Deriv Investments (Cayman) Limited

এই নথিটি আপনার এবং Deriv এর মধ্যে চুক্তির অংশ এবং এটি ক্লায়েন্টদের জন্য আমাদের সাধারণ ব্যবহারের শর্তাবলীর ("সাধারণ শর্তাবলী") সাথে একসাথে পড়া উচিত। এই অতিরিক্ত শর্তাবলীতে ব্যবহৃত যেকোনো সংজ্ঞায়িত শব্দের অর্থ সাধারণ শর্তাবলীতে প্রদত্ত অর্থের সমান হবে।

‍

1. ভূমিকা

1.1. Deriv Investments (Cayman) Limited, 25 জানুয়ারি 2024-এ নিবন্ধিত (নিবন্ধন নং 406695), ক্যাম্যান দ্বীপপুঞ্জে অবস্থিত এবং এর নিবন্ধিত ঠিকানা Campbells Corporate Services Limited, Floor 4, Willow House, Cricket Square, Grand Cayman KY1-9010, Cayman Islands ("আমরা" বা "আমাদের")। আমরা Cayman Islands Monetary Authority দ্বারা Securities Investment Business Act-এর অধীনে একটি Broker Dealer হিসেবে সিকিউরিটিজ ইনভেস্টমেন্ট ব্যবসা পরিচালনার জন্য নিয়ন্ত্রিত।

1.2. এই অতিরিক্ত শর্তাবলী Deriv Investments (Cayman) Limited-এ অ্যাকাউন্ট থাকা সকল ক্লায়েন্টের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 

1.3. যদি এই অতিরিক্ত শর্তাবলী এবং/অথবা চুক্তির অংশ হিসেবে থাকা অন্য কোনও নথির মধ্যে কোনও অসঙ্গতি বা বিচ্যুতি থাকে, তাহলে আমাদের সাথে আপনার অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে এই অতিরিক্ত শর্তাবলী প্রাধান্য পাবে।

‍

2. ক্লায়েন্ট শ্রেণীবিভাগ

2.1. Securities Investment Business Act এবং Securities Investment Business (Conduct of Business) Regulations মেনে চলার জন্য, আমরা আমাদের ক্লায়েন্টদের "Retail Clients", "Professional Clients", অথবা "Market Counterparties" হিসেবে শ্রেণীবদ্ধ করতে বাধ্য। প্রতিটি শ্রেণীর ক্ষেত্রে বিভিন্ন স্তরের নিয়ন্ত্রক সুরক্ষা প্রযোজ্য। বিশেষভাবে, Retail Clients-দের সর্বোচ্চ মাত্রার নিয়ন্ত্রক সুরক্ষা প্রদান করা হয়, যেখানে Professional Clients এবং Market Counterparties-দের Lower মাত্রার বা কোনও নিয়ন্ত্রক সুরক্ষা প্রদান করা হয় না।

2.2. আপনি যখন ওয়েবসাইটে আমাদের সাথে সাইন আপ করবেন তখন সেবার উদ্দেশ্যে আমরা আপনাকে একজন Retail Client হিসেবে শ্রেণীবদ্ধ করব।

2.3. আপনি অনুরোধ করতে পারেন যে আমরা আপনাকে একজন Professional Client হিসেবে পুনঃশ্রেণীবদ্ধ করি, তবে আমরা তা করতে বাধ্য থাকব না। আমরা শুধুমাত্র আপনাকে পুনঃশ্রেণীবদ্ধ করব এবং একজন Professional Client হিসেবে বিবেচনা করব যদি আপনি সেভাবে শ্রেণীবদ্ধ হওয়ার যোগ্য হন। একজন Private Client হিসেবে, আপনি একজন Market Counterparty হিসেবে পুনঃশ্রেণীবদ্ধ হওয়ার যোগ্য নন।

‍

3। রেকর্ড

3.1. সাধারণ শর্তাবলীতে উল্লিখিত হিসাবে, আমরা আমাদের আইনগত এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে রেকর্ড সংরক্ষণ করতে পারি। Securities Investment Business Conduct of Business Regulations (2003)-এর অধীনে যে সময়ের জন্য আমাদের আপনার রেকর্ড ধরে রাখতে হবে সেই সময়কালে যেকোনো সময় আপনার রেকর্ডে অ্যাক্সেসের জন্য অনুরোধ করা যেতে পারে। এই ধরনের অনুরোধ পাওয়ার পর, আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে: 

3.1.1. Securities Investment Business Conduct of Business Regulations (2003)-এর অধীনে আপনার সাথে সম্পর্কিত যেকোনো লিখিত সামগ্রী এবং রেকর্ডের সেই অংশগুলি আপনার জন্য উপলব্ধ করব যা আমরা আপনাকে পাঠিয়েছি বা পাঠাতে বাধ্য; এবং

3.1.2. আমাদের সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত আপনার থেকে প্রাপ্ত যেকোনো চিঠিপত্রের অনুলিপি আপনাকে প্রদান করব।

‍

4. আমাদের সেবার মান

4.1. সন্দেহ এড়াতে, এবং সাধারণ শর্তাবলীর ধারা 11 (ওয়ারেন্টি এবং ক্ষতিপূরণ) এবং ধারা 12 (দায়বদ্ধতা)-এর বিধান থাকা সত্ত্বেও, চুক্তিতে এমন কিছুই নেই যা Securities Investment Business Act বা Securities Investment Business (Conduct of Business) Regulations-এর অধীনে আমরা আপনার প্রতি যে কোনো দায়িত্ব বা দায়বদ্ধতা বহন করি তা বাদ দেবে বা সীমাবদ্ধ করবে।

4.2. আমাদের নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী, আমরা: (a) আমাদের সিকিউরিটিজ ইনভেস্টমেন্ট ব্যবসা পরিচালনায় বাজার আচরণ, সততা এবং ন্যায্য লেনদেনের উচ্চ মান মেনে চলব; এবং (b) আপনাকে সেবা প্রদানে যথাযথ দক্ষতা, যত্ন এবং সতর্কতার সাথে কাজ করব।

‍

5. ক্লায়েন্টের অর্থ

5.1. আপনি স্বীকার করছেন এবং সম্মতি দিচ্ছেন যে আপনার অর্থ ক্যাম্যান দ্বীপপুঞ্জের বাইরে একটি পৃথক ক্লায়েন্ট ব্যাংক অ্যাকাউন্টে রাখা হবে, বর্তমানে Isle of Man-এ ("Offshore Bank")।

5.2. উপরের উদ্দেশ্যে, আপনি বুঝতে পারছেন যে Offshore Bank-এর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইনি এবং নিয়ন্ত্রক ব্যবস্থা ক্যাম্যান দ্বীপপুঞ্জের থেকে ভিন্ন এবং, Offshore Bank-এর ডিফল্টের ক্ষেত্রে, আপনার অর্থের সাথে ভিন্নভাবে আচরণ করা হতে পারে যা ক্যাম্যান দ্বীপপুঞ্জে রাখা হলে যেভাবে করা হতো তার থেকে ভিন্ন। আপনি যদি এই প্রভাব সম্পর্কে উদ্বিগ্ন হন তবে স্বাধীন আইনি পরামর্শ নেওয়ার বিষয়টি বিবেচনা করা উচিত। 

5.3. যদি আপনি আপনার অর্থ Offshore Bank-এ স্থানান্তরিত করতে না চান, তাহলে আপনাকে আমাদের সাথে আপনার ট্রেডিং অ্যাকাউন্টে অর্থ জমা বা বজায় রাখা উচিত নয়। আপনি যদি ইতিমধ্যে অর্থ জমা করে থাকেন, তাহলে আপনার উপলব্ধ যেকোনো তহবিল দ্রুত উত্তোলন করা উচিত এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য লিখিতভাবে আমাদের নির্দেশনা দেওয়া উচিত।

‍

6। ইলেকট্রনিকভাবে প্রেরিত তথ্য

6.1. আপনি সম্মতি দিচ্ছেন যে সমস্ত নথি, বিবৃতি, চুক্তি নোট, নিশ্চিতকরণ, নোটিশ এবং অন্যান্য তথ্য ("Electronic Information") আপনার কাছে ইলেকট্রনিকভাবে হয় আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার সুরক্ষিত অনলাইন অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে অথবা ইমেইলের মাধ্যমে সরবরাহ করা হতে পারে। যেখানে আমরা প্রাপ্তির স্বীকৃতি অনুরোধ করি, আপনি এটি প্রদান করতে সম্মত হচ্ছেন; প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার, একটি উত্তর, অথবা রিড রিসিট অনুরোধ করা হলে স্বীকৃতি হিসেবে বিবেচিত হয়। 

6.2. আপনার অনলাইন অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে আমরা যে Electronic Information শেয়ার করি তা প্রেরিত এবং প্রাপ্ত বলে গণ্য করা হয় যখন এটি আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাকাউন্টে পোস্ট করা হয় এবং অ্যাক্সেসের জন্য উপলব্ধ হয়।

6.3. ইমেইলের মাধ্যমে আমরা যে Electronic Information শেয়ার করি তা প্রেরিত বলে গণ্য করা হয় যখন এটি আমাদের সিস্টেম থেকে বের হয় এবং প্রাপ্ত বলে বিবেচিত হয় যখন এটি আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় পৌঁছায়, যা আপনি নির্ধারণ করেছেন।

‍

7। প্রযোজ্য মুদ্রা

7.1. চুক্তির অধীনে সমস্ত ট্রেড, মার্জিন, সেটেলমেন্ট, অ্যাকাউন্ট রিপোর্টিং এবং ফি ও চার্জ মার্কিন ডলারে (USD) করা, প্রয়োগ করা এবং নিষ্পত্তি করা হবে। আপনি স্পষ্টভাবে স্বীকার করছেন এবং সম্মত হচ্ছেন যে আপনার বাধ্যবাধকতা USD-তে।

‍

8. স্প্রেড এবং সোয়াপ সমন্বয়

8.1. আমাদের সেবা ব্যবহারে প্রযোজ্য স্প্রেড এবং সোয়াপ সমন্বয় আমাদের ট্রেডিং শর্তাবলীতে নির্ধারিত আছে। CFD ট্রেডিং সম্পর্কিত আরও নির্দিষ্ট তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের ট্রেডিং স্পেসিফিকেশন পেজ দেখুন।  

‍

9। তথ্য প্রকাশ

9.1. আপনি আমাদের সম্মতি দিচ্ছেন যে আমরা আপনার তথ্য, ব্যক্তিগত ডেটা সহ, অন্যান্য Deriv গ্রুপ সত্ত্বা এবং তাদের উপ-ঠিকাদারদের কাছে প্রকাশ করতে পারি, যারা আমাদের পক্ষ থেকে নির্দিষ্ট সেবা, কার্যাবলী এবং কার্যক্রম প্রদান করে। 

9.2. আমরা যে পরিমাণে আপনার কাছে গোপনীয়তার দায়িত্ব বহন করি, আপনি আমাদের গোপনীয় তথ্য প্রকাশ করতেও সম্মতি দিচ্ছেন: 

9.2.1. ব্যবসার স্বাভাবিক ক্ষেত্রে এবং আপনার নির্দেশনা প্রয়োগ করতে;

9.2.2. প্রযোজ্য আইন, নিয়ম, আচরণবিধি, আদালতের আদেশ, ওয়ারেন্ট বা পেমেন্ট সিস্টেম দ্বারা প্রয়োজনীয় বা অনুমোদিত হিসাবে; এবং

9.2.3. যেখানে সদিচ্ছায় অন্যায় বা জীবন, স্বাস্থ্য, নিরাপত্তা বা পরিবেশের জন্য গুরুতর হুমকি সম্পর্কে প্রকাশ করা হয়, প্রযোজ্য আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

‍

10. স্বার্থের দ্বন্দ্ব

10.1. আপনাকে আমাদের সেবা প্রদানের ক্ষেত্রে আমাদের, আমাদের পরিচালক, কর্মচারী, বা অন্যান্য ব্যক্তি বা কোম্পানির মধ্যে স্বার্থের দ্বন্দ্ব চিহ্নিত করার জন্য উপযুক্ত পদ্ধতি আমাদের রয়েছে, যারা প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে আমাদের সাথে সংযুক্ত। আমাদের সেবা প্রদান করার সময় আমরা আপনার সর্বোত্তম স্বার্থে কাজ করতে বাধ্য।

10.2. তবে, আমাদের সাথে লেনদেনে প্রবেশ করার সময় আপনার নিম্নলিখিত বিষয়গুলি সম্পর্কে সচেতন থাকা উচিত:

১০.২.১। আমাদের সেবা প্রদানকালে, আমরা আপনার পক্ষ থেকে আদেশ প্রয়োগ করতে পারি অথবা আমাদের নিজস্ব অ্যাকাউন্টে লেনদেন করতে পারি। উভয় ক্ষেত্রে, আমরা মূল পক্ষ হিসেবে কাজ করি এবং তাই আপনি যে সমস্ত ট্রেডে প্রবেশ করেন তার প্রতিপক্ষ। আমাদের নিজস্ব অ্যাকাউন্টে লেনদেন করার সময়, আমরা সময়ের সাথে ক্লায়েন্টদের সম্ভাব্য সামগ্রিক ক্ষতি থেকে রাজস্ব অর্জন করতে পারি।

10.2.2. আমরা প্ল্যাটফর্মে আর্থিক পণ্যের মূল্য নির্ধারণের জন্য দায়বদ্ধ, তাই মূল্য অন্যান্য ব্রোকার বা বাজার মূল্য থেকে ভিন্ন হতে পারে।

‍

11। অভিযোগগুলি

11.1 আপনি যদি আমাদের সেবাগুলোর বিষয়ে অভিযোগ করতে চান, তাহলে বিস্তারিত তথ্য আমাদের [email protected] এ পাঠাতে পারেন।

11.2. আমরা আপনার অভিযোগ প্রাপ্তির পর দ্রুত লিখিতভাবে প্রাপ্তির স্বীকৃতি প্রদান করব। এরপর আমরা বিষয়টির তদন্ত করব এবং অভিযোগ প্রাপ্তির তারিখ থেকে 14 দিনের মধ্যে আপনাকে একটি লিখিত প্রতিক্রিয়া প্রদান করব।