Deriv honoré avec le prix du 'Best Customer Support' lors des Global Forex Awards

• La philosophie centrée sur le client de Deriv lui a valu le prix du 'Best Customer Support' lors des Global Forex Awards, coïncidant avec sa 25e année de soutien aux traders.
• 2024 est l'année des victoires pour Deriv, qui a remporté plus tôt cette année les prix de l'‘Most Trusted Broker’, de la ‘Best Trading Experience’ (LATAM) 2024 et du ‘Best Latam Region Broker’.

Limassol, Chypre, 13 septembre - Deriv, une entreprise de trading en ligne reconnue mondialement avec un héritage de 25 ans de confiance, d'innovation et de service, a été reconnue pour son soutien client exceptionnel en remportant le prix du 'Best Customer Support' lors des prestigieux Global Forex Awards. 

Le prix du 'Best Customer Support', coïncidant avec le 25e anniversaire de Deriv, reconnaît le dévouement indéfectible de l'entreprise à offrir à ses clients une expérience fluide et soutenue, soulignant ainsi son engagement à fournir un environnement de trading exceptionnel.

Le succès de l'entreprise au cours des 25 dernières années a été construit sur une fondation centrée sur le client. Deriv propose des ressources éducatives exclusives, des conditions de trading compétitives, des plateformes conviviales et des produits innovants. Elle a également investi en permanence dans la création d'un support client solide via sa Knowledgebase, son Help Center, le chat en direct et le service WhatsApp pour garantir que les clients reçoivent un support rapide et efficace.

Rakshit Choudhary, co-CEO de Deriv, a commenté : « Nos clients sont au cœur de tout ce que nous faisons. Cette reconnaissance reflète les efforts inlassables de notre équipe de support client, qui dépasse constamment les attentes en assistante nos clients. Alors que nous célébrons les 25 ans de Deriv, nous réaffirmons notre engagement à fournir un service client exceptionnel et à responsabiliser les traders du monde entier.”

« Cette reconnaissance prestigieuse valide notre engagement envers l'innovation et renforce la confiance que nos clients placent en nous. Cela nous inspire à continuer à repousser les limites, à établir de nouvelles normes industrielles et à prioritiser la satisfaction client dans tout ce que nous faisons », a déclaré Jeyavarthini Vairakanan, VP de l'expérience client.

La philosophie du support client de Deriv est bâtie sur l'intégrité, la réactivité et l'expertise. L'entreprise comprend que le trading peut être complexe et s'efforce de rendre le parcours aussi fluide que possible pour ses clients. Que ce soit pour répondre à une simple question ou résoudre une question plus compliquée, l'équipe de support de Deriv est toujours prête à aider et a investi dans la fourniture de matériel éducatif et d'ebooks pour les traders de tous niveaux.