Deriv Investments (Cayman) Limited

Tài liệu này là một phần của thỏa thuận giữa bạn và Deriv và nên được đọc cùng với Điều khoản Sử dụng Chung dành cho khách hàng ("Điều khoản Chung"). Các thuật ngữ đã được định nghĩa trong các điều khoản bổ sung này sẽ được hiểu theo ý nghĩa đã nêu trong điều khoản chung.

‍

1. Giới thiệu

1.1. Deriv Investments (Cayman) Limited, được thành lập vào ngày 25 tháng 1 năm 2024 (Số đăng ký 406695), có trụ sở tại Quần đảo Cayman với địa chỉ đăng ký tại Campbells Corporate Services Limited, Floor 4, Willow House, Cricket Square, Grand Cayman KY1-9010, Cayman Islands (gọi là "chúng tôi" hoặc "chúng ta"). Chúng tôi được quản lý bởi Cayman Islands Monetary Authority theo Đạo luật Kinh doanh Đầu tư Chứng khoán để hoạt động kinh doanh đầu tư chứng khoán với tư cách là Nhà môi giới.

1.2. Những điều khoản bổ sung này áp dụng cho tất cả khách hàng có tài khoản tại Deriv Investments (Cayman) Limited. 

1.3. Nếu có bất kỳ sự không nhất quán hoặc khác biệt nào giữa các điều khoản bổ sung này và/hoặc bất kỳ tài liệu nào khác trong Thỏa thuận, thì các điều khoản bổ sung này sẽ được ưu tiên áp dụng cho tài khoản của bạn với chúng tôi.

‍

2. Phân loại khách hàng

2.1. Để tuân thủ Đạo luật Kinh doanh Đầu tư Chứng khoán và Quy định Kinh doanh Đầu tư Chứng khoán (Quy tắc Ứng xử Kinh doanh), chúng tôi được yêu cầu phân loại khách hàng thành "Khách hàng Bán lẻ", "Khách hàng Chuyên nghiệp" hoặc "Đối tác Thị trường". Các mức độ bảo vệ quy định khác nhau áp dụng cho từng danh mục. Cụ thể, Khách hàng Bán lẻ được cung cấp mức độ bảo vệ quy định cao nhất, trong khi Khách hàng Chuyên nghiệp và Đối tác Thị trường được hưởng mức độ bảo vệ quy định thấp hơn hoặc không có bảo vệ quy định.

2.2. Chúng tôi sẽ phân loại bạn là Khách hàng Bán lẻ cho các mục đích của Dịch vụ khi bạn đăng ký với chúng tôi trên Trang web.

2.3. Bạn có thể yêu cầu chúng tôi phân loại lại bạn là Khách hàng Chuyên nghiệp, nhưng chúng tôi sẽ không bắt buộc phải làm như vậy. Chúng tôi sẽ chỉ phân loại lại và đối xử với bạn như một Khách hàng Chuyên nghiệp nếu bạn đủ điều kiện để được phân loại như vậy. Với tư cách là Khách hàng Cá nhân, bạn không đủ điều kiện để được phân loại lại thành Đối tác Thị trường.

‍

3. Hồ sơ

3.1. Như đã nêu trong Điều khoản Chung, chúng tôi có thể lưu giữ hồ sơ do các nghĩa vụ pháp lý và quy định của chúng tôi. Yêu cầu truy cập hồ sơ của bạn có thể được thực hiện bất cứ lúc nào trong thời gian mà chúng tôi được yêu cầu lưu giữ hồ sơ của bạn theo Quy định Kinh doanh Đầu tư Chứng khoán về Quy tắc Ứng xử Kinh doanh (2003). Sau khi nhận được yêu cầu như vậy, chúng tôi sẽ, trong khoảng thời gian hợp lý: 

3.1.1. Cung cấp cho bạn những phần của bất kỳ tài liệu và hồ sơ bằng văn bản nào liên quan đến bạn mà chúng tôi đã gửi hoặc được yêu cầu gửi cho bạn theo Quy định Kinh doanh Đầu tư Chứng khoán về Quy tắc Ứng xử Kinh doanh (2003); và

3.1.2. Cung cấp cho bạn các bản sao của bất kỳ thư từ nào mà chúng tôi đã nhận được từ bạn liên quan đến tài khoản của bạn với chúng tôi.

‍

4. Tiêu chuẩn dịch vụ của chúng tôi

4.1. Để tránh nhầm lẫn, và bất kể các điều khoản của Điều khoản 11 (Bảo đảm và bồi thường) và Điều khoản 12 (Trách nhiệm pháp lý) của Điều khoản Chung về Sử dụng, không có điều gì trong Thỏa thuận sẽ loại trừ hoặc hạn chế bất kỳ nghĩa vụ hoặc trách nhiệm pháp lý nào mà chúng tôi nợ bạn theo Đạo luật Kinh doanh Đầu tư Chứng khoán hoặc Quy định Kinh doanh Đầu tư Chứng khoán (Quy tắc Ứng xử Kinh doanh).

4.2. Theo các nghĩa vụ quy định của chúng tôi, chúng tôi sẽ: (a) hành động với các tiêu chuẩn cao về hành vi thị trường, tính chính trực và giao dịch công bằng trong quá trình điều hành kinh doanh đầu tư chứng khoán của chúng tôi; và (b) hành động với kỹ năng, sự chăm sóc và siêng năng thích đáng trong việc cung cấp Dịch vụ cho bạn.

‍

5. Tiền của khách hàng

5.1. Bạn thừa nhận và đồng ý để tiền của bạn được giữ trong một tài khoản ngân hàng khách hàng riêng biệt bên ngoài Quần đảo Cayman, hiện tại là tại Đảo Man ("Ngân hàng Nước ngoài").

5.2. Cho các mục đích nêu trên, bạn hiểu rằng chế độ pháp lý và quy định áp dụng cho Ngân hàng Nước ngoài khác với chế độ của Quần đảo Cayman và, trong trường hợp Ngân hàng Nước ngoài vỡ nợ, tiền của bạn có thể được xử lý khác so với khi được giữ tại Quần đảo Cayman. Bạn nên cân nhắc việc tìm kiếm tư vấn pháp lý độc lập nếu bạn lo ngại về những tác động này. 

5.3. Nếu bạn không muốn tiền của mình được chuyển đến Ngân hàng Nước ngoài, bạn không được nạp tiền hoặc duy trì tài khoản giao dịch của bạn với chúng tôi. Trong phạm vi bạn đã nạp tiền, bạn nên rút ngay bất kỳ khoản tiền nào có sẵn và chỉ thị cho chúng tôi bằng văn bản để đóng tài khoản của bạn.

‍

6. Thông tin được truyền qua điện tử

6.1. Bạn đồng ý rằng tất cả các tài liệu, báo cáo, ghi chú hợp đồng, xác nhận, thông báo và thông tin khác ("Thông tin Điện tử") có thể được gửi cho bạn qua điện tử thông qua tài khoản trực tuyến an toàn của bạn trên nền tảng của chúng tôi hoặc qua email. Khi chúng tôi yêu cầu xác nhận đã nhận, bạn đồng ý cung cấp nó; việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng, trả lời hoặc xác nhận đã đọc sẽ được coi là xác nhận khi được yêu cầu. 

6.2. Thông tin Điện tử mà chúng tôi chia sẻ với bạn qua tài khoản trực tuyến của bạn được coi là đã gửi và nhận khi nó được đăng lên tài khoản của bạn trên nền tảng của chúng tôi và có sẵn để truy cập.

6.3. Thông tin Điện tử mà chúng tôi chia sẻ với bạn qua email được coi là đã gửi khi nó rời khỏi hệ thống của chúng tôi và được coi là đã nhận khi nó đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn, địa chỉ mà bạn đã chỉ định.

‍

7. Đơn vị tiền tệ áp dụng

7.1. Tất cả các giao dịch, ký quỹ, thanh toán, báo cáo tài khoản và các khoản phí theo Thỏa thuận sẽ được thực hiện, thực thi và thanh toán bằng đô la Mỹ (USD). Bạn thừa nhận và đồng ý rõ ràng rằng các nghĩa vụ của bạn được tính bằng USD.

‍

8. Điều chỉnh chênh lệch và hoán đổi

8.1. Các khoản chênh lệch và điều chỉnh hoán đổi áp dụng cho việc bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi được nêu trong Điều khoản Giao dịch của chúng tôi. Để biết thêm chi tiết liên quan đến giao dịch CFD, vui lòng tham khảo trang thông số giao dịch của chúng tôi.  

‍

9. Thông tin công bố

9.1. Bạn đồng ý để chúng tôi tiết lộ thông tin của bạn, bao gồm cả dữ liệu cá nhân, cho các thực thể thuộc tập đoàn Deriv khác, cùng với các nhà thầu phụ của họ, những người cung cấp các dịch vụ, chức năng và hoạt động nhất định thay mặt chúng tôi. 

9.2. Trong phạm vi chúng tôi nợ bạn nghĩa vụ bảo mật, bạn cũng đồng ý để chúng tôi tiết lộ thông tin bảo mật của bạn: 

9.2.1. Trong quá trình kinh doanh bình thường và để thực hiện các chỉ thị của bạn;

9.2.2. Theo yêu cầu hoặc được pháp luật, quy định, quy tắc thực hành, lệnh của tòa án, lệnh hoặc hệ thống thanh toán cho phép; và

9.2.3. Khi việc tiết lộ được thực hiện một cách thiện chí liên quan đến hành vi sai trái hoặc các mối đe dọa nghiêm trọng đối với cuộc sống, sức khỏe, an toàn hoặc môi trường, phù hợp với luật hiện hành.

‍

10. Xung đột lợi ích

10.1. Chúng tôi có các quy trình thích hợp để xác định xung đột lợi ích giữa chúng tôi, các giám đốc, nhân viên của chúng tôi hoặc các cá nhân hoặc công ty khác có liên kết, trực tiếp hoặc gián tiếp, với chúng tôi trong quá trình cung cấp dịch vụ của chúng tôi cho bạn. Chúng tôi được yêu cầu hành động vì lợi ích tốt nhất của bạn khi cung cấp dịch vụ của chúng tôi.

10.2. Tuy nhiên, bạn nên lưu ý những điều sau khi tham gia giao dịch với chúng tôi:

10.2.1. Khi cung cấp Dịch vụ của mình, chúng tôi có thể thực hiện các lệnh thay mặt bạn hoặc giao dịch trên tài khoản của chính chúng tôi. Trong cả hai trường hợp, chúng tôi hoạt động với tư cách là bên chủ yếu và do đó là đối tác của tất cả các giao dịch mà bạn tham gia. Khi giao dịch trên tài khoản của chính mình, chúng tôi có thể, theo thời gian, tạo ra doanh thu từ các khoản lỗ tổng hợp tiềm năng của khách hàng.

10.2.2. Chúng tôi chịu trách nhiệm thiết lập giá của các sản phẩm tài chính trên Nền tảng, do đó giá có thể khác với giá do các nhà môi giới khác cung cấp hoặc giá thị trường.

‍

11. Khiếu nại

11.1 Nếu bạn muốn gửi khiếu nại về Dịch vụ của chúng tôi, bạn có thể gửi chi tiết cho chúng tôi tại [email protected].

11.2. Chúng tôi sẽ xác nhận đã nhận khiếu nại của bạn bằng văn bản ngay sau khi nhận được. Sau đó, chúng tôi sẽ điều tra vấn đề và cung cấp cho bạn câu trả lời bằng văn bản trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận được khiếu nại.