Mwen depoze lajan men mwen pa resevwa bonis. Poukisa?

Nòt: Pwomosyon bonis 20% pou premye depo a te fini nan dat 31 jiyè 2026.

Men kèk nan rezon ki fè ou pa t resevwa bonis ou a:

1. Ou poko ajoute lajan nan kont MT5 ki elijib la

Bonis la aplike sèlman lè ou finanse yon kont Deriv MT5 ki elijib. Depoze lajan nan Deriv Wallet prensipal ou a sèl pa aktive bonis la.

2. Sa a pa t premye transfè MT5 ou a

Bonis la aplike sèlman pou premye transfè MT5 ou a. Si ou te deja transfere lajan nan kont Deriv MT5 ki elijib la anvan, ou pa p resevwa yon bonis ankò.

Si ou ranpli tout kondisyon yo e ou toujou pa t resevwa bonis la, ou ka kontakte sipò chat an dirèk nou an.

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