Mwen depoze lajan men mwen pa resevwa bonis. Poukisa?

Si ou poko verifye kont ou, ou ka mete ajou enfòmasyon pèsonèl sa yo nan pwofil ou, anba seksyon « About you » a:

Men kèk nan rezon ki fè ou pa t resevwa bonis ou a:

Si ou gentan verifye kont ou e ou vle mete ajou adrès ou, ou va bezwen kontakte sipò pou chanje li.

Nan pwofil ou, ou ka tou verifye estati ak mete ajou:

2. Sa a pa t premye transfè MT5 ou a

Bonis la aplike sèlman pou premye transfè MT5 ou a. Si ou te deja transfere lajan nan kont Deriv MT5 ki elijib la anvan, ou pa p resevwa yon bonis ankò.

Si ou ranpli tout kondisyon yo e ou toujou pa t resevwa bonis la, ou ka kontakte sipò chat an dirèk nou an.