Şikayet prosedürü

1. Şikayet nedir?
2. Nasıl şikayette bulunabilirim?
3. Şikayette bulunurken hangi bilgileri eklemeliyim?
4. Canlı sohbet yoluyla şikayette bulunduktan sonra ne olur?
5. Müşteri destek ekibinizden gelen yanıttan memnun kalmazsam ne yapmalıyım?
6. Önce sizinle iletişime geçmek yerine doğrudan düzenleyiciye gidebilir miyim?
7. Şikayetimin sonucundan memnun değilsem ne olur?