Em que podemos ajudar?
Pode pesquisar as respostas para as suas questões ou explorar a secção de Perguntas Frequentes. Alternativamente, você pode se conectar conosco por chat ao vivo ou WhatsApp.
Certifique-se de que os dados introduzidos (Símbolo, Volume em Lotes, Preço do Ativo) na calculadora correspondem aos da sua plataforma de negociação. Podem ocorrer pequenas variações devido a flutuações do mercado em tempo real, pequenas diferenças na taxa de conversão ou arredondamentos. Estas variações são geralmente mínimas e não devem diferir significativamente dos valores apresentados na sua plataforma de negociação.
Aqui está como pode instalar a PWA da Deriv Trader no seu dispositivo Android:
1. Abra o seu navegador.
2. Aceda ao Trader's Hub e selecione a Deriv Trader.
3. Toque no menu (⋮) no canto superior direito do navegador.

4. Selecione Adicionar ao ecrã inicial.

5. Selecione Instalar.

6. Toque em Instalar para confirmar.

7. A PWA da Deriv Trader está agora no seu ecrã inicial.

Carregue em Abrir junto à sua conta MT5.
Aparecerá uma janela pop-up com as credenciais da sua conta.
Podemos ter recusado seus documentos porque estavam pouco claros, inválidos, expirados, com bordas cortadas ou mostravam detalhes que não correspondiam ao seu perfil Deriv. Se precisar de ajuda, por favor entre em contato conosco via chat ao vivo.
Trata-se de uma taxa que cobramos pelas contas que estiveram inactivas nos últimos 12 meses. Consulte as nossas condições para obter mais informações.
Pode fazer login na sua conta Deriv MT5 através da aplicação para computador MT5, do terminal Web ou da aplicação móvel. Você precisará do ID de login e do nome do servidor do seu painel Deriv MT5. Por favor, use a sua senha Deriv MT5 para fazer login na Deriv MT5.
Arraste o arquivo XML do seu computador para o espaço de trabalho e seu robô será carregado conforme necessário. Alternativamente, você pode clicar em Importar no Construtor de Bots e escolher importar seu bot do seu computador ou do seu Google Drive.
Importar do seu computador
- Após clicar Importar, selecione Local e clique em Continuar.
- Selecione o seu ficheiro XML e clique em Abrir.
- O seu bot será devidamente carregado.
Importando do seu Google Drive
- Após clicar na opçãoImportar, selecione o Google Drive e clique em Continuar.
- Selecione o seu ficheiro XML e clique em Selecione.
- O seu bot será devidamente carregado.
Não, a segurança da sua conta é da sua exclusiva responsabilidade. Visite o nosso blog para obter dicas de segurança sobre como identificar e denunciar tentativas de phishing.
Para ver os limites de negociação da sua conta, vá a Definições > Segurança e proteção > Limites da conta.
Sim, a Deriv cTrader oferece "stop loss", "take profit", ordens pendentes e outras ferramentas de gestão de risco.
A sua conta Deriv P2P pode ser bloqueada por uma das seguintes razões:
- A sua conta Deriv está suspensa. Para mais informações, contacte-nos através do chat em direto.
- Foram levantados um ou mais litígios contra si. Para mais informações, contacte-nos através do chat em direto.
- Cancelou 3 encomendas nas últimas 24 horas. A sua conta será desbloqueada automaticamente após 24 horas.
Para estimar as taxas de swap overnight:
- Selecione o Símbolo: Escolha o instrumento de negociação para o qual pretende calcular as taxas de swap.
- Introduza o Volume em Lotes: Forneça o tamanho da posição em lotes.
- Introduza o Preço do Ativo: Insira o preço do ativo no final do dia (hora do servidor UTC).
- Clique em Calcular: As taxas de swap overnight estimadas aparecerão na secção Resultados à direita.
Precisamos de mais informações para a(s) sua(s) conta(s). Por favor, reserve um momento para atualizar as suas informações agora.
A secção Resultados apresentará o seguinte:Taxas de Swap:
- Taxas de Swap: As taxas relevantes para negociações longas (compra) e curtas (venda) convertidas para USD.
- Tipo de Cálculo: O método utilizado para calcular as taxas de swap.
- Dia de Swap Triplo: O dia específico em que as taxas de swap são triplicadas.
- Swaps de Fim de Semana: Indicação se os swaps são aplicados durante o fim de semana.
Um fornecedor de estratégia é uma conta a partir da qual outros traders podem copiar as negociações. Na Deriv Nakala, os fornecedores de estratégias podem ser de diferentes corretoras, portanto você não está limitado a copiar estratégias de outras contas Deriv.
Aqui está como pode instalar a Deriv Trader PWA no seu dispositivo iOS:
1. Abra o seu navegador no seu dispositivo.
2. Aceda ao Trader's Hub e selecione Deriv Trader.
3. Toque no ícone Partilhar (quadrado com uma seta) na parte inferior do navegador.

4. Selecione Adicionar ao Ecrã Principal.

5. Toque em Adicionar para confirmar.

6. A Deriv Trader PWA está agora no seu ecrã principal.

Prima Abrir junto à sua conta Deriv X.
Aparecerá uma janela pop-up com as credenciais da sua conta.
sim. Contacte-nos através do chat em direto e nós ajudamo-lo a resolver o problema. Vamos precisar das seguintes informações:
- Nome da entidade
- Certificado de constituição de sociedade
- Estatutos e contrato de sociedade
- Lista de diretores
- Lista de acionistas
- Autorização para gerenciar a conta (se a sua empresa tiver mais do que um diretor)
- Passaporte e fatura de serviços públicos/extrato bancário da pessoa que gerencia a conta e de cada diretor e acionista (se a sua empresa tiver mais de 1)
- Fatura de serviços públicos/extrato bancário com o endereço da empresa
- Documentação sobre a origem do património
Poderemos solicitar mais informações durante o processo de registo.
1. Aceda ao seu painel de instrumentos Deriv MT5.
2. Clique em Negociar na sua conta MT5 preferida e, em seguida, clique no ícone de lápis junto à secção da palavra-passe.
3. Selecione Senha do investidor para definir uma nova senha.
Em Bot Builder, clique em Reiniciar na barra de ferramentas no topo. Isso limpará o espaço de trabalho. Por favor, observe que todas as alterações não salvas serão perdidas.
Não, a Deriv não oferece recompensas por denunciar burlões.
A conversão de moeda para os seus depósitos e levantamentos é efectuada pelo seu fornecedor de serviços de pagamento. Por exemplo, se utilizar Skrill, o montante da sua transação será convertido por Skrill. Informe-se junto do seu fornecedor de serviços sobre as taxas de conversão utilizadas para os seus depósitos e levantamentos.
Os índices sintéticos e as criptomoedas estão disponíveis para negociação 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Na guia Copiar da sua conta Deriv cTrader, procure por provedores de estratégia. Escolha suas estratégias favoritas, aloque fundos e comece a copiar trades.
Pode utilizar qualquer método de pagamento que deseje, desde que seja acordado com o trader com quem negocia.
Nota: Deriv não tem controle sobre os pagamentos feitos entre os comerciantes Deriv P2P. Certifique-se de que segue as instruções de pagamento acordadas entre si e o comerciante com quem está a negociar e indique o seu método de pagamento preferido e as instruções quando publicar os seus anúncios.
Para mais informações, consulte a Secção 4 sobre Deriv P2P nos nossos termos e condições.
Pode encontrar o preço de fecho do dia na sua plataforma de negociação seguindo estes passos:
- Abra o gráfico do instrumento de negociação que está a analisar.
- Ajuste o intervalo de tempo do gráfico para "D" (Diário).
- Encontre o preço de fecho do dia no valor "C" (Fecho) na parte inferior do gráfico, na vela diária relevante.
Exemplo:
O preço de fecho do dia para EUR/USD em 02/01/2025 é 1,02677.

Siga estes passos:
- Aceda a "Descobrir" e procure um trader que queira copiar.
- Selecione o trader pretendido e toque em "Copiar".
- Escolha o seu tamanho de negociação com base em:
- Proporcional por capital próprio: Ajusta o tamanho da negociação proporcionalmente ao saldo da sua conta.
- Espelhar tamanho principal: Matches o tamanho da negociação do fornecedor da estratégia.
- Tamanho fixo: Utiliza um tamanho de negociação fixo para todas as negociações copiadas.
- Opcional:
- Selecione "Arredondar para o tamanho mínimo de negociação" para garantir que nenhuma negociação é perdida.
- Selecione "Copiar negociações existentes" para copiar quaisquer negociações abertas.
- Para confirmar, selecione "Concordar e Copiar".
- De seguida, concorde com os Termos de Autorização e Subscrição de Negociação Social (STAST).
- Prima "OK" para concluir a configuração, ou selecione "Drawdown máximo" para definir condições de paragem automática.
Uma vez instalada, a Deriv Trader PWA aparece como um ícone de aplicação no ecrã principal do seu telemóvel. Toque no ícone para a abrir e inicie sessão com as suas credenciais Deriv.
Siga estes passos para adicionar uma conta real de Opções e Multiplicadores:
- Selecione Real no menu suspenso.
- Clique em Obter ao lado da conta Deriv.
- Siga as instruções para escolher sua moeda, completar seus detalhes pessoais e endereço, e aceitar os termos.
- Sua conta real de Opções e Multiplicadores está pronta. Faça um depósito para começar a negociar.
Depende das leis de seu país de residência. Consulte um profissional para saber se é obrigado a pagar impostos sobre os seus lucros.
Você pode encontrar o nome do seu servidor Deriv MT5 no seu painel Deriv MT5. Clique em Negociar na sua conta MT5 preferida e procure o servidor por baixo do nome do corretor.
- Clique em Reiniciar na parte inferior do painel de estatísticas.

- Pressione Ok para confirmar.

Por razões de segurança, todos os pedidos e questões confidenciais são feitos através de chat ao vivo com a nossa equipa de Apoio ao Cliente.
Para cancelar a sua retirada, siga estes passos:
- Aceda à secção Levantamento.
- Enviaremos um e-mail com um link de verificação para você. Clique nesse link.
- Será redirecionado para a página de Levantamento. Clique em Rever pendentes e selecione a transação que pretende cancelar.
- Clique em Sim para confirmar o cancelamento. Os seus fundos serão devolvidos à sua conta Deriv e o saldo da sua conta será atualizado.
Nota: Não poderá cancelar levantamentos se o seu pedido de levantamento já tiver sido autorizado e processado.
Os multiplicadores Deriv combinam a vantagem da negociação com alavancagem sem a desvantagem de perder mais do que a sua aposta. Isto significa que quando o mercado se move a seu favor, multiplicará os seus lucros potenciais. Se o mercado se mover contra a sua previsão, as suas perdas são limitadas apenas à sua aposta. Para obter mais informações, visite a página Opções.
Siga os seguintes passos:
- Aceda à Deriv P2P > Os meus anúncios.

- Clique em Criar novo anúncio.

- Preencha o formulário e clique em Publicar anúncio.

Após a criação bem-sucedida do seu anúncio, ele aparecerá na página Comprar/Vender.
Nota: Você só poderá criar anúncios depois que sua conta tiver sido verificada. Para saber mais sobre como verificar a sua conta, veja "Como verifico a minha conta?".
Para estimar o valor do pip:
- Selecione o Símbolo: Escolha o instrumento de negociação para o qual pretende estimar o valor do pip.
- Introduza o Volume em Lotes: Forneça o tamanho da posição em lotes.
- Introduza o Preço do Ativo: Introduza qualquer valor de preço (isto não afetará o cálculo do valor do pip).
- Clique em Calcular: O valor estimado do pip será apresentado na secção Resultados à direita, em USD.
Nota: Para cada movimento de 1 pip no mercado, o seu P&L mudará com base neste valor do pip. O tamanho para 1 pip será mostrado abaixo do símbolo assim que o selecionar.
Já não irá copiar novas negociações desse trader, mas as negociações copiadas existentes permanecerão abertas, a menos que as feche manualmente.
Não. A Deriv Trader PWA atualiza automaticamente quando a Deriv faz alterações, portanto terá sempre a versão mais recente sem qualquer ação necessária da sua parte.
Conforme os nossos Termos, só permitimos uma conta por cliente, que pode abrir na moeda da sua escolha (seja fiat ou cripto). Pode adicionar várias contas de criptomoeda ao seu perfil se quiser negociar com outras moedas.
Existem várias maneiras de controlar suas perdas com o Bot Deriv. Aqui está um exemplo simples de como você pode implementar o controle de perdas em sua estratégia:

1. Crie as seguintes variáveis e coloque-as em Executar uma vez no início:
Limite de perda - Use esta variável para armazenar seu limite de perda. Você pode atribuir a quantia que desejar. Seus bot seão parados quando suas perdas atingirem ou excederem esse valor.
Stake atual - Use esta variável para armazenar o valor do stake. Você pode atribuir a quantia que desejar, mas deve ser um número positivo.
Os parâmetros, as variáveis e as oções de negociação devem ter o seguinte aspeto:

2. Defina as Condições de compra. Neste exemplo, seu bot comprará um contrato Rise quando iniciar e depois de um contrato fechar.

3. Use um bloco lógico para verificar se o Lucro/perda total é maior que o valor do Limite de perda. Você pode encontrar a variável Lucro/perda total em Análise > Estatísticas no Menu de Blocos à esquerda. Seu bot continuará a comprar novos contratos até que o valor do Lucro/perda total exceda o valor do Limite de perda.

O montante mínimo que necessita para abrir uma posição no Deriv MT5 depende da margem requerida para cada ativo. Pode calcular a margem necessária utilizando a nossa calculadora de margens.
Se suspeita que foi vítima de phishing ou que as suas credenciais foram comprometidas, é importante tomar estas medidas imediatas para proteger as suas contas online e os seus dados pessoais:
- Alterar a sua palavra-passe: Altere imediatamente a palavra-passe da sua conta. Utilize uma palavra-passe forte e única, que pode ser gerada com ferramentas de gestão de palavras-passe.
- Ativar a 2FA: se a sua conta suportar a autenticação de dois factores (2FA), active-a. Isto proporciona uma camada extra de segurança ao exigir um segundo método de verificação (por exemplo, um código enviado para o seu telemóvel) para aceder à sua conta.
- Verifique as suas contas: Reveja todas as suas outras contas online (e-mail, redes sociais, bancos, etc.) para garantir que também não foram comprometidas. Se utilizar a mesma palavra-passe para várias contas, altere também essas palavras-passe.
- Procure por vírus: Execute uma verificação completa do sistema no seu computador e em todos os dispositivos que utilizou para aceder à sua conta. Certifique-se de que o seu software antivírus e anti-malware está atualizado.
- Monitorize as contas: Mantenha-se atento às suas contas para detetar qualquer atividade suspeita. Isto inclui a verificação de transacções não autorizadas, alterações às definições da conta ou novas tentativas de início de sessão.
- Notifique Deriv: Contacte a nossa equipa de apoio ao cliente através do chat ao vivo. Tenha à mão as informações da conta do burlão e provas/fotografias para que possamos tomar as medidas adequadas o mais rapidamente possível.
Não. Para manter os seus fundos seguros, é expressamente proibido utilizar métodos de pagamento que não lhe pertençam. Se utilizar um método de pagamento de outra pessoa, iremos suspender a sua conta Deriv por razões de segurança.
Assista a este vídeo para saber mais sobre multiplicadores de negociação.
Os seus anúncios estão disponíveis no separador "Os meus anúncios" na Deriv P2P.
Clique no botão Repor no canto inferior esquerdo da calculadora de negociação. Todos os campos serão limpos, permitindo-lhe introduzir novos detalhes de negociação.
Para se tornar um fornecedor de estratégias no Deriv Nakala, precisará de ter:
- Uma conta Deriv MT5 Standard com um saldo mínimo de 500 USD
- Os fornecedores de estratégias tipicamente têm mais de 6 meses de experiência em negociação com resultados positivos consistentes
Se cumprir os critérios acima, siga estes passos para se tornar um fornecedor de estratégias no Deriv Nakala:
- Ao associar a sua conta, selecione "Tornar-se um Fornecedor de Estratégias".
- Preencha o formulário de avaliação e o questionário.
Não. Necessitará de uma ligação à internet para iniciar sessão e negociar na Deriv Trader PWA.
Não, não é possível transferir fundos entre contas de negociação da UE e não pertencentes à UE.
Pode criar um token API. Dê um nome ao seu token, selecione o escopo e clique em Criar.
Sim, pode fazê-lo. No entanto, existem limites na sua conta, como o número máximo de posições abertas e os pagamentos agregados máximos em posições abertas. Portanto, lembre-se desses limites ao abrir várias posições. Você pode encontrar mais informações sobre esses limites em Configurações > Limites da conta.
Isto deve-se ao spread, que é a diferença entre os preços de "compra" e "venda". As suas posições começarão a dar lucro quando o mercado se mover a seu favor.
Seguem-se algumas ações que pode realizar imediatamente quando descobre transações que não reconhece:
- Notificar a Deriv: Contacte a nossa equipa de Apoio ao Cliente através do chat ao vivo. Por favor, tenha à mão as informações da conta do burlão e evidências/capturas de ecrã para podermos tomar as medidas adequadas o mais rápido possível. Dependendo da gravidade da situação, podemos congelar temporariamente ou encerrar a sua conta para prevenir futuras transações não autorizadas.
- Altere a sua palavra-passe Deriv: Altere a palavra-passe da sua conta imediatamente. Utilize uma palavra-passe forte e única, que pode ser gerada com ferramentas de gestão de palavras-passe. Se utiliza esta mesma palavra-passe para outras contas, certifique-se de que também as altera.
- Monitorize as suas contas: Mantenha uma atenção especial às suas contas para detetar qualquer atividade suspeita. Isto inclui verificar transações não autorizadas, alterações nas definições da conta ou novas tentativas de início de sessão.
O seu método de pagamento só aparecerá na página Levantamento depois de ter efectuado o seu primeiro depósito. Se tiver efectuado um depósito e ainda não vir o seu método de pagamento no ecrã Levantamento, é provável que o método de pagamento que utilizou para o depósito não possa ser utilizado para levantamentos. Neste caso, poderá ter de utilizar um método de pagamento diferente que também permita levantamentos. Contacte-nos através do chat em direto se precisar de ajuda.
Siga os seguintes passos:
- Aceda à Deriv P2P > Buy/Sell.
- Selecione os anúncios Comprar ou Vender.
- Escolha o anúncio desejado clicando em Comprar ou vender.
- Preencha o formulário e clique em Confirmar.
Nota:
- Só poderá efetuar uma ordem após a sua conta ter sido verificada.
- Se estiver comprando, você precisará fazer o pagamento e compartilhar a confirmação de pagamento com o vendedor. Assim que o vendedor confirmar que recebeu o pagamento, o valor da troca será creditado em sua conta Deriv.
- Se estiver a vender, terá de aguardar o pagamento do comprador antes de concluir a ordem.
Para calcular a margem necessária para abrir uma posição de CFDs, utilize a seguinte fórmula:
Margem Necessária USD = Volume em USD ÷ Alavancagem Efetiva*
* Utilize o denominador da relação de Alavancagem Efetiva, 1 : XXXX.
Para calcular o Volume em USD, utilize a seguinte fórmula:
Forex: Lotes x Tamanho do Contrato x Taxa de Conversão da Moeda Base* para USD
Outros: Lotes x Tamanho do Contrato x Preço de Execução x [Taxa de Conversão da Moeda Base* para USD]
*em Deriv MT5, isso é chamado de “Moeda de Margem”. Poderá ver a Moeda da Margem na tabela de especificações do instrumento no seu terminal de negociação.
Verifique se a sua subscrição está ativa e devidamente associada à sua conta Deriv MT5. Certifique-se de que existe saldo suficiente na sua conta e de que a sua plataforma MT5 está a funcionar. Se o problema persistir, reveja as suas definições ou contacte-nos através do chat ao vivo.
Sim, mas é necessário solicitar esta funcionalidade seguindo estes passos:
- para "Conta".
- Selecionar "Quero cobrar aos meus copiadores".
- Submeter a sua candidatura para análise.
Se não vir a opção para Instalar (Android) ou Adicionar ao Ecrã Principal (iOS), tal poderá dever-se às seguintes razões:
- Não está a utilizar um navegador suportado (utilize o Chrome no Android ou o Safari no iOS).
- O seu navegador está desatualizado.
Se está a utilizar um navegador suportado mas a opção continua em falta:
- Feche e reabra o seu navegador.
- Recarregue a página da plataforma.
Se a opção continuar a não aparecer, contacte-nos através do chat ao vivo para obter assistência.
Pode fazê-lo na página Auto-exclusão.
Sim, nós temos. Pode criar uma conta Deriv MT5 swap-free no Trader's hub.
Os nossos perfis nas redes sociais encontram-se na parte inferior do nosso sítio Web e dos nossos e-mails. O Deriv tem apenas uma conta oficial por plataforma de rede social.
- Facebook: https: //www.facebook.com/derivdotcom
- Instagram: https://www.instagram.com/deriv_official/
- Twitter/X: https://twitter.com/derivdotcom/
- YouTube: https://www.youtube.com/@deriv
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/derivdotcom/
Gere um endereço na página de depósito de criptomoedas sempre que pretender efetuar um depósito. Utilize sempre um endereço gerado recentemente para garantir a exatidão.
As suas ordens estão disponíveis no separador "Ordens" na Deriv P2P.
Para calcular as taxas de swap necessárias para posições de CFDs overnight, utilize as seguintes fórmulas:
Para swaps em pontos:
Volume em lotes x Tamanho do Contrato x Tamanho do Ponto* x Taxa de Swap
*Tamanho do Ponto = 1/10^digits. Você pode encontrar o valor de digits na tabela de especificações do instrumento no seu terminal de negociação.
Para swaps em porcentagem:
(Volume em lotes x Tamanho do Contrato x Preço de Rollover*) x (Taxa de Swap ÷ 100) ÷ 360
*Preço de Rollover = O último preço do dia antes do processamento do rollover
Utilize as métricas de desempenho do Deriv MT5 para avaliar os fornecedores com base em fatores como o histórico de desempenho, a frequência de negociação e as quedas. Compare-os com as suas preferências.
As taxas de desempenho são uma percentagem dos lucros do copiador, cobradas apenas sobre os ganhos acima da Marca d'Água Mais Alta. São calculadas automaticamente com base nas transações lucrativas.
Se reside na UE ou no Reino Unido, contacte-nos através do chat em direto e nós ajudamo-lo.
Se residir noutro país, pode ajustar ou remover os seus limites na página Auto-exclusão. Se não conseguir alterar os seus limites, informe-nos através do chat em direto.
Não, não temos. No entanto, encontrará estratégias rápidas no Deriv Bot que o ajudarão a construir o seu próprio bot de negociação gratuitamente.
Você não pode reativar sua conta Deriv MT5. Em vez disso, pode criar um novo no seu painel de instrumentos Deriv MT5.
Pode usar qualquer carteira para fazer o depósito, desde que a carteira suporte a rede que utilizamos.
A taxa de conclusão é a percentagem de ordens que o anunciante pode concluir no prazo de 1 hora.
Para calcular o valor do pip das suas negociações, use a seguinte fórmula:
Valor Pip USD: Tamanho do Pip* x Lotes x Tamanho do Contrato ÷ Taxa de conversão da moeda da conta para USD
*Tamanho do pip:
- Forex - pares não JPY = 0,0001
- Forex - pares JPY = 0,01
- Outros = 1/10^digits
Para instrumentos swap-frees de fim de semana, é aplicado um triplo swap em um dia da semana designado. Por favor, verifique seu terminal de negociação para detalhes específicos.
Se o seu fornecedor de sinais parar de negociar, pode verificar o estado da sua atividade, decidir como pretende gerir quaisquer negociações abertas em curso que tenha copiado dele e considerar cancelar a subscrição do fornecedor inativo. Pode explorar outros fornecedores de sinais que correspondam às suas expectativas.
Depois de ser aprovado como fornecedor de estratégias, siga estes passos:
- Vá para "Conta".
- Toque em "Definir Taxa", depois em "Taxa de Desempenho".
- Defina a sua taxa de desempenho que pode ser até 50%.
- Confirme tocando em "Concordar e Atualizar".
Pode reativar a sua conta iniciando sessão com o seu endereço de correio eletrónico e palavra-passe. Se não o conseguir fazer, contacte-nos através do chat ao vivo e iremos ajudá-lo.
Oferecemos os nossos serviços em todos os países, exceto nos mencionados nos nossos termos e condições.
Não, não pode. Existe uma quantia fixa padrão para cada ativo. A alavancagem aplicada à sua conta pode ser encontrada no seu painel de instrumentos Deriv MT5.
Não existe um depósito mínimo para a moeda criptográfica. O levantamento mínimo não é fixo, pelo que deve verificar o montante na página Levantamento.
Dispomos de um conjunto diversificado de 8 plataformas de negociação: Deriv MT5, Deriv Nakala, Deriv cTrader, Deriv Trader, Deriv Bot, Deriv GO, e SmartTrader. Cada uma destas plataformas foi concebida para se adaptar a qualquer estilo de negociação, independentemente da sua experiência de negociação. Cada uma destas plataformas foi concebida para se adaptar a qualquer estilo de negociação, independentemente da sua experiência de negociação.
O separador Comprar/Vender mostra-lhe anúncios de outros anunciantes. Pode ver os seus anúncios no separador Os meus anúncios.
Os requisitos incluem manter uma conta Deriv MT5 ativa, demonstrar atividade de negociação consistente e cumprir as diretrizes para fornecedores de sinais.
As comissões de desempenho são pagas aos fornecedores de estratégias diariamente se os copiadores forem utilizadores Deriv, e mensalmente se os copiadores forem utilizadores externos.
Não, a Deriv Bot é interrompida quando o navegador Web é fechado.
Não. Só pode transferir fundos entre as suas próprias contas.
Se encontrar algum problema com uma transação no Deriv P2P, tente primeiro resolvê-lo com o comerciante com quem está a lidar. Se não estiverem dispostos a ajudar, por favor informe-nos através do live chat, e ajudar-lhe-emos a resolver o problema.
Para contestar uma transação da Deriv P2P, siga estes passos:
- Quando a ordem tiver expirado, clique em Reclamar no ecrã de dados da ordem.
- Preencha o formulário e clique em Enviar.
Visaremos obter mais informações sobre a transação ao entrar em contacto consigo e com o trader em questão e tentaremos resolver o problema no prazo de 6 horas. Mantê-lo-emos informado sobre a situação.
Para mais informações, consulte a Secção 4 sobre a Deriv P2P nos nossos termos e condições.
Manter uma atividade de negociação consistente e fornecer descrições claras do seu estilo de negociação pode ajudar a atrair subscritores.
Certifique-se de:
- Utilize a sua palavra-passe de negociação.
- Introduza os dados corretos do Deriv MT5.
- Clique em "Open" junto à sua conta MT5 no Trader's Hub para obter a informação.
- Para "Account number", utilize o seu ID de início de sessão do Deriv MT5.)
- Se tiver uma conta de fornecedor de estratégia, feche todas as negociações abertas na sua conta associada existente antes de ligar uma nova.
Três das estratégias mais utilizadas na negociação automatizada são Martingale, D'Alembert e Oscar's Grind - pode encontrá-las já criadas e à sua espera no Deriv Bot.
Se precisar de um extrato das suas negociações na Deriv MT5, siga estas etapas para baixar um extrato de 3 meses:
1. Inicie sessão na sua conta MT5 através da aplicação para computador.
2. Ir para a seção Histórico.
3. Clique com o botão direito em Hora, clique em Relatório e selecione Abrir XML.
4. O seu histórico da Deriv MT5 será descarregado como um ficheiro XML.
Se precisar de uma declaração para um período mais longo, contacte-nos através do chat em direto e nós ajudamo-lo.
O câmbio de divisas, ou forex, é o mercado global das divisas mundiais, onde os valores das diferentes divisas são colocados uns contra os outros sob a forma de pares de divisas, tais como EUR/USD, AUD/JPY, etc. O mercado cambial determina as taxas de câmbio de cada moeda.
Leia este artigo para saber mais sobre como negociar forex na Deriv.
Você pode ver seu saldo disponível na guia Meu perfil.
Nota:
Seu saldo disponível para Deriv P2P pode não refletir seu saldo total na Deriv. Isso ocorre porque depósitos feitos por alguns métodos de pagamento não estarão disponíveis para Deriv P2P. Consulte Porque é que o meu saldo Deriv P2P é diferente do saldo da minha conta Deriv? para obter mais informações.
Os subscritores deixarão de receber transações se os sinais forem pausados ou descontinuados. Poderá querer informar os subscritores se planear fazer alterações à disponibilidade dos seus sinais.
- Vá para "Conta".
- Toque em "Definições" e depois em "Informações da Conta".
- Selecione o botão "X", fazendo com que surja a janela "Desvincular conta de negociação".
- Para desvincular, selecione "Sim".
Assista a este vídeo para aprender como construir um bot de negociação no Deriv Bot. Além disso, consulte este post do blog sobre a construção de um bot de negociação.
Uma matéria-prima (commodity) é cultivada ou produzida naturalmente no ambiente, como os produtos agrícolas, o gado, o petróleo bruto e os metais preciosos como o ouro e a prata. Leia este artigo para saber mais sobre a negociação de mercadorias na Deriv.
Para efetuar transações da Deriv P2P com êxito, siga estas diretrizes:
- Se tiver ordens ativas, mantenha a aplicação aberta (no seu telemóvel ou computador) até as suas ordens estarem concluídas. Tente concluir as suas ordens no prazo de 1 hora.
- Certifique-se de que introduziu o valor e a taxa de câmbio corretos nos seus anúncios.
- Evite criar anúncios com valores e taxas de câmbio idênticos.
- Certifique-se de que o saldo da sua conta é suficiente para arcar com os seus anúncios e ordens.
Se estiver a comprar:
- Certifique-se de efetuar o pagamento ao vendedor correto em até 1 hora.
- Depois de fazer o seu pagamento, partilhe o recibo com o vendedor através da funcionalidade de chat na Deriv P2P.
Se estiver a vender:
- Verifique o saldo do seu banco ou da sua carteira eletrónica para confirmar que o comprador efetuou o pagamento antes de concluir a ordem.
- Após receber o pagamento do comprador, tente concluir a ordem o mais rapidamente possível.
Para mais informações, consulte a Secção 4 em Deriv P2P em os nossos termos.
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A nossa equipa de Apoio ao cliente está disponível 24/7. Por favor, escolha o método de contacto pretendido.