كيف يمكننا المساعدة؟

افتح قائمة ‘الإعدادات’ في مخطط TradingView الخاص بك لتخصيص المؤشرات، والأطر الزمنية، وتفضيلات المخطط. بمجرد تخصيصه، انقر على ‘حفظ التخطيط’ لحفظ إعداداتك.

لحذف حسابك، اتبع الخطوات التالية:

1. اذهب إلى الحساب.
2. انقر على الإعدادات ثم معلومات الحساب.
3. اختر حذف الحساب.
4. بعد حذف حسابك، سيتم تسجيل خروجك تلقائيًا.

يمكنك استخدام حسابك التجريبي على Deriv MT5 طالما تشاء. ومع ذلك، إذا كان حسابك غير نشط لمدة 30 يومًا، سنقوم بتعطيله تلقائيًا. يمكنك دائمًا إنشاء حساب جديد في لوحة تحكم Deriv MT5.

تقيس مؤشرات الأسهم قيمة مجموعة من الشركات في سوق الأسهم. يتيح ذلك للمستثمرين معرفة كيفية أداء مجموعة معينة من الأصول. اقرأ هذه المقالة لمعرفة المزيد عن تداول الأسهم على Deriv.

استخدم ميزة الدردشة في Deriv P2P للتواصل مع المتداول الذي تتعامل معه.

ملاحظة: ميزة الدردشة متاحة فقط للطلبات النشطة. بمجرد اكتمال الطلب، تختفي ميزة الدردشة.

تشمل المؤشرات المتاحة المتوسطات المتحركة ومؤشر القوة النسبية (RSI) وأشرطة بولينجر. يمكنك إضافتها إلى الرسوم البيانية الخاصة بك لتحليل تحركات الأسعار.

نعم، سنقوم بتحويل رصيدك إلى حساب Deriv الخاص بك قبل إلغاء تنشيط حساب Deriv MT5 الخاص بك.

تتألف المؤشرات المشتقة من أسعار الأصول المستمدة من الأسواق والمؤشرات الواقعية والمحاكاة في العالم الحقيقي، مع تأثير ضئيل أو معدوم من أحداث العالم الحقيقي. يمكنك التداول من مجموعة متنوعة من المؤشرات المُشتقة، بما في ذلك المؤشرات الاصطناعية، ومؤشرات FX المُشتقة، والمؤشرات التكتيكية والسلالات.

متاحة على مدار 24 (أو ٢٤) ساعة طوال 7 (أو ٧) أيام، تحاكي مؤشراتنا الاصطناعية تحركات الأسعار في الأسواق الحقيقية بمستويات مختلفة من التقلب. نظرًا لأنها لا تستند إلى أصول أساسية فعلية، فإنها لا تتأثر بأحداث السوق الحقيقية. اقرأ هذه المقالة لمعرفة المزيد عن تداول المؤشرات الاصطناعية على Deriv.

مؤشرات الفوركس المشتقة هي أصول مُشتقة من أصول مُحاكاة ذات أسعار مشتقة من تحركات أسعار أزواج الفوركس الرئيسية الحقيقية. تقوم خوارزمياتنا بتتبع أسعار العملات في العالم الحقيقي وتقلل من التقلبات الناجمة عن الأحداث الإخبارية ومعنويات السوق. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك اختيار تداولها بالتقلبات التي تفضلها.

المؤشرات التكتيكية هي أدوات محاكاة مصممة لالتقاط الاتجاهات السوقية قصيرة المدى باستخدام إشارات من مؤشرات فنية شائعة. توفر حركة أسعار منظمة تعكس استراتيجيات تداول شائعة ولا تتأثر بأحداث السوق الواقعية.

مع مؤشرات السلة، يمكنك تداول الأصول المفضلة لديك مقابل سلة من خمس عملات عالمية رئيسية، كل منها مرجح بنسبة 20٪.

نظرًا للمتطلبات التنظيمية، فإن المؤشرات المشتقة غير متوفرة في بعض البلدان. راجع "عرض المنتج" في شروط الاستخدام لمزيد من المعلومات.

نعم، طالما تجتاز فحوصاتنا. في البداية، ستبدأ بحد قدره 500 دولار أمريكي لطلبات الشراء والبيع.

بمجرد استيفاء المعايير المطلوبة، سنزيد حدودك إلى 5,000 دولار أمريكي لأوامر الشراء و 2,000 دولار أمريكي لأوامر البيع.

إذا واصلت الأداء الجيد، يمكنك زيادة الحد الخاص بك إلى 10,000 دولار أمريكي لأوامر البيع والشراء.

ملاحظة: يتم تعيين حدود البيع والشراء الخاصة بك على Deriv P2P وفقًا لتقديرنا.

يمكنك التبديل بين أطر زمنية مختلفة (مثل الرسوم البيانية بالساعة، اليومية، أو الأسبوعية) لعرض اتجاهات الأسعار عبر فترات متنوعة. تساعدك هذه الميزة على اكتساب منظور أوسع حول سلوك السوق للأداة المحددة.

لا، هذا غير ممكن على MT5.

تتيح لك عقود الفروقات إمكانية التنبؤ بحركة أسعار الأصول الأساسية دون امتلاكها فعليًا. مع عقود الفروقات، تقوم بفتح صفقة بناءً على توقعاتك، وستكسب ربحًا إذا أغلقت صفقتك عندما يتحرك السعر في صالحك.

اقرأ هذه المقالة لمعرفة المزيد عن تداول عقود الفروقات على Deriv.

• تحقق من عمرك عن طريق تقديم إثبات الهوية (على سبيل المثال، جواز السفر، رخصة القيادة، أو بطاقة الهوية).
• تحقق من عنوانك عن طريق تقديم إثبات العنوان الخاص بك (على سبيل المثال، فاتورة خدمات أو كشف حساب بنكي).
• تحقق من رقم هاتفك.
• حدد اسم مستعار لملفك الشخصي في Deriv P2P.

بمجرد الموافقة على مستنداتك، انتقل إلى Deriv P2P لتسجيل حسابك في Deriv P2P.

يمكنك استخدامها لتقدير حركة السعر المحتملة بشكل أفضل، مما يمكن أن يدعم قراراتك التجارية.

إذا كانت لديك أسئلة محددة حول اختلافات المخططات أو تحتاج إلى توضيح حول كيفية تأثير ذلك على استراتيجية التداول الخاصة بك، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا.

لا، لا يمكنك ذلك، ولكن قد تكون لديك حسابات Deriv MT5 متعددة، اعتمادًا على الاختصاص.

استخدم القائمة المنسدلة (الموضحة في لقطة الشاشة أدناه) على صفحة الشراء/البيع للبحث عن الإعلانات بعملات مختلفة.

‍

قد لا تتمكن من الوصول إلى بعض الميزات في TradingView لأن عنصر TradingView لا يزال تكاملًا جديدًا على منصتنا. سيتم إضافة المزيد من الوظائف مع تحسن التكامل. التحديثات الأخيرة على charts.deriv.com ستقدم أيضًا ميزات جديدة في المستقبل.

لمعرفة ما إذا كان هناك أي أعمال صيانة جارية للنظام أو الموقع، تحقق من صفحة الحالة.

‍

نعم، يمكنك تداول أزواج العملات الأجنبية الصغيرة باستخدام حساب Deriv MT5 Financial.

قد يكون هذا بسبب أن إعلاناتك كانت غير نشطة وربما تم حذفها. إذا لم يتلق إعلانك رداً خلال أول 3 أيام، فسيتم وضع علامة غير نشط عليه. بعد 90 يومًا من عدم النشاط، سيتم حذفها نهائيًا.

لتجنب ذلك، تحقق من إعلاناتك بانتظام. إذا تم إلغاء تنشيطها، يمكنك إعادة تنشيطها بالضغط على تنشيط في صفحة إعلاناتي.

‍

يمكنك الوصول إلى Trading Central على موقعنا الإلكتروني و Deriv cTrader عبر تطبيق سطح المكتب أو المنصة الإلكترونية، المتاحة لكل من الحسابات التجريبية والحقيقية. كما يمكن الوصول إليه كملف .exe لـ Deriv MT5 وسيتوفر قريبًا في Traders Hub.

الحد الأدنى لحجم التداول للأزواج الصغيرة في الـ Forex هو 0.1 لوت.

يشير إلى سعر الصرف المستخدم في إعلانات Deriv P2P. في بعض البلدان التي لا يمكن فيها استخدام سعر صرف ثابت (بسبب تقلبات السوق)، يمكنك ضبط سعر الصرف لإعلانك على نسبة مئوية محددة من سعر السوق.

الفائدة الرئيسية هي أنك لست مضطرًا إلى الاستمرار في تعديل إعلاناتك كلما ارتفعت أسعار صرف العملات أو انخفضت.

ملاحظة: تتوفر هذه الميزة في بعض البلدان فقط. حيثما كان متاحاً، فهو ليس اختيارياً.

‍

تقدم وجهات نظر محللي Trading Central رؤى رئيسية، بما في ذلك مستويات المحور اليومية، ومستويات الدعم والمقاومة، وسيناريوهات مرجعية مع بدائل. يمكن أن تكمل هذه الرؤى تحليلك الخاص، مما يساعدك على تحديد فرص تداول محتملة بثقة أكبر.

يمكنك تعيين سعر صرف عائم على صفحة إنشاء إعلان جديد إذا كان متاحًا في بلدك.

بمجرد إنشاء إعلانك، سيكون سعر الصرف نسبة مئوية من سعر السوق.

‍

يمكن دمج رؤى Trading Central مع أدوات الرسم البياني الخاصة بك، مثل المتوسطات المتحركة أو مؤشر القوة النسبية RSI، مباشرةً على منصة التداول الخاصة بك. يمكنك استخدام هذه الرؤى لملاحظة مستويات الأسعار والاتجاهات المتعلقة بالأدوات التي اخترتها.

في نهاية كل معاملة، يمكنك تقييم شريك التداول الخاص بك والتوصية به: اختر عدد النجوم واضغط على زر الإعجاب.

يمكنك العثور على درجة التقييم والتوصية لكل مستخدم لـ Deriv P2P في صفحة الشراء/البيع وصفحة إعلانات المستخدم الفردية.

تقييم تجربة ممتازة يعبر عن تقديرك تجاه شركائك في التداول. عند تلقيهم تقييمات إيجابية منك، سيتم تحفيزهم للحفاظ على معاييرهم الجيدة. تقييماتك وتوصياتك ستساعد أيضًا مستخدمي Deriv P2P الآخرين في العثور على شركاء تداول موثوقين.

اختر المعلمات مثل نوع الأداة، الإطار الزمني، ومستوى المخاطر في منشئ الاستراتيجية. يقوم الأداة بإنشاء استراتيجية بناءً على مدخلاتك، والتي يمكنك تحسينها حسب الحاجة.

يمكنك حظر مستخدم على Deriv P2P من خلال النقر على الثلاث نقاط في صفحة المعلن واختيار حظر.

وبدلاً من ذلك، يمكنك حظر أي شخص قمت بالتداول معه في ملفي الشخصي > نظرائي.

‍

تصنف أدوات الاتجاهات اتجاهات السوق على أنها صاعدة أو هابطة أو محايدة. استخدم هذه التصنيفات كجزء من تحليلك الشامل للسوق.

بقدر ما تريد. ومع ذلك، يمكن تنشيط 3 إعلانات شراء فقط و 3 إعلانات بيع في أي وقت، ولا يمكن أن تحتوي هذه الإعلانات على وصف وحدود وأسعار صرف متطابقة.

على سبيل المثال،

• إذا كان لديك بالفعل إعلان نشط بسعر صرف 10%، فلا يمكنك الحصول على إعلان نشط آخر بنفس السعر.
• إذا كان لديك بالفعل إعلان نشط بحد أدنى للطلب يبلغ 10 دولارات أمريكية وحد أقصى للطلب يبلغ 50 دولارًا أمريكيًا، فلا يمكنك الحصول على إعلان نشط آخر بحد أدنى للطلب يبلغ 40 دولارًا أمريكيًا وحد أقصى للطلب يبلغ 100 دولار أمريكي لأن النطاق يتداخل مع الإعلان الأول.

‍

يساعد وجود دليل فيديو واضح في حل النزاعات بكفاءة. اتبع هذه الخطوات لتسجيل وإرسال أدلة الفيديو الخاصة بك.

قبل التسجيل، قم بتحضير جهازين:

• الجهاز 1: يعرض دليل التحويل الخاص بك (POT) وتفاصيل المعاملة.
• الجهاز 2: يسجل الفيديو.
  
  

بالنسبة للبائعين الذين يقومون بتسجيل دليل الفيديو

1. عرض التاريخ الحالي:  في متصفح (جوجل، سفاري، إلخ)، اكتب "ما هو تاريخ اليوم" وعرض كلاً من استعلام البحث والإجابة في التسجيل.
2. افتح تطبيق طريقة الدفع الخاصة بك: سجل الدخول مع التأكد من أن كلمة المرور الخاصة بك غير مرئية.
3. اذهب إلى تفاصيل حسابك: عرض اسمك ورقم حسابك.
4. افتح سجل المعاملات: أظهر أنه لم يتم استلام أي مدفوعات من المشتري.
5. احفظ وقدم: قم بإرسال الفيديو المسجل بالرد على نفس البريد الإلكتروني.
   
   

بالنسبة للمشترين الذين يقومون بتسجيل دليل الفيديو

1. أظهر التاريخ الحالي:  في المتصفح (Google، Safari، إلخ)، اكتب “ما هو تاريخ اليوم؟” وعرض كل من استفسار البحث والجواب في التسجيل.
2. افتح تطبيق طريقة الدفع الخاصة بك: سجل الدخول مع التأكد من أن كلمة المرور الخاصة بك غير مرئية.
3. اذهب إلى تفاصيل حسابك: عرض اسمك ورقم حسابك.
4. افتح سجل المعاملات: حدد المعاملة المحددة المتعلقة بالنزاع وتأكد من أن هذه التفاصيل مرئية…
   
   • المبلغ الإجمالي والعملة
   • أرقام حسابات المرسل والمستلم
   • تاريخ ووقت المعاملة
   • حالة المعاملة (مكتملة/معلقة/فشلت)

5. احفظ وقدم: قم بإرسال الفيديو المسجل بالرد على نفس البريد الإلكتروني.