Skip to main content

Kwa nini hati zangu zilikataliwa?

Hati zako huenda zilikataliwa kwa moja au zaidi ya sababu zifuatazo:

  • Picha ilikuwa hafifu, giza sana, au ngumu kusoma
  • Hati ilikuwa imepitwa na wakati au haikuwa halali
  • Kingo zilikatwa au sehemu za hati zilikuwa hazionekani
  • Taarifa hazikulingana na maelezo ya wasifu wako wa Deriv

Kabla ya kupakia hati yako tena, hakikisha kuwa:

  • Hati ni halali na haijapitwa na wakati
  • Pembe zote nne zinaonekana
  • Picha ni wazi na yenye mwanga wa kutosha
  • Maelezo ya wasifu wako yanalingana na hati kikamilifu

‍

Bado unahitaji msaada?

WhatsApp