Deriv wurde mit dem Preis für den ‘Besten Kundensupport’ bei den Global Forex Awards ausgezeichnet
- Derivs kundenorientierte Philosophie erhält den Preis für den „Besten Kundenservice“ bei den Global Forex Awards, zeitgleich mit dem 25. Jubiläum zur Befähigung von Händlern.
- 2024 ist das Jahr der Erfolge für Deriv, das in diesem Jahr bereits die Auszeichnungen ‚Most Trusted Broker‘, ‚Best Trading Experience‘ (LATAM) 2024 und ‚Best Latam Region Broker‘ gewonnen hat.
Limassol, Zypern, 13. September - Deriv, ein weltweit anerkanntes Online-Handelsunternehmen mit einer 25-jährigen Geschichte von Vertrauen, Innovation und Service, wurde für seinen außergewöhnlichen Kundenservice mit dem Preis für den „Besten Kundenservice“ bei den renommierten Global Forex Awards ausgezeichnet.
Der Preis für den „Besten Kundenservice“, der mit dem 25. Jubiläum von Deriv zusammenfällt, würdigt das unerschütterliche Engagement des Unternehmens, seinen Kunden ein nahtloses und unterstützendes Erlebnis zu bieten, und betont weiter ihr Engagement, eine außergewöhnliche Handelsumgebung zu schaffen.
Der Erfolg des Unternehmens in den letzten 25 Jahren basiert auf einer kundenorientierten Grundlage. Deriv bietet exklusive Bildungsressourcen, wettbewerbsfähige Handelsbedingungen, benutzerfreundliche Plattformen und innovative Produkte. Es hat auch kontinuierlich in den Aufbau eines robusten Kundenservices investiert, über seine Knowledgebase, Help Center, Live-Chat und WhatsApp-Service, um sicherzustellen, dass die Kunden zeitnahe und effektive Unterstützung erhalten.
Rakshit Choudhary, Co-CEO von Deriv, kommentierte: „Unsere Kunden stehen im Mittelpunkt unseres Handelns. Diese Auszeichnung spiegelt die unermüdlichen Anstrengungen unseres Kundenserviceteams wider, das stets die Erwartungen bei der Unterstützung unserer Kunden übertrifft. Während wir 25 Jahre Deriv feiern, bekräftigen wir unser Engagement, außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten und Händler weltweit zu unterstützen.”
„Diese prestigeträchtige Anerkennung bestätigt unser Engagement für Innovation und verstärkt das Vertrauen, das unsere Kunden in uns setzen. Sie inspiriert uns, weiterhin Grenzen zu überschreiten, neue Branchenstandards zu setzen und die Kundenzufriedenheit in allem, was wir tun, zu priorisieren“, sagte Jeyavarthini Vairakanan, VP für Kundenerlebnis.
Die Kundenservice-Philosophie von Deriv basiert auf Integrität, Reaktionsfähigkeit und Fachwissen. Das Unternehmen versteht, dass der Handel komplex sein kann, und bemüht sich, die Reise für seine Kunden so reibungslos wie möglich zu gestalten. Ob bei der Beantwortung einer einfachen Anfrage oder der Lösung eines komplizierteren Problems, das Support-Team von Deriv ist immer bereit zu helfen und hat in die Bereitstellung von Bildungsunterlagen und E-Books für Händler aller Erfahrungsstufen investiert.
