Poukisa bonis la disparèt nan kont mwen an?

Si ou poko verifye kont ou, ou ka mete ajou enfòmasyon pèsonèl sa yo nan pwofil ou, anba seksyon « About you » a:

Si ou te resevwa bonis la kòm yon pati nan premye transfè ou, gen kèk rezon ki ka fè li te retire nan kont ou:

• Ou te fè yon retrè. Retire nenpòt lajan nan kont MT5 ou pandan bonis la aktif nan peryòd kanpay la ap retire l imedyatman, menm si montan ou retire a pi piti pase bonis la limenm.
• Ekite kont ou te tonbe pi ba pase montan bonis la. Si ekite kont ou tonbe pi ba pase valè bonis la, bonis la retire otomatikman.
• Kanpay la fini. Tout montan bonis yo bay ap ekspire nan dat 31 jiyè 2026 e yo retire yo nan dat sa a.