Ikiwa umepokea bonasi kama sehemu ya uhamisho wako wa kwanza, kuna sababu chache kwanini imeondolewa kwenye akaunti yako:

• Umefanya uondoaji. Kutoa fedha yoyote kutoka kwa akaunti yako ya MT5 wakati bonasi iko hai katika kipindi cha kampeni kutaiondoa mara moja, hata kama kiasi kilichotolewa ni kidogo kuliko bonasi yenyewe.
• Usawa wa akaunti yako ulishuka chini ya kiasi cha bonasi. Ikiwa usawa wa akaunti yako unashuka chini ya thamani ya bonasi, bonasi inaondolewa kiotomatiki.
• Kampeni imeisha. Kiasi zote za bonasi zilizotolewa zitamalizika tarehe 31 Julai 2026 na zitaondolewa tarehe hiyo.

‍