلى جميع حساباتك على Deriv MT5.
4. تم تفعيل حسابك الجديد في Deriv MT5. للحسابات التجريبية، يمكنك بدء التداول بأموال افتراضية. للحسابات الحقيقية، اختر التحويل الآن لإضافة الأموال إلى هذا الحساب قبل بدء التداول.

في حين أن عملات حساباتك الافتراضية والعملات المشفرة ثابتة، يمكنك تغيير عملة حسابك الورقي باتباع الخطوات أدناه.

إذا لم تقم بالإيداع أو إضافة حساب MT5 حقيقي، فاتبع الخطوات التالية:

• انقر على رصيد حسابك وانقر إضافة أو إدارة الحساب.
• اختر العملات النقدية، اختر العملة التي تريدها، وانقر على تغيير العملة.‍

إذا قمت بالإيداع أو قمت بإضافة حساب MT5 حقيقي، فاتبع الخطوات التالية:

• إذا كانت لديك صفقات جارية، فأغلقها أولاً.
  • بالنسبة لحسابك الحقيقي في Deriv، انتقل إلى التقارير لإغلاق أو بيع صفقاتك الجارية.
  • بالنسبة لحسابات Deriv MT5 و Deriv X و Deriv cTrader الحقيقية الخاصة بك، قم بتسجيل الدخول لإغلاق أي صفقات جارية.
• ثم قم بسحب أموالك.
  • بالنسبة لحسابك الحقيقي في Deriv، انتقل إلى أموالك لسحب رصيدك.
  • لحساباتك الحقيقية في Deriv MT5 وDeriv X وDeriv cTrader، قم بتحويل أموالك إلى حسابك الحقيقي في Deriv أولاً.
• تواصل معنا عبر الدردشة المباشرة، وسنساعدك على تغيير عملة حسابك.

‍

لاجراء صفقة تداول على Deriv GO، اتبع هذه الخطوات:‍

1. ‍اختر الأصل الأساسي الخاص بك: اختر الأصل الأساسي الذي ترغب في تداوله باستخدام علامة التبويب 'الصفحة الرئيسية' أو 'الأسواق'.
   ‍‍
2. ضبط بارمترات التداول: 
   ‍‍
   1. عقود Miltipliers: عند اختيار الأصل الأساسي، سيتم توجيهك إلى علامة تبويب 'التداول'، حيث يمكنك تحديد مبلغ استثمارك وقيمة الـ Multiplier. ميزات جني الربح ووقف الخسارة متاحة أيضًا، والتي يمكن أن تساعدك في ضمان أن بارمترات التداول تتماشى مع الأهداف المالية الخاصة بك وقدرتك على تحمل المخاطر.‍
   2. خيارات Accumulator: عند اختيار الأصل الأساسي، سيتم توجيهك إلى علامة تبويب 'التداول'، حيث يمكنك تحديد مبلغ استثمارك ومعدل النمو الخاص بك. ميزات جني الربح ووقف الخسارة متاحة أيضًا، والتي يمكن أن تساعدك في ضمان أن بارمترات التداول تتماشى مع الأهداف المالية الخاصة بك وقدرتك على تحمل المخاطر.‍
3. قم بتنفيذ تداولك: ‍
   ‍
   1. عقود Multipliers: بمجرد تحديد البارمترات المفضلة لديك، قم بتنفيذ صفقتك وفقًا لاستراتيجية تداولك عن طريق اختيار "Up" أو "Down".‍
      ‍
   2. خيارات Accumulator: بمجرد تحديد البارمترات المفضلة لديك، قم بتنفيذ صفقتك عن طريق النقر على "شراء".

يمكنك تداول العملات الأجنبية والأسهم ومؤشرات الأسهم والسلع والعملات المشفرة وصناديق الاستثمار المتداولة والمؤشرات المشتقة على Deriv cTrader.

فيما يلي بعض الطرق التي نضمن بها أن Deriv P2P آمن قدر الإمكان:

• ‍تم التحقق منالجميع ‍

نحن نتحقق من هوية الجميع قبل أن يتمكنوا من البدء في استخدام Deriv P2P. لا يُسمح بإجراء معاملات مجهولة المصدر.
‍‍‍‍

• حماية صندوق الضمان (Escrow)‍

يتم حجز مبلغ الطلب في صندوق الضمان (Escrow) حتى يؤكد كلا الطرفين إتمام الصفقة من جانبهما.‍
‍

• المصادقة الثنائية‍

تخضع كل معاملة P2P في Deriv للتحقق المزدوج كطبقة إضافية من الأمان قبل تحرير الأموال.

كن على علم بأن أنماط الرسوم البيانية لأربع ساعات قد تبدو مختلفة بين MT5 و cTrader بسبب اختلاف أوقات بدء الشمعة. هذا أمر طبيعي ومتوقع.

للحفاظ على الاتساق في تحليلك الفني، يُفضل التركيز على:

• الإطارات الزمنية الأقل (ساعة واحدة وأقل) حيث تتوافق المنصات
• منصة رئيسية واحدة للتحليل الرئيسي للرسوم البيانية الخاصة بك

يمكنك تداول العقود مقابل الفروقات على العملات الأجنبية والعملات المشفرة والسلع والمؤشرات الاصطناعية الخاصة بنا على Deriv X.

عندما نطلب منك التحقق من حسابك، اتبع هذه الخطوات:

• سجل الدخول إلى حسابك على Deriv.
• اذهب إلى الإعدادات > إثبات الهوية أو إثبات العنوان.
• اتبع التعليمات على الشاشة للتحقق من حسابك.

ملاحظة: لن تكون صفحات إثبات الهوية وإثبات العنوان متاحة إذا لم يكن حسابك بحاجة إلى التحقق في هذا الوقت.

حدد الوحدة التي تريد حذفها واضغط على زر حذف في لوحة المفاتيح.

بعض العوامل التي قد تعرض حسابك للخطر هي:

‍

- مشاركة معلوماتك الشخصية.

- استخدام شبكة wifi العامة.

- النقر فوق الروابط والملفات غير الرسمية.

- استخدام كلمة مرور ضعيفة.

-عدم تفعيل المصادقة الثنائية.

‍

يُرجى التواصل مع فريق دعم العملاء عبر الدردشة المباشرة إذا كانت لديك شكوك أو استفسارات.

هذه العقود متاحة على Deriv Trader:

• عقود Multipliers‍
  
• Ups & Downs
  • Rise/Fall
    ‍
• Highs & Lows
  • Higher/Lower
  • Touch/No Touch
    ‍
• Digits
  • Matches/Differs
  • Even/Odd
  • Over/Under

بعض أنواع التداول قد لا تتوفر في دول معينة.

يختلف الحد الأدنى لمبلغ الإيداع والسحب باختلاف طريقة الدفع. أقل مبلغ للإيداع والسحب هو من 5 إلى 10 دولارات أمريكية/يورو/جنيه إسترليني/جنيه إسترليني/دولار أسترالي عبر المحافظ الإلكترونية. راجع صفحة طرق الدفع الخاصة بنا للاطلاع على قائمة كاملة بطرق الدفع والحد الأدنى لمبالغ الإيداع والسحب الخاصة بها.

يُقدم حساب MT5 Standard عقود الفروقات (CFDs) على كل من الأدوات المالية (مثل الفوركس والأسهم ومؤشرات الأسهم والعملات الرقمية وغيرها) والمؤشرات المشتقة. تشمل المؤشرات المشتقة مؤشراتنا الاصطناعية الخاصة بنا وكذلك المؤشرات المشتقة من حركة الأسعار في الأسواق المالية الحقيقية. يمكن تداول المؤشرات المشتقة المختارة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، حتى في عطلات نهاية الأسبوع والعطلات، بينما تتوفر المؤشرات الأخرى للتداول على مدار الساعة في أيام الأسبوع.

‍

يقدم حساب MT5 المالي عقود الفروقات على الفوركس والسلع والعملات المشفرة والأسهم ومؤشرات الأسهم، مع رافعة مالية عالية وفروق أسعار متغيرة لتحقيق أقصى قدر من المرونة. يقدم هذا الحساب أكثر من 100 أصل، ويتوفر التداول على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع على العملات الرقمية.

‍

يُتيح حساب MT5 الخالي من فوائد التبييت التداول على عقود الفروقات الخالية من فوائد التبييت على أصول مالية مُشتقة ومُختارة. ومع توفر التداول على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع على المؤشرات الاصطناعية والعملات الرقمية، يتيح لك هذا الحساب ترك صفقاتك مفتوحة طوال الليل دون رسوم إضافية.

اتبع هذه الخطوات لإضافة حساب Deriv X وبدء تداول عقود الفروقات (CFDs):

1. سجّل الدخول إلى Deriv.
2. اسفل منصات عقود الفروقات (CFDs) الأخرى، اضغط على زر "انشاء حساب" بجانب Deriv X.
3. قم بإنشاء كلمة مرور لحساب Deriv X.
4. تم تفعيل حسابك الجديد في Deriv X. للحسابات التجريبية، يمكنك بدء تداول عقود الفروقات (CFDs) بأموال افتراضية. للحسابات الحقيقية، انقر على "التحويل الآن" لتحويل الأموال إلى هذا الحساب قبل بدء التداول.

نعم، يمكنك تغيير عنوان بريدك الإلكتروني المسجل لدينا. كما يمكنك إجراء التغييرات بنفسك إذا كان بإمكانك الوصول إلى عنوان بريدك الإلكتروني الحالي.

يرجى اتباع الخطوات التالية:

1. الرجاء تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى "إعدادات الحساب".
2. على اللوحة الجانبية اليسرى، تحت فئة “الأمان والسلامة”، اختر “البريد الإلكتروني وكلمات المرور”، أو يمكنك النقر هنا.
3. بمجرد النقر على "تغيير البريد الإلكتروني"، يتم إرسال رابط التحقق إلى عنوان بريدك الإلكتروني الحالي.
4. بعد التحقق من الرابط في البريد الإلكتروني، سيوجهك النظام إلى نافذة منبثقة لإدخال العنوان الجديد للبريد الإلكتروني.
5. ثم، يمكنك اتباع التعليمات لتغيير عنوان البريد الإلكتروني.

لا تقلق، إذا واجهت أي مشاكل خلال العملية، يُرجى التواصل مع دعمنا من خلال الدردشة المباشرة للحصول على مزيد من المساعدة.
‍

ملاحظة: إذا لم تتمكن من الوصول إلى عنوان بريدك الإلكتروني المسجل لدينا، فلن نكون قادرين على تغييره من قبلنا. تواصل مع مزود خدمة البريد الإلكتروني الخاص بك للحصول على المساعدة في استعادة الوصول إلى بريدك الإلكتروني. عندما تستعيد الوصول إليه، اتبع الخطوات أعلاه لتغيير عنوان بريدك الإلكتروني على Deriv.

يمكنك عرض جميع صفقاتك الموضوعة عبر Deriv GO في علامة التبويب "الصفقات".

‍

اتبع هذه الخطوات:

1. قم بتسجيل الدخول إلى حساب Deriv الخاص بك.

2. اختر الحساب التجريبي (للتدرب على التداول باستخدام الأموال الافتراضية) أو الحساب الحقيقي (للتداول بأموال حقيقية).

3. تحت عقود الفروقات (CFDs)، ابحث عن Deriv cTrader واضغط على انشاء حساب.

4. تم تفعيل حسابك الجديد في Deriv cTrader.

إليك ما يمكنك القيام به:

• تحقق مما إذا كان عنوان بريدك الإلكتروني صحيحاً أم لا. إذا استخدمت عنوان بريد إلكتروني غير صحيح، يمكنك التسجيل مرة أخرى باستخدام عنوان البريد الإلكتروني الصحيح.
• انتظر لبضع دقائق. قد يكون هناك تأخير في التسليم.
• تحقق من مجلد البريد العشوائي أو غير الهام. في بعض الأحيان، قد تصل الرسائل الإلكترونية إلى هناك.
• تحقق مما إذا كان متصفحك وجهازك محدثين. إذا لم تجدها، فقد تكون هناك مشكلات في التوافق تمنع وصول البريد الإلكتروني إليك.
• في حال لم تنجح أي من هذه الطرق، تواصل معنا عبر الدردشة المباشرة وسنقدم لك المزيد من الدعم.

‍

يؤثر فرق التوقيت هذا على كافة الأدوات المتاحة على كلا المنصتين، بما في ذلك:

• مؤشرات التقلب (Vol 10، Vol 75، الخ)
• المؤشرات التركيبية (Boom 1000، Crash، الخ)‍
• أزواج الفوركس (EUR/USD، الخ)

1. سجّل الدخول إلى Deriv.
2. اختر الحساب التجريبي الخاص بك.
3. انقر على إعادة تعيين الرصيد.
4. سيتم إعادة رصيد الحساب التجريبي الخاص بك إلى 10,000 دولار على الفور.

يعتمد الحد الأدنى والحد الأقصى لمبلغ التداول على الهامش المطلوب لفتح صفقة على المشتق X لكل أصل. عند إنشاء طلب جديد، سترى الهامش المطلوب لحجم اللوت الذي تختاره.

ستحتاج إلى الوثائق التالية للتحقق من حسابك:

• إثبات الهوية
  ستحتاج إلى وثيقة هوية صادرة عن الحكومة وصالحة مثل بطاقة الهوية الوطنية، جواز السفر، أو رخصة القيادة. يجب أن تُظهر الوثيقة بوضوح اسمك، صورتك، وتاريخ ميلادك.
  ‍
• إثبات العنوان
  يجب أن تكون الوثيقة صادرة خلال آخر 12 شهراً. قد تتطلب بعض المناطق مستندات أحدث، مثل خلال 3 أو 6 أشهر. يجب أن تحتوي على اسمك، عنوانك، اسم الشركة التي أصدرت الوثيقة، وتاريخ الإصدار.
  
  تشمل الوثائق المقبولة لإثبات العنوان:
  • فاتورة خدمات
  • كشف حساب بنكي
  • فاتورة ضريبة البلدية والعقار
  • فاتورة الهاتف (الخط الأرضي) و/أو باقة الإنترنت المنزلي (الخط الأرضي)
  • إعلان إقامة رسمي أو إفادة خطية
  • رسائل رسمية صادرة عن الحكومة، المحامي، أو مصدر مستقل
  • عقد إيجار أو عقد استئجار
    

فيما يلي بعض الأسباب المحتملة لعدم تمكنك من إنشاء حساب:

• عمرك أقل من 18 عامًا.
• قد يكون لديك بالفعل حساب Deriv.
• لا تتوفر خدماتنا في بلد إقامتك.

يمكنك الرجوع إلى شروطنا لمزيد من المعلومات. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في الدخول إلى حسابك، تواصل معنا عبر الدردشة المباشرة.

‍

ستحتاج إلى نقل الأموال من حساب Deriv MT5 الخاص بك إلى حساب Deriv. التحويلات فورية، وستكون أموالك متاحة في حساب Deriv الخاص بك بمجرد إكمال عملية النقل.

1. اسفل قائمة الوحدات، انتقل إلى الأدوات المساعدة > المتغيرات.

2. أدخل اسمًا لمتغيرك، واضغط على إنشاء ستظهر وحدة جديدة تحتوي على المتغير الجديد الخاص بك في الأسفل

3. قم باختيار الوحدة التي تود استخدامها واسحبها إلى مساحة العمل.

غالبًا ما تحتوي مواقع التصيد الاحتيالي على عناوين URL التي:

- بها أخطاء إملائية.

- تبدأ بـ HTTP، الذي يوضح أنه غير آمن (عناوين URL الآمنة تبدأ بـ HTTPS).

- تستخدم النطاقات العامة التي لا تنتهي بـ.com أو .org أو .net.

- تفتقر إلى مؤشرات الأمان، مثل رمز القفل.

نعم، يمكنك تحميل الرسم البياني على Deriv Trader (بصيغتي .csv و .png) بالنقر على تنزيل في شريط الأدوات على اليسار.

تأكد من التحقق من قسم البريد العشوائي أو غير الهام في بريدك الإلكتروني إذا لم تستلم الرابط في صندوق الوارد.

لطلب رابط جديد، قم بزيارة السحب وانقر على تحقق من طلبي. سنرسل لك رابطًا جديدًا عبر البريد الإلكتروني، لذا يرجى استخدامه خلال ساعة واحدة.

يرجى التواصل معنا من خلال الدردشة المباشرة على الفور، وسنساعدك في تعطيل خاصية المصادقة الثنائية على حسابك. عند حصولك على هاتف جديد، يرجى إعادة تفعيل المصادقة الثنائية (2FA).

إذا كنت تحتاج إلى مساعدة، يمكنك التواصل مع فريق دعم العملاء عبر الدردشة الحية من خلال خيار المساعدة والدعم المتاح في ملفك الشخصي.

‍

اتبع هذه الخطوات:

1. سجِّل الدخول إلى حساب Deriv الخاص بك.

2. حدد تجريبي (للتدرب بأموال افتراضية) أو حقيقي (للتداول بأموال حقيقية).

3. اسفل عقود الفروقات (CFDs)، ابحث عن Deriv cTrader واضغط على تداول.

4. يمكنك التداول عبر تطبيق سطح المكتب أو نسخة منصة الويب أو تطبيق الهاتف المحمول.

‍

نعم، ستحتاج إلى حساب Deriv USD حقيقي قبل استخدام Deriv P2P.

سجل مجانًا الآن إذا لم يكن لديك حساب Deriv بعد.

إذا كنت تمتلك حساب تجريبي بالفعل، إليك كيفية إضافة حساب حقيقي:

‍

1. قم بتسجيل الدخول إلى حساب Deriv الخاص بك.

2. اختر حقيقي من القائمة المنسدلة.

3. اضغط على انشاء بجانب حساب Deriv.

4. اتبع التعليمات لإنشاء حسابك الحقيقي.

يمكن أن يؤثر اختلاف توقيت الشمعة على:

• التحليل الفني المرئي على مخططات ٤ ساعات
• التعرف على الأنماط في الإطارات الزمنية Higher
• قرارات التداول المبنية على المخطط عند التبديل بين المنصات

بيانات السوق الأساسية هي نفسها - يختلف فقط كيفية تجميعها وعرضها.

يظهر رصيد حساب الخيارات & مضاعفات الخيارات الخاص بك في أعلى اليمين، أسفل إجمالي الأصول، بينما تظهر أرصدة حسابات عقود الفروقات الخاصة بك بجوار كل حساب. ينطبق هذا على الحسابات التجريبية والحقيقية لعقود الفروقات وحسابات تداول الخيارات.

يتيح لك Deriv Trader إمكانية التداول على أكثر من 50 أصلًا من خلال الخيارات الرقمية والمضاعفات وعمليات الاسترداد.

‍DerivMT5 (DMT5 ) وDeriv X كلاهما منصتان للتداول متعدد الأصول، حيث يمكنك تداول عقود الفروقات برافعة مالية على فئات أصول متعددة. والفرق الرئيسي بينهما هو تخطيط المنصة - حيث تتميز منصة Deriv MT5 بعرض بسيط شامل، بينما في Deriv X يمكنك تخصيص التخطيط وفقًا لتفضيلاتك.

يتطلب منظمونا منا التحقق من حسابك وفقًا لقوانين مكافحة غسل الأموال (AML) ومعرفة عميلك (KYC). إذا طلبنا منك تحميل مستنداتك للتحقق من حسابك، فستتمكن من الاستمرار في استخدام خدماتنا فقط بعد التحقق من حسابك.

لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على الشروط والأحكام.

‍

إذا كنت قد أنشأت حساب Deriv الخاص بك باستخدام Apple/Google/Facebook، فحاول إعادة تعيين كلمة مرور Apple/Google/Facebook. بعد ذلك، يجب أن تكون قادرًا على تسجيل الدخول إلى Deriv كالمعتاد.

إذا كنت ترغب في تسجيل الدخول باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني بدلاً من ذلك، فاتبع الخطوات التالية:

• اضغط على هل نسيت كلمة المرور؟ في صفحة تسجيل الدخول.
• أدخل عنوان البريد الإلكتروني الذي تستخدمه لحسابك على Apple/جوجل/فيسبوك.
• سنرسل لك رابط التحقق عبر البريد الإلكتروني. انقر على هذا الرابط وقم بتعيين كلمة مرور جديدة لحساب Deriv الخاص بك.
• الآن، ستتمكن من تسجيل الدخول إلى حساب Deriv الخاص بك باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور.

يرجع هذا الاختلاف إلى أن MT5 هي منصة طرف ثالث تتطلب بيانات اعتماد تسجيل دخول خاصة بها. تفاصيل تسجيل الدخول إلى Deriv MT5 تمنحك الوصول إلى منصة MT5، بينما تفاصيل تسجيل الدخول إلى Deriv تمنحك الوصول إلى منصات الخيارات الرقمية الخاصة بنا مثل Deriv Trader و Deriv Bot.

نعم، يمكنك البدء بروبوت مُعد مسبقًا باستخدام ميزة Quick strategy. ستجد بعض أفضل استراتيجيات التداول هنا: Martingale ،D'Alembert، و Oscar's Grind. اختر الاستراتيجية وأدخل بارمترات تداولك، وسيتولى البوت إنشاءه لك. يمكنك دائمًا تعديل البارمترات لاحقًا.

بعض العلامات التحذيرية لرسالة بريد إلكتروني احتيالية:

- لا ينتهي عنوان البريد الإلكتروني للمرسل بـ @deriv.com.

- الأخطاء الإملائية والنحوية.

- يطلبون منك النقر فوق الروابط والمرفقات المشبوهة.

- وعود بأموال سهلة وأرباح ضخمة.

طلبات لاتخاذ إجراءات فورية مثل تحويل أموالك إلى حساب مصرفي.

‍

الهدف الرئيسي للمنتحل هو سرقة معلوماتك الحساسة وأموالك.

فيما يلي بعض الطرق لتحديد منتحلي شخصية دعم عملاء Deriv:
- يطلب منك منتحلي الشخصية تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك أو معلومات حساسة أخرى عبر Telegram.
- يقدمون مكافآت تبدو جيدة جدًا لدرجة يصعب تصديقها.
- يطلبون المدفوعات عبر قنوات غير قابلة للتتبع، على سبيل المثال، عبر العملات المشفرة.
- يطلبون منك تحميل تطبيق غير معروض على متجر Google Play أو متجر تطبيقات Apple.
- يطلبون منك تحميل برنامج يتيح التحكم في جهازك عن بُعد.
- يطلبون منك تحميل ملفات تحتوي على برامج ضارة أو فيروسات يمكن أن تصيب جهازك.
‍

بالطبع، هذه القائمة ليست شاملة. يوميًا، يبتكر المنتحلون طرقًا جديدة لمحاولة سرقة معلوماتك وأموالك.

‍

ستقوم بإزالة حد السحب البالغ 10,000 دولار أمريكي بمجرد التحقق من حسابك.

نعم، يمكنك استخدام نفس بيانات تسجيل الدخول لـ Deriv GO على جميع منصات تداول عقود الخيارات (Options) الأخرى.

‍

اتبع هذه الخطوات:

1. سجِّل الدخول إلى حساب Deriv الخاص بك.

2. اختر حساب حقيقي.

3. اسفل عقود الفروقات (CFDs)، ابحث عن Deriv cTrader واضغط على تحويل.

4. باستخدام القوائم المنسدلة، اختر حساب Deriv الخاص بك كحساب من وحساب Deriv cTrader الخاص بك كحساب إلى. ثم، أدخل المبلغ واضغط تحويل.

5. ستكون أموالك متاحة في حساب Deriv cTrader الخاص بك على الفور.

لكي تستخدم Deriv P2P، ستحتاج أولاً إلى حساب Deriv حقيقي بالدولار الأمريكي. إذا لم يكن لديك حساب بالفعل، قم بالتسجيل مجانًا.

بعد ذلك، ستحتاج إلى التحقق الكامل من حسابك من خلال إرسال مستند/ مستندات.

بمجرد التحقق من حسابك، يمكنك استخدام Deriv P2P على سطح المكتب أو الهاتف المحمول.

لا. فرق التوقيت يؤثر بشكل أساسي على الأُطُر الزمنية Higher مثل مخططات الأربع ساعات.

تتطابق الأُطُر الزمنية للساعة الواحدة وما دونها بشكل عام بين المنصات وتُظهر شموعًا متطابقة تقريبًا، حيث تتطابق أوقات البدء.

اضغط على أيقونة إعدادات الحساب في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.

‍

سيؤدي ذلك إلى إظهار صفحة إعدادات الحساب.

تتميز منصة Deriv MT5 بواجهة عرض ثابتة وشاملة، في حين تعرض منصة Deriv X واجهة مستخدم تعتمد على تطبيقات مصغرة، مما يجعل التخصيص سهلاً. يمكنك تداول عقود الفروقات (CFDs) باستخدام الرافعة المالية على فئات أصول متعددة على كلا المنصتين.

إذا كان لديك حساب في الاتحاد الأوروبي:

لا، يجب عليك التحقق من حسابك قبل التداول.

إذا كان لديك حساب خارج الاتحاد الأوروبي:

نعم، طالما لم يُطلب منك التحقق من حسابك معنا.

‍

قبل إغلاق حسابك، يرجى التأكد من إغلاق جميع صفقاتك الجارية وسحب جميع الأموال الموجودة في حسابك.

بعد ذلك، انقر هنا لإغلاق حسابك.

إذا كانت لديك أسئلة أو تحتاج إلى مساعدة، يُرجى التواصل معنا عبر الدردشة المباشرة.

اتبع هذه الخطوات لإعادة تعيين كلمة مرور Deriv MT5:

1. انتقل إلى لوحة تحكم Deriv MT5 الخاصة بك.

2. انقر على التداول في حساب MT5 المفضل لديك، ثم انقر فوق أيقونة القلم بجوار قسم كلمة المرور.

3. انقر على تغيير كلمة المرور ثم انقر على تأكيد.

4. لقد أرسلنا لك بريدًا إلكترونيًا. انقر على زر تغيير كلمة المرور في ذلك البريد الإلكتروني.

5. سيتم نقلك إلى شاشة تغيير كلمة المرور. أدخل كلمة مرور جديدة وانقر على إنشاء.

‍

يمكنك الآن تسجيل الدخول إلى Deriv MT5 باستخدام كلمة المرور الجديدة.

الاستراتيجية السريعة هي استراتيجية جاهزة يمكنك استخدامها في Deriv Bot. هناك 3 استراتيجيات سريعة يمكنك الاختيار من بينها: Martingale ،D'Alembert، و Oscar's Grind.

استخدام استراتيجية سريعة

• انتقل إلى استراتيجية سريعة وحدد الاستراتيجية التي تريدها.
• حدد الأصل ونوع التداول.
• اضبط معايير تداولك واضغط على إنشاء.
• بمجرد تحميل البلوكات إلى مساحة العمل، يمكنك تعديل الإعدادات إذا رغبت، أو اضغط على تشغيل لبدء التداول.
• اضغط على حفظ لتحميل الروبوت الخاص بك. يمكنك اختيار تحميل الروبوت الخاص بك على جهازك أو على Google Drive الخاص بك.

‍

تحقق من نشاط الحساب: الأخطاء الإملائية في اسم الحساب، نسبة المتابعين مقابل المتابعة، والعروض المليئة بالإيموجي التي تبدو جيدة جدًا لدرجة لا تصدق هي علامات تحذير. نحن لا نطلب أبدًا تفاصيل شخصية أو مصرفية عبر وسائل التواصل الاجتماعي ولا نقوم بإجراء مسابقات أو عروض ترويجية. قم بالتحقق من الحساب من خلال حساباتنا الرسمية على وسائل التواصل الاجتماعي المدرجة في أسفل موقعنا الإلكتروني.

• لا تشارك معلومات حسابك وتفاصيلك الشخصية مع أي شخص عبر تليجرام.
• إذا كان هناك شيء يبدو جيدًا للغاية ليكون حقيقيًا، فلا تثق فيه.
• لا تقم بتحميل التطبيقات عبر تليجرام.
• قم بتشغيل جميع الملفات عبر برنامج مكافحة الفيروسات المحدث أولاً قبل النحميل.
• يرجى التأكد من الانضمام إلى مجموعة Deriv الصحيحة على تيليجرام.
• إذا تم التواصل معك من قبل منتحل للشخصية أو إذا كان لديك أي أسئلة، تواصل معنا عبر الدردشة المباشرة.
  ‍

أمثلة على رسائل من المحتالين:

فيما يلي بعض أسباب رفض إيداع بطاقتك الائتمانية:

1. فشل CVV. يُرجى الاتصال بالبنك الذي تتعامل معه للتحقق من ذلك.
2. تم بلوغ حد الإيداع، يرجى المحاولة مجددًا بعد 1 - 2 ساعة لإجراء الإيداع.
3. فشل SCA. يُرجى الاتصال بالبنك الذي تتعامل معه للتحقق من ذلك.
4. رفض RCS، لقد تجاوزت الحد الأقصى لعدد البطاقات المسموح بها. يُرجى الاتصال بالبنك الذي تتعامل معه للتحقق من ذلك.

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة، يُرجى التواصل معنا عبر الدردشة المباشرة.

يمكنك إيداع وسحب وتحويل الأموال من حسابك. يمكنك أيضًا استخدام Deriv P2P* لتمويل حسابك.

*قد تكون بعض طرق الدفع غير متاحة في بلدك. تحقق من طرق الدفع المتاحة على المنصة.

‍

اتبع هذه الخطوات:

1. تسجيل الدخول إلى حساب Deriv الخاص بك.

2. اختر حقيقي.

3. اسفل عقود الفروقات (CFDs)، ابحث عن Deriv cTrader واضغط على تحويل."

4. اختر من القوائم المنسدلة حساب Deriv cTrader الخاص بك كحساب من وحساب Deriv الخاص بك كحساب إلى. بعد ذلك، أدخل المبلغ واضغط على تحويل.

5. ستكون أموالك متاحة في حساب Deriv الخاص بك على الفور.

‍

رصيد Deriv P2P الخاص بك يختلف عن رصيد حساب Deriv لأنه يشمل فقط الودائع التي تمت عبر طرق الدفع المدعومة. الطرق مثل بطاقات الائتمان، Maestro، Diners Club، ZingPay، Skrill، Neteller، Ozow، و UPI QR غير مدعومة، ولذلك ليست مشمولة في رصيد P2P الخاص بك.

لحساب الهامش المطلوب، اتبع الخطوات التالية:

1. ‍اختر الرمز: اختر الأداة المالية التي تريد حساب الهامش لها.
2. ‍أدخل الحجم بالعقود: قدم حجم المركز بالعقود.
3. ‍أدخل سعر الأصل: قدم سعر الدخول للمركز الخاص بالأصل.
4. ‍اضغط على حساب: سيظهر الهامش المطلوب في قسم النتائج على اليمين، معروضًا بالدولار الأمريكي.

 الفرق الرئيسي يرجع إلى اختلاف أوقات بداية الشمعة بين المنصات:

• MT5: تبدأ شموع الأربع ساعات عند 00:00 بتوقيت غرينتش (شموع جديدة عند 00:00، 04:00، 08:00، 12:00، 16:00، 20:00)
• cTrader: تبدأ شموع الأربع ساعات عند 01:00 بتوقيت غرينتش (شموع جديدة عند 01:00، 05:00، 09:00، 13:00، 17:00، 21:00)

ماذا يعني هذا: نفس بيانات السوق تُجمّع في فترات مختلفة من 4 ساعات، مما يخلق أشكال وأنماط مختلفة للشموع بين المنصتين.

للحصول على مُعرِّف حساب الخيارات & المضاعفات، اضغط على السهم الموجود بجوار رصيد حساب التداول الخاص بك ضمن الخيارات & المضاعفات.

‍

ستظهر نافذة منبثقة تعرض مُعرِّف حسابك أسفل العملة.

للحصول على رقم تعريف حسابك في خيارات ومتعددات، اضغط على السهم بجانب رصيد حساب التداول الخاص بك تحت خيارات ومتعددات.

‍

ستظهر نافذة منبثقة، تعرض رقم تعريف حسابك أسفل العملة.

‍

رقم تعريف حساب تداول CFD الخاص بك هو تحت اسم الحساب والرصيد تحت CFDs.

يوجد مُعرِّف حساب تداول عقود الفروقات الخاص بك أسفل اسم الحساب والرصيد تحت اسم الحساب والرصيد ضمن عقود الفروقات.

اتبع هذه الخطوات لإضافة حساب Deriv X:

1. سجِّل الدخول إلى حساب Deriv الخاص بك.

2. انتقل إلى لوحة تحكم Deriv X.

3. حدد حساب حقيقي أو حساب تجريبي.

4. اضغط على إضافة حساب حقيقي أو إضافة حساب تجريبي.

5. إذا كنت تقوم بإنشاء حساب Deriv X لأول مرة، ستحتاج إلى إعداد كلمة مرور جديدة لـ Deriv X. إذا كنت قد قمت بتعيين كلمة مرور Deriv X الخاصة بك بالفعل، ستحتاج إلى إدخالها الآن.

6. تم تفعيل حسابك الجديد في Deriv X.

نحاول مراجعة مستندات التحقق الخاصة بك في نفس اليوم. في بعض الحالات، وبسبب كثرة الطلب، قد يستغرق الأمر حتى 3 أيام عمل. ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني من جانبنا بمجرد اكتمال المراجعة. يمكنك أيضًا التحقق من حالة مستنداتك من خلال:

الإعدادات > إثبات الهوية

الإعدادات > إثبات العنوان

‍

يمكنك إلغاء الاشتراك بالانتقال إلى صفحة التفاصيل الشخصية. ألغِ تحديد مربع الاختيار الذي يشير إلى "الحصول على تحديثات حول منتجات وخدمات وأحداث Deriv." في أسفل الصفحة، وانقر على إرسال.

ستحتاج إلى تحويل الأموال من حساب Deriv الخاص بك إلى حساب Deriv MT5 الخاص بك. التحويلات فورية، وستكون أموالك متاحة في حساب Deriv MT5 الخاص بك بمجرد إتمام عملية التحويل.

في أداة بناء البوت، اضغط على حفظ على شريط الأدوات في الأعلى لتحميل البوت الخاص بك. امنح البوت الخاص بك اسمًا، واختر تحميل البوت إلى جهازك أو إلى Google Drive. سيتم تحميل روبوتك كملف XML.

يُرجى زيارة مدونتناو صفحة التداول الآمن والمسؤول لمزيد من النصائح حول حماية نفسك على الإنترنت.

إليك بعض الطرق للتعرف على رسائل البريد الالكتروني من المحتالين:

• البريد الإلكتروني مكتوب بشكل سيء، يحتوي على قواعد نحوية غير صحيحة، ويحتوي على العديد من الأخطاء المطبعية.
• المحتالون يطلبون منك إرسال معلومات سرية عبر منصة غير آمنة، على سبيل المثال، عبر الرسائل القصيرة (SMS) أو واتساب أو البريد الإلكتروني.
• يطلبون منك ملء استمارة على موقع ويب غير آمن دون اتصال HTTPS (مؤمن).
• يطلبون منك تحميل تطبيقات غير آمنة بصيغة ملفات APK التي لا تتوفر على Google Play Store أو Apple App Store.
• يطلبون منك تحميل مرفقات الملفات أو برامج الوصول عن بعد (مثل Teamviewer) لإعطائهم التحكم عن بعد في جهازك. على سبيل المثال، قد يقوم المحتال بالسيطرة على جهازك وتثبيت برامج الفدية عليه ثم يطالبك بدفع فدية. إذا لم يتم دفع الفدية، قد تفقد الوصول إلى جهازك بشكل دائم.
• المتنكرون يستخدمون عادة نطاقات بريد إلكتروني مجانية مثل @yahoo.com، @gmail.com، أو @protonmail.com. اقرأ دائمًا عنوان البريد الإلكتروني الكامل للمُرسِل لمعرفة من أرسل البريد الإلكتروني. ملاحظة: رسائل البريد الإلكتروني من شركة Deriv ستأتي دائماً من @deriv.com.

نعم، ولكن بمجرد أن يتجاوز حجم مبيعاتك مبلغًا يعادل 25 ضعف قيمة مكافأة الإيداع. المكافأة تهدف إلى مساعدتك في التعرف على منصات التداول الخاصة بنا، لذا نود منك استخدامها للتداول وتحقيق ربح محتمل (يمكنك سحبه في أي وقت).

‍

قم باستخدام روبوت التداول لأتمتة استراتيجية التداول الخاصة بك. بوت التداول هو برنامج حاسوبي مؤتمت يقوم بشراء عقود التداول نيابةً عنك ويتبع مجموعة محددة من التعليمات التي تقدمها له. قم ببناء روبوت التداول الخاص بك مجانًا على Deriv Bot؛ لا يلزم الترميز. ستجد أيضًا 3 استراتيجيات مجانية معدة مُسبقًا على Deriv Bot يمكنك تخصيصها لتناسب احتياجاتك.

يعتمد ذلك على الهامش المطلوب لكل أصل. ستتمكن من رؤية الهامش المطلوب لكل أصل قبل فتح صفقتك.

انتقل إلى القسم 4، ‘Deriv P2P’ في شروطنا.

تأكد من أن المدخلات (الرمز، حجم اللوت، سعر الأصول) المدخلة في الآلة الحاسبة تتطابق مع تلك الموجودة على منصة التداول الخاصة بك. قد تحدث تغييرات صغيرة بسبب تقلبات السوق الفورية، أو اختلافات بسيطة في سعر الصرف، أو فروق في التقريب. عادةً ما تكون هذه التغييرات ضئيلة ويجب ألا تختلف بشكل كبير عن القيم المعروضة على منصة التداول الخاصة بك.

اضغط على فتح بجوار حساب MT5 الخاص بك.

‍

ستظهر نافذة منبثقة تعرض بيانات اعتماد حسابك.

ستحتاج إلى إضافة حساب Deriv X أولاً. بعد ذلك، اتبع هذه الخطوات لتسجيل الدخول:

1. انتقل إلى لوحة تحكم Deriv X الخاصة بك.

2. احفظ اسم المستخدم وكلمة المرور لديك في مكان آمن للوصول إليه عند الحاجة.

3. لتسجيل الدخول على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، انقر على "تداول" في نسخة منصة الويب.

4. لتسجيل الدخول على هاتفك المحمول، ستحتاج إلى التطبيق. إذا لم يكن لديك التطبيق، يمكنك مسح رمز الاستجابة السريعة (QR) من لوحة التحكم في Deriv X الخاصة بك.

قد نكون قد رفضنا مستنداتك لأنها كانت غير واضحة أو غير صالحة أو منتهية الصلاحية، أو كانت حوافها مقطوعة، أو أظهرت تفاصيل لا تتطابق مع ملفك الشخصي في Deriv. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة، يرجى الاتصال بنا عبر الدردشة الحية.

‍

هي رسوم نفرضها على الحسابات التي لم تكن نشطة خلال الـ 12 شهرًا الأخيرة. راجع شروطنا لمزيد من المعلومات.

يمكنك تسجيل الدخول إلى حساب Deriv MT5 الخاص بك عبر تطبيق سطح المكتب MT5 أو محطة الويب أو تطبيق الهاتف المحمول. ستحتاج إلى مُعرِّف تسجيل الدخول واسم الخادم من لوحة تحكم Deriv MT5. يرجى استخدام كلمة المرور الخاصة بك لـ Deriv MT5 لتسجيل الدخول إلى Deriv MT5.