Deriv, Global Forex Awards'ta 'En İyi Müşteri Desteği' ödülüne layık görüldü
- Deriv’in müşteri odaklı felsefesi, trader’ları güçlendiren 25. yıl dönümüyle örtüşerek, Global Forex Ödülleri'nde 'En İyi Müşteri Desteği' ödülünü kazanmasını sağladı.
- 2024, daha önce bu yıl 'En Çok Güvenilen Broker', 'En İyi Ticaret Deneyimi' (LATAM) 2024 ve 'En İyi LATAM Bölgesi Brokerı' ödüllerini kazanan Deriv için zaferlerle dolu bir yıl.
Kıbrıs, Limassol, 13 Eylül - Deriv, 25 yıllık güven, yenilik ve hizmet geçmişine sahip, dünya çapında tanınan bir çevrimiçi ticaret şirketi, prestijli Global Forex Ödülleri'nde 'En İyi Müşteri Desteği' ödülünü kazanarak olağanüstü müşteri desteği ile tanınmıştır.
'En İyi Müşteri Desteği' ödülü, Deriv’in 25. yıl dönümüne denk gelerek, şirketin müşterilere kesintisiz ve destekleyici bir deneyim sunma konusundaki kararlılığını tanımakta ve olağanüstü bir ticaret ortamı sağlama taahhütlerini vurgulamaktadır.
Şirketin son 25 yıl içerisindeki başarısı, müşteri odaklılık temeli üzerine inşa edilmiştir. Deriv, özel eğitim kaynakları, rekabetçi ticaret koşulları, kullanıcı dostu platformlar ve yenilikçi ürünler sunmaktadır. Ayrıca, müşterilerin zamanında ve etkili destek almasını sağlamak amacıyla Bilgi Bankası, Yardım Merkezi, Canlı Sohbet ve WhatsApp hizmeti aracılığıyla sağlam bir müşteri desteği inşa etmek için sürekli olarak yatırım yapmaktadır.
Deriv’in eş CEO'su Rakshit Choudhary, “Müşterilerimiz, yaptığımız her şeyin merkezindedir.” şeklinde yorumda bulundu. Bu tanınma, müşteri destek ekibimizin gayretli çalışmalarıyla, her zaman müşterilerimize yardımcı olma konusundaki beklentileri aşmasını yansıtır. Deriv’in 25. yılını kutlarken, olağanüstü müşteri hizmeti sunma ve dünya çapında trader'ları güçlendirme taahhüdümüzü yeniden teyit ediyoruz.”
“Bu prestijli tanınma, yeniliğe olan bağlılığımızı doğruluyor ve müşterilerimizin bize duyduğu güveni pekiştiriyor. Bize sınırları zorlamaya, yeni endüstri standartları belirlemeye ve yaptığımız her şeye müşteri memnuniyetini önceliklendirmeye ilham veriyor,” dedi Müşteri Deneyimi Başkan Yardımcısı Jeyavarthini Vairakanan.
Deriv’in müşteri destek felsefesi, bütünlük, duyarlılık ve uzmanlık üzerine kuruludur. Şirket, ticaretin karmaşık olabileceğini anlamakta ve müşterileri için süreci mümkün olduğunca sorunsuz hale getirmeyi hedeflemektedir. Basit bir soruyu yanıtlamak ya da daha karmaşık bir konuyu çözmek olsun, Deriv’in destek ekibi her zaman yardımcı olmaya hazırdır ve her seviyeden trader için eğitim materyalleri ve e-kitaplar sunmaya yatırım yapmıştır.
