我們能幫忙嗎？

在您的 TradingView 圖表上打開「設置」菜單，以自定義指標、時間框架和圖表偏好。 一旦自定義完成，點擊「保存佈局」以保存您的設置。

要刪除您的帳戶，請按照以下步驟操作：

1. 前往帳戶。
2. 點選設定，然後選擇帳戶資訊。
3. 選擇刪除帳戶。
4. 一旦您的帳戶被刪除，系統會自動登出。

可以根據需要使用 Deriv MT5 示範帳戶，多久都可以。 但是，如果帳戶 30 天沒有使用，會自動關閉。 仍然可以在 Deriv MT5 儀表板建立新的。

股票指數衡量一組公司在股市中的價值。 這使投資者能夠看到一組特定資產的效能。 閱讀 本文 以了解有關在 Deriv 上交易股票的更多資訊。

使用 Deriv P2P 中的聊天功能與另一方的交易者溝通。

注意：聊天功能僅適用於有效訂單。 訂單完成後，聊天功能將消失。

可用的指標包括移動平均線、相對強弱指標（RSI）及布林帶。 您可以將這些指標添加到圖表中以分析價格變動。

是的，我們會在 Deriv MT5 帳戶被停用前將餘額轉入您的 Deriv 帳戶。

Derived 指數包括從真實世界和模擬市場和指數產生的資產價格，實際事件幾乎沒有影響。 您可以交易各種類型的 Derived 指數、包括 Synthetic 指數、Derived FX 指數、Tactical 指數 和 Baskets。

我們的 Synthetic 指數 全天候 24/7 開放交易，可模擬現實市場中具有不同波動程度的價格走勢。 由於它們不是基於實際的相關資產，因此它們不受現實的市場事件的影響。 閱讀 本文 以了解有關在 Deriv 上交易綜合指數的更多資訊。

衍生的外匯指數是模擬資產，其價格源自真實主要外匯貨幣對的價格變動。 我們的算法跟踪現實貨幣價格，並抑制新聞事件和市場情緒引起的波動。 此外，您可以選擇以自己喜歡的波動性進行交易。

Tactical 指數是模擬的工具，旨在利用流行技術指標的信號捕捉短期市場趨勢。 它們提供結構化的價格行為，反映常見交易策略，並且不受現實市場事件的影響。

您可以將自己喜歡的資產與一籃子五種全球主要貨幣交易Basket 指數，每種貨幣的權重均為20％。

由於法規要求，導出指數在某些國家/地區無法使用。 有關更多資訊，請參閱 使用條款 中的「產品優惠」。

是的，只要通過檢查即可。 最初的買賣訂單限額將從 500 美元開始。

一旦符合要求的條件，買入訂單限額將提高到 5,000 美元，賣出訂單限額為 2,000 美元。

如果繼續效能良好，則可以將買賣訂單的限額提高到 10,000 美元。

注意：我們會自行決定 Deriv P2P 的買入和賣出限額。

您可以在不同的時間範圍之間切換（例如：每小時、每日或每週圖表），以查看各個時間間隔的價格走勢。 此功能幫助您對所選工具的市場行為獲得更廣泛的視角。

不，MT5 帳戶中這是不可以的。

差價合約可讓您預測相關資產的價格變動，而無需實際擁有它們。 使用差價合約，您可以根據自己的預測開倉，如果在價格走向您有利時關閉頭寸，則將獲利。

閱讀 本文 以了解有關在 Deriv 上交易差價合約的更多資訊。

• 透過提交您的身分證明（例如，護照、駕駛執照或身分證）來驗證年齡。
• 透過提交地址證明 (例如，水電費帳單或銀行對帳單) 來驗證地址。
• 驗證電話號碼。
• 為 Deriv P2P 個人檔案設定暱稱。

文件取得批准後，前往 Deriv P2P 註冊您的 Deriv P2P 帳戶。

您可以利用它們更好地估計價格走勢，這將進一步支持您的交易決策。

如果您對圖表差異有具體問題，或者需要釐清這將如何影響您的交易策略，請聯絡我們的客服團隊。

不，不可以，但可擁有多個 Deriv MT5 帳戶，具體取決於司法管轄範圍。

在 買賣 頁面上的下拉菜單 (如下方截圖所示) 中查找不同幣種的廣告。

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您可能無法使用 TradingView 的某些功能，因為 TradingView 小工具仍然是我們平台上的新整合。 隨著整合的改進，將會新增更多功能。 最近對 charts.deriv.com 的更新未來也將推出新功能。

查看狀態頁面 ，了解是否正在進行任何系統或網站維護。

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是的，可以使用 Deriv MT5 Financial 帳戶交易微型外匯貨幣對。

這可能是因為您的廣告處於非活動狀態且可能已被刪除。 如果您的廣告在前 3 天內沒有收到回覆，則將標示為非作用中。 在 90 天不活動後，它將被永久刪除。

為了防止這種情況，請定期檢查您的廣告。 如果它們已停用，您可以透過在 我的廣告 頁面上點選 激活 來重新激活它們。

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您可以在我們的網站上訪問 Trading Central，並通過桌面應用程式或網頁平台訪問 Deriv cTrader，這些都可用於模擬帳戶和實盤帳戶。 它也可以作為 Deriv MT5 的 .exe 文件訪問，並將很快添加到 Traders Hub。

微型外匯對的最小交易量為 0.1 手。

它是指 Deriv P2P 廣告中使用的匯率。 在某些國家/地區無法使用固定匯率 (由於市場波動)，您可以將廣告的匯率設定為市場價格的特定百分比。

主要好處是，只要貨幣匯率漲或跌，就不必繼續編輯廣告。

注意： 此功能僅在某些國家/地區提供。 如果可用，它不是選擇性的。

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Trading Central 的分析師觀點提供關鍵見解，包括每日樞紐水平、支撐和阻力水平，及帶有替代方案的參考情境。 這些見解可以補充您自己的分析，幫助您更有信心地識別潛在的交易機會。

如果您所在的國家/地區有提供，可以在建立新廣告網頁上設定浮動匯率。

建立廣告後，匯率將是市場匯率的一個百分比。

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Trading Central 的見解可以直接疊加在您的交易平台上的圖表工具上，例如移動平均線或 RSI。 您可以利用這些見解觀察與您所選工具相關的價格水平和趨勢。

每次交易後，都可以對交易夥伴進行評分和推薦：選擇星星數量並點選豎起大拇指按鈕。

可以在買入/賣出頁面及其個別廣告主頁面找到每個 Deriv P2P 使用者的評級和推薦得分。

評為良好的體驗可以表達對交易夥伴的感激之情。 您的正面評價將鼓勵他們保持卓越的標準。 您的評分和推薦也將幫助其他 Deriv P2P 使用者找到可靠的交易夥伴。

在策略建構器中選擇資產類型、時間範圍和風險級別等參數。 這個工具根據您的輸入生成策略，您可以根據需要進行修改。

您可以按擊他們的廣告業者頁面上的三個點，然後選擇封鎖，在Deriv P2P封鎖用戶。

或者，可以在<0>我的個人資料 > <0>我的交易對手 封鎖與您交易的任何人。

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趨勢工具將市場趨勢分類為看漲、看跌或中性。 將這些分類作為您整體市場分析的一部分。

想要多少都可以。 不過，任何時候只能啟用 3 則購買廣告和 3 則銷售廣告，而且這些廣告的說明、限額和匯率不能完全相同。

例如，

• 如果您的有效廣告匯率為 10%，就無法擁有另一個具有相同匯率的有效廣告。
• 如果已有的有效廣告最低訂單限額為 10 美元且最高訂單限額為 50 美元，則無法再擁有另一則最低訂單限額為 40 美元且最高訂單限額為 100 美元的有效廣告，因為範圍與第一則廣告重疊。

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清楚的視頻證據有助於有效解決爭議。 按照這些步驟錄製並提交您的視頻證據。

錄製之前，準備兩個設備：

• 設備 1： 顯示您的轉帳證明 (POT) 和交易詳細信息。
• 設備 2： 錄製視頻。
  
  

賣家錄製視頻證據時

1. 顯示當前日期:  在瀏覽器（Google、Safari 等）中，輸入「今天是何日」並在錄音中顯示搜索查詢和答案。
2. 打開您的支付應用：登錄時確保您的密碼不會被看見。
3. 查看您的帳戶詳細信息：顯示您的姓名和帳戶號碼。
4. 打開交易歷史：顯示未收到買方的付款。
5. 保存並提交: 通過回覆同一電子郵件發送錄製視頻。
   
   

買家錄製視頻證據時

1. 顯示當前日期：在瀏覽器（例如 Google、Safari 等）中，輸入「今天是幾號」，並在錄製中顯示搜索查詢和結果。
2. 打開您的支付應用：登錄時確保您的密碼不會被看見。
3. 查看您的帳戶詳細信息：顯示您的姓名和帳戶號碼。
4. 打開交易歷史：選擇與爭議相關的特定交易並確保這些詳細信息可見…
   
   • 總金額和貨幣
   • 寄件人和收件人的帳號
   • 交易的日期和時間
   • 交易狀態（完成/待處理/失敗）

5. 保存並提交: 通過回覆同一電子郵件發送錄製視頻。