Tutabainisha bei na kusuluhisha mikataba yote kwa usahihi na kwa haki, kulingana na chanzo cha data cha kutegemewa na bila kuchelewa isivyo lazima, ili wateja waweze kuamini bei zetu kote kwenye tovuti.
Tutabuni mifumo yetu ya malipo ili ifanye kazi kwa ufanisi iwezekanavyo, kuchakata amana na miondoo kwa ufanisi na kwa haraka.
Tunalenga kuwapa wateja wetu mifumo ya kutegemewa yenye muda mkubwa wa upatikanaji na uchelewaji mdogo, hata kwenye mitandao ya data ya simu yenye kasi ndogo. Tunatoa usalama mzuri na uendanifu kati ya vifaa mbalimbali kwa vifaa vyote vikuu vya kompyuta na simu.
Tutajitahidi kutoa huduma za mazungumzo ya moja kwa moja saa 24 kwa siku 7 ili kuwapatia mawakala wateja wote wanaotaka mazungumzo. Mawakala watafunzwa kujibu maswali husika kuhusu huduma.
Tutawatendea wateja wote kwa usawa, bila kujali wanatoka wapi au ukubwa wa akaunti zao.
Iwapo kuna malalamiko yoyote, tunalenga kutatua tatizo kwa haraka na kwa uadilifu.
Tunalenga kuwa shindani kibei kwa bidhaa na huduma zetu zote.
Tutakuwa wazi kuhusu ada na malipo yote.
Iwapo mteja anastahili kwa haki faida au salio linalowezekana, na hakuna wasiwasi wa udanganyifu, anapaswa kuwa na uwezo wa kutoa fedha hizo apendavyo.
Tutatumia lugha rahisi katika bidhaa, huduma, na mawasiliano yetu yote.
Tutakuwa wazi kuhusu masharti ya mikataba yote ili wateja waweze kufanya uchaguzi sahihi
Tutakuwa wazi kuhusu hatari zote zinazohusika katika uuzaji kwa sababu tunataka wateja wetu wafanye maamuzi sahihi kulingana na uwezo wao wa kukubali hatari.
Tutakuwa wazi kuhusu jinsi tunavyopata pesa, ikiwa ni pamoja na wakati tunapokuwa mshirika wa biashara au tunapofanya kazi kama msimamizi.
Uzoefu wetu wa uuzaji wa majaribio utawakilisha uuzaji wa pesa halisi, hasa kuhusu ubainishaji wa bei ya mikataba na vikwazo vya uuzaji.
Tutakuwa waaminifu katika matangazo yetu. Hatutatumia picha zisizowezekana za mafanikio ya kifedha katika vifaa vyetu vya masoko.
Hatutatoa maoni yoyote kuhusu mwelekeo wa soko au ufaafu wa biashara yoyote maalum.
Hatutadokeza kuwa uuzaji unatatua wasiwasi wa kifedha wa mtu au kwamba unaweza kuzalisha mapato ya kutegemewa. Tutakuwa wazi kuwa hakuna faida za uhakika au zisizo na hatari kutokana na uuzaji.
Tutakataa upatikanaji wa watu walio chini ya umri na kutekeleza michakato ya kutambua wateja wanaofanya biashara kupita uwezo wao wa kifedha.
Tutatekeleza udhibiti husika ili kuzuia shughuli haramu katika majukwaa yetu.
